Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

Sisteme de planificare a resurselor întreprinderii, Enterprise Planificarea resurselor(ERP) au devenit o dezvoltare funcțională a sistemelor MRP și MRP II. Analiștii de la Gartner Group au numit sisteme de clasă MRP II care includ un modul planificare financiară FRP – Planificarea cerințelor financiare, dar dezvoltare ulterioară sistemele au extins semnificativ aceste diferențe inițiale. Sistemele ERP se bazează pe principiul creării unui singur depozit de date care să conțină toate informațiile de afaceri corporative și să ofere acces simultan la acesta de către orice număr necesar de angajați ai întreprinderii învestiți cu autoritatea corespunzătoare. Se declară că acest lucru nu ar trebui doar să crească eficiența activitati de productieîntreprinderilor, dar și pentru a reduce fluxurile interne de informații, reducând astfel costurile de furnizare a acestora. Principalul lucru, desigur, este setul de funcții ale sistemelor ERP, dintre care principalele sunt următoarele:

• menținerea specificațiilor de proiectare și tehnologice care determină compoziția produselor fabricate, precum și resursele materiale și operațiunile necesare pentru fabricarea acestuia;
• formarea planurilor de vanzari si productie;
• planificarea cerințelor pentru materiale și componente, calendarul și volumele de aprovizionare pentru îndeplinirea planului de producție;
• managementul stocurilor si achizitiilor: mentinerea contractelor, implementarea achizitiilor centralizate, asigurarea contabilitatii si optimizarea stocurilor depozitelor si atelierelor;
• planificarea capacității de producție de la planificarea pe scară largă până la utilizarea mașinilor și echipamentelor individuale;
• managementul financiar operațional, inclusiv întocmirea plan financiarși monitorizarea execuției sale, contabilitatea financiară și de gestiune;
• managementul proiectelor, inclusiv planificarea etapelor și resurselor necesare implementării acestora.

Deoarece baza sistemului ERP este sistemul MRP II situat în interiorul acestuia, este firesc ca funcțiile ambelor să fie în mare măsură similare. Principalele diferențe dintre sistemele ERP și sistemele MRPII pot fi luate în considerare:

• mai multe tipuri de producție și tipuri de activități ale întreprinderilor și organizațiilor;
• planificarea resurselor pentru diverse domenii de activitate;
• capacitatea de a gestiona un grup de întreprinderi care funcționează autonom, structuri corporative;
• o atenție sporită acordată subsistemelor de planificare și management financiar;
• disponibilitatea funcțiilor de control corporații transnaționale, inclusiv suport pentru mai multe fusuri orare, limbi, valute, sisteme contabilitate;
• accent mai mare pe creare infrastructura informaţionalăîntreprindere, flexibilitate, fiabilitate, compatibilitate cu diverse platforme software;
• integrarea cu aplicații și alte sisteme utilizate de întreprindere, cum ar fi sistemele de proiectare asistată de computer, automatizarea controlului procese tehnologice, managementul documentelor electronice, e-commerce;
• disponibilitate în sistem sau integrare cu software de sprijin decizional;
• Disponibilitatea instrumentelor dezvoltate pentru setarea și configurarea hardware și software.

În ultimul deceniu, tehnologiile Internet s-au dezvoltat cu succes, permițând întreprinderilor să facă schimb de date și documente cu clienții și contrapărțile printr-o rețea de informații. Noile funcții de lucru cu internetul care au apărut în sistemele de management integrate depășesc deja cadrul tradițional al ERP, care este închis în ciclul de producție al unei întreprinderi. Combinația dintre un sistem ERP tradițional de întreprindere cu soluții de internet pentru e-business a condus la crearea unui nou mediu organizațional și de management și a unei noi calități a sistemului. Rezultatul a fost conceptul unei noi generații de sisteme - ERP II - Enterprise Resource and Relationship Processing - managementul resurselor și relațiile externe ale unei întreprinderi, având, parcă, două bucle de control: intern tradițional, gestionarea afacerii interne. procesele întreprinderii și interacțiunile externe de gestionare cu contrapărțile și cumpărătorii de produse. În acest caz, bucla tradițională de control intern este de obicei numită back-office - sistem intern, iar funcțiile de interacțiune cu contrapărțile și clienții sunt front-office - un sistem extern Astfel, sistemul ERP II este o metodologie de sistem ERP cu posibilitatea unei interacțiuni mai strânse între o întreprindere și clienți și contrapărți prin canalele de informare oferite de tehnologiile Internet. .

ÎN în ultima vremeÎn Rusia, interesul pentru sistemele integrate de management al proceselor de afaceri este în creștere. Se datorează multor factori, inclusiv sprijinul activ pentru implementare tehnologii moderneîn economia rusă din partea guvernului. În special, există o nevoie obiectivă de a automatiza funcționarea unei întreprinderi pentru a optimiza procesele de management și control. Sistemele ERP pot prelua astfel de probleme în cadrul unei întreprinderi.

ERP (Enterprise Resource Planning) este un sistem integrat bazat pe o clasă largă de discipline și domenii de activitate legate de tehnologiile de creare și prelucrare a datelor pentru gestionarea resurselor interne și externe ale unei întreprinderi. Mai simplu spus, ERP este un sistem de management al resurselor pentru întreprinderi. Acest termen a fost folosit pentru prima dată de compania de consultanță Gartner Group la începutul anilor 90. De atunci, conceptul ERP a trecut prin multe etape de dezvoltare.

