• Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

    Rostelecom solicită clienților săi să plătească taxa de abonament pentru utilizarea internetului la timp - cel târziu în a douăzecea zi a fiecărei luni. Totuși, în același timp, furnizorul întâlnește utilizatorii la jumătatea drumului, ținând cont de posibilele dificultăți financiare și de factorul uman obișnuit, și le permite să preia plata Promisă pentru Internet Rostelecomîn conformitate cu programul de loialitate acceptat.

    Este posibil să luați plata Promis pentru Internet Rostelecom

    Plata promisă poate fi preluată de abonații care utilizează serviciile acestui furnizor timp de cel puțin șaizeci de zile. În plus, clientul Rostelecom nu ar trebui să aibă creanţe de încasat(cu excepția cazului în care perioada este mai mică de cincisprezece zile). O altă condiție este ca numărul de cont să nu fie blocat mai mult de zece zile.

    Abonatul nu va putea folosi serviciul promis de furnizor dacă este conectat la un plan tarifar de credit. De asemenea, este mai bine pentru el să se asigure că suma totală a plăților pentru șaizeci de zile este de cel puțin două sute de ruble.

    Important! Doar persoanele fizice pot folosi internetul sau televiziunea pe credit. Firme precum și antreprenori individuali nu au acces la un astfel de serviciu.

    Termeni și condiții

    Nu toți clienții Rostelecom pot împrumuta bani suplimentari pentru a folosi internetul. În conformitate cu termenii de furnizare a serviciilor de bază, activarea acestei opțiuni este disponibilă clienților care au îndeplinit condițiile descrise mai jos:

    1. Cea mai scurtă perioadă de utilizare a serviciilor Rostelecom ar trebui să fie de trei luni, cu condiția plății la timp a trei taxe de abonament.
    2. Planul tarifar de internet conectat la casa dvs. trebuie să includă utilizarea nelimitată.
    3. Plata promisă este acceptabilă numai pentru abonații care folosesc opțiunile pe bază de plată anticipată 100%.
    4. Serviciul este disponibil doar persoanelor fizice.

    Furnizarea opțiunii nu se limitează la anumite teritorii, deci este disponibilă pentru persoanele care trăiesc în toate regiunile Federației Ruse. O excepție pot fi sucursalele ale căror sisteme se confruntă cu probleme temporare.

    Cum să preluați plata promisă de la Rostelecom pe internetul de acasă

    Puteți conecta o plată de încredere direct prin furnizorul dvs. Pentru a contacta angajații companiei, trebuie doar să sunați la 8-800-1000-800.

    Instrucțiuni pas cu pas despre cum să conectați Plata Promisă la contul dvs. de acasă Internet Rostelecom:

    1. Efectuarea unui apel la suport tehnic (puteți suna atât de acasă, cât și de pe telefonul mobil).
    2. Se așteaptă o conexiune cu un operator disponibil.
    3. Descrierea detaliată a problemei.
    4. Familiarizarea angajatului Rostelecom cu numarul de cont personal inscris in contractul semnat cu firma.
    5. Indicarea datelor pașaportului abonatului, care au fost utilizate la întocmirea unui contract de prestare de servicii.

    De îndată ce identitatea clientului este confirmată, un angajat al companiei va crea o aplicație online pentru a transfera bani, iar în câteva minute va fi în soldul utilizatorului. Aceasta este o modalitate convenabilă și rapidă pentru cei care sunt departe de computerul lor, dar doresc să reia serviciile de Internet.

    Cum să primiți plata Promisă pe Rostelecom Internet prin Contul dvs. personal

    Puteți primi plata promisă în contul personal, dar mai întâi trebuie să vă înregistrați acolo.

    Cum să efectuați o plată de încredere Cont personal Rostelecom:


    Imediat ce aceasta operatiune este confirmata, abonatul poate merge in Contul sau Personal si acolo, intr-un formular special, scrie numarul contractului pentru conexiune la Internet.

