Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

Denumirea analizei punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor - analiză SWOT, provine de la prescurtarea cuvintelor:

Puncte forte- puterea, punctele forte;

Puncte slabe- punctele slabe;

Oportunități- posibilități;

Tratamente- amenințări.

Analiza SWOT este o tehnică destul de simplă și populară, care vă permite să evaluați consecințele deciziei pe care o luați, atunci când o luați, sunteți ghidat de cunoașterea și înțelegerea situației din jur. Și nu contează dacă această decizie se află în domeniul marketingului, alegerea unei strategii de dezvoltare a companiei sau oricare dintre deciziile dvs. legate de activitati curente, nici măcar legat de afaceri.

Așadar, folosind metoda WSOT, poți analiza dacă tu (sau prietena ta) ar trebui să porți acea rochie albastră pe care a cumpărat-o luna trecută dintr-un butic. Atunci când alegem o profesie sau o anumită companie pentru angajare, ne evaluăm punctele forte și punctele slabe, oportunitățile oferite într-un loc nou, precum și amenințările cu schimbarea locului de muncă. În ceea ce privește marketingul, de fapt, fiecare marketer implicat în luarea deciziilor strategice deține această tehnică, într-o măsură sau alta.

Intuitiv, folosim destul de des analiza SWOT, dar puțini oameni aduc în mod independent o astfel de evaluare la concluzia ei logică, oprindu-se la o înțelegere fundamentală a situației și neprofundând în analiza detaliilor de marketing.

Următoarele sunt două dintre cele mai simple metode, a căror utilizare va permite unui antreprenor începător să efectueze în mod independent o analiză SWOT. Există opțiuni aprofundate pentru analiza SWOT. Utilizarea lor necesită o abordare mai atentă, pregătirea și elaborarea detaliilor.

Metodologia analizei SWOT

În principiu, totul este simplu, analiza se efectuează conform următoarei scheme:

1. Formularea expertă a punctelor tari și a punctelor slabe- sunt factori interni. Baza lor ești doar tu. Dacă vorbim despre o companie, atunci acestea sunt punctele forte și punctele slabe care sunt inerente companiei. Pentru o descriere de specialitate a acestui lucru, este suficient să folosiți rezultatele unui sondaj expres al managementului întreprinderii.

Punctele tari și punctele slabe trebuie evaluate în funcție de cel puțin 3 vectori:

• Management (condiție, calitate, motivație, calificări)
• Procesele de afaceri
• Finanţa

Pentru a analiza factorii interni, tot sugerez să folosiți un alt model. Pentru
Atunci când efectuăm o analiză a factorilor interni, ar trebui să acordăm atenție respectării:

• activități de marketing ale companiei către mediul său extern;
• sistemul de vânzări al companiei și adecvarea acestuia la canalul de marketing;
• organizarea proceselor de producție și adecvarea produselor fabricate la piață (de exemplu companiile producătoare);
• organizarea proceselor logistice și adecvarea acestora la canalul de marketing;
• starea financiara firma si sarcinile acesteia;
• sistemul administrativ și calitatea administrării proceselor de afaceri;
• sistem de management, managementul resurselor umane

2. Descriem oportunități și amenințări- care sunt factori externi, bazați pe situația din afara companiei, mediul de afaceri al companiei.

Nu este nevoie să inventezi amenințări, sunt mereu aceleași. Este suficient să evaluezi potențialele amenințări tipice pentru compania ta (pentru tine).

Există amenințări:

• social;
• economic;
• tehnologic;
• politic;
• de mediu;
• concurenţă.

3. Clasificăm punctele tari și punctele slabe, oportunitățile și amenințările în funcție de gradul de influență asupra companiei, aruncând pe cei exagerați.

4. Punem totul în matricea SWOT (într-un tabel).

5. Analizați efectul factorilor

6. După ce ați terminat cu descrierea și analiza de marketing, defini o strategie, pe baza rezultatelor descrierii de mai sus, folosind punctele forte și compensând punctele slabe ale (companiei).

Matricea SWOT

Toate datele sunt rezumate într-un tabel format din 4 câmpuri principale: putere, slăbiciune,
oportunități și amenințări. Un astfel de tabel se mai numește și matrice de analiză SWOT.

Analizarea efectului factorilor

De fapt, ceea ce am compilat mai sus nu este încă o analiză SWOT, ci doar o formă (matrice) pentru o descriere convenabilă a părților, oportunităților și amenințărilor. Analiza este o concluzie despre cât de mult vă vor ajuta „punctele forte” la realizarea capacităților companiei în atingerea anumitor obiective planificate.

Să încercăm să rearanjam ceea ce a fost rezumat în tabel și să răspundem la întrebări:

Matricea Strategiilor de Analiză SWOT

Urmează partea cea mai interesantă, motivul pentru care totul a început. Pe baza rezultatelor analizei, folosim rezultatele analizei SWOT pentru a dezvolta anumiți vectori de strategie de-a lungul cărora vom lucra. Compania, ca pravvilo, lucrează în mai multe direcții (vectori) simultan:

• Ne conștientizăm punctele forte;
• Corectăm punctele slabe ale companiei și îi folosim punctele forte;
• Luăm măsuri pentru a compensa amenințările.

Analizând datele din tabel, întocmim o matrice de acțiuni necesare pentru a corecta punctele slabe ale companiei, inclusiv în detrimentul punctelor forte. Aducem toate datele într-un singur tabel (matrice) format din 4 câmpuri principale: putere, slăbiciune, oportunități și amenințări. Acest tabel se numește: „Matricea Strategiilor de Analiză SWOT”.

Analizând datele din tabel, se întocmește o listă de acțiuni posibile (plan de marketing) pentru a neutraliza punctele slabe ale companiei, inclusiv în detrimentul punctelor forte. De asemenea, sunt în curs de dezvoltare posibile opțiuni pentru dezvoltarea companiei atunci când factorii externi se schimbă, modalități de utilizare a punctelor forte pentru a reduce riscurile etc.