Principalele sarcini rezolvate de sistemele ERP sunt:

Planificarea generală și structurată a activităților întreprinderii;

Managementul financiar al companiei;

managementul resurselor umane;

Contabilitate resurse materiale;

Contabilitatea și managementul aprovizionării și vânzărilor;

Managementul operațional al activităților curente și monitorizarea implementării planurilor;

Fluxul de documente al întreprinderii;

Analiza rezultatelor afacerii.

Într-un anumit stadiu de dezvoltare, o afacere se confruntă cu nevoia de a automatiza procesele și funcțiile companiei, mai ales dacă despre care vorbim despre o mare corporație sau holding. Apoi este nevoie de software specializat care să poată organiza procesul de management cât mai eficient posibil. Sistemele ERP se bazează pe principiul creării unui singur depozit al bazei de informații a întreprinderii acumulate în procesul de desfășurare a afacerilor, în special informații financiare, date legate de producție, personal etc.

Practica modernă de afaceri necesită, de regulă, o abordare individuală. Acest lucru se aplică pe deplin contabilității și planificarii. Prin urmare, este cel mai eficient software, adaptat direct la sarcinile complexe ale unei anumite întreprinderi. Costul unei astfel de dezvoltări este destul de mare datorită abordării individuale și a caracteristicilor de implementare, dar, de regulă, efectul economic justifică costurile.

Procesul de implementare a unui sistem ERP la o întreprindere este o întreprindere complexă din punct de vedere tehnic care necesită o perioadă lungă de timp. Pe lângă instalarea software-ului și formarea personalului, ar trebui luați în considerare factorii psihologici de implementare sistem nouîn cultura corporativă, precum și importanța bunei funcționări a fiecărei legături.

Conceptul ERP.

Din punct de vedere istoric, conceptul ERP a devenit o dezvoltare a conceptelor mai simple de MRP (Material Requirement Planning) și MRP II (Manufacturing Resource Planning). Instrumentele software utilizate în sistemele ERP permit planificarea producției, modelarea fluxului de comenzi și evaluarea posibilității implementării acestora în serviciile și departamentele întreprinderii, legându-l cu vânzările.

Funcțiile sistemelor ERP.

Sistemele ERP se bazează pe principiul creării unui singur depozit de date care să conțină toate informațiile de afaceri corporative și să ofere acces simultan la acesta de către orice număr necesar de angajați ai întreprinderii învestiți cu autoritatea corespunzătoare. Modificările datelor se fac prin funcțiile (funcționalitatea) sistemului. Sistemul ERP constă din următoarele elemente:

Model de management al fluxului de informații (IP) într-o întreprindere;

Hardware și bază tehnică și mijloace de comunicare;

SGBD, software de sistem și aplicații;

Un set de produse software care automatizează gestionarea IP;

Reglementări pentru utilizarea și dezvoltarea produselor software;

departament IT și servicii suport;

De fapt utilizatori de produse software.

Principalele funcții ale sistemelor ERP:

Mentinerea specificatiilor de proiectare si tehnologice care determina compozitia produselor fabricate, precum si resursele materiale si operatiunile necesare fabricarii acestora;

Formarea planurilor de vanzari si productie;

Planificarea cerințelor pentru materiale și componente, calendarul și volumele de provizii pentru îndeplinirea planului de producție;

Managementul stocurilor si achizitiilor: mentinerea contractelor, implementarea achizitiilor centralizate, asigurarea contabilitatii si optimizarea stocurilor depozitelor si atelierelor;

Planificarea capacităților de producție de la planificarea pe scară largă până la utilizarea mașinilor și echipamentelor individuale;

Managementul financiar operațional, inclusiv întocmirea unui plan financiar și monitorizarea implementării acestuia, contabilitatea financiară și de gestiune;

Managementul proiectelor, inclusiv planificarea reperelor și a resurselor

Diferența dintre sistemele ERP și sisteme electronice de gestionare a documentelor(EDMS) este că, de regulă, în ERP documentele sunt citite de mașină și nu sunt „întreținute”, ci „postate” - după ce și-au încheiat ciclul de viață, adică au fost create, discutate, verificate , agreat , aprobat etc. Și EDMS acceptă un astfel de ciclu de viață al documentelor care pot fi citite de om în întreprindere.

Avantaje.

Utilizarea unui sistem ERP vă permite să utilizați un program integrat în loc de mai multe programe separate. Un singur sistem poate gestiona procesarea, logistică, distributie, stocuri, livrare, afisare facturiŞi contabilitate.

Sistemul de control al accesului la informații implementat în sistemele ERP este conceput (în combinație cu alte măsuri de securitate a informațiilor întreprinderii) pentru a contracara ambele amenințări externe (de exemplu, spionaj industrial), și interne (de exemplu, furt). Implementat împreună cu CRM-sistem și sistem de control al calității, sistemele ERP au ca scop maximizarea nevoilor companiilor de instrumente de management al afacerii.

Defecte.

Principalele dificultăți în etapa de implementare a sistemelor ERP apar din următoarele motive:

Neîncrederea proprietarilor de companii în soluțiile de înaltă tehnologie are ca rezultat un sprijin slab pentru proiect din partea lor, ceea ce face proiectul dificil de implementat.

