Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

Iată un set de etape tipice în crearea unei aplicații mobile de la zero, pe care studioul Componentix le aplică activităților sale.

Analiza afacerii pietei tinta

În această etapă, clientul ar trebui să decidă de ce intenționează să folosească aplicația, care este scopul final al dezvoltării unui instrument de comunicare mobil cu publicul. Iată o listă de întrebări orientative la care ar trebui să găsiți răspunsuri înainte de a formula specificațiile tehnice și de a comanda dezvoltarea aplicației:

Ce obiective intenționați să atingeți prin crearea și lansarea propriei aplicații mobile?
Sunt vânzările/conversia tranzițiilor în vânzarea de bunuri și servicii planificate în cadrul aplicației?
Cine este publicul tău țintă și de la cine poate fi completat?
Cât de mare este concurența în zona în care intenționați să lucrați (inclusiv cu aplicația)?
Ce aplicații folosește publicul tău și publicul concurenților tăi, se suprapun? Sunt gata să folosească aplicația dvs. în loc de aplicații similare?
Care este bugetul pentru dezvoltarea și promovarea aplicației rezultate?

Dezvoltarea unei soluții convenite

Înainte de a începe dezvoltarea, este necesar să obțineți o specificație tehnică (TOR) de la client sau să îi furnizați un brief pentru finalizarea și continuarea lucrărilor la acest document.

După ce ați primit brief-ul și/sau specificațiile tehnice completate, puteți începe să creați prototipuri și să întocmiți profiluri de utilizator pentru a evalua capacitățile produsului final.

Pe baza viziunii designerului, a evaluării afacerii și a acordului asupra detaliilor specificațiilor tehnice, procesul de dezvoltare poate fi lansat.

Prototiparea

Prototipurile sunt dezvoltate de designer și pot fi statice sau interactive. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza unul sau mai multe dintre instrumentele de prototipare despre care am vorbit mai devreme.

Prototipurile statice și machetele interactive ar trebui proiectate ținând cont de baza tehnică și software care este planificată să fie utilizată pentru a crea aplicația.

Scrierea codului și implementarea tehnologiilor

Odată cu designul terminat, aplicația ajunge la dezvoltatori: aceștia vor trebui să folosească limbaje de programare, cadre și diverse tehnologii creați o aplicație mobilă în conformitate cu specificațiile tehnice, prototip scurt și aprobat.

Testare

În diferite etape de dezvoltare a aplicației, testarea internă a aplicației este obligatorie, atât pe simulatoare, cât și pe dispozitive reale. Scopul testării este de a ne asigura că interacțiunea aplicației cu platforma hardware și software a smartphone-urilor și tabletelor va fi exact așa cum se așteaptă în etapa de prototipare.

Crearea unei versiuni pre-lansare

Ca rezultat al unei serii de teste și îmbunătățiri ale aplicației, ar trebui să se obțină o versiune funcțională a aplicației. Aceasta este versiunea care va fi adăugată în magazinul de aplicații: Apple App Store, Google Play, magazin de aplicații Windows Phone(în funcție de platforma pentru care se realizează dezvoltarea) sau orice serviciu similar pentru distribuirea aplicațiilor.

Adăugarea unei aplicații în magazin

Etapa finală a muncii studioului este adăugarea aplicației pentru revizuire la unul dintre magazinele de aplicații de mai sus (în cazul Componentix vorbim despre App Store sau Google Play).

Etapa opțională: asistență tehnică suplimentară și promovare de marketing a aplicației

Deoarece aceste servicii sunt furnizate separat de pachetul principal de servicii, ele sunt plătite separat. Pe lângă suportul de marketing și tehnic, este, de asemenea, posibilă publicarea aplicației în App Store sau Google Play în numele clientului (serviciul White Label) și furnizarea de suport pentru server pentru aplicație.

Dacă ești gata comandați un pachet de servicii de bază și/sau suplimentare pentru dezvoltarea unei aplicații native - scrieți: vom discuta cu dvs. timpul, costul și ajutorulîntocmește specificațiile tehnice și completează un brief . Și după o lună sau două îl vei avea pe al tău aplicație mobilă pentru iPhone, iPad sau smartphone-uri Android și tablete.

Mulți proprietari de afaceri de astăzi au nevoie de „asistenți” interactivi suplimentari care automatizează procesele de lucru. Dezvoltare aplicații mobile- crearea de algoritmi care se folosesc la scriere software pentru dispozitive wireless precum telefoane sau tablete. Cum să alegi compania de dezvoltare potrivită, la ce să fii atent mai întâi?

1. Tipuri de aplicații

Companiile de dezvoltare sunt de obicei specializate în crearea unuia dintre cele trei tipuri de aplicații

Aplicații native pentru o anumită platformă (iOS, Android, Windows Phone)
Aplicații hibride pentru rularea pe orice sistem de operare: astfel de aplicații sunt dezvoltate folosind Xamarin, React Native, Ionic și alte tehnologii.
Aplicații multi-platformă, aplicații web și versiuni mobile ale site-ului.

Atunci când comandați, ar trebui să aflați exact ce aplicație veți primi ca urmare - dacă este o aplicație nativă, atunci nu va fi extinsă fără durere pe o altă platformă dacă este o aplicație multiplatformă, atunci, cel mai probabil, este; funcționalitatea va fi semnificativ limitată. Aplicațiile hibride combină avantajele celor native și ale celor multi-platformă, dar costul lor este puțin mai mic decât primul. În general, dacă comparați tipurile de aplicații în funcție de cost, atunci în ordine descrescătoare veți obține: nativ, hibrid, multiplatform.

Soluția optimă din punct de vedere preț/timp/calitate (dacă despre care vorbim pe dezvoltare pentru două sau mai multe platforme) sunt considerate aplicații hibride. Dacă aveți nevoie doar de iOS sau doar de Android, alegeți nativ. Dacă trebuie doar să vă transferați site-ul pe un dispozitiv mobil, alegeți multiplatformă.

