Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

Toată lumea cunoaște de multă vreme specialități precum marketer sau manager. Există o mulțime de „profesioniști” de acest fel acum. Aproape fiecare universitate are specialități în acest domeniu. Cu toate acestea, nu toată lumea știe ce este inclus în principal responsabilitățile unui marketer. Astăzi sarcina noastră este să vă explicăm absolut toate funcțiile unui marketer, calitățile sale personale și să arătăm un exemplu de fișă a postului din această specialitate.

Responsabilitățile postului unui marketer

Marketingul este o profesie destul de intensivă în muncă, care necesită o mentalitate strategică și o rezistență mentală considerabilă. Să spunem imediat că, dacă un marketer lucrează într-o companie mare, responsabilitățile sale de muncă pot diferi de responsabilitățile unui marketer care lucrează într-o întreprindere mijlocie. Cert este că în companiile mari există departamente speciale de marketing, fiecare dintre ele se ocupă de sarcinile sale. De exemplu, există departamente de marketing care se ocupă exclusiv de studierea prețului de piață al mărfurilor. În continuare vom descrie totul în ordine responsabilitățile de muncă ale unui marketer, atât într-o companie mare, cât și într-o întreprindere mică. Pentru fiecare funcție vom încerca să dăm exemple clare.

Analiza pieței

Tendințele se schimbă constant pe absolut orice piață. Și cu siguranță trebuie să fii cu ochii pe asta. Aceasta este una dintre funcțiile principale ale unui agent de marketing - să monitorizeze mișcările pieței. Este de remarcat aici că, cu cât piața este mai inertă, cu atât devine mai dificilă adaptarea la ea și acceptarea noilor condiții.

Ce se poate întâmpla dacă nu observi tendința generală a pieței și nu analizezi totul corect? Este simplu, o companie poate zbura cu ușurință de pe piață. De asemenea, merită luat în considerare faptul că analiza de piață trebuie efectuată la timp. Dacă este prea târziu, nicio analiză nu te va salva.

Exemplu: imaginați-vă o fabrică uriașă care topește produse din fier. Departamentul de marketing a efectuat o analiză de piață și a realizat că era nevoie urgentă de a schimba mașinile și de a actualiza instalațiile de producție. Cert este că această sarcină nu poate fi finalizată atât de repede, deoarece este o muncă foarte intensivă (este necesar să îndepărtați mașinile vechi, să instalați altele noi, să instruiți personalul cum să lucreze cu echipamente noi). Din acest motiv, analiza oricărei piețe trebuie efectuată în timp util și consecvent.

Principalele instrumente pentru această funcție a unui marketer includ: urmărirea periodicelor, analiza concurenților de pe piață, sondaje sociale. De fapt, există o mulțime de instrumente pentru această sarcină.

Cooperare cu clienții

Da, cel mai important lucru nu este să „lucrezi”, ci să „cooperezi” cu clienții. Ai putea crede că doar managerul ar trebui să aibă o relație cu clienții, dar nu este așa. Un manager trebuie să fie capabil să comunice cu clienții, iar un marketer trebuie să înțeleagă exact de ce are nevoie fiecare client. Analizarea fiecărui client vă va deschide multe uși.

Trebuie să înțelegeți clar principala diferență dintre compania dvs. și concurenții săi. Aici este necesar să existe o evaluare obiectivă. Adică înțelegeți cum vă deosebești de ceilalți în ochii clientului însuși, și nu cu ce ai venit.

Exemplu: o persoană poate merge la aceeași cafenea tot timpul. Lucrătorii din cafenea pot începe să creadă că clientul vine la ei din cauza personalului prietenos, a mâncării delicioase sau a altceva. De fapt, această persoană tocmai a venit din cauza wi-fi-ului gratuit.

Analiza mediului competitiv

O altă responsabilitate principală a unui marketer este să analizeze concurenții companiei. Desigur, este necesar să comunici cu clienții, dar și mai mult timp trebuie să fie dedicat mediului competitiv, deoarece acesta este principalul tău concurent. Este necesar să înțelegeți exact care este politica de prețuri a unei anumite companii care lucrează cu dvs. în același segment. Cum sunt ei mai buni decât tine?

Există o mulțime de instrumente pentru analiza concurenților: comunicate de presă ale companiei, recenzii ale clienților despre produsele lor, cumpărători secreti, știri etc.

Găsirea unor noi modalități de a atrage clienți

Responsabilitățile unui agent de marketing într-o întreprindere sunt să caute noi clienți și cu cât mai mulți, cu atât mai bine. Ce înseamnă acest lucru? Puteți căuta noi nișe în care compania dvs. se poate arăta. Pur și simplu nu există restricții în acest domeniu.

Nu uitați că una dintre cele mai eficiente modalități de a atrage noi clienți este o campanie de publicitate. Dacă ești specialist în marketing, atunci trebuie să înțelegi reclamele bune și să fii capabil să o faci. Analizați eficiența campaniilor de publicitate și dezvoltați strategii pentru desfășurarea evenimentelor publicitare.

Analiza numerarului

Iar ultima responsabilitate a unui marketer este lucrul cu fluxurile de numerar. Un marketer cu adevărat bun va putea calcula cifra de afaceri a companiei, precum și cifra de afaceri a concurenților și a pieței în ansamblu.

În acest caz, am dori să vă sfătuim să monitorizați întotdeauna cu atenție următoarele puncte:

• Dinamica pieței (recesiuni și creșteri)
• Dinamica de creștere a concurenței
• Profitul companiei pe diverse segmente
• Profit pe unitate
• Răspunsurile concurenților la manipulările dumneavoastră cu prețurile produselor

Este necesar să înțelegeți clar că scopul dvs. principal NU este analiza financiară, aceasta este sarcina altor departamente. Dar asta nu înseamnă deloc că nu ar trebui să le folosești. Responsabilitatea marketerului este de a monitoriza succesele și eșecurile companiei.

