Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

Compania InTime este una din TOP 5 companii de transport din Ucraina, acordând o atenție deosebită timpilor de livrare și dezvoltării unei rețele de sucursale. Resursa online oferă un formular convenabil pentru căutarea mărfurilor TK InTime. Urmărirea unui colet înseamnă a afla locația, starea, data expedierii, data primirii, ruta, costul de livrare, descrierea încărcăturii și alte informații utile.

Cauta prin formularul de pe site

Pe site-ul companiei InTime clienții urmăresc starea comenzilor. Termenul de livrare este de la 3 la 5 zile. Când comandați un colet de către expedieri internationale, perioada de așteptare crește.

Acest lucru se datorează necesității de a trece controlul vamal. În ambele cazuri, căutarea se efectuează folosind codul de urmărire, numărul declarației (factura) sau prin numărul de telefon mobil legat.

Avantajele sistemului InTime:

site-ul oficial;
date exacte, actualizate;
actualizare zilnică;
interfață comodă, intuitivă;
disponibilitate cont personal pentru a facilita căutarea mai multor mărfuri simultan;
notificare prin SMS;
aplicații pentru iOS și Android

Descărcarea software-ului pe smartphone este disponibilă gratuit. După o simplă procedură de înregistrare, utilizatorul are acces la următoarele operațiuni:

căutare după codul pistei;
căutare automată a mărfurilor;
notificări despre promoțiile în desfășurare;
registru facilitati de depozitare organizații;
calcularea timpilor de livrare si a preturilor;
caută cel mai apropiat depozit;
stabilirea unei rute de la domiciliu la punctul de expediere;
program, numere de contact.

Mărfuri internaționale

Procedura de urmărire a coletelor din China, Rusia, Polonia, Germania se realizează folosind un număr de identificare de urmărire. Codul este format din treisprezece caractere, inclusiv litere și cifre. Completăm formularul de căutare, sistemul procesează codul în cel mult 5 secunde.

Serviciul de asistență este deschis de la 9:00 la 20:00, în fiecare zi

Important: O modificare a stării unui articol de e-mail vine ca un SMS pe telefon. Specificând adresa de e-mail, veți primi știri și informații despre companie despre mișcarea mărfurilor.

Stare de expediere

Decodificarea stărilor depinde de stadiul de trecere:

Export Coletele în format internațional au mai multe denumiri: „Recepție”, „Sosire”, „Export”;
Import Aceste informații indică sosirea mărfurilor la departament serviciul vamalși designul acestuia;
Stare„Vama” patru etape - transferat, vămuire finalizată, reținut și plecat. După această procedură, coletul este trimis la centrul de sortare;
În timpul distribuirii pachetelor, sunt atribuite două tipuri de denumiri - sosit sau plecat;
Procedura se finalizează prin notificare de predare la oficiul poștal sau serviciu de curierat. În acest caz, starea „ Ajuns la locul de primire" Și " Livrat destinatarului».

La primirea acestor informații, clientul are dreptul să viziteze centrul de livrare sau să aștepte curierul. Acesta din urmă este relevant dacă destinatarul coletului a făcut o comandă corespunzătoare. Șoferul va livra marfa sau scrisoare recomandată la ora si ziua convenabile clientului. Calculul costului de livrare este disponibil în fila „Calculator”.

Comenzi din China

Comandarea de bunuri din China este comună în întreaga lume. La alegerea unui furnizor, destinatarii sunt sfătuiți să întrebe vânzătorul despre tipul de expediere - înregistrată și neînregistrată. În al doilea caz, clientul nu are nicio modalitate de a urmări ruta de livrare.

Desemnare trimiteri poștale:

Pachetele mici sunt identificate ca R...CN ( RA675430983CN).
Formatul obișnuit al coletului este C...CN ( CD450973087CN).

În situația în care cumpărătorul primește informațiile „Pachetul nu este expediat în afara Chinei”, contactați serviciul de livrare sau direct furnizorul pentru clarificări. După ce trece controlul vamal, destinatarul folosește serviciul intim pentru a urmări mărfurile.

Cum să urmăriți după numărul declarației?

Compania InTime oferă să urmărească starea încărcăturii folosind numărul facturii. Această opțiune este tradițională. Cu aceste informații, clienții controlează livrarea în fiecare etapă. Folosind codul, vom afla prețul pentru servicii de curierat, servicii de livrare, servicii de broker și alte nuanțe Hotline 0 800 300 911 sau scrieți pe chat online.

InTime își îmbunătățește sistemul de servicii pentru clienți în fiecare zi. Livrarea expresă a corespondenței, colete, pachete mici și mari este disponibilă în toate regiunile Ucrainei. Clienții obișnuiți ai organizației includ exploatații mari, întreprinderi mici și persoane fizice. Datorită tehnologiilor IT moderne, clienții primesc informații actualizate despre transport.

Toată lumea poate aprecia livrarea la timp prin curier atunci când contactează cel mai apropiat punct de colectare. Puteți aranja servicii de curierat la domiciliu sau la birou sau puteți aranja livrarea la fața locului. Servicii de înaltă calitate și o linie de asistență competentă oferă încredere în îndeplinirea corectă a obligațiilor.

Am folosit destul de des serviciile Intime înainte. În principiu, serviciul a fost mai mult sau mai puțin satisfăcător. Dar ultimele două pachete mi-au spart toate șabloanele. Penultimul colet a fost de la un magazin online. Numărul de declarație indicat a fost invalid (magazinul online a indicat întotdeauna corect numărul). Au sunat inapoi de la magazinul online si au spus ca ar putea fi probleme cu numarul, pentru ca in ziua trimiterii au fost probleme cu baza de date din Intime. Drept urmare, după ce a sunat la Intime, coletul a fost găsit, dar cu două numere complet diferite. Prin urmărire colet online Părea că nu a ajuns la timp la departament. La o zi după ziua de sosire specificată, m-am dus la departament pentru a afla de ce nu a ajuns coletul. Acolo m-au informat că a fost în depozit pentru a doua zi. Dar încă „merge” pe internet și nu am primit niciun SMS. DAR asta nu e tot! Următorul pachet este o achiziție de la o persoană privată prin intermediul forumului. Am cumpărat o piesă de schimb originală pentru o mașină întreruptă din „stocul vechi” - uzina de producție nu mai produce astfel de piese. Dar coletul nu a ajuns niciodată. Avea doar 100 de km de parcurs, dar... cum se spune, nu soarta... Pe 19 septembrie, coletul trebuia să sosească, dar nu a apărut niciodată pe 19, 21 sau 22. Pe 22 am sunat la asistența pentru clienți. Ei au răspuns că caută. Pe 23 i-am scris din nou consultantului online. Ei au răspuns că au trecut în revistă videoclipurile de la filiale până le-au găsit. Dacă nu îl găsesc, vor compensa costul pe baza evaluării coletului (nu am chitanțe - l-am cumpărat de la o persoană privată, plătit prin Privat24). Ei au spus că operatorul nr. 40 se ocupă de problemă. Ei au promis că „vor suna mâine”. Până în seara zilei de 24 nu a sunat nimeni. L-am contactat din nou - din nou fără informații, mi-au promis că vor suna din nou mâine. În seara zilei de 25, i-am reamintit operatorului online că mi-au promis că mă vor suna, dar nu au făcut-o niciodată. Operatorul Yulia a spus că vor suna AZI, deși era deja ora 18.53. După cum probabil ați ghicit, „azi” nimeni nu a sunat din nou și nu a furnizat nicio informație despre progresul căutării și nici nu s-a oferit să elibereze despăgubiri. Ești obosit încă? Atunci hai să continuăm! O astfel de iresponsabilitate, sinceră să fiu, m-a descurajat complet și am decis să merg până la capăt și să obțin măcar câteva informații despre marfă. La o săptămână de la data expedierii, E-MAE! In final, la 22.42 operatorul ma intreaba daca mi-ar fi convenabil daca ma suna ACUM specialistul lor? Desigur, este incomod în miezul nopții! Toți cei din jur doarme deja! Nu poți răspunde online? S-a dovedit că era imposibil. Au jurat că mă vor numi cu siguranță „mâine”, adică 09.26. Deci ce crezi? ai sunat? NU! A trebuit să scriu din nou online seara și să întreb aceleași răspunsuri. De data aceasta, în loc de scuzele și asigurările care au completat răspunsurile anterioare, s-a dat un răspuns sec că trebuie să scriu o declarație despre pierderea mărfii și să prezint factura și chitanțele. Nu am nici una, nici alta - eu sunt destinatarul. Răspunsul a fost că compensarea va fi decisă de conducere. Așa: dacă vor, vor compensa, dacă nu vor, nu vor compensa. Și fără scuze! Dragi angajați și manageri Intime! Serviciul dumneavoastră de livrare este departe de a fi lider pe piața de transport din Ucraina, așa că ar trebui să luptați pentru fiecare client și să răspundeți cu promptitudine oricărei neajunsuri în munca dumneavoastră. Și nici măcar nu este vorba despre încărcătura pierdută - prețul său este mic, dar valoarea sa constă în originalitatea sa - va fi foarte dificil să găsești același lucru pentru aceiași bani. Dar principalul lucru este incapacitatea angajaților tăi de a-și asuma responsabilitățile în mod responsabil și de a ÎMPLINI PROMISIMILE! După asemenea suișuri și coborâșuri, voi încerca în continuare să returnez costul coletului, dar Intime, ca serviciu de livrare. a încetat să mai existe pentru mine. Crede-mă, economisirea cu 10-20% la costurile de transport în comparație cu cei mai „scump” concurenți nu merită efortul și timpul petrecut „comunând” cu angajații Intime.

Unul dintre cei mai ieftini transportatori de pe piața serviciilor de logistică din Ucraina și principalul concurent este firma de transportÎn Timp. Livrarea direcționată din magazine și expedierea articolelor în toată Ucraina au devenit astăzi prioritățile companiei.

Motto-ul companiei este „Livrare din magazinul online direct în ziua comenzii, în intervale de livrare de două ore convenabile clienților”. Această abordare a câștigat încrederea clienților și ne-a permis să ne extindem semnificativ prezența în Ucraina.

Astfel, până la începutul anului 2018, compania In Time și-a mărit rețeaua la peste 640 de sucursale. De asemenea, puteți primi sau trimite colete la terminalul de colete PrivatBank. Toate sucursalele și terminalele de colete pot fi găsite pe această pagină a site-ului intime.ua.

Expeditorul poate apela un curier la domiciliul dvs. și poate solicita In Time să livreze coletul la oficiul poștal sau la ușa destinatarului. Și pe lângă Ucraina, compania de transport Intime poate livra în 220 de țări din întreaga lume. Fiecare serviciu are propriile tarife, care pot fi găsite pe această pagină.

Cum să urmăriți un pachet și o marfă Intime folosind numărul de urmărire și declarația

Pe pagina principală din câmpul din dreapta trebuie să introduceți numărul de urmărire

Se va deschide pagina „Urmărirea livrării la timp” cu informații despre ora estimată a sosirii, un istoric complet al stării de mișcare a coletului și informații despre transport (greutatea acestuia).

Pe aceeași pagină, utilizatorii înregistrați pot procesa, trimite și returna ei înșiși expedierile.

De asemenea, puteți urmări mărfurile și coletele în timp folosind numărul declarației. Și orice numere de transport de mărfuri sunt urmărite de Intime, unde le puteți salva și pe dvs lista personalași vor fi actualizate automat.

InTime este un serviciu profesional de livrare care operează pe piață din 2002.

Devenind unul dintre pionierii pe segmentul transportului rutier de marfă, compania a contribuit în mare măsură la formarea și dezvoltarea sa. Majoritatea serviciilor existente pe această piață au fost introduse pentru prima dată în Intime. Compania continuă astăzi să-și extindă portofoliul de servicii furnizate, îmbunătățind constant nivelul de servicii.

În prezent, Intime are peste 2.000 de puncte de livrare a mărfurilor în toată Ucraina, dintre care 548 sunt sucursale staționare și 1.477 de terminale de colete. Cooperare de succes cu companii mari, precum și întreprinderile mici și mijlocii, livrarea de mărfuri către lanțuri de vânzare cu amănuntul Ucraina, opțiuni suplimentare pentru clienți obișnuiți– aceasta nu este o listă completă de motive pentru care Intime este un partener de încredere pentru transportul mărfurilor.

Compania poartă responsabilitatea financiară pentru calitatea serviciului și livrează bunuri „la ușa” destinatarului oricând localitate Ucraina.

În acest moment, InTime este:

2000 de puncte de livrare de marfă în toată Ucraina, mai mult de
548 secții de spitalizare, mai mult
1477 terminale de colete, mai mult
10 Depozitare gratuită a mărfurilor în depozit, zile
Serviciu de manager personal
Responsabilitate financiară pentru siguranța și livrarea la timp a mărfurilor
Înregistrarea și gestionarea livrării mărfurilor online
O gamă completă de servicii pentru livrarea mărfurilor din China către Ucraina
Program de fidelizare pentru clienții obișnuiți

Realizările noastre:

Serviciul național de livrare „InTime” a primit statutul de „Întreprinderea anului – 2011” conform rezultatelor ratingului economic internațional „LIGA CELUI MAI BUN”.

InTime LLC a primit acest premiu prestigios pentru al doilea an consecutiv. Pentru anul trecut compania InTime a urcat în clasament de la locul 8 la locul 7 la categoria „Organizarea transportului de mărfuri”. Toate acestea indică succesul strategiei de dezvoltare alese și pașii potriviți pentru implementarea acesteia.

„LIGA CELUI MAI BUN” este un rating care îi determină pe liderii economiei ucrainene exclusiv conform datelor oficiale statistici de stat. Analiza și evaluarea companiilor se bazează pe cifre și fapte ale situațiilor financiare oficiale ale întreprinderilor în strictă conformitate cu sistemul EUROPEAN STANDART RATING, recunoscut în majoritatea țărilor lumii.

Rezultatul munca de succes pe baza rezultatelor din 2011, a primit premiul „Cea mai bună întreprindere a Ucrainei 2011” în nominalizarea „Transport”. program international„Liderii secolului 21”. Consiliul de experți al programului internațional de imagine „Liderii secolului 21” a apreciat foarte mult activitățile companiei InTime și ale directorului acesteia Alexander Troyan și i-a acordat titlul de „Cel mai bun manager al anului”.

Echipa Serviciului Național „InTime” a primit în 2012 diploma de Laureat al Programului „Mâinile de Aur ale Țării” și a fost distinsă cu statueta „Mâinile de Aur ale Țării”, iar Director general LLC „În timp” Troyan Alexander Sergeevich a primit o diplomă de conferire a titlului onorific „Viziunea profesionalismului”. Scopul principal Programul integral ucrainean „Mâinile de aur ale țării” - pentru a recunoaște cei mai de succes lideri de afaceri, colective de muncă, personalități culturale și artistice remarcabile, oameni de știință. Motto-ul Programului: Profesionalism, realizare, recunoaștere.