Ce poți găti din calmar: rapid și gustos
ROL, care se joacă inginer sef proiectul în procesul de design modern este greu de supraestimat. Aceasta - cifra cheieîn luarea deciziilor de orice fel: de la pur tehnic la pur financiar. Dar, în primul rând, cele organizatorice. Toate relațiile dintre organizația de proiectare și client sunt construite în jurul acestui manager și depind în mare măsură de calitățile sale personale și profesionale.
Cu toate acestea, datorită faptului că interesele multor participanți la proiect se intersectează în zona sa de responsabilitate, GIP-ul în sine devine adesea centrul conflictelor între management, client, contractori și dezvoltatorii direcți ai documentației. Cauza disputelor sunt adesea stereotipurile despre cursul „corect” al dezvoltării designului care au supraviețuit din vremea sovietică.
1. GUI este responsabil pentru tot
Inginerul șef al proiectului își pune semnătura pe paginile de titlu ale tuturor secțiunilor documentatia proiectului, asigurând conformitatea acestuia cu normele, standardele, specificatii tehnice, cerințele clienților și orice alte protocoale convenite în perioada de dezvoltare. Aceasta este o procedură obligatorie, fără de care materialele nu vor fi acceptate de examen. Desigur, această semnătură nu este altceva decât o declarație a faptului că elaborarea documentației a fost finalizată și puteți trece la următoarea etapă - obținerea concluziilor. Un proiect este rodul muncii a zeci, și uneori a sute de oameni: interpreți, dame și aprobări. Fiecare dintre ei își pune semnătura sub partea corespunzătoare a lucrării.
2. Dacă se întâmplă ceva, ei „implantează” GIP-ul
De fapt, în caz de urgență, este desemnată o examinare a implementării lucrari de constructii, respectarea acestora cu documentația de proiect și, direct, calitatea soluțiilor tehnice. Pe baza rezultatelor evaluării, se stabilește cauza specifică a accidentului și un număr de dezvoltatori, inspectori și experți sunt pedepsiți. De aceea este necesar să se asigure că toate punctele de control sunt marcate cu semnături adecvate. Reglementările privind inginerul șef al proiectului stipulează clar toate drepturile și obligațiile acestuia.
3. GIP este cel mai calificat specialist
Documentația proiectului constă din multe secțiuni, iar inginerul șef al proiectului nu poate și nu trebuie să înțeleagă complexitățile fiecăreia dintre ele. Funcția principală a unui lider este diferită. Eforturile sale ar trebui să vizeze maximizarea eficienței soluțiilor tehnice adoptate, reducerea timpului de construcție și proiectare, reducerea costurilor de elaborare a documentației și de alegere. cel mai bun model reglementări cu participanții la proces. Calitățile speciale pe care trebuie să le aibă un PI sunt capacitatea de a negocia, de a realiza soluții benefice pentru organizarea proiectului, etica afacerilor, diligență și decență. Termenul în sine este inginer șef de proiect Descrierea postului defineşte ca o persoană care are studii superioare si experienta de munca in specialitatea de 5-8 ani.
4. GIP rezolvă toate disputele din cadrul echipei
Conflictele tehnice sunt frecvente în timpul dezvoltării proiectului. Când țevile instalatorilor traversează canalele electricienilor, specialiștii apelează la inginerul șef al proiectului ca judecător: care ar trebui să mute echipamentul și să corecteze documentația. În același timp, fiecare parte prezintă argumente pe care managerul, nefiind un inginer de înaltă specializare, nu le poate evalua într-o manieră calificată.
În acest caz, decizia ar trebui luată pe baza considerentelor economice: cum să instalați comunicațiile mai ieftin și cât de convenabil este să le operați în viitor. Pentru această decizie managerul de proiect va fi responsabil direct față de client.
5. GUI este un tehnician
Acest lucru era adevărat. Dar vremurile noi dictează propriile legi și sunt următoarele: deciziile tehnice trebuie luate de specialiști cu calificare restrânsă. O singură persoană nu poate rezolva probleme complet diferite, de la tehnologie la construcții. Astăzi, GUI-ul trebuie să fie capabil, în primul rând, să conecteze împreună diferite părți ale proiectului, ghidându-se de considerente economice, și să evalueze eficacitatea soluțiilor tehnice din punctul de vedere al beneficiului clientului. Inginerul șef al proiectului primește o parte semnificativă a cunoștințelor în procesul de autoeducare și experiență personală. Tocmai pentru că este imposibil să devii inginer-șef doar primind o educație tehnică la o universitate și citind un manual pentru inginer-șef al unui proiect, acești specialiști sunt la mare căutare.