Mediul de afaceri este adesea asociat de oameni nepregătiți cu o mașină de tocat carne - chiar ieri compania exista și părea să fie sănătoasă, dar astăzi concurenții au șters-o deja de pe fața pământului. Deciziile în domeniul antreprenoriatului trebuie uneori luate cu viteza fulgerului, dar acest lucru este imposibil fără o înțelegere clară a stării reale a lucrurilor - un manager trebuie să știe totul despre afacerea sa, ca un părinte despre un copil neinteligent.

E greu, nu ești de acord? Dar există o cale de ieșire - efectuarea unei analize SWOT, care vă permite să identificați punctele forte și punctele slabe ale companiei, să evaluați perspectivele de dezvoltare și potențialele amenințări. Să discutăm ce este o analiză SWOT și cum se face. Desigur, nu ne putem lipsi de un exemplu aici, așa că haideți să confirmăm teoria cu practică, luând în considerare o anumită întreprindere.

Ce este analiza SWOT?

Majoritatea antreprenorilor se confruntă cu o situație în care trebuie să facă ceva pentru a-și dezvolta afacerea - să reducă prețul mărfurilor, să ia un împrumut mare, să înceapă să producă produse noi... Există o mulțime de opțiuni. Dar este posibil să luați o decizie importantă dacă managerul pur și simplu nu are informații despre ceea ce se întâmplă sub nasul lui? În mod logic, nu, pentru că, de exemplu, dumpingul puternic va grăbi cu ușurință prăbușirea unei companii dacă aceasta nu are o pernă financiară sau capacitatea de a crește profiturile prin creșterea volumelor de vânzări. În astfel de cazuri, este imposibil să faci fără o analiză SWOT. Pentru a-i înțelege esența, să ne uităm la definiție.

TOCILAR-analiza este un termen economic bazat pe o abreviere în limba engleză:

• S– puncte forte – punctele forte ale companiei care îi permit să se compare favorabil cu concurenții săi;
• W– puncte slabe - puncte slabe, anumite capcane și „găuri” deosebite în care o afacere poate cădea în circumstanțe nefavorabile;
• O– oportunități – oportunități și perspective, pariul pe care este cel mai probabil să câștige;
• T– amenințări – amenințări și riscuri care pot afecta organizația în cel mai negativ mod.

Important: mediul care predomină în cadrul companiei este reflectat în literele S și W, iar mediul extern - în O și T.

Acronimul a fost folosit pentru prima dată în 1963 la o conferință de la Harvard problemele actuale afaceri - Profesorul Kenneth Andrews a sugerat utilizarea analizei SWOT ca o posibilă soluție la probleme. Ideea a fost primită extrem de favorabil, iar după câțiva ani metodologia a început să fie folosită pentru a dezvolta o strategie comportamentală eficientă și competentă pentru companie.

Analiza SWOT permite conducerii organizației să obțină răspunsuri la următoarele întrebări importante:

• Strategia firmei pune accent pe punctele forte existente și avantaje competitive? Dacă acestea din urmă nu sunt încă disponibile, cine le poate obține?
• Cum afectează punctele slabe afacerea Sunt cu adevărat puncte slabe care vă împiedică să profitați din plin de situațiile favorabile? Ce „găuri” trebuie corectate urgent pentru a crește eficiența afacerii?
• Ce oportunități are o companie de a obține succes dacă își folosește toate resursele disponibile?
• Există riscuri ipotetice împotriva cărora vă puteți asigura în avans? Unde să pui paiele pentru a evita prăbușirea companiei din cauza unei situații nefavorabile?

Important: Unii oameni cred că efectuarea unei analize SWOT este plină de multe dificultăți și, în general, este o sarcină intensă și plictisitoare, care este mult mai ușor de calmat dacă ești mulțumit de ea. Dar rezultatele SWOT fac posibil să privești afacerea cu un aspect proaspăt și neînnorat, să scapi de ancorele care te trag la fund, să prinzi un vânt corect și să mergi înainte.

Cum se realizează o analiză SWOT a unei întreprinderi?

Orice analiza de marketingÎncepe cu ceva simplu – trebuie să-l studiezi cuprinzător și cât mai detaliat posibil. sfera pieteiîn care își desfășoară activitatea întreprinderea. SWOT, ca și SWOT, este necesar pentru a identifica și structura punctele forte și punctele slabe ale companiei; Riscurile și oportunitățile potențiale nu sunt lăsate nesupravegheate. Mulți oameni sunt interesați de când ar trebui efectuată o analiză SWOT? Pur și simplu nu există un răspuns clar la această întrebare, deoarece totul depinde de dorințele echipei de management.

Desigur, trebuie să înțelegem că planificarea și noile idei strategice nu vor fi niciodată de prisos. Rezultatele SWOT vă permit să țineți cont de schimbările care apar constant în mediul de afaceri și să dezvoltați opțiuni de răspuns proactiv. Începătorii pot folosi metodologia pentru a întocmi un plan de dezvoltare a companiei. Este imposibil să găsești o rețetă universală potrivită pentru toate organizațiile, deoarece inițial „ingredientele” și condițiile sunt diferite pentru fiecare, iar analiza SWOT vizează tocmai identificarea caracteristicilor și caracteristicilor distinctive ale fiecărei afaceri specifice. Să aruncăm o privire pas cu pas asupra procesului de efectuare a unei analize SWOT.

