Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

Este ușor să trimiți munca ta bună la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Esența marketingului, funcțiile sale. Etapele dezvoltării marketingului ca știință. Principiile și funcțiile marketingului. Concepte de marketing. Piața în sistemul de marketing. Clasificarea pietelor. Cercetare de piata in sistemul de marketing. Soluții de marketing.

manual, adăugat 24.08.2002

Conceptul de marketing, obiectivele și principiile sale. Instrumente funcționale de marketing. Mixul de marketing și mediul său. Segmentarea si selectarea pietelor tinta. Diferențierea și poziționarea produsului. Suport informațional marketing.

rezumat, adăugat 23.11.2010

Bazele socio-economice ale marketingului, provocări și oportunități. Tipuri de marketing. Mixul de marketing și mediul său. Segmentarea si selectarea pietelor tinta. Diferențierea și poziționarea produsului. Suport informațional pentru marketing.

curs de prelegeri, adăugat 14.03.2009

Conceptul de marketing regional. Colectarea datelor privind diferențele teritoriale în mediul de marketing. Raționalizarea informațiilor despre piețele de vânzare. Organizarea teritorială a rețelei de distribuție. Studierea piețelor de vânzare, nevoilor și solicitărilor clienților.

rezumat, adăugat 11.12.2004

Scurt istoric apariţia marketingului. Conceptul, esența, principiile principale și funcțiile marketingului. Caracteristici ale formării și starea actuală activități de marketing în Rusia. Principalele probleme și perspective pentru dezvoltarea marketingului rusesc.

lucrare de curs, adăugată 24.11.2010

Definiția marketingului, evoluția conceptelor sale. Caracteristicile activităților de marketing din Rusia. Asemănări și diferențe între marketingul pe internet și marketingul tradițional. Cercetarea eficienței marketingului pe Internet ca instrument de marketing.

teză, adăugată 16.06.2017

Fundamente teoretice marketing. Organizarea unui serviciu de marketing la o întreprindere. Suport informațional pentru activități de marketing, mediul de marketing al întreprinderii. Comportamentul de consum al cumpărătorilor. Analiza condițiilor pieței pentru bunuri și servicii.

Kazan Open Joint Stock Company "Organic Synthesis" a fost creată în 1993, în conformitate cu planul de privatizare a arendei Kazan asociație de producție„Sinteza organică”.

Principalele activități ale OJSC Kazanorgsintez sunt:

1) producția, vânzarea de produse și mărfuri, prestarea de servicii;

2) producerea și implementarea lucrărilor de cercetare și dezvoltare;

3) fabricarea de echipamente pentru substanțe și amestecuri chimice, petrochimice, de rafinare a petrolului și explozive și periculoase și toxice;

4) activități financiare și de investiții.

În prezent, întreprinderea produce polietilenă, țevi de polietilenă, fenol, acetonă, etilenglicoli, etanolamine, bisfenol, policarbonat și alte produse de sinteză organică. Întreaga gamă include peste 170 de articole cu un volum de producție de peste 1,3 milioane de tone. Structura companiei este prezentată în Figura 2.1.

Figura 2.1 - Structura companiei OJSC Kazanorgsintez

Structura organizatorică a OJSC Kazanorgsintez este liniară-funcțională, treptă, ierarhică și piramidală.

Diagrama structurii organizatorice are două niveluri de management:

1 - director, adjuncți, angajați din conducerea fabricii;

2 - sefi de ateliere, personal de conducere de ateliere.

În producție, schema are o continuare detaliată: al doilea nivel este subordonat șefilor de secții și maiștri; Fiecare nivel are proprii directori de linie: la primul nivel - directorul întreprinderii și adjuncții săi; la a doua etapă – directorii de magazine.

Conexiunile din această schemă sunt destul de complexe. Directorul este directorul de linie pentru inginer-șef, care este directorul de linie pentru adjuncții săi și șefii de departamente funcționale. Inginerii-șefi adjuncți au conexiuni funcționale cu diverse magazine și conexiuni liniare cu angajații departamentelor și magazinelor lor funcționale, care sunt performeri pentru prima etapă.

Managerii de linie de primul nivel au legături liniare directe cu managerii de al doilea nivel, iar managerii de linie au, de asemenea, legături de cooperare între ei.

Să luăm în considerare conexiunile de informații la această întreprindere.

Fluxurile de informații asociate cu departamentul de aprovizionare și vânzări se deplasează în cadrul comunicațiilor verticale și orizontale. În acest fel, angajații departamentului sunt informați despre sarcinile curente, modificările priorităților, sarcini specifice, proceduri recomandate etc. De exemplu, tehnolog şef informează departamentul de aprovizionare și vânzări despre schimbările viitoare în producția produsului, prin urmare, sarcina principală a furnizorului în acest caz este să găsească cele mai eficiente modalități de a achiziționa materii prime pentru producție produse noi. Astfel, este clar că informațiile primite de la conducerea superioară sunt nevoia de a căuta noi furnizori sau de a revizui munca cu cei vechi. Informațiile trimise vor consta într-un răspuns la cererea propusă de management. Putem lua în considerare modul în care fluxurile de informații decurg la întreprinderea OJSC Kazanorgsintez folosind exemplul departamentului de aprovizionare și vânzări. Fluxurile se deplasează în cadrul comunicațiilor verticale și orizontale.

În acest fel, angajații departamentului sunt informați despre sarcinile curente, modificările priorităților, sarcini specifice, proceduri recomandate etc. De exemplu, tehnologul șef informează departamentul de aprovizionare și vânzări despre schimbările viitoare în producția unui produs, prin urmare, sarcina principală a furnizorului în acest caz este să găsească cele mai eficiente modalități de a achiziționa materii prime pentru producerea de noi produse; . Astfel, este clar că informațiile primite de la conducerea superioară sunt nevoia de a căuta noi furnizori sau de a revizui munca cu cei vechi. Informațiile trimise vor consta într-un răspuns la cererea propusă de management.