Rezistența departamentului de a furniza informații confidențiale reduce eficacitatea sistemului.

Multe probleme asociate cu funcționarea ERP apar din cauza investițiilor insuficiente în pregătirea personalului, precum și a politicilor insuficiente de introducere și menținere a relevanței datelor în ERP.

Restricții.

Companiile mici nu își pot permite să investească destui bani în ERP și să formeze adecvat toți angajații.

Implementarea este destul de costisitoare.

Sistemul poate suferi de o problemă de „veriga slabă” - eficiența întregului sistem poate fi subminată de un departament sau partener.

Problemă de compatibilitate cu sistemele vechi.

Există o concepție greșită că uneori ERP este dificil sau imposibil de adaptat fluxul documentelor companie și specificul acesteia procesele de afaceri. De fapt, orice implementare a unui sistem ERP este precedată de etapa de descriere a proceselor de afaceri ale companiei, cel mai adesea asociată cu etapa ulterioară. reinginerirea afacerilor. În esență, sistemul ERP este o proiecție virtuală a companiei.

La începutul anilor 90. Compania analitică Gartner Group a introdus un nou concept. Sistemele de clasă MRPII în integrare cu modulul de planificare financiară FRP (Finance Requirements Planning) se numesc sisteme de planificare a resurselor întreprinderii ERP (EîntreprindereRsursaPlanning). Acesta este un sistem de planificare a resurselor întreprinderii care implică:

• prognoza;
• management de proiecte și programe;
• menținerea informațiilor despre produse și tehnologie;
• managementul costurilor, finanțelor, personalului etc.

Un proiect de sistem ERP este un proiect de reorganizare a unei intregi afaceri.

Sistemele ERP se bazează pe principiul creării unui singur depozit de date (repozitiv) care să conțină toate informațiile de afaceri corporative:

• informatii financiare;
• date de producție;
• datele de personal
• etc.

sistem ERP este un set de aplicații integrate care vă permit să creați un spațiu de informații integrat pentru a automatiza planificarea, contabilitatea, controlul și analiza tuturor operațiunilor majore de afaceri ale unei întreprinderi.

Sistemele ERP implementează următoarele blocuri funcționale principale.

• Planificarea vanzarilor si productiei. Rezultatul blocului este elaborarea unui plan de producție pentru principalele tipuri de produse.
• Managementul cererii. Acest bloc este conceput pentru a prognoza cererea viitoare de produse, a determina volumul comenzilor care pot fi oferite clientului la un moment dat, a determina cererea distribuitorilor, cererea în cadrul întreprinderii etc.
• Planificarea integrată a capacității. Folosit pentru a specifica planurile de producție și pentru a determina gradul de fezabilitate a acestora.
• Plan de producție de bază (program de lansare a produsului). Produsele se determină în unități (produse) finale cu timpii și cantitățile de producție.
• Planificarea necesarului de materiale. Se determină tipurile de resurse materiale (unități prefabricate, unități finite, produse achiziționate, materii prime, semifabricate etc.) și termenele specifice de livrare a acestora pentru îndeplinirea planului.
• Specificațiile produsului. Determină compoziția produsului final, resursele materiale necesare fabricării acestuia etc. De fapt, caietul de sarcini este legătura dintre planul principal de producție și planul pentru cerințele materiale.
• Planificarea cerințelor de capacitate. În această etapă de planificare, capacitățile de producție sunt determinate mai detaliat decât la nivelurile anterioare.
• Rutare/centre de lucru. Cu ajutorul acestui bloc se precizează atât capacități de producție la diferite niveluri, cât și traseele după care se produc produsele.
• Verificarea și ajustarea planurilor de capacitate a atelierului.
• Achizitii, inventariere, management vanzari.
• Gestiunea financiară (întreținerea Registrului general, decontări cu debitorii și creditorii, contabilitatea mijloacelor fixe, gestionarea numerarului, planificarea activitati financiare etc.).
• Managementul costurilor (contabilitatea tuturor costurilor întreprinderii și calculul costurilor produse finite sau servicii).
• Management de proiect/program.

Cele mai comune sisteme de clasă ERP din Rusia:

• SAP R/3
• Aplicații Oracle
• Galaxie
• Naviga
• 1C: Enterprise 8
• Dinamica Ax
• Cognos
• Navision Attain și Navision Axapta

• Suport pentru diverse tipuri de producție (asamblare, producție etc.) și tipuri de activități ale întreprinderilor și organizațiilor (de exemplu, sistemele ERP pot fi instalate nu numai pe întreprinderile industriale, dar și în organizațiile de servicii - bănci, asigurări și societăţi comerciale etc.).
• Sprijin pentru planificarea resurselor în diverse domenii ale întreprinderii (și nu doar producție).
• Sistemele ERP sunt axate pe gestionarea unei „întreprinderi virtuale” (care reflectă interacțiunea producției, furnizorilor, partenerilor și consumatorilor) în cadrul antreprenorilor individuali.
• În sistemele ERP, se acordă mai multă atenție subsistemelor financiare.
• Au fost adăugate mecanisme de gestionare a corporațiilor transnaționale.
• Cerințe crescute pentru infrastructură (Internet/Intranet), scalabilitate (până la câteva mii de utilizatori), flexibilitate, fiabilitate și performanță a software-ului și a diverselor platforme.
• Cerințe crescute pentru integrabilitatea sistemelor ERP cu aplicații deja utilizate de întreprindere
• Se acordă mai multă atenție software-ului de sprijinire a deciziilor și instrumentelor de integrare a depozitelor de date (uneori incluse în sistemul ERP ca un nou modul).
• O serie de sisteme ERP au dezvoltat instrumente avansate de personalizare (configurare), integrare cu alte aplicații și adaptare (inclusiv cele utilizate dinamic în timpul funcționării sistemelor).

