Ce poți găti din calmar: rapid și gustos
Este ușor să trimiți munca ta bună la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Documente similare
Conceptul și esența cercetării de marketing. Relația dintre cercetarea de marketing și publicitate. Aspecte practice cercetare de marketing în publicitate folosind exemplul SA „Slastena”. Formarea unui plan de marketing și publicitate pentru stimularea vânzărilor.
lucrare de curs, adăugată 04/05/2010
Caracteristicile cercetării de marketing ale consumatorilor din turism. Analiza organizării și procesului de cercetare de marketing pentru consumatori la întreprinderea Podevus LLC. Îmbunătățirea cercetării de marketing a serviciilor agențiilor de turism pe Internet.
teză, adăugată 21.11.2016
Clasificarea serviciilor în marketing. Analiza dinamicii pietei servicii de turism. Elaborarea de recomandări pentru îmbunătățirea activităților TPUP „Galar-Expo” pe baza cercetărilor de marketing efectuate. Caracteristicile serviciilor unei întreprinderi de turism.
lucrare curs, adăugată 05.11.2015
Abordări de marketing pentru promovarea bunurilor și serviciilor turistice. Caracteristicile politicii de comunicare în promovarea produselor. Sistem recomandat pentru îmbunătățirea promovării serviciilor turistice folosind exemplul West Travel LLC și evaluarea eficacității acestuia.
teză, adăugată 21.08.2012
Structura subiectelor de marketing. Dosar de piata. Dosar corporativ. Dosar de produs și evaluare a competitivității. Prețuri. Formarea cererii și promovarea vânzărilor. Schema de management al serviciilor de marketing.
lucrare curs, adaugat 17.12.2003
Rolul și obiectivele promovării vânzărilor în marketing. Analiza mediului de marketing intern al intreprinderii OJSC Belatsi. Dezvoltarea unui program de stimulare a vânzării hârtiei abrazive și calcularea eficacității acesteia. Caracteristicile piețelor și structura lor geografică.
lucrare curs, adaugat 21.12.2009
Locul promovării vânzărilor în sistemul de marketing. Planificarea programelor de promovare a vanzarilor. Analiza activităților de promovare a vânzărilor ale companiei Euroset-Retail LLC. Analiza situatiei pietei. Evaluarea rezultatelor unui program de promovare a vânzărilor.
lucrare curs, adaugat 10.07.2013
Sensul și motivația, strategia și instrumentele comunicării de marketing în condițiile pieței. Publicitatea și rolul ei în promovarea produselor. Promovarea vânzărilor, marketingul direct și vânzare personală. Comunicatii de marketing folosind exemplul mărcii Art-i-shock.
lucrare curs, adaugat 17.09.2011
Obținerea unui exemplu de cercetare de marketing este extrem de importantă pentru începătorii care fac primii pași în acest domeniu. În același timp, merită să înțelegeți că astăzi marketingul este necesar în toate domeniile de afaceri fără a efectua cercetări aprofundate, niciun antreprenor care se respectă nu va deschide un nou priza, nu va începe să urmeze o nouă direcție activitate antreprenorială. Prin urmare, un marketer este una dintre cele mai solicitate profesii astăzi.
De ce se efectuează cercetări de marketing?
Un exemplu de cercetare de marketing vă va ajuta să înțelegeți clar cum să implementați cu succes astfel de proiecte. În general, aceasta este o cercetare specială de afaceri care ajută la determinarea dorințelor și preferințelor actuale ale consumatorilor și la prezicerea comportamentului acestora în raport cu un anumit produs. Marketingul în sine este una dintre domeniile sociologiei aplicate. Aceasta este o ramură tânără a științei care a apărut abia la începutul secolului al XX-lea.
În primul rând, o astfel de cercetare este necesară pentru companiile care doresc să intre pe piață cu produsul sau serviciul lor. Unii lideri de astăzi o neglijează. Pentru că, cu toată eficacitatea sa, aceasta este o metodă destul de costisitoare. Dar este mai bine să plătești la început decât să suferi pierderi mult mai mari în timp, datorită faptului că strategia pe care ai definit-o pentru promovarea produsului tău se dovedește a fi una pierzătoare.
Un exemplu de cercetare de marketing vă permite să obțineți o situație completă și, cel mai important, reală pe piață. Aceste informații sunt deosebit de importante pentru companiile care încearcă să înceapă să vândă un produs nou sau să ofere un serviciu pe care nimeni altcineva nu l-a avut înainte. Această cercetare vă va ajuta să determinați dacă planul dvs. de afaceri va avea succes.