    Apoi, ar trebui să găsiți linia „Gestionați serviciile în contul personal” și să faceți clic pe ea. În lista care apare, selectați serviciul necesar numit „Plată promisă”. Introduceți suma de bani pe care trebuie să o împrumutați.

    Suma indicată nu trebuie să fie mai mică decât taxa pentru internet pentru luna .

    După finalizarea tuturor acțiunilor descrise, suma solicitată va fi creditată în contul dvs., iar internetul poate fi utilizat din nou pe deplin.

    Operația poate fi efectuată în câteva minute. Principalul lucru este să reporniți routerul (deconectați-l de la rețea și apoi conectați-l imediat).

    Acum utilizatorul are cinci zile pentru a efectua plata necesară în contul furnizorului.

    Cum să primiți plata Promisă Internet Rostelecom prin telefon

    Există două opțiuni pentru returnarea accesului la rețea, iar abonatul alege de ce serviciu este interesat și ce trebuie făcut. Utilizator rețeaua mobilă activează opțiunea de plată Promised prin trimiterea unei cereri USSD – *122*1#.

    Soldul este completat cu o sumă de la treizeci la trei sute de ruble. Cu cât acest client folosește mai mult internetul, cu atât este mai mare suma pe care o poate împrumuta. Plata vine în cont aproape imediat. Puteți afla suma rămasă trimițând o solicitare *122#. Înainte de a activa acest serviciu, merită să verificați dacă există o sumă în contul dvs. de la zece la treizeci de ruble.

    Pentru a vă conecta la internetul de acasă prin telefon, trebuie să formați 8-800-300-18-00, să sunați un angajat al companiei și să lăsați informațiile despre pașaport. Comisionul va fi perceput imediat cu plata principală în ziua dezactivarii opțiunii. În timpul specificat, clientul trebuie să transfere bani în contul furnizorului.

    Regulile pentru acordarea unei astfel de asistențe unui abonat, cum ar fi opțiunea de plată Promised, pot fi găsite și pe portalul oficial al furnizorului: accesați secțiunea „Pentru dumneavoastră”, apoi selectați „Internet” din listă. Acest lucru va duce utilizatorul la un submeniu cu prețuri pentru diverse funcții, unde nu rămâne decât să selecteze serviciul dorit și să citească toate informațiile despre acesta.

    Serviciu „Plata promisă” vă permite să utilizați serviciile OnLime pe credit în absența fondurilor în contul personal. Serviciul vă este disponibil în modul Automat sau Manual.

    Modul automat - serviciul „Plată promisă” se activează automat de fiecare dată când te apropii de pragul de blocare financiară, oferind încă câteva zile de utilizare neîntreruptă a serviciilor și timp pentru a efectua o plată.

    Modul manual - dacă contul tău personal este blocat financiar, serviciul „Plată promisă” îl poți comanda chiar tu în contul tău personal sau prin SMS.

    Puteți comanda singur serviciul „Plată promisă” prin SMS de la dvs telefon mobil. Doar trimiteți un mesaj SMS gratuit la un număr gratuit 2558 cu textul: „OP online”.

    Termeni și condiții „Plată promisă”

    1. Datoria contului personal nu trebuie să depășească 100 de ruble.

    2. O recomandă a serviciului „Plată promisă” este posibilă nu mai devreme de 30 de zile de la data finalizării ultimului împrumut.

    3. Termenul împrumutului acordat în cadrul serviciului „Plată promisă” depinde de statutul dumneavoastră în programul de fidelitate OnLime Bonus:

    4. Termenul de împrumut pentru serviciul „Plată promisă” prin SMS este prevăzut pentru 3 zile.

    5. În perioada de valabilitate a serviciului „Plată Promisă”, taxa de abonament pentru toate serviciile conectate se percepe integral. Serviciul „Plată promisă” este oferit gratuit.

    6. Dacă comandați singur un serviciu după ce ați fost blocat financiar, serviciile vor fi deblocate în termen de o oră de la comandă.