2. Tipuri de dezvoltatori de aplicații mobile

Dintre studiourile care oferă servicii pentru producția de aplicații mobile, se pot distinge următoarele tipuri:

Freelanceri. Aceștia sunt profesioniști singuri (sau neprofesioniști). Contractul incheiat obliga ca lucrarea sa fie finalizata la timp. Folosirea serviciilor freelance implică riscuri mariși cel mai puțin de încredere.
Companii care folosesc șabloane și designeri. Studiourile creează aplicații bazate pe machete deja dezvoltate, cu variații individuale.
Firme implicate în dezvoltarea individuală:

Ultimul tip de companii poate fi împărțit în două subtipuri:

Lucrul cu specialiști în externalizare. În acest caz, studioul atrage interpreți din afară pentru a efectua unele etape de producție.
Având propria echipă de profesioniști cu normă întreagă. Un personal de designeri, programatori, planificatori și testeri cu normă întreagă este disponibil pentru client.

Alegerea unuia sau a altuia tip de dezvoltator depinde în întregime de sarcinile pe care le alocați aplicației. Este important să luăm în considerare nu numai dorințele actuale, ci și perspectivele de dezvoltare a produsului în viitor. O aplicație simplă cu funcții utilizate în mod obișnuit poate fi realizată folosind designerul folosind freelanceri. O aplicație complexă cu funcționalitate unică care necesită integrare cu sistem internîntreprinderile sunt o problemă de soluție de către o echipă serioasă calificată de dezvoltatori, designeri și designeri de layout. În acest caz, alegerea ta este studioul ciclu complet.

Trebuie pusă întrebarea dacă studioul apelează sau nu la serviciile unor specialiști externalizați. Utilizarea serviciilor de outsourcing adaugă o verigă suplimentară la lanțul de dezvoltare, care, pe de o parte, poate crește viteza de dezvoltare și, pe de altă parte, crește riscul eșecului în îndeplinirea sarcinilor. Aici trebuie să studiați cu atenție atât compania, cât și partenerii săi pentru a nu greși cu alegerea dvs.

3. Dezvoltare de aplicatii mobile: gama de servicii

Studiourile moderne oferă servicii precum:

proiectarea aplicațiilor pentru Android, iOS, Windows Phone și Apple Watch;
adaptarea interfețelor aplicației pentru diverse platforme;
crearea de versiuni mobile ale site-urilor web;
construirea de programe pentru conducerea afacerilor mici cu baze de date conectate;
marketing și promovare a ideilor și aplicațiilor de afaceri.

Atunci când alegeți o companie, familiarizați-vă cu portofoliul acesteia și aflați domeniile de expertiză ale acesteia. Poate că dezvoltarea mobilă nu este principala activitate a companiei, echipa este formată din generaliști. Acest lucru ar trebui să se reflecte în costul lucrării - cu cât este mai restrânsă specializarea atât a întregii companii, cât și a membrilor echipei sale, cu atât produsul final este mai bun și mai scump.

Companie lider în dezvoltarea de aplicații mobile

Wellsoft este liderul industriei din regiune. O combinație de inovație și dovedit tehnologii moderne Xamarin, C#, ASP.net garantează eficacitatea în rezolvarea problemelor complexe de orice complexitate. Profitați de experiența și cunoștințele noastre pentru a crea produse software exclusive, de înaltă calitate. Cu noi vei crește numărul de vânzări și loialitatea publicului tău țintă. Sunați-ne - vă vom ajuta în toate problemele de dezvoltare și intrare pe piață.

Conform statisticilor, ne uităm la ecranul smartphone-ului nostru la fiecare șase minute. Ne petrecem cea mai mare parte a timpului pe aplicații mobile. Dezvoltarea de aplicații mobile a devenit deja o industrie independentă care necesită specialiști proprii.

În cartea „Aplicațiile mobile ca instrument de afaceri”, chirurgul startup și fondatorul biroului de artă Creators, Vyacheslav Semenchuk, vorbește despre cine lucrează în industrie și care specialist este responsabil pentru ce.

Într-o companie de aplicații mobile, angajații pot fi împărțiți aproximativ în trei grupuri - specialiști tehnici, specialiști care lucrează cu clientul și marketing. Toate sunt la fel de importante pentru afaceri și sunt apreciate pe piața muncii.

Specialisti tehnici:

Designer
Răspunzător de aspectși ușurința în utilizare a aplicației mobile. Dacă aplicația este urâtă, nimeni nu îi va acorda atenție, iar dacă este și incomod, atunci este un eșec complet.

„Un designer nu poate fi un specialist universal”, avertizează Vyacheslav Semenchuk. - Un web designer nu va putea realiza un design de imprimare de înaltă calitate, iar o imprimantă nu va putea realiza un design web. Nici unul, nici celălalt nu va putea realiza un design de aplicații mobile de înaltă calitate, deoarece un designer de aplicații mobile are nevoie de alte abilități. El trebuie să înțeleagă bine procesul de dezvoltare a dispozitivelor mobile și să creeze un design care nu este doar frumos și ușor de utilizat, dar poate fi și baza pentru codificare de calitate. El trebuie să înțeleagă că fiecare platformă are propriile linii directoare de proiectare (iOS, Android, Windows) și să poată crea de fapt trei modele diferite pentru fiecare platformă.”

„Dacă vorbim despre un designer de aplicații mobile, atunci într-un mic studio poate conta pe 100-150 de mii de ruble lunar, în companie mare„de la 150 de mii”, a explicat Vyacheslav Semenchuk corespondentului site-ului. „În industria jocurilor de noroc, prețul poate fi chiar mai mare.”

