• Acasă

    1. Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

    Niveluri de management. Aparat de control în companii mari
    poate fi împărțit în următoarele trei niveluri principale: nivel superior, nivel mediu, bază (nivelul întâi). A existat o delimitare clară a funcțiilor între trei niveluri: cel mai înalt nivel de management se concentrează în primul rând pe dezvoltare direcții strategice
    și obiective de dezvoltare, coordonarea activităților la scară globală, adoptarea celor mai importante decizii de producție, economice și tehnice, managementul profitului; nivelul mediu este conceput pentru a asigura eficiența funcționării și dezvoltării companiei prin coordonarea activităților tuturor departamentelor; nivel de bază concentrat asupra rezolvarea promptă a problemelor organizatorice activitate economică în cadrul individului.
    diviziuni structurale Conducerea superioară este reprezentată de consiliul de administrație și consiliul de administrație. Repartizarea funcțiilor între ele este următoarea: Consiliul de Administrație elaborează politici generale, Consiliul de Administrație - sa implementare practică . Consiliul de administrație (în americană, engleză și companii japoneze
    ; în companiile franceze - consiliul de administrație; în companiile germane – consiliul de supraveghere) este ales în cadrul adunării generale a acționarilor. Numărul membrilor Consiliului este determinat de statutul companiei și se poate modifica ulterior. Consiliul de Administrație este condus de un Președinte.
    Consiliul de Administrație este ales oficial de adunarea generală a acționarilor sau acționarilor, dar este de fapt numit de Consiliul de Administrație și acționează sub controlul său direct. Consiliul este condus de președinte și este format din mai mulți membri care gestionează domeniile de activitate care le sunt atribuite sau participă doar la rezolvarea problemelor la ședințele consiliului. Consiliul reprezintă adunarea generală
    raportul anual al acționarilor, bilanțul și proiectul de distribuție a profitului. Aceste documente sunt verificate de auditori, Consiliul de Administratie si aprobate de sedinta, care se intruneste o data pe an.

    Funcțiile Consiliului de Administrație includ:

    · dezvoltarea unei strategii generale si a planurilor de dezvoltare pe termen lung pentru companie;

    · determinarea structurii capitalului, alocarea resurselor, diversificarea producţiei;

    · fuziuni și achiziții;

    · implementarea coordonării intra-companie a activităților tuturor departamentelor; · soluții principale în domeniu politica de personal

    · selecția angajaților care raportează direct conducerii superioare, precum și a angajaților unităților din sediu care oferă servicii de consultanță conducerii pe diverse aspecte ale activităților companiei;

    · controlul asupra implementării de către nivelul executiv a deciziilor luate de conducerea superioară;

    · nota activitati de management.

    De obicei, consiliile de administrație nu elaborează singure decizii. Aceștia discută și iau decizii doar cu privire la direcțiile strategice de dezvoltare a companiei, pe baza recomandărilor pregătite în Comitete de specialitate create în cadrul Consiliului de Administrație.

    Managementul superior este mult mai mic. Chiar și cele mai mari organizații au doar câțiva directori seniori

    Munca managerilor juniori este coordonată și controlată de managerii de mijloc. Într-o organizație mare pot exista atât de mulți manageri de mijloc încât devine necesară separarea acestui grup. M. Meskon crede că aici apar două niveluri, dintre care primul se numește nivel superior management de mijloc, al doilea - inferior. Pozițiile tipice ale managementului mediu sunt șef de departament, director de vânzări regional și director de sucursală.
    Este dificil să se facă generalizări despre natura muncii unui manager de linie, deoarece aceasta variază semnificativ nu numai în diferite organizații dar chiar şi în cadrul aceleiaşi organizaţii. Unele organizații acordă managerilor lor de linie mai multă responsabilitate, făcându-și munca oarecum similară cu cea a managerilor superiori. Managerii de mijloc sunt adesea o parte integrantă a procesului de luare a deciziilor. Ei identifică probleme, inițiază discuții, recomandă acțiuni și dezvoltă propuneri inovatoare, creative. Natura muncii lor este determinată într-o măsură mai mare de conținutul activității unității decât al organizației în ansamblu. De exemplu, munca unui manager de producție într-o firmă industrială implică în primul rând coordonarea și dirijarea activității managerilor de nivel inferior, analiza datelor de productivitate și interacțiunea cu inginerii pentru a dezvolta noi produse.
    În general, totuși, managerii de mijloc acționează ca un tampon între managerii de nivel superior și de nivel inferior.

    Managerii de nivel inferior monitorizează în principal implementarea sarcinilor de producție. Managerii de la acest nivel sunt adesea responsabili pentru utilizarea directă a resurselor care le sunt alocate. Majoritatea oamenilor își încep cariera managerială la acest nivel.
    Cercetările arată că munca managerilor de la bază este stresantă și plină de acțiuni. Se caracterizează prin tranziții frecvente de la o sarcină la alta. Perioada de timp pentru implementarea soluțiilor este scurtă. S-a constatat că, de exemplu, meșterii petrec aproximativ jumătate din timpul lor de lucru comunicând. Ei comunică mult cu subalternii lor, puțin cu alți stăpâni și foarte puțin cu superiorii lor

    Funcții de conducere, clasificarea lor.
    Funcția (literal – acțiune) în raport cu managementul caracterizeazătipuri de activitati manageriale care iau nastere in procesul de diviziune si specializare a muncii in domeniul managementului. În orice tip de activitate de management pot fi identificate sarcinile de management și procesele și operațiunile acestora. Luarea deciziilor este funcția principală a managementului și, în același timp, este componentă orice functie de control.

    Funcțiile de management sunt acțiuni de management,care vizează rezolvarea problemelor specifice de producţie şi sociale pentru atingerea scopurilor organizaţiei. Funcțiile de management pot fi definite și ca tipurile de activități de management necesare pentru organizarea și gestionarea unui anumit obiect (organizație, întreprindere, divizie, grup) pentru a desfășura activități vizate pentru a obține rezultatul dorit. Conținutul funcției de management reflectă două laturi ale activității manageriale. În primul rând, funcția definește acțiunile necesare (ce trebuie făcut) și, în al doilea rând, dezvăluie conținutul specific al acestor acțiuni (cum se face).

    Sunt abordări diferite la clasificarea funcțiilor de conducere (din punct de vedere al diverselor criterii):

    În funcție de conținutul activităților de management:

    · planificare;

    · organizare;

    · motivare;

    · control;

    · coordonare.

    După scară de timp:

    · management strategic;

    · control tactic;

    · management operațional.

    Pe etapele procesului de management:

    · stabilirea obiectivelor;

    · definirea situației;

    · definirea problemei;

    · acceptare decizii de management.
    Pe factori procesul de productie:

    · managementul produselor;

    · managementul personalului;

    · managementul informațiilor;

    · managementul inovării etc.

    Pe etapele procesului de producție:

    · managementul pregatirii productiei;

    · managementul procesului de productie;

    · managementul suportului de producție;

    · managementul vânzărilor de produse.
    După obiectul de control:

    · managementul proceselor economice;

    · managementul proceselor socio-psihologice;

    · managementul proceselor organizatorice;

    · managementul proceselor tehnologice.
    Există și alte abordări ale clasificării funcțiilor.

    Prima abordare presupune identificarea funcțiilor generale, universale de management. Ea reflectă conținutul procesului de management în orice organizație și nu depinde de specificul obiectului de management. Funcțiile pot fi clasificate astfel: planificare, organizare, motivare, control.

    Unii autori evidențiază în plus coordonarea și reglementarea ca funcții independente de management universal. Funcția de coordonare se desfășoară de fapt în procesul de implementare a funcțiilor de planificare și organizare, iar funcția de reglementare este dublată de funcțiile de control și planificare.