Identificarea participanților la analiza SWOT

Este logic ca organizația să hotărască singur acest lucru, dar există recomandări de la guru din economie - experții sfătuiesc implicarea aproape a întregii echipe a întreprinderii în procesul de analiză SWOT. De ce? Există multe răspunsuri:

• În primul rând, brainstormingul nu a fost anulat – uneori chiar și doamna de curățenie poate exprima o idee interesantă.
• În al doilea rând, un astfel de eveniment este o mare oportunitate de a uni angajații, din moment ce problemă comună ajută întotdeauna la stabilirea nu numai de contacte de lucru, ci și de prietenie.
• În al treilea rând, atunci când oamenii înțeleg că pot influența strategia de dezvoltare a întreprinderii și, de asemenea, văd rezultatele muncii lor, motivația lor crește semnificativ - ceea ce înseamnă că rezultatul discuției este cel mai probabil să aducă rezultate reale, mai degrabă decât imaginare.

Alegerea unui formular pentru efectuarea unei analize SWOT

Scris, oral - orice. De exemplu, pentru analiza SWOT sunt posibile următoarele opțiuni:

• Masă– participanții la eveniment completează un tabel format din patru domenii (puncte tari și puncte slabe, oportunități și amenințări);
• Harta mintii- se referă la sine calea creativă, care vă permite să prezentați situația mai clar și într-un mod non-standard (desenat individual sau colectiv);
• Chestionar– fiecare membru al echipei care efectuează analiza SWOT răspunde la o serie de întrebări.

Cel mai adesea, rezultatul optim este atins printr-o combinație a unui sondaj scris urmat de o discuție de grup a rezultatelor acestuia.

Sfat: Atunci când planificați formatul unei analize SWOT, acordați atenție metodei brainstorming-ului, deoarece vă poate ajuta să identificați cât mai precis posibil aspectele care necesită cercetare. Merită să rețineți că cele mai semnificative puncte din SWOT sunt indicate în partea de sus - cu cât este mai mare prioritatea factorului, cu atât este mai mare în lista finală.

Identificarea punctelor forte ale întreprinderii

În analiza SWOT, punctele forte sunt înțelese ca factori interni pozitivi care contribuie la dezvoltarea companiei. Pentru a le determina, trebuie să obțineți răspunsuri la unele întrebări. Desigur, acestea pot fi diferite pentru fiecare organizație. De exemplu:

• Ce este grozav la compania ta acum? De exemplu, costuri mici de producție, costuri mari de producție, organizare excelentă campanii de publicitate etc.
• Ce resurse interne ai? Poate ai specialisti foarte calificati, bine reputatia de afaceri, mulți ani de experiență, echipă prietenoasă etc.
• Ce active corporale și necorporale aveți? Aici despre care vorbim despre capital, echipamente, bază de clienți, brevete, tehnologii inovatoare, canale de vânzare stabilite și altele asemenea.
• Cum te compari favorabil cu concurenții tăi? Care este puterea ta în comparație cu ei? Poate ai o rampă de lansare pregătită pentru noi cercetări sau tehnologii mai moderne.

Toată lumea s-a obișnuit de multă vreme cu o proprietate interesantă a psihicului uman - atunci când observi ceva sau pe cineva în fiecare zi, fără oprire, începi să percepi obiectul într-un mod obișnuit, fără a acorda atenție avantajelor și punctelor sale forte. Parcă așa ar trebui să fie. Dar aici se află greșeala - fiecare companie este individuală și originală, ceea ce înseamnă că are ceva pozitiv care poate ajuta la dezvoltarea unei noi strategii eficiente.

Determinarea punctelor slabe ale întreprinderii

Punctele slabe ale SWOT sunt interne factori negativi, care ipotetic ar putea reduce cererea de bunuri oferite de întreprindere sau valoarea acesteia în ansamblu. Este logic că trebuie să lucrezi constant la punctele slabe, încercând să le nivelezi sau să le îndepărtezi complet.

Pentru a înțelege clar ce necesită îmbunătățiri, este important să înțelegeți următoarele puncte folosind analiza SWOT:

• Care domenii de activitate ale companiei nu sunt suficient de eficiente, deși sunt sub controlul dvs. deplin? De exemplu, schimbarea personalului din cauza nemulțumirii politica de personal, lipsa unui plan de dezvoltare a companiei etc.
• Ce trebuie îmbunătățit? Aici spațiul de imaginație este enorm - gama de produse este prea restrânsă sau prețurile diferă semnificativ de concurenți și nu în bine.
• Ce lipsește companiei? De exemplu, specialiști de nivel înalt, tehnologie, experiență, canale de vânzare etc.
• Ce factori împiedică afacerile? Poate că echipamentele învechite nu vă permit să țineți pasul cu vremurile sau calificările personalului nu sunt suficient de ridicate.
• Afacerea este situată într-o locație bună? Aici ne referim la țară și la oraș, deoarece uneori locația este cea care determină succesul unei afaceri. Nu degeaba există o vorbă despre cât de important este să fii la locul potrivit la momentul potrivit.

Cercetarea oportunităților de întreprindere

Oportunitățile în analiza SWOT includ factori externi ai micro și macromediului, care nu pot fi influențați, dar pot contribui la dezvoltarea eficientă a afacerii dacă te comporți corect:

• De ce oportunități de piață nu profită încă organizația dvs.? De exemplu, concurenții stăpânesc de mult să vândă mărfuri similare prin intermediul magazinelor online, dar continuați să tranzacționați doar în magazinele clasice, pierzând o parte semnificativă din clienții ipotetici.
• Există evenimente care au loc în prezent în lume (sau pe piață) pe care le puteți folosi în avantajul dvs.? Este vorba de a prinde valul în timp util. De exemplu, Cupa Mondială FIFA, organizată în Rusia, a dus la faptul că popularitatea acestui sport a crescut inimaginabil - toată lumea vrea să alerge cu o minge și să poarte uniforma adecvată, astfel încât întreprinderile implicate în îmbrăcăminte sportși accesorii, se întoarce foarte repede. Cei care fac ceramică pot face căni cu simboluri ale Cupei Mondiale sau doar mingi de fotbal. Există o mulțime de opțiuni (precum și pentru fanii noștri), dacă vă folosiți imaginația.
• Ce inovații legislative și tendințe politice sunt favorabile companiei dumneavoastră? Poate că o altă capodoperă a ieșit recent din stilourile domnitorilor legii, schimbând realitatea pentru afaceri. Este interesant de observat că oportunitățile și amenințările sunt foarte strâns legate: același lucru pentru diferite companii poate fi atât moartea, cât și un camion cu bomboane gratuite răsturnat în mod neașteptat pe stradă. Aici ne amintim cum în urmă cu mai bine de zece ani legislația interzicea cazinourile. Pentru cei din urmă, acesta este o prăbușire completă și absolută a unei afaceri profitabile, dar pentru mulți alții, aceasta este o oportunitate fără precedent de a organiza o afacere bazată pe pasiunea umană, deoarece un număr imens de consumatori rămân fără nimic. Oamenii nu se schimbă. În acest moment au intrat în modă jocurile de bar, căutările și altele asemenea.

Analiza potențialelor amenințări la adresa întreprinderii

Riscurile și amenințările în analiza SWOT sunt factori mediu extern, în niciun caz dependent de compania dumneavoastră. O viață umană poate fi scurtată din cauza unui accident banal - un țurțuri cade pe cap și atât. Situația cu afacerile este similară - se întâmplă ceva, dar nu ai resursele să o influențezi. Sau pur și simplu pare așa? Cu toate acestea, nu ar trebui să deveniți fataliști, deoarece chiar și ei arată în ambele părți când traversați drumul. Ideea este că este realist să nu mergi pe sub acoperiș, știind despre pericolul topirii zăpezii. Adică, organizațiile trebuie să analizeze posibilele amenințări și să pregătească airbag-uri pentru diferite cazuri. Pentru început, calculează pentru a înțelege cât de independentă este compania față de creditori. Bineînțeles, nu puteți împrăștia paie peste tot, dar unele situații pot fi prevăzute - și prevenit înseamnă prearmate. Cum să vă pregătiți și la ce să acordați atenție? Răspunsul la următoarele întrebări vă va ajuta:

• Cum va afecta apariția de noi concurenți afacerea dvs.? Este logic că, dacă sunteți în urmă și sunteți în urmă, este posibil să nu puteți supraviețui intrării pe piață a unei noi companii similare, așa că trebuie urgent să vă stabilizați propria poziție.
• Costul bunurilor pe care le produceți ar putea crește în viitorul apropiat? Ce se va întâmpla cu organizația? Desigur, nimeni nu te obligă să ghicesți frunzele de ceai și uneori nu poți afla altfel astfel de informații, dar de multe ori se întâmplă altfel: conducerea companiei știe clar că prețurile vor crește din mai multe motive obiective (creșterea în cursul dolarului, o creștere a prețului materialelor, o creștere a cotelor de impozitare etc.).
• Cum vă va afecta progresul afacerea? Revoluțiile tehnologice fac parte de multă vreme din viața noastră, despre care nu putem uita, pentru că uneori industrii întregi sunt șterse de pe fața pământului (cine are nevoie de un casetofon sau de o unitate de disc acum?), dar sunt create și altele noi. . Antreprenorii trebuie să monitorizeze progresul tehnologic și să-și ajusteze, și uneori să-și refacă complet activitățile pentru a nu deveni străini care oferă nimănui bunuri inutile.
• Adoptarea a ce legi poate afecta negativ întreprinderea? Imaginați-vă că, din cauza sancțiunilor, de exemplu, importul de feijoa va fi interzis, iar compania dumneavoastră este specializată în producția de tincturi din acest fruct. Gata, finita la comedie, nu e nimic de facut. Dar dacă îți asumi dinainte o astfel de situație, nimeni nu te deranjează să te gândești la cultivarea fructelor pe teritoriul tău sau la un posibil înlocuitor.

Analiza SWOT folosind exemplul unei întreprinderi

O teorie care nu este confirmată de practică, de regulă, are o valoare mai mică, așa că vom da un exemplu de analiză SWOT organizatie specifica. Să discutăm două opțiuni - în prima vom analiza afaceri existente, iar în al doilea - o idee.

Exemplul #1 - McDonald's

Să considerăm binecunoscutul McDonald's ca obiect și să prezentăm rezultatul sub formă tabelară:

Exemplul nr. 2 – Cofetarie

Să presupunem că un anumit antreprenor cu un mare de dulce are ideea de a organiza o afacere - o mică cofetărie specializată în producția și vânzarea de ciocolată, prăjituri și produse de patiserie făcut singur. Să evaluăm proiectul folosind analiza SWOT:

Important: Desigur, nu toți factorii sunt enumerați mai sus, dar este destul de posibil să înțelegeți esența efectuării unei analize SWOT. Dacă doar plănuiți să creați o afacere, atunci cel mai bine este să apelați mai întâi la metodologia de setare și abia apoi să faceți o analiză SWOT.

Cum se utilizează rezultatele unei analize SWOT?

Desigur, fiecare manager decide independent modul în care rezultatele analizei SWOT vor influența dezvoltarea ulterioară a organizației. Cu toate acestea, comoditatea metodei constă tocmai în faptul că formularea problemelor ipotetice ale companiei este cea care determină de fapt frontul pentru muncă, deoarece lacunele și punctele slabe pot fi corectate în strategia întreprinderii dacă știi despre existența lor.

