Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

Intrarea în afacerile turistice astăzi a devenit destul de dificilă. Pentru a lucra cu succes, ai nevoie de un brand cunoscut, servicii bune și preturi rezonabile. Dar, chiar și cu toate aceste componente, nimeni nu vă va oferi garanția unei rentabilități rapide a afacerii dvs.

Există însă o nișă în sectorul turismului care nu necesită investiții mari, se achită rapid și nu suferă încă de o concurență ridicată - centrele de vize. Citiți mai departe pentru a afla cum să deschideți un centru de vize și dacă trebuie să cumpărați o franciză pentru aceasta.

Cererea afacerilor

De la începutul anului 16,4 milioane de ruși plecat în străinătate. Cele mai populare țări în rândul turiștilor ruși au fost Turcia, Egiptul, Spania, Cipru și Germania. Pentru a vizita Turcia sau Egiptul, trebuie doar să rezervați un hotel și un loc în avion, dar pentru a vizita majoritatea altor țări va trebui să solicitați o viză.

In diferite tari cerințe diferite la documente pentru obținerea vizei și diverse proceduri de înregistrare. Dacă, pentru a obține o viză pentru Grecia, este suficient să furnizați doar un pașaport internațional, o copie a pașaportului intern și mai multe fotografii, atunci pentru o viză în SUA va trebui să completați și un formular special în limba engleză. în conformitate cu toate regulile de transliterare și supus unui interviu față în față la ambasada sau consulatul SUA.

Desigur, în ambele cazuri, obținerea unei vize poate fi o bătaie de cap. Majoritatea oamenilor le este greu să completeze corect toate documentele necesare, da, atunci, și nu toată lumea are timp să mergi la ambasada sau un consulat, mai ales dacă nu există niciunul în orașul tău.

Prin urmare, mulți preferă astăzi să obțină vize prin intermediari. În cele mai multe cazuri, o agenție de turism te ajută să obții o viză de turist. Însă rușii caută din ce în ce mai mult să-și organizeze singuri călătoriile. Și nu întotdeauna aveți nevoie de o viză de turist pentru a călători în străinătate. Prin urmare, popularitatea unui astfel de fenomen precum centrele de vize crește în fiecare an.

Primele centre de vize au apărut în Rusia la ambasade diverse tari

Astfel de intermediari eliberează o viză pentru o singură țară și percep o taxă de serviciu de la fiecare solicitant.

Cei care doresc plateste putin in exces, doar pentru a nu fi nevoie să stai la coadă la ambasadă peste noapte, s-a dovedit a fi suficient, iar în curând s-a preluat ideea de centre de vize afaceri private. Astăzi, centrele comerciale de vize pot procesa documente pentru câteva zeci de țări simultan. Angajații prietenoși ai centrelor vă spun cum să completați corect documentele, să acceptați documente de la clienții lor și, după un timp, ei eliberează documentul finit.

Algoritmul de lucru al unor astfel de centre nu este deosebit de complicat - angajații trebuie doar să știe cum să întocmească exact documentele pentru fiecare țară și să le depună la ambasadă. Centrele nu pot da garanții că clientul va primi cu siguranță viză, pentru că ei doar intermediari. Dar ei iau un comision de la fiecare solicitant, ceea ce le permite să câștige bani buni. Investițiile mici și amortizarea rapidă fac centrele de viză o afacere destul de interesantă și profitabilă.

Centrul de vize ca o afacere

Centrul de vize ca afacere va fi de interes în primul rând pentru cei care am visat să mă încerc în domeniul turismului. Dacă este destul de dificil să dezvolți astăzi o afacere de agenție de turism - nu numai că cererea a scăzut cu 40-50% din cauza cursurilor de schimb ale dolarului și euro, dar și numărul de turiști care doresc să organizeze singuri călătoriile, iar concurența este în creștere. în piață este extrem de mare - atunci viza centrul poate fi o opțiune mult mai profitabilă. Deși, desigur, scăderea cererii de turism îi afectează și pe ei.

Și totuși, nișa serviciilor de viză nu este la fel de ocupată ca destinația turistică în ansamblu și, prin urmare concurenta directa nu atât de mare aici. Astăzi există aproximativ 60 de consulate și 350 de centre de vize din diferite țări în toată Rusia și există și mai puține centre comerciale de vize.

De asemenea, merită să vorbim despre cine vor trebui să concureze exact cei care decid să intre în acest domeniu. Desigur, primul și principalul concurent sunt alte centre comerciale de vize. În ciuda faptului că încă nu sunt mulți dintre ei, există deja jucători destul de cunoscuți și puternici pe piață. Le poți învinge datorită prețurilor oferite și a nivelului de servicii. Aceste cuvinte sunt confirmate de șeful rețelei de centre de vize Denis Shipkov:

„O viză ca produs este universală și nu are un număr mare de indicatori de calitate, astfel încât nivelul de servicii și loialitatea clienților sunt de o importanță fundamentală”

Centrele oficiale de vize ale țărilor pot fi numite concurenți numai condiționat. În primul rând, dacă nu deschideți într-un oraș în care există, atunci nu va trebui să concurați cu ei. În al doilea rând, centrele comerciale de vize lucrează adesea cu ei: pregătesc documente pentru depunere, își înscriu clienții pentru interviuri.