Calitățile personale ale unui marketer

Am vorbit deja despre cele mai importante responsabilități ale responsabilităților de muncă ale unui marketer. Acum ar trebui să trecem la calitățile personale ale unei persoane care poate lucra în această specialitate. Poate cel mai important, un marketer trebuie să aibă o minte matematică. O astfel de persoană este pur și simplu obligată să folosească cu ușurință metodele de inducție și deducție.

Întreaga dificultate este că un marketer trebuie să fie capabil să gândească, atât logic, cât și creativ. Da, această profesie necesită abilități creative, deoarece va trebui să veniți cu noi abordări pentru a atinge unul sau altul (de exemplu, să desfășurați o campanie publicitară strălucitoare).

Nimeni nu a spus că acest tip de profesie este o muncă foarte ușoară. Imaginați-vă că într-o singură zi va trebui să vii cu o reclamă creativă folosind toată creativitatea ta și, în aceeași zi, să faci calcule clare cu privire la eficiența acestei idei.

Drept urmare, pentru a deveni un agent de marketing excelent, veți avea nevoie de cunoștințe în multe domenii din direcții diferite. Dacă promovezi un produs, asta nu înseamnă că nu vei avea nevoie de calcule matematice.

Exemplu de fișă a postului pentru un marketer

Mai jos vom oferi un exemplu de responsabilități ale unui agent de marketing la una dintre companii (Am luat un exemplu de instrucțiuni de la unul dintre marile lanțuri de retail). Și astfel, o persoană care lucrează ca marketer trebuie să îndeplinească următoarele puncte:

• Un marketer trebuie să efectueze cercetări cu privire la principalii factori care pot afecta într-un fel sau altul dinamica disputelor consumatorilor cu privire la produsul companiei.
• Pe baza cercetărilor, marketerul trebuie să dezvolte o strategie generală de marketing pentru companie
• Calculați bugetul pentru planul de marketing și gestionați fondurile alocate.
• Clasificați. Identificați grupuri de potențiali consumatori.
• Evaluează perspectivele pieței în care își desfășoară activitatea compania. Evaluează perspectivele viitoare ale companiei de a pătrunde pe noi piețe.
• Stabiliți o politică de prețuri și determinați gama necesară de bunuri.
• Faceți noi propuneri de individualizare a mărfurilor pentru transferul suplimentar de informații către producători.
• Stabiliți toate canalele de distribuție posibile. Să poată dezvolta rețele de dealeri și distribuție.
• Organizați colectarea de informații de la clienții potențiali despre calitatea produsului, reclamații și sugestii. Găsiți modalități de a elimina deficiențele produsului.
• Dezvoltați strategii pentru toate tipurile de activități promoționale.
• Dezvoltați strategii de stimulare a clienților (măsuri active și pasive).
• Să poată pregăti propuneri pentru proiectarea unui nou stil de companie și produse.
• Rezumați eficacitatea activităților desfășurate.

Cuvinte de la experți despre responsabilitățile unui marketer

Fondatorul Zingfin, Balaji Viswanathan, despre marketerii:

Un marketer este persoana care răspunde la întrebările „cine este clientul?”, „Ce vrea el?” Agentul de marketing dezvoltă o politică de preț și creează o așa-numită „punte către client”.

Companiile nu au vândut niciodată servicii sau produse. Ei vând întotdeauna beneficii. Responsabilitatea principală a marketerului va fi să determine diferența dintre vânzarea unui produs și beneficiul pe care consumatorul îl poate primi de la acesta.

O altă funcție principală a unui agent de marketing este capacitatea de a evidenția produsul unei companii din mulțime. Și pentru a vă face produsul să iasă în evidență față de orice altceva, trebuie să faceți procesul de cumpărare convenabil, să vindeți la momentul potrivit și să lucrați la produs astfel încât să difere de toți concurenții.

Ultimul lucru care merită menționat este branding-ul. Aceasta este cea mai puternică armă a unui marketer. De acord, de îndată ce auzi expresia „Doar fă-o”, îți amintești imediat îmbrăcămintea sport de înaltă calitate și compania Nike. Acesta este un instrument care conectează direct produsul cu consumatorul.

Cel mai evident exemplu ar fi eterna rivalitate dintre Pepsi și Coca-Cola. Companiile vând sucuri dulci care sunt foarte asemănătoare între ele. Ca urmare, fiecare companie realizează profit prin dezvoltarea unei strategii de management al mărcii.

Bernd Harzog despre Qoura despre obiectivele unui marketer

Aproximativ 99 la sută dintre oamenii care pretind că înțeleg marketingul știu puțin sau nimic despre acesta. Fiecare dintre ei înțelege perfect că sarcina principală a marketingului este de a aduce beneficiile oferite de produsul sau serviciul companiei la un numitor comun. În același timp, fiecăruia dintre acești oameni le lipsesc câteva lucruri foarte importante.

• Clienții care cumpără acum un produs companiei s-ar putea să NU îl cumpere în viitor.
• Nu este un fapt că în viitor compania va rezolva aceeași problemă ca acum.
• Nu există produse care se pot adapta instantaneu gusturilor în schimbare ale publicului.
• Este necesar să te poți concentra asupra timpului atât pe sarcinile imediate, cât și pe perspectivele viitoare.
• Sarcina unui marketer este să susțină simultan produsele, să studieze condițiile pieței și să planifice dezvoltarea strategică.

Cel mai important lucru pentru marketerii începători este să poată comunica cu clienții și să înțeleagă ce își doresc aceștia. La urma urmei, de ei depinde creșterea profitului companiei în care lucrezi.