Cercetarea de marketing folosind exemplul unei întreprinderi le permite proprietarilor să definească în mod clar scopurile și obiectivele care trebuie implementate. Studiul va răspunde la întrebarea cât de eficientă este promovarea unui produs sau serviciu, în caz contrar, puteți face oricând ajustări și corectați situația dacă se dezvoltă într-o direcție nedorită.
Dacă, din motive necunoscute, volumul dvs. de vânzări scade brusc, atunci este necesar să efectuați o cercetare de piață. Veți obține un exemplu despre cum să ieșiți din această situație când veți citi rezultatele. De asemenea, nu puteți face fără această metodă dacă sunteți nou pe piață. Și, de asemenea, dacă urmează să oferi consumatorului un produs nou, unic.
Definirea problemei
Cercetarea de marketing constă din șase etape principale. Toate companiile și serviciile sociologice care se angajează în activități similare au exemple gata făcute.
Prima etapă este definirea problemei de rezolvat. La urma urmei, răspunsul corect pe care îl primești în cele din urmă depinde în mare măsură de întrebarea corectă.
Deci pentru definiție precisă problema, trebuie să acordați atenție scopului cercetării dvs., informațiilor de bază disponibile și modului în care le veți aplica.
În continuare, pentru a defini problema și sarcinile atribuite, este necesar să o discutăm cu manageri specifici, de care va depinde luarea deciziilor pe baza rezultatelor studiului. Discutați această problemă cu experți în acest domeniu, efectuați o analiză secundară a datelor pe care le furnizează. Ar ajuta, de asemenea, cercetarea calitativă de la focus grupuri familiare cu subiectul.
Abia după formularea finală a problemei putem începe să dezvoltăm un plan de lucru detaliat.
Elaborarea unui plan
Un exemplu de cercetare de marketing implică detaliat și plan pas cu pas acțiunile tale pe parcursul lucrării. În primul rând, trebuie să formulați cadrul teoretic al studiului, fiecare participant trebuie să înțeleagă clar rolul său și ce rezultat dorește să obțină de la el.
Nu puteți face fără modele analitice detaliate, întrebări și ipoteze de căutare precise, precum și factori care pot avea un impact semnificativ asupra rezultatelor finale.
Un exemplu de cercetare de marketing de produs în această etapă presupune discutarea acțiunilor ulterioare cu conducerea companiei care a comandat lucrarea de la dvs., precum și cu experți în acest domeniu. Ar trebui să studiați situația în detaliu, să analizați datele secundare și să vă pregătiți pentru cercetare calitativă.
Să începem treaba
Pentru a începe munca productivă, trebuie să creați un plan conform căruia va fi efectuată cercetarea dvs. de marketing. Exemplele gata făcute vor ajuta la îndrumarea specialiștilor începători în marketing și vor fi utile și pentru angajații cu experiență, deoarece vor ajuta la economisirea de timp. Cu ajutorul lor, veți descrie în detaliu întregul curs de lucru care va fi necesar pentru a obține informații despre problema studiată.
Acest plan vă va permite să dezvoltați un test pas cu pas al tuturor ipotezelor emergente, să selectați răspunsurile optime la întrebări de testareîntrebările care vor trebui puse în timpul procesului de anchetă, precum și să decidă ce date vor fi necesare pentru a găsi soluțiile potrivite la întrebările puse.
De asemenea, planul conform căruia se va efectua cercetarea de piață de marketing (există un exemplu în acest articol) ar trebui să includă cercetări exploratorii, definirea variabilelor și scalele corespunzătoare pe care se vor efectua măsurători.
Planul ar trebui să indice, de asemenea, modalitățile în care veți colecta informații de la respondenți. Acesta ar putea fi un sondaj sau un experiment. Deja în această etapă este necesar să începeți elaborarea întrebărilor care vor fi incluse în chestionar sau detalii despre experimentul viitor.
Pentru a rezuma toate cele de mai sus, atunci cercetarea de marketing folosind exemplul unei întreprinderi constă din următoarele faze - analiza informațiilor secundare, apoi cercetarea în sine, colectarea datelor cantitative (aceasta include anchete, experimente și observații terțe). Aceasta este urmată de prelucrarea lor atentă, determinarea metodelor de scalare și pregătirea unui chestionar întrebare cu întrebare. Este important să se stabilească care va fi eșantionul reprezentativ. În cele din urmă, trebuie făcută analiza datelor.
Lucrul pe teren
Colectarea datelor este una dintre cele mai importante componente pentru cercetarea de marketing de succes. Folosind exemplul dat în acest articol, puteți vedea că nu este nimic prea complicat în acest sens.
