• Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

    Următorul articol pe tema urmăririi coletului vă va spune ce se întâmplă exact cu coletul pe parcurs, ce se ascunde sub diferitele stări de urmărire și de ce coletele durează atât de mult.

    În primul rând, aș vrea să vă reamintesc că Poșta este Oficiul Poștal, nu trebuie să vă așteptați la miracole de la acesta și să nu sperați că coletul vă va ajunge din China în trei zile. Livrarea internațională de colete este o afacere deranjantă și implică multe operațiuni efectuate cu la viteze diferite, în funcție de sezonalitate (momentul cel mai critic este de la jumătatea lunii octombrie până la jumătatea lunii martie) și diverse evenimente de forță majoră (incendiu într-un depozit, inundație, taifun etc.).

    Deci, să ne uităm la traseul coletului din China până în Rusia, aruncând o privire mai atentă la fiecare punct de urmărire.

    1. 2013-08-12 00:00 Recepție, Guangzhou, Rusia
    2. 2013-08-12 21:52 Recepție, China 510010
    3. 2013-08-13 00:00 Export, Sortare, Guangzhou, Rusia
    4. 2013-08-13 00:00 Ambalare într-un pachet general, Guangzhou, Rusia
    5. 2013-08-13 13:47 Export, China CNCANA
    6. 2013-08-14 00:00 Trimis prin poștă aeriană, CAN, Rusia
    7. 2013-09-10 22:52 Import, 104001 Moscova PCI 1, greutate: 0,106 kg.
    8. 2013-09-11 05:00 Acceptat de vamă, 104001 Moscova PCI 1, greutate: 0,106 kg.
    9. 2013-09-11 05:07 Vămuire finalizat, 104001 Moscova PCI 1 Eliberat de vamă, greutate: 0,106 kg.
    10. 2013-09-11 18:37 Procesare, 104001 Moscova PCI 1 A părăsit site-ul de schimb internațional
    11. 22-09-2013 03:49 Procesare, 140983 Moscow Asts Magazin sortare colete
    12. 22-09-2013 18:40 Procesare, 140980 Moscow Asts Magazin de logistică A părăsit centrul de sortare
    13. 24-09-2013 04:54 Procesare, 102104 Gara Moscova Yaroslavl, atelier 3 Unitatea 3.1 Ajuns la centrul de sortare
    14. 25-09-2013 11:14 Prelucrare, 160960 Vologda MSC Ajuns la centrul de sortare
    15. 25-09-2013 13:42 Procesare, 160960 Vologda MSC A părăsit centrul de sortare
    16. 27-09-2013 00:00 Procesare, 160960 Vologda MSC A părăsit centrul de sortare
    17. 27-09-2013 14:19 Prelucrare, 160000 Vologda Ajuns la locul de livrare
    18. 2013-09-30 10:28 Prelucrare, 102102 Gara Moscova Yaroslavl, atelierul 1 A părăsit centrul de sortare
    19. 2013-10-01 00:00 Livrare, 160000 Vologda Livrare la destinatar, greutate: 0, 106 kg.

    Comanda a fost plasată și plătită la 1 august 2013. Numarul de pista a fost eliberat in data de 3, din acel moment au trecut 9 zile inainte ca vanzatorul sa duca coletul la posta.

    Obișnuiește-te cu asta - aceasta este o practică obișnuită printre chinezi, ei bine, nu le place să alerge la oficiul poștal în fiecare zi, așa că livrează coletele într-o grămadă deodată și nu foarte des.

    De ce se întâmplă asta? Totul este foarte simplu - vânzătorii rezervă numere de urmărire la oficiul poștal pentru a procesa coletele nu la sucursală, ci direct la locul de muncă, așa că faptul că ți s-a dat un număr nu înseamnă că coletul a fost efectiv livrat la poștă. birou.

    În cazuri rare, vânzătorii „uită” complet să livreze coletul, așa că dacă au trecut mai mult de 10-14 zile după ce vi s-a dat numărul și coletul încă nu este urmărit, deschideți o dispută și solicitați rambursarea completă a costului a mărfurilor. De obicei, acest lucru face minuni pentru a accelera expedierea mărfurilor, iar uneori vânzătorii pur și simplu rambursează banii.