    7. În timpul serviciului „Plată promisă”, Abonatul trebuie să reînnoiască Contul personal cu o sumă egală cu suma datoriei la momentul plății și taxa de abonament pentru toate serviciile conectate, inclusiv plata lunară pentru echipamente. Dacă Abonatul nu a încărcat Contul Personal în timpul serviciului „Plată Promisă” sau nu a fost depusă întreaga sumă, Contul Personal va fi blocat financiar - accesul la toate serviciile va fi blocat.

    8. Opțiunea nu este disponibilă pentru Abonații cu modul automat al serviciului „Plată promisă” activat.

    9. Un mesaj poate fi trimis numai de la numărul de telefon care este listat ca contact în contul dumneavoastră personal. În cazul în care numărul de telefon este indicat pe mai multe contracte, textul SMS-ului către numărul gratuit 2558 ar trebui să fie următorul: „Online OP 1234567”, unde „1234567” este numărul contului personal la care Opțiunea „Plată promisă” trebuie activată.

    Astăzi, rețeaua globală este folosită nu numai în case, ci și la locurile de muncă. Comoditatea acestui serviciu este confirmată de numeroase recenzii. Numărul clienților companiei crește anual. Compania oferă o gamă largă de servicii, fără a prevedea utilizarea serviciului pe bază de încredere pentru o perioadă lungă de timp. Adică, dacă există o datorie în cont, contul este blocat și furnizarea conexiunii către abonat este suspendată temporar. Furnizorul de internet a asigurat doar înregistrarea plății promise. Cum să primiți plata promisă de la Rostelecom Internet?

    Plata promisă este valabilă 5 zile din momentul activării serviciului. Acesta este timp suficient pentru a vă reîncărca contul. Serviciul nu este oferit gratuit.

    De exemplu, atunci când face o plată promisă în valoare de 100 de ruble, abonatul este taxat cu 7% din sumă. Puteți utiliza acest serviciu de cel mult 2 ori în 30 de zile. În acest caz, datoria nu trebuie să depășească 20 de ruble. Vă rugăm să rețineți că serviciul nu este oferit acelor abonați care s-au conectat cu mai puțin de 4 luni în urmă.

    Dacă abonatul îndeplinește cerințele furnizorului, atunci puteți parcurge procedura pentru a activa plata promisă. Acest lucru necesită acces la rețea. Abonaților li se oferă, de asemenea, posibilitatea de a folosi accesul „Invitat”, prin care se pot conecta la contul personal chiar și în absența unei conexiuni la Internet.

    Nu toți abonații au un cont personal înregistrat. Mai întâi trebuie să vă conectați pe site-ul lk.rt.ru și să vă înregistrați introducând numărul e-mailși o parolă sub forma unui număr de telefon de acasă. Un link de activare va fi trimis pe adresa ta de e-mail. După finalizarea procedurii, trebuie să introduceți parola și să vă autentificați și apoi să salvați.

    După conectarea la contul personal, abonatul trebuie să facă următoarele:

    • Faceți clic pe opțiunea „Service Management”.
    • Accesați fila „Înregistrarea plății promise”.

    Apoi trebuie să indicați suma, care nu poate depăși valorile maxime stabilite de furnizor. După o anumită perioadă de timp se va primi plata promisă și se va primi soldul, după care se va putea folosi internetul. Nu durează mai mult de 2 ore pentru a confirma o cerere depusă prin contul dvs. personal. În cele 5 zile curente, trebuie să plătiți pentru serviciile furnizorului. În caz contrar, accesul la rețea va fi din nou limitat. Pentru a afla cât ar trebui să plătiți, trebuie să mergeți la secțiunea „Sold”, unde va fi indicată suma principală a datoriei.

    Cum să primiți plata promisă către Rostelecom pe telefonul dvs

    Plata de incredere Rostelecom este disponibil nu numai pentru utilizatori retea globala. Acei abonați care folosesc serviciile se pot împrumuta de la furnizor comunicatii mobile. Pentru a face acest lucru, ar trebui să utilizați o solicitare USSD, cum ar fi *100*17* suma de plată#.