Acest departament interacționează nu numai cu autorități superioare management, dar și cu mediul extern al întreprinderii. Aici puteți identifica cumpărători de produse, atât actuali, cât și potențiali, furnizori de materii prime pentru fabricarea acestora.

Pe lângă schimbul descendent, organizația are nevoie de comunicare ascendentă, de exemplu. de jos în sus. Transferul de informații de la nivelurile inferioare la cele superioare poate avea un impact semnificativ asupra productivității. Departamentul informează conducerea despre schimbările în interacțiunea cu mediul extern, de ex. cu aceiaşi furnizori şi consumatori.

În timpul muncii sunt implicate comunicări formale, dar există și conexiuni informale între angajați și manager diferite niveluri. Comunicările informale vin în prim-plan în timpul sărbătorilor și anuale evenimente corporative privind organizarea recreerii în aer liber.

Comunicarea orizontală la OJSC Kazanorgsintez curge în principal prin comunicarea dintre angajați. Dacă un anumit departament (aprovizionare și vânzări) are nevoie de orice informație de la un alt departament, de exemplu, de la departamentul de planificare economică, atunci această solicitare și informațiile primite ca răspuns trec prin șeful companiei.

Puteți lua în considerare structura organizatorică a întreprinderii OJSC Kazanorgsintez.

Pe baza structurii organizatorice, putem concluziona că comunicările dintre directorul general și consiliul de administrație la întreprinderea OJSC Kazanorgsintez au loc de obicei sub formă de întâlniri și rapoarte, pe care le furnizează aproape lunar.

La rândul său, directorul general interacționează direct cu departamentul de resurse umane, deoarece află direct de la departamentul de resurse umane orice schimbări care apar în întreprindere. Iar departamentul HR primește comenzile verbal, frecvența de interacțiune cu departamentul HR este de 2 ori pe lună.

De asemenea, pe baza diagramei, putem concluziona că informațiile primite se deplasează de sus în jos, adică de la director la contabilitate. Director financiar transmite informatii catre departamentul de planificare economica, si catre compartimentul aprovizionare si vanzari si contabil-sef, iar acesta, la randul sau, catre compartimentul contabilitate.

În consecință, informațiile de ieșire sunt distribuite de jos în sus, de exemplu, departamentul de contabilitate oferă informații contabilului șef, iar acesta, la rândul său, le transmite directorului financiar.

Fiecare departament are propria frecvență de transfer de informații, de exemplu, departamentul de contabilitate transmite informații contabilului șef zilnic, iar toate celelalte departamente sunt luate în considerare în fiecare săptămână.

Datorită faptului că mijloacele de transmitere a informațiilor sunt foarte depășite, se poate observa că timpul în care un mesaj parcurge în tranzit depășește semnificativ timpul pe care l-ar putea lua dacă aceste mijloace ar fi actualizate.

Transferul informațiilor primite are loc prin întâlniri, ceea ce necesită mult timp, pe cale orală, ceea ce contribuie la o oarecare denaturare a informațiilor. Iar informațiile de ieșire sunt transmise prin rapoarte, în formă scrisă pe hârtie.

De asemenea, interacționează cu un alt departament, departamentul tehnic, atât verbal, cât și în scris.

Ca în orice altă întreprindere, OJSC Kazanorgsintez are și diverse obstacole și apar diverse dificultăți. Aceste dificultăți includ, de exemplu, livrarea în timp util a informațiilor către angajați și conducere, care poate duce la pierderi materiale sau un fel de inconsecvență. Încă unul dintre dezavantajele inerente tuturor celorlalte mari intreprinderi este o atitudine psihologică. Aceasta poate fi o consecință, de exemplu, a unei dispoziții proaste sau a relației cu angajații în mod individual sau a fricii de a comunica cu directorii și șefii.

Un alt motiv al dificultăților în comunicarea organizațională este supraîncărcarea canalelor de comunicare, care poate fi cauzată de o simplă lipsă de mijloace tehnice comunicarea și prelucrarea informațiilor, precum și redundanța fluxurilor de informații. Un exemplu de astfel de dificultate la întreprinderea OJSC Kazanorgsintez poate fi departamentul de aprovizionare și vânzări, deoarece în acest departament există o suprasolicitare constantă, deoarece acest departament primește informații nu numai de la conducerea superioară și de la alte departamente, ci și de la mediul extern. , acelea. mediu externîntreprinderilor. Acest lucru duce la un alt motiv pentru canalele de comunicare ineficiente: feedback dificil.

După cum știți, informațiile nu sunt transmise independent, ci direct prin medii de transmisie.

Transmiterea orală are loc cel mai adesea atunci când se generează o idee sau se selectează informații. Acest tip transferul de informații în întreprindere predomină, acesta este folosit în majoritatea cazurilor.

Întâlnirile au loc cel mai adesea atunci când conducerea a luat deja o decizie și aceasta trebuie comunicată tuturor departamentelor. La OJSC Kazanorgsintez este utilizat în principal atunci când directorul general trebuie să transmită consiliului de administrație schimbările care au avut loc la întreprindere.

Convorbiri telefonice și transmisie scrisă, atunci când mesajul în sine este transmis direct. De asemenea, întreprinderea folosește în mod activ acest tip de transfer de informații. Distorsiunea mesajelor este mai mică decât în cazul transmiterii orale.

E-mail și retele de calculatoare, când mesajul este implementat direct. Aceste mijloace de transmitere a informațiilor la întreprinderea OJSC Kazanorgsintez sunt foarte depășite, ceea ce duce la transmiterea lentă a informațiilor.

