Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

AUDITUL SI CONTROLUL PERSONALULUI

|Alfa-Press|

Recenzători:

V. S. Polovinko, doctor în economie, profesor, șef al Departamentului de management al personalului, Universitatea de Stat din Omsk

dr. N. G. Mitrofanov, șef Departament Personal al Direcției Principale Banca Centrală Federația Rusă la Moscova

0 41 Odegov Yu G., Nikonova T. V.

AUDITUL ȘI CONTROLUL PERSONALULUI: Manual. Ed. a II-a, revizuită. si suplimentare - M.: Editura „Alfa-Press”, 2010. - 672 p.

ISBN 978-5-94280-414-5

Audit de personal, audit de management, metodologia de audit de personal și munca practica auditor în acest domeniu de activitate.

O atenție deosebită este acordată controlului sistemului de management al personalului al organizației (concepte de bază, scopuri, obiective; costurile cu personalul și structura acestora, bugetarea muncii personalului ca instrument de control; analiza și controlul costurilor cu personalul).

Pentru studenți, studenți absolvenți și profesori ai universităților economice, manageri și angajați servicii de personal, precum și o gamă largă de cititori interesați problemele actuale personal de audit și control.

UDC 005.95 BBK 65.240

© Odegov Yu G., Nikonova T. V., 2010 © Editura Alfa-Press, 2010

INTRODUCERE

Analiza economicăși prognoza ca o predicție bazată științific a posibilelor direcții de dezvoltare a organizațiilor și a acestora diviziuni structurale rezolvarea unui număr de probleme: identificarea tendințelor de schimbare a celor mai importante fenomene economice din trecut și prezent; evaluarea posibilităților de extindere a tiparelor găsite în viitor; prevederea situaţiilor şi problemelor cele mai probabile dezvoltarea economică pe termen scurt și lung; căutarea posibilelor direcții de creștere economică; justificarea celor mai preferate strategii de dezvoltare în viitor. Rezultatele analizei și previziunilor sunt folosite pentru a selecta opțiunile de dezvoltare și pentru a dezvolta recomandări pentru implementarea celor mai optime dintre ele.

Funcționarea cu succes a oricărei organizații, fie că este o întreprindere de stat, instituție sau firmă comercială privată, este de neconceput fără analiză. indicatori de muncă, permițând o evaluare mai precisă a potențialului tehnic și economic; determinarea rezervelor pentru o utilizare mai eficientă a personalului întreprinderii, îmbunătățirea organizării, condițiilor de muncă și remunerației; găsește modalități de normalizare socială relaţiile de muncăîntr-o echipă etc.

Multă vreme în țara noastră, managementul oricărei organizații (întreprindere, instituție) s-a concentrat în principal pe utilizarea eficientă, rațională și economică a resurselor financiare și resurse materialeîn atingerea obiectivelor stabilite și înțelegerea rolului personalului în organizare eficientă funcţionarea întreprinderii a fost sensibil diminuată. Acest lucru este demonstrat în mod clar de nivel salariileîn Rusia: ponderea sa în PIB, conform datelor oficiale, este în prezent puțin peste 40%, în timp ce „în țările cu economii de piață eficiente, costul forta de muncaîn evaluarea contribuției la bogăția națională a țării variază de la 50 la 65%.”

O situație similară în Rusia s-a dezvoltat nu numai din cauza prăbușirii economiei, a deteriorării activelor imobilizate și a altor motive „globale”, ci și din cauza atitudinii neglijente a liderilor organizaționali față de angajații întreprinderilor lor, din cauza dorinței lor de a să primească cât mai multe venituri fără nici o investiție în personal, securitate, organizare a muncii etc., precum și din neatenția statului la aceste probleme.

Luând în considerare cele de mai sus, antreprenorii autohtoni trebuie să învețe că personalul este principala valoare a organizației și că acesta este principalul lucru în înțelegerea procesului de gestionare a acesteia. Cu toate acestea, în mod paradoxal, studiul personalului muncitor și al condițiilor în care lucrează rămâne o verigă slabă printre alte aspecte atunci când se analizează activitățile întreprinderilor. Federația Rusă. Indicatorii succesului unei întreprinderi sunt de obicei criteriile economice finale, stabilitatea etc. Dar există o serie de indicatori specifici fără de care activitățile companiei nu pot avea succes. Acestea sunt: ​​eficacitatea (eficiența) activităților unităților structurale și ale angajaților individuali; satisfacția personalului cu munca, condițiile, organizarea muncii la această întreprindere; fluctuația personalului; conformitate disciplina muncii; prezența conflictelor la toate nivelurile relațiilor; pregătirea personalului pentru schimbări organizaționale; natura climatului socio-psihologic și caracteristicile culturii organizaționale care s-au dezvoltat în organizație.

