Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

O competiție internă bine organizată este un instrument foarte eficient de modelare rezerva de personal, loialitatea personalului față de companie, dezvoltarea competențelor necesare în rândul angajaților și multe altele. Să luăm în considerare ce tipuri de competiții există și cum se desfășoară acestea la OJSC „Grădinile Regiunii Don”.

În funcție de scopul competiției, competițiile sunt împărțite în trei tipuri: motivaționale, corporative și direcționate. (Tabelul 1).

În conformitate cu aceasta, pot fi distinse trei obiective principale ale organizării de competiții interne la OJSC „Grădinile Pridonya”:

• stimularea angajaților pentru a obține rezultate optime;
• dezvoltarea competențelor necesare companiei;
• creşterea nivelului de loialitate a angajaţilor faţă de companie.

Tipuri de competiții și caracteristici ale implementării acestora

Competiții motivaționale

Concursurile pentru titlul „Cel mai bun din profesie” sunt organizate pentru a încuraja angajații să realizeze performante ridicate V activitate profesională. Rezultatele de performanță recompensabile (exprimate de obicei în numere specifice) au un impact asupra creșterii profitului companiei. Astfel de evenimente sunt deosebit de populare și eficiente în comerț. De exemplu, titlul „Cel mai bun angajat în vânzări” este acordat pentru realizarea unor indicatori specifici înregistrați în planul de vânzări.

Informații despre companie

Compania „Grădinile din Pridonya” - producator rus sucuri și piureuri pe bază de legume ciclu complet(de la creșterea răsadurilor de pomi fructiferi până la producție produse finite). Face parte din Grupul Național Alimentar OJSC „Grădinile din Pridonya”, care reunește ramuri și întreprinderi agricole, dintre care zece sunt specializate în horticultură, una în legumicultură și producția de lapte. Numărul de personal este de peste 2000 de oameni.

Programul de stimulente nemateriale pentru angajați, convenit cu serviciul de producție și departamentul de planificare economică, este implementat de către departamentul de personal. Lunar grup de lucru de la reprezentanții departamentelor relevante (șeful serviciului de personal, managerii de linie) determină „Cel mai bun angajat” al serviciului de producție.

Programul de stimulare nematerială este vizat următoarele categorii angajati:

• serviciu tehnolog șef (operatori, tehnologi în schimburi (studenți));
• lucrătorii laboratorului fizico-chimic;
• lucrători de laborator microbiologic;
• departamentul de service.

Numele angajaților selectați sunt supuse aprobării șefului unității care participă la acest concurs sub forma unui proiect de ordin „Cu privire la emiterea recunoștinței” și a unui proiect de ordin „Cu privire la anunțarea recunoștinței”. După semnarea acestor documente, șeful departamentului de personal la o ședință generală de producție informează toți angajații despre recunoștința primită și, împreună cu șefii serviciilor de producție, acordă câștigătorilor mici premii (tort, produse sucuri, dulciuri, set de ceai) .

Un alt tip de recompensare a angajaților se bazează pe rezultatele activităților unității pentru trimestrul (trei luni). Ceremonia de premiere are loc în cadrul departamentului și depinde de obiectivele planificate stabilite pentru această perioadă timp. Pentru îmbunătățirea calității muncii prestate divizia de productie Rezultatele fiecărei ture sunt evaluate o dată pe trimestru, conform următoarelor criterii:

îndeplinirea sarcinilor de schimb planificate pentru producția de produse, rata de utilizare a liniilor de producție, efectuarea operațiunilor tehnologice pe echipamente. Aceste rezultate au impact asupra multor indicatori de performanță ai întregii producții, inclusiv asupra reducerii costurilor de producție.

Grupul de lucru elaborează un proiect de ordin „Cu privire la mulțumirea angajaților pentru munca de calitate”. După semnarea comenzii, conținutul acesteia este comunicat tuturor angajaților la adunările generaleși printr-un avizier, iar angajații recompensați primesc un mic premiu cadou (de exemplu, un certificat cadou pentru o anumită sumă, o cutie de ciocolată).

Pe baza rezultatelor de șase luni (prima/a doua jumătate a anului) și a sezonului de procesare (mai - începutul lunii decembrie), grupul de lucru pregătește un proiect de ordin „Cu privire la emiterea recunoștinței și acordarea titlului „Cel mai bun lucrător în producția de suc” / „Cea mai bună tură în producția de suc”” (toată tura constând din angajați ai serviciului tehnolog șef, laboratoare și departamente auxiliare). După semnarea comenzii, șeful departamentului de personal informează toți angajații despre recunoștința primită și trimite extrase ștampilate din comandă angajaților recompensați.