După cum sa menționat mai sus, multe întreprinderi folosesc o varietate de mijloace pentru a comunica cu componentele mediului lor extern, OJSC Kazanorgsintez nu face excepție. Ei comunică cu potențialii consumatori existenți prin publicitate și alte programe de promovare a mărfurilor pe piață, precum și efectuând diverse anchete sociologice. În domeniul relațiilor publice, atenția primordială este acordată creării unei anumite imagini, „imaginea” întreprinderii la nivel local, național sau internațional. Întreprinderea OJSC Kazanorgsintez trebuie să se supună reglementare guvernamentalăși să completeze rapoarte scrise lungi în acest sens. În rapoartele sale anuale, ca orice companie, raportează informații financiare și de marketing, precum și informații despre plasarea sa, oportunitățile de carieră, beneficii și altele asemenea. Prin contribuții la diferite grupuri și comitete politice, compania încearcă să influențeze conținutul legilor și reglementărilor viitoare.

Există diverse probleme într-o întreprindere care împiedică procesul de comunicare eficientă. Astfel de procese sunt destul de adesea diferențe psihologice de percepție. Oamenii interpretează aceleași informații în mod diferit, în funcție de educația lor, experiența de viață, gama de interese, nevoi și starea emoțională. Totuși, întreprinderea OJSC Kazanorgsintez este susceptibilă la această problemă, la fel ca și departamentele individuale, în acest caz departamentul de aprovizionare și vânzări.

Natura relației dintre manager și subordonat este, de asemenea, foarte importantă. Într-o atmosferă de încredere, fluxurile de informații se extind și acuratețea informațiilor crește: dacă managerii sunt onești și deschiși atunci când își informează subalternii, aceștia din urmă vor răspunde în natură. La această întreprindere, relația dintre manager și subordonați este pur formală, deci nu există o atmosferă de încredere între ei.

O altă parte a problemelor contactelor interpersonale este legată de bariere semantice. Ele se manifestă prin faptul că cuvintele simbol folosite pentru a codifica informațiile pot avea semnificații diferite pentru diferite persoane, în funcție de profesia lor, statutul social, diferențe naționale și culturale, poziții etc. Situația este complicată de faptul că multe organizații, și uneori chiar diviziunile lor structurale, își dezvoltă propriul jargon, care poate servi și ca sursă de distorsiuni semantice. De asemenea, această întreprindere OJSC Kazanorgsintez nu face excepție, este în mod natural susceptibilă la această problemă.

Unul dintre lucrurile care provoacă dificultăți în procesul de comunicare este filtrarea. Într-o organizație, este nevoie să selectezi sau să filtrezi informațiile astfel încât la schimbul de informații între departamente sau niveluri de management, doar acele mesaje care îl privesc să fie transmise destinatarului. Pentru a accelera fluxul de informații și a da mesajului mai multă claritate, informațiile sunt „comprimate” într-un anumit fel: simplificate, procesate, rezumate. Acest lucru poate duce la eliminarea unor informații și la accentuarea altora, distorsionând conținutul informațiilor.

La analiza sistemului de comunicare au fost identificate unele neajunsuri. Aceste deficiențe afectează negativ întreprinderea în ansamblu, deci este necesar să se facă o serie de modificări în sistemul de comunicații.

După cum sa menționat mai sus, există anumite mijloace de transmitere a informațiilor, unul dintre mijloacele de transmitere fiind rețelele de calculatoare. La întreprinderea OJSC Kazanorgsintez sunt foarte depășite. Ca recomandări, vă putem sugera actualizarea bazei de date computerizate. Acest eveniment va crește viteza de transfer a informațiilor, care la rândul său va afecta calitatea și viteza de adoptare decizii de management, și implementarea lor. Numărul de calculatoare noi din departamentul de aprovizionare și vânzări va fi pentru prima dată de 6 bucăți. În prezent, costul unui computer bun este de 30 de mii de ruble, prin urmare, 180 de mii de ruble vor fi cheltuite pe 6 computere. Prin actualizarea bazei computerului, Internetul va funcționa, de asemenea, mai bine și mai rapid. De asemenea, puteți crea o rețea locală la întreprinderea dvs. pentru a transmite vizualizări electronice rapoarte, care vor economisi timp atât pentru angajați, cât și pentru conducere.

De asemenea, din ordinul directorului general al OJSC Kazanorgsintez, va fi desemnat un grup de 3 persoane - cercetători care vor efectua benchmarking, adică vor efectua cercetări la alte întreprinderi concurente. Li se va acorda o suprataxă suplimentară de 5.000 de ruble fiecare pe lună. Cu ajutorul cercetărilor de la concurenți, managementul va fi conștient de ce trebuie să facă pentru a îmbunătăți sistemul de comunicare la întreprindere, ce este cel mai profitabil de făcut și ce, dimpotrivă, nu trebuie luat în considerare.

Există o altă problemă - o structură organizațională irațională. Dacă structura organizatorică a unei organizații este prost gândită, atunci acest lucru provoacă dublarea funcțiilor, sarcinilor și puterilor, aceasta duce inevitabil la fluxuri paralele de informații, denaturarea acesteia și încetinirea mișcării. În plus, cu cât există mai multe niveluri de conducere structura organizatorica, cu atât este mai mare probabilitatea distorsiunii informației, deoarece fiecare nivel filtrează și corectează informațiile transmise. O structură irațională poate provoca și conflicte între diferite departamente și manageri individuali, ceea ce creează în mod firesc probleme serioase în schimbul de informații și luarea deciziilor de management. Pe baza tuturor celor de mai sus, putem concluziona că întreprinderea OJSC Kazanorgsintez ar trebui să elimine dublarea funcțiilor, ceea ce va duce la dispariția fluxurilor paralele de informații. Va crește calitatea și viteza transferului de informații.