Frolov S.G.
Un scurt ghid de referință pentru inginer-șef (arhitectul) proiectului: Tutorial pentru universități. - M.: Editura ASV, 2006. - 352 p.
Manualul este structurat în secvența tehnologică a dezvoltării proiectului de-a lungul perioadei de facturare - de la studiile de pre-investiție până la punerea în funcțiune a instalațiilor finalizate.
Manualul conține fragmente din principalele documente normative și de orientare, liste ale principalelor documente normative, de orientare și metodologice în vigoare în teritoriu. Federația Rusăși Moscova, precum și materialele de referință și metodologice necesare lucrării la proiect în ansamblu pe parcursul acestuia ciclu de viațăși pentru dezvoltarea fiecărei secțiuni a proiectului.
Manualul de referință și metodologic este destinat GIP-urilor începători (GAP), lucrătorilor de inginerie și tehnici organizații de proiectare, clienții (investitorii) produselor proiectului și pentru studenții instituțiilor de învățământ superior.
Frolov S.G., 2006
Editura DIA, 2006
PREFAŢĂ
Pentru ultimii ani profesia de proiectant a devenit extrem de rară, și în toate specialitățile sale. O situație deosebit de dificilă s-a dezvoltat cu disponibilitatea inginerilor șefi calificați (arhitecți șefi) de proiecte, forța intelectuală motrice a oricărui proiect (fie că este vorba despre proiectarea unei centrale hidroelectrice, o instalație liniară complexă - feroviar sau reamenajare spatiu de birouri). Pentru a gestiona abil și creativ munca grea de a dezvolta un proiect, este necesar să parcurgeți toate etapele executive ale procesului de proiectare. Acest lucru durează ani.
Scopul acestui Manual de referință și metodologie (denumit în continuare Manual) este de a oferi asistență în cea mai concisă formă inginer-șef debutant (arhitect șef) al proiectelor în rezolvarea problemelor legate de etapa de pre-proiectare a pregătirii construcției, elaborarea estimărilor de proiectare și înainte de a participa la punerea în funcțiune a construcției finalizate a obiectelor în diverse scopuri pe teritoriul Federației Ruse și la Moscova, indiferent de specializarea industriei a obiectelor proiectate și de formele organizatorice și juridice de construcție organizații de proiectare.
Specificul designului profesional în diverse industriiși domeniile de activitate ale economiei naționale sunt reflectate în standardele, normele, regulile etc. relevante ale statului și industriei (departamentale) și nu sunt luate în considerare în acest Manual.
Manualul este întocmit din documentele de reglementare și de îndrumare în vigoare la 31 decembrie 2004 pe teritoriul Federației Ruse și Moscova, necesare pentru proiectarea aproape a tuturor instalațiilor industriale și rezidențiale-civil nou construite, extinse, reconstruite.
Manualul este structurat într-o secvență metodologică de luare în considerare a unui proiect (și a componentelor acestuia) de-a lungul întregului său ciclu de viață (perioada de calcul) cu principalul material de referință necesar - de la efectuarea studiilor de pre-investiție până la terminarea proiectului.
Manualul de referință și metodologic poate fi, de asemenea, de interes pentru lucrătorii de inginerie și tehnici ai organizațiilor de proiectare, clienții (investitorii) produselor de proiectare.
Având în vedere faptul că formarea unui inginer proiectant este un loc foarte „gât de sticlă” în sistemul de învățământ tehnic superior rus. Manualul poate fi de interes și pentru studenții instituțiilor de învățământ superior.
Secțiunile și părțile Manualului în care nu există referințe la documentația utilizată au fost scrise în principal de autorul-compilator al Manualului, lucrător onorific feroviar, ținând cont de experiența de 25 de ani ca inginer șef de proiecte în domeniul design industrial în Ministerul Căilor Ferate. Autorul le mulțumește colegilor săi designeri pentru marea lor asistență creativă în pregătirea Manualului.
Editorii cer cititorilor să trimită comentariile și sugestiile lor cu privire la compoziția și conținutul Manualului. Considerațiile constructive vor fi primite cu recunoștință și luate în considerare în lucrările viitoare.