Centrele de vize au relații speciale cu agențiile de turism. Aceștia din urmă pot fi concurenți ai centrelor de vize dacă se ocupă de procesarea vizelor pentru clienții lor sau lucrează cu mari operatori de turism. Cu toate acestea, agențiile de turism în sine pot fi clienți ai centrelor de vize. Pentru mulți dintre ei, este mult mai ușor să externalizeze procesarea vizelor decât să se ocupe singuri de această problemă.

Dar principalii clienti ai centrelor de vize- acestea sunt încă persoane private și juridice. La urma urmei, ne amintim că vizele trebuie eliberate doar pentru călătorii turistice, dar și în scopuri de afaceri. Deși procentul de astfel de cereri este încă mai mic decât pentru vizele turistice - din 16,4 milioane de ruși, doar 387 de mii au mai rămas în scopuri de afaceri.

Este tipic ca afacerea unui centru de vize să fie foarte profitabilă De la o viză eliberată puteți primi același procent de comision ca de la un tur vândut de o agenție de turism. Potrivit șefului rețelei de centre de vize Visa Travel, Denis Shipkov, marja medie a serviciilor de viză este de aproximativ 200 de mii de ruble pe lună.

În același timp, deschiderea unui centru de vize nu este la fel de costisitoare ca majoritatea altor afaceri. Șef al dezvoltării rețelei Visa Center „Hai să mergem” Asya Kitaychik crede:

„În general, această afacere este potrivită pentru cei care nu au economii mari - investiția inițială este minimă.”

Pentru a deschide un centru de vize, trebuie doar să îl eliminați spatiu de birouri, dotați-l cu echipamente de birou și angajați angajați. Investițiile într-o astfel de afacere variază de la 200 la 500 de mii de ruble.

Marje mari și investiții relativ mici asigură o rentabilitate destul de rapidă a investiției pentru centrele de vize. Perioada medie de așteptat este de la 6 până la 9 luni. Cu toate acestea, o afacere poate plăti mult mai repede.

Unul dintre conditii importante , care afectează concurența, fluxul de clienți și profitabilitatea afacerii este orașul în care este deschis centrul de vize. Pe de o parte, cu cât există mai multă populație într-un oraș, cu atât centrul de vize are mai mulți potențiali clienți și, prin urmare, mai multe venituri. Pe de altă parte, la majoritatea milionarilor concurența este mai mare.

Cel mai atractiv pentru un centru de vize ca afacere poate fi orașele mijlocii și mici, unde există o cerere mare de servicii de călătorieși puțini concurenți direcți. Deși nu toți reprezentanții industriei sunt de acord că orașul în care se află centrul de vize are mare valoare. Director "Visaturservice"în Novosibirsk Maria Strashnovaîmpărtășește experiența lui:

„Puțin depinde de mărimea orașului, de exemplu, avem birouri orase mici Prokopievsk și Tver. Desigur, există diferențe în modul în care lucrăm cu clienții. Dar este și interesant să lucrezi în orașele mari.”

Pentru a înțelege mai precis dacă un centru de vize va funcționa în orașul dvs., trebuie să analizați piața: cât de mare este cererea și pentru ce zone, există prea mulți concurenți în jur, va fi loc pentru ca afacerea să crească. Desigur, unui om de afaceri novice va fi dificil să efectueze o astfel de analiză. Prin urmare, este logic să cumpărați o franciză de centru de vize.

Franciza centrului Visa

Centrele Visa care vând o franciză, înainte de a discuta despre condițiile acesteia cu un potențial francizat, află în primul rând unde este planificată deschiderea. Adesea, dacă orașul tău are deja o sucursală a unei rețele de centre de vize, nu te vei putea deschide acolo ca franciză. Directorul companiei Vizaturservice din Novosibirsk, Maria Strashnova, explică: „Acordul nostru prevede dreptul exclusiv de a deschide un centru de vize într-un singur oraș. Desigur, în unele orașe mari pot exista mai multe birouri. Toate acestea sunt calculate individual de către specialiștii noștri.”

În orașe deosebit de mari, cum ar fi Moscova și Sankt Petersburg, ei văd rostul deschiderii mai multor sucursale și alte rețele, de exemplu, „Centrul Internațional de Vize”. Concurența aici este, desigur, mare, dar există și un număr suficient de potențiali clienți care nu doresc să călătorească dintr-o zonă în alta a orașului pentru a solicita o viză.

Centrul de vize-francizor nu numai că evaluează cât de potrivit este un anumit oraș pentru afacerile francizatului, ci și transferă procesele de afaceri pe care un nou venit adesea nu are timp să le înființeze. Șeful rețelei Visa de călătorie Denis Shipkov explica:

„În fiecare zi trebuie să ne confruntăm cu noi schimbări în materie de legislație, proceduri și nuanțe de procesare a documentelor de viză. Uneori pur și simplu nu mai rămâne timp pentru a regândi procesele de afaceri.”

De exemplu, de la 1 septembrie 2015 Regulile pentru obținerea vizelor Schengen s-au schimbat pentru ruși. Acum, pentru a obține permisiunea de a intra în zona Schengen, trebuie să depuneți amprentele digitale, care nu vă mai permit automat obținerea unei vize fără o vizită personală la consulat și la centrul de vize atașat acestuia. Un centru comercial de vize nu va putea accepta amprenta, va putea doar înscrie clientul pentru această procedură.