Acest lucru va duce la faptul că problema schimbului de informații și luării deciziilor de management va dispărea, deoarece fiecare va avea propriile funcții, sarcini și responsabilități, iar situațiile conflictuale vor dispărea.

De asemenea, ca activitate, puteți propune introducerea unui nou post, care se va numi psiholog, care va primi 17.000 de ruble pe lună. Deoarece conflictele afectează negativ transferul de informații, ele încetinesc procesul de transfer de informații, distorsionează datele și afectează negativ întreaga activitate a întreprinderii. Va ajuta la evitarea situațiilor critice, la ameliorarea tensiunii angajaților întreprinderii în situații de conflict și rezultă că poziția unui psiholog ar trebui să aibă un impact pozitiv asupra întregii activități a întreprinderii în ansamblu.

De asemenea, ar trebui să stabiliți relații publice. Stabilirea de relații între o întreprindere și diverse audiențe de contact prin crearea unei reputații benefice întreprinderii, a unei „imagine corporative” pozitive, pe de o parte, și eliminarea sau prevenirea zvonurilor, bârfelor și acțiunilor nedorite, pe de altă parte. Acestea sunt acțiuni direcționate care creează o atmosferă de înțelegere și încredere reciprocă între companie și diverse audiențe.

De asemenea, puteți oferi cursuri de pregătire avansată pentru personalul de conducere sub formă de evenimente, unde vor preda tehnologia de informațieŞi limbi straine. Personalul de conducere va învăța să lucreze cu programe noi, care vor îmbunătăți rețelele de comunicații. Și cunoașterea limbii vă va permite să nu duceți la denaturarea informațiilor și vă va permite să codificați corect informațiile și să le decodați.

Descrierea lucrarilor:
1. Elaborarea unui concept de prezentare a PJSC Kazanorgsintez la expoziție, luând în considerare toate cerințele și spațiul rezervat.
2. Montarea și demontarea expoziției, ținând cont de conceptul dezvoltat și de cerințele organizatorilor.

Compania PJSC "KAZANORGSINTEZ"
Site-ul WEB www.kazanorgsintez.ru

Expoziție A 23-a expoziție internațională de specialitate
"Ulei. Gaz. Petrochimie 2016"
Datele și locul evenimentului: 09/07/2016 09/09/2016, Kazan, Târgul Kazan OJSC,
Sf. tractul Orenburgsky, casa 8

Așezați în pavilion Vezi Anexa 1 - diagrama de amenajare
Suprafata de constructie 40m2 (inaltime pana la 5m)
Configurație, tip stand Colț, deschis pe 3 laturi (vezi diagrama de dispunere)
Împreună în cadrul unui concept unic cu PJSC TAIF-NK 40 m2, PJSC
„Nizhnekamskneftekhim” 40 m2
Condiții de plată 50% - plată anticipată, 50% - 10 zile lucrătoare la finalizarea lucrărilor

Logo-uri ONLINECONTRACT, Kazanorgsintez PJSC, Friza generală a TAIF PJSC
Conceptul de 3 standuri independente ale PJSC Kazanorgsintez, PJSC Nizhnekamsknefte-khim, OJSC TAIF-NK, realizate în același stil în culorile corporative corespunzătoare companiilor și unite printr-o singură friză cu sigla grupului de companii TAIF.
Ideea principală a standului, sarcini la expoziție Prezentarea Kazanorgsintez PJSC, parte a grupului de companii TAIF, ca o întreprindere stabilă și în dezvoltare dinamică, un partener de afaceri de încredere. Căutați/atrageți noi parteneri.
Extinderea și consolidarea cooperării comerciale interregionale și internaționale, promovând dezvoltarea dinamică a industriei.
Prezentarea produselor Kazanorgsintez PJSC (pelete: polietilenă de înaltă și joasă presiune, policarbonat, țevi, chimicale lichide), precum și a produselor finale realizate din materii prime Kazanorgsintez PJSC.
Scopul participării la expoziție este de a consolida imaginea organizației, de a crește recunoașterea și statutul întreprinderii în ochii consumatorilor și partenerilor companiei.

Cereri de stil O abordare creativă a designului expoziției. Designul și aspectul expoziției trebuie rezolvate prin utilizarea pe scară largă a tehnologiilor expoziționale moderne. Standul ar trebui să aibă o înălțime de până la 5 metri, cât mai deschis posibil, să exprime dorința de a comunica cu vizitatorii și să creeze condiții confortabile pentru aceasta.
Stilul de design în culorile corporative ale companiei (în conformitate cu cartea de marcă a companiei) / vezi. link https://yadi.sk/i/Ado7ISIAs7WcE /, folosind subiectul ecologiei.