Prin decizia președintelui companiei, pe o perioadă de șase luni și/sau trei luni (trimestru), se stabilește un premiu valoros pentru angajații cu un buget de cel puțin 3.000 de ruble de persoană.

La sfârșitul sezonului de procesare, este oferit un premiu mai valoros - de la 10.000 de ruble și titlul „Cel mai bun angajat în timpul sezonului de procesare”.

Concursuri corporative

Efectuarea competițiile tematice din cadrul companiei sunt programate pentru a coincide cu anumite evenimente sau sărbători (aniversarea înființării companiei, sărbătoare profesională, sărbători tradiționale - 23 februarie, 8 martie, Anul Nou etc.). Angajații departamentului de personal abordează participarea la aceste sărbători în mod creativ, fără a se limita la sărbătoarea festivă obișnuită și implică alți angajați în organizarea unui eveniment luminos și memorabil. Angajații departamentului o creează ei înșiși: pregătesc spectacole creative, poezii și cântece. Atmosfera care apare în timpul pregătirii evenimentului și în timpul desfășurării acestuia îi ajută pe angajați să se deschidă (uneori dintr-o latură complet neașteptată pentru colegi), întreaga echipă este încărcată de energie pozitivă. Competițiile de benzi desenate, în care câștigătorii sunt determinați în diferite categorii, completează scenariile corporative de sărbătoare a Anului Nou (de exemplu, „Cel mai bun Prezentare de Anul Nou departament”, „Cel mai bun costum de carnaval de Anul Nou”, etc.)

Evenimente de echipă sunt organizate în companie pentru a se consolida și dezvolta cultura corporativă, unitate de echipa, revitalizarea atmosferei de lucru. Angajații departamentului HR organizează anual eveniment în aer liber- „team building”, în cadrul căruia se desfășoară diverse competiții. Scopul lor este formarea echipei. Acest tip de competiție ajută la formarea unei tradiții în echipa de organizare a evenimentelor comune, ajută la crearea unei atmosfere prietenoase și întărește relațiile. Pentru a obține o eficiență maximă, esența și tehnica „building-ului echipei” în sine sunt integrate organic în diferite parcele de jocuri active. De exemplu, rezolvați „Misterele pădurii Sherwood” împreună cu Guy of Gisborne și Sheriff of Nottingham. Sau împreună, cu o echipă de 200 de oameni, aprobă „Rețeta pentru suc adevărat”. Fiecare echipă, pe baza criteriilor selectate, prezintă cea mai utilă și cea mai bună rețetă:

• prezentarea produsului (nume de marcă, slogan, poziționare, caracteristici funcționale);
• design de produs;
• respectarea reglementărilor tehnice (denumire conform reglementărilor tehnice, compoziția produsului, suport cu documente);
• calitatea produsului (rețetă, mod de preparare, organoleptice);
• materii prime utilizate (caracteristicile materiilor prime);
• costul produsului, rentabilitatea.

Crearea unei realități de joc face mai ușor pentru participanți să se cufunde în procesul competiției. Toate acestea oferă o stare de spirit grozavă și o mulțime de emoții pozitive. Dar principalul lucru este că sarcina poate fi îndeplinită doar printr-un efort de echipă.

Competiții țintite

Se desfășoară competiții țintite pentru a rezolva o anumită problemă sau problema actuala cu fața companiei. Există trei tipuri de astfel de competiții: inovare, informare și personal.

Se organizează o competiție de inovare pentru a încuraja angajații să propună idei noi sau să găsească o abordare non-standard a unei soluții. sarcină dificilă. De asemenea, ajută la identificarea oamenilor proactivi, inovatori: realizarea potențialului lor poate aduce mari beneficii companiei în viitor. Pentru lucrătorii talentați care, din cauza diverselor circumstanțe, sunt „în umbră”, aceasta este o oportunitate excelentă de a se dovedi. Astăzi în compania OJSC „Grădinile din Pridonya” acest tip Competiția este în curs de dezvoltare.

Sarcină competiție de informare - informați toți angajații cu privire la schimbările care au loc în companie sau le atrageți atenția asupra unui eveniment important (mijloacele standard de comunicare nu sunt întotdeauna eficiente).

Să dăm un exemplu de concurs de informare desfășurat într-o companie. Înainte de lansarea primei publicații corporative, angajații au fost rugați să vină cu un nume pentru ziarul corporativ. Această competiție a contribuit la implicarea angajaților în procesul creativ și le-a oferit posibilitatea de a se simți implicați în ceea ce se întâmplă. Cel mai bun titlu ales prin votul general al salariaţilor. Câștigătorul a primit un premiu valoros și o scrisoare de mulțumire.