Procesele obiective de descentralizare a sistemelor de management ale economiei naționale și ale sectoarelor sale, deplasarea centrului de greutate la nivel micro, la nivel organizațional, determină necesitatea urgentă de a alinia toate elementele sistemului de management emergent cu metodele de management adecvate ea. Prin urmare, este necesar să se creeze și să se testeze noi forme și metode de evaluare a activităților unei organizații, inclusiv noi modalități de analiză a relațiilor de muncă și indicatori care reflectă nu numai starea lor reală, ci, cel mai important, - oferirea de consultare și dezvoltare de recomandări privind problemele de: organizarea muncii și a producției; managementul personalului; oferind ajutor practic care vizează creşterea eficienţei sociale, muncii şi activitate economică organizații experți independenți în domeniul muncii. Fără un studiu amănunțit al tuturor acestor criterii, este imposibil să se administreze eficient o organizație, indiferent de natura activităților sale, dimensiunea, forma de proprietate sau forma juridică. De aceea agentii guvernamentale cu participarea partenerilor sociali - sindicate și antreprenori - este necesară dezvoltarea și implementarea unor modalități noi și moderne de gestionare și monitorizare a activităților organizațiilor, întreprinderilor, firmelor din domeniul muncii și al relațiilor de muncă.

La 1 august 2005, au intrat în vigoare noi cerințe privind cantitatea de informații pe care întreprinderile ruse care emit valori mobiliare trebuie să o dezvăluie despre ele însele, iar de la 1 ianuarie 2006, companiile naționale de prim nivel trebuie să aibă o strategie documentată de dezvăluire a informațiilor, adică rusă. afacerile devin din ce în ce mai transparente.

Una dintre modalitățile de a evalua extern activitățile unei organizații, în special de a analiza indicatorii de muncă, este crearea unui domeniu special de activitate de audit - un audit al sectorului muncii (personal). În prezent, auditul este utilizat în principal pentru evaluare activitati financiare organizatii. Inspecții în zone individuale activitatea muncii- standardele muncii, organizarea locului de munca, protectia muncii, managementul personalului etc. - permit doar un control minim asupra starii sferei muncii. Pe întreprinderile rusești inspecțiile sunt efectuate (și adesea nu sunt efectuate) sau sunt efectuate în mod oficial, în special în firme private. Toate verificările sunt independente unele de altele, iar analiza lor și rezultatele în majoritatea cazurilor nu au legătură între ele; auditurile de personal nu sunt efectuate și, prin urmare, nu există date privind eficacitatea implementării lor și impactul asupra activităților întreprinderii. Cadrul legal nu a fost elaborat, specialiștii auditori nu sunt pregătiți în acest domeniu, nu există o metodologie clară de realizare a auditurilor în sfera muncii, iar analiza și evaluarea oricărui indicator sau fenomen izolat de alții oferă doar un singur indicator sau fenomen. idee laterală a obiectului studiat. Cu alte cuvinte, este nevoie de o analiză cuprinzătoare care să permită evaluarea nivelului și dinamicii oricărui indicator individual în strânsă relație cu schimbările în nivelul și dinamica tuturor celorlalți.

Această problemă a fost slab studiată și în literatura de specialitate este reprezentată de evoluțiile unui număr de specialiști, expuse în lucrarea sub conducerea lui D.E.I., profesorul R.P. Kolosova (Labour Economics and Social and Labor Relations: A Textbook for Universities / Edited). de G.G. Melikyan, R. P. Kolosova: Editura Universității de Stat din Moscova, 1996); cercetări efectuate de oamenii de știință ai Academiei Tehnologice de Stat din Belgorod materiale de constructiiși filiala Belgorod a Universității Internaționale de Afaceri și Tehnologii Informaționale din Moscova (Garmașev A.L., Zaharov B.M. Audit organizatoric si de personal. Belgorod: Editura Centrului Belgorod pentru Tehnologii Sociale, 1998); manualul lui I. I. Kulintsev „Economia și Sociologia Muncii” (M.: Centrul pentru Economie și Marketing, 1999); manualul „Managementul personalului unei organizații” editat de profesorul A. Ya Kibanov (M.: Ipfra-M, 2001), precum și în lucrările autorilor acestei cărți.

