Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

Priorbank, care operează în Belarus și face parte din grupul Raiffeisen International, face față cu ușurință cerințelor moderne ale cetățenilor privind serviciile bancare. Oferă servicii financiare de înaltă calitate și eficiente, încearcă din toate punctele de vedere să țină cont de interesele persoanelor care aplică pentru ele, să facă cele mai flexibile și tarife favorabile pentru toate produsele.

Într-adevăr, există o mulțime de factori pozitivi în activitățile băncii. Dar merită o atenție specială cont personal Priorbank, prin care clienții au acces la sistemul de internet banking, datorită căruia își pot gestiona de la distanță conturile, împrumuturile, depozitele și cardurile.

Principalele avantaje ale contului personal Priorbank

Cu ajutorul tehnologiilor de internet banking, fiecare client existent Priorbank poate:
- În primul rând, efectuați rapid tranzacții cu produsele și serviciile dvs. bancare, care, în cazuri extreme, durează maximum câteva minute;
- În al doilea rând, efectuați tranzacții dintr-un loc convenabil și la orice oră, chiar și noaptea de pe computerul de acasă sau de pe smartphone;
- În al treilea rând, monitorizați starea conturilor dvs. și primiți cele mai detaliate și actualizate date despre acestea.

Se pare că banca de internet implementează aproape toate funcțiile pentru care trebuia de obicei să contactați o sucursală la distanță. Deci acum puteți începe să economisiți timpul personal.

La rândul lor, specialiștii garantează securitatea completă a serviciului de cont personal Priorbank, dacă nu dezvăluiți nimănui datele dumneavoastră de identificare, iar munca se va desfășura exclusiv pe site-ul oficial.

Cum să vă conectați la contul personal Priorbank

Conectarea la contul dumneavoastră personal al Priorbank se efectuează pe site-ul web https://www.prior.by/r/. Făcând clic pe link, vă veți găsi imediat pe pagina sistemului de servicii de la distanță. Toate funcțiile sale se vor deschide după autorizare. Pentru a face acest lucru, în formularul din centrul ecranului, indicați numele de utilizator unic, parola și caracterele din imagine pentru a verifica spam-ul.

Se intelege cu usurinta pe cei care prefera sa plateasca pentru utilitati si alte tipuri de servicii fara a pleca de acasa. Pe o vreme atât de minunată, este mai bine să vă petreceți timpul plimbându-vă în aer curat, decât să stați la coadă pentru a plăti pentru electricitate sau servicii.

Infobank.by, ca parte a proiectului „Consumer Experience”, continuă să testeze internet banking de la diverse instituții financiare și de credit. Astăzi vom explora posibilitățile serviciului oferit de Priorbank.

Log in

Vă vom anunța cu privire la rezultate în termen de trei zile lucrătoare de la finalizarea investigației noastre. Dacă stabilim că nu a existat nicio eroare, vă vom trimite o explicație scrisă. Dacă apare o eroare, aceasta va fi corectată în termen de o zi lucrătoare de la finalizarea determinării.

Dacă dumneavoastră sau cineva autorizat de dumneavoastră comite vreo fraudă sau încalcă orice lege sau reglementare. Dacă orice terminal electronic, dispozitiv de telecomunicații sau orice parte a serviciilor electronice online, serviciile online nu funcționează corect și ați fost conștient de problemă când ați început transmiterea. Dacă nu ați urmat corect instrucțiunile de pe ecran pentru utilizarea serviciilor online. În cazul în care circumstanțe independente de controlul nostru împiedică transmiterea, în ciuda măsurilor rezonabile de precauție pe care le-am luat.

Pentru a începe să utilizați sistemul de Internet Banking de la Priorbank, nu este deloc necesar să contactați o sucursală, înregistrarea poate fi completată pe site.

Pentru a vă înregistra, va trebui să introduceți o mulțime de date personale, cum ar fi numele complet, numărul de telefon, numărul pașaportului, numărul personal, ultimele patru cifre ale cardului și altele.

Cine poate beneficia

Aceasta este, ca să spunem ușor, o procedură în mai multe etape și incomod prin care a trebuit să trecem. După aceasta, am avut toate informațiile de conectare necesare.

Mergem la pagina principală a băncii pe Internet și găsim secțiuni pentru efectuarea tranzacțiilor, un chat cu un operator de contact center, numere de telefon pentru a contacta specialiștii băncii, precum și cursuri de schimb.

Acum să vedem ce conțin secțiunile prezentate pe pagina principală.

Capitol „Plăți” constă din subsecțiuni:

• Deține un singur buton
• Nou
• gratuit
• Configurarea plăților automate
• Configurați-vă propria dvs
• Încasări de plăți efectuate

Aș dori să notez o caracteristică incomodă a acestui sistem bancar online. Pentru a trece de la secțiune la secțiune, va trebui să introducem constant codul de autorizare, ceea ce este destul de enervant :(

„Plăți proprii cu un singur buton» vă permit să plătiți pentru mai multe servicii din listă simultan. Dacă doriți să adăugați o plată la propria listă, trebuie să bifați caseta „În propriul tău” când efectuați plata.

În subsecțiunea "Nou" Puteți plăti pentru diverse servicii. Dacă întâmpinați dificultăți în găsirea unui serviciu, puteți utiliza filtrul.

Subsecțiunea " Gratuit" vă permite să creați o plată folosind detalii arbitrare. Să vă reamintim că pentru aceasta trebuie să cunoașteți UNP și contul destinatarului, numărul contului acestuia și codul băncii în care este deservit. Comisionul pentru un astfel de transfer va fi de 0,5% (minim 5 mii de ruble belaruse).

