Ce poți găti din calmar: rapid și gustos
Implementarea activitate antreprenorială la un nivel eficient este posibil doar în prezența unei anumite situații sociale - mediul de afaceri. Aceasta este, în primul rând, piața, sistemul de piață de relații, precum și libertatea personală a întreprinzătorului, adică independența personală a acestuia, care îi permite să ia o decizie antreprenorială care, din punctul său de vedere, va fi cel mai eficient, eficient și mai profitabil.
Mediul antreprenorial este o situație social-economică, cuprinzând gradul de libertate economică, prezența (sau posibilitatea de apariție) a unui corp antreprenorial, dominația tipului de piață a relațiilor economice, posibilitatea formării de capital antreprenorial și utilizarea resursele necesare. Un indicator al gradului de libertate publică a antreprenoriatului este numărul de noi care apar (în timpul anumită perioadă) organizații independente (independente).
Rezultatul final al activităților companiei este influențat de factori ai mediului de afaceri, care sunt determinați de starea și dezvoltarea relațiilor de piață.
Sarcina conducerii este de a identifica natura și gradul de influență a unor astfel de factori și de a lua decizii menite să asigure stabilitatea funcționării și dezvoltării companiei.
În acest scop analiza sistematică a factorilor mediului de afaceri, este în derulare
Cercetare de marketing și dezvoltare de programe de marketing;
Planificarea și dezvoltarea indicatorilor țintă;
Management operațional;
controlul asupra rezultatelor activităților economice.
În management sub mediul de afaceriînțelege prezența condițiilor și factorilor care afectează funcționarea companiei și necesită adoptare decizii de management menite să le elimine sau să se adapteze la ele.
Există factori de mediu de afaceri intern și extern. Această împărțire a factorilor în management este în general recunoscută. Sub mediul intern este înțeles ca organismul economic al companiei, incluzând un mecanism de management care vizează optimizarea activităților științifice, tehnice și de producție și marketing ale companiei. Când despre care vorbim despre mediul intern al companiei, adică structura globală a companiei, acoperind toate întreprinderile producătoare firme, financiare, asigurări, transporturi și alte divizii incluse în societate, indiferent de locația și domeniul de activitate al acestora.
Sub mediul extern de afaceri se referă la toate condițiile și factorii care apar în mediu, indiferent de activitățile unei anumite companii, dar care au sau pot avea un impact asupra funcționării acesteia și, prin urmare, necesită decizii de management.
Cu toate acestea, setul acestor factori și evaluarea impactului lor asupra activitate economică sunt diferite, nu numai între autorii publicațiilor științifice pe probleme de management, ci și între fiecare companie. De obicei, în procesul de management, o companie determină ea însăși ce factori și în ce măsură pot afecta rezultatele activităților sale în perioada curentă și pe perspective de viitor, iar concluziile cercetărilor în curs sau ale evenimentelor curente sunt însoțite de dezvoltarea unor instrumente și metode specifice pentru luarea deciziilor de management adecvate. Mai mult decât atât, în primul rând, factorii sunt identificați și luați în considerare mediu extern, influentand starea mediului intern al companiei.
Întrucât fiecare companie care operează în condiții de piață este expusă în mod constant influenței mediului extern, care influențează starea mediului intern, monitorizarea și analiza stării mediului de afaceri necesită o atenție constantă și se realizează în mod sistematic folosind metode de analiză de sistem și tehnologie informatică.
Analiza mediului intern de afaceri se bazează pe factori care necesită decizii ale managementului pentru a asigura funcționarea normală a companiei și anume: atingerea scopurilor urmărite și obținerea rezultatelor finale dorite.
Mediu antreprenorial- este un ansamblu de factori externi si interni care influenteaza functionarea companiei si necesita decizii orientate fie spre eliminarea lor, fie adaptarea la ei. Un mediu de afaceri stabil este caracteristic afacerilor procedurale. Instabilitatea mediului de afaceri intuitiv restrânge drastic oportunitățile de profit ale antreprenorului și face ca afacerea să fie extrem de riscantă.
Întregul mediu de afaceri este împărțit în două părți: intern și extern.
Mediul intern de afaceri ai unei firme sunt numiți factori situaționali în cadrul firmei în sine. Factorii interni sunt în principal rezultatul deciziilor managementului, dar nu totul poate fi controlat prin deciziile managementului. Factorii interni includ: obiectivele, structura, tehnologia și oamenii.
În mediul extern de afaceri toate condițiile și factorii care apar în mediu sunt înțeleși, indiferent de activitățile unei anumite companii, dar au sau pot avea un impact semnificativ asupra acestuia și, prin urmare, necesită decizii de management.
Factori de impact direct
1. Starea macroeconomică a economiei:
· nivelul, structura cererii și ofertei de bunuri;
· structura excesului sau deficitului de locuri de muncă;
· volumele și structura veniturilor populației și firmelor;
· marimi disponibile gratuit numerar, nivelul venitului la capital de investitii, structura cererii și ofertei pe piața financiară.
2.Infrastructura de afaceri- un sistem de instituții și relațiile lor cu ajutorul căruia o afacere are posibilitatea de a stabili relații de afaceri și de a efectua tranzacții comerciale:
· infrastructura de productie - vehicule, drumuri, linii electrice, comunicații etc.;
· infrastructura pieței- servicii de distribuție, vânzare, depozitare, livrare de mărfuri (vânzători angro și cu amănuntul, magazine, burse de mărfuri și sisteme intermediare, burse de muncă etc.);
· infrastructura financiara- furnizarea de servicii financiare către bănci, credit, instituții de investiții, companiile de asigurare;
· infrastructura informaţională- un sistem de institutii care presteaza servicii de colectare si furnizare de informatii de specialitate: firme de consultanta, audit, inginerie; cercetări de marketing, juridice etc.). Vedeți conținutul informațiilor furnizate despre companii agentii guvernamentaleîn SUA
Factori de impact indirect:
· Politica statului
Schimbările în politica guvernamentală au un impact mare asupra condițiilor de desfășurare a afacerilor. Politicile fiscale, monetare și de creditare, politicile de sprijinire a antreprenoriatului etc. sunt deosebit de importante.
· Mediul socio-cultural
Infrastructura socială include sistemul de învățământ, modelele de comportament ale entităților economice care s-au dezvoltat în economie și modul de viață. Un rol important joacă și normele morale și religioase, atitudinea populației față de muncă etc.
· Mediul juridic
Mediul juridic este, de asemenea, un factor important care asigură condițiile pentru funcționarea activităților de afaceri. Include: legi care reglementează activitățile de afaceri; mecanisme procedurale de implementare a legilor; caracteristicile regulilor tradiționale de drept informale; Caracteristicile suportului juridic pentru afaceri. Țara, sub influența istoriei formării sistemului juridic, dezvoltă un model specific de țară al infrastructurii juridice a afacerilor.
Folosind toate posibilitățile legii, toată bogăția mijloacelor sale inerente de influență constituie o rezervă serioasă pentru asigurarea punerii în aplicare a deciziilor economice. Obligatoriu condiţii pentru eficacitatea mediului juridic sunt ea unitate, coerență reciprocă legile sale constitutive, statutele la toate nivelurile, practica judiciară și de arbitraj, obiceiurile comerciale și regulile de afaceri și lipsa de goluri. Aceasta din urmă presupune că legile existente trebuie să asigure posibilitatea de a rezolva orice problemă apărută în practică în conformitate cu prevederi generale a acestui sistem juridic.
Spaţiu, aceste. posibilitatea, sub pretextul absenței unei norme legale, de a rezolva o problemă care nu este în conformitate cu (și uneori în contradicție cu) prevederile generale ale sistemului, le subminează pe acestea din urmă, deschide calea unei încălcări a unității sale și consistență internă.