Șeful unei agenții de turism „Călătorie globală”și un potențial francizat din Kazan Ekaterina Hramkova consideră că această practică va avea un impact foarte negativ asupra activității centrelor comerciale de vize: „Centrele private nu au dreptul să facă amprentă. Prin urmare, în orice caz, o persoană va trebui să meargă la centrul oficial de vize de la consulat și acolo va întâlni același tratament politicos și dorință de a ajuta. În plus, va vedea că taxa de serviciu este mai mică. Data viitoare, pentru a aplica pentru viză, va prefera să contacteze direct centrul de la consulat.” Potrivit Ekaterinei, este posibil să concurezi în astfel de condiții doar prin furnizarea unor servicii noi care sunt solicitate pe piață.

De asemenea, menționăm că vizele Schengen sunt cele mai populare în Rusia. În 2014, rușii au primit 5,76 milioane de astfel de vize. Prin urmare, refuzul de a emite vize Schengen prin centrele comerciale de vize poate avea un impact semnificativ asupra veniturilor acestora.

Cei cărora nu le este frică de dificultăți ar trebui să știe asta

Procesele de afaceri și componentele pachetului de franciză - la ce trebuie să acordați atenție mai întâi atunci când cumpărați o franciză de centru de viză

Majoritatea acestor sarcini vă puteți ocupa singur. Cele mai valoroase achizitii pe care le primesti cu o franciza sunt un sistem CRM special care iti va permite sa urmaresti munca cu fiecare client, parteneriatele cu agentiile de turism si un flux de clienti garantat in prima luna de functionare.

În plus, lucrul în regim de franciză oferă un avantaj precum posibilitatea de a organiza furnizarea de servicii suplimentare costisitoare.

Servicii suplimentare

Pe lângă faptul că markup-ul fiecărei vize eliberate poate fi de până la 40%, centrele de vize fac bani și pe servicii suplimentare.

Unele dintre servicii se suprapun cu ceea ce oferă agențiile de turism. Centrele de vize și-au dat seama la timp că chiar și cei care au decis să plece singuri în străinătate mai trebuie să zboare la locul respectiv, să ajungă de la aeroport la hotel și să facă check-in. Prin urmare, centrele de vize oferă clientului să rezerve bilete de avion, o cameră de hotel, să comande un transfer, să închirieze o mașină în străinătate și să își încheie o asigurare. Toate aceste servicii te ajută să obții venituri suplimentareși nu necesită competențe speciale.

O viză este un produs unic care nu are indicatori de calitate. Valoarea sa se formează datorită nivelului de servicii și loialitatea clienților. Deschiderea propriului centru de vize nu este dificil din punct de vedere investițional. Acest lucru necesită nu mai mult de 10 mii de dolari. Mai important atunci când începeți o afacere va fi dimensiunea orașului, distanța față de capitală și nivelul concurenței din regiune...

Oamenii vor folosi întotdeauna astfel de servicii. Există motive pentru aceasta. Motivul principal este că mulți oameni (în special cei care călătoresc pentru prima dată în străinătate) nu cunosc problemele de bază ale vizei: cum să completezi o cerere pentru limba straina, care este lista de documente, unde este consulatul etc. În plus, rapiditatea de obținere a vizei este importantă pentru oameni, iar majoritatea realizează că aplicarea pe cont propriu va dura mult mai mult. În cele din urmă, nu toate orașele au reprezentanțe oficiale ale țărilor străine (consulate), care sunt responsabile pentru eliberarea vizelor. Mai exact, astfel de consulate sunt deschise doar în cele mai mari orașe, precum Moscova și Sankt Petersburg. Prin urmare, va fi foarte problematic pentru o persoană care locuiește, de exemplu, în Omsk să colecteze documente și să meargă la Moscova pe cont propriu. Prin urmare, opțiunea ideală este să contactați un intermediar.

Piața vizelor este încă departe de saturație. Deși nu va fi ușor pentru un începător să fie promovat. Vizele sunt eliberate nu doar de centre specializate, ci și de aceleași agenții de turism. Adevărat, nu toate. Doar agențiile mari își pot permite să aibă în personal un angajat specializat în vize. Majoritatea agențiilor de turism mici preferă să apeleze la aceleași centre de vize pentru ajutor, de ex. munca externalizata.

De ce este mai profitabil pentru oameni să aplice la un centru de vize decât să obțină o viză prin alte mijloace? Principalele motive: obținerea vizei pentru termene scurte, calificare profesională angajații și amabilitatea personalului.

Aspecte organizatorice

Primul lucru pentru a începe să deschideți o afacere este să alegeți o locație favorabilă pentru birou. Sediul viitorului centru ar trebui să fie situat cât mai aproape de partea centrală a orașului pentru a facilita găsirea organizației de către clienți. Prezența stațiilor și a stațiilor de metrou este de mare importanță.

Mărimea sediului va depinde de formatul activităților organizației. Dacă centrul se ocupă doar de primirea, verificarea și trimiterea documentelor prin poștă, atunci în aceste scopuri va fi suficient birou mic pentru două locuri de muncă. Un format de lucru mai serios necesită deschiderea unui centru de vize cu drepturi depline, cu mai multe departamente. Pe lângă verificarea obișnuită a documentelor, ei oferă sfaturi pentru obținerea vizelor în diferite țări (și fiecare țară are propriile caracteristici de intrare), lucrează cu baza de date și efectuează verificarea legală a documentelor. Organizațiile mari au chiar și propriile lor centre de apeluri.