Aceste lucrări examinează principalele caracteristici ale auditurilor în lumea muncii. Accentul se pune în principal pe auditarea personalului ca atare, mai degrabă decât pe o analiză cuprinzătoare a tuturor aspectelor legate de performanța muncii a întreprinderii. Principalele probleme ale auditului de personal (tipuri, metode, parametri de audit) sunt discutate foarte pe scurt, nu sunt date metodologia și tehnologia auditului, nu există o schemă de încheiere a contractelor de efectuare a auditurilor și emitere de rapoarte de audit etc.

În același timp, există o necesitate obiectivă a dezvoltării detaliate a unui mecanism de efectuare a auditurilor de personal, caracterizat prin complexitatea și interconectarea tuturor elementelor sale constitutive, ținând cont de cerințele moderne impuse de piață asupra activităților unei întreprinderi. in oras. sfera muncii. O astfel de „examinare” va permite o evaluare obiectivă a activităților unei instituții sau întreprinderi în domeniul organizării procesul munciiși asigurați-vă că aceste activități sunt în concordanță reciprocă cu strategia de dezvoltare a companiei, reglementarea relațiilor de muncă și legile, regulile, instrucțiunile și metodele care le definesc. Pe baza rezultatelor auditului, este posibil să se determine direcții pentru stabilirea, modificarea și îmbunătățirea standardelor care determină organizarea procesului de muncă și formarea relațiilor sociale și de muncă în organizație (de exemplu, reglementări interne, fișele postului, caracteristici de calificare etc.). Auditul contribuie schimbări de personal, imbunatatirea compoziția calitativă a angajaților; promovarea celor mai promițători angajați și dezvoltarea activității lor creative, ne permite să creștem rolul serviciilor de management al personalului, să le aducem activitățile mai aproape de obiectivele organizației și să ne concentrăm pe cele mai importante probleme. Un audit de personal vă permite să vă asigurați că potențialul de muncă este utilizat pe deplin și eficient și că organizarea și condițiile de lucru sunt conforme cu cerințele legale. Astfel, auditul de personal este o activitate de afaceri de desfășurare a inspecțiilor independente nedepartamentale ale entităților economice din domeniul muncii și relațiilor de muncă.

Principalele sale scopuri sunt evaluarea activităților unei entități economice în domeniul muncii și al relațiilor de muncă; stabilirea conformității formelor și modalităților de organizare a activității de muncă și a relațiilor de muncă utilizate de o entitate economică cu legislația și acte juridice, care operează în Federația Rusă; elaborarea, pe baza rezultatelor inspecțiilor, a unor propuneri de optimizare a organizării activităților de muncă și a relațiilor de muncă desfășurate de o entitate economică. Atingerea acestor obiective ar trebui să fie facilitată de caracteristicile (cerințele) desfășurării activităților de audit: independența și obiectivitatea la efectuarea auditurilor; confidențialitatea; profesionalism; competența și integritatea auditorului; utilizarea metodelor de analiză a indicatorilor de muncă; aplicarea de noi tehnologia de informație; capacitatea de a lua decizii raționale pe baza datelor de audit; bunăvoință și loialitate față de clienți; responsabilitatea auditorului pentru consecințele recomandărilor și concluziilor sale bazate pe rezultatele auditurilor.

Obiectul auditului de personal este starea sferei muncii a entității economice, iar subiectul este colectiv de muncă, activitățile sale; organizarea, reglementarea, conditiile si protectia muncii a personalului; respectarea moralității și îndatoririlor angajaților la toate nivelurile prevăzute de legislația Federației Ruse. Menționăm în special că în țările cu economii de piață, o mare importanță este acordată condiției lucrătorilor. Ei cel mai important factor, asigurând profitabilitatea activităților companiei, iar acest lucru a fost de mult confirmat de existența în întreprinderi servicii speciale personal, ale cărui funcții includ organizarea activităților de muncă ale personalului întreprinderii în toate manifestările sale, precum și analiza eficacității acestor activități.

Gradul academic: Doctor în Științe Economice

Titlul academic: Profesor

Lista lucrărilor științifice:

Monografii, manuale, materiale didactice:

1. Odegov Yu.G., Abdurakhmanov K.Kh., Kotova L.R. Evaluarea eficacității lucrului cu personalul. M.: Alfa-Press, 2011. 752 p.