Din păcate, devenirea Sistemul juridic rusescși este contradictorie și conține încă multe lacune. Pentru a-i spori eficacitatea, este foarte important să sprijinim obiceiurile de afaceri, dorința antreprenorilor și a asociațiilor lor de a colecta și dezvolta reguli practice, de selecție și un fel de codificare a celor care au calitățile de rațional și corect.
Mediul tehnologic- reflectă nivelul de dezvoltare științifică și tehnologică care afectează antreprenoriatul (spațiul informațional, prelucrarea datelor etc.)
Mediul fizic și geografic include parametrii locației geografice a afacerii, caracteristicile accesului acesteia la resursele naturale și umane.
Misiunea de proiect: formularea principiilor de bază ale activității antreprenoriale; efectuarea unei analize statistice a formelor organizatorice și juridice de creare a întreprinderilor; caracterizați factorii mediului intern și extern dintr-un anumit domeniu al antreprenoriatului folosind exemplul unei întreprinderi.
Introducere
1. Conceptul de „mediu de afaceri”
2.Analiza mediului intern
3.Analiza mediului extern
3.1 Micromediu extern (mediu cu impact direct)
3.2 Mediu macro extern (mediu cu impact indirect)
4. Metode de analiza a mediului intern si extern al unei organizatii
Concluzie
Referințe
Introducere
Orice organizație este localizată și funcționează într-un mediu. Fiecare acțiune a tuturor organizațiilor fără excepție este posibilă numai dacă mediul permite implementarea ei.
Problema relației dintre organizare și mediu în știință a început să fie luată în considerare pentru prima dată în lucrările lui A. Bogdanov și L. von Bertalanffy în prima jumătate a secolului al XX-lea. Totuși, în management, importanța mediului extern pentru organizații s-a realizat abia în anii 60, în condițiile creșterii dinamismului factorilor săi și a creșterii fenomenelor de criză în economie. Acesta a servit drept punct de plecare pentru utilizarea intensivă a abordării sistemelor în teoria și practica managementului, din punctul căreia orice organizație a început să fie privită ca un sistem deschis care interacționează cu mediul extern. Dezvoltarea ulterioară a acestui concept a condus la apariția unei abordări situaționale, conform căreia alegerea metodei de management depinde de o situație specifică, caracterizată în mare măsură de anumite variabile externe.
Mediul extern este sursa care furnizează organizației resursele necesare pentru a-și menține potențialul intern la nivelul corespunzător. Organizația se află într-o stare de schimb constant cu mediul extern, oferindu-și astfel șansa de a supraviețui. Dar resursele mediului extern nu sunt nelimitate. Și sunt revendicate de multe alte organizații situate în același mediu. Prin urmare, există întotdeauna posibilitatea ca organizația să nu poată obține resursele necesare din mediul extern. Acest lucru îi poate slăbi potențialul și poate duce la multe consecințe negative pentru organizație. Sarcina managementului strategic este de a se asigura că organizația interacționează cu mediul său într-un mod care să îi permită să-și mențină potențialul la nivelul necesar pentru a-și atinge obiectivele și, prin urmare, să-i permită supraviețuirea pe termen lung.
Pentru a determina strategia comportamentală a organizației și pentru a implementa această strategie, managementul trebuie să aibă o înțelegere aprofundată nu numai a mediului intern al organizației, potențialul și tendințele sale de dezvoltare, ci și a mediului extern, tendințele sale de dezvoltare și locul. ocupate de organizaţia din ea. În același timp, mediul extern este studiat de managementul strategic în primul rând pentru a dezvălui acele amenințări și oportunități de care organizația trebuie să țină cont atunci când își definește obiectivele și le realizează.
Mediul extern inițial al organizației a fost considerat ca fiind date condiții de funcționare dincolo de controlul conducerii. În prezent, prioritatea este punctul de vedere că, pentru a supraviețui și a se dezvolta în condiții moderne, orice organizație nu trebuie doar să se adapteze la mediul extern adaptându-și structura și comportamentul intern pe piață, ci și să modeleze activ condițiile externe ale acesteia. activități, identificând constant amenințările și oportunitățile potențiale din mediul extern. Această poziție a stat la baza managementului strategic utilizat de firmele lider în condiții de mare incertitudine în mediul extern.
1. Conceptul de „mediu de afaceri”
În management, mediul de afaceri este înțeles ca prezența condițiilor și factorilor care afectează funcționarea companiei și necesită decizii ale managementului menite să le elimine sau să se adapteze la acestea. Mediul oricărei organizații este de obicei considerat a fi format din două sfere: intern și extern. Mediul extern, la rândul său, este împărțit în micromediu (sau mediul de lucru, sau mediul imediat, sau mediul de influență indirectă) și macromediul (sau mediul general, sau mediul imediat de afaceri, sau mediul de influență directă). influenţa).
Mediul intern este înțeles ca organismul economic al companiei, incluzând un mecanism de management care vizează optimizarea activităților științifice, tehnice și de producție și marketing ale companiei. Când vine vorba de mediul intern al unei companii, ne referim la structura globală a companiei, acoperind toate întreprinderile de producție ale companiei, diviziile financiare, asigurări, transport și alte divizii incluse în companie, indiferent de locația și domeniul de activitate al acestora. .
Mediul extern este înțeles ca toate condițiile și factorii care apar în mediu, indiferent de activitățile unei anumite companii, dar care au sau pot avea un impact asupra funcționării acesteia și, prin urmare, necesită decizii de management.
Cu toate acestea, setul acestor factori și evaluarea impactului lor asupra activității economice sunt diferite pentru fiecare companie. De obicei, în procesul de management, o întreprindere însăși determină ce factori și în ce măsură pot afecta rezultatele activităților sale în perioada prezentă și în viitor. Concluziile cercetărilor în curs sau ale evenimentelor curente sunt însoțite de dezvoltarea unor instrumente și metode specifice pentru luarea deciziilor de management adecvate. Mai mult, în primul rând, sunt identificați și luați în considerare factorii externi de mediu care influențează starea mediului intern al companiei. Mediul macro creează conditii generale existenţa organizaţiei în mediul extern. Această parte a analizei examinează factori politici, juridici, tehnici, economici, socioculturali, de mediu și similari.
Studierea mediului de lucru presupune analiza acelor componente ale mediului extern cu care organizatia este in interactiune directa, acestea sunt: clientii, furnizorii, concurentii, creditorii, actionarii. Analiza mediului intern are ca scop determinarea potențialului organizației și, de regulă, se realizează în următoarele domenii principale: marketing, producție, cercetare și dezvoltare, finanțe, personal, structură de management.
Managementul intra-companie și managementul companiei ca entitate de piață - două niveluri în ierarhia managementului sunt rigid interconectate prin unitatea dialectică a mediului extern și intern al companiei. Mediul extern al companiei acționează ca ceva dat, mediul intern al companiei este în esență o reacție la mediul extern. Principalele obiective pe care o companie și le stabilește se rezumă la o caracteristică generală - profitul. In acest caz, firesc, trebuie luate in considerare atat mediul intern cat si cel extern al companiei.
Orez. 1 Mediu ferm
2.Analiza mediului intern
Mediul intern al unei organizații reprezintă factorii situaționali din cadrul organizației. Managerul formează și modifică, atunci când este necesar, mediul intern al organizației, care este o combinație organică a variabilelor sale interne. Dar pentru aceasta trebuie să le poată identifica și să le cunoască.