    A doua abordare se bazează pe primatul criteriilor care determină caracteristicile obiectului de control. În cadrul acestei abordări se distinge un sistem funcții speciale managementul unui obiect specific (producție, știință, alte obiecte specifice de management), implementarea funcțiilor de management universal de mai sus (în întregime sau parțial), ținând cont de specificul obiectului în cauză și de conținutul procesului de gestionare a acestuia. Astfel de funcții sunt îndeplinite de diviziile specializate corespunzătoare ale organizației (întreprinderii).

    Conceptul de funcții generale și specifice de management

    Funcțiile de management pot fi împărțite în generale și speciale. Numărul și compoziția ambelor nu au fost determinate.

    Caracteristici generale reflectă conținutul procesului de management în orice organizație și nu depind de specificul obiectului de management. Funcțiile generale sunt grupate în următoarele grupe: planificare, organizare, management operațional, motivare, control și coordonare.

    · Funcția de planificare. Aceasta implică a decide care ar trebui să fie obiectivele organizației și ce ar trebui să facă membrii săi pentru a atinge aceste obiective. În esență, este definirea a ceea ce este necesar și a modului de realizare.

    Planul este un model socio-economic complex al stării viitoare a organizației. Etapele procesului de planificare sunt în mare măsură universale. În ceea ce privește metodele și strategiile specifice, acestea diferă semnificativ. De obicei, o organizație dezvoltă un singur plan pentru a-și gestiona activitati generale, dar în cadrul acestuia, managerii individuali sunt folosiți pentru a atinge scopurile și obiectivele specifice ale organizației diverse metode. În acest fel, se întocmește o hartă a traseului pe care trebuie să o parcurgă organizația într-o anumită perioadă de timp.

    Nu există o singură metodă de planificare care să se potrivească fiecărei situații. Tipul de planificare și accentul pe care un manager îl pune în procesul de planificare depinde de poziția sa în ierarhia organizațională a companiei, adică. procesul de planificare se desfăşoară în funcţie de nivelurile organizaţiei. Astfel, planificarea strategică (cel mai înalt nivel) este o încercare de a avea o viziune pe termen lung asupra componentelor fundamentale ale organizației.

    La nivelul mediu de management, aceștia sunt angajați în planificarea tactică, de ex. obiectivele intermediare sunt determinate pe calea atingerii scopurilor si obiectivelor strategice. Planificare tactică este în esență similar cu strategic.

    Planificarea se realizează și la nivelul inferior al organizației. Se numește planificare operațională. Aceasta este baza principiilor de planificare.

    Toate cele trei tipuri de planuri alcătuiesc sistem comun, care se numește plan general, sau general, sau plan de afaceri pentru funcționarea organizației.

    · Funcția organizației. Constă în stabilirea de relaţii permanente şi temporare între toate diviziunile organizaţiei, determinând ordinea şi condiţiile de funcţionare a acesteia. Este procesul de reunire a oamenilor și a mijloacelor pentru atingerea obiectivelor stabilite de organizație.

    Scopul planificării este de a rezolva incertitudinea. Cu toate acestea, oricât de importantă este planificarea, aceasta este doar începutul. O organizație cu un număr mare planuri diferite iar una care nu are o schemă coerentă pentru structura de implementare a acestora este sortită eșecului. Faptul este că funcțiile de planificare și organizare sunt strâns legate. Într-un fel, planificarea și organizarea vin împreună. Indiferent de tipul și scara activității, fiecare companie trebuie să fie organizată într-un fel. Există o serie de principii care ar trebui urmate în procesul de îndeplinire a funcțiilor organizației:

    1) definirea și detalierea obiectivelor companiei care au fost identificate în timpul planificării;

    2) determinarea tipurilor de activități pentru atingerea acestor obiective;

    3) atribuirea diferitelor sarcini indivizilor și combinarea acestora în grupuri sau unități de lucru gestionabile;

    4) coordonare diverse tipuri activitățile atribuite fiecărui grup prin stabilirea de relații de lucru, inclusiv o definiție clară a cine este responsabil, adică fiecare membru al grupului trebuie să știe ce ar trebui să facă, timpul de lucru și cine este responsabil de el;

    5) unitate de scop - dacă fiecare membru al organizației lucrează pentru un scop comun, adică nimeni nu ar trebui să lucreze împotriva scopurilor organizației;

    6) sfera controlului sau sfera managementului - este fiecare manager din grup responsabil de numarul de angajati pe care ii conduce.

    · Management operational - luarea deciziilor, selectie si aprobare cea mai buna varianta implementarea planului și aprobarea măsurilor dezvoltate pentru eliminarea în timp util a abaterilor inacceptabile în producție care decurg din control.

    · Funcția de motivare. Comportamentul uman este întotdeauna motivat. Poate munci din greu, cu entuziasm și entuziasm, sau se poate sfii de la muncă. Comportamentul personal poate avea orice alte manifestări. În toate cazurile, ar trebui să căutați un motiv pentru comportament.

    Motivația este procesul de motivare pe sine și pe ceilalți să acționeze în scopul atingerii obiectivelor personale și organizaționale.

    Abordarea tradițională se bazează pe convingerea că angajații sunt doar resurse, active care trebuie puse să funcționeze eficient.

    Persoană care a primit, în curs de pregătire și pregătire avansată, acumulare experiență de producție cunoștințe și abilități, dorește să-și aplice abilitățile în muncă. Și cu cât reușește mai mult, cu atât este mai mare gradul de satisfacție și, în consecință, gradul de exprimare a motivelor. În acest caz, angajatul consideră că obiectivele organizației sunt obiectivele sale.

    Dorința unei persoane de a se realiza în afacerea sa este de netăgăduit. Așa a fost construit. Acolo unde conducerea și organizația muncii le oferă angajaților astfel de oportunități, munca lor va fi foarte eficientă și motivația lor de a lucra va fi ridicată. Aceasta înseamnă că motivarea angajaților înseamnă atingerea intereselor lor importante, oferindu-le șansa de a se realiza în procesul de muncă.
    · Funcția de control. Așadar, a fost întocmit un plan pentru organizație, a fost creată structura acesteia, au fost ocupate locuri de muncă și au fost determinate motivele comportamentului angajaților. Mai rămâne o componentă care trebuie adăugată la funcțiile de management - controlul.
    Controlul înseamnă procesul de măsurare (comparare) a rezultatelor efective obținute cu cele planificate.
    Unele organizații au creat sisteme de control întregi. Funcțiile lor sunt de a media între planuri și activități, de ex. Sistemul de control oferă feedback între așteptările determinate de planurile inițiale ale managementului și performanța reală a organizației.

    Funcții speciale. Aspectul lor se datorează împărțirii iazului în producție. Funcțiile speciale includ funcții de management în domeniul aprovizionării, vânzărilor și pregătirii producției. Fiecare funcție productivă și toate acestea împreună necesită management. Orice funcție de management este implementată într-un set de sarcini de management, a căror soluție asigură atingerea obiectivelor de producție și menținerea proceselor în stări date. Funcțiile speciale de management afectează aspectele individuale ale producției și sunt implementate în subsistemele funcționale și țintă ale sistemului de management.

    În fiecare funcție specială se pot distinge funcții generale de management, sau elemente tipice ciclului de management: previziune și planificare, organizare, motivare, contabilitate și analiză, control.

    Una dintre principalele legi ale eficacității activității umane este necesitatea diviziunii și specializării muncii, deoarece acestea determină motivul apariției categoriei „funcție” în management.

    Apariția funcțiilor manageriale este asociată cu diviziunea orizontală a muncii manageriale, precum și cu specializarea profesională a lucrătorilor din conducere.

    O funcție este conținutul activității de management, care se caracterizează prin 2 caracteristici principale:

    1. Secvența logică temporară a executării lucrărilor de conducere, care decurge în mod obiectiv din esența activității corespunzătoare.
    2. Specificul obiectului de management, care determină natura acestuia și apartenența la industrie.