Este ca și în cazul unei boli - atunci când este cunoscută, găsirea unui leac nu este adesea dificilă. Dar nu trebuie să uităm de prevenire, adică de acțiunile care vizează atenuarea amenințărilor și reducerea riscurilor. Esența analizei SWOT este aceasta: obstacolele și slăbiciunile nu trebuie percepute ca o propoziție sau o piatră care atârnă pentru totdeauna de gâtul tău. Acestea sunt probleme care au nevoie și adesea pot fi rezolvate. Desigur, există situații în care nu se poate face nimic - realitatea obiectivă nu o permite, atunci este necesară schimbarea ideii și crearea unei noi organizații.

Să rezumam

Analiza SWOT este utilizată pe scară largă astăzi pentru a evalua afaceri, decizii de management, idei și uneori lucrători ipotetici. Tehnica este simplă și eficientă, deoarece vizează o percepție holistică a obiectului de studiu - sunt identificate punctele forte și punctele slabe, precum și oportunitățile și riscurile.

Atunci când se efectuează o analiză SWOT a unei companii, este important să nu se piardă obiectivitatea - este clar că se demontează o creație iubită ale cărei neajunsuri ciulesc ochii, dar altfel este uneori imposibil să se dezvolte o nouă strategie eficientă pentru dezvoltarea intreprinderea.

Ești șeful unei companii, dar știi totul despre ea? Sunteți gata să exprimați un plan clar? dezvoltare ulterioară propria afacere? Îți este greu să răspunzi? Atunci cu siguranță ar trebui să puneți în practică cercetări de marketing deja dovedite. Au ajutat deja milioane de antreprenori ca ei să găsească soluția potrivită. Este considerată una dintre principalele tehnologii Analiza SWOT.

Ce este?

Abrevierea SWOT este un acronim pentru următoarele cuvinte în limba engleză:

• Puncte forte – puncte forte sau avantaje ale organizației;
• Puncte slabe - puncte slabe sau deficiențe;
• Oportunități - oportunități sau factori externi care, dacă sunt aplicați corespunzător, vor crea avantaje suplimentare companiei;
• Amenințări – amenințări sau posibile circumstanțe care ar putea dăuna companiei.

Analiza SWOT standard este exact evaluare cuprinzătoare activitățile întreprinderii și nu numai punctele sale forte, ci și calități slabe. Dar în terminologia adoptată în această analiză, ele sunt numite laturi, respectiv, puternice și slabe. Se face o evaluare nu numai a amenințărilor externe probabile, ci și a oportunităților favorabile. În acest caz, rezultatele obținute trebuie comparate cu indicatorii celor mai importante firme concurente din punct de vedere strategic.

Efectuarea unei analize SWOT ajută la răspunsul la întrebări precum:

• Își folosește compania pe deplin punctele forte personale, precum și trăsăturile sale distinctive, în implementarea propriei strategii?
• Care dintre punctele slabe ale companiei trebuie ajustate în consecință?
• Ce oportunități potențiale oferă o șansă reală de succes dacă toate resursele posibile sunt implementate și abilitățile firmei sunt luate în considerare?
• La ce posibile amenințări ar trebui să acorde atenție un manager și ce acțiuni ar trebui să ia?

Specialiştii în marketing recomandă alegerea perioadei pentru efectuarea unei analize SWOT atunci când se formulează direcţia în care este planificată dezvoltarea viitoare a afacerii, precum şi perioada pentru stabilirea listei de obiective şi stabilirea sarcinilor.

Matricea analizei SWOT

În timpul procesului de analiză se folosesc șabloane special dezvoltate, care sunt tabele numite matrice SWOT. Care va fi folosită este o alegere pur individuală. Este de remarcat faptul că rezultatele, indiferent de șablonul selectat, sunt complet identice.

Orice matrice de analiză SWOT completate după un model specific. Celulele care descriu punctele forte ale întreprinderii sunt completate mai întâi. În continuare trecem la punctele sale slabe. Aceste două coloane ajută la descrierea micromediului companiei.

Pentru a afișa mediul macro, va trebui să completați celelalte două coloane. Într-una dintre ele ar trebui să notați oportunitățile, adică acele beneficii probabile pe care compania le va putea obține în condițiile actuale de piață dacă nu apar evenimente. schimbări semnificative. Iar ultima coloană a matricei înregistrează amenințările - acei factori care pot interfera cu dezvoltarea punctelor forte ale companiei și utilizarea oportunităților oferite.

Micromediu

Punctele forte includ acele domenii în care o companie a reușit semnificativ și ceea ce o diferențiază de concurenții săi. Aici ar trebui să descrii și avantajele tale competitive, dar să fii obiectiv. Acestea nu pot fi pur și simplu acuzații nefondate. Ele trebuie confirmate de anumiți indicatori.

Aceste avantaje pot include:

• resurse unice ale companiei;
• personal cu un nivel ridicat de calificare;
• produse de calitate;
• popularitatea mărcii.

Punctele slabe ale unei companii includ factori care o plasează într-un dezavantaj în comparație cu potențialii concurenți. Ca exemplu de slăbiciune a unei întreprinderi, se poate indica o gamă limitată de bunuri produse sau servicii furnizate, o reputație nu foarte bună, finanțare redusă sau relativ nivel înalt serviciu clienți.

Mediul macro

După cum vă amintiți, mediul macro în analiza SWOT este prezentat sub formă de oportunități probabile sau amenințări potențiale.

Oportunitățile includ cele mai favorabile circumstanțe, prin care compania primește avantaje suplimentare. Sunt oportunități care contribuie la dezvoltarea punctelor forte ale unei întreprinderi.

Amenințările sunt evenimente probabile, în cazul în care întreprinderea se poate găsi în condiții nu în totalitate favorabile pentru dezvoltarea ulterioară. Exemple de astfel de evenimente pot fi apariția de noi companii concurente pe piață, creșterile cotelor de impozitare și modificările cererii din partea cumpărătorilor.