Variabilele interne sunt factori situaționali din cadrul unei organizații. Deoarece organizațiile sunt sisteme create de om, variabilele interne sunt în primul rând rezultatul deciziilor de management. Acest lucru, însă, nu înseamnă că toate variabilele interne sunt complet controlate de management. Adesea, factorul intern este ceva „dat” pe care managementul trebuie să-l depășească în activitatea sa. Mecanismul de management este axat pe realizarea unei interacțiuni optime a tuturor nivelurilor de management și a zonelor funcționale ale managementului pentru atingerea cât mai eficientă a obiectivelor urmărite. Principalele variabile din organizația însăși care necesită atenția managementului sunt scopurile, structura, obiectivele, tehnologia și oamenii.
Obiectivele sunt stări specifice, finale sau rezultate dorite pe care un grup se străduiește să le atingă lucrând împreună. Scopul principal al majorității organizațiilor este acela de a obține profit. Profitul este indicator cheie organizatii. Codul civil al Federației Ruse prevede că principalul scop al organizațiilor comerciale este obținerea de profit. Obiectivele sunt elaborate de conducerea companiei și aduse în atenția managerilor de la toate nivelurile, care, în procesul de coordonare a activităților comune, folosesc o varietate de mijloace și metode pentru a le atinge.
Structura unei organizații este o relație logică între nivelurile de management și zonele funcționale, care urmărește stabilirea de relații clare între diviziile individuale ale companiei, distribuirea drepturilor și responsabilităților între acestea, construită într-o formă care să permită atingerea cât mai eficientă a obiectivelor organizației. Implementează diverse cerințe pentru îmbunătățirea sistemului de management, care sunt exprimate în anumite principii de management.
Sarcini - anumită muncă, o serie de lucrări care trebuie finalizate într-o manieră predeterminată într-un interval de timp predeterminat. Sarcinile devin din ce în ce mai complexe pe măsură ce scara producției crește, necesitând asigurarea unor cantități din ce în ce mai mari de resurse - materiale, financiare, forță de muncă etc.
Toată diversitatea mediului intern al unei întreprinderi poate fi redusă la următoarele domenii consolidate:
Productie;
Marketing și logistică (MTS);
Management financiar, contabilitate și raportare;
Conducerea generală.
Această împărțire pe domenii de activitate este condiționată și se precizează în structurile organizatorice generale și de producție. La nivelul nostru de considerație, aceste domenii de activitate sunt legate de principalele fluxuri de informații din managementul întreprinderii.
Relația dintre principalele zone interne ale activităților companiei este ilustrată în Fig. 2
O analiză profundă și amănunțită a mediului intern este o condiție prealabilă necesară pentru luarea deciziilor de management. Informația economică este o expresie concretă a proceselor care au loc în cadrul unei companii. Fără astfel de informații și analiza acestora, funcționarea și dezvoltarea efectivă a activităților de producție și vânzări ale companiei este imposibilă.
Antreprenorii operează într-un mediu specific care le determină pozițiile.
Mediul de afaceri este situația favorabilă socio-economică, politică, civilă și juridică care s-a dezvoltat în țară, oferind libertate economică cetățenilor capabili de a se angaja în activități antreprenoriale menite să răspundă nevoilor tuturor subiecților unei economii de piață.
Mediul de afaceri reprezintă un set integrat de diverși factori (obiectivi și subiectivi) care permit antreprenorilor să obțină succes în atingerea obiectivelor, implementarea proiectelor antreprenoriale și realizarea de profit.
Mediul antreprenorial este împărțit în mediul extern, care, de regulă, nu depinde de antreprenorii înșiși, și mediul intern, care este format direct de către antreprenori înșiși.
Mediul antreprenorial se formează pe baza dezvoltării forțelor productive, a îmbunătățirii relațiilor de producție (economice), a creării unei mentalități publice și de stat favorabile, a formării pieței ca mediu de existență a antreprenorilor și a altor condiții.
Se crede că pentru dezvoltarea efectivă a antreprenoriatului sunt necesare două condiții principale: libertatea economică și independența.
În art. 34 din Constituția Federației Ruse prevede că „orice persoană are dreptul de a-și folosi liber abilitățile și bunurile pentru activități antreprenoriale și alte activități economice neinterzise de lege”. În art. 35-36 prevede că „orice persoană are dreptul de a deține proprietate, de a deține, de a folosi și de a dispune de ea, atât individual, cât și în comun cu alte persoane”; nimeni nu poate fi lipsit de proprietatea sa decât printr-o hotărâre judecătorească; proprietatea, folosirea și înstrăinarea terenurilor și a altor resurse naturale sunt exercitate în mod liber de către proprietarii acestora.
ÎN Federația Rusă unitate garantată spatiu economic, libera circulație a mărfurilor, serviciilor și resurse financiare, sprijinirea concurenței și libertatea activității economice.
Mediul de afaceri extern și intern
Mediul extern de afaceri se caracterizează printr-un ansamblu de condiții și factori care influențează dezvoltarea antreprenoriatului în țară, funcționând independent de voința antreprenorilor înșiși.
Mediul extern de afaceri este un sistem complex de reglementare externă a activităților de afaceri, deci pt antreprenori individualiși persoane juridice, este de natură obiectivă, deoarece acestea nu o pot schimba direct.
Sunt abordări diferite pentru a descrie structura mediului extern. Cel mai adesea în literatura modernă, mediul extern este considerat ca un sistem pe două niveluri format din micro (mediu mediul imediat) și macromediu (mediu indirect), fiecare dintre acestea incluzând anumiți factori sau submedii. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că influența indirectă nu este mai puțin reală.
Susținătorii unei alte abordări identifică patru niveluri structurale ale mediului de afaceri, fiecare dintre ele având un impact corespunzător asupra activităților entităților de afaceri. Acestea sunt nivelul micro (sau mediul intern de afaceri), nivelul mezo (sau mediul pieței locale), nivelul macro (sau mediul pieței naționale) și nivelul mega (sau mediul pieței internaționale).
Micromediul este mediul din mediul imediat al unei întreprinderi, care include un set de factori și condiții pentru activitatea antreprenorială a subiectului (fizică sau persoană juridică) pe piata.
Micromediul este reprezentat de clienți, furnizori, intermediari, concurenți, audiențe de contact, parteneri de afaceri care influențează activitățile întreprinderii, prin care entitățile comerciale își desfășoară relațiile cu consumatorii și cu statul.
Clienții sunt cumpărători reali sau potențiali ai produselor companiei.
Furnizorii sunt subiecte ai mediului de afaceri care oferă întreprinderii și concurenților săi necesarul resurse materiale pentru producerea de bunuri sau servicii specifice.
Intermediari - firme sau indivizii, ajutand intreprinderea in promovarea, vanzarea si distribuirea marfurilor in randul clientelei.
Concurenții sunt alte organizații care oferă produse similare; companiile care produc produse similare, precum și toate organizațiile care sunt capabile să concureze pentru potențiali clienți.
Audiențele de contact sunt grupuri de persoane și organizații care au un impact potențial sau real asupra activităților companiei. Acestea sunt: mass-media, cercurile financiare, publicul, organele guvernamentale și managementul etc.
Macromediul caracterizează condițiile generale de funcționare ale entităților de afaceri, care determină natura dezvoltării acestora, indiferent de influențele de control ale antreprenorilor înșiși.