Munca în teren este efectuată de oameni special instruiți. Sarcinile lor includ un interviu personal cu persoana intervievată. Pentru a face acest lucru, sociologii merg din ușă în ușă, sună potențialii respondenți prin telefon și îi caută în locuri specializate (de exemplu, dacă acesta este un studiu al pieței de carte, atunci în librării și librării second hand). O variantă de interviu asistată de computer este, de asemenea, comună, atunci când participanții la sondaj sunt rugați să susțină un test pe un site care îi interesează. Astfel de teste sunt trimise și prin e-mail.
Pentru a evita erorile și inexactitățile în rezultatele finale, este important să se efectueze o pregătire și o pregătire amănunțită a angajaților care vor fi implicați în parte importantă- culegerea de informatii. Instrumentul lor principal este un chestionar de cercetare de marketing. Fiecare angajat ar trebui să aibă un exemplu de chestionar.
Analiza informatiilor primite
Toate oameni de afaceri de succes utilizați cercetarea de marketing. Există nenumărate exemple de companii care acordă o mare atenție sociologiei în antreprenoriat. Dacă vezi pe piață un jucător de succes, poți fi sigur că comandă mai mult de un studiu pe an. Mai ales dacă vrea să se dezvolte.
Deci, după ce toate informațiile au fost colectate din chestionare sau observații, trebuie să treceți la editarea acestora. Și, de asemenea, codificarea, decodificarea și, bineînțeles, verificarea lucrătorilor de teren. Pentru a face acest lucru, cel mai adesea se efectuează un sondaj telefonic cu 5-10% dintre respondenți care au participat la un sondaj sau experiment. Fiecare chestionar este verificat, editat și corectat, dacă este necesar. Fără excepții.
Rezultatele testului sunt rezumate și introduse în computer. Pentru a efectua o analiză eficientă și a obține date exacte, se utilizează metoda analizei statistice. Este mai ales eficient dacă există un singur indicator pentru măsurare, sau există mai mulți dintre ei, dar în acest caz fiecare dintre variabile este analizată separat.
În caz contrar, sunt necesare tehnici de analiză multivariată a datelor.
Raport și prezentare finală
Pentru a reuni toate informațiile, aveți nevoie de un program de cercetare de piață. Un exemplu de astfel de produs vă va ajuta să faceți treaba rapid și eficient.
În cele din urmă, un raport este pregătit pentru client. De regulă, în scris și formular electronic. Raportul final identifică răspunsuri la întrebările puse la începutul studiului, descrie planul de lucru și metodele prin care au fost colectate datele. Rezultatele sunt rezumate și se formează concluzii valoroase care ar trebui să-i ajute pe oamenii de afaceri în implementarea proiectelor lor.
Concluziile pe care le trageți trebuie prezentate într-o formă ușor de înțeles, se recomandă utilizarea tabelelor și a graficelor. Toate acestea contribuie la asimilarea materialului.
Exemplu de cercetare de marketing
Pentru claritate, să ne uităm la cercetările de marketing specifice. Lucrări de curs folosind exemplul fezabilității deschiderii unui magazin de cadouri original în oraș. În primul rând, să formulăm scopuri și obiective.
Pe baza rezultatelor studiului, trebuie să informăm clientul despre preferințele potențialilor săi cumpărători, precum și să creăm o bază pe baza căreia să fie posibil să acceptăm anumite decizii de management, minimizând astfel nivelul de incertitudine și erori în etapa de implementare a proiectului.
În acest caz, este necesar să se includă următoarele sarcini în planul de cercetare de marketing. Exemplu: Determinarea metodelor de realizare a cercetării dvs., colectarea datelor în domeniu de către toată lumea moduri posibile(interviu personal, anchetă telefonică, anchetă pe internet), analiza motivațiilor consumatorilor în funcție de tipologii, generalizarea informațiilor primite, prezentarea acesteia sub formă de text, tabele și grafice.
Acum definim ipoteza cercetării noastre. ÎN lumea modernă un număr mare de sărbători diferite. Se obișnuiește să vină la fiecare dintre ei cu câte un cadou. Adesea, oaspeții pur și simplu dau bani în schimb, dar din ce în ce mai mult acest lucru este considerat un semn de vulgaritate și prost gust. Incurajat doar la nunti. Dacă mergi la o zi de naștere, Anul Nou, onomastica, botez, Ziua Indragostitilor, Ziua Internationala a Femeii sau una din cateva zeci de sarbatori profesionale, atunci ai nevoie de un cadou original. Prin urmare, putem presupune că tendința de a găsi lucruri utile și originale pentru familie și prieteni va continua.