Număr de etaje

Soluție de planificare stand Suprafața standului este împărțită în zone deschise și închise (raport aproximativ 80% - deschis; 20% - închis).
Zona deschisa (pentru munca simultana a 3 angajati) include:
- 1 ghiseu - receptie, iluminat, dotat cu rafturi pentru documente la interior; 3 scaune de bar confortabile pentru 3 angajati;
- o zona (neinchisa) pentru negocieri cu scaune si mese confortabile moi (mobilier planificat 2-3 mese + fotolii (nu tineti cont de mobilierul din camera de serviciu).
- podiumuri (rack-uri) cu iluminat sau rafturi (nișe) pentru mostre de produse (granule de polietilenă, policarbonat și alte produse) (8 buc.)
Zona restricționată include:
cameră de serviciu (sala de ședințe) aproximativ 9 m2 (3x3m) cu un frigider (apă de băut în cantitate de 2 sticle), o masă cu 4 scaune confortabile, un dulap închis cu rafturi, un cuier, un coș de gunoi
Creștere minimă a podelei cu iluminare pe întregul perimetru, acoperire - gazon artificial sau covor.
Iluminare, accente standul trebuie să fie creativ și maxim iluminat, trebuie să existe dinamica luminii.
Schema de culori stand Bazat pe stilul corporativ și culoarea mai deschisă, utilizarea armonioasă a culorilor corporative.
1. Principalele sigle ale întreprinderilor trebuie să fie tridimensionale și iluminate intern (vezi atașamentul)
2. Culoare corporativă - Pantone 336C (verde), alb
Conținutul informativ al standului (echipament suplimentar) La stand pot fi amplasate următoarele:
Proiecte, panouri informative cu diagrame, tabele etc. (eventual cu diode de lumina), standuri-podiumuri pentru expunerea produselor cu iluminare.
Echipamente suplimentare: efecte multimedia
- Ecran video (perete video de 9 ecrane) (LED) pentru demonstrarea filmelor de imagine. Laptop.
- Ecran tactil modern pentru a afișa informații despre PJSC Kazanorgsintez
- Furnizați un specialist pentru întreținerea peretelui video și a ecranului tactil
Condiții suplimentare Antreprenorul de lucrări trebuie să îndeplinească următoarele criterii:
1. Persoane juridice rezidenți ai Rusiei.
2. Experienta in organizatie evenimente expoziționaleși construcția de standuri de cel puțin 2 ani.
3. Disponibilitatea personalului calificat pe personal.
4. Implementarea a cel puțin 5 proiecte expoziționale pentru anul trecut(oferiți fotografii ale proiectelor și informații despre acestea).
5. Respectarea cerințelor de siguranță pentru materialele utilizate la instalarea expoziției, disponibilitatea certificatelor de securitate la incendiu.
6. Disponibilitatea certificatului R-ISO 9001-2008 în raport cu organizația și întreţinere expozitii, proiectare si constructie standuri expozitionale.
7. Disponibilitatea accesului la lucrari de instalatii electriceŞi munca la mare altitudine de la specialiști implicați în montarea elementelor relevante ale standului.
8. Participantul trebuie să dețină sau să aibă acces garantat la principalele tipuri de mecanisme și echipamente necesare executării lucrărilor care fac obiectul licitației, care trebuie să fie în stare de funcționare.
9. Antreprenorul trebuie să fie acreditat de organizatorul expoziției și trebuie să încheie un acord suplimentar de responsabilitate atunci când efectuează lucrări de instalare/demontare la locul expoziției.

Dreptul KAZANORGSINTEZ PJSC de a accepta sau respinge o ofertă de ofertă dacă:
- experiența de lucru, echipamentele tehnice și de personal ale Participantului nu îndeplinesc cerințele stabilite de Organizator;
- nu au fost depuse toate documentele cerute de caietul de sarcini;
- solicitantul a refuzat să ofere explicații asupra documentelor depuse;
- au fost descoperite inexactități în documentația depusă de solicitant, denaturări intenționate de informații etc.

Departamentul de Marketing joacă un rol important în procesul de realizare a obiectivelor stabilite. Departamentul de marketing este unitate structurală societate pe actiuni neavând dreptul unei persoane juridice.

Departamentul de Marketing este condus de șeful departamentului, Khalilov R.R., această divizie este direct subordonată directorului comercial al OJSC Kazanorgsintez și este responsabilă pentru implementarea la timp și de înaltă calitate a sarcinilor atribuite departamentului. Persoană care are studii profesionale superioare (economice sau inginerie-economice) și a urmat o pregătire specială în domeniul marketingului, cu experiență în inginerie, tehnică și posturi de conducere cel puțin cinci ani. Șeful departamentului este numit și eliberat din funcție prin ordin Director General societate.

Departamentul de Marketing este ghidat în activitățile sale de:

legislația actuală a Federației Ruse, RT;

Statutul societății pe acțiuni „Kazanorgsintez”;

regulile interne reglementările muncii;

comenzi și instrucțiuni pentru întreprindere;

această prevedere;

hotărâri ale Consiliului de administrație, ale Direcției executive a OJSC Kazanorgsintez, ordine și instrucțiuni ale directorului general, ordine ale directorilor generali adjuncți, cu privire la problemele de competența acestora;

politica de calitate;

managementul calitatii;

Sisteme de management al calității STP.

Sarcini și funcții. Sarcina principală a departamentului este de a formula o politică de vânzări eficiente a produselor, livrările lor planificate și garantate, obținând indicatori de profit stabiliți din vânzările de produse prin:

Dezvoltarea și dezvoltarea piețelor de vânzare pentru produsele OJSC Kazanorgsintez;

Dezvoltarea și implementarea de noi scheme de vânzare a produselor.

Publicitate - formarea unei atitudini pozitive din partea consumatorilor și partenerilor față de OJSC Kazanorgsintez și produsele sale. Ajutând la reducerea costurilor pentru produsele fabricate și dezvoltate prin utilizare rațională potenţialul întreprinderii. Pentru a implementa sarcina atribuită, departamentul de marketing îndeplinește următoarele funcții:

Colectarea și prelucrarea informațiilor despre piețele de vânzare, specificul și dinamica cererii pentru produsele OJSC Kazanorgsintez, determinarea cerințelor cumpărătorului pentru proprietățile de consum ale produselor produse de OJSC Kazanorgsintez, competitivitatea acestora pe piețe. Studiu cuprinzător al piețelor interne și externe pentru produse, analiza activităților concurenților și consumatorilor (gamă, calitate, prețuri, piețe de vânzare);

Pe baza procesării analitice a informațiilor, elaborarea planurilor curente, pe termen mediu și lung de promovare a produselor pe piețe, prognozarea volumelor de vânzări pentru fiecare tip de produs. Cautarea de noi consumatori pentru produsele companiei;