2. Odegov Yu.G. Izhtinoy sokha iktisodketi. Tașkent: Iktisodiet, 2013. 418 p.

3. Odegov Yu.G., Dolzhenkova Yu.V., Malinin S.V. Outsourcing în managementul personalului. M.: Editura „Urayt”, 2014. 389 p.

4. Odegov Yu.G., Labadzhan M.G. Politica de personal și planificarea personalului. M.: Editura „Urayt”, 2014.

5. Odegov Yu.G., Nikulin L.F., Polovinko V.S. Managementul rețelei 3.0. Omsk: Editura Universității de Stat din Omsk, 2013, 240 p.

6. Odegov Yu.G., Rudenko G.G. Economia personalului. M.: Alfa-Press, 2009.

7. Odegov Yu.G., Rudenko G.G. Economia Muncii Ed. a II-a. BANDĂ si suplimentare Manual și atelier pentru diplomă academică de licență. M.: Editura „Urayt”, 2014, 2015. 423 p.

8. Parteneriatul social în domeniul învățământului profesional superior în Rusia: aspecte instituționale, organizaționale și manageriale. M.: Instituția de învățământ de stat federal de învățământ profesional superior „REU im. G.V. Plehanov”, 2013. 242 p.

9. Managementul resurselor umane: manual / pod. ed. Yu.G Odegova, V.V. Lukashevich S.A. Kartashov. M.: KNORUS, 2015. 222 p.

10. ​Odegov Y., Babynina L., Krajňáková E. Kompenzačný model odmeňovania v organizáciách. Plzeň: Aleš Čenek (Republica Cehă), s.r.o. 2014. 196 s. ISBN 978-80-7380-500-5.​​

Angajarea precară: teoria și metodologia vectorului de identificare, evaluare și reducere. /Bobkov V.N., Kvachev V.G., Kolmakov I.B., Lyutov N.L., Loktyukhina N.V., Novikova I.V., Odegov Yu.G., Odintsova E.V., Pavlova V.V., Shichkin I.A.( Monografie) – KnoRus, 2018, 341 pagini.


11. Odegov Y., Rudenko G, Galiakhmetov R. Managementul personalului. ru Universitaa GYOR Norprofit kft. Gyor, 2012. 251 s.

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE A ORGANIZATIEI. /Odegov Yu.G., Abdurakhmanov K.H., Babynina L.S., Ivanova I.A., Kolesnikova O.A., Loginova E.V., Pavlova V.V., Polevaya M.V., Polovinko V.S., Pulyaeva V.N., Rudenko G.G., Fedchenko G.G., Fedchenko O.Khaulina A.V. Moscova, KnoRus. 2019.


ANGAJAREA NESUSTENABILĂ ÎN FEDERAȚIA RUSĂ: TEORIA ȘI METODOLOGIA IDENTIFICARII, EVALUĂRII ȘI VECTORULUI DE REDUCERE. /Bobkov V.N., Kvachev V.G., Kolmakov I.B., Lyutov N.L., Loktyukhina N.V., Novikova I.V., Odegov Yu.G., Odintsova E.V., Pavlova V.V., Shichkin I.A. MOSCOVA, KnoRus. 2019. (ediția a II-a, stereotip)

12. ECONOMIA MUNCII. /Odegov Yu.G., Rudenko G.G. Manual și atelier. M.: Yurayt, 2019. Ser. 58 Licenta. Curs academic (ed. a II-a, trans. și suplimentar
13. ECONOMIA MUNCII. /Odegov Yu.G., Rudenko G.G. Manual și atelier. M.: Yurayt, 2019. (ed. a treia, traducere și suplimentare)

MANAGEMENTUL PERSONALULUI. /Odegov Yu.G., Rudenko G.G. Manual și atelier / Moscova, Yurayt - 2019. (ed. a doua, traducere și suplimentar)

OUTSOURCING ÎN MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE. /Odegov Yu.G., Malinin S.V., Dolzhenkova Yu.V. Manual și atelier / Moscova, 2019. Yurayt (ed. I)

ERGONOMIA. /Odegov Yu.G., Sidorova V.N., Kulapov M.N. Manual și atelier. M.: Editura Yurayt, 2019.(ediția I)

ERGONOMIA. /Odegov Yu.G., Sidorova V.N., Kulapov. Manual și atelier M.: Editura Yurayt, 2019(ediția I)