Cu toate acestea, pentru ca mărfurile să se vândă rapid și eficient, este necesar să înțelegem ce categorii de persoane au cel mai adesea dificultăți în alegerea cadourilor de sărbători. Și la ce sărbători merg cel mai des oamenii cu surprize originale? Acest lucru va necesita cercetare de piață. Servicii, un exemplu pe care potențialii cumpărători ar dori să-l vadă într-un astfel de magazin (la urma urmei, puteți vinde nu numai lucruri specifice, ci și navigarea, vizitarea unei saună etc.).
În urma cercetărilor, vom avea date științifice specifice care ne vor ajuta să întocmim un plan de afaceri corect și eficient.
Plan de lucru
Principala problemă a cercetării noastre este că clientul care dorește să deschidă un magazin de cadouri original în oraș nu știe cât grupuri sociale, și, în consecință, categoriile de mărfuri de navigat.
Acum trebuie să decideți asupra publicului țintă care va participa la sondaje și va veni la focus grupuri. Vom include cel mai larg grup posibil de respondenți, limitându-ne doar la limita inferioară de vârstă (16 ani), deoarece la această vârstă, de regulă, apar bani de buzunar gratuit care pot fi cheltuiți pe cadouri. La urma urmei, magazinul plănuiește să se specializeze în surprize.
Numărul respondenților va fi în jur de 100 de persoane. Mai mult, jumătate dintre ei ar trebui să fie bărbați, al doilea - femei.
Vom efectua un sondaj folosind metoda cercetării de teren. Acesta este cel mai eficient și ușor de utilizat mod de a obține ceea ce îți dorești într-un interval de timp strict limitat și cu cea mai mică sumă de bani. pierderi financiare. În timpul sondajului, toți participanții vor primi un chestionar format din 15 întrebări. Veți putea selecta doar o singură opțiune de răspuns. Acest lucru vă va permite să obțineți cele mai precise și specifice informații despre problema studiată.
Acum trebuie să decidem cu privire la costurile financiare și de timp pe care le vom lua pentru a implementa acest plan. Acest lucru este necesar pentru a orienta clientul asupra momentului de finalizare a studiului și pentru a-și planifica propriile lucrări și datele la care pot fi preluate următoarele proiecte.
Deci, de la consumabile Veți avea nevoie de coli de hârtie, pixuri și cerneală de imprimantă. Desigur, se presupune că aveți deja toate echipamentele de birou necesare (calculator, imprimantă etc. și le utilizați pe termen lung).
Acum să ne hotărâm asupra timpului. Va dura aproximativ 3 ore pentru a dezvolta documentația de bază și cel puțin 20 de ore pentru a efectua cercetări de teren. Analiza datelor va necesita 2 ore. Prezentarea finală a informațiilor primite sub formă de grafice, tabele și texte va dura 4 ore. Astfel, veți avea nevoie de 29 de ore de lucru sau 4 zile lucrătoare pentru a finaliza acest proiect.
Parametrii principali ai studiului
În sus institutii de invatamant Cercetarea de marketing este una dintre cele mai solicitate locuri de muncă. Un curs, al cărui exemplu poate fi compilat pe baza cercetărilor descrise mai sus, va ajuta orice student sau marketer să descopere cum să efectueze primul sondaj sociologic din viața sa.
Deci, ce parametri stabilim în chestionar? În primul rând, aflăm sexul și vârsta intervievaților. Dintre respondenții noștri, 55% erau femei și 45% bărbați. După vârstă, cea mai populară categorie este de la 18 la 30 de ani. Aceasta înseamnă că ne putem aștepta ca numărul covârșitor de vizitatori să fie oameni tineri și sociabili care își fac în mod activ noi cunoștințe, chiar dacă numai din cauza unor circumstanțe insurmontabile - intrarea la universitate, primirea nou loc de muncă, schimbarea domiciliului. Prin urmare, ar trebui să fie interesați de cadouri originale - au nevoie să se exprime, să își facă prieteni și cunoștințe, poate o relație romantică. Sortimentul acestui magazin ar trebui să ajute tocmai la rezolvarea acestor probleme.
Acum să aflăm despre starea civilă respondenți. În general, aceste date nu vor afecta foarte mult rezultatele finale, deoarece potențialii cumpărători pentru magazinul nostru pot fi găsiți în oricare dintre aceste categorii.