Mediul macro include:
Mediul economic legat de nivelul inflației, cererea efectivă a populației, politica de preturi, numărul de impozite, cotele de impozitare etc.;
Un mediu politic caracterizat de o dezvoltare stabilă a societății și a statului;
Un mediu juridic care stabilește în mod clar drepturile, obligațiile și responsabilitățile antreprenorilor;
Mediul socio-cultural asociat cu nivelul șomajului, educația populației, tradițiile culturale etc.;
Mediul demografic legat de mărimea și densitatea populației țării, împărțirea acestei populații pe gen, vârstă, nivel de educație, venituri și alți factori care au un impact semnificativ asupra dezvoltării antreprenoriatului;
Mediu științific, tehnic și tehnologic, care reflectă nivelul de dezvoltare științifică și tehnologică care afectează antreprenoriatul, de exemplu în domeniu tehnologia de informație;
Mediul fizic sau geografic care caracterizează condițiile meteorologice în care se desfășoară afacerea. În plus, aceasta include factori care au un impact direct asupra locației întreprinderilor: disponibilitatea materiilor prime, resurse energetice, autostrăzi, căi ferate, rute maritime și aeriene;
Un mediu instituțional caracterizat prin prezența și varietatea instituțiilor prin care antreprenorii pot stabili relații de afaceri sau pot efectua tranzacții comerciale.
Folosind exemplul comerțului, vom lua în considerare mai detaliat factorii mediului economic, socio-demografic, organizatoric și administrativ, științific, tehnic și tehnologic, politic și juridic, natural și climatic, care influențează într-o măsură mai mare sau mai mică. dezvoltare.
Factorii economici sunt determinați de nivel și caracteristici mecanismul pieței. Climatul macroeconomic al țării în ansamblu va determina nivelul de dezvoltare al industriei. Rău conditii economice va reduce cererea de bunuri și servicii a organizațiilor comerciale, iar cele mai favorabile pot oferi premise pentru creșterea acestora, prin urmare, la evaluarea mediului extern, este necesar să se țină cont atât de indicatorii generali (interregionali), cât și de indicatorii sectoriali inerenți comerțului. .
Principalele instrumente economice care reflectă nivelul de dezvoltare economică sunt: ratele dobânzilor, cursurile de schimb valutar, ratele de creștere economică, ratele inflației, numărul de impozite și rate de impozitare, nivelul prețurilor (tarifelor) pentru anumite tipuri de resurse, în special pentru produsele (serviciile) monopolurilor naturale, împiedicând instituirea unui monopol ridicat sau monopolistic preturi mici si altii unii. Să ne uităm la cele mai importante dintre ele.
Rata dobânzii (nivelul ratei dobânzii) în economie are un impact semnificativ asupra cererii consumatorilor. Consumatorii își asumă adesea datorii pentru a cumpăra bunuri. Este mai puțin probabil să facă acest lucru atunci când ratele dobânzilor sunt mari. Comercianții care au în vedere planuri de expansiune care urmează să fie finanțate prin împrumut ar trebui să țină cont de nivelul ratelor dobânzilor și de impactul acestora asupra costului capitalului, astfel încât rata dobânzii va avea un impact direct asupra potențialului atractiv al diferitelor strategii.
Ratele de schimb determină valoarea rublei în raport cu valoarea monedelor altor țări. Modificările ratelor de schimb valutar afectează direct competitivitatea produselor întreprinderi comerciale desfășurarea de activități economice străine. Când valoarea rublei în raport cu alte valute este scăzută, bunurile produse în Rusia sunt relativ ieftine, reducând amenințarea concurenților străini și reducând importurile. Dar dacă valoarea rublei crește, atunci importurile devin relativ ieftine, ceea ce, la rândul său, crește nivelul amenințărilor la adresa organizațiilor create de concurenții străini.
Rata creșterii economice afectează oportunitățile și amenințările pentru orice industrie, inclusiv pentru comerț. După cum știți, economia unei țări poate fi într-una
din trei stări: creștere (creștere), stagnare sau declin. Fiecare dintre aceste stări este identificată cu tendința unui astfel de indicator precum nivelul de consum.
Creșterea sau scăderea consumului în țară sunt indicatori destul de mari ei constau în puterea de cumpărare a populației și structura consumului, astfel încât antreprenorii din sectorul comercial trebuie să țină cont de:
Puterea de cumpărare a populației, care depinde de nivelul veniturilor curente, prețuri, economii și disponibilitatea creditului. Puterea de cumpărare este afectată de recesiunile economice, șomajul ridicat și costul în creștere al obținerii de împrumuturi;
Natura distribuției venitului (în funcție de clasa sociala), repartizarea veniturilor pentru consum: alimente; locuințe, transport, îngrijire medicală, îmbrăcăminte, recreere, cheltuieli personale etc.;
Diferențele geografice în structura distribuției veniturilor (de exemplu, Moscova și orașele de provincie).
Astfel, creșterea economică crește cheltuielile consumatorilor, ceea ce creează presiune competitivă asupra întreprinderilor dintr-o anumită industrie. Creșterea economică mai lentă și cheltuielile mai scăzute ale consumatorilor conduc, de asemenea, la o presiune concurențială crescută, deoarece întreprinderile încearcă să rămână în industrie pe fondul amenințării unei crize.
Inflația. Guvernele majorității țărilor din lume fac eforturi semnificative pentru a reduce inflația. De obicei, consecința acestor eforturi este o reducere a ratelor dobânzilor și, astfel, apariția unor semne de creștere economică.
Pe lângă instrumentele enumerate, altele nu sunt mai puțin importante, și anume:
Structura consumului și dinamica acestuia;
Condiții economice în țări străine;
Modificări ale cererii;
Politica monetară și financiară;
Nivelul productivității muncii în industrie și rata de creștere a acesteia; dinamica PNB;
Cote de impozitare.
Factori pur economici activitatea de piata sunt destul de rare. De regulă, factorii economici se împletesc cu factorii sociali și interacționează cu aceștia. Un alt lucru este că poate predomina influența proceselor economice sau, dimpotrivă, sociale.
De exemplu, cererea pe piața de consum depinde nu numai de factori economici, ci și de un întreg complex de factori socio-demografici, cum ar fi:
Mișcarea naturală a populației (fertilitate, mortalitate);
Dimensiunea și creșterea populației, sexul, vârsta și structura socială a acesteia;
Așezarea teritorială și unele procese de migrație;
Mărimea, componența și vârsta familiilor;
Urbanizarea, raportul dintre populația urbană și cea rurală;
Nivel cultural;
Compoziția națională a populației.
Factorii socio-economici includ: volumul ofertei de produse (producție, export și import); impactul ritmului progresului științific și tehnologic asupra cererii și ofertei; numerar și alte venituri; prețuri, prețuri pentru bunuri de înlocuire, inflație; ocuparea/șomajului, componența profesională a lucrătorilor etc.
Combinația de factori sociali și economici care influențează situația pieței se manifestă în mod direct sub forma formării și modificării veniturilor monetare și a altor tipuri, volumul, nivelul, structura și dinamica acestora. Există o relație strânsă directă între cererea de pe piața mărfurilor și venitul disponibil pentru consumatori. Cu cât venitul este mai mare, cu atât cumpărătorii cumpără mai multe bunuri, celelalte lucruri fiind egale, și invers, o reducere a veniturilor duce la o reducere a volumelor. piata de marfuri. Acest fenomen este modelat folosind analiza de corelație și regresie.
Factorii socio-demografici modelează stilul de viață, munca și consumul și au un impact direct asupra funcționării industriei comerciale.
Principalii factori socio-demografici includ: fertilitatea; mortalitatea; coeficienții de intensitate a imigrației și emigrației; rata medie a speranței de viață; venit disponibil; standardele educaționale; obiceiuri de cumpărături; atitudinea față de calitatea bunurilor și serviciilor; controlul poluării; economisirea energiei; atitudinea față de guvern; probleme ale relațiilor interetnice; responsabilitate socială; bunăstare socială etc.