• Sub nicio formă nu trebuie să dovediți cu blândețe conducerii că poziția dumneavoastră ocupă o poziție foarte importantă în companie. Arată-ți abilitățile în practică.
• Mulți marketeri noi se simt adesea nemulțumiți de faptul că opinia managerului de vânzări este mai importantă decât a lui.

Probabil cea mai frecventă greșeală a marketerilor începători este dorința de a schimba ceva. Aproximativ 90 la sută dintre marketerii nou bătuți, atunci când vin să lucreze pentru o companie, doresc imediat să îmbunătățească ceva, să lucreze la strategie, în timp ce managementul îi bombardează cu sarcini tactice simple, despre care, în opinia marketerului însuși, el nu se presupune că a face.

Aceasta este o gândire greșită. Se pare că, înainte de sosirea ta, compania pur și simplu se destrama și tu ai venit aici și știi cum să o salvezi. Acest lucru este greșit. O companie este un sistem care ar fi putut funcționa perfect de mulți ani înaintea ta. Este necesar să evaluăm cu atenție situația și nu pur și simplu să ne grăbim într-o aventură de muncă, care nu poate duce decât la consecințe negative.

Dacă nu vezi la ce te-ai așteptat, asta nu înseamnă că conducerea companiei este incompetentă în ceea ce privește munca ta. Sunteți aici departe de a fi cel mai bun în înțelegerea vieții companiei. Destul de mulți oameni au lucrat aici înaintea ta. Să presupunem că ați descoperit un element în companie care trebuie reparat cu siguranță. Acum gândește-te, chiar crezi că ești singurul care a observat această eroare? Poate că, de fapt, acest element a fost făcut incorect intenționat.

Cu toate acestea, un marketer care este bine conștient de responsabilitățile sale poate fi cu siguranță util companiei. Principalul lucru în etapele inițiale este să nu treci înaintea tuturor. Este necesar să analizezi totul cu atenție și să devii parte a companiei pentru a înțelege perfect cum trăiește și ce respiră.

Marketer(Din engleza marketing - vânzări, comerț pe piață.) - specialist în cercetarea pieței, nevoile și preferințele consumatorilor. Într-un sens mai larg, un marketer este orice specialist care lucrează în domeniul marketingului. Profesia este potrivită pentru cei care sunt interesați de economie, psihologie și studii sociale (vezi alegerea unei profesii pe baza interesului pentru disciplinele școlare).

Marketing- managementul creării de bunuri și servicii, precum și mecanismele de implementare a acestora, ca un singur proces complex.

Caracteristicile profesiei

Un agent de marketing evaluează dacă un anumit produs va fi solicitat și de ce, sugerează modalități de promovare a produsului, evaluează acțiunile concurenților (caracteristicile produselor lor, politicile de preț), organizează munca echipei de cercetare, monitorizează industria și analizează rezultate, află preferințele clienților, face recomandări producătorului / vânzătorului.

Această profesie a apărut în Rusia relativ recent, după perestroika, când saturația pieței interne cu bunuri a fost combinată cu o scădere a prosperității. Tranzacționarea de succes a necesitat o abordare atentă și profesională.

Dar nici acum profesia de marketer nu își pierde relevanța, pentru că... Concurența pe piață între producătorii de bunuri și servicii devine din ce în ce mai dură în fiecare an. Munca unui marketer începe cu mult înainte ca un produs să fie pus în vânzare. Chiar înainte de începerea producției (în societățile comerciale – cu mult înainte de decizia de cumpărare), marketerul trebuie să stabilească cui va fi destinat produsul, care este capacitatea potențială a pieței, să analizeze activitățile concurenților etc.

Un marketer, așa cum am menționat deja, este implicat în organizarea și gestionarea activităților de publicitate și PR ale companiei, atât pe plan extern, cât și pe plan intern. Totuși, în companiile mari această muncă este prea mult pentru un singur specialist - poate fi efectuată de un întreg departament, care include: analist, economist de marketing, manager de produs, manager de evenimente, manager BTL, manager de brand, director de marketing.

Analist- se ocupa de colectarea si analiza datelor.

Economist de marketing- se ocupă de probleme de preț. În același timp, ia în considerare date despre costuri, cerere, politicile concurenților etc.

Manager de produs de obicei, efectuează analize de piață, se angajează în activități de promovare a produsului companiei și analizează produsele concurenților. El trebuie să înțeleagă complexitățile produsului și, chiar mai bine, să aibă educația adecvată. De exemplu, atunci când dezvoltă și vinde îmbrăcăminte, un manager de produs trebuie să cunoască elementele de bază ale designului de îmbrăcăminte, producției de îmbrăcăminte etc.

Manager de evenimente este angajată în planificarea, pregătirea și desfășurarea de evenimente pentru promovarea produselor companiei, expoziții și promoții, conferințe de presă și alte evenimente corporative.

Manager BTL- organizeaza promotii ale companiei, precum degustari.

Manager de marcă- pozitie de conducere in departamentul de marketing. Conduce departamentul de marketing, coordonează munca tuturor specialiștilor acestuia, planifică organizarea campaniilor publicitare, analizează piața și mediul concurential, determină planuri de vânzări și monitorizează implementarea acestora, elaborează strategii care vizează obținerea de profit, cucerirea și păstrarea piețelor.

Merchandiserul și promotorul au, de asemenea, o relație cu marketingul.

Comerciant- răspunde de măsurile de promovare a mărfurilor direct la punctele de vânzare cu amănuntul (pune mărfurile pe rafturi într-un anumit fel, plasează materiale publicitare etc.). În același timp, el ține cont de comportamentul tipic al unei persoane care vine la cumpărături, de caracteristicile distribuției atenției consumatorului etc.