• Integrare diverse tipuri activitatile companiei
• Procesele de planificare a resurselor întreprinderii sunt interfuncționale, forțând firma să treacă dincolo de granițele tradiționale, funcționale și locale.
• Datele stocate anterior pe diferite sisteme eterogene sunt acum integrate într-un singur sistem .

Până în 2010, țările UE ar trebui să devină regiunea cu cea mai dinamică dezvoltare și cea mai competitivă, parte a comunității informaționale globale. Acesta este obiectivul strategic al programului Electronic Europe (e-Europe), care ar trebui să asigure:

• Internet ieftin, sigur și rapid;
• investiții suficiente în formarea IT pentru populație;
• utilizarea masivă a internetului în toate sferele vieții umane.

Integrarea sistemelor ERP și a sistemelor de comerț electronic vă permite să implementați conceptul B4B:

Oportunitatea cumparatorului de a completa produsele de care are nevoie prin sistemul de comert electronic.

Aceste. Problema nu este în organizarea producției în sine - poate fi rezolvată cu ușurință cu ajutorul sistemelor ERP.

Sub sisteme de clasăERPII este înțeleasă ca o aplicație WEB integrată cu principala aplicație ERP a întreprinderii și implementează un fel de front-office la sistemul ERP tradițional.

Sistemul poate aparține clasei ERPII dacă front-office-ul și back-office-ul sunt o singură unitate.

ERP-2 = ERP + CRM + SCM + PLM

Sisteme de clasa CRM:

Decodificarea abrevierii CRM (gestionarea relațiilor cu clienții) vorbește de la sine, managementul relațiilor cu clienții este o sarcină pe care o rezolvă un sistem CRM.

• funcționalitate de vânzări (managementul contactelor, managementul clienților);
• funcționalitate de management al vânzărilor (prognoză, analiză ciclului, raportare fixă ​​și gratuită);
• funcționalitate de vânzări telefonice;
• managementul timpului (individual\grup);
• asistență pentru clienți (HelpDesk);
• (managementul companiilor de marketing);
• rapoarte pentru conducerea superioară;
• integrare cu ERP;
• sincronizare cu diverse dispozitive și sisteme;
• funcționalitate de comerț electronic;
• vânzări mobile (lucrare cu sistemul în afara biroului).

• creșterea volumului vânzărilor;
• creșterea procentului de tranzacții „reușite”;
• creșterea marjei;
• creșterea satisfacției clienților;
• reducerea costurilor administrative pentru vânzări și marketing.

Alte avantaje ale utilizării sistemelor din această clasă:

• Cerințele clientului nu sunt uitate.
• Date despre eșuat și foști clienți iar motivele refuzurilor nu se pierd.

Exemplu: acum 3 luni un client a refuzat un credit din cauza unei rate ridicate. Dar acum o săptămână tariful a fost redus. Acum i se pot potrivi condițiile.

• Este exclusă duplicarea acțiunilor celuilalt de către angajați

Exemplu: astăzi nu există niciun manager care să aibă de-a face cu clientul. Altcineva ridică telefonul. Nu este nevoie să spui totul de la început.

• Datele despre conexiunile clientului sunt salvate.

Exemplu: un client este membru al unei asociații... Dacă serviciul i se potrivește, de ce să nu îl oferi altor membri ai asociației.

• Planul de vânzări poate fi ușor întocmit și ajustat de către conducere pe baza datelor din rapoartele managerilor.
• Un plan de lucru individual pentru manageri poate fi elaborat „pe baza a ceea ce s-a realizat”.
• Rapoartele de monitorizare vă permit să analizați munca managerilor, eliminând problema „cutiei negre” și să evaluați eficacitatea muncii lor (cantitatea de contracte încheiate pentru perioada)
• Blocajele sunt reduse

Sisteme de clasa SCM:

SCM (livralanţmanagement) — sisteme automatizate managementul lanțului de aprovizionare.

Sarcina principală este creșterea eficienței logisticii. Ea permite

• estimarea costurilor de aprovizionare,
• gestionează eficient transportul mărfurilor și alege ruta cea mai optimă și contractantul cel mai potrivit pentru executarea comenzii.
• evaluează necesitatea prognozării costurilor pentru fiecare livrare de mărfuri și în sistem pentru îndeplinirea acesteia.
• optimiza procesele de aprovizionare, deoarece De obicei, există multe puncte de expediere și sortare (depozite, sucursale) și sunt răspândite în spațiu.
• asigura calitatea livrarii, viteza si predictibilitatea.