POLITICA DE PERSONAL ȘI PLANIFICAREA PERSONALULUI ÎN 2 PARTEA 2. PLANIFICAREA PERSONALULUI. /Odegov Yu.G., Labadzhyan M.G., Kartashov S.A. Manual și atelier. M.: Editura Yurayt, 2019(ed. a II-a, traducere și suplimentară)

POLITICA DE PERSONAL ȘI PLANIFICAREA PERSONALULUI ÎN 2 PARTEA 1. POLITICA DE PERSONAL. /Odegov Yu.G., Labadzhyan M.G., Kartashov S.A. Manual și atelier M.: Editura Yurayt, 2019(ed. a II-a, traducere și suplimentară)

Articole din colecții:

1. Caracteristici ale formării pieței muncii a unui oraș cu o singură industrie / Yu.G. Odegov // Economia modernă și modele de dezvoltare inovatoare: materiale științifice și practice. conf. - carte 2. M. M.: Instituția de învățământ de stat federal de învățământ profesional superior „REU im. G.V. Plehanov.” 2013.

2. Odegov Yu.G. Ocuparea forței de muncă în secolul XXI: între criză și strategie / materiale științifice și practice. conf. „Avantaje competitive ale educației economice: statut și perspective.” Tașkent, 2014.

3. Odegov Yu.G. Experiență rusă în dezvoltarea tehnologiilor informației și comunicațiilor în activitățile universităților / materiale științifice și practice. conf. „Internet și resurse de informare și bibliotecă în știință, educație, cultură și afaceri.” Tașkent, 2013.

4. Odegov Yu.G., Balohanova D.K. Politica statului cu privire la familie/colectare. ştiinţific lucrări „Dezvoltarea instituţiei familiei ca bază a societăţii. Tașkent, 2012.

5. Odegov Yu.G., Kartashev S.A. II Forum Social „Piața muncii și politica de ocupare a forței de muncă: starea actuală și perspectivele de dezvoltare” // Omul și Munca, nr. 12. 2012.

Articole din reviste:

1. Odegov Yu.G., Nikulin L.D. Determinarea ponderii standardelor justificate tehnic // Rationare si remunerare in industrie Nr. 3. 2013.

2. Odegov Yu.G. Organizare orientată spre inovare: probleme de management al muncii // Raționalizarea și plata forței de muncă în industrie Nr. 4. 2014.

3. Odegov Yu.G. Piața de personal și tendințe în dezvoltarea sa // Piața muncii și politica de ocupare: stare și perspective de dezvoltare. II Forum Social. M. 2012.

4. Odegov Yu.G. Modernizarea economiei și importanța talentului pentru dezvoltarea sa // Buletinul Universității din Omsk. Seria „Economie” Nr 4. 2012.

5. Odegov Yu.G. Câteva metode de evaluare și analiză a calității standardelor costului muncii // Raționalizarea și plata forței de muncă în industrie Nr. 11. 2012.

6. Odegov Yu.G. Despre vânătoarea de mâini și vânătoarea de capete // Știință și practică. Nr. 1. 2014.

7. Odegov Yu.G. Asigurarea securității locurilor de muncă și a egalității de șanse în angajare (experiență străină) // Raționalizarea și remunerarea în industrie Nr. 8. 2013.

8. Odegov Yu.G. Probleme de asigurare a egalității de șanse în muncă (experiență străină) // Raționalizarea și remunerarea muncii în industrie Nr. 9, 10. 2013.

9. Odegov Yu.G. Rolul politicii de personal în creșterea eficienței angajaților organizației // Raționalizarea și remunerarea în industrie Nr. 12. 2013.

10. Odegov Yu.G. Managementul talentelor ca tehnologie HR / Yu.G. Odegov, S.A. Kartashov, D.V. Shatalov // Buletinul Universității din Omsk. Seria „Economie” Nr 1. 2013.

11. Odegov Yu.G. Condiții de egalitate în drepturi în muncă (experiență străină) // Raționare și remunerare în industrie Nr. 4. 2014.

12. Odegov Yu.G., Loginova E.V. Probleme actuale de responsabilitate socială corporativă // Raționalizarea și remunerarea în industrie Nr. 2. 2013.

13. Odegov Yu.G., Loginova E.V. Politica socială corporativă și responsabilitatea socială a afacerilor // Raționalizarea și remunerarea în industrie Nr. 1. 2013.