Promotori- atrage atentia potentialilor clienti asupra unui produs sau serviciu prin inmanarea pliantelor publicitare, degustarea mostrelor etc.

Pregătire pentru a deveni marketer

Vă invităm să vă familiarizați cu lista noastră.

Pe lângă educația de bază, sunt utile cursurile, trainingurile și programele privind standardele de completare a rapoartelor, prezentărilor etc.

Dacă un agent de marketing aplică pentru poziții de conducere, atunci o diplomă de MBA (Master of Business Administration) este de preferat certificatelor de la numeroase cursuri, seminarii și training-uri.

În acest curs puteți obține o profesie de marketing în 3 luni și 15.000 de ruble:
— Unul dintre cele mai accesibile prețuri din Rusia;
— Diploma de recalificare profesională a formei stabilite;
— Antrenament în format complet la distanță;
— Cea mai mare instituție de învățământ de învățământ profesional suplimentar. educație în Rusia.

Institutul Rus de Învățământ Profesional „IPO” - recrutează studenți pentru a obține o specialitate printr-un program la distanță de recalificare profesională și formare avansată. Studiul la IPO este o modalitate convenabilă și rapidă de a primi educație la distanță. Peste 200 de cursuri de formare. Peste 8000 de absolvenți din 200 de orașe. Termene scurte de completare a documentelor și instruire externă, rate fără dobândă de la institut și reduceri individuale. Contactaţi-ne!

universități

Locul de muncă

Marketerii lucrează în departamentele de marketing ale întreprinderilor de producție și comerț - atât în ​​întreprinderile mijlocii, cât și în corporațiile transnaționale.

Un agent de marketing poate lucra și cu o agenție de marketing care oferă servicii companiilor care nu au propriul departament de marketing.

Remuneraţie

Salariu din 12.05.2019

Rusia 25000—120000 ₽

Moscova 50000—150000 ₽

Calități importante

Sunt necesare o minte analitică, capacitatea de a lucra cu o cantitate mare de informații, inteligență bună, memorie tenace și activitate.

Conducerea unui departament necesită abilități de conducere.

Cunoștințe și aptitudini

Pentru munca analitică, un marketer necesită cunoștințe și abilități în domeniul construirii de modele, previziuni, lucru în programe specializate, cunoștințe și experiență profundă în utilizarea Excel, diverse metode, precum WACC, ROIC, EVA, DCF, CVA.

Cunoașterea limbii engleze este aproape întotdeauna necesară. Acest lucru este justificat și de faptul că cea mai mare parte a literaturii necesare nu a fost tradusă în limba rusă.

Opțiuni de carieră

Puteți intra în marketing din mai multe poziții de start:

• prin oricare dintre componentele principale ale marketingului (cercetare, analiză, produs, brand, comerț);
• prin vânzări, finanțe, publicitate, PR, logistică.

„Subcontractanții” – specialiști cu experiență în două sau mai multe domenii – sunt la mare căutare.

Firmele medii rusești au nevoie de specialiști generaliști. Ele sunt mai în concordanță cu conceptul de „marketer” în mintea liderilor unor astfel de companii. În acest caz, trebuie să fiți capabil să desfășurați cercetări în mod independent, să participați la dezvoltarea de noi produse, să vă implicați în branding, analiza vânzărilor, să dezvoltați strategie, programe și promoții de marketing, să comandați și să controlați publicitatea.

Bună ziua Rimma Belyakina este în legătură. Astăzi vom vorbi despre o profesie atât de importantă ca marketer. Să aflăm cine este, care sunt responsabilitățile lui, cum poți deveni un profesionist de marketing de la zero, cât câștigă un marketer de la distanță și multe altele. Nu merge nicăieri, va fi interesant.

Câte cuvinte împrumutate din alte limbi au apărut în limba rusă! Și cum să le înțelegi pe toate și să nu te încurci în toate aceste „trading”, „leasing”, „outsourcing”? Cum să-ți dai seama cine este un comerciant, un supervizor, un promotor?

De fiecare dată când în viața de zi cu zi apare un cuvânt străin, îmi amintesc de cunoscutul nostru politician (să facem fără a numi), care în fiecare campanie electorală promite că va curăța limba rusă de gunoiul străin.

Între timp, el caută instrumentul potrivit pentru curățenia pe scară largă (oh, m-am lăsat dus de cap) - curățare generală, să ne dăm seama cine este un marketer, pentru că și acesta este un cuvânt împrumutat. Și sper să vă placă descrierea profesiei și povestea mea despre ea, pentru că am încercat foarte mult, ca întotdeauna. Și la final, din nou, ca întotdeauna, aștept evaluările, sugestiile, comentariile voastre. Deci să începem.

Cine este marketer și ce face?

Te-ai întrebat vreodată de ce, de exemplu, conduci o anumită marcă de mașină, ai un nou model de telefon, cumperi un tip de ceai, preferi să bei cafea de la o anumită marcă, porți adidași de la o firmă cunoscută? Cel mai probabil, le-ați văzut sau auzit des în reclamă, ceea ce înseamnă că vorbim despre produse promovate prin reclamă.

Astăzi nu ne mai putem imagina viața fără publicitate. Este peste tot: la televizor, la radio, în reviste și ziare, pe panouri publicitare, în magazine... E doar un fel de dominație! Și de ce toate? Pentru că face parte din marketing, dacă nu cel principal, atunci unul dintre cele fundamentale.

Cuvântul marketing provine din engleza „piață”, care înseamnă „piață” și presupune organizarea de activități în procesul de creare și promovare a unui produs sau serviciu.

Sarcinile principale ale marketingului sunt cercetarea cererii, identificarea și satisfacerea nevoilor umane.

Informații despre nevoile clientului, calitatea așteptată și prețul pe care consumatorul este dispus să-l plătească pentru un produs sau serviciu este nevoie de fiecare producător și companie care oferă servicii publicului.