Programator
Scrie codul aplicației, îi atașează designul și face ca totul să funcționeze. „Ca și designerii, programatorii sunt rareori specialiști universali”, scrie Semenchuk. - Munca unui programator web este mult mai simplă, iar un programator care scrie cod pentru aplicația ta mobilă trebuie să scrie trei coduri diferite pentru platforme diferite (iOS, Android, Windows). În studiourile mari, această muncă este realizată de trei programatori diferiți. Nivel salariile variază în funcție de experiența specialistului, în medie de la 80 de mii pentru entry-level și de la 200 de mii pentru „stele”.

Administrator de sistem
, care ar trebui să asigure funcționarea neîntreruptă a serverelor companiei cu care funcționează aplicațiile mobile, lor reglaj fin si optimizare.
Nivelul mediu de salariu pe piață este de la 40 la 90-100 de mii de ruble.

Lucrul cu clienții

Director de vânzări
„O astfel de persoană vă va analiza solicitarea pentru a spune ce ofertă poate face acest studio, ținând cont de bugetul dumneavoastră”, scrie Vyacheslav. „Sau calculați bugetul aplicației pe care ați descris-o în specificațiile tehnice.”

Managerul de vânzări trebuie să înțeleagă etapele scrierii unei aplicații mobile, complexitatea muncii și resursele care pot fi necesare. Sarcina lui nu este doar să vândă contractul, ci și să ajute clientul să decidă asupra funcționalității aplicației mobile în limita bugetului, pentru ca în final toată lumea să fie mulțumită.
Salariul unui manager de vânzări din această industrie nu este mult diferit de toate celelalte: 30-50 de mii este o parte fixă și un procent din vânzări.

Manager de proiect
Persoana care va fi responsabilă de comunicarea dintre client și echipă. Desigur, el trebuie să fie la curent cu evoluțiile interne. „Managerul organizează și coordonează munca unei echipe de dezvoltare, care poate avea 5 sau 50 de oameni”, explică autorul cărții. - Fiecare dezvoltator își face treaba și habar nu are ce face celălalt. Prin urmare, pentru ca ei nu numai să cunoască unul despre celălalt, ci și să facă totul cu aceeași viteză și calitate, cineva trebuie să-i gestioneze și să-și coordoneze munca. Un manager de proiect face exact asta.”
Salariul unui manager de proiect depinde de mărimea companiei și de funcționalitate. Potrivit lui Vyacheslav Semenchuk, media industriei poate fi de aproximativ 80-100 de mii de ruble.

Pentru a evalua piața, trebuie mai întâi să vă decideți asupra volumului investițiilor planificate și asupra nișei care vă interesează cel mai mult.

Este foarte de dorit ca acest interes să fie susținut de unele cunoștințe teoretice, sau chiar mai bune, practice despre procesul de dezvoltare, instrumentele și metodologiile disponibile. Puteți analiza cererea și nivelul concurenței în nișa selectată pe baza datelor furnizate agențiile de rating. În aproape fiecare segment, chiar și unul atât de specializat, precum dezvoltarea magazinelor online, există ratinguri destul de detaliate comparând companiile emblematice după cifra de afaceri, factura medie, numărul de proiecte și alți parametri care oferă o imagine destul de clară.

Concurenţă

Nișa noastră este extrem de competitivă doar la prima vedere. De fapt, acesta este același nivel de concurență ca între BMW și AvtoVAZ - segmentarea este determinată în primul rând de prețul serviciilor și de clasa de clienți. Nu este un secret faptul că intervalul de preț pentru dezvoltarea aceluiași site web poate fi de la 5 mii la 5 milioane de ruble. Totul depinde de ce trebuie făcut, de ce nivel de calitate trebuie asigurat, ce instrumente să folosească, cât de mare este numele companiei IT, cât de cunoscuți sunt clienții în portofoliu.

Ca urmare, dacă lucrați în intervalul de preț 5-25 de mii de ruble, companiile cu proiecte de la 1 milion de ruble, evident, nu vor fi concurenții dvs. și invers.

Pentru a vă devansa concurenții, trebuie mai întâi să determinați în ce segment de preț veți presta serviciile. Apoi, merită să analizați concurenții direcți din același segment de preț care oferă aceleași servicii: vedeți ce instrumente de dezvoltare oferă, ce servicii suplimentare includ în costul dezvoltării, cu ce clienți și proiecte lucrează.

În același timp, este destul de important să vă evaluați în mod obiectiv propriile puncte forte - veți putea oferi o calitate care nu este mai proastă? Puteți oferi servicii similare la același preț? În continuare, este important să evidențiezi avantajul tău unic față de concurenții tăi: ce te face mai bun? De ce ar trebui clienții să lucreze cu tine?

Dacă aveți un astfel de avantaj formulat la nivel intuitiv, fără confirmare externă, este mai bine să îl verificați în prealabil: efectuați un sondaj între prieteni, cunoștințe și interlocutori aleatori. Aflați dacă le-ar păsa cu adevărat de un astfel de avantaj sau dacă ipoteza dvs. este insuportabilă. Eșantionul trebuie să fie suficient de mare pentru a oferi cea mai precisă reprezentare posibilă.

Cum să decideți asupra gamei de servicii pe care compania le va oferi?

Acest lucru depinde în primul rând de nivelul dumneavoastră de cunoștințe despre domeniu și tehnologie, precum și de nivelul investiției inițiale. De exemplu, salariul mediu un programator Symfony experimentat - 80-100 de mii de ruble, adică 3 luni din munca sa va costa compania 240-300 mii de ruble. În același timp, proiectele de acest nivel sunt de obicei complexe, costisitoare și necesită nu doar un programator, ci și o echipă cu drepturi depline: designer, tester, manager de proiect, analist etc. Este foarte de dorit ca cel puțin unul dintre competențe cheie proprietarul companiei avea, altfel ar fi dificil de controlat procesele.