Materiale suplimentare

Matricea de analiză SWOT va necesita informații suplimentare pentru a fi completate mai complet și mai veridic. Să luăm în considerare acest punct mai detaliat. Toate datele disponibile vor fi solicitate în următoarele categorii:

1. management

Toate informațiile legate de organizarea muncii a întregii companii sunt colectate aici. Acestea sunt calificările angajaților întreprinderii, conexiunile care determină nivelul de interacțiune între toate departamentele etc.

1. Productie

În această categorie se face o evaluare a capacității de producție, a calității echipamentelor existente și a gradului de uzură a acestuia. De asemenea, sunt luate în considerare calitatea mărfurilor fabricate, disponibilitatea documentației de brevet sau de licență, dacă este necesar, și costul mărfurilor fabricate. În plus, sunt evaluate fiabilitatea partenerilor care acționează ca furnizori, nivelul de servicii etc.

1. Finanţa.

Aceasta este cea mai importantă categorie care necesită considerație detaliată. Aici se observă cea mai clară gradare a punctelor forte și a punctelor slabe ale afacerii în cauză. Acesta este un cost procesul de productie, disponibilitatea și viteza de rotație a capitalului în numerar, stabilitatea întreprinderii în financiarși rentabilitatea acesteia.

1. Inovaţie.

Cât de des li se oferă clienților o listă actualizată de produse? Care este nivelul de calitate și cât de repede are loc rambursarea? investitii de capital? Acest subparagraf trebuie să conțină răspunsuri la toate întrebările adresate.

1. Marketing

• reacțiile consumatorilor la bunurile fabricate;
• conștientizarea mărcii dvs.;
• gama de produse prezentate de întreprindere;
• politica de preturi;
• eficacitatea campaniilor de publicitate;
• servicii suplimentare oferite de companie.

Reguli pentru efectuarea analizei SWOT

Pentru a evita eventualele greșeli în practică și pentru a obține un beneficiu maxim de pe urma cercetării de marketing, este necesară respectarea strictă a mai multor reguli.

Pe cât posibil, încercați să restrângeți sfera activității în care va fi efectuată analiza. Dacă efectuați această procedură simultan pentru toate activitățile întreprinderii, datele obținute vor fi prea generale și absolut inutile din punct de vedere practic. Concentrarea procesului analitic asupra poziției unei companii într-un anumit segment de piață va ajuta la obținerea unor date mai specifice.

Pe măsură ce completați coloanele matricei în mediile macro și micro, aveți grijă când trageți concluzii cu privire la punctele tari/slăbiciunile și oportunitățile/amenințările anumitor factori. Calitățile slabe sau puternice sunt reprezentate de caracteristicile interne ale companiei. În timp ce a doua pereche caracterizează situația într-o anumită perioadă de timp și nu poate fi reglementată de conducere.

Analiza de înaltă calitate este posibilă numai atunci când toate datele sunt complet obiective. Această analiză strategică ar trebui efectuată pe baza diverselor informații prezentate. Cercetarea nu poate fi încredințată unui singur specialist, deoarece informațiile primite pot fi distorsionate de percepția subiectivă personală a acestuia. In aceasta cercetare de marketing este necesar să se ţină cont de punctul de vedere al fiecărei unităţi funcţionale a întreprinderii. Toate datele introduse în matricea SWOT trebuie confirmate de fapte existente sau de rezultatele activităților de cercetare efectuate anterior.

Utilizarea unor formulări îndelungate sau posibilitatea interpretării sale duble este complet inacceptabilă. Cu cât un factor este formulat mai specific, cu atât va fi mai clar impactul său asupra activităților companiei în ansamblu în viitor. Și în consecință, rezultatele obținute după finalizarea analizei vor avea cea mai mare valoare.

Punctele slabe ale analizei SWOT

Analiza SWOT este doar un instrument simplu cu ajutorul căruia informațiile sunt structurate. Această procedură de marketing nu oferă răspunsuri specifice sau recomandări clare. Ajută doar la evaluarea mai adecvată a factorilor principali și la prezicerea apariției anumitor evenimente cu un anumit grad de probabilitate. Formularea oricăror recomandări pe baza datelor obținute - această procedură este deja de competența analistului.

În plus, aparenta simplitate a acestui lucru analiza strategica foarte înșelătoare. Veridicitatea rezultatului și, în consecință, dezvoltarea transformărilor ulterioare, depinde în mare măsură de completitudinea și calitatea informațiilor furnizate. Pentru a obține cu adevărat cele mai realiste date, fie veți avea nevoie de participarea unui expert care poate evalua starea actuală și calea probabilă pentru dezvoltarea ulterioară a pieței, fie va trebui să efectuați o muncă foarte minuțioasă în colectarea și apoi analizarea informațiilor. primite pentru a realiza această înțelegere.

Erorile care pot fi făcute la completarea unui tabel matrice nu sunt detectate în timpul procesului de analiză. Prin urmare, adăugarea unui factor suplimentar sau, dimpotrivă, pierderea unuia important sau a altor inexactități conduc la o concluzie eronată și, prin urmare, la dezvoltarea incorectă a unei strategii ulterioare.

Exemplu de analiză SWOT

Exemplul de analiză dat este doar în scop demonstrativ. Iată întreaga secvență de acțiuni care vă vor ajuta să finalizați o analiză SWOT.

Determinarea punctelor tari/puncte slabe (laturi)

În primul rând, analizați toate opțiunile posibile. Fiecare dintre domenii trebuie să conțină cel puțin 3 parametri care au ajutat la evaluarea capacităților competitive ale afacerii.

De exemplu, să luăm o direcție ca „ aspect bunuri". Pentru a-l analiza va trebui să răspundeți la întrebări precum:

• în ce măsură aspectul ambalajului este mai bun/mai rău decât cel al unei companii concurente;
• comoditatea ambalajului este mai bună/mai proastă în comparație cu o companie concurentă;
• cât de mai bun/mai rău este designul ambalajului în comparație cu o companie concurentă etc.