Pentru a „rămâne pe linia de plutire”, producătorii trebuie, de asemenea, să monitorizeze starea de lucruri a firmelor concurente: să monitorizeze calitatea produselor lor și politica de prețuri. Este datoria marketerului să colecteze toate aceste date, precum și să gândească la strategia și tacticile de promovare a bunurilor și serviciilor pe piața de consum.

Marketer este un specialist care studiază cererea și oferta pe piața de consum pentru bunuri și servicii, expert în vânzarea produselor companiei.

Diferitele companii își definesc propriile funcții de marketer. Unii se concentrează pe publicitatea produsului lor, promovarea mărcii, alții se concentrează mai mult pe analiza pieței, studierea prețurilor pieței, în timp ce alții își dedică toate eforturile pentru a se distinge de concurenți. Dar toți sunt uniți într-un singur lucru:

Principalele funcții ale unui marketer sunt de a asigura cea mai eficientă activitate a companiei, sporind eficiența activităților sale în promovarea produsului pe piața de consum.

Aici specialistul, după cum se spune, „are mână liberă” și sunt folosite toate mijloacele și metodele. Istoria cunoaște multe cazuri impresionante, uneori uimitor de simple, dar atât de eficiente, alteori contradictorii și alteori curioase de mișcări de marketing care au adus profituri amețitoare companiilor. Iată câteva exemple. Evaluați domeniul de aplicare al „zburării gândirii”.

Povestea 1. Compania americană care a dat naștere industriei de fast-food, pentru a atrage populația să mănânce hamburgerii pe care i-au făcut, a aplicat principiul transparenței - mâncarea era pregătită chiar în fața consumatorilor - totul este curat, fără înșelăciune.

Pentru a spori efectul, a fost pusă în aplicare o strategie de marketing neconvențională: angajați în haine albe, care se vedeau din când în când la coadă, întăreau ideea de curățenie a companiei în mintea populației, deoarece chiar și „ medicii” au cumpărat hamburgeri.

Compania a început să se dezvolte într-un ritm rapid și de mulți ani este lider în industria de consum.

Povestea 2. Alka-Seltzer, o companie cunoscută pentru pastilele efervescente de mahmureală, și-a dublat veniturile datorită unui truc simplu: într-o reclamă, au început să piardă nu una, ci două tablete într-un pahar cu apă.

Asta e tot. Într-adevăr, totul ingenios este simplu. Sau iată o alta – povestea mea preferată.

Povestea 3. În zorii formării profesiei, proprietarul unei anumite firme milaneze de geamuri, pentru a comemora aniversarea companiei sale, le-a dat tuturor băieților din localitate... o praștie, și chiar cu un bilet: „În recunoştinţă pentru lor. cooperare."

Cum îți place acest truc de marketing? Îmi amintesc proverbul: „În război, toate mijloacele sunt corecte!” Cât de creativ poate fi jobul unui marketer, nu?

Marketing – este aceasta o profesie modernă?

La noi, nevoia de marketeri în sensul larg al profesiei a apărut în anii 90. Odată cu trecerea la o economie de piață, a apărut un număr mare de bunuri și producătorii au început să lupte pentru consumatori.

Era nevoie de specialiști care să studieze piața mărfurilor, să determine nevoile populației și proprietățile pe care trebuie să le aibă un produs pentru ca oamenii să vrea să-l cumpere, precum și să propună modalități de vânzare.

Profesia s-a dovedit a fi la mare căutare și a început să se dezvolte rapid. În 1998, doar 20% dintre companiile autohtone aveau propriul departament de marketing, iar deja în 2001 - 60%.

Cu toate acestea, în Europa, companiile comerciale au început să folosească serviciile unui agent de marketing deja în secolul al XVII-lea. Negustorii își trimiteau funcționarii în orașe și sate pentru a afla de ce avea nevoie populația și ce bunuri le plăceau cel mai mult. Dar nu exista un astfel de nume în acele zile.

Care sunt responsabilitățile unui marketer?

Marketingul de astăzi nu înseamnă doar crearea unui produs și promovarea lui pe piață, ci este identificarea valorilor consumatorului și crearea unui sistem în care procesul de achiziție a unui produs sau serviciu ar satisface pe deplin valorile de bază ale consumatorului.

„Marketingul este arta de a crea valoare adevărată pentru consumator, capacitatea de a ajuta consumatorii să trăiască mai bine.”

Philip Kotler (creatorul școlii moderne de marketing)

Lumea se schimbă rapid. Consumatorul a devenit mai exigent, mai pretențios și mai sofisticat în nevoile sale. Nu mai are nevoie de cafea doar ca o băutură pentru a-și reveni rapid din somn dimineața, are nevoie de plăcere; o rochie nu este doar o piesă vestimentară, este o imagine, un stil, o imagine; O mașină nu este doar un mijloc de transport, este viteză, confort, prestigiu.

Astăzi, așa-numitul sistem Marketing 3.0 funcționează în trei direcții:

1. Atragerea unui client.
2. Serviciu clienți.
3. Reținerea și returnarea clienților.

Ce ar trebui să poată face un specialist pentru ca munca în toate aceste trei domenii să se desfășoare la nivelul corespunzător? Un bun marketer este un analist de marketing principala sa responsabilitate, după cum sa menționat mai devreme, este cercetarea și analiza pieței: ce bunuri și servicii sunt prezentate, care lipsesc, la ce preț și cine cumpără, de ce cumpără, de ce nu; nu cumpara.