Cea mai frecventă situație de pe piață este atunci când se deschide un dezvoltator cu experiență propria companie, și așa este. El înțelege deja ce capcane îl așteaptă, ce dificultăți le poate întâmpina compania și cum să construiască corect procesele.

Important de reținut: servicii suplimentare- acest lucru este bine, dar numai atunci când nu deturnează majoritatea resurselor companiei către ei înșiși.

Uneori ocuparea unei nișe înguste se dovedește a fi mai profitabilă decât oferirea clienților cea mai largă gamă posibilă de servicii.

Cine este publicul țintă principal?

Daca vorbim de piata serviciilor IT in general, atunci publicul tinta este aproape orice business, fara restrictii. Dar pentru a determina publicul țintă companiei dvs., trebuie să creați cel mai precis portret al clientului:

câți bani este dispus clientul să cheltuiască pe serviciile dumneavoastră;
de ce serviciu de bază are nevoie;
ce servicii suplimentare poate avea nevoie;
dacă aveți o legătură regională, majoritatea companiilor din altă regiune vor fi cel mai probabil eliminate din publicul țintă;
în ce domeniu lucrează clientul tău (de multe ori clienții aleg un dezvoltator care are proiecte în portofoliu pentru aceeași industrie);
care ia decizia în compania clientului (dacă lucrezi în principal cu întreprinderi mici, aceștia sunt de obicei proprietarii; dacă lucrezi cu întreprinderi, aceștia sunt manageri de mijloc și au un cu totul alt nivel de motivație pentru a începe dezvoltarea și a finaliza rapid proiect);
Există cerințe pentru instrumentele utilizate în dezvoltare (unii clienți indică ca cerință de bază despre ce trebuie făcută dezvoltarea, de exemplu, ce limbaj de programare ar trebui utilizat, ce editor grafic, ce CMS).

Începătorii ar trebui să-și amintească că a ajunge la clienți mari fără pregătire prealabilă este foarte sarcină dificilă. Publicul nostru țintă a devenit imediat afaceri medii care are nevoie de un fel de soluție non-standard pentru automatizarea proceselor.

Diferența cheie dintre companiile care operează în segmentul de preț mai mare este că clienții stau cu ei mult timp.

Chestia este că produsele din acest segment sunt complexe și necesită sprijin. Mai mult, se bazează pe procesele de afaceri, ceea ce este un lucru flexibil care se schimbă în timp. Prin urmare, produsul evoluează de obicei odată cu firma.

Volumul investiției

Pentru a optimiza cheltuielile de birou, îl puteți închiria într-un loc puțin accesibil, deoarece... locația sa nu este foarte importantă – clienții vin rar pe cont propriu. Sau puteți acționa radical și abandona complet biroul, transferând angajații la lucru la distanță.

Dar această opțiune nu este potrivită pentru toată lumea. Am decis să facem acest pas abia după ce am fost 100% convinși că toți clienții noștri preferă să se întâlnească în biroul sau cafeneaua lor și, de asemenea, ne-am dat seama că toți angajații noștri lucrează în mod continuu în companie de mai bine de 2 ani și sunt destul de capabili să se întâlnească în mod responsabil. efectuându-și munca fără a fi legat de un scaun de birou.

Economisiți din salarii dacă doriți să oferiți calitate superioară proiecte cu siguranță nu merită. Dar puteți reduce costurile dacă angajați angajați pentru servicii suplimentare pe bază de proiect cu proiect, plătindu-i doar pentru munca care a fost efectuată efectiv și folosiți KPI pentru a evalua munca angajaților cu normă întreagă. Toți angajații noștri sunt legați într-un fel sau altul de profiturile companiei.

Absența unui birou și folosirea unor angajați pe bază de proiect ne-au permis să minimizăm costurile cu echipamentele - majoritatea angajaților își folosesc propriile computere, iar noi suportăm doar costurile amortizării lor.

Instrucțiuni pas cu pas

După ce v-ați hotărât o nișă, ați studiat concurenții, ați recrutat primii clienți și ați închiriat spații, puteți începe deja următoarea etapă deschidere - achizitionare echipament. Echipament obligatoriu, fără de care nu ne putem imagina că funcționează:

Serverul propriu al companiei (inclusiv pentru demonstrarea activității clienților și a funcționării sistemului de management al proiectelor);
PBX virtual;
Laptopuri sau computere desktop ale angajatilor care au putere suficienta pentru tipul de munca prestata;
Echipamente de birou.

A fost destul de ușor să găsești furnizori, deoarece mulți dintre ei au renunțat la etapa primei solicitări - nu au răspuns mult timp, a durat mult să emită o factură și nu au putut răspunde în mod competent la întrebările noastre. Drept urmare, acei furnizori de echipamente și servicii cu care lucrăm constant nu s-au schimbat de ani de zile.

De exemplu, menținem propriul server al companiei în centrul de date al furnizorului, care nu a fost schimbat de 4 ani. Prețurile sale nu sunt cele mai mici, dar viteza de răspuns la solicitările noastre nu este mai mare de 10 minute.

Astfel, principalele criterii de selectare a furnizorilor pentru noi sunt:

Rapiditatea de răspuns la solicitarea noastră (mai ales dacă acestea sunt servicii permanente);
Calitatea echipamentelor;
Costul echipamentului.

Desigur, niciun echipament nu va funcționa fără specialiști. Pentru o companie IT, acestea sunt fundamentul succesului. Numărul de angajați pe care îi are o firmă depinde de serviciile de bază și de câte proiecte sunt realizate simultan. De exemplu, suntem o companie de tehnologie, iar asta înseamnă că programatorii trebuie să aibă un nivel înalt de pregătire, iar în personal trebuie să existe cel puțin doi dintre ei, de preferință 3-4, pentru a asigura interschimbabilitatea și viteza de finalizare a proiectului. . Dar un singur designer este suficient.