    Funcțiile de management reprezintă execuția specializată a muncii de management într-o succesiune temporală logică. Secvența în timp este fixată în primul tip de funcții, care se numesc generale.

    Funcții generale și specifice de conducere

    Împărțirea în funcții generale (universale, de bază) și specifice de management se datorează apariției unei abordări procesuale în domeniul construcției tehnologiei de management.

    Abordarea procesului a fost propusă inițial de aderenții școlii management administrativ care a încercat să definească funcţiile managementului. Adepții acestei tendințe au luat în considerare functii de management independent unul de altul. Abordarea procesului a privit funcțiile de management ca funcții interconectate.

    Componența funcțiilor de conducere

    Cinci funcții ale managementului au fost identificate de Henri Fayol, care a definit managementul ca predicție, planificare, organizare, conducere, coordonare și control.

    La revizuirea literaturii actuale, pot fi identificate mai multe funcții similare:

    1. planificare,
    2. organizare si management,
    3. motivatie,
    4. management si control,
    5. coordonare și reglementare,
    6. comunicare,
    7. cercetare, evaluare și luare a deciziilor.

    Cel mai adesea, procesul de management este prezentat ca fiind format din principalele funcții: planificare, organizare, motivare și control. Aceste funcții de management sunt combinate prin intermediul proceselor de conectare de comunicare și luare a deciziilor. În același timp, managementul este considerat o activitate independentă, sugerând posibilitatea de a influența angajații individuali și echipa în așa fel încât aceștia să lucreze spre atingerea obiectivelor.

    Planificarea si organizarea ca functii de management

    Planificarea ca funcție de management caracterizează dezvoltarea și adoptarea unei rezoluții specifice (scrisă sau orală), în care este stabilită o sarcină sau un scop specific pentru obiectul managementului. Se consideră că planificarea oferă o direcție unificată eforturilor tuturor membrilor unei organizații pentru a-și atinge obiectivele comune. Această funcție începe procesul de management, astfel încât succesul operațiunilor depinde de calitatea acesteia.

    Organizația ca funcție presupune un anumit set de activități de management specializate care au ca scop reunirea oamenilor pentru a le implementa activități comune. Funcția de organizare a implementării deciziilor luate include asigurarea implementării deciziilor din partea organizațională, adică crearea unor relații de management care să fie capabile să asigure cele mai eficiente conexiuni între toate elementele sistemului gestionat.

    Motivație și control

    Funcția de motivare constă în efectuarea muncii de către personalul întreprinderii, în funcție de drepturile și responsabilitățile care le sunt delegate, și trebuie să respecte deciziile de conducere adoptate. Motivația este procesul de motivare pe sine și pe ceilalți pentru a performa.

    Folosind funcția de control, puteți preveni apariția situațiilor de criză. Controlul este o caracteristică de management care vă permite să identificați problemele și să ajustați activitățile companiei până când aceste probleme se transformă într-o criză.

    Orice întreprindere trebuie să aibă capacitatea de a-și înregistra în timp util greșelile, corectându-le înainte ca acestea să dăuneze atingerii obiectivelor. Totodată, controlul ajută la combaterea situațiilor incerte de natură internă și externă (modificări ale legislației, valori sociale, apariția de noi competitori etc.).

    Funcții de bază de management

    Yablokova Lyubov Vasilievna

    Profesor senior

    institutie de invatamant prescolar bugetar de stat grădiniţă Nr. 28 cartierul VO din Sankt Petersburg

    1 Knoring V.I. Arta managementului: M.: Editura „BEK”, 1997.

    1 Tempus manual. http/tempus.novsu.ru/mog/resource/vigw.php?id=1408

    Studierea procesului de management din punctul de vedere al funcțiilor sale ne permite să stabilim domeniul de activitate pentru fiecare dintre funcții, să determinăm necesarul de resurse de muncă și, în cele din urmă, să formăm structura și organizarea sistemului de management.

    Procesul de management constă din patru funcții interdependente: planificarea, organizarea, motivarea și controlul.

    1 Termenul „organizație” are un dublu sens. Organizația ca funcție de conducere asigură eficientizarea aspectelor tehnice, economice, socio-psihologice și juridice ale activităților sistemului gestionat la toate nivelurile sale ierarhice. Totodată, un alt sens al acestui cuvânt este colectiv, ale cărui eforturi sunt îndreptate spre atingerea unor scopuri specifice comune tuturor membrilor acestui colectiv. Dar orice organizație trebuie să aibă resurse atât de importante precum capitalul, informațiile, materialele, echipamentele și tehnologia. Succesul funcționării sale depinde de factori de mediu complexi, variabili.

    O organizație este un grup de oameni ale căror activități sunt coordonate în mod conștient pentru a atinge un scop sau scopuri comune.

    2 Cea mai importantă sarcină a planificării este prognoza sau, așa cum o numesc adesea experții americani, planificarea strategică. Prognoza ar trebui să asigure rezolvarea unei sarcini strategice date, să atingă un anumit scop cu ajutorul previziunii științifice bazate pe o analiză a relațiilor interne și externe ale organizației și pe studiul tendințelor economice. Iată ce spun clasicii despre asta: „A prevedea înseamnă a gestiona” (B. Pascal); „A ști pentru a prevedea, a prevedea pentru a controla” (O. Comte). Prognoza este un instrument esențial pentru luarea deciziilor strategice.

    Funcția de planificare implică a decide care ar trebui să fie obiectivele organizației și ce ar trebui să facă membrii organizației pentru a atinge acele obiective. În esență, funcția de planificare răspunde la următoarele trei întrebări de bază:
    1. Unde suntem momentan? Managerii trebuie să evalueze punctele forte și punctele slabe organizații din domenii atât de importante precum finanțe, marketing, producție, cercetarea stiintifica si evolutii, resurselor de muncă. Totul se face cu scopul de a determina ceea ce organizația poate realiza în mod realist.
    2. Unde vrem să mergem? Evaluarea oportunităților și amenințărilor din mediul organizației, cum ar fi concurența, clienții, legile, conditii economice, tehnologie, aprovizionare, schimbări sociale și culturale, managementul determină care ar trebui să fie obiectivele organizației și ce ar putea împiedica organizația să atingă acele obiective.
    3. Cum vom face asta? Managerii trebuie să decidă, atât în ​​general, cât și în mod specific, ce trebuie să facă membrii organizației pentru a atinge obiectivele organizației.

    Planificare este unul dintre modurile prin care managementul se asigură că toți membrii organizației sunt uniți în eforturile lor de a-și atinge obiectivele comune.
    Planificareîntr-o organizație nu reprezintă un eveniment unic separat din două motive semnificative. În primul rând, deși unele organizații încetează să existe după ce și-au atins scopul pentru care au fost create inițial, multe se străduiesc să supraviețuiască cât mai mult posibil. Prin urmare, ei își redefinesc sau își schimbă obiectivele dacă atingerea totală a obiectivelor inițiale este aproape completă. Al doilea motiv pentru care planificarea trebuie efectuată continuu aceasta este incertitudinea constantă a viitorului. Din cauza schimbărilor în mediu sau a erorilor de judecată, este posibil ca evenimentele să nu se desfășoare așa cum a anticipat managementul atunci când au fost făcute planurile. Prin urmare, planurile trebuie revizuite pentru a se asigura că sunt în concordanță cu realitatea.

    3 Motivația este procesul de stimulare a activităților unei persoane sau unei echipe, care vizează atingerea scopurilor individuale sau generale ale organizației.