Alte responsabilități, în funcție de prioritățile companiei, pot include:

• prognoza și modelarea posibilelor fluctuații ale cererii și ofertei;
• dezvoltarea planurilor de promovare a produselor;
• organizare si desfasurare de evenimente, campanii de publicitate, promotii;
• întocmirea unei liste de bunuri de consum;
• stabilirea bugetului și a prețurilor;
• gestionarea fluxului de lucru al altor specialiști din departamentul de marketing: agenți de publicitate, designeri, copywriteri etc.

Care sunt responsabilitățile unui agent de marketing pe Internet, vă întrebați. La urma urmei, discutăm aici despre posibilitățile de lucru de la distanță. Da, aproape totul este la fel, dar numai online.

Un agent de marketing pe internet trebuie să:

1. Extindeți-vă baza de clienți.
2. Monitorizați activitatea proiectului și pregătiți rapoarte lunare.
3. Analizați traficul de resurse și lucrați pentru promovarea proiectului.
4. Oferiți răspunsuri la solicitările primite ale clienților.
5. Elaborați planuri și strategii pentru dezvoltarea proiectelor și asigurați implementarea acestora.
6. Asigura respectarea contractelor.

Mai simplu spus, un agent de marketing pe internet, cunoscut și ca web marketer, este implicat în gestionarea vânzărilor online, atragerea cât mai multor vizitatori pe site-ul unui producător sau companie comercială și dezvoltarea strategiilor și metodelor de vânzare a mărfurilor prin Internet.

Aici, orice instrumente care pot fi inventate îl vor ajuta, pentru că tehnologiile Internet nu stau pe loc! Iată doar câteva dintre ele:

• site de vanzare,
• Pagina de destinație a site-ului de o pagină,
• promovare SEO,
• promovarea SMM,
• publicitate (direcționare, teaser, banner, viral, nativ),
• newsletter prin e-mail,
• mesageri etc.

Vrei să afli mai multe despre el și despre cum funcționează totul? Iată un videoclip despre instrumentele moderne de marketing.

Ce calități te vor ajuta să devii un profesionist în marketing?

A deveni profesionist nu este ușor. Trebuie să fii o persoană extraordinară și să combini un număr suficient de calități profesionale și personale.

1. Un agent de marketing trebuie să aibă elementele unui psiholog, deoarece rezultatul vânzărilor de produse ale întreprinderii depinde de capacitatea sa de a influența conștiința cumpărătorului. El știe cum afectează consumatorul culoarea, dimensiunea ambalajului, mirosurile, dimensiunea fontului, poziția produsului pe raft etc. și știe cum să manipuleze acest lucru.
2. El trebuie să aibă dorința, interesul și dorința de a lucra cu o cantitate mare de informații noi, în primul rând semnificative: date analitice, date de vânzări, rezultate ale sondajelor consumatorilor, rapoarte.
3. Creativitate: capacitatea de a veni cu idei noi, mișcări non-standard.
4. Comunicare si bune abilitati verbale: networking, negocieri/prezentari, comunicare cu clientii, capacitate de convingere.
5. Bune abilități analitice și matematice (capacitate de a lucra cu numere, grafice, diagrame).
6. Abilități umanitare (capacitate de a lucra cu texte).
7. Atenție și concentrare pentru a se angaja în activități analitice.
8. Organizare (abilitatea de a planifica munca și de a urmări în mod clar obiectivele vizate).
9. Rezistența la stres, deoarece trebuie să fii pregătit pentru volume mari de muncă și o situație de piață în schimbare rapidă.

Iar calitatea principală, a cărei prezență este obligatorie (și nu numai în profesia de marketing, după cum o văd eu) și fără de care nici succesul, nici avansarea în ceea ce privește creșterea în carieră nu este posibilă, este, oricât de banală, dragostea pentru afacerea pe care o faci. Sunteți de acord?

Avantajele și dezavantajele profesiei

1. Cerere. Prevalența profesiei de marketing crește din ce în ce mai mult în domeniul cererii consumatorilor. Afacerile sunt în creștere. O persoană va avea întotdeauna nevoie de ceva.
2. Salariu mare. Agenții de marketing pe internet cu indicatori de performanță înalți se pot lăuda cu taxe mari.
3. Oportunitate de dezvoltare a carierei. Există șansa de a obține un post imediat după absolvire, deoarece există o cerere mare de specialiști competenți. La început, însă, trebuie să fii pregătit pentru postul de asistent marketing sau asistent.
4. O profesie creativă interesantă. Există o oportunitate de a-ți arăta talentele și de a-ți realiza ideile.

1. Poziție inițială scăzută fără experiență de lucru și portofoliu.
2. Pe lângă faptul că aceasta este o muncă creativă, este și o muncă minuțioasă (aceasta este descrisă mai sus).
3. Responsabilitate mare față de liderii companiei. Trebuie să fii mereu „în gardă”, „concurenții nu dorm”.
4. Muncă nervoasă, deși interesantă. Stres psihologic mare - cantitatea de muncă nu este rea.
5. Adesea programe de lucru neregulate, din nou din cauza volumului mare de muncă.
6. Riscuri posibile în condiții de muncă la distanță: poți „da întâlni” cu un angajator fără scrupule; angajare informală și, în consecință, concediu medical și concediu fără plată.

Aici, după cum se spune, „gândește singur, decide singur, să ai sau să nu ai”, adică „să fii sau să nu fii”.

Unde predau meserii?

Pregătirea se poate efectua la instituțiile de învățământ superior din cadrul facultăților de sociologie sau management în domeniile „Publicitate și relații publice”, „Marketing”, „Metode aplicate de cercetare sociologică”. Dar, din păcate, nu există multe universități care predau în aceste domenii.

Cu toate acestea, această specialitate poate fi obținută și în alte instituții de învățământ (colegii, școli tehnice), unde se desfășoară cursuri și instruiri. Există universități online care predau profesii moderne pe internet.

