• Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

    Urmărirea progresului unui colet trimis de un vânzător din , nu este deosebit de dificilă nici măcar pentru un începător. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să aflați codul poștal (numărul de urmărire). De obicei, după trimiterea unui produs, acesta este publicat în lista comenzilor curente pe.

    Cum să aflați numărul de urmărire al unui colet pe eBay.

    Pe lângă site-urile oficiale ale serviciilor poștale, poate fi folosit.

    Întrucât perioada de acceptare a reclamațiilor pentru nelivrarea mărfurilor, deși lungă, nu este nesfârșită, monitorizarea periodică a respectării termenelor de livrare va servi în cele din urmă unui scop bun dacă decideți să profitați de oportunitate.

    Ce înseamnă numerele din numărul de urmărire?

    Prima scrisoare Cod poștal indică tipul de expediere:

    • L- un pachet cu o greutate de până la 2 kg nu este înregistrat și nu este urmărit oficial (din practică se știe că nu este întotdeauna cazul - uneori este posibil să urmăriți coletul după țara de destinație);
    • R— pachet cu o greutate de până la 2 kg, înregistrat și urmărit;
    • C— coletele cu o greutate mai mare de 2 kg sunt înregistrate și urmărite;
    • E- marfa se expediaza prin livrare rapida.
    A doua literă este aleasă aleatoriu și nu are sens.

    Primele opt cifre reprezintă un număr unic de parcelă, iar al nouălea este un număr de control, care este calculat din cifrele anterioare folosind un algoritm special. Acest lucru facilitează verificarea validității codului furnizat.

    Ultimele 2 litere indicați țara expeditorului: CN - China, SUA - SUA etc.

    Ceva de reținut că serviciile de curierat DHL și FedEx au propriile lor formate de cod de urmărire.

    Cum trece un pachet de la magazin la destinatar?

    Livrarea tuturor coletelor de la eBay ca alţii colete străine are loc în 2 etape mari.


    În primul rând, coletul călătorește în țara expeditorului.

    În această etapă, utilizați linkul furnizat de vânzător pentru a urmări.

    Copiați codul de plecare în câmpul corespunzător (1) de pe site-ul serviciului.

    Dacă este necesar, introduceți codul de securitate și confirmați introducerea (2) .

    În tabelul care apare, veți vedea stadiul în care se află în prezent coletul.

    În țara de destinație, coletul trece mai întâi prin etapa de import și vămuire (1) .

    Apoi, dacă vama nu are întrebări cu privire la conținutul și valoarea acestuia, aceasta este deja trimisă de serviciul poștal național la adresa destinatarului (2).

    Unii cumpărători începători observă că greutatea coletului nu este indicată în toate etapele. Nu vă faceți griji dacă observați că greutatea coletului dvs. a „dispărut”. Cert este că coletul este cântărit doar în anumite etape de livrare, iar în etapele intermediare greutatea acestuia nu este luată în considerare.

    Ce afectează timpul de livrare?

    Ce afectează timpul de livrare?

    Timpul de livrare este influențat de mulți factori: tipul expedierii, sezonul, punctul de plecare al expedierii.

    1. Trimiterile trimise de serviciile poștale oficiale, în alte condiții favorabile, au de regulă următoarele termene de livrare:
    • 7-10 zile - de la expediere la export;
    • 2-15 zile – import și vămuire;
    • 7-15 zile – livrare în țara destinatarului și livrare.

    Astfel, un pachet mic obișnuit din China vă va ajunge în aproximativ 1 lună. Coletele de peste 2 kg au prioritate mai mare decât pachetele mici și, de regulă, ajung puțin mai repede - în decurs de 3 săptămâni. De asemenea, transporturile din Hong Kong ajung puțin mai repede decât din restul Chinei.

    Se întâmplă ca vânzătorul să primească un cod poștal chiar înainte ca mărfurile să fie efectiv trimise. Aceasta este o situație complet obișnuită. În acest caz, expedierea va începe să fie urmărită abia după 2-3 zile.

    Livrările expres sunt livrate în 1-2 săptămâni, dar sunt mai scumpe.

    Expediere servicii de curierat(DHL, FedEx) se ridică la înălțimea sa cost ridicat faptul ca livrarea se realizeaza in maxim 1 saptamana. Dar trebuie avut în vedere că acest tip de livrare, deși cel mai rapid, are semnificative restricții vamale asupra costului articolelor trimise (200 euro pe zi sau 500 euro pe lună). Dacă aceste restricții sunt depășite, coletul poate fi întârziat pentru o perioadă lungă de timp la vamă, ceea ce elimină toate beneficiile rapide de livrare.

    Există 2 perioade în timpul anului în care este coletulpoate fi întârziat semnificativ(uneori cu 1-2 luni peste norma):

    • Decembrie-ianuarie, când serviciile poștale nu pot face față fluxului de cadouri de Anul Nou;
    • Ianuarie-februarie, când China sărbătorește Anul Nou iar viața de afaceri se blochează timp de câteva săptămâni.

    Caracteristici de expediere folosind USPS

    Deși livrarea prin curier prin FedEx și DHL este cea mai rapidă și mai fiabilă metodă, există un risc mare de întârziere la vamă, deoarece astfel de expedieri sunt supuse unor restricții mai stricte (este permisă trimiterea de articole de cel mult 200 de euro pe zi și nu peste 500 de euro pe lună).

    Cum să urmăriți un pachet de la eBay ? Acum această întrebare este mai relevantă ca niciodată, deoarece comandarea de produse din acest magazin online a devenit foarte populară. Despre asta cum să urmăriți un pachet de la eBay în moduri diferite, vom vorbi.

    numărul de urmărire eBay

    Apropo de care cum să urmăriți un pachet de pe eBay, în primul rând trebuie să menționăm numărul de urmărire eBay. Pentru a afla acest număr, va trebui să vă conectați la contul personal de pe site și să mergeți la secțiunea „Achiziții”. Veți vedea o listă cu toate achizițiile pe care le-ați făcut. Vizavi de cele pe care le-ați plătit deja și care au fost trimise, va fi indicat numărul de expediere.

    Cu toate acestea, merită să spunem că vânzătorii nu sunt responsabili pentru deschiderea acestui număr, așa că este posibil să nu existe. Dacă vânzătorul a indicat-o, atunci tot ce este necesar pentru Urmărirea coletelor eBay, este să faceți clic pe numărul specificat, după care veți primi informațiile care vă interesează.

    De menționat că informațiile de pe site nu sunt actualizate atât de repede pe cât ne-am dori, așa că dacă starea achiziției nu se schimbă pentru o perioadă lungă de timp, asta nu înseamnă că au apărut probleme. Este foarte posibil ca problema să fie doar că datele nu au fost încă actualizate.

    Apropo, cu eBayurmărirea coletelor Este posibil și prin versiunea mobilă a aplicației. Algoritmul acțiunilor este exact același ca în cazul precedent: accesați contul personal, accesați secțiunea cumpărăturilor și utilizați numărul de expediere (dacă există) pentru a urmări achiziția.

    Dacă nu există un număr de urmărire eBay pentru coletul dvs

    Este imposibil să urmăriți un colet căruia nu i s-a atribuit un număr. Tot ce poți face în acest caz este doar să aștepți coletul, fără să știi nimic despre soarta lui. De obicei, la plasarea unei comenzi, langa produs este indicat daca i se va atribui un numar de track in viitor. Dacă se indică faptul că un astfel de număr nu va fi disponibil, atunci puteți încerca să negociați cu vânzătorul despre atribuirea acestuia.

    Nu-ți cunoști drepturile?

    Este important să rețineți că vânzătorul nu vă va găzdui neapărat, deși de obicei nu va refuza o astfel de solicitare. Dacă alocarea unui tracker nu este prevăzută pentru o anumită achiziție, atunci serviciul poate fi plătit (deși nu va costa mult). Costul maxim al unui număr de pistă este de 30 USD (aceasta este în cazul achiziționării unui produs american, iar dacă vorbim despre mărfuri din China, atunci chiar mai puțin - aproximativ 2 USD).

    Din nou, vă atragem atenția asupra faptului că trebuie să vă gândiți la această nuanță în momentul plasării comenzii. Odată ce mărfurile au fost plătite și expediate, nu se mai poate face nimic.

    Cum să urmăriți un colet de pe eBay prin alte servicii?

    Apropo de care cum să urmăriți un pachet de pe eBay, este necesara mentionarea si posibilitatea urmaririi prin alte servicii (din nou, cu conditia sa ai numarul de expeditie).

    Aceste servicii includ multe portaluri diferite care sunt specializate în urmărirea coletelor. Găsirea lor nu este dificilă - trebuie doar să introduceți interogarea de căutare necesară în motorul de căutare. În plus, urmărirea este posibilă și prin intermediul site-urilor web oficiale ale companiilor poștale.

    În primul caz, va trebui să vă înregistrați pe unul dintre site-uri, să introduceți date despre expedierea care vă interesează, iar motorul de căutare vă va oferi informații despre locația coletului. Avantajul unor astfel de servicii este că nu va trebui să introduceți în mod constant date despre expedierea dumneavoastră. Dezavantajul este că toate astfel de sisteme primesc informații de pe site-urile companiilor poștale, dar datele apar mai rapid în sursa originală. Pe de altă parte, nu trebuie să căutați singur site-ul de care aveți nevoie și să vă confruntați cu dificultăți de traducere.

    Pe lângă site-urile discutate mai sus, există și aplicații pentru calculatoare și dispozitive mobile, prin instalare pe care le puteți urmări coletele.

    În al doilea caz, informațiile sunt de obicei mai fiabile și actualizate mai rapid, dar sunt posibile și probleme:

    • în primul rând, pot apărea dificultăți cu traducerea din limba straina(poate fi destul de greu de înțeles interfața fără a cunoaște limbajul la un nivel suficient de înalt);
    • în al doilea rând, multe servicii poștale nu urmăresc soarta coletului din momentul în care acesta părăsește țara;
    • în al treilea rând, poate fi necesară introducerea constantă a datelor, ceea ce necesită timp.

    De obicei, acțiunile de pe site-urile companiilor poștale sunt identice: trebuie să găsiți fila „Urmărire”. trimiteri poștale", apoi introduceți numărul dvs. de urmărire - iar serviciul vă va oferi informații despre locul în care se află coletul dvs. Situația este similară cu un serviciu similar în țara noastră. Pe site-ul Russian Post puteți obține astfel de informații, cu condiția ca coletul să fi trecut deja granița statului nostru.

    Achiziționarea din orice magazin online implică un risc constant: produsul poate fi de proastă calitate, vânzătorul poate confunda ceva cu comanda, iar coletul se poate pierde pe drum.

    După plasarea unei comenzi, clienții nu pot decât să aștepte să sosească în cutia poștală notificarea mult așteptată a sosirii coletului. Cu toate acestea, cumpărătorii care au folosit acest serviciu de mai multe ori știu că este posibil, de exemplu, să urmărească un colet pe eBay. Să ne uităm și la asta.

    Cum să aflați numărul de urmărire al unui colet

    Atingând subiectul cum să urmăriți un produs pe eBay, nu se poate să nu menționăm o astfel de funcție a trimiterilor poștale ca număr de urmărire. Pentru a găsi numărul de urmărire a coletului pe site-ul eBay, utilizatorul trebuie să acceseze „ Cont personal„pe site. În continuare, cumpărătorul care face clic pe secțiunea „Achiziții” se va deschide lista completa toate achizitiile lui.

    Achizițiile eBay plătite și expediate vor fi însoțite de un număr de urmărire. De obicei, arată ca o colecție aleatorie de numere și litere. Dar este de remarcat separat faptul că administrarea site-ului nu obligă vânzătorii să posteze numere de piese.

    De aceea nu fiecare articol trimis poate fi însoțit de numărul râvnit. În astfel de cazuri, puteți contacta vânzătorul și puteți clarifica numărul. Dar dacă coletul a fost trimis în cel mai ieftin mod, atunci nu va exista niciun număr de urmărire. Atunci cumpărătorul nu poate decât să aștepte data scadentă și să spere că achiziția nu se va pierde în departamentele de sortare.

    Unde pot găsi informații despre numărul piesei pe site?

    După ce numărul de urmărire a fost găsit, utilizatorul începe de obicei să caute informații despre cum să urmărească articolul pe eBay. Direct pe site puteți urmări coletul și starea lui de tranzit ca computer personal, și din aplicația mobilă. După ce a dezvăluit informații suplimentare despre achiziția finalizată, utilizatorul se va confrunta cu o listă întreagă de stări ale produsului.

    Oficiile poștale din China oferă informații detaliate despre progresul expedierii. Deci, prima stare va arăta că coletul a ajuns la centrul de sortare. Ea poate rămâne acolo câteva zile înainte de a se urca în avion.

    Cu toate acestea, merită remarcat faptul că uneori actualizările de stare pe eBay sunt întârziate. Prin urmare, cumpărătorii nu ar trebui să intre în panică dacă livrarea de pe eBay încă nu a fost efectuată, iar starea de tranzit este blocată la un moment dat. În astfel de cazuri, puteți apela la alte servicii de urmărire a coletelor.

    Cum să urmăriți un articol pe eBay pe site-urile oficiale

    În cazurile în care datele privind locația unui colet nu sunt actualizate pe site-ul eBay de mult timp, cumpărătorii au la dispoziție o altă modalitate de a profita de prezența unui număr de urmărire. Puteți afla unde se află pachetul pe alte resurse. Dar dacă este clar cum să urmăriți un articol pe eBay, atunci cum să îl căutați pe web?

    Găsirea pachetului este destul de ușoară. Pe site-ul eBay, trebuie doar să aflați numărul de urmărire și serviciul poștal care se ocupă de expediere. După aceasta, trebuie să introduceți numele companiei poștale în motorul de căutare. Apoi, pe site-ul oficial, va trebui să indicați numărul de urmărire în fereastra corespunzătoare și să așteptați rezultatele.

    După câteva secunde, utilizatorul va vedea o listă care indică circulația mărfurilor în întreaga lume. Linia de sus este locația curentă.

    Resurse ale terților

    Pentru cei care nu doresc să înțeleagă complexitățile site-urilor web oficiale ale companiilor poștale, caută ferestre de consiliere și așa mai departe, au fost create resurse specializate în urmărirea coletelor. Dezvoltatorii și moderatorii colectează personal date și le furnizează utilizatorilor. În astfel de cazuri, trebuie doar să introduceți numărul de urmărire fără a specifica compania poștală.

    Fără îndoială, această metodă de urmărire este mult mai convenabilă. Dar există și dezavantaje. Pe multe site-uri, pentru a afla locația unui colet, trebuie să vă înregistrați și abia apoi să primiți datele. Deși atunci cumpărătorul nu va trebui să introducă numărul piesei din nou și din nou, sistemul îl va aminti.

    Un alt dezavantaj este că toate datele de pe aceste tipuri de site-uri sunt colectate din surse oficiale. Prin urmare, poate exista o întârziere în actualizarea stării de tranzit.

    Puteți găsi pachetul dvs. de pe site-ul eBay folosind aplicații mobile. Cu toate acestea, merită să luați în considerare faptul că nu toate sunt traduse și, uneori, va trebui să aveți de-a face cu caracterele chinezești.

    Ce trebuie să faceți dacă coletul nu are un număr de urmărire

    Este imposibil să aflați locația unui pachet căruia nu i s-a atribuit un număr de urmărire. În astfel de cazuri, cumpărătorii pot aștepta doar perioada alocată, iar după expirarea acesteia, deschid o dispută și speră la o rambursare.

    Cu toate acestea, dacă nu este furnizat un număr de urmărire, puteți contacta vânzătorul în momentul plasării comenzii pentru a rezolva problema. De regulă, se întâlnesc cu clienții la jumătatea drumului. Dar există și cazuri când adăugarea unui număr de pistă costă bani.

    Deci, pentru coletele trimise din SUA, costul unui număr de urmărire poate ajunge la 30 USD. Dar în China sunt foarte ieftine servicii postale, deci prețul acolo variază în jur de doi dolari.

    Dacă ai pus ochii pe ceva, dar nu ești pregătit să te angajezi, îl poți adăuga la lista ta de urmărire în timp ce te hotărăști. Puteți adăuga până la 300 de articole la lista dvs. de urmărire, astfel încât să nu vă faceți griji că nu pierdeți urma unui articol pe care intenționați să-l cumpărați.

    Când adăugați un articol la lista dvs. de urmărire, nu aveți nicio obligație de a cumpăra. Puteți adăuga sau elimina cu ușurință articolele care vă interesează din lista dvs. de urmărire în timp ce luați decizia.

    Lista de urmărire păstrează toate articolele pe care intenționați să le cumpărați într-un singur loc, astfel încât, în loc să trebuiască să căutați un articol de fiecare dată când doriți să îl priviți, îl puteți găsi cu ușurință în lista dvs. de urmărire.

    Cum să vă folosiți lista de urmărire

    Când vă uitați la o listă, selectați Adăugați la lista de urmărire sub opțiunile de cumpărare pentru a salva articolul pentru mai târziu.

    Puteți vizualiza articolele pe care le-ați salvat pe dvs. accesând eBay-ul meu și apoi selectând Lista de urmărire.

    Gestionarea articolelor din lista de urmărire

    • În mod prestabilit, vi se vor afișa automat toate înregistrările active și încheiate împreună, dar puteți filtra rezultatele pentru a vedea separat înregistrările active sau încheiate, selectând meniul drop-down de lângă Stare
    • Dacă doriți să vedeți rezultate mai specifice, puteți utiliza meniul derulant Sortare pentru a sorta listările după cele mai relevante, timpul rămas, preț, ID-ul vânzătorului sau data adăugată
    • Pentru a elimina articole din lista de urmărire, pur și simplu bifați caseta de lângă fiecare articol și selectați Şterge. Puteți selecta și șterge mai multe elemente simultan

    Setarea notificărilor

    În mod implicit, veți primi notificări despre articolele din lista dvs. de urmărire. De exemplu, dacă o înregistrare pe care o vizionați se încheie în curând, veți primi alerte care vă vor anunța despre aceasta. Puteți modifica cât de des primiți notificări urmând acești pași:

    1. Accesați în eBay-ul meu.
    2. Sub Cumpărător, selectați Spectacol pe lângă Activitatea de Cumpărare.
    3. Pe lângă alerta Watch, puteți alege dacă doriți să primiți alerte în timp real sau să alegeți un rezumat zilnic, săptămânal sau lunar.
    4. Selecta Salva.

    Sfat
    Puteți face ca linkul „Urmăriți acest articol” să apară lângă listări pe pagina cu rezultatele căutării, selectând Vedere meniul derulant și apoi Personalizați. Pur și simplu bifați caseta de lângă linkul „Urmăriți acest articol”.

    Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
    1. Accesați pagina principală
    2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
    3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
    4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
    5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
    6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

    Încearcă, nu este greu ;)

    Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

    Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

    Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

    Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

    În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

    Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
    În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

    Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

    Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

    Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

    Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

    Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

    Dacă coletul a plecat centru de sortare, vama, punctul intermediar si statusurile noi lipsesc in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care va aduce coletul dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

    Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea o defalcare a principalelor stări ale corespondenței internaționale:

    În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

    Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)