Un concurs de personal este organizat și desfășurat de către serviciul relevant pentru selectarea angajaților pentru posturile vacante sau pentru formarea unei rezerve de personal. Mecanismul de desfășurare a acestuia este următorul: cerințele pentru postul vacant sunt determinate, cu câteva săptămâni înainte de concurs, managerii de resurse umane anunță angajații (prin corespondență corporativă sau alte mijloace de comunicare internă) despre postul vacant și condițiile concursului ( Tabelul 2).

În funcție de cerințele pentru postul vacant, informațiile sunt primite fie de către toți angajații, fie grupuri țintă(doar o anumită profesie, lucrând într-un anumit departament sau regiune etc.). Orice persoană care dorește/are dreptul de a participa la concurs trimite o cerere la departamentul de personal. Managerul responsabil cu postul vacant analizează documentele depuse și îi selectează pe cei care au voie să aplice. proceduri competitive. Concursul constă de obicei din mai multe etape: execuție sarcină practică, apărarea acesteia în fața comisiei, testare și interviuri pe competențe. De exemplu, la ultimul concurs intern pentru ocuparea unui post vacant a fost evaluat și „Planul personal de dezvoltare profesională și de carieră”. În funcție de nivelul postului vacant, procedura devine mai simplă sau mai complicată, însă sarcina sa principală este să se asigure că candidatul cele mai bune rezultate candidatul va face față cu succes muncii la noul loc de muncă.

Întotdeauna compilat plan calendaristic organizarea unui concurs pentru ocuparea unui post vacant.

Datorită unor astfel de competiții, este posibil, pe de o parte, reducerea costurilor de recrutare a specialiștilor, iar pe de altă parte, creșterea motivației angajaților interesați de creșterea carierei.

Competițiile interne pot și trebuie folosite în activități profesionale - sunt un instrument puternic și eficient pentru creșterea motivației personalului și a loialității acestora față de companie. O declarație clară a scopului competiției, pregătirea atentă pentru desfășurarea acesteia și aderarea la etica în afaceri vor da cu siguranță roade, iar evenimentele competitive organizate în mod regulat vor duce la schimbări pozitive în companie.

Avertizare. Acesta nu este un manual de instrucțiuni. Vino cu propria ta motivație non-standard, în timp ce citeam am venit cu câteva (2) motivații interesante, sunt sigur că poți face mai mult!

Una dintre componente motivație nematerială angajații sunt tablou de bord. Acestea sunt panouri pe care sunt afișate, printre altele, rezultatele pentru fiecare angajat.

Tipuri de tablouri de bord:

• Electronic
• Panou informativ

Astfel de panouri sunt amplasate în departamentele de vânzări sau chiar în etaje comerciale magazine. Aceasta este o motivație bună pentru angajați. Nimeni nu vrea să fie printre ultimii, mai ales când toți indicatorii sunt afișați pentru ca toată lumea să le vadă.

Motivația angajaților: amenzi

Firma trebuie să definească clar un sistem de demotivare – amenzi. Conform legii, nu pot exista amenzi materiale. Este vorba despre despre orice alt tip de pedeapsă. Pentru o bună motivare, amenzile nu trebuie să fie de natură materială sub formă de privare a unei părți din salariu.

Întocmește un document intern care descrie clar ceea ce este considerat o încălcare și cu ce se confruntă angajatul, de exemplu, pentru întârziere, lipsă de termene de proiect, dacă nu a corectat apeluri etc. Angajații trebuie să înțeleagă clar în ce cazuri se aplică pedeapsa.

Exemple de amenzi:

• Cumpărați pizza pentru toți angajații
• Pune 100 de ruble într-o pușculiță comună
• Privarea de oportunitatea de a lucra cu un anumit client
• Restricții privind lucrul cu cabluri calde etc.

Nu suntem susținători ai amenzilor în contextul sistemului de stimulente. Deprivările ar trebui aplicate pentru încălcări administrative, și nu pentru performanță. Dacă un angajat nu atinge obiectivele, atunci pur și simplu nu primește un bonus.

Sistemul de concurență este una dintre componentele culturii interne a companiei, un element de motivare nematerială pentru angajați. Premiul pentru câștig este o valoare materială. Dar totuși, competiția stimulează entuziasmul, interesul pentru competiție și victorie, mai degrabă decât premiul în sine.

Dacă înțelegi bine motivația managerilor tăi, știi cine are ce „buton”, astfel de competiții vor fi o soluție excelentă pentru tine. De exemplu, puteți folosi titluri/ nominalizări " Cel mai vândut al lunii”, „Cel mai bun vânzător de seminarii”, etc.