În prezent personalul nostru este format din:

Director de vânzări;
Manager de proiect;
Scriitor tehnic;
Designer;
Trei programatori;
Tester;
Copywriter și manager de conținut.

În funcție de focalizarea proiectelor, raportul dintre designeri și programatori din companie se poate schimba, iar unii angajați pot combina mai multe poziții.

Există adesea o situație în care un manager de proiect servește și ca scriitor tehnic și tester. Iar layout-ul HTML poate fi realizat, în funcție de companie și de procesele sale de afaceri, de către un designer, programator sau angajat individual.

Există o mare problemă cu angajații cu înaltă calificare pe piața muncii.

Este foarte greu să găsești astfel de angajați „în afara străzii”, iar procesul de integrare a acestora în echipă este destul de dureros. Trebuie să ai mereu în vedere faptul că, indiferent de nivelul de calificare al noului angajat, acesta va fi pe deplin integrat în procesul de muncă la numai 1-2 luni de la începerea lucrului. Atunci când angajează astfel de angajați, aceștia trec prin mai multe etape de selecție. La început, ne uităm la CV și studiem portofoliul, apoi dăm o sarcină de testare. Pe baza rezultatelor sarcina de testare solicitantul este intervievat de programatorul principal, iar apoi un interviu cu directorul.

Decizia finală de angajare se ia pe baza totalității rezultatelor fiecăruia dintre acești pași, cu preferință avizului dezvoltatorului principal, deoarece acesta este cu acesta. nou angajat va interacționa mai întâi.

Angajații slab calificați sunt mult mai ușor de găsit. De obicei lucrăm cu ei la unul sau două proiecte de testare și abia după aceea îi angajăm în personal. Procesul de selecție în acest caz diferă de prima opțiune. În prima etapă, ne uităm și la CV-ul și portofoliul, dacă există, după care managerul de proiect realizează un interviu și ia o decizie privind cooperarea. Dacă cooperarea are succes, angajatul rămâne în personal sau este introdus în baza de date angajați la distanțăși este implicat în proiecte viitoare după cum este necesar.

Orele de funcționare ale unei companii de IT sunt determinate în funcție de orele de funcționare ale clienților principali.

Cea mai mare parte a clienților noștri se află în Moscova, astfel încât programul nostru de lucru este de la 10.00 la 19.00, ora Moscovei, indiferent de locul în care se află angajații noștri. Unii angajați își pot varia programul de lucru, respectând regula a cel puțin 8 ore pe zi, însă unii angajați sunt lipsiți de acest privilegiu. Dacă clienții lucrează între 10 și 19, managerii de vânzări și managerii de proiect trebuie să fie de gardă în același timp.

Timpul necesar pentru finalizarea unei comenzi variază de la câteva zile la câteva luni, în funcție de complexitatea, urgența și volumul sarcinii. În același timp, trebuie să înțelegeți că nicio persoană nu poate lucra 24 de ore pe zi, indiferent cât de mult i-ar plăcea directorului companiei sau clienților. Pentru a evita pierderea termenelor limită, suprapunerea sarcinilor și trecerea constantă a angajaților de la o sarcină la alta, folosim un sistem de planificare. Datorită acestui fapt, fiecare angajat știe exact ce va face mâine, are un plan de lucru destul de clar pentru săptămâna următoare și plan brut lucrează timp de o lună.

Toate sarcinile primite de la clienți sunt formulate în sistem, atribuite unui specialist și planificate în funcție de data și ora finalizării. Singurele excepții sunt sarcinile foarte urgente:

dacă ceva se întrerupe în proiectul în derulare al unui client, acesta este un motiv foarte bun pentru a amâna toate celelalte sarcini și pentru a dedica resurse pentru remedierea problemei.

Practica noastră a arătat că locația biroului nu contează pentru clienți, este mult mai convenabil pentru ei să se întâlnească pe propriul teritoriu. Prezența unui birou în centru poate confirma statutul înalt al companiei, dar cu siguranță nu merită să suportați costuri uriașe din această cauză. Prin urmare, atunci când alegeți un birou, puteți lua în considerare doar cât de convenabil va fi pentru angajați să ajungă la el și este posibil să îl localizați la periferie, dar în limita accesibilității transportului.

Dacă angajații lucrează într-un birou, este de asemenea recomandabil să se ia în considerare cât de convenabil le va fi să meargă la prânz - există cantine, cafenele și restaurante în apropiere sau este mai ușor să organizezi livrarea prânzului la birou. Este foarte recomandabil să aveți o răcoare, ceai, cafea și dulciuri la birou. De asemenea, a avea un cuptor cu microunde și un multicooker nu este o necesitate directă, dar adaugă confort.

Am abandonat biroul, iar angajații noștri sunt fericiți pentru că nu trebuie să piardă timpul pe drum și sunt liberi să aleagă unde să lucreze.

Nu există cerințe pentru companiile IT în ceea ce privește aspectul și înălțimea tavanului, dar camera trebuie să fie suficient de luminoasă și spațioasă, astfel încât angajații să nu stea pe capul celuilalt. Este recomandabil să planificați plasarea specialiștilor astfel încât aceștia să aibă un sentiment de izolare unul de celălalt.

Suprafața maximă depinde de numărul de lucrători simultan în birou și de bunul simț. Biroul trebuie să fie suficient de spațios și confortabil pentru ca toți angajații să se simtă confortabil în el. În același timp, oamenii care lucrează la același proiect trebuie să fie la îndemâna directă unul de celălalt.