    După confirmarea cererii, contul abonatului va fi creditat numerar, care sunt afișate în balanța generală. Procedura nu este gratuită: de fiecare dată abonatului i se vor debita 5 ruble. Fondurile de credit pot fi folosite pentru apeluri efectuate și pentru utilizarea internetului mobil.

    Fiecare abonat are dreptul de a utiliza serviciile de asistență pentru a activa plata de încredere. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați 8-800-300-18-00. Operatorul va solicita datele pașaportului pentru a vă confirma identitatea, după care va activa serviciul de plată promis. Pentru a finaliza această procedură, abonatul trebuie să furnizeze și datele specificate în contract. O plată amânată este o tranzacție financiară care nu este furnizată dacă nu sunt disponibile toate informațiile necesare.

    Informații suplimentare

    Pentru detalii despre înregistrarea unei plăți promise, vă rugăm să contactați reprezentantul serviciului pentru clienți. Un angajat cu experiență va oferi totul informatiile necesare despre planurile tarifare, promoțiile curente și caracteristici suplimentare. Vă rugăm să rețineți că acest serviciu este oferit gratuit.

    Pentru a activa o plată de încredere, puteți contacta și o sucursală a companiei. Puteți studia informații actuale despre serviciile oferite pe site-ul companiei. Acest serviciu are propriile caracteristici, care pot varia în funcție de regiune. Înainte de a utiliza serviciul, citiți cu atenție termenii și condițiile furnizării acestuia.

    Furnizorul Rostelecom oferă mai multe modalități de a activa plata promisă. Fiecare abonat are dreptul de a alege în mod independent opțiunea cea mai potrivită și convenabilă. Vă rugăm să rețineți că nu toate cazurile vor fi taxate. taxa suplimentara. Ar trebui să verificați cu operatorul dvs. despre astfel de condiții. De obicei, aceasta depinde de filiala care oferă serviciul.

    Plata promisă (de încredere) este un serviciu oferit de furnizorul Rostelecom pentru confortul abonaților. Cu ajutorul acestuia, utilizatorii rămân în legătură chiar dacă nu există bani în contul lor personal.

    Funcția a fost implementată de furnizor din 2012. Este disponibil pentru televiziune, Internet, mobil, comunicații telefonice de acasă și este inclus implicit în opțiunile auxiliare pentru fiecare dintre tarifele Home Internet. Abonații arhivei pot profita și de acest lucru planuri tarifare.
    Oferta este activată imediat (chiar și cu un cont zero), iar soldul abonatului va fi indicat ținând cont de suma împrumutată.


    Prin activarea acestui serviciu, abonatul primește un credit pentru utilizarea internetului de la 50 la 1.500 de ruble. În termen de 5 zile, și anume pentru această perioadă este activată opțiunea, trebuie să reîncărcați contul personal cu o sumă egală sau mai mare cu plata trustului. În caz contrar, accesul la internet este limitat până când datoria este rambursată.

    Când datoria este achitată sau după expirarea perioadei de valabilitate de 5 zile, serviciul este dezactivat automat.

    Care dintre abonații sistemului poate accepta plata promisă?

    Orice abonat poate profita de ofertă sub rezerva mai multor conditii:

    • experiența de conectare la rețea este mai mare de 3 luni;
    • utilizatorul este o persoană fizică (pentru persoane juridice iar funcția IP nu este disponibilă);
    • abonatul a cheltuit mai mult de 200 de ruble în rețeaua furnizorului;
    • persoana nu avea creanțe către RTC.

    Acest serviciu este disponibil locuitorilor din Moscova și din regiunea Moscovei, macroregiunea Centrală, Volga, Urali, Nord-Vest, Sud, Siberia și Orientul Îndepărtat.

    Puteți activa serviciul în 3 moduri:

    1. Sună linia fierbinte la telefon 8−800−100−08−00 sau contactați centrul de vânzări și service. Înainte de a suna, trebuie să pregătiți un contract (veți avea nevoie de informații despre numărul de cont personal și datele personale).