În etapa de selecție a personalului pot apărea multe dificultăți. Pentru munca de succes va fi solicitat buni specialisti, dintre care nu sunt atât de multe. Cerințe de bază pentru candidați: alfabetizare, abilități de comunicare și cunoștințe Limba engleză. Singura veste bună este că nu este necesar să căutați muncitori cu experiență. Puteți accepta oameni care tocmai au absolvit universitatea. Toate elementele de bază ale muncii pot fi predate unei persoane în timpul perioadei de probă.

Centrele de vize sunt înregistrate ca companie cu răspundere limitată sau cum antreprenoriat individual. Cel mai potrivit OKVED: 63,3 „Activități ale agențiilor de turism”. Cel mai optim sistem de impozitare este sistemul fiscal simplificat. În acest caz, organizația plătește un impozit de 6% din venituri sau 15% din profitul companiei (dintre care să aleagă).

Niciun centru de vize pentru start-up nu se poate descurca fără să-și facă publicitate serviciilor. În caz contrar, va trebui să așteptați foarte mult pentru primii clienți, iar salariile și chiria se vor percepe încă din primele zile. Trebuie avut grijă în prealabil să plasați bannere publicitare în locuri accesibile și ușor vizibile. Un flux semnificativ de clienți poate fi asigurat prin cooperarea cu agențiile de turism. Este obligatorie declararea companiei pe Internet. Astăzi este greu de imaginat o companie normală fără propriul site web. Acest lucru nu va indica doar o anumită soliditate a organizației, dar va contribui și la afluxul de clienți prin motoarele de căutare. Va trebui să investiți cel puțin 60.000 RUB pentru a crea și promova un site web.

Investiția estimată pentru deschiderea unui centru de vize este de 390.000 de ruble:

Depozit pentru inchiriere spatiu pe 2 luni. – 40.000 de ruble.
Renovarea cosmetică a spațiilor - 80.000 de ruble.
Achiziționarea de mobilier și echipamente de birou – 200.000 de ruble.
Crearea și promovarea site-ului – 60.000 de ruble.
Cheltuieli de publicitate – 40.000 de ruble.
Înregistrarea afacerii și alte costuri - 50.000 de ruble.
Fond de rezervă - 100.000 de ruble.

Cât câștigă centrele de vize?

Prețul serviciului de viză depinde de țara în care se deplasează turistul. Astăzi SUA este considerată cea mai scumpă țară. Doar taxa consulară costă 160 USD. Pe locul doi se află Australia. Taxa consulară pentru această țară va costa un turist 125 USD. Pe locul trei se află Marea Britanie, cu o sumă de 112 USD. Cele mai ieftine locuri pentru a obține o viză sunt în țări precum Egipt, Turcia, China și Israel.

O viză de turist în Germania va costa clientul de la 6.500 la 12.000 de ruble. in functie de urgenta inregistrarii (4-5 zile sau 7 - 12 zile). Cât câștigă centrul de vize din această sumă? În cele mai multe cazuri, atunci când solicită o viză pe cont propriu, turistul plătește doar taxa consulară. Pentru Germania, de exemplu, costă 35 de euro, care în cursul de schimb de astăzi este de aproximativ 2.500 de ruble. Prin calcule simple, puteți înțelege că de la un client care dorește să zboare în Germania, centrul de vize câștigă de la 4.000 la 9.500 de ruble.

Franciza centrului Visa

Pentru antreprenorii începători, o opțiune precum deschiderea unui centru de vize în cadrul unui acord de franciză poate fi potrivită. Dar această opțiune are dezavantajele ei: va trebui să plătiți bani suplimentari pentru utilizarea mărcii, fiți în dependență constantă din centrul principal. Și aderarea la rețea costă o mulțime de bani: de la 300 la 700 de mii de ruble, în funcție de formatul de franciză (pachet complet sau standard). De exemplu, aceasta este ceea ce necesită Visa Travel: reţea federală centre de vize, dezvoltându-și propria rețea de franciză.

Franciza de la Visa Travel

Dar există și mai multe beneficii din franciză. Una dintre cele mai importante este fiabilitatea investiției. Totuși, probabilitatea de eșec prin deschiderea sub aripa unei companii bine promovate nu este mai mare de 10%. În timp ce pe cont propriu companii deschiseÎn 90% din cazuri se făceau fără să lucreze nici măcar un an. Există multe motive pentru aceasta: necunoașterea pieței, lipsa de experiență, planificarea necorespunzătoare etc.

Francizorul va oferi tot ceea ce este necesar pentru dezvoltarea de succes a afacerii: furniza un set de documente pt design corect organizare, configurați fluxul de clienți, furnizați scripturi pentru conversațiile cu clienții, ajutați în dezvoltarea unei campanii de publicitate, selectați și instruiți personalul, conectați-vă la propriul centru de apeluri, dezvoltați identitate corporativă companii și așa mai departe.

Astăzi cu greu poți întâlni o persoană care nu călătorește în străinătate cel puțin o dată pe an. Oamenii călătoresc, în primul rând, pentru relaxare, dar și pentru studiu, muncă, pentru a vizita rudele și prietenii. Deoarece majoritatea țărilor necesită o viză pentru a vizita, documentele pot dura o perioadă nedeterminată. Prin urmare, oamenii de astăzi au tendința de a încrede în procesul de aplicare profesioniști - angajații centrului de vize.

Un antreprenor care vrea să-și deschidă propriul centru de vize are două opțiuni: să construiască o afacere de la zero și să-și dezvolte brandul sau să profite de procesele de afaceri gata făcute prin achiziționarea unei francize. Ambele căi au avantajele și dezavantajele lor, dar astăzi vom vorbi despre cumpărarea unei francize de centru de vize. Cred că această opțiune este mai eficientă, deoarece subiectele vizelor sunt foarte specifice și necesită o pregătire teoretică enormă.