14. Odegov Yu.G., Nikulin L.D. Conceptul de modelare formală a performanței unui manager ca bază pentru creșterea productivității muncii // Raționalizarea și remunerarea muncii în industrie Nr. 6. 2014.

15. Odegov Yu.G., Nikulin L.D. Ipoteza științifică despre două tendințe strategice // Știință și practică. nr. 1(1). 2012.

16. Odegov Yu.G., Nikulin L.D. Procedura de stabilire si modificare a standardelor actuale // Rationare si remunerare in industrie Nr. 9. 2012.

17. Odegov Yu.G., Razinov A.E. Productivitatea muncii în Rusia: caracteristici ale etapei moderne // Raționalizarea și plata forței de muncă în industrie nr. 7. 2014.

Odegov Yu.G., Rudenko G.G. Instrumente pentru dezvoltarea culturii organizaționale: direcții de transformare // Managementul culturii corporative. 2012. Nr 1. P. 18-27.

Contacte

Sunt luate în considerare problemele de evaluare a eficienței economice și sociale a sistemului și tehnologiei de management al personalului unei organizații.
Sunt analizate abordările existente pentru măsurarea eficacității managementului unei organizații și al personalului acesteia, probleme actuale managementul cifrei de afaceri și al productivității, metode practice de evaluare a muncii cu personalul. Formule de calcul economice şi indicatori sociali legate de managementul acesteia.
Pentru profesori, studenți, studenți, studenți absolvenți, doctoranzi, solicitanți, studenți din anul II studii superioare, recalificare, MBA, precum și specialiști din serviciile de management al resurselor umane ale organizațiilor.
Este recomandat studenților specialității „Managementul resurselor umane” și altor specialități economice să conducă justificare economică cursuri, proiecte de diplomă și lucrări.

Abordare funcțională a managementului.
În prezent, majoritatea întreprinderilor folosesc o abordare funcțională a managementului, care constă în a vedea afacerea ca pe un mecanism format dintr-un set de funcții. Organizația este împărțită în funcții și divizii; Fiecare unitate organizațională este concentrată pe îndeplinirea funcțiilor și responsabilităților sale, izolat de ceilalți performeri și de consumator. Acest lucru necesită dezvoltare sistem organizatoric managementul companiei și atribuirea atribuțiilor, puterilor și responsabilităților unităților funcționale individuale. În acest caz, organizația este o colecție a unor structuri statice care îndeplinesc anumite funcții, cu o ierarhie complexă pe mai multe niveluri a diviziilor și o centralizare strictă a managementului.

În aceste organizații (structuri):
O relație logică între zonele funcționale și nivelurile de management nu este întotdeauna menținută;
nu există o comunicare fiabilă între departamente și nu este asigurată transparența activităților;
principiul diviziunii orizontale detaliate a muncii (specializarea) funcționează pentru a-și crește eficiența într-o zonă separată, ca urmare, se pune problema conectării operațiunilor la frontiere. structuri functionale pe parcursul întregului ciclu de producție.

CONŢINUT
Introducere
Capitolul 1. Abordări ale managementului resurselor umane apărute la începutul secolelor XX și XXI
Capitolul 2. Esența conceptului de „eficiență” și principalele abordări ale evaluării acestuia
Capitolul 3. Managementul personalului și principalele domenii de pierdere a eficienței
Capitolul 4. Abordarea procesuala pentru evaluarea eficacitatii functiei HR
Capitolul 5. Abordarea sistemului
Capitolul 6. Metode de evaluare practică a eficacității activităților (muncii) diferitelor categorii de personal
Capitolul 7. Metode de evaluare a eficacității serviciului HR
Capitolul 8. Sistem echilibrat indicatori
Capitolul 9. Indicatori cheie eficienţă
Capitolul 10. Schimbarea personalului în sistemul luptei pentru eficienţă
Capitolul 11. Managementul eficienței muncii (productivității).
Capitolul 12. Responsabilitatea socială a afacerilor în sistemul de evaluare a eficacității managementului personalului
Concluzie
Atelier
Literatură.

Descărcare gratuită e-carteîntr-un format convenabil, urmăriți și citiți:
Descărcați cartea Evaluarea eficienței lucrului cu personalul, abordare metodologică, Odegov Yu.G., Abdurakhmanov K.X., Kotova L.R., 2011 - fileskachat.com, descărcare rapidă și gratuită.

Descărcați pdf
Puteți cumpăra această carte mai jos cel mai bun pret la reducere cu livrare în toată Rusia.