În subsecțiunea „ Configurarea plăților automate» Puteți stabili un program pentru plățile care trebuie efectuate în mod regulat.

„Configurează-ți singur„este un serviciu în care puteți atribui un nume unei plăți, puteți crea un grup de plăți și le puteți elimina din propria dvs.

« Încasări de plăți efectuate» - un analog al istoricului tranzacțiilor din alte bănci. Fiecare dintre chitanțe poate fi deschisă pentru a vedea informații suplimentare și salvată pe computer. Dacă trebuie să găsiți o anumită operație, puteți utiliza filtrul.

În spatele secțiunii „Plăți” urmeaza sectiunea „Traduceri" Vă permite să transferați fonduri între cardurile dvs. și cardurile altor persoane. Dacă ambele carduri aparțin aceleiași persoane, nu va trebui să plătiți comision. Dacă - diferit, comisionul va fi de 5 mii de ruble. Suma minimă de transfer este de 5 mii de ruble.

Apropo, puteți face un transfer de la un card de ruble la un card valutar, dar în acest caz ambele carduri trebuie să vă aparțină. Dacă cardurile aparțin unor proprietari diferiți, nu va fi posibilă transferul de la o rublă la un card valutar.

Următoarea secțiune „Produsele mele» constă din subsecțiuni:

• Carduri de plată
• Tratate
• Depozite electronice
• Setări de vizibilitate

În subsecțiunea „ Carduri de plată» sunt afișate cărțile pe care le aveți. Folosind subsecțiunea, puteți efectua multe operațiuni cu carduri: generați o declarație, gestionați limite, blocați un card, alocați-i un nume și multe altele.

În subsecțiunea "Tratate" veți găsi informații despre depozitele și cardurile dvs. de economii, dacă le aveți, desigur. Folosind acest serviciu, puteți genera un extras, puteți completa depozitul și îi puteți da un nume.

În subsecțiunea „ Depozite electronice» conține informații despre produsele pe care le-ați deschis. Nu avem niciunul. Vă rugăm să rețineți că folosind această subsecțiune puteți deschide un depozit electronic "Superior.net» .

În mod implicit, vedeți toate conturile și produsele dvs. Dar dacă se dorește, în subsecțiune „Setarea vizibilității” Puteți configura afișarea doar acelor conturi și produse pentru care doriți să vedeți informații.

Să trecem la secțiunea „ Completarea cererilor" Aplicațiile pe care le-ați completat deja la bancă vor fi afișate aici. De asemenea, folosind acest serviciu, puteți completa aplicațiile:

• pentru emiterea/reemiterea cardului
• obținerea unui împrumut și/sau card de credit
• pentru a conecta/deconecta notificări prin SMS

Capitol "Manager de servicii"» permite:

• Conectați serviciile USSD și SMS Bank
• Schimbați autentificarea și parola
• Schimbați codul de autorizare
• Închide/blochează accesul la serviciile de Internet, USSD și SMS-Bank
• Schimbați numărul de telefon la care vor fi trimise codurile pentru a confirma plățile

capitolul " Programarea unei vizite la bancă” vă ajută să planificați și să rezervați un timp pentru a vizita banca în avans. Pentru a face acest lucru, trebuie să indicați o oră convenabilă pentru dvs. și adresa sucursalei băncii.

În secțiunea următoare " Informațiile mele» conține mesaje curente și arhivate de la bancă, precum și informații despre dvs.: numele dvs. complet, numărul de telefon, adresa de e-mail, numărul dvs. din registrul clienților.

Am întocmit o listă de operațiuni (dacă există) care vor fi luate în considerare la testarea serviciului de Internet Banking:

• Plata pentru comunicatii mobile
• Plata prin internet
• Plată plăți de utilități
• Transfer de la card la card
• Solicitarea unui împrumut
• Deschiderea unui depozit

Plata pentru comunicatii mobile

Pentru a plăti pentru servicii operator de telefonie mobilă, trebuie să vă referiți la „arborele” plăților ERIP, care se află în secțiune „Plăți”. Lanțul de acțiuni este următorul:

„Plăți” - "Nou" - „Sistem „Calcul”- « Comunicații mobile» - selectați un operator, de exemplu, velcom - „velcom după numărul de telefon”

Spre deosebire de alte operațiuni, atunci când plătiți pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă, nu este necesar să introduceți un cod mobil.
Operația este finalizată.

Plata prin internet

Pentru a plăti pentru serviciile unui furnizor de internet, vom avea nevoie și de Sistemul de calcul (ERIP):

„Plăți” - "Nou" - „Sistem „Calcul” - „Internet, televiziune”- apoi selectați un furnizor, de exemplu, „ACS AtlantTelecom - Internet”

Dacă sunteți utilizator de internet BYFLY, algoritmul este următorul:

„Plăți» - "Nou" - „Sistem „Calcul” - „BELTELECOM”- apoi - oraș și regiune, de exemplu, "Minsk" - „Internet (BYFLY, ZALA, Maxiphone)”

Introduceți numărul de cont personal...

O mică digresiune. Dacă intenționați să efectuați această plată în mod regulat, bifați caseta de lângă „ În „Plăți proprii”. Acest lucru vă va economisi timp data viitoare când efectuați o plată.

Pentru a confirma plata, furnizorul de internet trebuie să introducă un cod mobil.

Operația este finalizată.

Plata facturilor la utilitati

Algoritm de plată utilitati:

„Plăți” - "Nou" - „Sistem „Calcul”- apoi selectați orașul de reședință, de exemplu, "Minsk" - „Plăți de utilități» - „Taxa Kv, apa, alte servicii utilitare”

Introduceți numărul de cont personal...