Există centre de vize care oferă diferite tipuri servicii pe complexitate și zone. De exemplu, unele centre de vize sunt specializate doar în destinații turistice, dar astfel de informații pot fi obținute și prin franciza unei agenții de turism.

Există și companii mai serioase, de exemplu, „Second Passport” le oferă francizaților săi posibilitatea de a elibera nu numai vize turistice, ci și de a se ocupa de problemele de imigrație, iar aici banii sunt complet diferiti.

De ce să francizezi un centru de vize și să nu-ți dezvolți propriul brand?

Franciza în Rusia este astăzi foarte populară, ceea ce este facilitat de instabilitatea economică și de criza globală. Achiziționarea unei francize a unui brand cunoscut presupune folosirea tuturor dezvoltărilor francizorului, precum și sprijinul și asistența acestuia în toate etapele dezvoltării afacerii.

În articol vă spun dacă este profitabil să deschideți o afacere de centru de vize ca franciză. Pentru a nu greși în alegerea dvs., trebuie să verificați cu atenție franciza. Am experiență practică în selectarea și auditarea francizelor, așa că mă puteți contacta pentru ajutor!

Enumerăm principalele avantaje ale deschiderii unui centru de vize în franciză:

Francizorul oferă procese de afaceri simplificate: un nou venit nu trebuie să încerce diverse mecanisme sau să dezvolte documentație internă.
Furnizarea de contrapărți, scheme de lucru cu aceștia și un program de loialitate: obținerea vizei implică interacțiunea cu diverse autorități, ceea ce este foarte dificil pentru omul obișnuit, dar francizorul vă va oferi scheme de lucru funcționale și prețuri reduse pentru cooperare.
Se poate lucra prin sediul central: la stadiu inițial sau pe toata perioada de munca veti putea coopera cu sediul central pentru obtinerea vizelor, veti colecta pachete de documente client si le veti trimite la biroul francizorului.
Instruirea personalului este efectuată de francizor: vă vor ajuta să selectați personalul și să-l instruiți corespunzător. De asemenea, un angajat responsabil din echipa francizorului va desfășura periodic sesiuni de control pentru angajații dvs.
Furnizarea unei baze de clienți: la etapa de început, francizorul va oferi aproximativ 100 de clienți pentru un început rapid și eficient.
Publicitate comună: francizorul va reduce costurile de marketing, oferindu-vă posibilitatea de a participa la publicitate federală și de a dezvolta campanii de publicitate regionale eficiente.
Site partajat: majoritatea proprietarilor de mărci vă oferă un domeniu separat pe un site partajat, ceea ce construiește o bună reputație pentru afacerea dvs.

La ce ar trebui să acordați atenție atunci când alegeți o franciză de centru de viză

Ar trebui să abordezi cu mare atenție alegerea unui francizor, deoarece succesul afacerii tale depinde în egală măsură de tine și de proprietarul mărcii.

Primul lucru la care ar trebui să fii atent este Verificarea antecedentelor francize.

Este necesar să se clarifice când și cui au fost înregistrate persoana juridică și marca. A avut proprietarul mărcii vreo procedură legală și există vreo procedură în acest moment. Dacă acestea sunt finalizate, vă rugăm să clarificați cu ce rezultat?

Pe următoarea etapă este necesar să se studieze temeinic documentația furnizată de francizor. O atenție deosebită trebuie acordată acordului: deoarece astăzi franciza în Rusia nu este reglementată de un document tipic, este necesar să se clarifice toate problemele controversate pentru a nu pierde în viitor.

Etapa finală este comunicarea cu actualii și foștii francizați. Trebuie să vorbiți deschis în numele unui potențial partener și, de asemenea, să sunați la birouri sub pretextul unui client. Veți putea afla dacă standardele corporative sunt îndeplinite și dacă personalul este instruit corespunzător.

Rambursarea centrului de vize

Deoarece componenta financiară este foarte importantă pentru antreprenori, să luăm în considerare acest aspect folosind exemplul a două francize cunoscute și să analizăm perioada de rambursare pe baza datelor furnizate.

Pe baza datelor prezentate în tabel, putem spune că perioada de rambursare pentru o afacere în franciză de centru de viză va fi de la 6 luni. Investiția inițială minimă este de aproximativ 500.000 de ruble.

Dacă comparăm cele două mărci analizate, cred că Visa Travel este în frunte. Francizorul oferă mai multe pachete în funcție de populația orașului dumneavoastră și de preferințele personale. Printre avantaje se numără:

o bază extinsă de cunoștințe într-un format convenabil, transmisă francizatului;
controlul calității specialiștilor în vize;
webinarii frecvente teoretice și practice;
specialist în viză de serviciu și capacitatea de a procesa documente prin sediul central.

Sfat important: deoarece subiectul vizelor este în mare măsură legat de factorul sezonier, precum și de caracteristicile regionale, este important să țineți cont de acest punct și să aveți capital pentru o urgență.

Nu intotdeauna se elibereaza viza in orice tara printr-o agentie de turism, din moment ce nu toata lumea pleaca in vacanta, si chiar daca este in vacanta, se face cu voucher. Dar nu toată lumea are suficientă experiență și dorință de a obține o viză pe cont propriu, prin intermediul ambasadei. În acest caz, vin în ajutor centrele de vize, care, printre altele, sunt afacere interesantă, oferind un venit bun dacă este organizat corespunzător.