Participarea la dezvoltare programe cuprinzătoare, munca de cercetare și dezvoltare care vizează îmbunătățirea calității produsului, creșterea nivelului tehnic și a competitivității acestuia;

Participarea la formarea prețurilor contractuale pentru produsele companiei;

Studiul metodelor moderne de vânzare, analiza celor mai economice metode de vânzare (rețele proprii de vânzare, dealeri, intermediari etc.). Definiția celor mai moduri eficiente plata mărfurilor, ținând cont de caracteristicile individuale ale fiecărui cumpărător. Elaborarea de recomandări pentru promovarea preferențială a vânzărilor;

Organizare de publicitate, expozitii, conferinte consumatori. Efectuarea și analizarea sondajelor consumatorilor. Informarea consumatorilor despre caracteristicile produselor fabricate. Justificarea si analiza costurilor de publicitate. Monitorizarea și informarea în timp util a conducerii cu privire la posibilitatea de a obține evaluări prestigioase și recunoscute internațional ale activităților întreprinderii. Desfășurarea de activități promoționale intensive pentru a stimula vânzările și a crea durabile opinie pozitiva consumatorii și partenerii despre calitatea produselor noastre, fiabilitatea și rentabilitatea utilizării acestora.

Șeful departamentului are următoarele atribuții:

Asigurarea executării la timp și de înaltă calitate a lucrărilor de management în conformitate cu planul de lucru și cerințele;

Dezvoltarea de măsuri pentru îmbunătățirea performanței managementului;

Cunoașterea metodelor moderne de studiere a piețelor. Asigura colectarea si prelucrarea analitica a informatiilor, intocmind planuri de vanzari in conformitate cu metode moderne marketing;

Luați în considerare solicitările individuale ale consumatorilor care fac achiziții în vrac de produse OJSC;

Analizează cererile consumatorilor, factori care influențează vânzările produselor companiei, consiliază Direcția Executivă cu privire la aceste aspecte.

Efectuează analize și asigură dezvoltarea previziunilor de vânzări de produse pe baza datelor din sondaje ale consumatorilor, cumpărătorilor și serviciului comercial al întreprinderii;

Oferiți conducerii și directorilor companiei cele necesare informatii de marketing, oferă planuri de promovare a produselor pe piețe;

Colaborează cu diviziile societății pe acțiuni pe probleme de marketing. Determinați gama de probleme incluse în responsabilitățile subordonaților săi, pe baza sarcinilor și funcțiilor conducerii. Efectuați selecția și plasarea personalului în management, consolidați disciplina muncii, asigura respectarea reglementarilor interne de munca de catre toti angajatii departamentului. Asigurarea confidentialitatii muncii efectuate in conformitate cu Regulamentul privind secretele comerciale.

Organizați formare avansată pentru angajații din management.

Gestionați angajații din conducere.

Asigurarea continutului si intretinerii tuturor documentatiei in conformitate cu cerintele Sistemului de Management al Calitatii.

Asigurați-vă că munca de management se desfășoară în conformitate cu standardele Sistemului de Management al Calității și Politicii Calității.

Contribuie la munca comisarilor pentru calitate.

Participa la auditurile interne si externe ale Sistemului de Management al Calitatii.

Participa la dezvoltarea si revizuirea standardelor Sistemului de Management al Calitatii.

planuri de marketing curente, pe termen mediu, pe termen lung și previziuni privind volumul vânzărilor pentru fiecare tip de produs;

activitățile necesare pentru interacțiunea eficientă a tuturor cercetării, proiectării, producției și servicii comercialeîntreprinderi;

informații analitice privind starea piețelor de vânzare pentru produsele OJSC Kazanorgsintez;

propuneri de îmbunătățire a organizării sistemului de distribuție a produselor, de servicii și promovare preferențială a vânzărilor.

Șeful departamentului de marketing are posibilitatea de a:

Trimiteți pentru examinare și aprobare:

scheme de delegare de autoritate și responsabilitate în probleme de marketing, dacă este necesar;

propuneri de stimulente morale și materiale pentru personal pentru contribuția personală la rezultatele economice obținute;

propuneri de îmbunătățire a organizării managementului întreprinderii;

propuneri și documente pe probleme activitati financiare servicii de marketing și alte unități structurale.

Primiți toate informațiile care îl interesează despre activitatea societății pe acțiuni de la un manager la orice nivel.

Reprezinta in numele companiei in alte organizatii pe probleme de competenta conducerii.

Angajații acestei divizii (specialiști în marketing) raportează șefului departamentului de marketing. Aceștia sunt numiți și eliberați din funcții prin ordin al directorului general al companiei la recomandarea șefului departamentului de marketing. Structura organizatorică și relațiile cu alte divizii ale acestui departament sunt prezentate în anexă.

În funcția de specialist în marketing sunt numite persoane cu studii superioare învăţământul profesional fără nicio cerință de experiență în muncă.

Un specialist în marketing trebuie să știe:

legislative, de reglementare și acte juridice reglementarea financiară, economică și activitati comercialeîntreprinderi;

fundamentele unei economii de piață;

metode de efectuare a cercetării de marketing;

surse de informare;

mijloace moderne de colectare și prelucrare a informațiilor (tehnologie informatică, telecomunicații etc.);

procedura de elaborare a acordurilor si contractelor de furnizare a produselor;

fundamentele tehnologiei de producție, structura managementului întreprinderii;

elementele de bază ale managementului biroului;

etica comunicării în afaceri;

bazele legislației muncii;

Reglementări interne de muncă;

regulile și reglementările privind protecția muncii;

standardele întreprinderii.

Certificarea unui specialist în marketing se efectuează o dată la trei ani.