    2. Prin „Contul personal” de pe site.

    3. Prin SMS.

    Important de știut:În unele sucursale Rostelecom serviciul este plătit. Puteți afla costul acestuia atunci când vă conectați prin „Contul dvs. personal” sau pe site-ul web RTK www.rt.ru, după ce ați indicat în prealabil regiunea dvs. de reședință. Când este activat printr-un apel telefonic, este puțin probabil ca operatorul să menționeze acest lucru.

    Deschideți coloana „Internet”, fila „Opțiuni” și urmați linkul „Plată promisă”.




    Prin SMS

    Puteți activa serviciul folosind o solicitare USSD: introduceți *122*1# și apăsați butonul de apelare. Opțiunea este activată, suma selectată este creditată în sold în câteva minute.
    Suma disponibilă pentru plata cu încredere poate fi verificată folosind combinația *122# apăsând apel. Pentru a activa serviciul, trebuie să aveți de la -10 la +20 de ruble în cont.

    În contul personal de pe site-ul Rostelecom

    Site-ul web RTK rămâne accesibil chiar și într-o situație în care internetul este deconectat pentru neplată, astfel încât utilizatorul poate utiliza întotdeauna serviciul în mod independent. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați pe site-ul web al furnizorului (dacă acest lucru nu a fost făcut înainte). Login-ul și parola introduse în timpul înregistrării trebuie să corespundă cu cele emise la semnarea contractului.


    Utilizatorii deja înregistrați trebuie să se autentifice și să selecteze secțiunea „Plată”.


    În câmpul special, indicați suma împrumutului.

    Marcăm acordul nostru cu oferta și confirmăm activarea opțiunii. Plata de încredere este activată.

    Poate Rostelecom să refuze plata promisă?

    Serviciul este foarte convenabil atunci când călătoriți când nu este posibil să depuneți bani în contul dvs. în timp util, precum și în caz de întârziere salariile. Cu toate acestea, este încă o măsură implementată în cazuri excepționale, așa că furnizorul stabilește conditii speciale conexiuni.

    RTC poate refuza activarea serviciului dacă nu îndepliniți unul dintre criteriile de mai sus (perioada de conectare la rețea, regiunea de reședință etc.).

    În plus, până la rambursarea primei plăți promise, nu există nicio modalitate de a o emite pe următoarea. Nu vă puteți conecta alte servicii plătite sau nu vă puteți modifica planul tarifar în această perioadă. În caz de întârziere a plății, această opțiune nu va fi disponibilă în următoarele 30 de zile.

    Dacă vă încadrați în toate categoriile, dar încă nu puteți activa această funcție, poate fi pur și simplu o chestiune de supraîncărcare a serverului Rostelecom. După data de 20 a fiecărei luni (data următoarei plăți), cererea pentru serviciu crește și este dificil pentru furnizor să proceseze toate cererile în același timp. Vi se va solicita să încercați din nou mai târziu. Dacă nu poți aștepta, conectează-te apelând asistența.

    Consultați și instrucțiuni video pentru efectuarea plății promise prin contul personal de pe site-ul Rostelecom:

    Orice abonat Rostelecom știe că serviciile furnizorului trebuie plătite până la data de 20 a fiecărei luni. Și, cu toate acestea, închiderea internetului din cauza datoriilor vine întotdeauna ca o surpriză și are loc tocmai în momentul în care accesul la rețea este cu adevărat necesar. Într-o astfel de situație, puteți plăti factura prin card bancar sau bani electronici prin site-ul web al furnizorului, acestea rămân accesibile chiar și atunci când accesul în bandă largă este dezactivat. Dacă acest lucru nu este posibil, utilizați serviciul „Plată promisă” de la Rostelecom - Internetul va funcționa încă 5 zile.