    2013-08-12 00:00 Recepție, Guangzhou, Rusia

    Prima intrare de urmărire ne spune că coletul a ajuns în sfârșit la oficiul poștal. Departamentul care l-a primit este situat în Guangzhou, iar coletul în sine merge în Rusia.

    2013-08-12 21:52 Recepție, China 510010

    Următoarea intrare este o copie a celei anterioare. A fost primit de pe serverul Russian Post, dar spre deosebire de cel precedent, care a fost primit de la China Post, mai indică ora exacta o tehnică, a cărei cunoaștere ne este, în principiu, inutilă, așa că nu acordăm atenție faptului dublării. Apropo, atâta timp cât coletul se află pe teritoriul unei alte țări, informațiile de la Poșta Rusă sunt rare și constau doar în mărci de acceptare și export, în plus, se actualizează cu o oarecare întârziere, ajungând uneori la 3-5 zile;

    2013-08-13 00:00 Export, Sortare, Guangzhou, Rusia

    Această înregistrare afirmă că coletul a fost procesat cu succes de către punctul de primire și transferat la magazinul de sortare pentru a fi expediat ulterior către biroul de schimb poștal internațional (IMPO).

    2013-08-13 00:00 Ambalare într-un pachet general, Guangzhou, Rusia

    În timpul pregătirii pentru export, coletele nu sunt doar sortate, ci și formate în saci mari, deoarece nimeni nu va transporta schimburi libere, este mai convenabil să trimiteți corespondența atunci când este grupată în baloturi mari.

    2013-08-13 13:47 Export, China CNCANA

    Și din nou, intrarea este un duplicat de la Russian Post a intrărilor anterioare din partea chineză.

    2013-08-14 00:00 Trimis prin poștă aeriană, CAN, Rusia

    Această linie ne informează că coletul este gata pentru a fi trimis de la MMPO, dar vă rugăm să rețineți că înainte de a părăsi efectiv China, coletul va rămâne în depozit pentru o perioadă de timp, așteptând să-i fie trimis rândul.

    Această perioadă în unele cazuri poate dura foarte mult timp., mai ales dacă comanda se face în perioada toamnă-iarnă, când oficiul poștal se confruntă cu un vârf de sarcină care diferă de câteva ori de cel din vară, așa că aveți răbdare și așteptați, pe care sistemul nostru îl actualizează automat zilnic, pe baza statisticilor de mișcare de articole adăugate la sistemul de urmărire.

    În această perioadă, nu vor mai fi semne pe coletă până când nu va ajunge în mâinile dumneavoastră. serviciul vamalţările de destinaţie. Nimeni nu vă poate spune sigur unde este pachetul. Poate fi fie într-un depozit din țara expeditoare, fie într-un antrepozit vamal din țara de destinație.

    Așteptați coletul în această stare în termen de 50-60 de zile de la data ultimei mărci, fără a uita să prelungim timpul de livrare dacă este necesar. Daca dupa acest timp coletul nu s-a mutat, scrieti vanzatorului ca sa-l treaca pe lista de cautate. Dacă nu există noutăți, deschideți o dispută pentru o rambursare integrală din cauza faptului că coletul nu a ajuns niciodată.

    2013-09-10 22:52 Import, 104001 Moscova PCI 1, greutate: 0,106 kg.

    Coletul nostru a ajuns în sfârșit la vama rusă și a fost despachetat din pachet total. A trecut aproape o lună de la ultima postare!

    2013-09-11 05:00 Acceptat de vamă, 104001 Moscova PCI 1, greutate: 0,106 kg.

    În această etapă, coletul a fost predat viteazilor vameși, care vor verifica conținutul acestuia prin mijloace proprii (coletele sunt deschise extrem de rar, de obicei sunt pur și simplu scanate și transmise mai departe). Dacă coletul nu trezește suspiciunea vameșilor, atunci merge mai departe, dar dacă există întrebări, este trimis pentru depozitare și investigare ulterioară.

    2013-09-11 05:07 Vămuire finalizată, 104001 Moscova PCI 1 Eliberat de vamă, greutate: 0,106 kg.