Oamenii sunt cheia dezvoltării de succes a unei întreprinderi și prosperității afacerii, prin urmare Kazanorgsintez se străduiește să creeze un mediu corporativ în care fiecare angajat să-și poată realiza capacitățile profesionale cu beneficii maxime pentru sine și companie. Ei oferă angajaților lor condiții decente de muncă și recompense financiare.

Volume de producție din toată Rusia (concurenți):

Pe piața rusă de polietilenă există încă 5 producători. Al șaselea producător, Sevilen LLC, este de fapt o întreprindere mică, cu o mică parte din producția și vânzările de PE.

Dintre acestea, pentru producția de LDPE:

OJSC „Uzina Petrochimică Tomsk”. Materia primă pentru producerea polietilenei este etilena, produsă din benzină directă. În acest moment, managementul este realizat de OAO Gazprom. Principalii operatori de vânzare de polietilenă produsă de OJSC TNHK sunt companii deținute de OJSC Gazprom și AK Sibur.

SA „Ufaorgsintez” Materia primă pentru producția de polietilenă este propria sa etilenă. Managementul este realizat de OJSC Bashneftekhim. Vânzări de polietilene prin operatorii OJSC AK Sibur.

OJSC „Uzina de polimeri Angarsk”. Materia primă pentru producerea polietilenei este etilena, produsă din benzină directă. Managementul este realizat de structurile NK "YUKOS". Polietilena se vinde prin intermediul casa de comert„YUKOS”.

SA „Salavatnefteorgsintez” Principala materie primă pentru producție este etilena. Este în managementul de încredere al OJSC Gazprom.

SRL „Sevilen” Principala materie primă pentru producția de polietilenă este etilena, obținută printr-o conductă de etan de la OAO Nizhnekamskneftekhim.

Pentru eliberarea HDPE:

SRL „Stavrolen” Materia primă pentru producerea polietilenelor este etilena, produsă din benzină directă la producții proprii. Managementul este realizat de Lukoil-neftekhim LLC. Vânzările de polietilenă sunt efectuate prin SRL Lukoil-neftekhim.

Luați în considerare mediul înconjurător industria petrochimicăîn Federația Rusă. În Rusia, a existat o creștere a numărului de producători de produse fabricate din materiale polimerice, în special polietilenă. Piața materialelor polimerice se dezvoltă într-un ritm rapid, în special, volumul de consum în regiune este în creștere recipiente polimericeși ambalaj. Producția și consumul de produse din plastic de uz casnic este în creștere. ÎN în ultima vreme Piața ambalajelor se dezvoltă rapid în Rusia produse alimentare. În acest sens, producția de recipiente și ambalaje pentru produse alimentare este în creștere. Principalele materii prime pentru fabricarea ambalajelor alimentare sunt poliolefinele, în special polietilene, utilizate pentru fabricarea diferitelor filme. În perioadele de cerere, există o penurie semnificativă a acestor mărci de polietilenă. Polietilenele au o cerere din ce în ce mai mare pentru producția de pelicule subțiri și durabile, iar consumul lor rămâne stabil chiar și în perioadele de așa-numită cerere scăzută pentru polietilene.

Pe piata ruseasca producția de polietilenă, au apărut premisele pentru introducerea de noi capacități de producție de polietilenă, precum și pentru actualizarea gamei mărcii. În segmentul noilor tipuri de mărci de polietilenă Producătorii ruși semnificativ inferior producătorilor globali. În ultimul deceniu, piața de consum de polietilenă a fost îngreunată semnificativ în dezvoltarea sa tocmai de lipsa polietilenelor produse pe plan intern.

Pe baza celor de mai sus, fabricile de producție nu pot avea o influență semnificativă asupra prețurilor. Una dintre întreprinderile producătoare care influențează politica de vânzări este OJSC Kazanorgsintez, care vinde în mod independent cea mai mare parte a produselor sale în comparație cu alți producători.

Prețul pieței polietilenei este influențat de caracterul sezonier al produsului.

Perioadele cele mai favorabile pentru vânzarea polietilenei sunt lunile de vară ale anului, sfârșitul primăverii și începutul toamnei. Acest lucru se datorează activității crescute a producătorilor de filme, containere și ambalaje, care este asociată cu un consum crescut al produselor lor în sezonul cald. Planurile planificate au, de asemenea, un impact semnificativ asupra pieței de vânzări. reparatii majore fabrici de producție, care au loc vara. Închiderea unuia dintre producători duce la o creștere bruscă a cererii din cauza deficitului de polietilene.

Luând în considerare structura costurilor producției de polietilenă, unde ponderea materiilor prime și a resurselor energetice variază de la 55% la 75%, politica de preturi iar prețurile vor fi un factor predominant pentru acele companii care dețin și/sau au o conexiune directă în principal cu materii prime primare - nafta pură, amestecuri de gaz butan și etan. În plus, cele mai recente tipuri de materii prime sunt cele mai rentabile pentru producția de etilenă și polietilenă și oferă o flexibilitate semnificativă în stabilirea prețurilor produselor comerciale.

În 2006, Kazanorgsintez a vândut produse și servicii în valoare de 15,5 milioane de ruble Polietilena, țevile de polietilenă, fenolul, acetona și glicolii rămân principalele tipuri de produse, aducând mai mult de 80% din toate veniturile din vânzări. De bază greutate specifică- 73% din structura vânzărilor este vânzarea de produse pe piața internă. Creșterea vânzărilor pe piața internă s-a datorat condițiilor mai favorabile de pe piețele interne ale principalelor produse, precum și scăderii serviciilor de prelucrare a materiilor prime furnizate de client (prelucrare).