În ceea ce privește contractele și documentele pentru sediu, de regulă, o companie IT alege un birou într-un centru de birouri, iar acolo proprietarul sediului sau societatea de administrare se ocupă de aceste probleme. Prin urmare, o companie IT are nevoie doar de un contract de închiriere. Cu toate acestea, acestui acord trebuie acordată o atenție deosebită la încheiere pentru a evita capcanele sub forma unei creșteri bruște a chiriei sau a unei cereri neașteptate de eliberare urgentă a localului.

Documente

AngajatiiCompaniile IT produc un produs intelectual, deci este necesar să se rezolve problema drepturilor de autor pentru acesta.

În ceea ce privește lucrul cu clientul, există două opțiuni. În primul caz, ne rezervăm dreptul de autor. Și în al doilea, dacă se dezvoltă un design individual sau elemente de vizualizare individuale, transferăm drepturi neexclusive asupra acestora către client. Adică le poate folosi, dar nu le poate vinde. În același timp, paternitatea rămâne la noi. Acest lucru este necesar pentru a putea adăuga lucrarea în portofoliul nostru și a adăuga calitatea de autor pe site-ul clientului.

Deschiderea listei de verificare

Este profitabil să deschizi?

Pentru a determina costul onorării unei comenzi, trebuie mai întâi să înțelegeți exact care este costul pe oră al muncii companiei. Este format din constante și costuri variabileîmpărțit la numărul mediu de ore de lucru pe lună.

Cunoașterea costului este importantă în primul rând pentru că stadiu inițial fără un portofoliu bun, va fi foarte greu să obțineți proiecte scumpe și va trebui să vă mulțumiți cu puțin, și uneori chiar să acordați reduceri suplimentare. Cunoscând costul, vă puteți baza pe el, înțelegând exact cât de departe vă puteți deplasa în preț, suportând costuri acceptabile.

Pretul pentru indeplinirea unei comenzi este determinat pe baza costurilor pe care firma le va suporta pentru implementarea acesteia, a riscurilor inerente si a profitului dorit. Dacă firma există de mult timp și lucrează la comenzi standard, unele tipuri de lucrări pot fi incluse ulterior într-o listă de prețuri, deoarece costul mediu al acestor lucrări va fi cunoscut din timp.

ÎN vedere generală, calculul se efectuează pe baza unei estimări a timpului proiectat pentru proiect. Pentru cea mai precisă estimare, este important să împărțiți proiectul în sarcini mici în faza de proiectare, astfel încât fiecare dintre ele să nu dureze mai mult de 8-12 ore. Acest lucru va reduce probabilitatea de eroare la minimum.

În general, calculul nostru arată cam așa: numărul de ore estimat * costul pe oră al muncii companiei * 1,3 (factor de ajustare a riscului; poate varia) * N, unde N este factorul de profit. Proprietarul companiei o determină independent, ghidat de bunul simț și de propria lăcomie.

Un aspect foarte important al activității companiei este pregătirea specificațiilor tehnice pentru proiecte. Determinarea costului exact al unui proiect fără a avea specificații tehnice detaliate este o greșeală gravă pe care o pot face angajații companiei.

În compania noastră, activitatea de proiect este structurată după cum urmează:

Obținerea unei declarații de problemă
Intocmirea propunerii cu evaluare preliminara
Incheierea unui contract pentru specificatii tehnice
Proiectare, dezvoltare specificatii tehnice detaliate si prototipuri de proiect
Coordonarea specificațiilor tehnice și a prototipurilor
Semnarea documentelor de încheiere pentru elaborarea specificațiilor tehnice
Întocmirea unui deviz detaliat pentru proiect
Semnarea unui acord de dezvoltare a proiectului
Executarea lucrarilor la proiect
Semnarea documentelor de închidere a proiectului.

În funcție de domeniul de aplicare al proiectului, munca poate fi împărțită în etape suplimentare efectuate în cadrul unor contracte separate.

Este foarte dificil de determinat numărul de comenzi și factura medie, deoarece proiectele pot fi foarte diferite niveluri. Teoretic, 3 proiecte cu un cec de 150 de mii de ruble vor echivala cu 30 de proiecte cu un cec de 15 mii de ruble. Dar, de fapt, 2 proiecte de 300 de mii de ruble fiecare pot fi în lucru în același timp. cu o anvergură de lucru pe 2 luni și o repartizare uniformă a sumelor pentru proiect pentru această perioadă, 3 proiecte de 100 mii fiecare și 5 proiecte de 25 mii fiecare de diferiți specialiștiși formă creanţe de încasat, acumulate în timp.

Perioada de rambursare depinde de costurile din etapa inițială, precum și de mărimea cheltuielilor de exploatare ale companiei, inclusiv de nivelul salariilor specialiștilor.

Este important să se evalueze realist posibilitățile în ceea ce privește numărul și nivelul proiectelor pentru care se pot încheia contracte în etapa inițială.

Dacă angajați un angajat cu un salariu de 100 de mii de ruble și încheiați 2 contracte pe lună pentru 25 de mii de ruble, cu siguranță nu veți rezista mult.

Altul punct important: cu cat proiectele dorite sunt mai complexe, cu atat costul atragerii unui client este mai mare si perioada de la momentul primului contact pana la incheierea contractului este mai lunga.

În acest caz, cu același angajat cu un salariu de 100 de mii de ruble, poate apărea următoarea situație: aveți un potențial client cu un proiect în valoare de 1 milion de ruble, angajați cu bucurie angajatul, plătiți-i un salariu pentru 2-3 luni in timp ce negociezi cu clientul si abia dupa aceea primesti prima transa de la client. Este bine dacă acoperă cheltuielile efectuate, dar ce se întâmplă dacă afacerea eșuează? Această probabilitate există și exact până când banii ajung în contul tău curent.