1 REGULAMENTE PRIVIND INGINERUL SEF (ARHITECTUL SEF) AL PROIECTULUI
1.1 Prevederi generale
Inginerul-șef (arhitectul șef) al proiectului, de regulă, este desemnat de șeful organizației de proiectare dintre cei mai calificați specialiști pentru a elabora devizele de proiectare și managementul tehnic al lucrărilor de proiectare și sondaj pe întreaga perioadă de proiectare, construcție. , punerea în funcțiune a instalației și dezvoltarea capacităților de proiectare.
Să organizeze elaborarea devizelor de proiectare, contractului, licitației și a altor documentații pentru construcția și gestionarea lucrărilor de proiectare și sondaj, precum și lucrările de furnizare a serviciilor de inginerie și consultanță clientului pe întreaga perioadă de evaluări tehnice și economice preliminare și calcule de investiții , licitație (licitație), încheiere de acord (contract) cu clientul, proiectare, construcție, punerea în funcțiune a instalației și dezvoltarea capacităților de proiectare, poate fi numit un manager de proiect.
Managerul de proiect este desemnat dintre cei mai calificați specialiști, de regulă, pe bază de concurență cu încheierea unui acord (contract) individual privind condițiile de muncă, organizare și remunerare. Managerul de proiect poate fi numit atât dintre angajații cu normă întreagă, cât și dintre angajații care nu fac parte din personalul organizației de proiect.
La proiectarea instalațiilor industriale, de transport, de energie, de comunicații, agricole și de gestionare a apei, este numit un inginer șef de proiect (GIP) și instalații de inginerie civilă, planificarea și dezvoltarea orașelor, așezărilor de tip urban și rural. aşezări, în care ideologia proiectului aparține în principal arhitectului - arhitectul șef al proiectului - (GAP).
Atunci când proiectați obiecte sau obiecte mari și complexe cu mare valoare pentru aspectul arhitectural al orașului, întreprinderilor, clădirilor și structurilor, este permisă numirea unui Inspectorat de Stat și Departament Administrativ de Stat. În acest caz, rolul principal este atribuit unuia dintre ei.
Organizația generală de proiectare desemnează un GIP (Gap) pentru întregul complex al întreprinderii, clădiri și structuri, și o organizație de proiectare subcontractantă - pentru complexul de lucrări efectuate de această organizație. Șeful organizației generale de proiectare poate, dacă este necesar, să adauge personalului funcția de inginer șef adjunct al proiectului la proiectarea celor mai importante instalații.
GIP (GAP, Project Manager) este ghidat în activitățile sale de:
Legislația actuală;
Scheme de dezvoltare a sectoarelor economiei și industriilor naționale;
Scheme și proiecte de planificare regională;
Proiecte de amenajare și dezvoltare a orașelor, așezărilor de tip urban și așezărilor rurale;
Scheme planuri generale unitati industriale;
Documente privind principalele direcții în proiectarea instalațiilor în industriile relevante;
Standarde de stat, coduri și reglementări de construcții, standarde și linii directoare regionale, industriale și departamentale, documente de reglementare ale autorităților supravegherea statuluiŞi organizatii publice legate de design, anchete de inginerie si constructii;
Cataloage de documentație de proiectare standard sau analogică, precum și în termeni informativ - materiale de internet;
Evoluții anterioare de proiectare pentru această unitate.
1.2 Principalele sarcini și responsabilități ale GIP (GAP, Project Manager)
Principalele sarcini ale GIP (GAP, Project Manager) sunt:
Asigurarea unui nivel tehnic și economic ridicat al obiectelor proiectate și a calității documentației de proiectare și deviz (DED);
Aplicații în proiectarea realizărilor științifice și tehnice avansate și a tehnologiilor progresive care fac posibilă concurența pe piața globală;
Productivitate crescută, costuri reduse resurse materiale, reducerea ponderii lucrărilor de construcție și instalare și a costului instalațiilor;
Îmbunătățirea calității soluțiilor de urbanism și planificare arhitecturală.