    Cine poate primi „Plata promisă”

    Oportunitatea de a utiliza internetul pe credit a devenit disponibilă pentru abonații Rostelecom în iulie 2012. Astăzi această opțiune este inclusă implicit în pachet servicii suplimentare pe toate tarifele „Home Internet” și este disponibil și pentru utilizatorii planurilor tarifare arhivate. Rezidenții din următoarele macroregiuni îl pot folosi:

    • Orientul Îndepărtat;
    • Ural;
    • nord-vest;
    • Centru;
    • Siberia;
    • Volga;
    • MRF Moscova și regiunea Moscova.

    Oricare dintre clienții particulari cu sistem de plată în avans poate efectua plata promisă pe site-ul Rostelecom pentru „ Internet de acasă" sau " ". Numai abonații filialei macroregionale Ural pot primi o amânare la plată pentru alte servicii ale companiei. Pentru a activa opțiunea, trebuie să fii utilizator RTK de cel puțin 3 luni și, de preferință, să ai un cont în contul personal al furnizorului.

    Important: posibilitatea de a utiliza Internetul pe credit este disponibilă numai pentru indivizii. Organizațiile și antreprenorii individuali nu pot folosi această opțiune.

    Cum să primiți plata promisă de la Rostelecom pentru Home Internet?

    Puteți activa serviciul „Plată promisă” în două moduri - dvs., sau contactând specialiștii Rostelecom sunând la 8-800-1000-800. Înainte de a apela serviciul de asistență, pregătiți acordul pe care l-ați încheiat cu furnizorul. Deoarece furnizarea unei plăți amânate se încadrează în categoria tranzacțiilor financiare, angajatul vă va cere cu siguranță să furnizați nu numai numărul de cont personal, ci și detaliile pașaportului abonatului specificate în contract.

    Dacă aveți un cont în Contul personal, puteți evita apelurile obositoare către specialiști. Site-ul web al furnizorului rămâne accesibil chiar și după oprirea internetului, așa că puteți solicita singur o plată amânată. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la contul personal și accesați fila „Plată”. Găsiți linkul „Plată promisă” de pe pagină și urmați-l. Apoi, selectați din listă contul personal și serviciul pe care doriți să le utilizați ca împrumut și faceți clic pe butonul „Continuați”. După aceasta, tot ce trebuie să faci este să bifezi caseta pentru a fi de acord cu termenii și condițiile. oferta publicași confirmați activarea serviciului.

    Atenție: într-un număr de filiale Rostelecom se plătește plata promisă pentru internet. Veți vedea un mesaj despre acest lucru atunci când activați opțiunea în Contul dvs. personal, dar atunci când vă conectați printr-un operator, este puțin probabil să vă spună despre asta. Puteți afla mai multe despre termenii și condițiile pentru regiunea dvs. pe site-ul oficial al companiei. Accesați secțiunea „Pentru dvs.”, selectați elementul de meniu „Internet” și accesați fila „Opțiuni”. În lista care se deschide, găsiți serviciul „Plată promisă” și faceți clic pe triunghiul negru de lângă nume pentru a vedea informații suplimentare. Nu uitați să vă selectați mai întâi regiunea în setările site-ului!

    Caracteristicile serviciului

    Mulți abonați sunt interesați de întrebarea cum să facă plata promisă pentru Rostelecom Internet pentru o anumită sumă. Din păcate, furnizorul nu oferă această opțiune. Dacă datoria dvs., de exemplu, este de 500 de ruble, nu puteți depune o cerere de 100 și nu puteți plăti restul de 400 după înregistrare.

    Motivul pentru aceasta este simplu - „Plata promisă” în Rostelecom nu este un împrumut de fonduri de la furnizor. În esență, aceasta este pur și simplu o amânare a plății pentru servicii pentru o anumită perioadă. Când introduceți suma când vă conectați, pur și simplu confirmați prin această acțiune că ați primit informații despre datorie. Acest lucru distinge Rostelecom de majoritatea furnizorilor, de la care abonații pot „împrumuta” de la 100 la 500 de ruble, dacă este necesar. Din același motiv, abonații cu o metodă de plată cu credit nu pot folosi opțiunea.