De unde să încep?

Întrucât activitățile centrului de vize sunt intermediare, pentru a-l deschide nu este nevoie să obțineți permisiunea de la ambasadele statelor selectate. Prin urmare, designul său nu este diferit de designul niciunuia organizare comercială. De asemenea, nu este necesară nicio licență și persoană juridică Poate fi fie un antreprenor individual, fie un SRL.

Pentru a obține o viză pentru Canada, mulți apelează astăzi la Centrul de solicitare a vizelor pentru Canada CanadianVisaExpert. Această companie ajută la imigrarea în Canada pentru rezidenții din țări precum Arabia Saudită, Emiratele Arabe Unite, Qatar, precum și țări din Europa de Est și America de Sud și Centrală (Venezuela, Mexic și Argentina).

Pe lângă asta înregistrare legală, sunt necesare următoarele:

angajați, cel puțin două sau trei persoane, care se vor ocupa direct de vize și de contactul cu ambasadele;
birou într-o locație convenabilă pentru rezidenții din toate zonele orașului;
capital inițial (aproximativ 60 de mii de ruble);
Este recomandabil să aranjați livrarea vizelor completate prin curier;
site-ul companiei unde clienții le pot găsi pe toate informatiile necesare despre obținerea unei vize și a unei liste de documente;
serviciu de asistență (call center), răspuns prompt la apeluri și un număr scurt convenabil;

Desigur, există multe mici nuanțe în această afacere, dar aceste puncte sunt cheie, deoarece fără implementarea lor succesul comercial este aproape imposibil.

Rambursare și nivelul veniturilor

Un centru de vize este unul dintre acele tipuri de afaceri care încep să genereze venituri cât mai curând posibil după deschidere. Deoarece cererea de vize este destul de mare, iar pentru a le obține trebuie doar să cunoașteți în detaliu toate complexitățile acestui proces pentru fiecare țară, clienții vor apărea aproape imediat după deschidere. Reclamă bunăîmpreună cu organizarea competentă a angajaților și procesul de lucru pot face acest serviciu mult mai profitabil decât atunci când se elaborează un plan de afaceri și se calculează posibilele profituri.

Principalele avantaje în această afacere sunt că, în primul rând, nu este nevoie să produci nimic, să obții licențe speciale pentru comerț sau orice servicii specifice, iar cererea de vize va fi mereu acolo, deoarece nu depinde de modă sau de orice tehnologie, care poate deveni învechit. Prin urmare, deschiderea unei astfel de companii practic nu implică niciun risc deosebit sau cheltuieli mari și este într-adevăr o opțiune bună.

Dacă te gândești cum să deschizi un centru de vize în orașul tău, atunci ar trebui să te concentrezi asupra principalelor aspecte a acestei afaceri. De exemplu, vrei să faci documentare tot timpul? Există suficient timp, efort, cunoștințe, experiență, abilități pentru asta? comunicare de afaceri si negocieri?

De asemenea, ar trebui să fii pregătit pentru faptul că acest tip activitățile vor necesita investiții mari de capital. Și cu cât centrul este mai serios și mai solid, cu atât mai multi bani va trebui cheltuită inițial. Cea mai simplă modalitate ar fi să implementezi proiectul în formatul unui intermediar banal între călător și ambasadă.

Caracteristici de afaceri

Există consulate în megaorașe de unde oricine poate obține o viză pentru a călători în orice țară din lume. Dar dificultatea pentru majoritatea este că astfel de structuri există în așezări mici, mijlocii și nici măcar în toate așezările mari. Prin urmare, pentru a completa pur și simplu actele, trebuie să călătorești mult între orașe. Și acest lucru este neprofitabil și incomod.

Astăzi au venit vremurile când ţări străine atrage pe toată lumea - să se relaxeze, să lucreze, să dezvolte o afacere, să facă achiziții etc. Dar ei înșiși probleme organizatorice provoacă dificultăți și neplăceri. Este mult mai ușor să plătiți un reprezentant care va veni independent la ambasadă și va face tot posibilul pentru a obține viza dorită.

Prin urmare, acest tip de afacere este considerat destul de promițător și profitabil. Dacă la aceasta adăugăm nivelul scăzut de concurență din majoritatea regiunilor, atractivitatea ideii crește semnificativ.

Agențiile de turism existente nu sunt întotdeauna pregătite să-și ajute în mod independent clienții cu documentele, mai ales dacă nu se referă la o călătorie turistică, ci o călătorie de afaceri. De asemenea, le este mult mai ușor să contacteze o companie care face acest lucru contra cost.

Dacă decideți să vă deschideți propriul centru de vize, atunci trebuie să înțelegeți următoarele nuanțe:

O astfel de afacere nu va fi relevantă în orașele cu o populație mică (orașe, sate), precum și în orașele mari în care se află ambasade sau reprezentanțe ale diferitelor țări. În acest caz, o persoană poate solicita în mod independent o viză fără intermediari plătiți. A ta publicul țintă– locuitori din medii și mari aşezări situat departe de astfel de organizații.
În acest caz, nu există „mijloc de aur” în ceea ce privește investițiile financiare. Fie creezi un mic birou care acționează ca intermediar între călător și ambasadă, fie deschizi un sediu serios care oferă o gamă întreagă de servicii diferite pentru călătoriile în străinătate.
De asemenea, este important să ne concentrăm inițial pe direcțiile principale. Este puțin probabil că veți putea asigura primirea documentelor de călătorie în orice țară din lume, deși cu o abordare serioasă acest lucru este posibil. Dar cel mai adesea, un centru de vize, ca multe agenții de turism, este capabil să ofere clienților săi doar un număr limitat de țări sau destinații - Europa, America, Africa, Asia. Pentru a face acest lucru, mai întâi priviți în jur și evaluați ce oferă concurenții dvs. pentru a face oferta dvs. unică și la cerere.