Exemple de premii pentru motivarea managerilor:

• Medalie, fotografie pe tabla de onoare,
• O excursie la un restaurant elegant pentru doi,
• Zbor cu balonul cu aer cald,
• Un certificat pentru cumpărarea a ceva.

Fantezia premiilor este nelimitată. Acest lucru creează motivația de a vinde mai bine pentru a câștiga. Acest tip de motivație funcționează chiar mai bine decât recompensele materiale.

Rutina zilnică face propriile ajustări în procesul de lucru. Astfel de competiții trezesc interesul pentru muncă.

Principiul creării competițiilor

• Ele nu ar trebui repetate
• Acestea trebuie să vizeze îmbunătățirea unui indicator specific,
• Trebuie evaluat efectul competiției.

Tipuri de concursuri

• Pe termen scurt,
• pe termen mediu,
• pe termen lung.

Pe termen mediu și lung sunt de obicei orientate spre îmbunătățire sistem comun vanzari, indicatori generali. Pe termen scurt - pentru a îmbunătăți unii indicatori specifici.

Exemple de concursuri

În funcție de obiectivele de motivare a angajaților, concursurile au ca scop obținerea de rezultate diferite.

1. Pentru a îmbunătăți rezultatele la sfârșitul lunii (competiție pe săptămână scurtă)

Concluzia: cine îndeplinește planul în ultima săptămână primește un anumit premiu material, sau unul intangibil (o excursie la bowling, de exemplu). Este mai bine să-l faceți colectiv pentru întregul departament.

2. Să echilibreze rezultatele la începutul lunii (50% din plan și super premiu). Se poate face în mod constant.

Concluzia: 80% dintre departamentele de vânzări au o situație în care departamentul se leagănă de o jumătate de lună, apoi începe să rezolve problemele pentru a îndeplini planul. Este necesar să se creeze o motivație competitivă pentru angajați la începutul lunii: cei care finalizează 50% din plan la începutul lunii ar trebui să primească un premiu.

3. Pentru o concentrare suplimentară asupra indicatorilor intermediari, lucrul în zig-zag (conversie/întâlniri).

Esența: folosit pentru a ridica un indicator. De exemplu, trebuie să vă concentrați asupra întâlnirii. Spui că oricine realizează rata de conversie XX% va primi un anumit premiu.

4. Pentru responsabilitatea colectivă (joc de echipă timp de o săptămână), se vizează unitatea echipei.

Ideea: motivați angajații să se ajute reciproc în servirea clienților. Opriți furtul clienților. Atribuiți un premiu dacă managerul a vândut ceva clientului înlocuitorului, înlocuindu-l.

5. Pentru managerii de vânători

Concluzia: premiul este acordat managerului de vânzări care a vizitat cei mai mulți potențiali clienți anumită perioadă(lună, trimestru).

Opțiuni de premiu:

• Tableta pentru uz personal,
• O excursie la expoziție conform profilului pe cheltuiala companiei cu plata indemnizațiilor de călătorie,
• O călătorie la furnizor (pentru promovarea unui produs nou - cine va fi primul care va vinde un produs nou),
• Zi liberă suplimentară plătită.

6. Concurență extinsă

Ideea: îi oferi unui angajat un premiu care poate fi îmbunătățit constant cu detalii suplimentare. De exemplu, pentru prima lună de depășire a planului, îi oferi unui angajat un smartphone. Luna viitoare - o cască pentru el, apoi altceva. Aceste. creezi motivație angajatului să lucreze și mai bine și, în același timp, legătura merge și la premiu, de care este deja mulțumit.

7. Pentru managerii fermieri care lucrează cu clienți obișnuiți.

Concluzia: creează motivație de a afla mai întâi și apoi de a crește ponderea clientului. De exemplu, cine va vinde mai multe produse noi clienților vechi. Premiul poate fi orice. Până să merg la restaurant și așa mai departe.

Experiența noastră confirmă că nu totul ține de premii! Chiar și lucruri atât de simple precum medaliile, certificatele, fotografiile de pe tablă creează o bună motivație pentru angajați pentru a-și atinge obiectivele mai bine și mai repede. Introduceți competiții în afacerea dvs. și veți fi surprins cum vă vor crește veniturile.

Motivația angajaților: componente

Sistemul de motivare a angajaților ar trebui să fie construit pe principiul componente. Doar un salariu fix ar trebui să fie permanent - nu o sumă foarte mare, care ar trebui să fie suficientă pentru a închiria o cameră de zi într-un apartament cu un vecin sau proprietar și cea mai simplă mâncare. Managerul trebuie să câștige totul și să îndeplinească planul.

Salariul soft depinde direct de atingerea indicatorilor de performanță, de exemplu, numărul și calitatea apelurilor, întâlnirilor, managementului etc.