Dacă construiți procese cât mai flexibil posibil și aveți în vedere în mod constant posibilitatea situațiilor descrise, perioada de rambursare poate fi de 3-4 luni, sau chiar mai puțin.

Principala modalitate de a crește profiturile este reducerea costurilor de dezvoltare, reducerea riscurilor și furnizarea de servicii aferente clienților.

Depanarea proceselor de afaceri vă permite să reduceți costurile de dezvoltare. Fiecare angajat trebuie să știe exact ce trebuie să facă în funcție de situația care a apărut, să înțeleagă cine este responsabil și către cine să alerge dacă ceva nu merge bine. Pentru aceasta avem mai multe reglementări simple și un sistem de management al proiectelor.

Reducerea riscului are loc datorită mai minuțioase munca pregatitoare cu clientul înainte de încheierea contractului. Nu ne propunem să încheiem un acord cu orice preț. Sarcina noastră principală este să construim relații pe termen lung cu fiecare client, iar acest lucru este posibil doar atunci când are încredere în noi ca profesioniști, iar noi avem încredere în el ca client.

Există mai multe riscuri, pe toate le-am întâlnit:

Insolvența clientului - clientul începe un proiect de anvergură, dar în mijlocul proiectului rămâne fără fonduri, sau proiectul își pierde relevanța. Pentru a minimiza acest risc, împărțim proiectele mari în mai multe etape, cu plata legată de ele. Acest lucru vă permite să înțelegeți în timp că finanțarea se oprește și pierdeți un minim de timp și bani.
Lipsa specificațiilor tehnice - uneori managerii de vânzări sunt foarte tentați: „Băieți, avem un client de 500 de mii, să lucrăm repede, să semnăm un acord, la naiba cu specificațiile tehnice.” Și apoi se dovedește că clientul are dorințe de milioane de dolari, dar refuză să plătească pentru ele, argumentând: „Și managerul tău mi-a promis că totul va fi așa cum vreau eu”.
Evaluarea incorectă a proiectului - uneori se întâmplă ca specialiștii să facă greșeli în evaluarea domeniului de activitate. În acest caz, pentru a salva fața și reputația, trebuie să lucrezi în pierdere. Împărțirea proiectului în bucăți mici este, de asemenea, o modalitate excelentă de a elimina acest risc.

Vei invata:

Ce aplicații mobile vor fi utile clienților companiei dvs.
De unde să comanzi dezvoltarea unei aplicații mobile pentru afacerea ta.
Cum să promovezi o aplicație mobilă pentru afaceri.
Cum să-ți dezvolți afacerea prin aplicații mobile interne.

Antreprenorul obișnuit care habar n-are despre marketingul mobil are nevoie de aplicații de afaceri? Astăzi, un număr semnificativ de oameni (mai mult de o treime) din spațiul post-sovietic sunt utilizatori activi ai gadgeturilor digitale moderne: tablete, smartphone-uri. Există și mai mulți astfel de oameni în țările din vest și din Asia, iar piața aplicațiilor mobile se dezvoltă într-un ritm extraordinar.

Toate aplicațiile mobile utilizate pentru afaceri pot fi împărțite în două grupuri:

Programe care răspund nevoilor interne ale companiei.
Aplicatii, rezolvatorii de probleme afaceri: cresterea vanzarilor, creșterea loialității, obiectivele de marketing, branding.

Cele mai comune aplicații interne sunt, de exemplu, pentru automatizarea afacerilor (restaurant și afaceri hoteliere, centre comerciale) sau optimizarea și creșterea eficienței activităților colective:

aplicații care vă permit să partajați documente de lucru;
programe de comunicare internă: mesageri, trackere;
versiuni mobile ale rețelelor sociale corporative;

Cele mai comune aplicații mobile pentru clienți

Program de loialitate mobil. Astfel de aplicații sunt din ce în ce mai folosite ca înlocuitori pentru cardurile de fidelitate.
Aplicații pentru a completa serviciile online ale companiei: vitrine mobile, cataloage online, magazine; aplicatii pentru achizitionarea biletelor; servicii bancare online; urmăritori ai stărilor de livrare a mărfurilor.

Schemele obișnuite care funcționează pe site-uri web și în magazinele online tradiționale, din păcate, nu sunt aplicabile în sferă mobilă. Aceasta este principala barieră în calea utilizării active a aplicațiilor pentru marketing, branding și creșterea vânzărilor.

Este puțin probabil ca un client să descarce un program cu o carte de vizită a companiei pe telefonul său, atunci când toate acestea sunt ușor și accesibile într-un browser mobil. Acest lucru complică serios munca multor întreprinderi care doresc să se dezvolte în domeniul IT.

Când este timpul să te gândești la dezvoltarea unei aplicații mobile pentru afacerea ta?

Desigur, nu orice companie are neapărat nevoie de aplicații mobile pentru afaceri. Cu toate acestea, unele piețe de nișă vor beneficia foarte mult de pe urma software-ului pentru smartphone-uri în creșterea loialității clienților pentru a crește vânzările. Acestea sunt domenii precum:

turism (cautare hoteluri, statiuni, rezervare bilete, harti interactive);
medicina (programare online la medic, lista serviciilor si lista de preturi, apelarea unui medic la domiciliu);
afaceri de automobile (închiriere, spălătorie auto, rețele de dealeri);
unități de catering: restaurante, cafenele etc. (promoții, meniuri, livrare comenzi);
industria frumuseții (întâlnire cu specialiști, listă interactivă de prețuri, informații despre servicii);
servicii de livrare si magazine (cataloage de produse, comanda, lista de preturi);
sectorul serviciilor;
fitness (program de curs, prețuri, înregistrare online, recenzii);
agrement (hărți, aplicații online pentru bilete, camere, mese etc.).