Bărbații și femeile singure caută noi relații și un cadou nestandard este unul dintre cele mai bune moduri surprindeți și uimește-ți partenerul pentru a lăsa cea mai pozitivă impresie despre tine.
Cuplurile căsătorite au motive suplimentare pentru a oferi cadouri. Aceasta este data nunții, cunoștințe, primul sărut, declarație de dragoste. Toate aceste evenimente mici, dar importante, nu presupun cadouri globale, ci mici surprize plăcute și neașteptate, pe care ar trebui să mizeze proprietarii acestei afaceri.
Și, în sfârșit, ne vin în atenție și cuplurile căsătorite cu copii. La urma urmei, vrei să faci pe plac unui copil cu un cadou, uneori fără niciun motiv. Din nou, acesta nu va fi ceva la care un fiu sau o fiică visează tot anul (pentru aceasta va fi o zi de naștere sau un An Nou), ci un cadou mic, dar plăcut și neașteptat.
De asemenea, în studiul nostru este important să aflăm ocupația respondenților, câștigul mediu lunar al acestora și suma pe care sunt dispuși să o cheltuiască în mod regulat pe cadouri. Și, de asemenea, ce sărbători se obișnuiește să sărbătorească printre ei, la care vin de obicei cu cadouri.
Toate acestea vă vor ajuta să obțineți o imagine completă, care vă va permite să alegeți strategia potrivită de dezvoltare a magazinului.
Documente similare
Poziționarea produsului: esență, motive și strategii de poziționare. Cercetarea de marketing ca sistem de căutare, colectare și prelucrare a datelor necesare pentru rezolvarea problemelor de marketing. Surse de informații pentru cercetări de marketing.
test, adaugat 10.11.2010
Înțelegerea de marketing a produsului. Metode, etape și program de cercetare a produselor concurenților. Organizarea cercetărilor de marketing telefoane mobile, competitivitatea lor ca produs. Analiza pieței comunicatii celulare, poziționarea și segmentarea acestuia.
lucrare de curs, adăugată 15.02.2009
Conceptul, scopurile, obiectivele cercetării de marketing și metodele de implementare a acesteia. Caracteristicile și cercetarea de marketing ale unui produs folosind exemplul foliei de polietilenă. Determinarea competitivității unui produs dat și a poziționării acestuia pe piața modernă.
lucrare curs, adaugat 18.03.2015
Etapele ciclului de viață al produsului, strategia de publicitate a companiei în diferitele sale etape. Cercetare de marketing a companiei Euroset LLC. Efectuarea unei analize a pieței și a nevoilor acesteia. Formarea instrumentelor de marketing. Analiză forțe externe marketing.
lucrare de curs, adăugată 05.03.2015
Cercetarea de marketing a pieței pentru un anumit produs și procedura de organizare și implementare a acestuia. Segmentarea și dezvoltarea opțiunilor de poziționare a produselor diverse metode(observare, experiment, sondaj). Metode de colectare a informațiilor primare.
manual de instruire, adăugat la 12/04/2008
O prezentare generală a pieței frigiderelor cu caracteristici ale tuturor etapelor ciclului de viață al acestui produs. Principalele scopuri și obiective ale cercetării de marketing, tipul și metoda acesteia de colectare a informațiilor, elaborarea unui chestionar pentru chestionarea a cincizeci de respondenți selectați aleatoriu.
lucrare curs, adaugat 14.10.2012
Elaborarea unui program de cercetare de marketing de produs, scopuri, obiective, instrumente și metode de cercetare. Indicatori cheie care stau la baza segmentării consumatorilor. Cercetarea competitivității produselor, pregătirea analizei SWOT.
lucrare de curs, adăugată 07/01/2011
Efectuarea cercetărilor de marketing, cerințele pentru aceasta, etapele și factorii care influențează eficacitatea. Conceptul de grup strategic al lui M. Porter. Competitivitatea produselor. Analiza politicilor de prețuri și vânzări ale concurenților. Ciclu de viață bunuri.
lucrare curs, adăugată 16.02.2015
Caracteristicile efectuării cercetărilor de marketing. Selectarea surselor de informare, procedura de colectare a acestora. Analiza informatiilor, prezentarea rezultatelor obtinute. Identificarea motivelor pentru scăderea vânzărilor, identificarea modalităților dezvoltare ulterioară ca scop al studiului.
test, adaugat 26.08.2012
Cercetarea pieței de marketing și principiile sale de bază. Tipuri de metode de colectare a informațiilor, procedura de realizare a cercetării de marketing. Efectuarea cercetărilor de marketing ( analiza de marketing albume de nunta) centru de fotografie de nunta „Arion”.