Se plătesc bonusuri pentru îndeplinirea planului de vânzări. În plus, este important să se respecte principiul pragurilor mari. Adică, cei care au îndeplinit subîmplinit, au îndeplinit și au supraîmplinit planul ar trebui să aibă o diferență semnificativă în calculul bonusurilor. De exemplu, mai puțin de 80% din plan a rămas fără bonusuri, 80-100% - ½ salariu, mai mult de 100% - salariu întreg.

Principiile de bază ale motivației includ și transparența, principiul lui Darwin și principiul de 3 ori mai mult.

Competițiile sunt o modalitate prin care știm din copilărie să ne exprimăm și să evaluăm punctele forte ale celorlalți. În timpul competiției învățăm să comunicăm, să ne înțelegem, să fim o echipă sau să fim lideri.

Învățăm victorie, participare și complicitate. Competițiile oferă, de asemenea, una dintre componentele importante de HR – implicarea angajaților.

Am discutat cu experții despre cum să folosim avantajele competițiilor pentru comunicarea internă și să le împărtășim cu tine în acest articol.

Competițiile interne în compania noastră se desfășoară întotdeauna ca parte a unor proiecte motivaționale mari, a căror culminare are loc de obicei în serile corporative, deoarece participarea la acestea nu este obligatorie și, prin urmare, necesită eforturi active pentru a atrage participanți. Acesta este un fel de componentă de PR a evenimentului în sine, urmărind mai multe obiective simultan:

1. Încurajează în mod intangibil un angajat declarându-și public abilitățile, realizările sau contribuția la cauza comună a Băncii.
2. Implicați cât mai mulți oameni în viața Băncii, transmiteți valorile companiei, atrageți atenția publicului asupra informațiilor importante sau implicați echipa în problemă și căutarea soluției acesteia.
3. Încurajați colegii să își atingă potențialul.
4. Creați entuziasm înainte de evenimentul final al competiției, care are loc pe eveniment corporativ, combinând motive informaționale (detalii despre competiție și detalii despre evenimentul viitor)
Alexandra Popova, specialist lider în comunicare internă la JSCB RUSSLAVBANK (CJSC), a vorbit despre rolul competițiilor interne în RUSSLAVBANK.

„Anul acesta FSUE NCSS împlinește 75 de ani, în cinstea acestei sărbători au fost organizate mai multe concursuri în cadrul companiei - un test, un concurs de fotografie, un concurs literar, precum și un concurs pentru cea mai bună expoziție pentru muzeul special al comunicațiilor. Această activitate a fost implementată pentru a familiariza angajații cu istoria întreprinderii. În timp ce participați la test, trebuia să aflați fapte interesante, găsiți informații, recuperați arhive și comunicați cu lucrători mai experimentați pentru a oferi răspunsul corect. Angajăm oameni foarte talentați, care nu doar excelează ca specialiști speciali în comunicare, ci scriu frumos și sunt și pasionați de fotografie, așa că am decis să le anunțăm un concurs literar și foto. Întrucât compania există de mult timp, în cadrul acesteia s-au format dinastii întregi și mulți veterani care au lucrat câteva decenii. Fiecare are o istorie uriașă în spate și există și lucruri unice legate de munca lor care ar putea fi demonstrate în muzeul nostru, așa că am organizat un concurs pentru cea mai bună expoziție. Scopul principal al organizării unor astfel de evenimente este dorința de a acorda atenție angajaților, de a le oferi posibilitatea de a se exprima nu numai la locul de muncă, ci și de a-și dezvălui talentele, de a uni echipa și de a-i încuraja pentru participarea activă la viața corporativă, ” împărtășește Tatyana Parfenova, șeful centrului de formare și metodologie al Întreprinderii Unitare de Stat Federal GCSS.

Sofia Semyonova, șeful departamentului de comunicare internă și promovare a mărcii angajatorului la Volvo Group Rusia, spune că obiectivele competițiilor interne din Volvo Group Rusia sunt diferite. Da, colectie idei inovatoare destinate imbunatatirii afacerilor, concursuri ale echipelor comerciale - pentru rezolvarea problemelor comerciale, concursuri pt cel mai bun proiectîn domeniul calității/siguranței/protecției mediului/tehnologiei au ca scop promovarea valorilor corporative ale Grupului Volvo, concursurile pentru mecanici au ca scop îmbunătățirea abilităților angajaților. Există așa-numitele competiții motivaționale care fac parte din sistemul intern de recompense. „De asemenea, conducem intern concursuri corporative, al cărui scop este brandingul intern. De asemenea, competițiile ne permit să rezolvăm problemele de recrutare - ocupăm 75% din posturile de conducere din companie pe baza unui concurs intern”, adaugă Sofia.