După aceasta, ne confirmăm intențiile introducând codul mobil. Operația este finalizată.

Transfer de la card la card

După cum am spus mai devreme, transferul de la card la card se poate face folosind secțiunea „Traduceri”. Pentru a face acest lucru, este suficient să cunoașteți numărul cardului.

Introduceți suma...

Cardurile aparțin diferiților proprietari, deci taxa de transfer va fi de 5 mii de ruble.

Pentru a confirma operația, introduceți codul mobil.

Solicitarea unui împrumut și deschiderea unui depozit

După cum sa menționat deja, prin Internet banking puteți depune o cerere pentru un împrumut sau un card de credit, precum și să deschideți un depozit „Vyshe.net”.

Feedback de la bancă

În plus, puteți adresa întrebări specialiștilor bănci prin intermediul site-ului.

Aș dori să remarc munca de înaltă calitate a specialiștilor Priorbank. Prin toate canalele enumerate, s-a răspuns la toate întrebările noastre. Nu a trebuit să așteptăm mult pentru răspunsuri.

Impresie generală

Per total, impresia este pozitivă. Cu toate acestea, unele nuanțe au lăsat un postgust neplăcut.

De exemplu, necesitatea introducerii unui cod de autorizare. Permiteți-ne să vă reamintim că atunci când vă autentificați în sistem, introduceți datele de conectare, parola și caracterele din imagine (captcha). Apoi, pentru a trece de la secțiune la secțiune, se folosește un cod de autorizare. Dar pentru a confirma plata ai nevoie de un cod mobil, care vine prin mesaje SMS.

Desigur, un astfel de sistem de securitate a fost creat pentru a vă proteja contul personal din banca de internet de atacuri neautorizate. Dar după ce introduci toate aceste coduri de câteva zeci de ori, senzația că asta a fost făcut în folosul tău dispare undeva :) Un alt dezavantaj din punctul nostru de vedere este sistemul prea complicat de restabilire a accesului la banca de internet.

Pentru a rezuma:

Conexiune

1. Conectați-vă online - 2 puncte
2. Conexiunea se realizează imediat - 2 puncte

Comoditate

1. Pentru a vă autentifica aveți nevoie de login și parolă, va trebui să introduceți și caracterele din imagine - 1,5 puncte
2. Este necesar un număr mare de tranziții pentru a finaliza operațiunile - 0 puncte
3. În mod implicit, nu există butoane de acces rapid la operațiunile populare, dar, dacă este necesar, le puteți adăuga la „Plăți proprii” și astfel obțineți acces rapid la ele - 1 punct
4. Este necesară o parolă de sesiune pentru a vă conecta la sistem, aceasta vine prin SMS - 2 puncte
5. Ușurința de a lucra cu ERIP. Nu au fost probleme. Plus că există o căutare după ERIP - 2 puncte
6. Vă puteți schimba parola - 1 punct

Plăți

1. Puteți crea plăți automate - 2 puncte
2. Există o căutare pentru istoricul plăților, puteți seta perioada pentru care va fi afișat istoricul - 2 puncte
3. Există o funcție "plata arbitrara"- 1 punct
4. Puteți adăuga plăți la "Proprietă", creați grupuri de plată, atribuiți-le nume - 2 puncte
5. Există o funcție "plata cu un singur buton"- 1 punct

Traduceri

1. Puteți face transferuri pe cărți - 1 punct
2. Transferul în altă monedă este posibil, dar numai dacă ambele carduri aparțin aceleiași persoane - 0,5 puncte
3. Pentru a efectua un transfer, numărul cardului este suficient - 3 puncte

Depozite

1. Puteți deschide un depozit "Superior.net» - 1 punct
2. Puteți completa depozitele (cu excepția depozitelor în ruble rusești) - 1 punct
3. Dobânda acumulată sau o parte din depozit poate fi transferată pe card dacă acest lucru este prevăzut de termenii acordului - 1 punct

Împrumuturi

1. Puteți lăsa o cerere de împrumut online - 1 punct
2. Online - obținerea unui împrumut este imposibilă - 0 puncte
3. Puteți rambursa împrumuturile - 1 punct

Caracteristici suplimentare

1. Puteți face un extras - 2 puncte
2. Puteți bloca un card online - 2 puncte
3. Puteți stabili limite - 2 puncte
4. Se păstrează chitanțele. Oricare dintre ele poate fi deschis și salvat pe computer - 2 puncte
5. Puteți activa/dezactiva notificările prin SMS - 1 punct
6. Puteți comanda un card online - 1 punct
7. Nu există posibilitatea de a conecta serviciul 3-D Secure - 0 puncte
8. Există cursuri, nu există informații despre adresele filialelor, chioșcurilor de informații, bancomatelor - 1 punct

Feedback

1. 2 Sunt furnizate numere de telefon Contact Center. În plus, puteți discuta cu operatorul Contact Center și, de asemenea, puteți pune o întrebare prin intermediul site-ului web (4 canale de comunicare) - 4 puncte
2. Este indicat numărul de telefon al departamentului de asistență deținătorului de card (1 canal de comunicare) - 1 punct
3. Timp minim de răspuns - 3 puncte

Opinie personală

1. Impresie generală de utilizare - 4 puncte

Prior Online este o versiune mobilă a serviciului de Internet Banking pentru clienții Priorbank.

Aplicația actualizată, cu funcționalitate și interfață convenabilă, vă permite să monitorizați cu ușurință starea conturilor, să completați depozitele, să plătiți împrumuturi, să efectuați plăți în sistemul de decontare (ERIP), să transferați bani de pe cardurile dvs. pe cardurile oricărei bănci din Belarus, să căutați ATM-uri si sucursale bancare.
Aplicația vă permite să configurați plata automată, să deschideți un depozit sau să finalizați orice altă tranzacție în câteva minute, economisind timp la vizitarea unei sucursale bancare.