    Pachetul nostru nu a trezit suspiciuni, a fost cântărit, greutatea a fost înregistrată și transmisă.

    2013-09-11 18:37 Procesare, 104001 Moscova PCI 1 A părăsit locul de schimb internațional

    După finalizarea inspecției vamale, coletul este ridicat de angajații Poștei Ruse și dus la atelierul de sortare pentru a fi trimis la destinație.

    22-09-2013 03:49 Procesare, 140983 Moscow Asts Magazin de sortare colete

    Uneori există aglomerații în magazinul de sortare, așa că semnul de sortare apare după ceva timp. În cazul nostru, a durat până la 11 zile. Aici angajații poștale decid unde să trimită coletul în continuare.

    22-09-2013 18:40 Procesare, 140980 Moscow Asts Magazin de logistică A părăsit centrul de sortare

    Coletul a părăsit în siguranță instalația de sortare și acum așteaptă expedierea în direcția corectă.

    24-09-2013 04:54 Procesare, 102104 Gara Moscova Yaroslavl, atelier 3 Unitatea 3.1 Ajuns la centrul de sortare

    Deoarece coletul mergea la Vologda, a fost adus la stația Iaroslavl, unde a mers din nou la magazinul de sortare, astfel încât angajații săi să poată alege mașina de poștă potrivită și să trimită coletul în orașul potrivit.

    25-09-2013 11:14 Procesare, 160960 Vologda MSC Ajuns la centrul de sortare

    Coletul a ajuns în orașul de destinație și a căzut din nou în mâinile sortatorilor, care decid la ce oficiu poștal să livreze coletul pentru livrare către destinatar.

    27-09-2013 00:00 Procesare, 160960 Vologda MSC A părăsit centrul de sortare

    25-09-2013 13:42 Procesare, 160960 Vologda MSC A părăsit centrul de sortare

    Dublarea înregistrărilor după sortare nu este un fenomen atât de rar, nu se știe exact ce este asociat cu acesta, dar se întâmplă. În general, acum coletul nostru a mers la oficiul poștal potrivit.

    2013-09-27 14:19 Prelucrare, 160004 Vologda 4 Ajuns la locul de livrare

    Iată înregistrarea mult așteptată! Acum o poți face în două moduri, ambele având dezavantajele lor.

    Metoda 1: Am văzut marca de sosire și am mers imediat la oficiul poștal pentru a ridica coletul mult așteptat. Dezavantajul acestei metode este că majoritatea angajaților poștale nu le place când destinatarul sosește fără notificare și poate începe să susțină că este imposibil să eliberezi coletul fără notificare. Nu este așa, așa că insistați pe cont propriu, cereți în mod rezonabil ca coletul să fie eliberat, puneți presiune asupra faptului că Poșta Rusă urmează un curs pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și a reduce timpii de livrare, iar doamnele care nu eliberează coletele împiedică acest lucru. Le poți îndrepta spre afișe cu fete zâmbitoare și sloganuri zgomotoase, care sunt de obicei agățate în toate departamentele. În general, fii perseverent, dar încearcă să nu depășești limitele adecvării.

    Metoda 2: Așteptăm doar notificarea în căsuța noastră poștală și apoi mergem cu ea la oficiul poștal. Dezavantajul este că poștașii nu aduc întotdeauna cu promptitudine bucățile de hârtie prețuite. Din experiență personală Uneori, pachetul ar fi trimis prin poștă timp de două săptămâni, dar nu ar exista nicio notificare.

    Oricum Când vizitați oficiul poștal, asigurați-vă că vă luați pașaportul, deoarece nimeni nu va emite coletul fără un act de identificare al destinatarului.

    2013-09-30 10:28 Prelucrare, 102102 Gara Moscova Yaroslavl, atelierul 1 A părăsit centrul de sortare

    Stop! Ce este asta? Această intrare încurcă multe persoane și îi face să creadă că coletul a fost returnat, dar nu este cazul. Nu uitați că aceasta este poștă și întârzierile în toate sunt semnătura lui :) În general, nu acordați atenție acestei întorsături - coletul este încă în orașul dvs.