În conformitate cu sarcinile principale, GIP (GAP, Project Manager) îi sunt atribuite următoarele responsabilități:
Participarea la formarea listei de comenzi a organizației de proiectare, licitații (licitații) desfășurate la plasarea unei comenzi pentru proiectarea și construcția instalațiilor;
Împreună cu managementul organizației proiectului, GIP (GAP, Manager de proiect) ar trebui să facă cei mai activi pași posibili pentru a participa la grupurile de lucru privind diverse niveluri(Federația Rusă, regiune, industrie, departament, oraș, întreprindere) pentru dezvoltarea de programe cuprinzătoare, speciale sau conceptuale;
Participarea la lucrările comisiei de selectare a unui sit (traseu) pentru construcții noi, la pregătirea sarcinilor de proiectare și la organizarea de studii inginerești pentru elaborarea documentației de proiectare și estimare pentru reconstrucția, extinderea și reechiparea tehnică a întreprinderilor, clădirilor existente și structuri;
Pregătirea datelor pentru încheierea unui acord cu clientul pentru lucrările de proiectare și sondaj, inclusiv costul de proiectare și sondaje și distribuția acestuia între organizațiile și departamentele care participă la dezvoltarea proiectului și întocmirea unui program pentru dezvoltarea proiectării și a estimării documentare;
Asigurarea formării unei echipe de dezvoltatori de proiecte, împărțirea sarcinilor între aceștia în secțiuni și părți ale proiectului și sfera de activitate cu statul de plată corespunzător;
Monitorizarea nivelului tehnic și economic al deciziilor de proiectare luate și a calendarului de elaborare a documentației de proiectare și deviz;
Pregătirea sarcinilor pentru subcontractarea organizațiilor de proiectare și sondaj pentru a efectua lucrările care le-au fost încredințate și furnizarea acestor organizații a datelor inițiale necesare pentru proiectare; rezolvarea în timp util a tuturor problemelor apărute de la subcontractanți în procesul de elaborare a documentației de proiectare și estimare;
Selecția de proiecte individuale economice standard, reutilizate sau similare, amenajarea spațiului unificat, structural și solutii tehnologice, ansambluri, structuri și produse în scopul utilizării lor pe scară largă în proiectare, evitând dezvoltarea nerezonabilă a proiectelor individuale și a soluțiilor de proiectare;
Coordonarea lucrărilor de proiectare și topografie pentru întregul complex al proiectului, asigurând eliberarea unei documentații complete de proiectare și deviz către client în termenele specificate în graficul contractului de execuție a acestor lucrări, precum și monitorizarea sistematică a lucrărilor. cheltuirea corectă a fondurilor pentru lucrările de proiectare și sondaj;
Rezolvarea în timp util a problemelor legate de proiectare și apărute în timpul procesului de construcție, punerea în funcțiune a instalației și dezvoltarea capacităților de proiectare;
Asigurarea dezvoltarii optiunilor necesare (necesare la elaborarea studiilor de fezabilitate) pentru a justifica cele mai adecvate si economice solutii de proiectare;
Asigurarea conformității proiectelor cu proiectul și documentația de lucru cu proiectul aprobat;
Reducerea volumului de deviz de proiectare și alte documentații;
Coordonarea documentației efectuate cu abateri justificate de la normele, regulile și instrucțiunile în vigoare, în ceea ce privește aceste abateri, cu autoritățile de supraveghere de stat și organizațiile interesate care le-au aprobat;
Confirmarea în materialele proiectului printr-o înregistrare corespunzătoare că documentația de proiectare pentru construcția întreprinderilor, clădirilor și structurilor a fost elaborată în conformitate cu normele, regulile, instrucțiunile și standardele de stat;
Protecția soluțiilor de proiectare în organele de examinare și la aprobarea proiectului de către client;
Efectuarea supravegherii și monitorizării de către proiectant a evoluției lucrărilor în timpul construcției, rezolvarea la timp a problemelor legate de proiectare și apărute în timpul procesului de construcție, punerea în funcțiune a instalației și dezvoltarea capacităților de proiectare;
Pregătirea de propuneri către conducerea organizației de proiectare și clientul documentației de proiectare și estimare privind efectuarea de modificări la documentația de lucru referitoare la introducerea de noi documente de reglementare, luând în considerare starea reală a construcției și includerea în timp util a acestora în documentația de lucru, incl. și în copia de arhivă a organizației de proiectare;
Păstrarea evidenței și prezentarea către conducerea organizației de proiectare a datelor privind costurile cu forța de muncă obiect cu obiect pentru a calcula costul lucrărilor efectuate;
Deciziile luate de GIP (GAP, Manager de proiect) în îndeplinirea atribuțiilor din competența sa ar trebui considerate definitive și nu pot fi anulate sau modificate de către alții. oficiali organizație de proiectare fără acordul acestuia.
1.3 Drepturile GIP (GAP, Manager de proiect)
GIP (GAP, Project Manager) are dreptul:
Reprezintă organizația de proiectare în instituții, organizații și întreprinderi cu privire la elaborarea, coordonarea și revizuirea documentației de proiectare și a altor documentații pentru construcție conform proiectului aprobat, fabricarea și furnizarea echipamentelor și materialelor, construcția și dezvoltarea capacităților de proiectare; asupra acestor aspecte în modul stabilit de organizația de proiectare;
Luați decizii și conduceți corespondența asupra semnăturii dvs. cu privire la aspectele de evaluări tehnice și economice și calcule de investiții, licitare (licitație) în procesul de proiectare, încheiere a unui acord (contract) cu clientul, proiectare, construcție, punerea în funcțiune a instalației și dezvoltarea proiectării capacități;
Conduce negocieri și încheie acorduri preliminare cu clientul la primirea unei comenzi pentru proiectarea și construcția unei instalații, incl. despre prețul contractului și alte condiții de executare a lucrării;
Formați componența participanților la dezvoltarea proiectului, inclusiv. de la specialiști necuprinși în personalul organizației de proiectare, determină competențele acestora, formele de organizare și remunerare, stimulente și penalități;
Stabilește, de comun acord cu antreprenorii de construcții și instalații, un volum redus de documentație de lucru;
Verificați stadiul dezvoltării proiectului, incl. cu implicarea specialiștilor și organizațiilor competente în calitate de experți și consultanți, corectitudinea cheltuirii fondurilor pentru lucrările de proiectare și sondaj, respectarea termenelor de proiectare stabilite și calitatea soluțiilor de proiectare în procesul de elaborare a documentației de proiectare;
Luați decizii cu privire la formarea și utilizarea unei rezerve de fonduri în funcție de volumul muncii prestate;
Face propuneri conducerii organizației de proiectare pentru elaborarea de noi și ajustări la documentele de reglementare existente pentru proiectarea, construcția și exploatarea instalațiilor;
Trimite propuneri conducerii organizației de proiectare pentru a recompensa angajații care s-au distins pe parcursul dezvoltării proiectului, pentru a participa la distribuirea de bonusuri între organizațiile și departamentele care le execută și, de asemenea, pentru a face propuneri de aplicare a sancțiunilor celor responsabili de dezvoltarea intempestivă și de proastă calitate a documentației de proiectare și deviz;
Se recomandă ca GIP (GAP, Project Manager) să fie de acord cu clientul și să prevadă utilizarea următoarelor drepturi în documentația contractuală pentru proiectare și construcție:
Monitorizează liber evoluția lucrărilor de construcție și instalare în timpul pregătirii și execuției acestora;
Efectuați inspecții sau testari suplimentare ale structurilor, indiferent dacă piesa în sine este în curs de executare, instalată sau a fost deja finalizată, inclusiv. solicita antreprenorului (iar acesta din urmă este obligat, la prima instrucțiune a Inspectoratului de Stat (GAP), Manager de Proiect) să efectueze un control al calității oricărui detaliu de proiectare;
Suspendați producția specii individuale lucrări de construcție și instalare atunci când sunt efectuate cu abateri de la proiect, în caz de încălcare specificatii tehnice si regulile de realizare a acestor lucrari, precum si calitatea lor nesatisfacatoare pentru o perioada si in ordinea in care li se va propune;
Interzice utilizarea și da instrucțiuni pentru înlocuirea și scoaterea de pe șantier a oricăror materiale și echipamente care, în opinia Autorității Aviației Civile (Manager de Proiect), nu îndeplinesc cerințele stabilite;
Să efectueze modificări ale formei, calității sau volumului lucrărilor prevăzute în documentația de proiectare, cu condiția ca indicatorii tehnico-economici și timpul de construcție să rămână neschimbați;
Numiți reprezentanții dvs. dintre participanții la dezvoltarea proiectului, ale căror competențe să informeze clientul și antreprenorul de construcții.
1.4 Responsabilitatea GIP (GAP, Manager de proiect)
GIP (GAP, Project Manager) poartă statutul și prevăzute de proiect responsabilitate pentru:
Nivel tehnic și economic și soluții arhitecturale ale obiectelor în construcție;
Calitatea, dezvoltarea la timp și caracterul complet al documentației de proiectare;
Determinarea corectă a costului estimat și a priorității construcției;
Realizarea de către întreprinderi a indicatorilor de proiect în intervalul de timp stabilit;
Realizarea dinamicii investiționale necesare;
Primirea la timp a veniturilor din implementarea proiectului de către organizația proiectului;
Îndeplinirea tuturor obligațiilor contractuale, responsabilitățile atribuite și utilizarea drepturilor acordate.
1.5 Principii și metode de marketing pentru GIP (GAP, Project Manager)
O organizație de design poate funcționa cu succes pe piață dacă știe cum să atragă și să păstreze clienții pentru produsele și serviciile sale. Capacitatea de a atrage și de a crea condiții pentru cooperarea pe termen lung cu clienții se află în centrul marketingului: definirea produsului și a pieței, găsirea clienților, aflarea și deseori formularea nevoilor acestora, încheierea unui acord pentru dezvoltarea produselor de design și furnizarea de servicii de consultanță inginerească, asigurarea unor acorduri de implementare de înaltă calitate și în timp util și încercarea de a nu pierde contactul cu clienții profitabili.
Eforturile de marketing ale Managerului de Proiect pot avea ca scop punerea la dispozitia potentialilor clienti a produselor si serviciile oferite si a trezirii interesului acestora prin explicarea beneficiilor pe care le pot primi din produse si servicii. Cu toate acestea, întrucât clientul este în cele din urmă interesat nu de proiect, ci de instalația construită sau, mai precis, de profitul real din exploatarea sau vânzarea acesteia pe piața de investiții, capacitatea sa de a verifica fiabilitatea propunerilor este și va fi limitat. Astfel, clientul trebuie să aibă un motiv întemeiat să folosească serviciile acestei organizații specifice de proiectare și nu altele. Atunci când un client decide să investească într-un produs care, în momentul plasării unei comenzi, este foarte dificil, și uneori imposibil, să evalueze sau să compare în mod fiabil cu ceea ce oferă alții pentru a primi o comandă pentru dezvoltarea acesteia, el începe să caute motive pentru care poate reduce cumva riscul unei decizii nereușite. În acest caz, PIG (GAP, Project Manager) este forțat să facă același lucru - să caute ceva care să ajute să convingă clientul că, dacă are de-a face cu el, comanda va fi pe mâini bune.
Creare reputatie profesionala- nucleul marketingului. Pe piata nu este suficient sa fii competent si sa oferi produse interesante. Clienții potențiali ar trebui să fie conștienți de acest lucru: organizația de proiect are nevoie de o reputație care să se potrivească cu competența dobândită și cu Produsele care sunt produse, reflectând pe deplin ceea ce pot face pentru clienți. Întrebarea este nu numai ce realizări științifice și tehnice determină reputația și pot fi de interes pentru potențialii clienți, ci și ce principii și metode vor fi aplicate în marketing.
1.5.1 METODE DE MARKETING SPECIFICE COMANDI
Pentru a căuta o anumită comandă, puteți utiliza următoarele metode de bază. Contacte „rece”. Acesta este numele dat vizitelor, scrisorilor sau convorbirilor telefonice atunci când PIG (GAP, Project Manager) contactează un potențial client și încearcă să-i ofere acestuia să facă treaba.
Acesta este cel mai mic metoda eficienta marketing. Dar firmele de design „proaspăt create” adesea nu se pot descurca fără el. Vizitele „la rece” fără acord prealabil sunt cele mai rele. Managerilor nu le place să fie deranjați de străini din motive necunoscute dinainte. Cu toate acestea, în situații critice, astfel de contacte sunt acceptabile.
Contactele scrise „la rece” sunt o metodă mai de succes. Scopul lor nu este să primească o comandă, ci să se prezinte unui client promițător pentru a pregăti terenul pentru un contact viitor în scurt timp.
Convorbirile telefonice „rece” au unicul scop de a obține o întâlnire cu clientul. Aceasta include răspunsul la orice întrebări pe care clientul le poate avea înainte de a decide să programeze o întâlnire.
Dacă clientul dorește doar informații, nu este nevoie să insistați asupra negocierilor imediate cu privire la comandă. Experiența vă va spune cât de departe trebuie să mergeți în fiecare situație. După un astfel de contact, le puteți reaminti despre conversația telefonică 2-4 săptămâni mai târziu. Dacă interesul a dispărut, nu este nevoie să insistați.
1.5.2 RĂSPUNS LA O INVITAȚIE DE PARTICIPARE LA COMERȚII
Puteți lua legătura cu un potențial client ca răspuns la un anunț publicat de licitație (licitații) pentru dezvoltarea unui proiect. De regulă, un astfel de client este organizatie guvernamentala fie o întreprindere, fie o mare structură comercială.
Într-o astfel de situație, clientul nu numai că apare din proprie inițiativă, dar cel mai probabil are deja o idee destul de exactă despre ceea ce trebuie făcut. Serviciile tehnice proprii sau externalizate au efectuat deja studii preliminare și au elaborat un caiet de sarcini detaliat, care poate fi obținut în condițiile specificate de client. Proiectele anunțate în acest fel sunt adesea mari, atractive din punct de vedere financiar și pot fi de interes pentru concurenții tăi. Cu toate acestea, înainte de a accepta invitația clientului, ar trebui să analizați cu atenție situația:
Uneori, anunţurile de licitaţie sunt pur formale, iar publicarea lor întârzie foarte mult. Aceasta se întâmplă în cazurile în care toate condițiile acestor licitații sunt transferate în prealabil uneia sau două companii cu care clientul intenționează să trateze, după ce a formalizat-o oficial prin licitație;
Gama organizațiilor de proiectare interesate să obțină de lucru poate fi destul de largă, așa că concurența va fi foarte dură;
Pregătirea materialele necesare participarea la licitație necesită o investiție semnificativă de timp și este costisitoare, iar acestea vor fi pierderi nete pentru cei care sunt respinși, iar uneori, conform condițiilor licitației, costul pregătirii și participării la licitație nu este rambursat nici măcar către societatea care câștigă licitația;
Procedura prin care clientul selectează cea mai bună ofertă poate fi lungă. Solicitantului i se poate cere să furnizeze informații suplimentare, să revizuiască unele dintre soluțiile propuse și să facă mai multe vizite la client. Prin urmare, solicitantul nu ar trebui să se afle într-o poziție în care are nevoie urgentă de siguranță a locului de muncă. Dacă totuși decideți să luptați pentru un astfel de ordin, trebuie să vă dezvoltați plan detaliat acțiuni pentru câștigarea licitației.
PI, GAL, Project Manager sunt potențiali participanți la licitarea contractelor în calitate de solicitanți, ceea ce îi obligă să aibă calități foarte specifice.
În Regulamentul de lucru al comisiei de licitație (MDS 80-14.2000), expertului comisiei de licitație se recomandă următoarele, clauza 3.5. Pe lângă competență, un expert bun trebuie să aibă o serie de alte calități. Principalele sunt abilitățile:
Rezolvarea problemelor a căror metodă de rezolvare este complet sau parțial necunoscută;
Identificați problemele neevidente;
Ghicirea unei soluții fără a o justifica;
Preziceți sau anticipați o decizie viitoare;
Se opune opiniilor majorității sau autorităților general acceptate;
Luați în considerare problema din diferite puncte de vedere.
„Regulamentele privind licitarea contractelor în Federația Rusă” sunt prezentate în Anexa 1 la Manual.
...Ideea reformei industriei ruse de energie electrică a apărut în prima jumătate a anilor '90. secolul trecut și a fost un răspuns la schimbările care au loc în Rusia în economia asociate cu începutul transformărilor pieței în diferite sectoare ale economiei.
Încrederea că concurența va duce la scăderea costurilor și la creșterea eficienței industriei de energie electrică a devenit impulsul pentru începerea liberalizării acesteia în țări străine.
Reforma energetică. Experiență internă și străină. Cadrul de reglementare.
Experiență străină.
Se crede că una dintre cele mai de succes a fost reforma industriei electrice din Scandinavia. În 1991-1999 În țările scandinave au fost adoptate legi de reformare a sectorului electric, care prevedea separarea obligatorie a activităților competitive și monopoliste, urmată de separarea companiilor de electricitate integrate vertical. În 1993, în țările scandinave a fost creată o piață comună de comercializare a energiei electrice, Nord Pool. Inițial, Norvegia și Suedia au participat la lucrările sale, din 1998 - Finlanda, din 2000 - Danemarca. Astfel, astăzi Nord Pool operează practic în limitele NORDEL - o asociație integrată de rețea electrică a sistemelor energetice din Norvegia, Suedia, Finlanda și Danemarca. Tranzacționarea pe piața Nord Pool se realizează atât prin bursă, cât și prin contracte directe.
Conţinut
Introducere
Programul Forum Document, versiunea 3.0 Manual de utilizare
1. Cerințe legislative în domeniul aprovizionării cu energie. Răspunderea inginer-șef energetic în fața legii
1.1. Reforma energetică. Experiență internă și străină. Cadrul de reglementare
1.2. Răspunderea administrativă pentru încălcarea cerințelor normelor și regulilor
1.3. Proiect de regulament tehnic „Cu privire la securitatea instalațiilor electrice”
1.4. Industria energiei electrice: nou în legislația din 2010
1.5. Reglementări tehnice „Cu privire la siguranța mașinilor și echipamentelor”: caracteristici generale
2. Interacțiunea dintre consumatorii de energie și organizațiile de furnizare a energiei
2.1. Activitatea consumatorilor pe piețele de energie electrică angro și cu amănuntul. Relatii contractuale cu firme de furnizare a energiei
2.2. Conectarea de noi consumatori
2.3. Contorizarea energiei electrice. Metrologie. Sisteme automate de măsurare a informațiilor pentru contorizarea energiei comerciale
2.4. Alimentare cu energie termică
2.5. Relațiile dintre consumatori și organizațiile de rețea: probleme de control și plată pentru puterea reactivă (energie)
2.6. Asigurarea calitatii energiei
2.7. Noua ediție a regulilor de conectare la rețelele electrice: comentariu
3. Relațiile întreprinderilor cu autoritățile de control și supraveghere
3.1. Verificări ale echipamentelor electrice ale consumatorilor de energie electrică
3.2. Procedura de realizare a măsurilor de control în raport cu entitățile din industria energiei electrice (centrale și rețele)
3.3. Admiterea în exploatare a centralelor termice noi și reconstruite
3.4. Supravegherea energetică de stat în sistemul Departamentului de Nord-Vest din Rostechnadzor. Unele modificări ale cerințelor legale
3.5. Procedura de investigare a cauzelor accidentelor și incidentelor
3.6. Responsabilitate administrativă în domeniul economisirii energiei. Posibilitatea de contestare a răspunderii administrative
4. Organizarea departamentului inginer-sef energetic
4.1. Reglementări privind împărțirea. Procedura de organizare a muncii
4.2. Procedura de întreținere și pregătire pentru inspecții ale instalațiilor electrice de consum
5. Asigurarea funcționării în siguranță a echipamentelor de alimentare
5.1. Cerințe de personal. Instruire, certificare
5.2. Securitatea muncii
5.3. Măsuri pentru prevenirea accidentelor și reducerea leziunilor industriale
5.4. Monitorizarea stării tehnice a echipamentelor
5.5. Reparatii, intretinere si modernizare echipamente electrice
5.6. Probleme operaționale care necesită o atenție specială la pregătirea pentru inspecții
5.7. Diagnosticare și testare nedistructivă în serviciul de alimentare cu energie al unei întreprinderi
6. Interacțiunea cu furnizorii de echipamente energetice. Suport juridic
6.1. Criterii de selectare a echipamentelor electrice și a furnizorilor acestora
6.2. Probleme de construire a unei centrale electrice în interesul unei întreprinderi industriale
6.3. Intocmirea documentatiei de proiectare pentru alimentarea cladirilor si structurilor pentru comenzi de stat si municipale
7. Tehnici de economisire a energiei
7.1. Managementul de stat al economisirii energiei
7.2. Inspecție energetică și audit energetic.
Descărcați cartea electronică gratuit într-un format convenabil, vizionați și citiți:
Descărcați cartea Desk Reference Book a Chief Power Engineer, Kuznetsov E.P., 2010 - fileskachat.com, descărcare rapidă și gratuită.
- Culegere de sarcini în matematică superioară, calcule standard, Kuznetsov L.A., 2015
- Lucru de testare în întregime rusă, limba rusă, nota 5, 25 de opțiuni, sarcini tipice, Kuznetsov A.Yu., Senenko O.V., 2020