Caracteristicile aplicației Prior Online
●Plată automată. Acest serviciu vă permite să configurați plăți și transferuri automate într-un program.
●Realimentare depozit.
●Transferul de fonduri de la card la card. Prin intermediul aplicației mobile Prior Online, utilizatorii au posibilitatea de a transfera fonduri de pe cardul lor bancar pe cardurile clienților oricărei bănci din Belarus.
●Plăți pentru împrumuturi, plăți pentru comunicații mobile, utilități și alte servicii, inclusiv prin sistemul de decontare (ERIP).
●Verificarea cursurilor de schimb. Cotațiile valutare sunt actualizate în aplicație în timp real. Cu Prior Online, utilizatorul va avea acces la cursul de schimb exact și actual al dolarului american, euro și/sau Touch ID.

Mobile banking de la Priorbank este un instrument indispensabil pentru cei care țin pasul cu vremurile și apreciază fiecare minut pe calea succesului!

Priorbank oferă clienților să își gestioneze în mod independent conturile și produsele online. Serviciul de la distanță (RBS) se realizează prin Internet banking, , client-bancă.

Priorbank pentru persoane juridice

Clienții corporativi gestionează conturile companiei prin servicii electronice:

• Internet banking pentru afaceri + aplicațiile sale mobile;
• mobile banking Prior BusinessMobile - banca USSD. Conexiunea este disponibilă pentru utilizatorii sistemului client-bancă.

Utilizatorii sistemului de internet banking au acces la serviciul de contabilitate Business-online, care permite:

• procesează datele privind veniturile și cheltuielile companiei, planifică plățile și încasările;
• duce masa de personal, calculează salariile angajaților cu toate deducerile;
• generați și trimiteți declarații fiscale.

În plus, banca oferă persoanelor juridice servicii comerciale și de achiziție prin internet.

Persoanele fizice, conectându-se la sistem, se conectează folosind un login și o parolă prin intermediul site-ului Priorbank.

După finalizarea activării în sistem pas cu pas, administratorul primește acces gratuit pentru a se conecta la banca de internet.

Administratorul de sistem ar trebui să citească instrucțiunile și manualul de utilizare pentru banca de internet, omologul său mobil și serviciul USSD.

Plăți prin internet în Priorbank online banking

Suma minima plata sau transferul prin servicii bancare la distanță este de 1 BYR, 0,01 EUR sau 0,01 USD.

Rate de plata:

• plata pentru servicii neincluse in lista bancii - 0,5% si min. 5 mii BYR;
• transfer de bani către produsul cardului bancar al altui client – ​​5 mii BYR;
• transfer pe carduri ale altor instituții financiare – 1,2% + 10 mii. BYR.

Plățile/transferurile de fonduri nu sunt supuse comisionului:

• incluse în lista băncii. De exemplu, plata comunicare celulară, utilitati etc.;
• să ramburseze împrumutul și să reînnoiască depozitul;
• între cardurile proprii ale clientului băncii.

Limite ale plăților în sistemul RBS:

Există, de asemenea, restricții privind sumele tranzacțiilor unice:

• plata arbitrară – min. 1 mie BYR, max. 20.999.999 BYR;
• transfer pe cardul altui client – ​​min. 1 mie BYR;
• completarea depozitului electronic – min. 100 mii BYR/10EUR/10 USD.

Operațiunea de anulare a unei plăți deja efectuate și procesate în Internet banking nu este posibilă. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți imediat după efectuarea unei plăți eronate este să contactați centrul de apeluri al băncii. După identificare, explicați operatorului situația actuală. Angajatul băncii va sugera un algoritm pentru acțiuni ulterioare.

Pentru a returna banii, clientul trebuie să contacteze centrul de servicii bancar. Acolo trebuie să depuneți o cerere care indică motivele anulării și o chitanță tipărită pentru plata în sine. Cu toate acestea, banca nu garantează anularea tranzacției.

Se intelege cu usurinta pe cei care prefera sa plateasca pentru utilitati si alte tipuri de servicii fara a pleca de acasa. Într-o vreme atât de minunată, este mai bine să vă petreceți timpul plimbându-vă în aer curat, decât să stați la coadă pentru a plăti pentru electricitate sau pentru serviciile operatorului de telefonie mobilă.

Ca parte a proiectului, site-ul continuă să testeze Internet banking de la diverse instituții financiare și de credit. Astăzi vom explora posibilitățile serviciului oferit de Priorbank.

Pentru a începe să utilizați sistemul de Internet Banking de la Priorbank, nu este deloc necesar să contactați o sucursală, înregistrarea poate fi completată pe site.

Pentru a vă înregistra, va trebui să introduceți o mulțime de date personale, cum ar fi numele complet, numărul de telefon, numărul pașaportului, număr personal, ultimele patru cifre ale cardului și altele.

Ne-am înregistrat deja în sistemul Priorbank, așa că am fost incredibil de bucuroși că vom putea evita toată această mizerie cu introducerea datelor. Cu toate acestea, bucuria a fost prematură. Ne-am înregistrat cu mult timp în urmă, iar login-ul și parola ne-au scapat complet prin minte.

Prin urmare, am apelat la Centrul de contact Priorbank pentru ajutor. S-a dovedit că puteți restabili accesul de pe site-ul web al băncii. Pentru a face acest lucru, în secțiunea „Internet BankPriorOnline» alege „Restabilirea accesului la internet banking" Și la fel ca și în cazul înregistrării inițiale, trebuie să introduceți o mulțime de date personale.