Factorii direct sociali includ: distribuţia populaţiei pe clase, a acestora statutul social, nivelul și formele de educație și cultură, caracteristici religioase, vederi și gusturi estetice, sistemul de valori sociale și morale, cultura de consum. Toate acestea, într-o măsură sau alta, afectează procesele de cumpărare, vânzare și consum de bunuri.
Motivul principal este creșterea migrației, care a compensat scăderea naturală a populației. Rata natalității care este inerentă țării noastre astăzi nu a asigurat de mult înlocuirea generațiilor sau reproducerea populației. Dacă nu luăm în calcul migranții, atunci, în ciuda creșterii natalității, în întreaga țară excesul numărului de decese față de numărul de nașteri este de 1,2 ori.
Principalii factori care influențează indicatori generali rata mortalității rușilor:
Fumatul contribuie cu 17,1% la mortalitatea totală;
Dieta dezechilibrata - cu 12,9%;
Excesul de greutate - cu 12,5%;
Consumul de alcool - cu 11,9%.
Reducerea populației economic active. Numărul populației active din punct de vedere economic, chiar și ținând cont de soldul pozitiv de migrație și conservare nivel înalt rata de participare a muncii.
Scăderea populației în ansamblu. În ciuda creșterii ratei natalității care a fost observată în Rusia ultimii ani, rata mortalității continuă să depășească rata natalității.
Îmbătrânirea populației. Proporția în creștere a persoanelor în vârstă din întreaga lume, inclusiv în Rusia. Potrivit demografilor, această tendință va continua încă cincizeci de ani, așa că producătorii trebuie să țină cont de această împrejurare în structura mărfurilor oferite pieței (creșterea producției de bunuri pentru vârstnici).
Schimbări vizibile în familii. O creștere a numărului de familii fără copii, precum și a cuplurilor necăsătorite. Acest stil de viață lasă o anumită amprentă asupra structurii consumului în societate.
Creșterea ponderii persoanelor educate. Numărul tot mai mare de persoane educate va crește cererea pentru cărți, reviste, computere etc., precum și pentru servicii educaționale.
Pentru a identifica cele mai semnificative oportunități și amenințări din acești factori, comerțul trebuie să țină cont de noile tendințe și să dezvolte noi strategii de dezvoltare. De exemplu, impactul schimbărilor în structura socială și de vârstă a populației asupra naturii și intensității cererii. Pe de o parte, o creștere a natalității determină o creștere a nevoii de un număr de bunuri. Pe de altă parte, o creștere a numărului de consumatori fără o creștere corespunzătoare a veniturilor acestora duce la o scădere a nivelului mediu de consum. Etapa istorică modernă este caracterizată de o puternică diferențierea socială populația și nivelul său de viață. Din anii 90. secolul XX Procesele de migrație internă și externă se intensifică. Astfel, răspunsul cererii la factorii demografici este ambiguu și poate fi destul de contradictoriu. Situația instabilă din unele regiuni are, de asemenea, impact.
Factorii socio-demografici tind să influențeze foarte mult piața. Astfel, modificările populației cresc sau, dimpotrivă, reduc volumul cererii consumatorilor și, prin urmare, afectează direct starea pieței de consum. În analiza reacțiilor sociale ale pieței, nu se poate să nu țină cont de factorul mărimii și componenței familiilor, care interacționează strâns cu factorul structurii de vârstă a populației. Totuși, aici ar trebui să se țină cont de distribuția bogăției materiale în cadrul familiei însăși, de tradiții și de cultura de consum.
Factori organizatorici si administrativi. Ele au atât un impact pozitiv, cât și un impact negativ asupra comerțului. De exemplu, în regiuni există un sprijin administrativ slab pentru comerț. În schimb, comercianții sunt supuși unor inspecții frecvente și nefondate de către o varietate de agenții guvernamentale.
Factorii organizatorici și administrativi includ următorii indicatori: ponderea costurilor pentru depășirea barierelor administrative în veniturile întreprinderilor mici și mijlocii din domeniul comerțului; gradul de participare al autorităților și organismelor guvernamentale administrația localăîn formarea şi implementarea politica comerciala, numărul de inspecții ale întreprinderilor comerciale de către diferite organisme guvernamentale.
Factori politici și juridici. Stabilitatea situației politice are un impact semnificativ asupra situației economice din regiuni și din întreaga țară. Diferiți factori legislativi și guvernamentali pot influența nivelul de dezvoltare a industriei. Guvernele naționale și străine pot fi principalele autorități de reglementare a activităților lor, surse de subvenții, angajatori și cumpărători pentru întreprinderile comerciale implicate în activitate economică străină. Prin urmare, pentru aceste întreprinderi comerciale, evaluarea situației politice poate fi cel mai important aspect al analizei mediului extern. Această evaluare se realizează prin detalierea factorilor politici și juridici.
Principalii factori politici și juridici sunt schimbările în legislația fiscală; legea brevetelor; legislatia de mediu; legislatia antimonopol; politica monetara; reglementări guvernamentale; numărul de acte legislative în domeniul comerțului cu ridicata și cu amănuntul; numărul de reglementări care reglementează activitățile comerciale; numărul de programe regionale de dezvoltare a comerțului aprobate; numărul de consultări privind formarea de programe pentru întreprinderile mici și mijlocii din comerț oferite de administrațiile locale ale orașelor cu o singură industrie din Rusia.
Unii dintre acești factori afectează toate organizațiile de afaceri, cum ar fi modificările legislației fiscale. Altele - doar pe un număr mic de firme care operează pe piață, de exemplu, legislația antitrust, altele - numai pe organizatii comerciale. Cu toate acestea, într-o măsură sau alta, direct sau indirect, factorii politici și juridici afectează toate organizațiile.
Recent, au avut loc modificări în baza legislativă a comerțului. Așa a intrat în vigoare Legea federală nr. 381-FZ „Cu privire la fundamente”. reglementare guvernamentală activitati comercialeîn Federația Rusă”, care are scopul de a reglementa relațiile care apar între autoritățile de stat, autoguvernarea locală și entitățile de afaceri în legătură cu organizarea și implementarea activităților comerciale de către acestea din urmă pe teritoriul Rusiei, precum și relațiile care apar între entitățile comerciale în cursul activităților de tranzacționare.
Legea conține o listă de metode de reglementare de stat a comerțului, care includ:
Stabilirea cerințelor pentru organizarea și implementarea activităților de tranzacționare;
Reglementare antimonopol;
Reglementare tehnică;
Suport informaţional în domeniul activităţilor de tranzacţionare;
Controlul de stat (supravegherea) și controlul municipal în domeniul comerțului.
Cu toate acestea, potrivit reprezentanților comerciali, această lege conține multe inexactități și necesită îmbunătățiri.
Factorii științifici, tehnici și tehnologici reflectă nivelul de dezvoltare științifică și tehnologică care afectează antreprenoriatul în domeniul comerțului, de exemplu, în domeniul automatizării prelucrării datelor și al tehnologiei informației. Impactul factorilor tehnologici poate fi evaluat ca un proces de creare a ceva nou — inovator — și de distrugere a vechiului.