Merită să înțelegeți și să le explicați clienților această idee că centrul de vize nu poate oferi garanții pentru obținerea vizei. Angajații tăi acționează doar ca intermediari în cazuri extreme; reprezentant oficial călător la ambasadă. Dar o astfel de organizație nu ia decizii cu privire la eliberarea permiselor de trecere a frontierei în mod independent și nu oferă garanții adecvate.

Modul normal munca într-un astfel de centru arată astfel:

O persoană vine la o consultație cu programare sau pe principiul primul venit, primul servit. Angajații agenției ajută la completarea formularului de cerere și la colectarea pachetului de documente necesare pentru obținerea vizei.
În acest caz, vă puteți oferi să fotocopiați toate lucrările pe loc și chiar să le faceți poza corecta conform standardelor date.
Uneori, aceștia își fac suplimentar o asigurare medicală, care este necesară și la plecarea din țară.
Aceștia plătesc o taxă consulară, fără de care documentele nu vor fi procesate la ambasadă.
Angajatul centrului de vize colectează toate actele clienților și se deplasează la cea mai apropiată reprezentanță a țării selectate. Trimite documente și așteaptă un răspuns la fiecare dintre întrebări.

Astfel de activități nu garantează întotdeauna succesul. În unele cazuri, nu se eliberează viza. Țări diferiteîși fac propriile cereri în această privință și pot refuza o persoană dacă aceasta a încălcat regimul vizelor înainte, a fost condamnată sau nu are suficiente mijloace financiare etc. În orice caz, taxa pentru serviciile centrului se percepe în suma convenită.

Ce ai nevoie pentru a deschide?

Pentru ca astfel de activități să fie desfășurate în mod legal, va trebui inițial să organizați un SRL (persoană juridică) sau să vă înregistrați la autoritățile fiscale ca antreprenor individual ( antreprenor individual). Procedura este simplă și durează puțin.

Când deschideți un centru de vize serios și mare, este recomandabil să începeți imediat înregistrarea unui SRL, deoarece acest lucru va oferi mai multe oportunități organizatorice. Dar cu o simplă formă de activitate ca intermediar, este suficient să te înregistrezi ca antreprenor individual. În fiecare caz, trebuie să depuneți un pachet de documente, o cerere și să plătiți o taxă de stat. Codul OKPD este indicat ca 96.09, ceea ce presupune furnizarea de servicii personale, neindicat în alte secțiuni.

Activitati de franciza

Astăzi, pentru a simplifica organizarea unei astfel de afaceri, există numeroase francize de la agenții cunoscute. Trebuie doar să plătiți taxele inițiale și să primiți asistență impresionantă în fiecare etapă a formării companiei. Astfel, un antreprenor cu experiență va oferi o marcă binecunoscută, recunoscută, care nici măcar nu trebuie să facă publicitate în mod special, va instala toate echipamentele necesare, va ajuta la închirierea unui birou potrivit și va crea o companie de PR.

Pentru o taxă relativ mică, dumneavoastră și angajații dumneavoastră veți fi învățați cum să conduceți corect negocieri de afaceri, comunicați cu clienții, reprezentanții la ambasadă, toate nuanțele documentelor și multe altele. Se crede că prin această abordare, riscurile pentru un antreprenor începător sunt mai mici și în decurs de o lună poți conta pe primirea primului tău profit.

Principala problemă atunci când cumpărați o franciză este adesea dorința unei persoane de a aduce ceva nou afacerii, de a adăuga unicitate și de a se abate de la regulile date ale formatului. Dar domeniul de activitate al centrului de vize nu implică o abordare creativă, ceea ce reduce semnificativ numărul de astfel de conflicte.

În ce format ar trebui să lucrez?

Un centru de vize ca afacere poate arăta diferit. Și în fiecare caz, vor fi necesare investiții diferite. În cea mai simplă versiune, costurile nu vor depăși 60 de mii de ruble, dar profitul promite să fie scăzut. Dar un centru reputat va necesita cheltuieli inițiale de aproximativ 1 milion de ruble sau chiar mai mult. Prin urmare, ar trebui să decideți imediat pe ce vă concentrați. Să descriem cele două opțiuni disponibile:

Un simplu centru de vize sub forma unui mic birou cu doi sau trei angajați. Aici clientul plătește doar pentru asistență la completarea documentelor, completarea formularului de cerere și verificarea pachetului de documente. În acest caz, nimeni nu merge la ambasadă, dar totul este trimis prin poștă. Evident, o viză poate fi deschisă doar în acest fel țărilor în care nu există un control strict și cerințe ridicate, unde nu efectuează un interviu personal cu călătorul etc. În consecință, profitul unui astfel de centru nu va fi foarte mare.
Un alt lucru este o agenție cu drepturi depline care oferă multe servicii, de la simple consultații pe diverse probleme până la reprezentarea personală la un interviu. Puteți chiar să deschideți un centru de vize cu amprentă și biometrie, ceea ce vă va ajuta să verificați imediat șansele de a elibera documentele necesare dintr-o anumită țară. De asemenea, este recomandabil să organizați aici un call center, unde angajații cu experiență să poată sfătui o persoană cu privire la orice problemă legată de călătoriile în orice țară.