După finalizarea înregistrării, sistemul vă solicită să mergeți la secțiune „Setarea parametrilor secreti pentru internet banking”. Aici trebuie să introduceți numărul dvs. personal din pașaport, care va deveni noul dvs. login. După introducere, un cod SMS este trimis la numărul de mobil specificat mai devreme. O introducem și mergem la pagina unde trebuie să creați o parolă de conectare și un cod de autorizare.

Aceasta este, ca să spunem ușor, o procedură în mai multe etape și incomod prin care a trebuit să trecem. După aceasta, am avut toate informațiile de conectare necesare.

Mergem la pagina principală a băncii pe Internet și găsim secțiuni pentru efectuarea tranzacțiilor, un chat cu un operator de contact center, numere de telefon pentru a contacta specialiștii băncii, precum și cursuri de schimb.

Acum să vedem ce conțin secțiunile prezentate pe pagina principală.

Capitol „Plăți” constă din subsecțiuni:

• Deține un singur buton
• Nou
• gratuit
• Configurarea plăților automate
• Configurați-vă propria dvs
• Încasări de plăți efectuate

Aș dori să notez o caracteristică incomodă a acestui sistem bancar online. Pentru a trece de la secțiune la secțiune, va trebui să introducem constant codul de autorizare, ceea ce este destul de enervant :(

„Plăți proprii cu un singur buton» vă permit să plătiți pentru mai multe servicii din listă simultan. Dacă doriți să adăugați o plată la propria listă, trebuie să bifați caseta „În propriul tău” când efectuați plata.

În subsecțiunea "Nou" Puteți plăti pentru diverse servicii. Dacă întâmpinați dificultăți în găsirea unui serviciu, puteți utiliza filtrul.

Subsecțiunea " Gratuit" vă permite să creați o plată folosind detalii arbitrare. Să vă reamintim că pentru aceasta trebuie să cunoașteți UNP și contul destinatarului, numărul contului acestuia și codul băncii în care este deservit. Comisionul pentru un astfel de transfer va fi de 0,5% (minim 5 mii de ruble belaruse).

În subsecțiunea „ Configurarea plăților automate» Puteți stabili un program pentru plățile care trebuie efectuate în mod regulat.

„Configurează-ți singur» este un serviciu în care puteți atribui un nume unei plăți, puteți crea un grup de plăți și le puteți elimina din propria dvs.

« Încasări de plăți efectuate» este un analog al istoriei tranzacțiilor din alte bănci. Fiecare dintre chitanțe poate fi deschisă pentru a vizualiza informații suplimentare și salvată pe computer. Dacă trebuie să găsiți o anumită operație, puteți utiliza filtrul.

În spatele secțiunii „Plăți” urmeaza sectiunea „Traduceri" Vă permite să transferați fonduri între cardurile dvs. și cardurile altor persoane. Dacă ambele carduri aparțin aceleiași persoane, nu va trebui să plătiți comision. Dacă este diferit, comisionul va fi de 5 mii de ruble. Suma minimă de transfer este de 5 mii de ruble.

Apropo, puteți face un transfer de la un card de ruble la un card valutar, dar în acest caz ambele carduri trebuie să vă aparțină. Dacă cardurile aparțin unor proprietari diferiți, nu va fi posibilă transferul de la o rublă la un card valutar.

Următoarea secțiune „Produsele mele» constă din subsecțiuni:

• Carduri de plată
• Tratate
• Depozite electronice
• Setări de vizibilitate

În subsecțiunea „ Carduri de plată» sunt afișate cărțile pe care le aveți. Folosind subsecțiunea, puteți efectua multe operațiuni cu carduri: generați o declarație, gestionați limite, blocați un card, alocați-i un nume și multe altele.

În subsecțiunea "Tratate" veți găsi informații despre depozitele și cardurile dvs. de economii, dacă le aveți, desigur. Folosind acest serviciu, puteți genera un extras, puteți completa depozitul și îi puteți da un nume.

În subsecțiunea „ Depozite electronice» conține informații despre produsele pe care le-ați deschis. Nu avem niciunul. Vă rugăm să rețineți că folosind această subsecțiune puteți deschide un depozit electronic "Superior.net» .

În mod implicit, vedeți toate conturile și produsele dvs. Dar dacă se dorește, în subsecțiune „Setarea vizibilității” Puteți configura afișarea doar acelor conturi și produse pentru care doriți să vedeți informații.

Să trecem la secțiunea „ Completarea cererilor" Aplicațiile pe care le-ați completat deja la bancă vor fi afișate aici. De asemenea, folosind acest serviciu, puteți completa aplicațiile:

• pentru emiterea/reemiterea cardului
• obținerea unui împrumut și/sau card de credit
• pentru a conecta/deconecta notificări prin SMS

Capitol "Manager de servicii"» permite:

• Conectați serviciile USSD și SMS Bank
• Schimbați autentificarea și parola
• Schimbați codul de autorizare
• Închide/blochează accesul la serviciile de Internet, USSD și SMS-Bank
• Schimbați numărul de telefon la care vor fi trimise codurile pentru a confirma plățile

capitolul " Programarea unei vizite la bancă” vă ajută să planificați și să rezervați un timp pentru a vizita banca în avans. Pentru a face acest lucru, trebuie să indicați o oră convenabilă pentru dvs. și adresa sucursalei băncii.