ÎN în ultima vreme se acordă din ce în ce mai multă atenție dezvoltare inovatoare comerţul. Inovațiile de vânzare cu amănuntul includ: sisteme de puncte de vânzare (POS) bazate pe internet; sisteme de autoservire fără casier; chioșcuri fără fir; Dispozitive personale de cumpărături; ecrane tactile. Dezvoltarea și implementarea în lanțuri de vânzare cu amănuntul software vă permite să creați baze de date despre o varietate de parametri și dinamici de consum în aceste rețele, pe baza informațiilor despre clienți și achizițiile acestora. Există coduri de bare pe produse, acestea sunt citite și introduse casa de marcatși, prin urmare, într-o singură bază de date. În același timp, cumpărătorului i se dă un card cu un număr individual, care îl încurajează să meargă la acest magazin anume. Și toate informațiile sunt citite de la cumpărător: sex, vârstă, statutul social, locul de reședință, bunurile pe care le achiziționează, frecvența achizițiilor, suma pe care o cheltuiește în mod regulat, preferințele consumatorilor și modificările acestora. Un astfel de sistem face posibilă acumularea unei cantități colosale de informații individualizate.
Astfel, cu amănuntul este un teren fertil pentru inovare și căutarea unei combinații eficiente a diverșilor factori atât la nivelul mecanismelor interne corporative, cât și în cadrul sistemului de relații cu clienții.
O abordare inovatoare vă permite să vedeți piața diferit și să creați noi instrumente eficiente:
Dezvoltarea tehnologiilor de internet a dus la faptul că recent aproape orice societate comercială are acces la World wide web, care vă permite nu numai să primiți informații, ci și să desfășurați afaceri;
Tehnologii B2B (business to business). Tehnologia „business to business” este relativ nouă pentru Rusia, și anume, vă permite să transferați fluxul de documente în spațiul virtual;
Semnătură electronică digitală. În Rusia există o lege „Cu privire la electronică semnătură digitală„, care contribuie la înlocuirea fluxului de documente pe hârtie cu unul electronic;
Internet banking. Acum unii producători de astfel de sisteme combină tehnologiile B2B cu Internet banking în soluții unificate, ceea ce face posibilă introducerea unui sistem de gestionare a plăților distribuite în organizațiile comerciale și reducerea costurilor asociate cu efectuarea operațiunilor comerciale;
Codare de bare. Tehnologiile de codare cu bare pot reduce costurile de circulație a mărfurilor și fac posibilă implementarea sisteme informatice clasa ERP etc.
Accelerarea schimbărilor tehnologice reduce durata medie de viață ciclu de viață produs, astfel încât organizațiile trebuie să anticipeze schimbările pe care le vor aduce noile tehnologii. Aceste schimbări pot afecta toate aspectele activităților de tranzacționare, cum ar fi resursele umane (recrutarea și formarea personalului pentru a lucra cu noile tehnologii) sau servicii de marketing, care au sarcina de a dezvolta metode de vânzare a noilor tipuri de produse.
Factori naturali și climatici. Un factor important în starea și dezvoltarea pieței, amplasarea sa teritorială și geografică sunt caracteristicile naționale și climatice ale consumului de bunuri materiale și spirituale, precum și obiceiurile de consum. Într-o anumită măsură, acest lucru se datorează și bazei de producție a pieței. Schimbările de climă și condițiile meteorologice răspund în mare măsură la baza de resurse a pieței de consum și la dezvoltarea acesteia.
Factorii naturali și climatici includ: utilizarea produselor ecologice, dezvoltarea de ambalaje care nu poluează mediul, protecția stratului de ozon al pământului, interzicerea testării de noi produse pe animale, lupta împotriva poluării mediului, conservarea energiei, etc.
După cum sa menționat mai sus, factorii de mediu care influențează funcționarea companiei nu sunt controlați de către antreprenori, dar trebuie luați în considerare pentru a evita consecințele negative.
Mediul intern de afaceri este un set de condiții interne pentru funcționarea unei organizații de afaceri. În mare măsură, mediul intern de afaceri depinde de însuși antreprenor, de competența, voința, determinarea, nivelul de aspirații, abilitățile sale în organizarea și conducerea unei afaceri.
Mediul intern al unei întreprinderi este determinat în mare măsură de misiunea sa, setul de scopuri și obiective, structură, tehnologie, disponibilitatea personalului calificat și stilul de conducere.
Misiunea este funcția țintă a unei organizații sau a acesteia obiectivul principal, adică acela pentru care a fost înființat și căruia îi este subordonată toată funcționarea.
Obiectivele sunt o stare finală specifică sau un rezultat dorit pentru care se străduiește echipa unei întreprinderi date.
Obiectivele indică în termeni generali scopurile imediate ale activității de afaceri. De exemplu, realizarea de profit, acumularea de suficiente resurse de numerar pentru a continua activitățile întreprinderii, furnizarea de servicii necesare societății, atingerea pozițiilor de lider în piață și industrie, satisfacerea optimă a cererii clienților etc.
Structura unei întreprinderi este o relație logică între nivelurile de management și zonele funcționale care permit atingerea obiectivelor întreprinderii.
Tehnologia este o combinație de abilități, echipamente, instrumente și cunoștințe tehnice aferente.
Personal - un set de angajați incluși în statul de plată al întreprinderii. Personalul este necesar pentru îndeplinirea anumitor funcții și atingerea obiectivelor de afaceri.
Stilul de conducere este un tip generalizat de comportament al unui lider în relațiile cu subordonații în procesul de management.
În plus, mediul intern al unei întreprinderi poate include cultura acesteia, care acoperă sistemul existent de relații între oameni, distribuția puterii, stilul de conducere, problemele de personal și determinarea perspectivelor de dezvoltare.
Starea mediului intern al unei întreprinderi este mult influențată de disponibilitatea resurselor materiale, financiare, de muncă, informaționale și investiționale. În plus: disponibilitatea volumului echitate; alegerea corectă a formei organizatorice și juridice a întreprinderii; alegerea subiectului de activitate; selectarea unei echipe de parteneri; cunoștințe de piață și implementare calificată cercetare de marketing; dezvoltarea unui plan de afaceri solid; dezvoltarea și implementarea unei strategii solide de dezvoltare a companiei; respectarea de către antreprenori și managerii angajați a legilor și reglementărilor care reglementează activitățile acestui tip de afaceri etc.
Evaluarea factorilor macroeconomici ai mediului de afaceri
Pentru a evalua influența macromediului asupra structurii afacerii, puteți utiliza următoarea metodologie:
Determinați factorii și semnificația lor reală;
Determinați prin mijloace experte natura influenței;
Evaluați în mod expert fiecare factor pe o scară de 5 puncte și coeficientul de importanță, ținând cont de faptul că suma tuturor coeficienților este egală cu 1.
La evaluarea influenței factorilor trebuie luate în considerare următoarele condiții.
Interconexiunea factorilor de mediu este nivelul de forță cu care o modificare a unui factor afectează alți factori. O modificare a oricărui factor de mediu poate provoca schimbări în alții.
Complexitatea mediului extern este numărul de factori la care industria trebuie să răspundă, precum și nivelul de variație al fiecărui factor.
Mobilitatea mediului este viteza cu care se produc schimbările. Mobilitatea mediului extern poate fi mai mare pentru unele întreprinderi și mai mică pentru altele. Într-un mediu foarte fluid, o organizație sau un departament trebuie să recurgă la o mai mare varietate de informații pentru a lua decizii eficiente.
Incertitudinea de mediu este relația dintre cantitatea de informații pe care o industrie o are despre mediu și încrederea în acuratețea acestor informații. Cu cât mediul extern este mai incert, cu atât este mai dificil să luați decizii eficiente.
Trebuie remarcat faptul că în aspect teoretic factorii externi de mediu sunt luați în considerare separat, dar în practică este logic să studiem impactul lor complex asupra structurii afacerii. De exemplu, dacă luăm în considerare impactul lor asupra comerțului, atunci utilizând modelul factorilor index putem determina cifra de afaceri comercială pe cap de locuitor și putem identifica influența factorilor de mediu asupra acestui indicator.