    Un lider trebuie să-și amintească întotdeauna că chiar și cele mai bune planuri și cea mai perfectă structură organizatorică nu sunt de nici un folos dacă cineva nu respectă. munca efectivă organizatii. Fiecare membru al grupului care primește o anumită sarcină va reacționa la aceasta cel mai mult în moduri diferite, uneori imprevizibil. Acțiunile oamenilor depind nu numai de necesitate sau de dorințele lor explicite, ci și de mulți factori subiectivi complexi ascunși în subconștient sau dobândiți ca urmare a creșterii. Sarcină functii de motivare este de a se asigura că membrii organizației efectuează munca în conformitate cu responsabilitățile care le sunt delegate și în conformitate cu planul.
    Managerii au îndeplinit întotdeauna funcția de a-și motiva angajații, indiferent dacă și-au dat seama sau nu. În cele mai vechi timpuri, acest lucru se făcea folosind un bici și amenințări, iar pentru câțiva selectați - recompense. De la sfârșitul secolului al XVIII-lea până în secolul al XX-lea, a existat o credință larg răspândită că oamenii Întotdeauna vor munci mai mult dacă au ocazia să câștige mai mult. S-a considerat astfel că motivația este o simplă chestiune de a oferi recompense monetare adecvate în schimbul efortului. Aceasta a stat la baza demersului de motivare a școlii de management științific.
    Cercetările în științe comportamentale au demonstrat eșecul unei abordări pur economice. Managerii au învățat că motivația, adică crearea unui impuls intern către acțiune este rezultatul unui set complex de nevoi care sunt în continuă schimbare. În prezent înțelegem că pentru a motiva angajaților în mod eficient, managerul trebuie să determine care sunt acele nevoi de fapt și să ofere angajaților o modalitate de a satisface acele nevoi prin Loc de muncă bun. Pentru a stimula eficient activitatea, este necesar să cunoașteți dorințele, speranțele și temerile unei persoane. Dacă un manager nu cunoaște nevoile, încercarea lui de a oferi motivație pentru activitatea umană este sortită eșecului. În același timp, este important să înțelegem că o persoană este condusă nu de o singură nevoie izolată, ci de o combinație a acestora, iar prioritățile se pot schimba.

    4 Procesul de management are loc într-un mediu extern în continuă schimbare și este caracterizat de grade variate de incertitudine. Acțiunea de control și-a atins scopul propus? Deciziile de management au nevoie de ajustare? La aceste întrebări se răspunde prin control, care este efectuat în sistemul de control folosind feedback.

    Funcția de control este una dintre pârghiile principale de influență.

    Aproape tot ceea ce face un lider este concentrat pe viitor. Managerul plănuiește să atingă obiectivul la un moment dat, înregistrat cu precizie ca zi, săptămână sau lună, an sau punct mai îndepărtat în viitor. În această perioadă se pot întâmpla multe, inclusiv multe schimbări nefavorabile. Angajații pot refuza să își îndeplinească sarcinile conform planului. Pot fi adoptate legi pentru a interzice abordarea luată de conducere. Pe piață poate apărea un nou concurent puternic, ceea ce va face mult mai dificilă pentru organizație să își atingă obiectivele, sau oamenii pot face pur și simplu o greșeală în îndeplinirea sarcinilor lor.
    Astfel de circumstanțe neprevăzute pot determina o organizație să se abată de la managementul cursului prevăzut inițial. Și dacă managementul nu reușește să identifice și să corecteze aceste abateri de la planurile originale înainte ca organizația să i se producă daune grave, atingerea obiectivelor, poate chiar supraviețuirea însăși, va fi pusă în pericol.
    Controla este procesul de asigurare a faptului că o organizație își atinge obiectivele. Există trei aspecte ale controlului de management. Stabilirea standardelor- Asta definiție precisă obiective care trebuie atinse într-o anumită perioadă de timp. Se bazează pe planurile elaborate în timpul procesului de planificare. Al doilea aspect este măsurare ceea ce s-a realizat efectiv în anumită perioadă, Și comparaţie realizate cu rezultatele scontate. Dacă ambele faze sunt efectuate corect, atunci conducerea organizației știe nu numai că există o problemă în organizație, ci și sursa acelei probleme. Aceste cunoștințe sunt necesare pentru implementarea cu succes a celei de-a treia etape și anume etapa în care se iau măsuri, dacă este necesar, pentru a corecta abaterile majore de la planul inițial. O acțiune posibilă este să vă revizuiți obiectivele pentru a le face mai realiste și mai adecvate situației. Profesorul tău, de exemplu, printr-un sistem de testare, care este o modalitate de a monitoriza modul în care progresezi în comparație cu normele stabilite, a văzut că grupul tău ar putea învăța mai mult material decât a stabilit inițial. Ca urmare, el s-ar putea reconsidera curriculum pentru a permite trecerea mai multor materiale.
    Cele patru funcții ale managementului - planificare, organizare, motivare și control - au două caracteristici generale: toate necesită luare de decizii, și toate necesită comunicare, schimb de informații pentru a obține informații pentru luare decizia corectăși faceți această decizie clară celorlalți membri ai organizației. Din acest motiv, dar și pentru că aceste două caracteristici leagă toate cele patru funcții de management, asigurând interdependența acestora, comunicarea și luarea deciziilor sunt adesea numite procese de conectare.

    Lista literaturii folosite

    1 Volmyanskaya O.A., Volmyanskaya E.I. Ghid practic de management: Experiență internațională atingerea succesului/Trans. din engleză. Minsk, New Knowledge LLC, 1998.

    2 Knoring V.I. Arta managementului: M.: Editura „BEK”, 1997.

    3 Kolodyazhnaya T.P. Managementul unei instituții de învățământ preșcolar modern: Suport conceptual, software și metodologic. Rostov-n/D, Editura Uchitel, 2002.

    4 Panova N.V. Coaching personalului de conducere: manual de instruire. Sankt Petersburg, Sankt Petersburg IVESEP, 2011.

    5 Losev P.N. Managementul muncii metodologice într-o instituție de învățământ preșcolară modernă Moscova, centrul comercial Sphere, 2005.

    6 Mayer A.A. Controla procese de inovare va DOW: Manual metodic. Moscova, centrul comercial Sphere, 2008

    7 Troyan A.N. Managementul educației preșcolare. M, centrul comercial „Sfera”, 2006

    8 Falyushina L.I. Managementul calitatii proces educațional in prescolar institutie de invatamant: Un manual pentru directorii instituţiilor de învăţământ preşcolar. M., „Arkti”, 2003.

    Resurse de internet utilizate

    1. Manual Tempus. http/tempus.novsu.ru/mog/resource/vigw.php?id=1408

    2. www.km spb. narod.ru; mon.gov.ru

    Este ușor să trimiți munca ta bună la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos

    Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

    Postat pe http://www.allbest.ru/

    planificarea managementului economic

    • Mentinerea
    • 1.1 ciclu de management
    • 1.2 planificare
    • 1.3 Organizare
    • 1.4 motivație
    • 1.5 control
    • 2. conectarea proceselor și rolul acestora în organizație
    • 2.1 comunicații în organizație
    • 2.2 luarea deciziilor
    • Concluzie
    • Referințe
    • Introducere
    • Conform teoriei moderne de management, managementul organizațional, sau managementul organizațional, constă în coordonarea eforturilor unui grup de oameni pentru atingerea obiectivelor stabilite cu utilizarea eficientă și eficientă a resurselor disponibile. Acest lucru se realizează prin utilizarea a patru funcții de management - planificare, organizare, motivare și control, propuse de oamenii de știință americani Michael Meskon, Michael Albert și Franklin Khedouri. Aceste funcții constituie așa-numitul ciclu de management și stau la baza oricărei activități de management.
    • Managementul nu poate exista separat de obiectul său, prin urmare conținutul funcțiilor de management în fiecare caz specific este în mare măsură determinat de caracteristicile obiectului gestionat. Atunci când se administrează o întreprindere, sunt implementate atât funcțiile generale care sunt caracteristice tuturor sistemelor, cât și funcțiile care sunt unice pentru un anumit sistem.
    • Utilizarea echilibrată și la timp a acestor funcții contribuie la realizarea eficienței întreprinderii. Studierea procesului de management din punctul de vedere al funcțiilor sale ne permite să stabilim domeniul de activitate pentru fiecare dintre funcții, să determinăm necesarul de resurse de muncă și, în cele din urmă, să formăm structura și organizarea sistemului de management.
    • Această lucrare va examina fiecare dintre funcțiile de management și, de asemenea, va identifica criteriile pentru utilizarea eficientă a acestora.
    • Cele patru funcții ale managementului - planificarea, organizarea, motivarea și controlul - au două caracteristici comune: toate necesită luarea de decizii și toate necesită comunicare, schimb de date, obținerea de informații pentru a lua decizia corectă și a face acea decizie să fie înțeleasă de ceilalți. membri ai organizatiei. Deoarece aceste două caracteristici leagă toate cele patru funcții de management, asigurarea interdependenței lor, comunicarea și luarea deciziilor sunt adesea numite procese de legătură. Rolul proceselor de conectare într-o organizație este colosal. Numeroase studii arată că un manager își petrece 50% până la 90% din timpul său de lucru pe comunicații. Așa își realizează rolurile în relațiile interpersonale, schimbul de informații și procesele de luare a deciziilor atunci când îndeplinește funcții manageriale.
    • Această lucrare va oferi o explicație a esenței proceselor de conectare și a rolului acestora în activitățile organizației.
    • 1. Funcții de bază de management
    • 1.1 Ciclul de management
    • Un ciclu este un set de procese efectuate pe o anumită perioadă de timp. În timpul procesului de producție, ciclul de management are loc de obicei continuu și tinde să se reînnoiască. Ciclul de management se referă la patru funcții de management: planificare, organizare, motivare și control.
    • Funcția de management este un tip de activitate de management caracterizată printr-un set separat de sarcini și desfășurată prin tehnici și metode speciale. Funcțiile trebuie să aibă un conținut, o procedură de implementare și o structură clar definite în cadrul cărora să fie finalizată separarea organizațională.
    • 1.2 Planificare
    • Planificarea este considerată cea mai importantă funcție a managementului. Vă permite să mențineți proporționalitatea producției, munca coordonată a tuturor departamentelor întreprinderii și utilizarea rațională a resurselor materiale, forței de muncă și financiare disponibile. Datorită acestui lucru este asigurat organizarea necesară progresul producţiei - echilibrul dinamic al proceselor interne ale întreprinderii.

    Planificarea este un proces interactiv de luare a deciziilor preliminare (conform conceptului profesorului german D. Hahn) bazat pe un sistem de parametrii de proiectare interdependenți ai producției care determină scopurile activităților viitoare și mijloacele de realizare a acestora, metodele și calendarul. a muncii. Principiile de bază ale planificării sunt: ​​complexitatea, acuratețea, continuitatea (unitatea organică a planurilor pe termen lung și actuale), flexibilitatea, eficiența. Integritatea planificării pe termen lung și actuală este una dintre principalele condiții care asigură continuitatea procesului de producție, funcționarea neîntreruptă a întreprinderii și stabilitatea relațiilor sale economice. Planul de lucru al întreprinderii acționează ca un program bazat științific pentru aceasta dezvoltare ulterioară. Planul nu stabilește doar anumite obiective finale, ci prevede și condițiile pentru atingerea acestora.

    Funcția de planificare implică decizia care ar trebui să fie obiectivele organizației și ce ar trebui să facă membrii organizației pentru a atinge aceste obiective. În esență, funcția de planificare răspunde la următoarele trei întrebări de bază:

    1. Unde ne aflăm în prezent? Managerii trebuie să evalueze punctele forte și punctele slabe ale organizației în domenii importante precum finanțe, marketing, producție, cercetare și dezvoltare și resurse umane. Totul se face cu scopul de a determina ceea ce organizația poate realiza în mod realist.

    2. Unde vrem să mergem? Evaluând oportunitățile și amenințările din mediul organizației, cum ar fi concurența, clienții, legile, condițiile economice, tehnologia, proviziile și schimbările sociale și culturale, managementul determină care ar trebui să fie obiectivele organizației și ce ar putea împiedica organizația să atingă acele obiective. .

    3. Cum vom face asta? Managerii trebuie să decidă, atât în ​​general, cât și în mod specific, ce trebuie să facă membrii organizației pentru a atinge obiectivele organizației.

    Planificarea într-o organizație nu reprezintă un eveniment unic separat din două motive semnificative. În primul rând, deși unele organizații încetează să existe după ce și-au atins scopul pentru care au fost create inițial, multe se străduiesc să supraviețuiască cât mai mult posibil. Prin urmare, ei își redefinesc sau își schimbă obiectivele dacă atingerea totală a obiectivelor inițiale este aproape completă. Al doilea motiv pentru care planificarea trebuie efectuată continuu este incertitudinea constantă a viitorului. Din cauza schimbărilor în mediu sau a erorilor de judecată, este posibil ca evenimentele să nu se desfășoare așa cum a anticipat managementul atunci când au fost făcute planurile. Prin urmare, planurile trebuie revizuite pentru a se asigura că sunt în concordanță cu realitatea.

    1.3 Organizare

    Esența organizației ca funcție de management este de a asigura implementarea deciziilor din partea organizațională, adică de a crea astfel de relații de management care să asigure cele mai eficiente comunicații între toate elementele sistemului gestionat, inclusiv repartizarea responsabilității și autoritate, precum și stabilirea de relații între diferitele tipuri de muncă.

    Organizația își stabilește două sarcini principale: adaptarea structurii organizaționale a companiei la sarcinile activităților planificate și selectarea persoanelor pentru munca specifică și delegarea acestora de competențe și drepturi de utilizare O analiză a pecypcs-urilor organizației.

    Pentru a implementa cu succes această funcție, este necesar să se țină cont de cerințele următoarelor principii organizaționale locale;

    * Principiul scopului. Organizația și unitățile sale individuale lucrează pentru a atinge un scop comun;

    * Principiul elasticitatii organizationale. La definirea sarcinilor și responsabilităților trebuie stabilit un echilibru optim între libertatea de acțiune a lucrătorilor individuali și reglementările administrative;

    * Principiul durabilității. Sistemul de control trebuie construit în așa fel încât elementele sale să nu fie supuse unor modificări fundamentale sub influența mediului extern și intern;

    * Principiul îmbunătățirii continue. Presupune necesitatea unei lucrări organizaționale sistematice pentru îmbunătățirea procesului de organizare și implementare a deciziilor;

    * Principiul subordonării directe. Orice angajat trebuie să aibă un singur șef;

    * Principiul domeniului de control. Managerul este capabil să ofere și să controleze în mod competent munca unui număr limitat de subordonați;

    * Principiul răspunderii necondiționate. Managerul poartă întreaga responsabilitate pentru acțiunile subordonaților săi;

    * Principiul codimensionării. Cu cât i se acordă mai multă autoritate unui manager, cu atât responsabilitatea care i se atribuie este mai mare;

    * Principiul excluderii. Deciziile cu caracter repetitiv sunt relegate la cele de rutină, a căror implementare este încredințată nivelurilor inferioare de conducere;

    * Principiul priorității funcțiilor. Funcția de control dă naștere unui organ de control, și nu invers.

    * Principiul combinarii. Este necesar să se asigure cea mai corectă combinație de centralism și independență.