În secțiunea următoare " Informațiile mele» conține mesaje bancare curente și arhivate, precum și informații despre dvs.: numele dvs. complet, numărul de telefon, adresa e-mail, numărul dvs. din registrul clienților.

capitolul " Rate de schimb» - informații despre ratele numerar/non-cash pentru cumpărarea, vânzarea și conversia valutei străine, precum și cu privire la cursurile Băncii Naționale a Belarusului.

Am întocmit o listă de operațiuni (dacă există) care vor fi luate în considerare la testarea serviciului de Internet Banking:

• Plata pentru comunicatii mobile
• Plata prin internet
• Plata facturilor la utilitati
• Transfer de la card la card
• Solicitarea unui împrumut
• Deschiderea unui depozit
• Feedback de la bancă

Plata pentru comunicatii mobile

Pentru a plăti pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă, trebuie să vă referiți la arborele de plăți ERIP, care se află în secțiunea „Plăți”. Lanțul de acțiuni este următorul:

„Plăți” — "Nou" — „Sistem „Calcul”— „Comunicații mobile”— selectați un operator, de exemplu, velcom — „velcom după numărul de telefon”

Spre deosebire de alte operațiuni, atunci când plătiți pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă, nu este necesar să introduceți un cod mobil.
Operația este finalizată.

Plata prin internet

Pentru a plăti pentru serviciile unui furnizor de internet, vom avea nevoie și de Sistemul de calcul (ERIP):

„Plăți” — "Nou" — „Sistem „Calcul” — „Internet, televiziune”— apoi selectăm un furnizor, de exemplu, „ACS AtlantTelecom - Internet”

Dacă sunteți utilizator de internet BYFLY, algoritmul este următorul:

„Plăți» — "Nou" — „Sistem „Calcul” — „BELTELECOM”- apoi - oraș și regiune, de exemplu, "Minsk" — „Internet (BYFLY, ZALA, Maxiphone)”

Introduceți numărul de cont personal...

O mică digresiune. Dacă intenționați să efectuați această plată în mod regulat, bifați caseta de lângă „ În „Plăți proprii”. Acest lucru vă va economisi timp data viitoare când efectuați o plată.

Pentru a confirma plata, furnizorul de internet trebuie să introducă un cod mobil.

Operația este finalizată.

Plata facturilor la utilitati

Algoritm de plată a facturilor de utilități:

„Plăți” — "Nou" — „Sistem „Calcul”— apoi selectați orașul de reședință, de exemplu, "Minsk" — „Plăți de utilități» — „Taxa Kv, apa, alte servicii utilitare”

Introduceți numărul de cont personal...

După aceasta, ne confirmăm intențiile introducând codul mobil. Operația este finalizată.

Transfer de la card la card

După cum am spus mai devreme, transferul de la card la card se poate face folosind secțiunea „Traduceri”. Pentru a face acest lucru, este suficient să cunoașteți numărul cardului.

Introduceți suma...

Cardurile aparțin diferiților proprietari, deci taxa de transfer va fi de 5 mii de ruble.

Pentru a confirma operația, introduceți codul mobil.

Solicitarea unui împrumut și deschiderea unui depozit

După cum sa menționat deja, prin Internet banking puteți depune o cerere pentru un împrumut sau un card de credit, precum și să deschideți un depozit „Vyshe.net”.

Feedback de la bancă

În plus, puteți adresa întrebări specialiștilor bănci prin intermediul site-ului.

Aș dori să remarc munca de înaltă calitate a specialiștilor Priorbank. Prin toate canalele enumerate, s-a răspuns la toate întrebările noastre. Nu a trebuit să așteptăm mult pentru răspunsuri.

Impresie generală

Per total, impresia este pozitivă. Cu toate acestea, unele nuanțe au lăsat un postgust neplăcut.

De exemplu, necesitatea introducerii unui cod de autorizare. Permiteți-ne să vă reamintim că atunci când vă autentificați în sistem, introduceți datele de conectare, parola și caracterele din imagine (captcha). Apoi, pentru a trece de la secțiune la secțiune, se folosește un cod de autorizare. Dar pentru a confirma plata ai nevoie de un cod mobil, care vine prin mesaje SMS.

Desigur, un astfel de sistem de securitate a fost creat pentru a vă proteja contul personal din banca de internet de atacuri neautorizate. Dar după ce introduci toate aceste coduri de câteva zeci de ori, senzația că asta a fost făcut în folosul tău dispare undeva :) Un alt dezavantaj din punctul nostru de vedere este sistemul prea complicat de restabilire a accesului la banca de internet.

Pentru a rezuma:

Conexiune

1. Conexiune online - 2 puncte
2. Conexiunea se realizează imediat - 2 puncte
3. Timp minim de conectare - 3 puncte

Comoditate

1. Pentru a vă autentifica aveți nevoie de login și parolă, va trebui să introduceți și caracterele din imagine - 1,5 puncte
2. Este necesar un număr mare de tranziții pentru a finaliza tranzacțiile - 0 puncte
3. În mod implicit, nu există butoane de acces rapid la operațiunile populare, dar, dacă este necesar, le puteți adăuga la „Plăți proprii” și astfel obțineți acces rapid la ele - 1 punct
4. Este necesară o parolă de sesiune pentru a vă conecta la sistem, aceasta vine prin SMS - 2 puncte
5. Ușurința de a lucra cu ERIP. Nu au fost probleme. Plus că există o căutare după ERIP - 2 puncte
6. Vă puteți schimba parola - 1 punct

Plăți

1. Puteți crea plăți automate - 2 puncte
2. Există o căutare pentru istoricul plăților, puteți seta perioada pentru care va fi afișat istoricul - 2 puncte
3. Există o funcție "plata arbitrara"— 1 punct
4. Puteți adăuga plăți la "Proprietă", creați grupuri de plată, atribuiți-le nume - 2 puncte
5. Există o funcție "plata cu un singur buton"— 1 punct