Înapoi | |
Mediul de afaceri - aceasta este prezența condițiilor și factorilor care afectează entitățile de afaceri și care necesită luarea unor decizii de management pentru eliminarea sau adaptarea acestora. Este un set integrat de factori obiectivi și subiectivi care permit entităților de afaceri să obțină succes în atingerea obiectivelor lor și este împărțit într-un mediu extern, de obicei independent de entitățile de afaceri, și un mediu intern, care este format direct de entitatea de afaceri.
Mediul extern al entităților de afaceri
Mediul extern entitățile de afaceri este o formațiune complexă eterogenă (eterogenă ca compoziție), care acoperă o gamă largă de elemente interconectate atât cu entitatea de afaceri, cât și între ele, formând un „spațiu” unic organizat de sistem în care funcționează procesele care limitează sau activează activitatea antreprenorială și dezvolta activitate. Pentru a dezvălui structura mediului extern al antreprenoriatului, ar trebui să apelăm la natura relațiilor care se dezvoltă între entitatea de afaceri și elementele de mediu. În acest caz, este posibil să se identifice o serie de elemente care nu sunt supuse influenței de control direct din partea organizației și nu pot răspunde în mod adecvat la comportamentul acesteia din cauza influenței indirecte, nemediate. De exemplu, o entitate comercială nu este capabilă să influențeze în mod direct natura activităților firmelor concurente, totuși, modelând calitatea mărfurilor produse, implementând un anumit politica de preturi Prin desfășurarea de evenimente care ajută la întărirea imaginii și recunoașterii sale publice, creează anumite condiții competitive de care sunt luate în considerare toate organizațiile care concurează pe piață. Sistemul antreprenorial are astfel un impact tangibil asupra tuturor participanților la procesul de competiție, distribuit indirect prin instrumente de influență a marketingului. O astfel de influență este captată de piață și necesită un răspuns adecvat din partea diferiților ei subiecți.
Elementele mediului extern care pot fi influențate indirect de sistemul de afaceri pot fi combinate într-un set stabil și destul de omogen folosind un criteriu care exprimă natura impactului (indirect). Acest set poate fi caracterizat ca un grup separat de elemente ale mediului extern - micromediu, care pare să fie în centrul atenției proceselor de piață, reflectând cele mai semnificative fluctuații ale pieței.
Împreună cu elementele micromediului, mediul extern al unei entități de afaceri reflectă influența unor factori de natură mai strictă. Acești factori (pot fi numiți factori de macromediu) au proprietăți limitative și uneori stimulatoare, dar în orice caz acestea sunt proprietăți care se manifestă într-o singură direcție - de la un element al mediului la o anumită entitate de afaceri.
Mediul macro-mediu cuprinde o gamă largă de elemente: naturale, demografice, economice, de mediu, științifice și tehnologice, legislative, naționale etc. În fig. 1.9 prezintă o clasificare bazată pe cinci grupuri mari de elemente care reflectă diferite aspecte ale relațiilor socio-economice. Fiecare dintre aceste elemente are propria sa structură multicomponentă.
Orez. 1.9.
Unirea grupului elemente științifice și tehnice, reflectă nivelul de dezvoltare științifică și tehnologică care impune restricții tehnice și tehnologice unui anumit tip de afacere.
Elemente economice determina, in primul rand, suma de bani pe care un consumator o poate trimite pe piata pentru un anumit produs si care modeleaza conditiile cererii si capacitatea acestei piete. Acţiunea acestor elemente determină structura cererii, inclusiv diverse tipuri mărfuri corespunzătoare preferințele consumatorilorși accesibilă. Factorii economici ai macromediului includ și piața muncii stabilită, disponibilitatea locurilor de muncă disponibile și, în consecință, excesul sau lipsa forței de muncă, care afectează nivelul de muncă. salariile muncitori.
Situația economică se formează sub influența factorilor politici. Metodele de management economic și situația economică determinată de acestea sunt într-o oarecare măsură o reflectare a scopurilor și obiectivelor politice rezolvate de organele guvernamentale.
Factorii politici sunt uneori considerați factori independenți de formare a mediului, dar influența lor asupra condițiilor unei anumite afaceri se manifestă de obicei prin alți factori, în special cei economici, care impun limite clar definite multor parametri ai activității afacerii. Situația politică influențează alți factori de mediu: sociali, juridici, de mediu. Cel mai mare „impuls politic” este experimentat de mediul juridic.
Se combină un set extins de elemente factori de mediu. Ele exprimă relația dintre societate și natură și includ trei subgrupuri independente de elemente:
- - factorii naturali si climatici exprima caracteristicile amplasarii geografice a pietei de consum si structurile de afaceri care satisfac cererea acesteia. Este important de menționat că condițiile naturale în care își desfășoară activitatea consumatorul și antreprenorul pot să nu coincidă;
- - factorii de resurse naturale sunt asociați cu disponibilitatea, volumul, calitatea și condițiile de utilizare a tuturor tipurilor resurse naturaleîn activitățile de afaceri: materii prime naturale, rezerve de apă, combustibil, energie;
- - componentele de mediu exprimă gradul de poluare a ecosistemului care înconjoară teritoriul pieței de consum, inclusiv toate componentele acestuia. Influența factorilor de mediu se exprimă atât într-un grad fix de poluare a mediului, cât și într-o formă care determină tipul de comportament public în raport cu problemele de mediu.
Din punct de vedere al nevoilor socio-etice moderne, cea mai mare atenție merită elemente sociale mediul macro-mediu. Pe baza naturii impactului lor asupra activității de afaceri, se pot distinge două subgrupuri:
- - elemente care au o formă materială de exprimare. Acestea includ o gamă largă de sisteme și rețele care asigură mijloacele de trai ale indivizilor, ale grupurilor acestora și ale societății în ansamblu. Acestea sunt obiecte de sprijin ingineresc, de viață culturală și de zi cu zi, de transport public, de securitate ordine publică, administrația regională și locală. Prezența și absența acestora formează condițiile pentru determinarea modului de desfășurare a activității de afaceri, a amplorii acesteia și a specificului teritorial. Astfel, în absența unei infrastructuri largi și diverse care funcționează eficient, dezvoltarea anumitor tipuri de afaceri este dificilă sau practic imposibilă ( activitati de turism, producție servicii casnice, unele tipuri de producție de construcții);
- - elemente care nu au o formă materială de exprimare. Acestea sunt elemente ale așa-numitului mediu socio-spiritual. Ele formează climatul psihologic, preferințele sociale, gusturile și preferințele.
Astăzi, când Internetul a ocupat unul dintre locurile de frunte în cultura populară, oamenii, făcând ceea ce le place (urmându-și hobby-urile), au creat accidental informație, care este o marfă care are o valoare considerabilă în economia informațională. Accesul ușor la o cantitate imensă de informații diverse prin internet i-a încurajat pe antreprenori să apeleze la „mulțime” pentru a-și rezolva problemele. Așa a luat naștere crowdsourcing-ul – o modalitate de a rezolva probleme folosind inteligența colectivă prin intermediul internetului, generând cooperare între entitățile de afaceri și orice individ. Acest lucru nu înseamnă că o entitate comercială, apelând la crowdsourcing, va primi ieftin sau chiar gratuit muncă. Persoanele implicate în proiecte de crowdsourcing doresc recunoașterea proprietății lor intelectuale, iar în cazurile de comportament incorect al companiei, toate informațiile despre aceasta vor fi diseminate rapid în comunitățile online. Datorită crowdsourcing-ului, orice individ își va putea dezvălui potențialul, iar o entitate de afaceri va avea acces la know-how, idei și cunoștințe noi.