    Ce altceva ar trebui să știți despre acest serviciu? Perioada de valabilitate a acestuia este de 120 de ore sau 5 zile. În acest timp, trebuie să plătiți facturile de la care a apărut datoria. În caz contrar, internetul va fi oprit din nou și va fi imposibil să obțineți o a doua amânare. Mai mult, dacă întârziați să rambursați „împrumutul”, nu veți putea folosi această opțiune luna viitoare.

    Accesul la internet este restabilit de obicei în 10-15 minute de la trimiterea unei cereri de amânare. Dar site-ul web al furnizorului prevede că acest proces poate dura aproximativ o zi. Și nu contează dacă plata promisă a fost conectată prin operatorul Rostelecom sau prin contul tău personal - internetul nu va apărea mai rapid. Conectarea serviciilor la RTK nu este efectuată de o persoană special instruită, ci de o mașină automată. În data de 20 a fiecărei luni, când au loc opriri în masă pentru neplată, coada de cereri de „credit” crește semnificativ, iar sistemul durează mai mult timp pentru a o procesa.

    Pe baza celor de mai sus, nu are sens să apelați serviciul de asistență și să le cereți să vă conecteze mai repede. Din păcate, operatorii nu au un buton magic pentru a porni internetul. Există o altă modalitate de a evita întreruperile accesului în bandă largă. Dacă știți că nu vă veți putea plăti factura de la Rostelecom la timp, efectuați plata promisă în avans fără a aștepta blocarea serviciului. Fiecare abonat are această oportunitate.

    De ce nu pot lua plata promisă?!

    Când efectuează singuri „Plata promisă”, abonații pot întâmpina unele dificultăți. Dacă este prima dată când vă conectați la acest serviciu și nu vă puteți da seama de procedura din contul personal, nu vă faceți griji! Urmăriți instrucțiunile video despre cum să primiți plata promisă de la Rostelecom atunci când internetul este oprit.

    Acest videoclip poate fi găsit și în fila „Plată” sub linkul „Plată promisă”. Dacă nu puteți ajunge acolo, urmați linkul Instrucțiuni video. Este afișat în orice pagină a Contului dvs. personal, în partea de jos a ecranului. Veți vedea un meniu radial de videoclipuri. Puteți selecta pe cel de care aveți nevoie derulând previzualizarea cu cursorul.

    Urmați instrucțiunile, dar nu puteți activa servitorul? Poate că aveți deja un plan de plată amânată valid sau a trecut mai puțin de o lună de la ultima opțiune de conectare. Puteți verifica acest lucru în același cont personal. Accesați fila „Serviciile mele”, setați o perioadă de 2-3 luni pe calendarul care apare și selectați din listă serviciul pentru care încercați să aranjați o plată amânată. După efectuarea acestor setări, faceți clic pe butonul „Afișați” și verificați datele de executare și rambursare a plăților promise în lista care apare. Dacă ați activat ultima dată această opțiune cu mai puțin de 30 de zile în urmă, nu veți putea utiliza din nou serviciul.

    Un alt motiv comun pentru dificultăți în aplicarea unei plăți amânate este o simplă supraîncărcare a serverului furnizorului. După cum sa menționat deja, după data de 20, numărul de solicitări pentru „Plata promisă” crește foarte mult, iar automatizarea de multe ori nu poate face față fluxului de aplicații. În acest caz, Contul dvs. personal vă va afișa un mesaj prin care se indică faptul că activarea opțiunii este temporar indisponibilă și vă va cere să repetați pașii mai târziu. Dacă nu aveți timp să așteptați, sunați la serviciul de asistență și completați o solicitare prin intermediul operatorului.

    Pentru a utiliza pe deplin toate serviciile furnizorului, nu este suficient să știți cum să conectați plata promisă de la Rostelecom prin Internet. Nu va fi de prisos să cunoaștem unele dintre complexitățile acestui serviciu și designul său. Sperăm că articolul nostru v-a ajutat să le înțelegeți.