Verificăm importanța punctelor forte/slăbiciunilor identificate

Nu va fi necesară întreaga listă de la primul paragraf pentru a completa matricea. Acum ar trebui să eliminați elementele neesențiale. Pentru a alege parametrii potriviți, ar trebui să evaluați impactul fiecăruia în ceea ce privește satisfacția potențialilor clienți, precum și profitul generat.

Rezultatele unei astfel de verificări vor ajuta la eliminarea parametrilor care joacă un rol minor. Evaluarea finală a micromediului va fi complet pregătită.

Identificarea căilor probabile de creștere

În această etapă, va trebui să scrieți opțiuni potențiale care pot . Două întrebări vă vor ajuta în acest sens:

1. modul în care o companie își poate crește nivelul vânzărilor;
2. Care sunt posibilitățile de reducere a costurilor de producție?

Compune lista completa oportunități care vă vor ajuta afacerea să se dezvolte. Ca exemplu, pot fi oferite următoarele opțiuni:

• nou teritoriu de vânzare;
• extinderea gamei;
• aflux de noi consumatori etc.

În continuare, se face o evaluare și se elimină oportunitățile care nu au un impact decisiv asupra profiturilor și satisfacției clienților. După ce am analizat pe deplin întreaga listă primită, eliminăm oportunitățile care nu au un impact puternic asupra profitului primit și satisfacției clienților.

Identificarea amenințărilor potențiale

Această secțiune ar trebui să enumere posibilele opțiuni de amenințare. De exemplu, de ce clienții pot refuza să cumpere produsul unei companii:

• schimbarea stilului obișnuit de viață;
• scăderea nivelului de venit al populației;
• cerințe modificate pentru calitatea produsului etc.

Apoi excludem amenințările care nu amenință dezvoltarea întreprinderii în următorii 5 ani.

Completarea matricei

Acum că toate datele au fost primite, completăm șablonul standard. În acest caz, ratingul tuturor indicatorilor este în mod necesar păstrat. În continuare, pe baza informațiilor SWOT, se fac recomandări pentru dezvoltarea ulterioară a întreprinderii.

Puteți găsi analize swot detaliate, strategie și metode de implementare folosind exemplul unei anumite întreprinderi în acest articol:

De asemenea, puteți urmări compilația analizei SWOT pe video.

În consecință, întrebarea „cum se face o analiză SWOT” este de o importanță deosebită în viața unui antreprenor. Astăzi vom vorbi despre cum să facem o analiză SWOT. Sau, mai degrabă, să dezvoltăm unul instrucțiuni pas cu pas- un chestionar, după care aceeași întrebare () va fi complet închis pentru dvs.

În primul rând, să ne uităm la ce este o analiză SWOT (îmi cer scuze anticipat celor pentru care acest lucru nu este necesar). Analiza SWOT este un instrument de planificare și comparare a patru elemente de afaceri. Aceste elemente sunt: ​​Puncte forte (puncte forte), Puncte slabe (puncte slabe), Oportunități (oportunități) și Amenințări (amenințări). O analiză SWOT realizată corespunzător oferă unui antreprenor o cantitate imensă de informații utile necesare pentru a lua deciziile de afaceri corecte.

Învățați să faceți analiză SWOT

Analiza SWOT - instrucțiuni în 4 pași

Pentru o mai mare claritate, vom împărți procesul de analiză SWOT în pași, fiecare dintre acestea fiind reprezentat de mai multe întrebări. Răspunsul la aceste întrebări este, în esență, procesul de realizare a unei analize SWOT. Aşa.

Pasul 1 — Scanarea mediului de afaceri

În acest pas, analizând mediul nostru de afaceri, trebuie să identificăm factorii care ne influențează sau ne pot influența afacerea. Toți factorii pot fi împărțiți în interni și externi. Pentru a determina acești factori, răspundeți la următoarele întrebări:

1. Ce factori juridici (legi și alte reglementări) afectează (sau pot afecta) afacerea mea?

2. Ce factori de mediu afectează (sau poate afecta) afacerea mea?

3. Ce factori politici afectează (sau pot afecta) afacerea mea?

4. Ce factori economici afectează (sau pot afecta) afacerea mea?

5. Ce factori geografici afectează (sau pot afecta) afacerea mea?

6. Ce factori sociali îmi influențează (sau pot influența) afacerea?

7. Ce factori tehnologici afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?

8. Ce factori culturali îmi influențează (sau pot influența) afacerea?

9. Ce factori de piață influențează (sau pot influența) afacerea mea?

Răspunsurile la primele 9 întrebări vă oferă informații despre factorii externi, adică despre acele impacturi asupra afacerii dumneavoastră care există în mediul dumneavoastră, indiferent de existența afacerii dumneavoastră. Toate aceste întrebări merită puse într-un fel sau altul pentru a înțelege pe deplin ce ar putea avea vreun impact asupra afacerii tale. Desigur, diferiți factori vor avea influențe diferite asupra afaceri diferite sfere, dar tocmai asta veți înțelege răspunzând la aceste întrebări.

10. Îmi afectează (sau poate influența) factorul de concurență afacerea?

11. Îmi afectează (sau poate influența) factorul de management și managementul afacerii?

12. Strategia de afaceri aleasă influențează (sau poate influența) afacerea mea?

13. Factorul structurii afacerii afectează (sau poate afecta) afacerea mea?

14. Factorul angajat afectează (sau poate afecta) afacerea mea?

15. Factorul obiectivelor mele de afaceri influențează (sau poate influența) afacerea mea?

16. Îmi afectează (sau poate influența) factorul de leadership afacerea?