În mediul socio-spiritual se pot distinge tradiții istorice (inerente entității teritoriale în limitele căreia se concentrează segmentul țintă de consumatori), standarde etice, tip de structură socială, viziuni asupra lumii și principii morale. Mediul socio-spiritual include caracteristicile naționale, rasiale și religioase ale consumatorilor, care determină specificul comportamentului social și al stilului de viață.
Elementele sociale ale mediului extern capătă o importanță deosebită la rezolvarea problemelor de concurență și la determinarea competitivității unei organizații pe piață. Metodele suplimentare includ competiția bazată pe consolidarea imaginii și recunoașterea publică a companiei producătoare. Concurând pe baza imaginii, care este o caracteristică socio-psihologică independentă, compania se concentrează pe componente sociale (sau mai bine zis, socio-spirituale), pe baza cărora un program de formare a opiniei publice în raport cu organizația, înclinația acesteia și dorința de a rezolva probleme sociale, etica antreprenorială și cultura generală.
Antreprenoriatul se poate dezvolta numai dacă există anumite condiții externe și interne în țară care oferă oportunități favorabile de dezvoltare - un mediu de afaceri format. Mediul de afaceri este înțeles ca fiind condiții (situații) favorabile socio-economice, politice, civile și juridice care oferă libertate economică cetățenilor capabili să se angajeze în activitate antreprenorială. Reprezintă un set integrat de diverși factori (obiectivi și subiectivi) care permit antreprenorilor să obțină succes în atingerea obiectivelor lor, în implementarea proiectelor și contractelor antreprenoriale și a obținerii de profit. Mediul de afaceri este împărțit în extern, independent de antreprenorii înșiși, și intern, care este format direct din antreprenori. Să luăm în considerare factorii mediului extern de afaceri.
De mare importanță pentru dezvoltarea antreprenoriatului în țară este o situație economică pozitivă, caracterizată prin formarea condițiilor de formare. piata competitiva ca mediu de existență a antreprenorilor, implementarea progresivă a reformelor economice care să ofere antreprenorilor acces la toate tipurile de resurse (cu excepția celor interzise de lege) necesare desfășurării activităților lor.
Dezvoltarea antreprenoriatului este imposibilă fără o situație politică stabilă în țară și în regiuni individuale, un acord între toate ramurile guvernului și recunoașterea acestora a faptului că, fără dezvoltarea antreprenoriatului civilizat, creșterea economică, dezvoltarea tuturor sectoarelor economie şi îmbunătăţirea bunăstării societăţii sunt imposibile. Este important ca țara să susțină ideea formării unei economii orientate social.
Antreprenoriatul este posibil doar cu crearea unui adecvat dezvoltare promițătoare mediul juridic al țării, care stabilește în mod clar drepturile, obligațiile și garanțiile cetățenilor capabili de a se angaja în afaceri sau alte activități juridice. activitate economică, protejarea antreprenorilor civilizați de acțiunile ilegale ale organelor de stat (municipale) și oficiali. Cea mai importantă condiție este stabilirea clară a dreptului de proprietate și respectarea obligațiilor contractuale, precum și responsabilitatea antreprenorilor pentru încălcarea legilor și reglementărilor care reglementează activitățile comerciale.
De mare importanță este întărirea rolului de reglementare al statului în procesul de constituire a antreprenoriatului civilizat, protejarea intereselor legitime ale antreprenorilor și asigurarea lor de garanții în calitate de cetățeni și organizații. Cu toate acestea, statul nu trebuie să se amestece în anumite activități de afaceri, asigurând în același timp protecția libertăților economice și politice. Un rol deosebit în reglementarea activităților de afaceri îi revine legi federale, în baza căruia se realizează reglementarea.
Dezvoltarea antreprenoriatului este influențată și de mediul constituțional și organizațional, a cărui dezvoltare este cea mai importantă condiție formarea antreprenoriatului în general, deoarece multe instituții (organizații) în sine sunt antreprenoriale, desfășurând anumite tipuri de activități specificate. Multe instituții (organizații), ținând cont de specializarea activităților lor, oferă altora servicii relevante organizatii de afaceri: bănci comercialeși alte organizații de credit și financiare, organizații de asigurări, companii de publicitate, organizații specializate care prestează servicii profesionale (audit, consultanță etc.).
Un mediu special pentru existența antreprenoriatului este piața. Antreprenorii sunt subiectii de frunte ai unei economii de piata. Dacă nu există piață (economia de piață), atunci nu vor exista antreprenori și invers. Antreprenorii „lucrează” pentru consumatori, producând și vânzând bunurile (muncă, servicii) de care au nevoie, primind venituri (profit) și satisfacție personală pentru aceasta.
Piața este un loc în care rezultatele activităților de afaceri sunt schimbate prin echivalentul universal - banii. Piața este un fenomen economic complex și cu mai multe fațete, căruia i se oferă diverse interpretări în literatura științifică: piața este o combinație de cerere și ofertă; piata este o forma de relatii socio-economice intre antreprenori si consumatori in procesul de cumparare si vanzare a bunurilor (lucrari, servicii). Numai pe piață se verifică adevărata valoare (costul) a bunurilor și serviciilor produse: dacă acestea nu sunt vândute, antreprenorul nu va primi profitul planificat. În consecință, piața nu este doar mediul (sfera) de funcționare a antreprenorilor, ci și cel mai important factor dezvoltarea lor.
Într-o economie de piață, există o piață a cumpărătorului în care, cu o anumită stabilitate a prețurilor la mărfuri, oferta depășește cererea. Criza economică din 1998 a avut un impact negativ asupra solvabilității consumatorilor, așa că în prezent în Rusia există de fapt o piață a vânzătorului, dar, din păcate, nu pentru bunurile autohtone.
Cea mai importantă caracteristică obligatorie a pieței este natura sa competitivă. Concurența este un mecanism de funcționare a antreprenorilor care cooperează între ei, precum și cu clienții. Concurența este competitivitatea entităților economice atunci când acțiunile lor independente limitează efectiv capacitatea fiecăreia dintre ele de a influența unilateral condițiile generale de circulație pe piața produsului corespunzătoare.
Un antreprenor poate atinge succesul atunci când învață să evalueze în timp util și corect oportunitățile de piață ale întreprinderii sale, să producă doar bunurile necesare participanților pe piață la cel mai mic cost și de calitatea cerută. Antreprenorii vor avea succes atunci când oferă bunuri și servicii necesare participanților pe piață, adică au o bună cunoaștere a condițiilor pieței.
Succesul antreprenorial depinde de mediul antreprenorial intern - un anumit set de condiții interne pentru funcționarea întreprinderii. Depinde de antreprenorul însuși, de competența sa, voința, determinarea, nivelul aspirațiilor, abilitățile și aptitudinile în organizarea și conducerea unei afaceri.
Mediul intern de afaceri include următorii factori: disponibilitatea capitalului propriu, alegerea formei organizatorice și juridice a întreprinderii, alegerea subiectului de activitate, selectarea unei echipe de parteneri, cunoașterea pieței și cercetarea de marketing calificată, selecția și managementul personalului și stimulentele materiale ale acestora.
Este de mare importanță să se dezvolte un bine întemeiat plan de afaceri, calculul consecințelor apariției riscurilor așteptate, introducerea de noi tehnologii, diversificarea activităților, dezvoltarea și implementarea unei strategii solide de conducere a companiei, respectarea strictă de către antreprenor și angajați a legilor și reglementărilor care reglementează activitățile de acest tip de afaceri sau forma organizatorică și juridică corespunzătoare a organizației antreprenoriale.