Alte sarcini rezolvate de sistemele de clasă SCM:

• Sunt selectați cei mai profitabili parteneri și condiții, ceea ce oferă, în general, economiile necesare.
• Posibilitățile de abuz sunt reduse datorită transparenței mai mari a relațiilor cu clientul.
• Calitatea garantată atrage noi dealeri.
• Creste cifra de afaceri a stocurilor, in timp ce in acelasi timp scade necesarul de fonduri proprii, credite comerciale furnizorilor si credite bancare in numerar.

Sistemul de clasă SCM poate fi utilizat:

• pentru producție;
• pentru companiile de distributie;
• pentru magazin;
• pentru organizațiile de logistică;
• pentru organizațiile de transport.

Cu ajutorul SCM, puteți schimba situația când o analiză a tuturor costurilor de livrare de către orice antreprenor sau de-a lungul oricărei rute arată că este neprofitabilă, dar compania continuă să o folosească.

Alte clase de sisteme de susținere a ciclului de producție și comercial:

• PLM (Product Lifecycle Management) - management ciclu de viață produse;
• PDM (Product Data Management) - sisteme de management al datelor de producție.
• APS (Advanced Planning/Scheduling) - dezvoltarea sistemului de planificare; planificarea avansată a sarcinilor de producție.

Volumul total de vânzări de software grele (sisteme ERP și ERP) și consultanță aferentă în etapa de implementare a depășit 90 milioane USD-100 milioane USD (conform diverse estimări). 1/3 din acest volum provine din vânzarea licențelor

Conceptul ERP inventat de analistul Gartner Lee Wylie într-un studiu din 1990 privind dezvoltarea MRP II. Wiley a prezis apariția unor sisteme multi-utilizator replicabile care oferă un management echilibrat al tuturor resurselor organizaționale, nu numai legate de activitățile de bază ale unei întreprinderi de producție, ci și combinând date despre producție, achiziții, vânzări, finanțe și personal printr-o date comune. model. La începutul anilor 1990, conceptul a câștigat proeminență prin sprijinul producătorilor de aplicații software.

Astfel, ERP - Enterprise Resource Planning(engleză) - sistem informatic, creat pentru procesarea tranzacțiilor de afaceri (procese de afaceri), a căror utilizare ajută la creșterea avantaje competitive companiilor. Într-un sens mai larg, un sistem ERP este înțeles ca o metodologie pentru planificarea și managementul eficient al resurselor companiei.

Dacă la începutul anilor 1990 sistemele ERP erau implementate în primul rând în industrie și, ca soluții care implementau MRP II ca componentă, de către întreprinderile de inginerie, atunci în a doua jumătate a anilor 1990 utilizarea sistemelor ERP a devenit larg răspândită în sectorul serviciilor, inclusiv în telecomunicații. întreprinderi, companii de vânzări de energie și chiar autorități guvernamentale și organizatii nonprofit. În același timp, din cauza creșterii rapide a numărului de module din sistemele ERP și a funcționalității acestora, ideea sistemelor ERP ca software cuprinzător pentru organizații, înlocuind în mod fundamental toate celelalte programe de aplicație, a fost înlocuită la începutul anilor 2000. prin evidențierea unor funcții precum CRM și PLM în pachete software separate de ERP și subliniind cadrul ERP ca sisteme universale pentru procesele de back-office și managementul resurselor.

Ca trăsătură caracteristică a strategiei ERP se remarcă o abordare fundamentală a utilizării unui singur sistem tranzacțional pentru marea majoritate a operațiunilor și proceselor de afaceri ale unei organizații, indiferent de dezbinarea funcțională și teritorială a locurilor de origine și de trecere, precum și de obligația de a consolida toate operațiunile în o bază de date unică pentru prelucrarea ulterioară și obținerea planurilor echilibrate în timp real.

Replicare, adică capacitatea de a folosi același pachet software pentru diferite organizații(eventual cu diferite setari si extensii), apare ca una dintre conditiile obligatorii ale sistemului ERP. Unul dintre motivele pentru utilizarea pe scară largă a sistemelor ERP replicate în locul dezvoltării personalizate este posibilitatea introducerii celor mai bune practici prin reinginerirea proceselor de afaceri în conformitate cu soluțiile aplicate în sistemul ERP. Cu toate acestea, există și referințe la sisteme integrate concepute pentru organizare separată pentru a comanda ca sisteme ERP.

Necesitatea unei aplicări cuprinzătoare a unui sistem ERP în organizațiile distribuite geografic necesită suport pentru mai multe valute și limbi într-un singur sistem. În plus, necesitatea de a sprijini mai multe unități organizaționale (mai multe persoane juridice, mai multe întreprinderi), mai multe planuri de conturi diferite, politici contabile, diverse scheme de impozitare într-o singură copie a sistemului se dovedesc a fi o conditie necesara pentru utilizare în exploatații, CTN și alte întreprinderi de distribuție.

Aplicabilitatea în diverse industrii impune sistemelor ERP, pe de o parte, cerințe pentru universalitate, pe de altă parte, suport pentru extensibilitate cu specificul industriei. De bază sisteme mari include module și extensii specializate gata făcute pentru diverse industrii(cunoscut solutii specializateîn cadrul sistemelor ERP pentru industriile de inginerie și producție, întreprinderi din industria minieră, cu amănuntul, distributie, banci, organizatii financiareși companii de asigurări, telecomunicații, energie, organizații din sector administratia publica, educație, medicină și alte industrii).