    2013-10-01 00:00 Livrare, 160004 Vologda 4 Livrare la destinatar, greutate: 0, 106 kg.

    Gata, coletul a fost primit! Din momentul comenzii și plății până la primirea efectivă a mărfii au trecut 2 luni! Și asta vara, când oficiul poștal nu are încărcătură înainte de vacanță.

    Concluzie

    Ai răbdare, nu intra în panică înainte de timp. Obișnuiește-te cu ideea că poșta este o încetinire teribilă.

    Dacă nu există nicio mișcare pe pista pe care v-a dat-o vânzătorul mai mult de 10 zile, solicitați o rambursare completă. De obicei, acest lucru ajută și pachetul apare magic în e-mail.

    Amintiți-vă că timpul de la export la import poate fi destul de lung, așa că nu intrați în panică înainte de timp.

    UPD: Pentru cei care nu înțeleg, vă puteți urmări coletele pe site-ul nostru :) În partea de sus există o linie pentru introducerea numărului de urmărire.

    Vă rugăm să lăsați toate întrebările, nu în comentariile articolului, deoarece pe forum șansa de a obține un răspuns este semnificativ mai mare!

    Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
    1. Accesați pagina principală
    2. Introduceți codul pistei în câmpul cu titlul „Track” trimitere poștală"
    3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
    4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
    5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
    6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

    Încearcă, nu este greu ;)

    Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

    Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

    Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

    Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

    În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

    Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
    În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

    Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

    Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

    Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

    Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

    Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

    Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

    Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

    În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

    Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

    Trimiterea și primirea de scrisori, colete, colete face parte din viața modernă. În fiecare zi, milioane de oameni primesc cutii sau plicuri prețuite. Russian Post oferă multe servicii, dintre care unul este urmărirea coletului. Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Ce alte statusuri mai sunt? dacă numărul ei nu este urmărit? Despre asta în articol.

    Oficiu poștal

    Operatorul de rețea poștală rusă și întreprinderea principală este Russian Post. Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Expeditorii sau destinatarii care folosesc servicii poștale se confruntă adesea cu acest statut. Dacă un client trimite un colet, o scrisoare sau un colet, transportului i se atribuie un număr de urmărire special. Îl puteți folosi pentru a vă urmări locația.

    Russian Post oferă clienților săi diverse tipuri servicii (recepție, procesare, transport, livrare, traduceri), schimb de corespondență scrisă, corespondență internațională. În plus, compania autohtonă depozitează trimiteri poștale, mărfuri, mărfuri, distribuie reclame, emite pensii, beneficii, plăți, acceptă plăți pentru locuințe și utilități, semnează și distribuie periodice. „Poșta Rusă” este, de asemenea, implicată în activități de tipărire (creează și distribuie cărți poștale, timbre, plicuri, albume, cataloage), vinde cu ridicata și cu amănuntul diverse bunuri.

    Mulți oameni sunt interesați de: poșta funcționează bine? Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Acest statut poate însemna că coletul sau scrisoarea este deja pe drum și va ajunge în curând la destinație. „Russian Post”, în ciuda criticilor la adresa acestei organizații, funcționează corect. Doar pentru anul trecut a livrat peste 50% din comenzile din magazinele online. Este vorba de aproape două sute de milioane de colete, dintre care o sută treizeci de milioane sunt expedieri internaționale. Oficiul poștal primește cele mai multe venituri din prestarea de servicii financiare, corespondență scrisă, colete și Expedieri EMS. Structura companiei include birou central management, care constă din 22 de divizii și 10 filiale macroregionale.

    Particularități

    Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Aceasta este exact întrebarea pe care și-o pun clienții Russian Post, toți cei care sunt destinatari. Centrul de sortare este automatizat. Sortează scrisorile, coletele, coletele în sucursale și oficii poștale regionale și procesează expedierile de ieșire din toată țara. După ce expeditorul pune plicul în cutia poștală, acesta este scos, trimis la oficiul poștal, cântărit și ștampilat cu data. Literele sunt apoi duse la un centru de sortare.