    Probleme de implementare. Deciziile luate individual sau de mai mulți manageri fără implicarea echipei devin uneori nu doar o lovitură în capul angajaților, ci un adevărat dezastru natural. În astfel de cazuri, principalul lucru este să traduceți corect o soluție gata făcută la toate nivelurile organizației. Există trei motive pentru care deciziile luate de echipele mici de management eșuează:

    1. Pierderea comunicării între părți. Decizia luată poate fi confuză pentru angajații care nu au fost implicați în procesul de dezvoltare, să pară de neînțeles și chiar amenințătoare. Fără informații despre ce fapte au fost luate în considerare, ce alternative au fost discutate și ce dificultăți au fost depășite, ei sunt pur și simplu nepregătiți din punct de vedere psihologic să înțeleagă ce li se spune.

    2. Eroare în repartizarea răspunderii. Managerii fac adesea greșeli atunci când determină cine este responsabil pentru traducerea ulterioară a soluției pe care au dezvoltat-o. Unii manageri de top sunt sincer convinși că sarcina lor este doar să găsească această soluție. Și a cui sarcină este să o transmită maselor rămâne neclară.

    3. Dorința de a proteja angajații. Adesea, liderii doresc să-și protejeze oamenii de cele mai grave griji organizaționale - posibilitatea de concedieri, dificultăți financiare, eșecuri strategice. Unii manageri de top văd rolul lor ca un fel de tampon care ferește angajații de toate detaliile inutile și le oferă doar rezultatul final.

    1.4 Motivația

    Motivația este procesul de stimulare a activităților unei persoane sau unei echipe, care vizează atingerea scopurilor individuale sau generale ale organizației.

    Un lider trebuie să-și amintească întotdeauna că chiar și cele mai bune planuri și cea mai perfectă structură organizatorică nu sunt de nici un folos dacă cineva nu realizează munca efectivă a organizației. Fiecare membru al grupului care primește o anumită sarcină va reacționa la aceasta în moduri complet diferite, uneori în moduri cele mai imprevizibile. Acțiunile oamenilor depind nu numai de dorințele sau nevoile lor evidente, ci și de mulți factori subiectivi complexi ascunși în subconștient sau dobândiți ca urmare a creșterii. Sarcina funcției de motivare este de a se asigura că membrii organizației efectuează munca în conformitate cu responsabilitățile care le sunt delegate și în conformitate cu planul.

    Managerii au îndeplinit întotdeauna funcția de a-și motiva angajații, indiferent dacă și-au dat seama sau nu. În cele mai vechi timpuri, amenințările și biciul erau folosite pentru asta, iar recompensele pentru câțiva aleși. De la sfârșitul secolului al XVIII-lea până în secolul al XX-lea, a fost o credință larg răspândită că oamenii vor munci întotdeauna mai mult dacă ar avea ocazia să câștige mai mult. Prin urmare, se credea că motivația este o simplă chestiune de a oferi recompense bănești adecvate în schimbul efortului. Aceasta a stat la baza demersului de motivare a școlii de management științific.

    Cercetările în științe comportamentale au demonstrat eșecul unei abordări pur economice. Managerii au învățat că motivația, adică crearea unui impuls intern către acțiune este rezultatul unui set complex de nevoi care sunt în continuă schimbare. Înțelegem acum că pentru a-și motiva efectiv angajații, un manager trebuie să determine care sunt nevoile lor cu adevărat și să ofere angajaților o modalitate de a satisface acele nevoi printr-o performanță bună. Pentru a stimula eficient activitatea, este necesar să cunoașteți dorințele, speranțele și temerile unei persoane. Dacă un manager nu cunoaște nevoile, încercarea lui de a oferi motivație pentru activitatea umană este sortită eșecului. În același timp, este important să înțelegem că o persoană este condusă nu de o singură nevoie izolată, ci de o combinație a acestora, iar prioritățile se pot schimba.

    1.5 Control

    În teoria managementului, controlul este procesul prin care se asigură că o organizație își atinge obiectivele. Este un sistem de monitorizare și verificare a conformității procesului de funcționare a subsistemului gestionat cu deciziile luate, precum și de desfășurare a anumitor acțiuni. Funcția de control este una dintre pârghiile principale de influență. Aproape tot ceea ce face un lider este concentrat pe viitor. Managerul plănuiește să atingă obiectivul la un moment dat, înregistrat cu precizie ca zi, săptămână sau lună, an sau punct mai îndepărtat în viitor. În această perioadă se pot întâmpla multe, inclusiv multe schimbări nefavorabile. Angajații pot refuza să își îndeplinească sarcinile conform planului. Pot fi adoptate legi pentru a interzice abordarea luată de conducere. Pe piață poate apărea un nou concurent puternic, ceea ce va face mult mai dificilă pentru organizație să își atingă obiectivele, sau oamenii pot face pur și simplu o greșeală în îndeplinirea sarcinilor lor.

    Există trei aspecte ale controlului de management:

    * stabilirea standardelor - definirea precisă a obiectivelor care trebuie atinse într-o anumită perioadă de timp. Se bazează pe planuri elaborate în timpul procesului de planificare;

    * măsurarea a ceea ce s-a realizat pe parcursul perioadei și compararea celor realizate cu rezultatele așteptate;

    * pregatirea actiunilor corective necesare.

    Managerul trebuie să aleagă una dintre cele trei căi de acțiune: nu face nimic, elimina abaterea sau revizuiește standardul.

    Există 3 tipuri principale de control în management:

    * preliminar. Efectuat înainte de începerea efectivă a lucrărilor. Mijloacele de implementare sunt implementarea anumitor reguli, proceduri și linii de conduită. Folosit în relație cu uman (analiza cunoștințe profesionaleși abilitățile necesare pentru a performa responsabilități de serviciu, selecția persoanelor calificate), financiar (bugetare) și resurse materiale(elaborarea standardelor pentru niveluri minime acceptabile de calitate, efectuarea de inspecții);

    * curent. Efectuat direct in timpul lucrarii. Pe baza măsurării rezultatelor reale obținute după efectuarea lucrărilor. Pentru a efectua controlul, aparatul de control necesită feedback;

    * finală. Una dintre funcții este aceea că controlul oferă conducerii informațiile necesare pentru planificarea ulterioară, dacă se preconizează că în viitor vor fi efectuate lucrări similare. De asemenea, promovează motivația, deoarece măsoară performanța realizată.

    2. Procesele de conectare și rolul lor în organizație

    2.1 Comunicarea în organizație

    Comunicarea este procesul de schimb de informații între oameni și între organizații. Activitatea oricărui sistem socio-economic (firmă sau agentie guvernamentala) este imposibil fără comunicări. Pentru a elabora un plan pentru atingerea anumitor obiective organizaționale, sunt necesare o varietate de informații despre starea mediului extern, resursele organizației etc. Dar planul adoptat însuși va rămâne un plan dacă nu va fi adus în atenția unor executori anumiți, dacă acești executori nu sunt uniți într-un anumit structura organizatorica, în care se va asigura schimbul de informații. În plus, este puțin probabil ca planul să fie implementat decât dacă personalul este conștient de obiectivele care vor fi atinse și de recompensele pe care le poate primi fiecare dintre ei. Și în sfârșit, managerul trebuie să aibă informații fiabile și în timp util despre progresul planurilor pentru a ajusta prompt planurile operaționale și pentru a evalua dacă obiectivele stabilite ale organizației au fost atinse.

    Organizațiile folosesc o varietate de mijloace pentru a comunica cu elementele mediului lor extern. Ei comunică cu consumatorii prin publicitate și alte programe de promovare a produselor pe piață. În sfera relațiilor publice, se acordă atenție creării unei anumite imagini de organizare la nivel local, național sau internațional. Trimitând statului, organizațiile completează o varietate de rapoarte scrise. În același timp, discuțiile, întâlnirile, negocierile, memoriile, rapoartele care circulă în cadrul organizației sunt adesea o reacție la oportunități sau probleme create de mediul extern.

    Elementele de bază în procesul de schimb de informații sunt:

    1. Expeditor - persoana (persoanele) care formează sau selectează ideile de transmis, colectează sau selectează informații, codifică mesajul și îl transmite.