Prin organizarea de competiții corporative, puteți atinge următoarele obiective: creșterea nivelului de loialitate și implicare, motivarea angajaților să lucreze mai bine și mai eficient, încurajarea și recunoașterea meritelor angajaților, unirea echipei, difuzarea valorile corporative, dezvoltă competențele necesare companiei și angajaților, atrag atenția tinerei generații asupra istoriei și perspectivelor de dezvoltare a industriei și creează interes și respect pentru orice profesie. – argumentează Nadezhda Usova, senior manager pentru comunicare internă la X5 Retail Group. – Subiectele concursurilor pot fi foarte diferite: concursuri foto, concurs pentru cei mai buni idee creativă pe o anumită temă, un concurs pentru cei mai buni angajați, concursuri pentru divertisment neobișnuit etc. Participarea la concursuri dezvăluie uneori oameni dintr-o latură neașteptată: de exemplu, putem vedea un contabil strict și pedant în rolul unui pasionat de călătorii extrem, un director de vânzări respectabil în rolul unui colecționar de mașini în miniatură etc. Competițiile permit angajaților să se cunoască mai mult și mai bine, ceea ce contribuie la unitatea echipei și la construirea unor relații personale și comunicări mai eficiente între departamente.

Astfel, competițiile sunt interesante pentru management, angajați și departamentul de personal, deoarece Cu stabilirea adecvată a obiectivelor și implementarea proiectului, pot fi rezolvate mai multe sarcini diverse. Dar, în același timp, competițiile organizate „pentru spectacol” sunt ineficiente atât pentru companie, cât și pentru angajați.

Dați exemple ale celor mai de succes competiții din practica dvs. și ce au oferit aceste competiții companiei?

Cel mai mult competiție de succes RUSSLAVBANK a câștigat anul trecut „Angajatul anului 2013”. Esența competiției a fost identificarea și încurajarea cei mai buni muncitori banca pe baza evaluării colegilor săi, i.e. Numai acei angajați care au fost nominalizați de colegii lor au fost reprezentați în nominalizări. Concursul s-a desfășurat în 3 etape: din septembrie până în octombrie 2013, colegii au nominalizat anonim persoana cea mai potrivită după părerea lor la categorii precunoscute, justificând motivul deciziei. Apoi, dintre numele depuse, doar cele 3 cele mai frecvente au fost selectate pentru nominalizare. Din octombrie până în noiembrie s-a desfășurat etapa finală de vot, în care a fost necesar să se acorde preferință unuia dintre cei 3 finaliști. La începutul lunii decembrie, în cadrul unei seri corporative în cinstea zilei de naștere a companiei, au fost anunțate numele câștigătorilor și au fost acordate premii. - își amintește Alexandra Popov.

În urma competiției, am primit rezultate incredibile. În primul rând, în cursa pentru premiul principal au fost implicate maximum birouri regionale și reprezentanțe - o excursie la Moscova pe cheltuiala companiei pentru prezentarea statuetelor + un stagiu plătit de 3 luni în capitală în orice departament la alegerea câștigătorului cu o oportunitate suplimentară de a obține un loc de muncă la sediul principal al Băncii. Angajații regionali au fost cei care s-au regăsit cel mai adesea printre finaliști. În al doilea rând, eficiența muncii a crescut și comunicarea între colegi s-a îmbunătățit, pentru că angajații s-au nominalizat reciproc pe baza performanței și calității serviciilor. În al treilea rând, am identificat talente și am ajutat la dezvoltarea carierei „șoarecilor gri” - angajați care și-au desfășurat munca eficient, dar care nu au fost remarcați anterior de conducere din cauza lor. calitati personale- modestie, timiditate. Au fost mai des decât alții pe lista celor mai muncitori și responsabili, despre care cu siguranță le-am povestit managerilor lor. Astfel, 4 nominalizați au primit o promovare, iar o fată din Kaluga s-a angajat la Moscova. În al patrulea rând, mulțumită strategiei de comunicare active a competiției, care a inclus o campanie de tachinare de PR pentru seara corporativă (buletine informative, o secțiune specială în revista corporativă, pliante și invitații, bannere pe internet pe site-ul intern, creând efectul de subestimare și provocând o monitorizare suplimentară a știrilor), a fost stabilit un record absolut pentru numărul de persoane prezente - 550, adică 137% din publicul țintă(inițial a fost planificat să atragă 400 de persoane). A fost, îndrăznesc să spun, un succes colosal!
În general, cu ajutorul acestui concurs, am reușit să facem astfel încât cu 3 luni înainte de ziua companiei și cu o lună după aceasta, toată lumea vorbea doar despre participarea la ea, iar unii manageri chiar l-au numit „Angajatul anului” cel mai mare eveniment al anului. în ultima vreme, visând să obțină premiile râvnite și momentul lor de faimă.
Este de remarcat faptul că competiția a stat la baza conceptului de sărbătoare a zilei de naștere, transformând-o într-o ceremonie la scara Oscar, cu un covor roșu și alte atribute ale vieții celor bogați și faimoși. Toată lumea a fost foarte mulțumită!