Traduceri

1. Puteți face transferuri pe cărți - 1 punct
2. Transferul în altă monedă este posibil, dar numai dacă ambele carduri aparțin aceleiași persoane - 0,5 puncte
3. Tot ce aveți nevoie pentru a efectua un transfer este un număr de card - 3 puncte
4. De mare viteză traducere - 2 puncte

Depozite

1. Puteți deschide un depozit "Superior.net» — 1 punct
2. Puteți completa depozitele (cu excepția depozitelor în ruble rusești) - 1 punct
3. Dobânda acumulată sau o parte din depozit poate fi transferată pe card dacă acest lucru este prevăzut de termenii acordului - 1 punct

Împrumuturi

1. Puteți depune o cerere de împrumut online - 1 punct
2. Online - obținerea unui împrumut este imposibilă - 0 puncte
3. Puteți rambursa împrumuturile - 1 punct

Caracteristici suplimentare

1. Puteți face un extras - 2 puncte
2. Îți poți bloca cardul online - 2 puncte
3. Puteți stabili limite - 2 puncte
4. Se păstrează chitanțele. Oricare dintre ele poate fi deschis și salvat pe computer - 2 puncte
5. Puteți activa/dezactiva notificările prin SMS – 1 punct
6. Puteți comanda un card online - 1 punct
7. Nu există posibilitatea de a conecta serviciul 3-D Secure - 0 puncte
8. Există cursuri, nu există informații despre adresele filialelor, chioșcurilor de informații, bancomatelor - 1 punct

Feedback

1. 2 Sunt furnizate numere de telefon Contact Center. În plus, puteți discuta cu operatorul Contact Center și, de asemenea, puteți pune o întrebare prin intermediul site-ului web (4 canale de comunicare) - 4 puncte
2. Este indicat numărul de telefon al departamentului de asistență deținătorului cardului (1 canal de comunicare) - 1 punct
3. Timp minim de răspuns: 3 puncte

Opinie personală

1. Experiența generală a utilizatorului - 4 puncte

Rezultatul testării sistemului de internet banking de la Priorbank: 60 de puncte din 70 posibile.

Interacțiunea cu băncile este ferm stabilită în viață omul modern. Aș dori ca operațiunile să fie confortabile și simple pentru utilizator și să ia puțin timp. Înregistrarea unui client în Priorbank Online va ajuta la realizarea acestui lucru.

Instrucțiuni pentru înregistrarea în Priorbank Internet banking

Utilizarea Internet banking este foarte convenabilă pentru persoane fizice și persoane juridice. Prima categorie va putea să plătească facturile de utilități, să facă transferuri de bani și să reîncarce conturile număr de telefon mobil fără a pleca de acasă. Este posibil chiar să faceți o programare pentru a vizita banca la un moment convenabil pentru client. O interfață ușor de utilizat vă simplifică munca, puteți vizualiza istoricul tranzacțiilor din cont și puteți monitoriza primirea sau debitarea fondurilor. Pentru a vă înregistra pentru persoane fizice în serviciile bancare online ale Priorbank, trebuie să:

1. Vizitați personal o sucursală a instituției pentru a completa formularul. Se vor introduce date individuale și vor fi atribuite un login și o parolă. Specialiștii Priorbank vă vor spune cum să vă autorizați pentru servicii bancare prin internet și să vă configurați contul personal.
2. Conectați-vă la sistem de la distanță. Pentru a face acest lucru, utilizați site-ul oficial al Priorbank.

După ce ați deschis site-ul web al băncii, în partea dreaptă trebuie să găsiți „Autentificare”.

Utilizatorii înregistrați anterior folosesc acest câmp pentru a se autentifica, dar noii veniți trebuie să meargă mai întâi la fila „Înregistrare”. În continuare aveți nevoie de:

După aceasta, trebuie să vă activați contul personal. Ar trebui să vă conectați folosind numărul de pașaport. Aceasta este o funcție unică, ulterior clientul are dreptul de a schimba codul de autorizare și de a se autentifica.

Important! Acțiunile de mai sus vor trebui confirmate. Pentru a face acest lucru, trebuie să vizitați o sucursală a băncii, altfel multe operațiuni nu vor fi disponibile clientului.

Înregistrarea în sistem pentru clienții corporativi are loc într-un mod diferit. Numai contactul personal este furnizat pentru conectarea la sistem. Acest lucru este dictat de considerente de securitate banca va avea nevoie de informații despre activitățile persoanei juridice, mai ales dacă este mare tranzactii monetare. Pentru a utiliza Priorbank Internet Banking, va trebui să descărcați un formular de cerere. După completare, trebuie să vizitați o sucursală a instituției și să obțineți informații de conectare. Angajații vă vor spune cum să configurați sistemul de internet banking și să îl utilizați în viitor.

Principalul lucru este nu numai să vă conectați la Internet Banking, ci și să îl utilizați corect. Introduceți doar date corecte, nu transferați informații către terți.

Cum să vă conectați la contul personal

Conectarea la contul personal pentru persoanele fizice Priorbank nu este deosebit de dificilă. De exemplu, se poate face printr-o versiune demo (Demo Login). Acest lucru este potrivit pentru cei care nu s-au înregistrat încă la serviciu, dar doresc să se familiarizeze cu avantajele online banking. Cu această metodă puteți:

• explorați interfața;
• aflați capacitățile serviciului;
• evaluează funcțiile sistemului.