    La această întreprindere lucrează peste o mie de angajați. Centrul ocupă o suprafață de douăzeci și nouă de mii de metri pătrați și este situat în Podolsk (regiunea Moscova). Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Această stare înseamnă că scrisoarea sau coletul este trimis la oficiul poștal al destinatarului. Este determinat de indice. Procesat la centru, cu excepția scrisorilor, colete, colete, expedieri EMS, obiecte de valoare, scrisori recomandate si plecari. Sortarea timpului durează douăzeci de ore. Trei milioane de articole trec zilnic prin centru.

    Statuturi

    Stare „A părăsit centrul de sortare” - ce înseamnă? Înainte ca destinatarul să primească pachetul, acesta va trece prin mai multe etape diferite. De exemplu, starea „sortare” înseamnă că transportul este încă în centrul de sortare. Coletele sunt plasate în pungi speciale de export, care sunt deschise, sortate și reambalate. Statutul „Ajuns la centrul de sortare” înseamnă că coletul a fost livrat pentru sortare și distribuire. În cazul în care articolul „A sosit la locul de schimb internațional”, acesta este reținut la vamă, în țară, sau în așteptarea expedierii în străinătate. Denumirea „A părăsit locul schimbului internațional” confirmă tranzacția de export.

    Ce înseamnă: „Coletul a părăsit centrul de sortare”? Dacă destinatarul vede această stare după ce a introdus numărul de identificare pe site, atunci coletul va ajunge în curând la oficiul poștal. Denumirea finală „a ajuns la locul de livrare” indică faptul că destinatarul trebuie să meargă la oficiul poștal și să ridice articolul. În acest caz, nu uitați să vă luați pașaportul.

    Identificator

    Dacă coletul a părăsit stația de sortare, înseamnă că va ajunge în curând la destinatar. Numărul de urmărire a expedierii vine în ajutor sau id postal. Acesta este un cod numeric unic care este atribuit tuturor pachetelor. Există un număr de pistă rusesc intern și unul internațional. De obicei este indicat pe chitanța, care se eliberează după înregistrarea expedierii. Daca coletul a fost trimis dupa achizitionarea unui articol dintr-un magazin online, clientului i se trimite un identificator cu care puteti urmari expedierea.

    Pentru a face acest lucru, accesați site-ul web Russian Post, introduceți un număr format din paisprezece cifre împărțite în părți semantice, faceți clic pe „OK”. După procesarea informațiilor, utilizatorul va vedea informații despre starea expedierii. Dacă starea „Lviv a părăsit centrul de sortare” nu se schimbă pentru o perioadă lungă de timp, înseamnă că coletul se află deja. Dacă informațiile nu au fost actualizate de mult, este posibil ca expedierea să fi așteptat de la destinatar perioadă lungă de timp.

    Cât timp îi ia?

    Ce înseamnă: „Se procesează. A părăsit centrul de sortare”? Dacă destinatarul, după introducerea numărului unic de identificare, găsește o astfel de inscripție, aceasta poate însemna că coletul este încă în centru sau a fost trimis recent. Pachetele în Rusia durează aproximativ două săptămâni, în funcție de distanță, condiții meteorologice și alți factori.

    Scrisoare

    Ce înseamnă: „Scrisoarea a părăsit centrul de sortare”? Această stare înseamnă uneori că informațiile de pe site nu au fost actualizate de mult timp. La centru, operatorii primesc scrisorile primite, citesc codul de bare și le înregistrează. Toate datele sunt încărcate pe site-ul oficial al Russian Post. Puteți urmări calea scrisorii folosind identificatorul. Containerele cu corespondență scrisă, articole expres și colete sunt distribuite între ateliere. Proces de sortare, dar nu complet. Personalul scanează manual fiecare corespondență și o înregistrează.

    Pachet

    Ce înseamnă: „Coletul a părăsit centrul de sortare”? Această stare indică adesea că a fost sortat și a fost trimis la destinație. În Podolsk, parcelele sunt distribuite în șase linii automate. Primul este folosit pentru expedieri internaționale, al doilea este pentru mărfuri mici, iar restul pentru colete obișnuite. Coletele sunt încărcate manual, coletele sunt scanate și sortate automat. În plus, acestea sunt verificate pentru prezența substanțelor explozive.