De Ziua Îndrăgostiților, am susținut un concurs „Mărturisește-ți dragostea X5”. Scopul principal al competiției a fost de a crește nivelul de loialitate al angajaților față de companie și de a crea o imagine pozitivă a X5 Retail Group ca angajator. Angajații cu diferite durate de muncă în companie și-au împărtășit impresiile despre motivul pentru care au ales X5 Retail Group ca angajator, ce le place la companie, ce avantaje există și ce prețuiesc în organizația noastră. Competiția s-a desfășurat pe intranet, așa că acoperirea a fost largă: angajați din diferite orașe, birouri, magazine și centre de distribuție s-au întrecut pentru cea mai bună declarație de dragoste. Și-au exprimat dragostea pentru companie sub formă de fraze scurte, poezii și chiar proză. Toate declarațiile de dragoste din timpul zilei au fost publicate pe portal corporativ, și în avans anumit timp Votarea online a avut loc. Înșiși angajații au determinat câștigătorii, care au primit certificate la cele mai bune restaurante din orașul lor pentru două persoane. La Moscova am ales restaurantul Pușkin. Drept urmare, competiția a primit peste 3.000 de declarații de dragoste pentru X5, care au reflectat avantajele companiei. Astfel, prin competiție am reușit să ne formăm o atitudine pozitivă față de companie, să creștem loialitatea și să consolidăm brandul HR al X5 Retail Group.

De obicei, comerțul cu amănuntul are o rată de rotație mai mare decât alte industrii. Această situație afectează negativ cunoașterea angajaților despre istoria companiei: date principale și repere de dezvoltare, cifre cheie și realizări. Ne-am confruntat cu această problemă și am dezvoltat un plan de comunicare care să crească nivelul de cunoștințe al angajaților companiei. Unul dintre instrumente a fost testul „Aflați mai multe despre X5”. Pe de o parte, am identificat cei mai buni experți, pe de altă parte, am motivat angajații să afle mai multe despre companie. Săptămâna în care a avut loc testul a fost foarte activă: angajații au aflat, au clarificat anumite fapte, și-au împărtășit cunoștințele, sursele de informații etc. Astfel, cu ajutorul competiției, am reușit să creștem interesul angajaților pentru istoria companiei. – spune Nadejda Usova.

Tatyana Parfenova: „În anul sărbătoririi celei de-a 75-a aniversări a companiei, toate competițiile au avut succes, acum însumăm rezultatele. Cu toate acestea, cel mai de succes poate fi numit test. Pentru a câștiga, oamenii trebuiau să colecteze informații și să se familiarizeze cu activitățile întreprinderii. Nu a fost ușor, pentru că peste 75 de ani au fost multe schimbări și evenimente. Rezultatul este o bună conștientizare, înțelegere a proceselor, cunoaștere a istoriei Întreprinderii Unitare de Stat Federal GTSSS și o manifestare a interesului pentru companie. Când înveți istoria, începi să aprofundezi nu numai în muncă, ci și să observi și alte procese. Îți cunoști mai bine colegii, înțelegi cum funcționează munca întregului GVC, ce decizii importante au fost luate și apoi vezi rezultatul acestor decizii. Acest lucru ajută foarte mult în munca noastră, pentru că cunoscând istoria, putem prezice viitorul și propune noi soluții. La întreprinderea noastră, o astfel de inițiativă este foarte binevenită, așa că toți angajații sunt implicați în proces și participă cu plăcere la concursuri, poate că acesta este ceea ce distinge FSUE GSSS de alte companii, deoarece în primul rând acordă atenție nevoilor oamenilor. și încercați să faceți procesul de lucru cât mai confortabil și interesant."

Cum să încurajăm și să răsplătească câștigătorii? Ce loc ar trebui acordat recompenselor materiale și nemateriale?

Alexandra Popova: „Stimulentele ar trebui să fie cuprinzătoare și să depindă de concurența în sine. De exemplu, pentru a câștiga un concurs pentru cea mai bună melodie corporativă, este suficient să scrieți despre câștigător în media corporativă și să oferiți suveniruri cu sigla organizației. Dacă competiția are ca scop creșterea rentabilității și a indicatorilor de muncă, atunci o cană frumoasă nu va fi suficientă și de o componentă materială - un bonus sau un premiu serios (voucher turistic, echipament scump, mașină). Contribuția angajatului primită ca urmare a competiției trebuie comparată cu recompensa pentru care va trebui să lupte.”