    2. Mesaj - esența informațiilor transmise oral, sau codificate folosind simboluri.

    3. Canal - mijloc de transmitere a informaţiei.

    4. Destinatar - persoana căreia îi sunt destinate informațiile și care primește mesajul, îl decodifică și îl percepe.

    Potrivit multor lucrători din organizații, schimbul de informații este una dintre cele mai dificile probleme din companii. Acest lucru arată că comunicarea ineficientă este una dintre principalele cauze ale problemelor. Liderii eficienți sunt cei care sunt comunicatori eficienți. Ei înțeleg esența procesului de comunicare, au abilități de comunicare orală și scrisă bine dezvoltate și înțeleg modul în care mediul afectează schimbul de informații.

    Există mai multe tipuri de comunicații în cadrul unei organizații:

    * comunicații inter-nivel - mișcarea informațiilor în cadrul comunicării verticale. Poate apărea în mod descendent (comunicare către nivelurile subordonate despre o decizie de management luată), în mod ascendent (rapoarte, propuneri, note explicative);

    * comunicații între diferite departamente, sau comunicări orizontale. O organizație este formată din mai multe departamente, astfel încât schimbul de informații între acestea este necesar pentru coordonarea sarcinilor și acțiunilor. Managementul trebuie să se asigure că departamentele lucrează împreună pentru a muta organizația în direcția corectă;

    * comunicare „manager – subordonat”. Asociat cu clarificarea obiectivelor, priorităților și rezultatelor așteptate; asigurarea implicarii departamentului in rezolvarea problemelor; discutarea problemelor de eficiență a muncii; notificarea subordonatului despre schimbarea viitoare; obținerea de informații despre idei, îmbunătățiri și propuneri ale subordonaților;

    * comunicatii intre manager si grupul de lucru. Permite liderului să crească eficacitatea acțiunilor grupului;

    * comunicări informale. Canalul de comunicații informale este un canal de răspândire a zvonurilor. Deoarece informațiile sunt transmise prin canalele de zvonuri mult mai rapid decât prin canalele de comunicare formale, managerii îl folosesc pe primul pentru scurgerile și distribuirea planificate, neștiind anumite informații precum „între noi”.

    În timpul schimbului de informații, ambele părți joacă un rol activ. De exemplu, dacă un manager descrie unui subordonat cum trebuie să se schimbe locul de muncă, acesta este doar începutul schimbului. Pentru ca comunicarea să fie eficientă, subordonatul trebuie să-și comunice înțelegerea sarcinii și așteptările sale pentru performanța sa. Schimbul de informații are loc numai atunci când o parte „oferă” informații, iar cealaltă „le primește”.

    Un anumit zgomot (interferență) este întotdeauna prezent, prin urmare, în fiecare etapă a procesului de schimb de informații, are loc o oarecare distorsiune a sensului acestuia. De obicei, oamenii pot trece prin zgomot și își pot transmite mesajul. Cu toate acestea nivel înalt zgomotul va duce cu siguranță la o pierdere notabilă a sensului și poate bloca complet încercarea de a stabili un schimb de informații. Din perspectiva managerului, aceasta ar trebui să conducă la o scădere a gradului de realizare a obiectivelor în concordanță cu informațiile transmise. Evident, stabilirea unui feedback eficient și suprimarea interferențelor este o sarcină foarte importantă și necesită costuri semnificative.

    2.2 Luarea deciziilor

    Implementarea fiecărei funcții de management este o succesiune de decizii luate de manager. Și pentru acceptare solutii eficiente, adică soluțiile care asigură atingerea obiectivelor organizației cu cheltuirea minimă a resurselor organizației necesită timp și informaţii de încredere despre starea obiectului de control și a mediului extern.

    Luarea unei decizii de management este un act de voință, în care managerul, pe baza unei analize a informațiilor disponibile și a unei evaluări a posibilelor alternative, face alegerea cu privire la ce și cum să planifice, cum să organizeze procesul de atingere a obiectivelor acceptate, cum pentru a motiva personalul să atingă cel mai bine obiectivele și, în sfârșit, să controleze procesul de realizare a obiectivelor stabilite. Actul de luare a deciziilor este un atribut necesar al oricarei functii de conducere. ÎN management organizatoric este în același timp un act juridic și, prin urmare, este întocmit printr-un document administrativ semnat de funcționarul relevant.

    Concluzie

    Această lucrare a examinat principalele funcții de management - planificare, organizare, motivare și control. Pentru orice manager, ele sunt principalele instrumente de realizare performante ridicate eficienta organizatiei cu costuri financiare, de munca si de productie minime. Pe baza cât de succes face față un manager în îndeplinirea acestor funcții în cadrul său munca zilnică, se poate judeca calificările sale.

    În practică, implementarea acestor funcții are loc prin așa-numitele procese de conectare - luare a deciziilor și comunicări. Informația fiabilă și la timp este o bază necesară pentru implementarea cu succes a acestor procese și, în consecință, a funcțiilor de management în sine. Managerul trebuie să aibă canale pentru obținerea unor astfel de informații și să le poată folosi, adică. primește informațiile de care are nevoie cât mai repede posibil. La primirea informatiilor, managerul trebuie, bazandu-se in primul rand pe profesionalismul sau, sa ia decizia optima care sa conduca la functionarea eficienta a firmei si, ca urmare, compania va primi profituri mai mari la costuri mai mici. În alte cazuri, managerii tind să se bazeze pe experiența, intuiția lor sau chiar să copieze acțiunile altor manageri, dar astfel de acțiuni de obicei nu au un efect pozitiv pe termen lung.

    Referințe

    Urban M. „Succesul prin mâinile altcuiva. Delegare eficientă puteri" - M.; Alpina Business Books, 2007

    Arkhangelsky G. „Organizarea timpului. De la eficacitatea personală la dezvoltarea companiei” – Sankt Petersburg; Petru, 2005

    Kalinin S. „Managementul timpului” - Sankt Petersburg; Discurs, 2006

    Meskon M., Albert M., Khedouri F. „Fundamentals of Management” - M.; Caz, 1998

    Lebedeva N. „Instrucțiuni pentru delegare // Managementul personalului”, 2005

    Postat pe Allbest.ru

    Documente similare

      Deciziile de management. Procesul de luare a deciziilor de management, principii și etape. Rolul liderului în acest proces. Factorii care influențează procesul de luare a deciziilor de management. Monitorizarea executării deciziilor de management.

      rezumat, adăugat 29.12.2002

      Esența deciziilor de management. Metodologie și metode de luare a deciziilor. Procesul de luare a deciziilor de management. Luarea deciziilor de management la SA „Vyatsky” casa de comert„. Metode organizatorice, economice, socio-psihologice.

      lucrare curs, adaugat 23.08.2003

      Principalele etape din istoria dezvoltării managementului. Funcții manageriale: planificare, organizare, luare a deciziilor, motivare, control. Managementul intrașcolar și rezolvarea problemelor specifice de management. Analiza teoriilor managementului educațional.

      prezentare, adaugat 21.01.2017

      Mediul intern organizatii. Structura și procesele intra-organizaționale. Interacțiunile organizației cu mediu extern. Managementul direct al organizației. Gestionarea proceselor de interacțiune dintre o organizație și mediul extern. Cultura organizațională.

      test, adaugat 18.11.2008

      Informația și comunicarea ca procese de legătură ale managementului organizației. Esența și clasificarea deciziilor de management, varietățile acestora, precum și etapele procesului de elaborare și adoptare. Cerințe pentru eficacitatea deciziilor de management.

      lucrare curs, adaugat 14.06.2014

      Determinarea obiectivelor principale ale procesului decizional. Intuiția, bunul simț și decizia rațională sunt principalele metode de luare a deciziilor. Delegarea si repartizarea puterilor. Esența și principiile de bază ale abordării sistemice în managementul strategic.