    Compania oferă expeditorilor diverse tipuri de livrare:

    1. Tarif preferențial pentru livrarea mărfurilor comerciale online către Rusia prin poștă recomandată. Compania oferă un serviciu de livrare din ușă în ușă pentru pachete mici, cu posibilitatea de a urmări online traseul pachetului. Astfel de pachete, după sosirea în Federația Rusă, sunt transferate în serviciu de curierat livrare și sunt date destinatarului „din mână în mână”.
    2.Tarif preferențial pentru livrarea mărfurilor comerciale online către Rusia prin poștă obișnuită. Destinatarul, după prezentarea unui act de identitate valabil, va ridica articolul de la oficiul poștal local. Compania nu furnizează un număr de urmărire pentru urmărirea online a rutei coletului.

    Marea majoritate a expeditorilor aleg a doua opțiune de livrare mai accesibilă.

    ÎN în ultima vreme Mulți utilizatori care urmăresc pachetele de la SF-Express au început să se plângă că pachetele lor au fost blocate în starea „Ajuns la centrul de sortare, Moscova”.

    Aici public răspunsul oficial al companiei de transport:

    „Dragă client!
    Conform datelor din sistemul nostru, trimiterea dumneavoastră poștală a fost trimisă utilizând serviciul „Livrare prin poștă obișnuită” (Livrare pachete simple mici).
    Acest tip livrarea este o livrare economică cu informații parțiale pentru urmărirea expedierilor.

    Acest serviciu oferă:
    . Destinatarul, după prezentarea unui act de identitate valabil, ridică articolul de la oficiul poștal local.
    . Compania nu furnizează un număr de urmărire pentru urmărire online ruta coletului în Federația Rusă. Punctul final de urmărire este centrul de sortare din Rusia. Dacă statutul este „Centrul de distribuție Moscova”, aceasta înseamnă că coletul a ajuns la Moscova și apoi este gestionat de Poșta Rusă. De acum înainte, nu putem oferi nicio informație despre cât timp va dura coletul. După ce Russian Post a ridicat coletul dvs. de la Centrul de distribuție din Moscova, va exista în continuare o inscripție pe site-ul web că coletul dvs. este încă acolo.
    . Compania noastră nu poate furniza informații despre dacă coletul a fost livrat la oficiul poștal local sau la destinatar.
    Vă rugăm să întrebați despre coletă la oficiul poștal de la destinație. Dacă coletul dvs. nu ajunge pentru o perioadă lungă de timp, vă putem sfătui doar să contactați expeditorul.
    Vă mulțumim pentru utilizarea serviciilor S.F.
    Cu stimă,
    Serviciul Clienți S.F.Express"

    De foarte multe ori, atunci când își urmăresc comenzile, clienții își fac griji când le sunt trimise pachetele firma de transport sf-express, „atârnă” pentru o lungă perioadă de timp cu statutul „Transportul a ajuns la Centrul de Distribuție din Moscova”.
    Uneori poate trece mai mult de o lună fără rezultate. Nicio veste despre colet. Ce să fac? Ce fel de gaură neagră este aceasta în care pachetele pur și simplu dispar?

    Serviciul S.F.Express „Livrare prin poștă obișnuită”.

    Compania de transport S.F.Express oferă un serviciu bugetar „Livrare prin poștă obișnuită”. Astfel de piese constau din 12 cifre. Această metodă de livrare oferă informații de urmărire parțială pentru expedieri.
    Aceasta înseamnă că coletul va fi urmărit, aproximativ, doar în China până la centrul de sortare din Rusia. Expedierea, care ajunge la centrul de sortare din Moscova, primește statutul final de „Centrul de distribuție din Moscova”, iar apoi Russian Post preia coletul, îi atribuie un număr intern și îl livrează la oficiul poștal local. Devine imposibil de urmărit acest transport în Rusia.

    Pe site-ul pe care a fost urmărită până acum această pistă, rămân informații despre sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova. Prin urmare, cumpărătorii cred că pachetul este încă acolo.

    Ce ar trebui să fac dacă starea mea de urmărire nu se schimbă?

    Poștașul poate livra imediat pachete mici în cutia poștală. Veți afla despre sosirea unui transport mare prin primirea unei notificări poștale. Asemenea