Dacă doriți, puteți încerca să învățați pe cont propriu, din fericire, pe internet există o mulțime de materiale pe această temă. Vom avea în curând un articol care revizuiește cursurile de marketing.

Cum să găsești un loc de muncă

După cum se spune, „dacă există o dorință”, există multe opțiuni pentru a găsi un loc de muncă:

• pe site-urile de căutare de locuri de muncă, în primul rând: job.ru, rabota.ru, hh.ru, superjob.ru;
• pe numeroase;
• pe rețelele de socializare, având în prealabil înregistrat corect și competent contul;
• prin oferte comerciale cu CV-ul trimis direct către recrutorii companiilor la care ai dori să lucrezi;
• Acum a devenit la modă să folosești mesagerie instant multifuncționale (Telegram, WhatsApp), și nu uita să-ți configurezi corect profilul, începând cu starea;
• pe forumuri profesionale, unde se uită și angajatorii, precum cei care caută un loc de muncă.

După cum știm, nu există căi ușoare, iar „cel care merge poate stăpâni drumul”.

Cât costă munca unui marketer?

În funcție de regiuni și de funcțiile atribuite de companie specialistului, potrivit centrului de cercetare al portalului Superjob.ru, salariile variază de la cel mai mic de 23.000 la cel mai mare de 58.000 de ruble.

Site-ul web Trud.com oferă statistici aproximativ similare, unde salariul mediu al unui marketer este clar vizibil - 30.000 de ruble.

Abilitățile tale profesionale, însoțite de un atu sub forma unui portofoliu solid, bogatia ta de experiență și dorința irezistibilă de a lucra în domeniul PR în beneficiul satisfacerii nevoilor umane vor fi însoțitori fideli în căutarea ta de angajare.

Concluzie

Care este rezultatul? Conștientizarea că profesia de marketing este domeniul de activitate al unor indivizi creativi, extraordinari, dar cu pasaj comercial, care nu se tem de dificultăți, pregătiți pentru dezvoltare și creștere profesională. În acest videoclip puteți afla și mai multe despre profesia de marketer.

Te recunoști în descriere? Ai vreo dorinta de a ocupa aceasta nisa? Atunci dă-i drumul! Și norocul să vă însoțească!

Deocamdată - pa. Și da, nu ezitați să evaluați articolul „5 stele” dacă v-a fost util și interesant. Astept cu interes comentariile voastre.

Marketeri - (piață engleză - piață) - angajați ai unei companii, întreprinderi, care analizează cererea de produse manufacturate, piețele de vânzare de mărfuri, elaborează recomandări pentru conducerea companiei privind fezabilitatea producerii și posibilitățile de vânzare a bunurilor companiei sau, mai simplu, specialisti in domeniul marketingului.

Marketingul (marketing - engleză) este un sistem cuprinzător de management al întreprinderii bazat pe luarea în considerare a situației de pe piața de vânzări, precum și organizarea vânzării mărfurilor. Conceptul de marketing, în sensul său modern, a apărut la mijlocul secolului al XX-lea.

Responsabilitățile postului

Un agent de marketing studiază gusturile clienților și promovarea produselor, examinează ce produse vor fi la mare căutare și de ce și evaluează piața pentru anumite bunuri și servicii. Efectuează o monitorizare amănunțită a industriei, organizează munca intervievatorilor care află preferințele clienților. Prelucrează informații folosind programe speciale de calculator. Întocmește un raport detaliat cu cifre, grafice și caracteristici comparative. Face prognoze și elaborează recomandări.

Un specialist obișnuit în marketing la o întreprindere mare îndeplinește o gamă destul de largă de responsabilități. Acestea pot include urmărirea prețurilor pentru produsele vândute, analizarea competitivității acestora, colectarea de informații despre starea actuală a pieței piata de desfacere pentru un anumit tip de produs, determinarea aproximativa a capacitatii acestei piete, analizarea puterii de cumparare a diferitelor regiuni si grupuri de populatie, determinarea domeniilor prioritare de lucru pe piata.

Un marketer-economist este, de asemenea, implicat în stabilirea prețurilor, identificarea segmentelor țintă și poziționarea produsului. Un specialist înalt calificat în domeniul marketingului este capabil să analizeze proiecte de investiții și să dezvolte planuri de afaceri. De remarcat că la nivel de management, funcțiile de șef al departamentului de marketing și de șef al departamentului de publicitate sunt adesea combinate. Publicitatea este eficientă numai atunci când este vizată în mod specific acelui grup de populație care este consumatorul produsului vândut. Pe baza acestui fapt, este indicat ca managementul, planificarea activităților de publicitate (planificarea media) și analiza rezultatelor să fie concentrate într-o singură mână.

Calitățile personale ale unui marketer

Atenție;

Gândire analitică;

Dragostea de a lucra cu numere;

Abilități de comunicare;

Rezistența la stres;

Gândire creativă

Pe piața rusă, marketerii sunt adesea numiți pur și simplu manageri de vânzări. Un marketer nu este implicat direct în comunicarea cu clienții, oferirea de bunuri, servicii etc. De remarcat că în prezent, în multe companii mari occidentale, se elimină departamente de marketing separate, iar funcțiile acestora sunt atribuite departamentelor de vânzări. De foarte multe ori puteți auzi de la specialiștii în marketing că pot lucra la fel de bine cu orice grup de produse, dar angajatorii preferă specialiști cu experiență în efectuarea de cercetări de marketing în domeniile lor de bază (calculatoare, produse farmaceutice, alimente etc.).

În marea majoritate a cazurilor, unui marketer i se cere să aibă o educație economică, totuși, serviciile de marketing angajează adesea persoane cu o educație sociologică, care sunt pricepuți în metodele de realizare și analiză a anchetelor populației, de prognoză a opiniei publice etc. O altă sursă de personal pentru serviciile de marketing este specialiștii în publicitate și PR.