Desigur, a doua opțiune de afaceri va necesita investiții mari. La urma urmei, acest lucru necesită o premisă solidă, o mulțime de echipamente, mobilier de birou și plată pentru angajați. Aceștia, la rândul lor, trebuie să fie pregătiți pentru călătorii dese de afaceri, să se poată comporta în timpul unui interviu în așa fel încât să prezinte persoana pentru care aplică în cea mai bună lumină și să se asigure că primește permisul de ieșire dorit.

În ciuda întregii sale complexități, acest proiect poate aduce profit semnificativ proprietarului său, deoarece astfel de servicii sunt mult mai scumpe decât simpla mediere.

Amenajarea localului

Spatiul de lucru este organizat in functie de forma de activitate aleasa. Așadar, pentru un centru simplu care oferă doar înregistrarea și verificarea actelor este suficient un birou mic pentru 2-3 persoane. Dar atunci când organizați un centru serios de vize, va trebui să găsiți o clădire mare. Aici va fi necesar nu numai să găzduiți toți angajații convenabil pentru muncă, ci și să instalați multe dispozitive și echipamente de birou diferite.

În orice caz, este important ca biroul să îndeplinească următoarele criterii:

Situat undeva în centrul orașului sau în cartierul de afaceri, astfel încât clienții să nu fie nevoiți să-l caute mult timp sau să călătorească departe.
Decorul interior și stilul general al interiorului ar trebui să vorbească despre o abordare de înaltă calitate, acuratețe, modernitate și responsabilitate.

În funcție de serviciile oferite, veți avea nevoie de o cantitate diferită de echipament. Elementele obligatorii sunt un computer cu acces la Internet, o conexiune telefonică sau chiar un centru de apel cu drepturi depline, o mașină de copiat, un scaner, un seif pentru hârtie etc. O abordare mai serioasă va necesita echipamente speciale pentru lucrul cu printuri în regiune, o cameră pentru crearea de fotografii etc.

Personal

Doar persoanele care au experiență solidă în pregătirea unor astfel de documente și cunosc nuanțele călătoriei în străinătate se pot angaja în astfel de activități. Există o serie de cerințe pentru astfel de angajați:

Abilitatea de a comunica cu clienții, chiar și cei complexi și conflictuali.
Politeţe.
Autoorganizare și disciplină.
Disponibilitate de a călători frecvent.
Rezistența la stres.
Abilitatea de a gestiona cantități mari de informații.
Capacitatea de a prezenta clientul într-o lumină favorabilă pentru a reduce riscul de refuz în timpul unui interviu.

Este important ca toți angajații, chiar și cei care răspund doar la apeluri telefonice, să poată sfătui o persoană cu privire la orice problemă legată de călătoria într-o anumită țară. Și pentru a face acest lucru, ar trebui să verificați pregătirea lor teoretică în acest domeniu.

Personalul general al centrului de vize este format din:

manager;
administrator;
operatori de call center;
lucrători de documentare;
curier

Deși acesta este un set opțional. Totul depinde de complexitatea serviciilor oferite, de volumul țărilor cu care lucrează centrul de vize, de numărul de clienți etc.

Pentru a crește profitabilitatea afacerii tale, trebuie să atragi cât mai devreme un număr mare de călători. Pentru a face acest lucru, nu ar trebui să economisiți bani pe publicitate. Folosiți toate mijloacele moderne și disponibile:

Un centru de vize reputat trebuie să aibă propriul site pe internet, care oferă informații de bază despre activitățile sale, sfaturi pentru călătorii în străinătate, știri de actualitate, numere de telefon și o adresă de contact.
Complet publicitate exterioară, incearca sa ocupi locuri avantajoase in oras.
Plasați reclame în media locală.
Încheierea unui acord de cooperare cu agențiile de turism.
Înregistrați-vă în directoare, comunicați pe forumuri, creați grupuri în rețelele sociale, postați informații despre centrul de vize cu privire la toate resursele disponibile utilizate de călători.

Partea financiară

Înainte de a compune plan de afaceri detaliat cu o descriere a cheltuielilor și a veniturilor, trebuie să definiți clar formatul muncii, numărul de persoane angajate și pe ce țări vă veți concentra în activitățile dvs. La urma urmei, numerele specifice depind în mare măsură de acest lucru.

Deci, pentru cel mai simplu birou pentru două persoane, când asistența clienților este oferită numai sub formă de documente, completând formulare și cereri și trimiterea lor prin poștă, 60 de mii de ruble pot fi suficiente cu cheltuieli lunare numai pentru salariile angajaților.

Dacă organizați un proiect serios, veți avea nevoie de cel puțin 1 milion de ruble pentru a închiria un birou, pentru a cumpăra echipamente de birou și pentru a plăti călătoriile de afaceri. Cu toate acestea, costul serviciilor va depinde de țara pentru care se eliberează viza. Astfel, cele mai dificile destinații, de exemplu, SUA, Canada sau Australia, vor fi mai scumpe, dar călătoria în străinătate cu viză Schengen este mult mai ieftină.

Video: cum să deschizi un birou al American Visa Center în orașul tău?