17. Factorul de management operațional afectează (sau poate afecta) afacerea mea?

18. Factorul tehnologic în afaceri afectează (sau poate afecta) afacerea mea?

Răspunsurile la întrebările de la 10 la 18 vă vor oferi informații despre impactul general al intrării companiei dvs. pe piață. Lista poate să nu fie exhaustivă depinde foarte mult de domeniul de activitate, dar acestea sunt punctele principale.

Și astfel, după ce ai răspuns la întrebările de mai sus, vei avea un set aproape complet de factori de care afacerea ta depinde într-o măsură sau alta. În continuare, ar trebui să le analizați și să trageți concluziile potrivite pentru dvs. În acest sens, trecem la pasul următor al instrucțiunilor noastre despre cum să facem o analiză SWOT.

Pasul 2. Analiza mediului de afaceri

În acest pas al analizei SWOT, trebuie să analizăm mai detaliat toți factorii enumerați mai sus și să înțelegem ce reprezintă ei de fapt pentru noi și afacerea noastră. Să facem asta, așa cum ați ghicit, în câteva întrebări. Iată-le:

19. Ce factori juridici ar putea reprezenta o amenințare pentru afacerea noastră și care ar putea fi o oportunitate?

20. Ce factori politici ar putea reprezenta o amenințare pentru afacerea noastră și care ar putea fi o oportunitate?

În consecință, întrebarea „cum se face o analiză SWOT” este de o importanță deosebită în viața unui antreprenor. Astăzi vom vorbi despre cum să facem o analiză SWOT. Sau, mai degrabă, vom dezvolta astfel de instrucțiuni pas cu pas - un chestionar, după care aceeași întrebare () va fi complet închis pentru dvs.

În primul rând, să ne uităm la ce este o analiză SWOT (îmi cer scuze anticipat celor pentru care acest lucru nu este necesar). Analiza SWOT este un instrument de planificare și comparare a patru elemente de afaceri. Aceste elemente sunt: ​​Puncte forte (puncte forte), Puncte slabe (puncte slabe), Oportunități (oportunități) și Amenințări (amenințări). O analiză SWOT realizată corespunzător oferă unui antreprenor o cantitate imensă de informații utile necesare pentru a lua deciziile de afaceri corecte.

Învățați să faceți analiză SWOT

Analiza SWOT - instrucțiuni în 4 pași

Pentru o mai mare claritate, vom împărți procesul de analiză SWOT în pași, fiecare dintre acestea fiind reprezentat de mai multe întrebări. Răspunsul la aceste întrebări este, în esență, procesul de realizare a unei analize SWOT. Aşa.

Pasul 1 — Scanarea mediului de afaceri

În acest pas, analizând mediul nostru de afaceri, trebuie să identificăm factorii care ne influențează sau ne pot influența afacerea. Toți factorii pot fi împărțiți în interni și externi. Pentru a determina acești factori, răspundeți la următoarele întrebări:

1. Ce factori juridici (legi și alte reglementări) afectează (sau pot afecta) afacerea mea?

2. Ce factori de mediu afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?

3. Ce factori politici afectează (sau pot afecta) afacerea mea?

4. Ce factori economici afectează (sau pot afecta) afacerea mea?

5. Ce factori geografici afectează (sau pot afecta) afacerea mea?

6. Ce factori sociali îmi influențează (sau pot influența) afacerea?

7. Ce factori tehnologici afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?

8. Ce factori culturali îmi influențează (sau pot influența) afacerea?

9. Ce factori de piață influențează (sau pot influența) afacerea mea?

Răspunsurile la primele 9 întrebări vă oferă informații despre factorii externi, adică despre acele impacturi asupra afacerii dumneavoastră care există în mediul dumneavoastră, indiferent de existența afacerii dumneavoastră. Toate aceste întrebări merită puse într-un fel sau altul pentru a înțelege pe deplin ce ar putea avea vreun impact asupra afacerii tale. Desigur, diferiți factori vor avea efecte diferite în diferite domenii de afaceri, dar exact asta veți înțelege răspunzând la aceste întrebări.

10. Îmi afectează (sau poate influența) factorul de concurență afacerea?

11. Îmi afectează (sau poate influența) factorul de management și managementul afacerii?

12. Strategia de afaceri aleasă influențează (sau poate influența) afacerea mea?

13. Factorul structurii afacerii afectează (sau poate afecta) afacerea mea?

14. Factorul angajat afectează (sau poate afecta) afacerea mea?

15. Factorul obiectivelor mele de afaceri influențează (sau poate influența) afacerea mea?

16. Îmi afectează (sau poate influența) factorul de leadership afacerea?

17. Factorul de management operațional afectează (sau poate afecta) afacerea mea?

18. Factorul tehnologic în afaceri afectează (sau poate afecta) afacerea mea?

Răspunsurile la întrebările de la 10 la 18 vă vor oferi informații despre impactul general al intrării companiei dvs. pe piață. Lista poate să nu fie exhaustivă depinde foarte mult de domeniul de activitate, dar acestea sunt punctele principale.

Și astfel, după ce ai răspuns la întrebările de mai sus, vei avea un set aproape complet de factori de care afacerea ta depinde într-o măsură sau alta. În continuare, ar trebui să le analizați și să trageți concluziile potrivite pentru dvs. În acest sens, trecem la pasul următor al instrucțiunilor noastre despre cum să facem o analiză SWOT.

Pasul 2. Analiza mediului de afaceri

În acest pas al analizei SWOT, trebuie să analizăm mai detaliat toți factorii enumerați mai sus și să înțelegem ce reprezintă ei de fapt pentru noi și afacerea noastră. Să facem asta, așa cum ați ghicit, în câteva întrebări. Iată-le:

19. Ce factori juridici ar putea reprezenta o amenințare pentru afacerea noastră și care ar putea fi o oportunitate?

20. Ce factori politici ar putea reprezenta o amenințare pentru afacerea noastră și care ar putea fi o oportunitate?