Alegerea aprovizionărilor către piața internă sau externă se realizează astfel încât să maximizeze rentabilitatea vânzărilor și să mențină un volum suficient de exporturi pentru a-l crește în condiții favorabile. În anul de raportare, exporturile s-au ridicat la 20% produsele vândute.

Serviciile de prelucrare a materiilor prime furnizate de clienți au reprezentat 7% din totalul vânzărilor. Scăderea faţă de anul 2004 (11%) se datorează unei creşteri a aprovizionărilor cu materii prime achiziţionate.

Comparativ cu anul precedent, volumul produselor vândute a crescut cu 1.632,8 milioane. ruble sau 13,8%. Motivul principal creșterea vânzărilor - creșterea prețurilor la produsele companiei.

Politica de prețuri a Kazanorgsintez este de a stabili prețuri pentru produse care să permită atingerea nivelului de profit planificat și captarea cotei de piață maxime posibile. La determinarea nivelului prețului luăm în considerare: condițiile pieței, prețurile concurenților, costurile de producție.

Să luăm în considerare etapele ciclului de viață al produsului. Ciclurile de viață ale produselor sunt foarte diverse, dar este aproape întotdeauna posibil să se identifice principalele faze. În clasic ciclu de viață Produsul poate fi împărțit în cinci etape sau faze:

Introducerea sau intrarea pe piata. Aceasta este faza în care un produs nou apare pe piață. Uneori sub formă de vânzări de probă. Începe din momentul în care produsul este distribuit și intră în vânzare. În această etapă, produsul este încă nou.

În această etapă întreprinderea conține bisfenol, policarbonat etc.

Faza de crestere. Dacă produsul este necesar pe piață, vânzările vor începe să crească semnificativ. În această etapă, produsul este de obicei recunoscut de clienți și cererea pentru acesta crește rapid. Acoperirea pieței este în creștere. Informațiile despre noul produs sunt transmise noilor clienți. Numărul de modificări ale produsului este în creștere.

În această etapă există mărci de polietilenă PE2NT05-5, PE2NT11-9, PE2NT22-12, PE2NT21-13, PE2NT26-16, mărci de film - PE2NT15-10, PE2NT17-5, PE2NT17-11.

Faza de maturitate. Caracterizat prin faptul că majoritatea cumpărătorilor au achiziționat deja produsul. Produsul devine tradițional. Calitatea mărfurilor și producția netedă sunt în creștere. Serviciul este îmbunătățit. Se atinge volumul maxim de vânzări. Concurență de preț.

În această etapă există etilenă, polietilenă de înaltă densitate, polietilenă de joasă densitate, oxid de etilenă, fenol etc.

Faza de saturație. Creșterea vânzărilor se oprește. Pretul este mult redus. Dar, în ciuda reducerii prețurilor și a utilizării altor măsuri pentru a influența cumpărătorii, creșterea vânzărilor se oprește. Acoperirea pieței este foarte mare. Companiile caută să-și crească sectorul pe piață. Nici reteaua de vanzari nu se mai extinde. Tehnologia este aceeași. În această etapă, există o mare probabilitate de îmbunătățire tehnologică repetată a produsului și tehnologiei. Această etapă este adesea combinată cu etapa de maturitate pentru că nu există o diferență clară între ele.

5. Recesiune. O recesiune este o perioadă de scădere bruscă a vânzărilor și a profiturilor. Vânzările pot scădea la zero sau pot rămâne la niveluri foarte scăzute. Motivul principal: apariția unui produs nou, mai avansat sau o schimbare a preferințelor consumatorilor. Cea mai mare parte a consumatorilor sunt conservatori cu solvabilitate scăzută.

Vânzările companiei se bazează pe următoarele principii:

Oferirea de condiții preferențiale consumatorilor obișnuiți care achiziționează volume semnificative de produse pe o perioadă lungă de timp;

Extinderea piețelor de vânzări extrem de eficiente și căutarea de noi consumatori;

Stabilirea prețurilor pentru produse care să permită atingerea nivelului de profit planificat și captarea cotei de piață maxime posibile. La determinarea nivelului prețului se ia în considerare cererea pentru produsele OJSC Kazanorgsintez, condițiile pieței, prețurile concurenților, costurile de producție;

În 2006, OJSC Kazanorgsintez a exportat produse în valoare de 2,8 miliarde. freca. în 27 de țări din Europa și Asia. Ponderea principală în structura de export este ocupată de HDPE și LDPE (75%).

În 2006, veniturile din export au crescut cu 181 milioane de ruble. (+6,9%). Principala influență asupra creșterii veniturilor a fost creșterea volumelor de export de polietilenă (+44% față de 2005).

Principal piețele externe Principalele țări sunt țările vecine - Ucraina, Belarus, Kazahstan și Uzbekistan (61% din totalul exporturilor). Piețele acestor țări se caracterizează printr-o creștere a consumului de produse chimice și nu numai nivel înalt prețuri în comparație cu prețurile mondiale, în legătură cu care OJSC Kazanorgsintez consideră această direcție de export ca o prioritate.

Fig 2.1.1 Structura exporturilor OJSC Kazanorgsintez pe țară în 2006.

Pentru a rezuma, vom evidenția avantajele competitive ale OJSC Kazanorgsintez:

) Kazanorgsintez este singura întreprindere din Rusia căreia, din vremea sovietică, i s-a oferit posibilitatea de a produce monomerul de bază - etilenă, din etan la preț redus. Îi dă avantaj competitivîn comparație cu alți producători de polimeri - etanul este de trei ori mai ieftin decât sursele de materii prime, cum ar fi propanul butanul sau benzina pură.

) OJSC Kazanorgsintez ocupă o poziție de lider pe piața rusă a țevilor din polietilenă și polietilenă;

) Relații stabilite cu furnizorii și cumpărătorii.