Marketerii de astăzi sunt necesari oricărei companii interesate să-și promoveze și să-și vândă produsele. Există departamente de marketing în bănci, holdinguri industriale și companii comerciale. Specialiştii în marketing sunt, de asemenea, solicitaţi în companiile de consultanţă specializate care oferă servicii de cercetare de marketing.

Salariul unui marketer este mare.

Un marketer are perspective mari de carieră.

Un marketer este un specialist care studiază cererea și oferta pieței pentru anumite bunuri și servicii și, de asemenea, organizează vânzarea produselor companiei. Nici o singură companie producătoare de bunuri sau servicii nu se poate lipsi de un specialist în studierea gusturilor consumatorilor și promovarea produselor, dacă, desigur, este interesată să crească vânzările. Prin urmare, profesia de marketer este promițătoare atât în ​​ceea ce privește creșterea carierei, cât și salariul.

Locuri de lucru

Astăzi, există o poziție de marketing în fiecare companie, chiar și cea mai mică, care este implicată activ în promovarea și vânzarea produselor sale - fie o bancă, un holding industrial sau o companie de înghețată. Odată cu dezvoltarea internetului și, în consecință, extinderea publicului de consumatori, un analist de marketing care evaluează profesional gusturile acestui public și tendințele pieței a devenit un angajat aproape indispensabil al departamentului de vânzări. În plus, un agent de marketing pe internet este un specialist foarte căutat pentru companiile de consultanță care efectuează cercetări de marketing online pentru clienții lor.

Istoria profesiei

Nevoia de astfel de specialiști a apărut pe la jumătatea secolului trecut, iar în Rusia primii marketeri au apărut abia în anii 90 ai secolului XX. Dar cei care consideră că profesia de marketing este tânără se înșală – primii marketeri erau cunoscuți în Europa încă din secolele al XVII-lea și al XVIII-lea. Funcționarii companiilor comerciale au călătorit „prin orașe și sate”, descoperind ce mărfuri le plăceau cel mai mult locuitorilor unei anumite zone - unora le plăcea catifea Lyon și unele pânze englezești. Acest lucru a fost făcut pentru ca mărfurile să nu stea în depozite și comercianții să nu suporte pierderi dacă ar aduce produse nepotrivite.

Responsabilitățile unui marketer

Lista cu ceea ce face un marketer nu este foarte extinsă, dar, cu toate acestea, responsabilitățile postului unui marketer sunt destul de serioase și responsabile. Funcțiile sale includ:

• Monitorizarea si analiza situatiei actuale a pietei. Intocmirea prognozelor de dezvoltare a pietei;
• Efectuarea de recomandări pentru creșterea vânzărilor și a cunoașterii mărcii:
  • recomandari de pret;
  • coordonarea creării și utilizării eficiente a reclamelor;
  • recomandări pentru comercianți cu privire la aspectul produselor;
  • Dezvoltarea și implementarea ulterioară a strategiilor de vânzări.

Pe lângă responsabilitățile de mai sus, un specialist este uneori obligat să:

• Auditul punctelor de vânzare cu amănuntul (de obicei în companiile mari care vând bunuri de larg consum);
• Redactarea articolelor, comunicatelor de presă și publicarea lor în mass-media de specialitate;
• Participarea la expozitii si conferinte;
• Sprijin și dezvoltare de site-uri Internet (de obicei cu caracter consultativ).

Cerințe pentru un marketer

De obicei, angajatorii au următoarele cerințe pentru ceea ce trebuie să știe un agent de marketing:

• Cunoașterea caracteristicilor pieței studiate;
• Abilitatea de a se angaja în lucrări analitice, de a colecta și de a procesa date statistice și de a întocmi rapoarte;
• Utilizarea cu încredere a PC-urilor și a echipamentelor de birou;
• Abilitatea de a-și exprima în mod competent gândurile, oral și în scris;
• Profil studii superioare.

Pe lângă aceste de bază, unii angajatori propun cerințe suplimentare:

• Disponibilitate de a călători (călătoresc la conferințe și expoziții);
• Cunoașterea limbii engleze (nivel intermediar superior);
• Detinerea permisului de conducere categoria B.

Exemplu de CV pentru marketer

Cum să devii un marketer

Abilitățile de marketing sunt stăpânite cu succes de persoane cu studii superioare economice sau sociologice. În plus, multe universități au introdus deja direcția de formare „Marketing”, absolvenții cărora pot deveni marketeri cu drepturi depline.

O altă cale către marketing este prin publicitate. Este suficient să obții un loc de muncă în orice agenție de publicitate și să începi să participi la proiecte, ajutând agenții de publicitate să-și promoveze produsele și serviciile. La început, nimeni nu îți va permite să iei decizii, dar după 1-2 ani vei stăpâni foarte mult marketingul și publicitatea.

Salariu de marketer

De regulă, salariul unui marketer, ca orice alt specialist, depinde de regiunea de reședință a acestuia și de specificul companiei angajatoare. Cifrele de aici variază de la 20 la 120 de mii de ruble, salariul mediu al unui marketer fiind de aproximativ 40 de mii de ruble.

Unde să te antrenezi

Pe lângă studiile superioare, există pe piață o serie de formare pe termen scurt, care durează de obicei de la o săptămână la un an.

Academia Interregională de Construcții și Complex Industrial și cursurile acesteia în direcția „”.

Institutul de Educație Profesională „IPO” vă invită să urmați cursuri la distanță în direcția „” (există opțiunile 256, 512 și 1024 de ore academice) pentru a primi o diplomă sau un certificat eliberat de stat. Am instruit peste 8.000 de absolvenți din aproape 200 de orașe. Puteți urma cursuri externe și puteți primi rate fără dobândă.