      rezumat, adăugat 18.10.2013

      Conceptul și clasificarea deciziilor de management. Metode și condiții de luare a deciziilor. Modelarea situațiilor și dezvoltarea soluțiilor. Procesul de management, stabilirea obiectivelor și evaluarea situației. Procesul de luare a deciziilor de management și eficacitatea acestuia.

      rezumat, adăugat la 02.03.2009

      Funcții de bază ale managementului în organizație. Modele ale procesului decizional. Formarea strategiei companiei. Scurtă descriere, misiunea și scopurile întreprinderii. Structura managementului magazinului. Activitati desfasurate pentru dezvoltarea potentialului de resurse umane.

      rezumat, adăugat 23.01.2015

      Esența conceptului de „decizii de management”, clasificarea acestora în funcție de diverse criterii și caracteristici, caracteristici și aplicare practică. Etapele procesului de dezvoltare și de luare a deciziilor. Formarea unui set de soluții alternative. Evaluarea și selectarea alternativelor.

      lucrare de curs, adăugată 24.01.2009

      Managementul ca proces de luare a deciziilor de management, esența, scopurile și obiectivele acestuia. Caracteristicile funcțiilor procesului de management: planificare, organizare, motivare și control. Controlul ca element fundamental al procesului de management, tipurile acestuia.

    O funcție de management este o direcție sau un tip de activitate de management, caracterizată printr-un set separat de sarcini și realizată prin tehnici și metode speciale.

    Principalele funcții de control în vedere generală este recomandabil să luați în considerare:

    Planificare,

    Organizare,

    Motivație,

    Controla.

    Funcțiile specifice de management sunt: ​​funcțiile de management al resurselor, funcțiile de management al proceselor și funcțiile de management al rezultatelor.

    Funcția de planificare este unul dintre cele mai importante procese de luare a deciziilor de management la o întreprindere. Constă în etape și proceduri individuale de implementare a acestora, care se află într-o anumită relație logică și se desfășoară într-o secvență care se repetă constant, formând un ciclu de planificare specific la întreprindere.

    Pentru a supraviețui nu numai, ci și pentru a-și consolida poziția competitivă pe piață, o întreprindere trebuie să se angajeze în planificarea strategică. Proces planificare strategică include:

    Definirea misiunii organizatiei;

    Stabilirea obiectivelor;

    Analiza mediului intern si extern;

    Alegerea unei strategii bazată pe o analiză a opțiunilor strategice,

    Planificarea și evaluarea implementării strategiei.

    Funcția organizației vizează crearea conditiile necesare pentru a-ți atinge obiectivele.

    Sarcinile principale ale organizației includ: formarea structurii organizației, în funcție de dimensiunea întreprinderii, obiectivele acesteia, tehnologie, personal și alte variabile; stabilirea modurilor de funcționare a diviziilor întreprinderii și a relațiilor dintre acestea; asigurarea activitatilor intreprinderii resursele necesare. Organizația ca funcție de management trebuie să se asigure că sistemul de management existent respectă noile obiective stabilite în planuri.

    Pentru ca o întreprindere să funcționeze eficient, angajații săi trebuie să fie interesați de ea. Liderul trebuie să stăpânească teorii moderne motivația, luând în considerare comportamentul uman și mecanismele de motivare pentru o anumită acțiune.

    Funcția de control nu este mai puțin importantă. Controlul este un proces constant care asigură atingerea obiectivelor organizației prin detectarea în timp util a problemelor și schimbărilor din mediul extern care apar în timpul producției și activităților economice ale obiectelor de management.

    Scopul principal al controlului este de a crea garanții pentru implementarea planurilor și de a crește eficiența managementului. Instrumentele pentru efectuarea controlului sunt: ​​observația; verificarea tuturor aspectelor activității; contabilitate; analiză. Procedura de control constă în elaborarea standardelor, compararea rezultatelor reale cu acestea și luarea acțiunilor corective necesare. Pentru ca controlul să fie eficient, acesta trebuie evaluat periodic. Scopul controlului este de a preveni eventualele abateri, și nu de a le elimina.

    Funcția de control nu reprezintă acțiunea finală a conducerii unei organizații. În practică, o astfel de acțiune finală nu există, deoarece fiecare funcție de management este condusă de cealaltă. Folosind rezultatele controlului, întreprinderea întocmește noi planuri, ia decizii în domeniul organizării și motivației muncii. Astfel, managementul este un proces ciclic continuu.

    În definirea funcțiilor, o abordare larg răspândită vizează distingerea funcțiilor generale și specifice sau speciale. Primele sunt considerate funcții care sunt obligatorii în orice sistem organizatoric; al doilea - ca funcții care reflectă specificul unui anumit obiect de control.

    Funcții generale de conducere. Compoziția funcțiilor generale de control nu depinde de obiectul de control aceste funcții sunt efectuate în raport cu toate obiectele de control. Diverși autori oferă propriile liste de funcții generale de management. Cu toate acestea, este posibil să se simplifice diferențele existente în clasificările lor.

    Specialiștii disting în primul rând sau nu disting:

    Coordonarea ca funcție de conducere independentă;

    Conectarea proceselor (procese decizionale și de comunicare) sau acţionează ca procese pentru îndeplinirea funcţiilor de management;

    Managementul (conducerea) ca activitate independentă.

    Pot fi remarcate următoarele caracteristici ale funcțiilor generale de management: acestea sunt întotdeauna aplicate cuprinzător și pe întregul spectru de acțiuni de management. În acest sens, nu se poate sublinia importanța mai mare sau mai mică a anumitor funcții de conducere, întrucât în situatii diferite diferite funcții de management pot deveni dominante; nu depind de obiectul de control, deoarece:

    În primul rând, ele sunt aplicabile oricăror procese sau sisteme socio-economice, de aceea este legitim să vorbim despre controlul unui experiment, reglementarea traficului stradal, contabilizarea circulației monetare etc.;

    În al doilea rând, ele sunt aplicabile funcțiilor manageriale în sine ca tipuri de activități specializate.

    Deci, conceptul de „organizare a controlului” are sens activitati de productie", "planificarea contabilității inventarului", etc. În acest caz, primul concept caracterizează stabilirea obiectivelor, formarea sistemului; al doilea - conținutul activității.

    Organizarea controlului presupune, în primul rând, că controlul trebuie să aibă anumite forme și structuri organizatorice; în al treilea rând, ele sunt aplicabile și sistemului de control. De exemplu, funcția unei organizații presupune stabilirea unor forme organizaționale foarte specifice de management atât ca proces, cât și ca sistem, inclusiv dezvoltarea elemente structurale cu drepturi și responsabilități atribuite organelor de conducere, cercetarea și asigurarea proprietăților de integritate, organicitate, coerență etc.; nu există granițe dure, fără ambiguitate între ele.

    Unul și același tip de activitate de management poate prezenta semne ale a două sau mai multe funcții de conducere și împletirea lor strânsă.

    În același timp, în multe cazuri practice, înțelegerea funcțiilor manageriale ca niște „etape tehnologice” ale activității manageriale este extrem de importantă, întrucât stăpânirea fiecăreia dintre funcții necesită formarea unor activități destul de specifice. calitati profesionale lider.

    Cele patru funcții ale managementului - planificarea, organizarea, motivarea și controlul - au două caracteristici comune: necesită luare de decizii și toate necesită comunicare. Din acest motiv, și pentru că două caracteristici leagă cele patru funcții de management, asigurând interdependența acestora, comunicarea și luarea deciziilor se numesc „procese de legătură”.

    Planificarea este un proces continuu de stabilire și precizare a obiectivelor de dezvoltare ale unei organizații și al diviziunilor sale structurale, determinând mijloacele de realizare a acestora, calendarul și succesiunea implementării și alocarea resurselor.



    Citeşte mai mult: