• Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

    Nu au fost probleme cu configurarea accesului la Internet de mult timp, deoarece în 99,99% din cazuri acesta este configurat automat. Dar unii abonați au unele dificultăți în acest sens. Configurați internetul pe telefon dacă nu îl vede setări automate, puteți manual specificând punctul de acces și alte date necesare. Vă vom spune cum se face acest lucru.

    De obicei, procesul de configurare este următorul: instalăm o cartelă SIM în smartphone și este configurată automat pentru operatorul dorit. Este exact ceea ce se întâmplă la toate telefoanele normale dacă nu sunt fabricate într-un mod improvizatîn pivnițe chinezești (nu se aplică țevilor mărcilor mai mult sau mai puțin cunoscute). Și unii operatori ruși, după ce au introdus o cartelă SIM în telefon, trimit imediat toate setările necesare sub formă de mesaje de serviciu.

    De asemenea, este posibil să comandați forțat setările automate de internet mobil:

    • MTS – accesați această pagină, indicați numărul și apăsați butonul „Trimite”;
    • MegaFon - comanda automată nu funcționează. Anterior, trebuia să trimiți numărul „1” (fără ghilimele) la 5049;
    • Beeline - doar sunați la 06503;
    • Tele2 – apelați numărul serviciului 679.

    Pe MegaFon este posibil doar setare manuală, dacă telefonul refuză să se configureze atunci când instalează o cartelă SIM.

    Configurarea manuală a smartphone-urilor presupune introducerea independentă a parametrilor de conectare. Tuburile moderne sunt ușor de montat, în modele primii ani Există mai multe versiuni ale parametrilor necesari. Numele lor pot diferi, dar în general sunt relativ ușor de înțeles. Configurarea telefoanelor cu buton este complet individuală pentru fiecare producător - este mai ușor să comandați configurarea automată și, dacă acest lucru nu ajută, setați manual profilul utilizând parametrii pentru smartphone-uri.

    Cei mai importanți parametri:

    • Numele profilului - poate fi orice, dar este mai bine să-l numiți corespunzător, de exemplu, „Beeline Internet” (în continuare omitem toate ghilimele);
    • APN – depinde de operator;
    • Nume de utilizator și parola – depind de operator;
    • Tip APN – absent la unele telefoane;
    • Protocolul este un alt element obligatoriu în unele modele.

    Cele mai multe puncte rămase nu sunt folosite.

    Setări de rețea de la operatori

    Să trecem de la cuvinte la acțiune, ne ocupăm de lucrări de configurare pentru principalii operatori ruși comunicatii celulare. Vom furniza parametri și instrucțiuni pentru smartphone-urile Android și iOS.

    Linie dreaptă

    Pentru a conecta Internetul mobil pe un smartphone Android, accesați meniul „Setări – Rețea mobilă – Puncte de acces”, adăugați un nou punct de acces (AP) cu următorii parametri:

    • Nume – Beeline Internet;
    • APN – internet.beeline.ru;
    • Nume de utilizator – beeline;
    • Parola – direct;
    • Tip de autentificare – PAP;
    • Tip APN – implicit;
    • Protocolul APN este IPv4.

    Îl salvăm, îl selectăm ca AP implicit, activăm transferul de date și încercăm să accesăm Internetul.

    Pe smartphone-urile Apple iPhone, accesați meniul „Setări – General – Rețea – Rețea de date celulare”, introduceți următoarele date:

    • APN – internet.beeline.ru;
    • Nume de utilizator – beeline;
    • Parola – direct.

    Ne întoarcem la ecranul principal și încercăm să ne conectăm la rețea.

    MTS

    Operatorul MTS vă solicită să setați doar patru parametri pe smartphone-urile Android:

    • Nume - MTS internet;
    • APN - internet.mts.ru;
    • Nume utilizator – mts;
    • Parola – mts.

    În câmpul „Tip de autentificare”, selectați „Nu” dacă este indicat altceva acolo.

    Pe iPhone, accesați același meniu „Date celulare” și specificați următorii parametri:

    • APN – internet.mts.ru;
    • Nume utilizator – mts;
    • Parola – mts.

    Setăm parametri similari în „Setări LTE” și „Modem Modem”.

    Megafon

    Utilizatorii de internet mobil de la MegaFon vor avea nevoie de următorii parametri:

    • Nume profil – orice nume poate fi folosit;
    • APN – internet;
    • Tip APN – implicit;
    • MCC – 250;
    • MNC-02.

    Pe smartphone-urile iPhone, indicăm doar APN-ul - lăsați restul câmpurilor goale.

    Tele2

    Pentru a configura un punct de acces pe telefoanele Android, folosim următorii parametri:

    • Nume – Tele2 Internet;
    • APN – internet.tele2.ru;
    • Tip de autentificare – Nu;
    • Tip APN – implicit, supl.

    Salvăm și setăm punctul de acces implicit, încercăm să ne conectăm la Internet. Pe iPhone trebuie doar să setați APN - asta este tot.

    Nu ați putea configura internetul fie manual, fie cu setări automate? Mergem cu curaj la salonul de comunicare al operatorului nostru de telefonie mobilă și cerem ajutor de la consultanți - cu siguranță vă vor ajuta (uneori gratuit, alteori contra cost).

    Conectați-vă prin Wi-Fi

    Oricine poate configura accesul la Internet prin Wi-Fi, chiar dacă este infinit de departe de tehnologie. O pornim în perdeaua de sus, apoi apăsăm comanda rapidă și o ținem apăsată timp de câteva secunde - pe ecran va apărea un meniu cu rețele disponibile. Alege punctul dorit accesați, faceți clic pe el, introduceți parola (trebuie să o verificați cu persoana care a configurat routerul). Astea sunt toate setarile. În viitor, telefonul se va conecta automat la punctul de acces selectat de îndată ce apare în zona sa de acoperire.

    În fiecare an, internetul mobil devine mai bun și mai rapid. Cu toate acestea, tehnologia devine din ce în ce mai complexă, drept urmare probabilitatea defecțiunilor și defecțiunilor crește. Prin urmare, dorim să vă spunem ce să faceți dacă internetul mobil nu funcționează pe dispozitivul dvs. Android.

    Există multe motive pentru care telefonul dvs. nu se poate conecta la Internet în rețeaua operatorului: pur și simplu este posibil să nu fie configurat sau este posibil să fi întâlnit o defecțiune hardware a modulului de rețea. Să ne uităm la cauzele și metodele de eliminare a problemei în ordine.

    Motivul 1: fonduri insuficiente în cont

    Cel mai frecvent motiv de inoperabilitate internet celular— pur și simplu nu sunt suficienți bani în cont. Poate că pur și simplu nu i-ați acordat atenție și nu l-ați completat la timp. Verificați suma de fonduri folosind solicitarea USSD a operatorului dvs.:

    • Federația Rusă: MTS, Megafon - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
    • Ucraina: Kyivstar, Lifecell - *111#; MTS, Vodafone - *101#;
    • Republica Belarus: Velcom, MTS, viață;) — *100#;
    • Republica Kazahstan: Kcell - *100#; Beeline - *102# sau *111#; Tele2 - *111#.

    Dacă descoperiți că nu sunt suficienți bani în contul dvs., pur și simplu reîncărcați soldul folosind orice metodă disponibilă.

    Motivul 2: Nicio acoperire sau dispozitiv nu este înregistrat în rețea

    Al doilea motiv pentru lipsa internetului este că vă aflați în afara zonei de acoperire a rețelei. Puteți verifica acest lucru uitându-vă la indicatorul din bara de stare: dacă vedeți o pictogramă în cruce pe indicator, atunci cel mai probabil nu vă veți putea conecta la Internet sau nu vă veți putea efectua apeluri.

    Soluția la această problemă este evidentă - mergeți într-un loc unde rețeaua prinde mai bine. Dacă vă aflați într-un punct cu recepție fiabilă, dar pictograma fără rețea nu dispare, cel mai probabil dispozitivul dvs. nu este recunoscut de turnul celular. Aceasta este de obicei o singură eroare aleatorie care poate fi remediată cu ușurință prin repornirea dispozitivului.

    Pot exista și probleme cu cartela SIM, ale căror principale probleme și cum să le rezolvi sunt descrise în articolul de mai jos.

    Motivul 3: modul Avion este activat

    Aproape din momentul in care a aparut telefoane mobile au un mod special conceput pentru utilizare pe avioane. Când acest mod este activat, toate tipurile de transmisie de date (Wi-Fi, Bluetooth, comunicare cu o rețea celulară) sunt dezactivate. Este foarte ușor de verificat - uită-te la bara de stare. Dacă vedeți o pictogramă de avion în loc de indicatorul de rețea, atunci modul offline este activ pe dispozitiv. Se stinge foarte usor.

    După parcurgerea acestor pași, verificați dacă internetul mobil funcționează. Cel mai probabil, ar trebui să pornească și să funcționeze normal.

    Motivul 4: Transferul de date este dezactivat

    Un alt motiv foarte simplu pentru lipsa conexiunii la internet mobil. Puteți verifica acest lucru după cum urmează.

    De asemenea, puteți activa datele mobile cu un comutator din bara de stare, dacă acestea sunt prezente pe telefon.

    De asemenea, observăm că, în unele cazuri, transmiterea datelor poate fi întreruptă de programe malware. Dacă nu puteți porni internetul folosind metoda descrisă mai sus, atunci este logic să instalați un antivirus adecvat pe telefon și să verificați dispozitivul pentru infecție.

    Motivul 5: Setări incorecte ale punctului de acces

    De regulă, când porniți smartphone-ul pentru prima dată cu o cartelă SIM introdusă, primiți un mesaj de configurare cu setări pentru punctul de acces la Internet mobil. Cu toate acestea, în unele cazuri acest lucru poate să nu se întâmple, mai ales dacă utilizați un dispozitiv rar sau necertificat pentru țara dvs.

    Vremurile în care Internetul era disponibil doar pentru câțiva, iar viteza și prețul său lăsau mult de dorit, au trecut de mult. Astăzi, toată lumea poate, indiferent de operatorul de telefonie mobilă pe care îl folosește. Furnizorii de telefonie mobilă oferă clienților lor posibilitatea de a accesa Internetul prin moduri de rețea precum EDGE, 3G sau 4G. Mare varietate planuri tarifare iar opțiunile speciale permit abonatului să aleagă pentru sine cea mai optimă ofertă. În ciuda faptului că astăzi internetul este disponibil pentru toate segmentele populației, mulți încă nu știu cum să configureze internetul pe telefonul lor.

    În principiu, nu trebuie să faceți nicio setare ca atare. Operatorii s-au asigurat că totul se întâmplă automat, cu participarea minimă a abonaților. De regulă, operatorul trimite setările automate la telefon imediat după prima lansare. Adică, dacă ați cumpărat un nou telefon sau cartelă SIM, atunci după ce ați pornit dispozitivul, după un timp veți primi un SMS cu setări automate. Mai mult, uneori, accesarea Internetului de pe telefon este posibilă fără a accepta aceste setări. Dacă acest lucru nu se întâmplă în cazul dvs., ceea ce este și posibil, atunci trebuie să comandați setările GPRS. Metodele de obținere a setărilor pentru Internet vor diferi în funcție de operatorul pe care îl utilizați. Mai jos oferim instrucțiuni pentru configurarea internetului pe telefoanele MTS, Beeline și Megafon. Aceștia sunt cei mai populari operatori din Rusia și majoritatea rușilor își folosesc serviciile, așa că sunt incluși în recenzia noastră. Dacă aveți alt furnizor, puteți obține informațiile necesare pe site-ul oficial al operatorului.

    Cum să configurați Internetul pe telefonul dvs. - instrucțiuni detaliate

    Înainte de a configura internetul pe telefon, ar trebui să vă asigurați dacă dispozitivul acceptă posibilitatea de a accesa rețeaua globală. Aproape toate telefoanele moderne au acum această capacitate. Dacă aveți un smartphone sau o tabletă, atunci accesul la Internet va fi cu siguranță posibil. Conexiunea la internet este oferită și pe telefoanele obișnuite. Este foarte ușor de verificat. Dacă dispozitivul dvs. are un browser, atunci este posibilă accesarea internetului de pe acest telefon. Unii pot considera aceste informații prea banale și inutile, dar printre cititorii noștri se numără și cei care abia încep să se familiarizeze cu capacitățile dispozitivelor mobile, așa că ar fi trebuit să se facă o mică omisiune. Deci, să ne uităm la procesul de configurare a internetului folosind exemplul celor mai populari operatori din Rusia comunicatii mobile.

    Configurarea internetului pe MTS

    Dacă, după instalarea cartelei SIM și pornirea telefonului, încă nu puteți aștepta setările automate și nu vă puteți conecta la Internet, atunci trebuie să comandați singur setările. Acest lucru este destul de simplu de făcut, trebuie doar să trimiteți un SMS gol la numărul 1234, după care mai multe SMS-uri de serviciu cu setări de Internet vor fi trimise pe telefonul dvs. În plus, puteți comanda setări pe site-ul MTS în secțiunea „Ajutor și întreținere”. Îl poți folosi într-un mod similar.

    Există o altă modalitate de a configura internetul pe telefon. Apelați centrul de asistență pentru clienți și urmați instrucțiunile de la informatorul automat pentru a comanda setările. Dacă ai mult timp liber, îi poți cere să trimită pe telefonul tău mesaje SMS de serviciu cu setările necesare. Dacă opțiunea cu setări automate nu ți se potrivește din anumite motive, atunci poți configura Internetul manual. Nu vă alarmați, nu este nimic complicat în acest sens și puteți face față cu ușurință acestei sarcini.

    Pentru a configura Internetul pe MTS, accesați setările telefonului, deschideți secțiunea „Rețea fără fir” și completați câmpurile după cum urmează:

    • Nume profil – MTS Internet;
    • Punct de acces (sau APN) – internet.mts.ru;
    • Canal de date – GPRS;
    • Nume de utilizator și parolă – mts.

    Salvați setările și reporniți telefonul, după care puteți intra online.

    Configurarea internetului pe Beeline

    Dacă nu știți cum să configurați internetul pe telefonul dvs. Beeline și setările automate nu au ajuns, atunci la fel ca în cazul precedent, puteți face totul singur. În primul rând, ar trebui să verificați dacă ați activat serviciul „Pachet de trei servicii” pentru a face acest lucru, sunați la numărul 067409. Dacă serviciul nu este conectat, atunci acest factor poate fi motivul imposibilității de a accesa Internetul; . Serviciul este activat folosind o solicitare USSD: *110*181#. Dacă „Pachetul de trei servicii” este activat, atunci comandați setările automate sunând la numărul 0117. Puteți comanda setări și sunând la 0611. Din nou, îi puteți cere să trimită setări pentru Internet, dar în acest caz va trebui să petreceți timp așteptând răspunsul unui specialist.

    Pentru a configura totul manual, în setările telefonului, deschideți secțiunea „Rețea fără fir” și faceți totul după cum urmează (de obicei, informațiile sunt furnizate implicit):

    • Nume - Beeline Internet;
    • APN - internet.beeline.ru;
    • Autentificare - direct;
    • Parola - direct;
    • Tip de rețea - IPv4;
    • Tip de autentificare - PAP;
    • Tip APN - implicit.

    Configurarea internetului pe Megafon

    Pentru a comanda setări automate de Internet pe Megafon, trimiteți un SMS cu numărul „1” la 5049. După un timp veți primi un SMS cu setările profilului dvs. Tot ce trebuie să faci este să le accepți și le vei putea folosi retea globala. Puteți obține setările. Dar, desigur, puteți folosi biroul de asistență. Pentru a face acest lucru, sunați la 0500 și urmați instrucțiunile de la informatorul automat. În plus, puteți intra în legătură cu un specialist. vă permite să obțineți răspunsuri la orice întrebări, inclusiv numere și setări de internet, dar înainte de a utiliza această metodă, nu uitați că așteptarea răspunsului unui specialist poate dura mult timp.

    Pentru a configura totul manual, accesați setările telefonului dvs. x deschideți secțiunea „Rețea fără fir”, apoi completați câmpurile după cum urmează:

    • Nume profil – MegaFon Internet;
    • Pagina principală – http://www.megafon.ru/;
    • Punct de acces – internet;
    • Tip de autentificare – normal;
    • Autentificarea și parola nu sunt completate.

    Aici vom încheia acest articol. Acum știi cum să configurezi internetul pe telefon. Dacă mai aveți întrebări, puteți întreba în comentarii.

    Dispozitivele mobile au acces de mult timp la World Wide Web. Dacă mai devreme această funcție era doar o distracție interesantă, acum a devenit un standard necesar. În zilele noastre, aproape toată lumea știe cum să configureze internetul pe telefon. Dificultățile pot apărea numai atunci când treceți la o versiune necunoscută de Android sau când utilizatorul introduce o nouă cartelă SIM. În acest articol, acesta va fi dat instrucțiuni detaliate cum să te conectezi internet wireless, indiferent de modelul gadgetului.

    Există mai multe opțiuni pentru conectarea la Internet pe telefonul dvs.: folosind Wi-Fi sau o cartelă SIM. Prima opțiune este limitată din punct de vedere geografic și este necesară doar în acele momente în care poți face fără a irosi traficul mobil, a doua necesită o analiză mai atentă.

    Înainte de a accesa vastitatea web-ului global folosind 3G sau LTE, va trebui să alegeți tariful potrivit, concentrându-vă chiar pe traficul care ar trebui să fie suficient pentru nevoile dvs. În plus, totul este destul de simplu, dacă ați achiziționat o nouă cartelă SIM, parametrii rețelei vor veni automat, trebuie doar să îi salvați în memoria telefonului.

    Totuși, cei care au rămas mult timp pe același tarif sau și-au achiziționat un dispozitiv din străinătate pot rămâne fără conexiunea mult așteptată. În acest caz, utilizatorul va avea două metode pentru a rezolva problema:

    1. Sunați operatorul și solicitați date prin SMS.
    2. Vizitați pagina de date de pe site-ul companiei și creați o nouă conexiune manual.

    Configurarea manuală a internetului pe telefon

    Pentru a face totul corect, în acest moment, utilizatorul trebuie să cunoască parametrii de conectare. Indiferent de ce smartphone Android aveți, totul arată tipic. Standardele moderne de comunicare precum 3G sau LTE sunt conectate automat, în funcție de locația abonatului.

    Așa arată instrucțiunile, cu crearea treptată nou punct de acces pentru internet mobil:

    1. Accesați meniul principal.
    2. Fiți atenți la „Setări”.
    3. În meniul care se deschide, acordați atenție elementului referitor la conexiunea la rețea. Numele exact va depinde de marca și modelul specific al dispozitivului, de exemplu, „Configurație”, „De bază”, „Date” sau „Date mobile”. Puteți afla exact în instrucțiunile de utilizare ale dispozitivului.
    4. Găsim articolul „Creează un punct de acces”, acesta poate fi numit și APN.
    5. Verificăm fiecare câmp, totul trebuie să corespundă strict cu datele primite de la operator.
    6. Salva.


    Setări de rețea de la operatori

    Fiecare operator are propriile reguli de conectare care trebuie luate în considerare.

    MTS

    Abonații MTS au posibilitatea de a primi setări automat pentru a face acest lucru, doar formați numărul de telefon 0022 sau 0880. Dacă acest lucru nu ajută sau utilizați o tabletă fără funcție de apel vocal, atunci consultați instrucțiunile de mai jos și creați o nouă conexiune; :

    • Nume: MTS Internet.
    • APN (aka access point): internet.mts.ru.
    • Nume utilizator: mts.
    • Parola: mts.
    • (la multe modele va fi instalat automat).
    • Solicitare parolă: Nu este necesară.

    Toți acești parametri trebuie setați în strictă concordanță cu fiecare articol. Dacă faceți o greșeală, va trebui să repetați intrarea.

    Linie dreaptă

    Alți operatori au parametri de rețea foarte diferiți. De exemplu, Beeline are introducerea automată a setărilor dacă formați combinația scurtă *110*181# sau sunați la 0611. Dacă accesul la web nu apare, atunci ar trebui să verificați următorii parametri:

    • Nume: Beeline Internet.
    • APN: internet.beeline.ru.
    • Nume de utilizator: beeline.
    • Parola: nu este necesară.
    • Canal de transmisie: GPRS, 3G sau LTE
    • Solicitare parolă: Nu este necesară.

    Megafon

    Situația lui Megafon este similară. Pentru a obține un punct de acces gata făcut, va trebui să formați 0500 sau să trimiteți un mesaj cu textul „1” la numărul 5049. Sau efectuați din nou o revizuire pas cu pas:

    • Nume: Megafon Internet.
    • APN: internet.
    • Nume de utilizator: gdata.
    • Parola: gdata.
    • Canal de transmisie: GPRS, 3G sau LTE
    • Solicitați o parolă: obligatoriu.

    TELE2

    Nu uitați de abonații Tele2 care au obținut recent acces la LTE. Pentru a primi setările, trimiteți un SMS la numărul 679 sau efectuați singuri lucrările necesare, față de alți operatori, aici trebuie să completați doar câteva câmpuri:

    • Nume: Tele2 Internet.
    • APN: internet.tele2.ru.
    • Nume utilizator: niciunul.
    • Parola: nu.
    • Solicitare parolă: Nu este necesară.

    Amintiți-vă: indiferent de tariful pe care îl aveți, toți parametrii sunt universali și se fac o singură dată, atunci când schimbați operatorul sau când treceți la un dispozitiv nou.

    Concluzie

    Deși mulți companii mariși a refuzat să ofere internet nelimitat- acesta nu este un motiv pentru a-l refuza, mai ales cand este atat de usor sa-l configurezi chiar si manual. Cu el puteți accesa rapid rețelele sociale, indiferent de cartela SIM pe care o ai. Singurul lucru pe care trebuie să-l rețineți este că este mai bine să alegeți un operator care are acoperire de rețea peste tot și care acceptă linii moderne de date de mare viteză.

    Video

    Este greu de imaginat un smartphone Android modern fără acces la internet. În acest material vom vorbi despre cum să activați internetul pe un smartphone Android folosind comunicații mobile și Wi-Fi.

    Pentru a activa Internetul mobil pe Android, trebuie să faceți mai multe lucruri: actiuni simple. În primul rând, trebuie să activați caracteristica Date mobile. Pentru a face acest lucru, deschideți setările Android și accesați secțiunea „Transfer de date”.

    În această secțiune trebuie să găsiți funcția „Date mobile” și să o activați. Tot în această secțiune există și o funcție „Economisire trafic”. Este mai bine să-l dezactivați, altfel în fundal poate bloca accesul la Internet pentru unele aplicații.

    După aceea, trebuie să reveniți la ecranul principal de setări și să accesați setările avansate de internet. Pentru a face acest lucru, deschideți secțiunea „Mai multe”.

    Pentru a porni internetul, aici trebuie să selectați tipul de rețea: 2G, 3G sau. Acum, rețeaua 3G funcționează cu aproape toți operatorii și în toate țările. Dar dacă dvs operator de telefonie mobilă acceptă 4G LTE, este mai bine să alegeți acest tip de rețea. Pentru că 4G LTE oferă viteza maxima Acces la internet. De asemenea, în subsecțiunea „ Rețelele mobile„Există o funcție „Internet roaming”. Dacă doriți să activați internetul în roaming, atunci trebuie să activați și această funcție.

    În cele mai multe cazuri, pașii de mai sus sunt suficienți pentru a activa internetul pe smartphone-ul tău Android. Dar, dacă Internetul încă nu funcționează, atunci cel mai probabil nu aveți puncte de acces (APN) configurate. Pentru a le configura, trebuie să deschideți setările și să mergeți la secțiunea „Mai multe – Rețele mobile – Puncte de acces (APN)”.

    Aici puteți selecta unul dintre punctele de acces la Internet și puteți modifica setările acestuia. De asemenea, puteți adăuga un punct de acces aici. Există un buton cu un semn plus pentru aceasta. Dacă nu știți ce setări să specificați, contactați asistența tehnică a furnizorului dvs. de internet.

    Cum să vă conectați la Internet pe Android prin Wi-Fi

    Dacă doriți să vă conectați la Internet pe Android conectându-vă la o rețea wireless Wi-Fi, atunci totul este mult mai simplu decât dacă utilizați Internet mobil. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți setările Android și să mergeți la secțiunea „Wi-Fi”.

    După aceasta, va apărea o fereastră care va cere o parolă. Introduceți parola Wi-Fi și faceți clic pe butonul „Conectați”.

    După introducerea parolei Android, smartphone-ul se va conecta la Internet printr-o rețea wireless Wi-Fi. În acest caz, lângă rețeaua Wi-Fi selectată va apărea următorul mesaj: „Conectat”.

    Dacă, după conectarea la Rețele Wi-Fi Internetul încă nu funcționează, atunci cel mai probabil problema este lipsa accesului la Internet pe router sau punctul de acces Wi-Fi.