Capacitățile și funcțiile sistemelor ERP.

Procesele de planificare a resurselor întreprinderii sunt interfuncționale, forțând firma să treacă dincolo de granițele tradiționale, funcționale și locale. În plus, diferite procese de afaceri ale unei întreprinderi sunt adesea interconectate. Mai mult, datele care anterior erau localizate pe diverse sisteme eterogene sunt acum integrate într-un singur sistem.

Sistemele ERP folosesc „cele mai bune practici”.

Sistemele de planificare a resurselor întreprinderii au inclus mai mult de o mie cele mai bune moduri organizarea proceselor de afaceri. Aceste bune practici pot fi folosite pentru a îmbunătăți performanța firmelor. Selecția și implementarea sistemelor ERP necesită implementarea unor astfel de bune practici.

Sistemele ERP fac posibilă standardizarea organizațională.

Sistemele de planificare a resurselor întreprinderii fac posibilă standardizarea organizațională între diferite unități separate geografic. Ca urmare, departamentele cu procese non-standard pot fi făcute la fel ca și alte departamente care au procese eficiente. Mai mult, compania poate apărea lumii exterioare ca o singură organizație. În loc să primească documente diferite atunci când o companie are de-a face cu diferite sucursale sau întreprinderi ale unei anumite companii, acea companie poate fi prezentată lumii ca o singură imagine comună, ceea ce duce la o îmbunătățire a imaginii sale.

Sistemele ERP elimină asimetriile informaționale.

Sistemele de planificare a resurselor întreprinderii pun toate informațiile în aceeași bază de date master, eliminând numeroasele inconsecvențe ale informațiilor. Acest lucru duce la mai multe rezultate. În primul rând, oferă un control sporit. Dacă un utilizator nu își face treaba, celălalt vede că ceva nu a fost făcut. În al doilea rând, deschide accesul la informație pentru cei care au nevoie de ea; în mod ideal, sunt furnizate informații îmbunătățite pentru luarea deciziilor. În al treilea rând, informațiile încetează să mai facă obiectul medierii, deoarece devin disponibile atât conducerii, cât și angajaților companiei. În al patrulea rând, organizația poate deveni „plată”: deoarece informațiile sunt disponibile pe scară largă, nu este nevoie de lucrători suplimentari cu valoare redusă a căror activitate principală este pregătirea informațiilor pentru a fi distribuite conducerii companiei și angajaților.

• - Sistemele ERP oferă informații în timp real. În sistemele tradiționale, o cantitate mare de informații este înregistrată pe hârtie și apoi transferată într-o altă parte a organizației, unde este fie re-formatată (de obicei agregată), fie transferată într-un format de computer. Cu sistemele ERP, o mulțime de informații sunt colectate la sursă și plasate direct în computer. Ca urmare, informațiile devin imediat disponibile pentru alții.
• - Sistemele ERP oferă acces simultan la aceleași date pentru planificare și control.

Sistemele de planificare a resurselor întreprinderii folosesc o singură bază de date în care majoritatea informațiilor sunt introduse o dată și o singură dată. Deoarece datele sunt disponibile în timp real, practic toți utilizatorii dintr-o organizație au acces la aceleași informații pentru planificare și control. Acest lucru poate duce la o planificare și un management mai consistent în comparație cu sistemele tradiționale.

Sistemele ERP promovează comunicarea și colaborarea în cadrul unei organizații.

Sistemele de planificare a resurselor întreprinderii promovează, de asemenea, comunicarea și colaborarea în cadrul unei organizații (între diferite unități funcționale și separate geografic). Prezența proceselor interconectate conduce departamentele funcționale și separate geografic să interacționeze și să colaboreze. Standardizarea proceselor promovează, de asemenea, colaborarea, deoarece există mai puține frecări între procese. În plus, o bază de date unică promovează interoperabilitatea, oferind fiecărui departament separat geografic și funcțional informațiile de care au nevoie.

Sistemele ERP facilitează comunicarea și colaborarea între organizații.

Un sistem ERP oferă o autostradă informațională pentru organizarea interacțiunii și colaborării cu alte organizații. Firmele își deschid din ce în ce mai mult bazele de date către parteneri pentru a facilita achizițiile și alte activități. Pentru ca acest sistem să funcționeze, este nevoie de o singură arhivă pe care partenerii să o poată utiliza; iar sistemele ERP pot fi folosite pentru a facilita astfel de schimburi.

Majoritatea sistemelor ERP moderne sunt construite pe o bază modulară, ceea ce oferă clientului posibilitatea de a selecta și implementa doar acele module de care are cu adevărat nevoie. Modulele diferitelor sisteme ERP pot diferi atât în ​​ceea ce privește numele, cât și conținutul. Cu toate acestea, există un anumit set de funcții care pot fi considerate tipice pentru produsele software din clasa ERP. Astfel de funcții tipice sunt:

• · mentinerea specificatiilor de proiectare si tehnologice. Astfel de specificații definesc compoziția produsului final, precum și resursele materiale și operațiunile necesare pentru fabricarea acestuia (inclusiv rutarea);
• · managementul cererii si formarea planurilor de vanzari si productie. Aceste funcții sunt concepute pentru prognoza cererii și planificarea produsului;
• · planificarea necesarului de materiale. Vă permite să determinați volumele de diverse tipuri de resurse materiale (materii prime, materiale, componente) necesare îndeplinirii planului de producție, precum și timpii de livrare, dimensiunile loturilor etc.;
• · managementul stocurilor si activitati de achizitii>. Vă permite să organizați gestiunea contractelor, să implementați o schemă centralizată de achiziții, să asigurați contabilitatea și optimizarea stocurilor din depozit etc.;
• · planificarea capacităţii de producţie. Această funcție vă permite să monitorizați disponibilitatea capacității disponibile și să planificați încărcarea acesteia. Include planificarea capacității pe scară largă (pentru a evalua fezabilitatea planurilor de producție) și o planificare mai detaliată, până la centrele de lucru individuale;
• · funcţii financiare. Acest grup include funcții de contabilitate financiară, contabilitate de gestiune, precum și managementul financiar operațional;
• · funcţii de management de proiect. Asigurați planificarea sarcinilor și resurselor proiectului necesare pentru implementarea acestora.

Structura și funcțiile principale ale sistemelor ERP sunt, de asemenea, demonstrate în mod clar în figură (Fig. 1).

Fig.1

Capacitățile principale ale sistemelor ERP pot fi reprezentate sub forma a patru blocuri: planificare, contabilitate, analiză, management.

Planificare. Planificați activitățile întreprinderii pentru diferite niveluri Mijloace:

• · Creați un program de vânzări.
• · Efectuează planificarea producției (un program de vânzări rafinat și aprobat stă la baza planului de producție; integrarea datelor din aceste planuri facilitează semnificativ procesul de planificare a producției și asigură legătura lor inextricabilă).
• · Formați principalul planul de productie-program (plan operațional detaliat de producție, pe baza căruia se realizează planificarea și gestionarea comenzilor de achiziție și de producție). Formează planuri de cumpărare.
• · Realizarea unei evaluări preliminare a fezabilității planurilor formate la diferite niveluri de planificare pentru a face ajustările necesare sau a lua o decizie privind atragerea de resurse suplimentare.

Contabilitate. Dacă planurile au primit confirmarea, ele dobândesc statutul de planuri curente, iar implementarea lor începe. Fluxul simulat anterior de comenzi dependente se transformă într-unul real, generând cerințe materiale, resurselor de muncă, capacitate și bani. Satisfacerea acestor nevoi da nastere unor actiuni contabile care asigura inregistrarea prompta a costurilor directe aferente produselor fabricate (material, manopera, costuri de exploatare in raport cu sarcini, operatiuni tehnologice, munca de proiectare, lucrări de întreținere) și costuri indirecte alocate centrelor de responsabilitate financiară. Toate operațiunile de înregistrare a costurilor directe se înscriu, de regulă, în termeni fizici de consum standard (material - în unitățile de măsură corespunzătoare, forță de muncă - temporară etc.). Pentru a reflecta corespunzătoare rezultat financiar Sistemele ERP oferă instrumente puternice pentru configurarea integrării financiare, permițând traducerea automată a resurselor consumate în echivalentul lor financiar.

Analiză. Datorită reflectării prompte a rezultatelor performanței, personalul de conducere are posibilitatea de a efectua în timp real caracteristicile comparative ale planurilor și rezultatelor, iar prezența unor module suplimentare pentru calcularea indicatorilor cheie și construirea modelelor matematice simplifică foarte mult procesul de planificare a afacerii.

Controla. Prezența feedback-ului informații operaționale despre starea obiectului de control, așa cum este cunoscut, este baza oricărui sistem de control. Sistemele ERP oferă acest tip de feedback (fiabil și în timp util) informații despre starea proiectelor, producție, stocuri, disponibilitate și mișcare numerar etc., ceea ce, ca urmare, vă permite să luați decizii de management în cunoștință de cauză.

Astfel, putem vorbi despre o gamă largă de funcții și capabilități ale sistemelor ERP care permit companiilor moderne să-și gestioneze activitățile în mod eficient, stabil și fiabil.

Tradus din engleză, Enterprise Resource Planning (ERP) înseamnă „managementul resurselor întreprinderii”. Sistemul ERP este conceput pentru a planifica resursele companiei necesare pentru producție, achiziții și vânzări.

Principiul de funcționare al sistemului ERP se bazează pe crearea, completarea și utilizarea unei baze de date unice, care include informații necesare tuturor departamentelor întreprinderii: contabilitate, departamente de aprovizionare, personal etc.

Funcționalitatea sistemelor ERP variază, dar există funcții care sunt comune tuturor produselor software:

1. Elaborarea planurilor de producție și vânzări.
2. Mentinerea specificatiilor tehnologice care prevad operatiunile si resursele necesare producerii unui anumit produs.
3. Determinarea și planificarea nevoilor de producție de componente și materiale, costuri și termene de îndeplinire a planului.
4. Gestionarea achizițiilor și stocurilor.
5. Managementul resurselor de producție pe diverse scări: de la o întreprindere sau un atelier separat la o anumită mașină.
6. Conducerea financiară a întreprinderii, gestiunea, contabilitatea și contabilitatea fiscală.
7. Managementul proiectelor.