Parfenova Tatyana: „Toți oamenii sunt diferiți, unii sunt mulțumiți de recompensele materiale, în timp ce alții doresc să-și demonstreze talentele de dragul recunoașterii colegilor. Opțiunea ideală este o combinație de beneficii materiale și recunoaștere. Toți câștigătorii noștri primesc premii în bani, rezultatele concursurilor și lucrărilor sunt publicate în ziar corporativ, se face o distribuție generală. Angajații noștri primesc atât atenție, cât și un bonus plăcut sub formă de bani suplimentari.

Sofia Semenova: „În funcție de competiții, stimulentele pot fi materiale, precum un premiu pentru cea mai bună idee sau o excursie plătită pentru echipa câștigătoare, un certificat de pregătire, produse suvenire cu sigla companiei, premii. Dar, în opinia mea, recunoașterea de la colegi sau de la conducere este o parte obligatorie a recompensării rezultatelor competiției. Recunoașterea nu costă bani, dar îi lasă angajatului să știe că este apreciat și respectat la locul de muncă și că ideile lui contează.”

Nadezhda Usova: „Alegerea premiului depinde în mare măsură de mărimea companiei și de bugetul competiției. În același timp, cel mai bine este să studiezi nevoile angajaților tăi, identificând anumiți factori care îi motivează. În general, un voucher de călătorie sau un certificat pentru o vacanță combinat cu un stagiu în tara straina, unde există o divizie de firmă, certificate de studii limba straina cu suport, insigne aurii cu sigla companiei. Pentru competițiile tematice, puteți alege stimulente în stilul adecvat: de exemplu, o competiție foto - o cameră de înaltă calitate, o unitate flash etc. Pentru a da semnificație cadoului și recompensei în general, este mai bine să organizați ceremonia de premiere în prezența conducerii și a majorității angajaților. Pentru angajații regionali, un cadou motivant ar putea fi o excursie la Moscova pentru un general vacanță corporativă. Acest lucru este valabil mai ales atunci când numărul de invitații este limitat și/sau lista participanților la eveniment se formează pe baza nivelului de poziție. De regulă, un astfel de cadou neașteptat pentru un angajat obișnuit este un puternic factor de motivare pentru munca ulterioară și implicarea sporită.

Atunci când alegeți o idee pentru o competiție, trebuie să vă gândiți în primul rând la potențialele beneficii pentru afaceri, și nu la divertisment. O idee poate fi strălucitoare, dar complet „inactivă” din punctul de vedere al problemelor de afaceri. Pentru a nu pierde timpul și energia în zadar, să ne dăm seama ce idei de competiție sunt cel mai bine abandonate.

„Nu ar trebui să organizați competiții care nu rezolvă probleme de afaceri sau sunt prea complicate pentru a participa. Bugetul irosit și profiturile scăzute sunt doar o parte din ceea ce veți obține ca urmare a unei astfel de lucrări. Tot ceea ce face un comunicator intern ar trebui să fie subordonat a 2 lucruri - transmiterea misiunii și valorilor organizației în care lucrezi și rezolvarea problemelor de afaceri, care în cele din urmă afectează profiturile”, spune Alexandra Popova.

Iată ce spune Tatyana Parfenova despre ceea ce nu ar trebui să faci: „Nu este nevoie să organizezi competiții care nu au niciun sens. Concurența de dragul concurenței este complet inutilă și va fi neinteresantă pentru angajați. Când începeți orice activitate, este întotdeauna important să înțelegeți ce fel de rezultat doriți să obțineți și să vă concentrați asupra oamenilor și a intereselor acestora. Nimeni nu va pierde timpul așa, un premiu valoros nu este, de asemenea, cea mai importantă motivație. Pe lângă valorile materiale, există și așa puncte importante, ca recunoaștere, dorința de a transmite informații colegilor, de a-și demonstra talentele, de a atrage atenția și de a ieși în evidență. Dacă competiția nu dă nimic decât timpul pierdut și, în plus, este implementată obsesiv, rezultatul va fi cel mai probabil negativ.”

„Este mai bine să renunți la ideea unui concurs foto „Cum sau unde am petrecut vara”, „Pisica preferată/Pisicuțe drăguțe”, adaugă Nadezhda Usova.

Vă dorim concursuri reușite!
Împărtășește-ți poveștile - participă la „Opinia expertului”! Scrie-ne la [email protected]