Pentru a vă autentifica utilizatorii obișnuiți(pentru persoane fizice) este suficient să folosiți un login și o parolă. O altă metodă posibilă de autorizare folosind MSI. Acesta este un sistem de identificare interbancar, care este un portal unic pentru toate băncile din țară. Va fi convenabil pentru cei care cooperează cu mai multe instituții de credit deodată, să simplifice procesul de conectare. Intrarea MSI necesită, de asemenea, utilizarea unei semnături electronice. Are o serie de avantaje: protejează suplimentar împotriva activităților frauduloase, economisește timp la pregătirea facturilor pentru plată și la completarea documentelor.

Pentru clienții corporativi, există două metode de conectare la contul personal:

1. Folosind login și parola. În plus, va trebui să introduceți codul sugerat din imagine.
2. Aplicarea semnătură electronică(EDS).

Alegerea uneia sau altei metode de conectare este la latitudinea utilizatorului.

Configurarea Internet banking

Este posibilă organizarea activității bancare în așa fel încât majoritatea operațiunilor să fie efectuate automat. De exemplu, orice utilizator poate configura „Plată automată”. Pentru a face acest lucru, accesați fila „Plăți”, selectați „Plată automată”. Apoi, trebuie să selectați tipul de tranzacție de plată - ar putea fi un transfer regulat către un cont de card, plata utilităților și așa mai departe. După aceasta, indicați suma plății (poate fi fixă ​​sau modificată) și ziua în care fondurile sunt debitate. Este posibilă configurarea plăților lunare sau săptămânale (intervalul este selectat de utilizator).

Acest serviciu va fi foarte util pentru cei care uită adesea de plăți sau sunt prea ocupați cu alte activități. „Plată automată” necesită o configurare unică în viitor, va procesa în mod independent plățile, fără a reaminti clientului. Este convenabil să urmăriți plățile efectuate în contul dvs. personal, unde sunt indicate toate informațiile despre tranzacții.

„Chitanțe de plăți finalizate” – o filă care vă permite să monitorizați istoricul tranzacțiilor. Documentele pot fi deschise, vizualizate și salvate pe computer. Secțiunile „Plăți” și „Transferuri” ajută la efectuarea operațiunilor cu același nume, avantajul este că transferul de fonduri între conturile unei persoane are loc fără a percepe comision.

În meniul „Produsele mele”, clientul poate lucra cu produse bancare și poate crea altele noi. De exemplu, atunci când lucrați cu un card, puteți gestiona limitele acestuia, puteți efectua plăți și îl puteți bloca. Este convenabil să stabiliți plăți pentru obligațiile de împrumut și să vă completați depozitele. Datorită sistem electronic, puteți crea depozite noi și puteți lucra cu ele.

În submeniul „Setarea vizibilității” există o opțiune de a ascunde anumite produse și conturi. În acest fel, vor fi afișate doar informațiile selectate de utilizator. De asemenea, este posibil să:

• conectarea notificărilor prin SMS;
• modificarea datelor de identificare;
• blocarea accesului;
• schimbarea numărului pentru a primi confirmări pentru tranzacții.

Funcționalitatea semnificativă a sistemului de internet vă permite să simplificați acțiunile „pentru dvs.” și să economisiți timp datorită capacităților de plată automată.

Recuperarea parolei

Uneori este nevoie să vă recuperați parola personală pentru a vă conecta la sistem. Procesul de recuperare în Priorbank este destul de simplu pentru a face acest lucru trebuie să efectuați următorii pași:

Banca acceptă cererea clientului, după care este din nou posibilă conectarea la sistemul de internet.

Acest algoritm de acțiuni ajută la economisirea de mult timp pentru utilizator, deoarece schimbarea login-ului și a parolei este o nevoie urgentă. În special, activitățile persoanelor juridice sunt foarte dependente de munca din portal: facturi zilnice de plată, transferuri de fonduri, salariile nu va aștepta ca problemele tehnice să fie rezolvate. Capacitatea de a rezolva rapid o problemă este un plus absolut al portalului de internet.

Unde să introduceți și cum să schimbați codul de autorizare

La începutul înregistrării, utilizatorul setează o parolă și un cod de autorizare pentru lucru. Veți avea nevoie de el pentru a vă confirma operațiunile - aceasta este o condiție de securitate pentru site. Trecerea la alte secțiuni și transferul de fonduri vor avea loc după specificarea codului de autorizare. Trebuie doar să introduceți valorile digitale în câmpul „Cod”, apoi faceți clic pe „OK”.

Adevărat, nu este întotdeauna posibil să vă amintiți aceste date sau se pierde. Pentru astfel de cazuri, există o procedură pentru schimbarea codului de autorizare. După ce accesați site-ul oficial al Priorbank, veți avea nevoie de meniul „Activare și acces”. Sistemul va oferi mai multe acțiuni simultan, trebuie să selectați „Restabilire acces”. În continuare trebuie să creați noua aplicatie pentru a lucra cu Internet banking, după care autentificarea va fi din nou disponibilă.

Privat și clienti corporativi Au nevoie de asemenea de un asistent convenabil pentru generarea rapidă a documentelor de plată, gestionarea depozitelor și a obligațiilor de împrumut. Internet banking vă permite să faceți acest lucru cu ușurință, stând acasă sau la birou și, de asemenea:

• face posibilă economisirea timpului la vizitele la bancă și la completarea grămezilor de documente;
• dacă îți pierzi cardul, îl poți bloca online și poți crea o aplicație pentru unul nou;
• plata facturilor de utilități și mijloacele de comunicare vă eliberează de a sta la cozi;
• orice problemă este rezolvată prompt prin contul personal al sistemului.

Principalul lucru este că interfața va fi pe înțelesul fiecărui utilizator, făcând munca cât mai ușoară posibil.