În comparație cu alte soluții software, sistemul ERP are o serie de avantaje:

• Crearea unui mediu informațional unificat care facilitează și optimizează semnificativ activitatea departamentelor și a managementului.
• Abilitatea de a distribui drepturi de acces între angajații oricăror departamente, de la șeful până la managerul junior al departamentului de vânzări.
• Disponibilitatea unei game largi de soluții pentru organizații diverse tipuriși scară.
• Abilitatea de a gestiona mai multe divizii, întreprinderi, preocupări, corporații.
• Compatibil cu diverse produse softwareși platforme, fiabilitate ridicată, flexibilitate, scalabilitate.
• Posibilitatea de integrare cu sisteme și aplicații deja utilizate în întreprindere, în special, cu sisteme de automatizare a proiectării, control al proceselor, vânzări și sisteme de management al documentelor.

Alături de alte sisteme care automatizează producția, ERP simplifică foarte mult procesul de management al întreprinderii, alocarea resurselor și planificarea vânzărilor.

Când este nevoie de un sistem ERP?

În primele etape ale existenței unei companii, nu există nevoi speciale de automatizare: toate documentele sunt dezvoltate folosind programe obișnuite de birou, iar pentru a obține cutare sau cutare informații, managerul trebuie doar să sune un angajat. Treptat, numărul de documente, numărul de angajați, volumul operațiunilor este în creștere și este nevoie de crearea unor spații de stocare și sistematizarea datelor.

Într-o întreprindere care operează fără un ERP, toate documentele sunt adesea stocate nesistematic, ceea ce complică semnificativ managementul. Există, de asemenea, cazuri frecvente când unele sisteme sunt instalate, dar acestea funcționează exclusiv pentru un anumit departament.

Departamentele de contabilitate, resurse umane, achiziții și alte departamente au propriile baze de date, iar fluxul de documente între ele este dificil. Acest lucru afectează în mod direct eficiența muncii: pentru a afla cutare sau cutare informații în departamentul de resurse umane, contabilul trebuie să facă o cerere e-mail sau sunați la ofițerul de personal.

Este imposibil să se realizeze un management eficient, optimizarea resurselor întregii întreprinderi și, în sfârșit, creșterea productivității diferitelor departamente în astfel de condiții.

Un sistem ERP este alegerea optimă pentru întreprinderi de orice scară, grupuri de companii și companii cu sucursale distribuite geografic.
Sistem ERP:

• accelerează semnificativ fluxul de documente între departamente
• permite accesul instantaneu la informații unui angajat cu anumite drepturi
• face posibilă management eficient munca sucursalelor și angajaților la distanță.

De asemenea, sunt adesea oferite ca alternative diverse programe de contabilitate create exclusiv pentru generarea de raportări financiare și fiscale.

Este destul de simplu să deosebești ERP de alte sisteme. Sistem ERP:

• integrează baze de date și sarcini ale TUTUROR departamentelor întreprinderii: de la contabilitate și servicii pentru clienți până la producție și logistică;
• poate ajuta în îndeplinirea oricăror sarcini ale întreprinderii;
• vă permite să creați un mediu informațional unificat.

Sarcina principală a unui sistem ERP este de a optimiza managementul TOATE resursele întreprinderii, indiferent de forma în care sunt prezentate. Acest sistem unificat, care include soluții de contabilitate, inginerie, achiziții, resurse umane, depozit etc.

ERP-uri atât de diferite

În prezent, există două concepte principale ale sistemelor ERP. Acestea sunt ERP și ERP II.

Primul se referă la software care vă permite să organizați munca unei întreprinderi de orice tip și acoperă toate procesele de producție.

ERP II - sistem specializat management, luând în considerare caracteristicile cheie ale unei anumite întreprinderi. Este dezvoltat ținând cont de sarcinile care trebuie rezolvate de o companie de o anumită dimensiune, tip de activitate și formă.

Există un număr mare de dezvoltări software gata făcute specializate în companii mici, întreprinderile producătoare, companii care operează în sectorul serviciilor, organizatii comerciale etc. Există sisteme ERP concepute pentru o întreprindere standard, o companie cu sucursale îndepărtate din punct de vedere geografic și chiar o companie transnațională.

Sistemele ERP pot avea structuri diferite. În special, cloud ERP a câștigat recent cea mai mare popularitate - este mai convenabil, scalabil și mai ușor de utilizat pentru întreprinderile mijlocii și mici.

Cum să evitați costurile inutile pentru un sistem ERP cu programul online Class365

Implementarea unui sistem ERP cu funcții complete în întreprinderile mici și mijlocii poate să nu fie profitabilă, atât din cauza costului ridicat, cât și a perioadei lungi de implementare.

Automatizați procesele firma micași evitați costuri ridicate posibil folosind programul online Class365. Serviciul online vă permite să automatizați operațiunile din depozit, puncte de vânzare cu amănuntul, relatii cu clientii. De asemenea, în program vei putea gestiona toate fluxurile financiare. Această soluție este optimă pentru întreprinderile de comerț cu ridicata și cu amănuntul, companiile de servicii angajate în vânzări online.

Soluția online este benefică pentru manager, deoarece nu va trebui să pregătească suplimentar personalul. Programul, în ciuda funcționalității sale largi, este surprinzător de simplu, iar angajații îl pot stăpâni independent în cel mult 15 minute. În plus, compania nu va trebui să strecoare într-un buget strâns pentru a achiziționa o aplicație standard cu licență.