Înainte de a comanda dezvoltarea unei aplicații mobile de afaceri, ar trebui să vă gândiți dacă va aduce beneficiile pe care le așteptați. La urma urmei, un astfel de program fie poate ajuta la dezvoltarea afacerii tale, fie nu aduce niciun rezultat.

Dacă sunteți sigur că o aplicație mobilă va ajuta la creșterea vânzărilor, atunci ar trebui să abordați cu atenție căutarea unui antreprenor. Răspunde la întrebările:

De ce anume doriți să dezvoltați o aplicație?
Clienții afacerii tale vor fi interesați de ea și vor folosi aplicația? De exemplu, este puțin probabil ca aplicațiile mobile să funcționeze dacă majoritatea consumatorilor sunt pensionari.
Veți putea recupera costurile?

Doar dezvoltarea unei aplicații mobile pentru afaceri nu este suficientă. Promovarea sa joacă un rol la fel de important.

Cu alte cuvinte, va trebui să faci în mod activ atrage atenția clienților. Pentru a face acest lucru, trebuie să planificați costurile.

Nu doar designul și funcționalitatea aplicației dvs. contează. Calitatea produsului și a serviciului oferit trebuie să fie, de asemenea, la același nivel. Acordați atenție publicității, nu lăsați clienții să uite de produs, îmbunătățiți aplicația în mod regulat.

Nu este un secret pentru nimeni că mulți utilizatori sunt adesea enervați de actualizările regulate, deoarece complică munca cu programul. Ar trebui să efectuați o analiză amănunțită pentru a stabili dacă produsul dvs. necesită în mod special dezvoltarea de aplicații de afaceri.

5 aplicații interesante pentru un lider creativ

Citiți recenzia a cinci aplicații creative interesante care vor fi utile oricărui manager în articol jurnal electronic"Director general".

Dezvoltarea de aplicații mobile ca instrument de dezvoltare a afacerii: avantaje

Vânzări crescute

Orice afacere este creată cu scopul de a obține profit și instrumente de marketing servesc de asemenea acestui scop.

Aplicațiile mobile pentru afaceri au ca scop creșterea vânzărilor companiei prin atragerea și păstrarea publicului țintă. Funcțiile încorporate, cum ar fi un program de fidelitate sau trimiterea de notificări push ajută la motivarea clienților să-ți cumpere produsele sau serviciile. În plus, ei vă pot anunța despre reduceri și promoții.

Când pleacă de acasă, o persoană încearcă să nu uite de cheile, telefonul și portofelul. Astfel, afacerea ajunge în telefoanele clienților și rămâne în buzunarele acestora. Contactul companiei cu clienții are loc datorită faptului că aceștia folosesc aplicația mobilă. Amploarea este surprinzătoare. Niciodată în istoria omenirii publicitatea nu a fost atât de accesibilă.

Detașare de concurenți

Multe companii folosesc o varietate de mijloace pentru a-și face publicitate afacerii: fluturași, spoturi radio, buletine informative prin SMS, site-uri web, rețele sociale. Dacă ne uităm la App Store și Google Play, cel mai probabil nu vom găsi mai mult de zece aplicații de afaceri într-un oraș sau într-o regiune întreagă. Concurența în acest domeniu este practic nulă.

Să presupunem că un locuitor din Voronezh dorește să aranjeze livrarea pizza la domiciliu de pe telefonul său. Google îl ajută să găsească o aplicație mobilă, care este descărcată automat pe smartphone-ul său. Prin intermediul unui computer acest lucru nu se întâmplă la fel de repede (din cauza concurenței mai mari) ca printr-un program de pe telefon. Compania Yandex și-a anunțat disponibilitatea de a configura pachete de publicitate în Yandex. Direct” pentru aplicații mobile.

Promovarea unei afaceri folosind programe pentru smartphone poate avea loc nu numai prin diverse activități de marketing pe Internet.

Pentru a extinde numărul consumatorilor săi, compania poate acorda bonusuri speciale pentru faptul că clientul folosește aplicația. Puțini oameni folosesc un astfel de instrument, dar oamenii au o atitudine foarte bună față de bonusuri și reduceri, toată lumea le iubește. Marea majoritate a populației de astăzi are dispozitive mobile. Folosind aplicația se lansează promoții, care ajută la concurență cu alte întreprinderi și crește loialitatea publicului țintă.

De exemplu, pentru a atrage atenția, o companie oferă o reducere pe viață de 10% la produsele sau serviciile sale oricui instalează o aplicație mobilă. Un alt bonus ar putea fi o ceașcă de cafea gratuită într-o cafenea în schimbul demonstrării unei aplicații descărcate pe un dispozitiv mobil. În acest caz, toate părțile rămân fericite: într-o cafenea, cumpărătorul este probabil să comande ceva în plus față de cafeaua sa, ceea ce va aduce profit. În plus, consumatorul va fi recunoscător pentru cadou, iar compania va mai avea unul client fidel Mai mult.

Loialitate

Cum să câștigi simpatia și încrederea clienților? Secretul este simplu: fii util și indispensabil clienților tăi. Programele de loialitate pot ajuta la dezvoltarea diverselor bonusuri și cadouri - clienții, de regulă, le place foarte mult acest lucru. Acest lucru va contribui la creșterea vânzărilor și va stimula vânzările repetate. Deci, de exemplu, o cafenea poate găzdui o varietate de promoții precum „Fiecare a cincea ceașcă de cafea este gratuită”, „Fiecare a 10-a cină este gratuită”. Acest lucru va forța o persoană să vă viziteze stabilirea din nou și din nou pentru a primi bonusul râvnit. Programul pentru smartphone va începe să înregistreze vizite, iar cafeneaua va crește numărul clienților fideli.

Un alt avantaj al unei aplicații mobile pentru afaceri: nu mai trebuie să-ți umpli portofelul cu numeroase carduri de clienți. Programul necesar se află în telefonul tău, care este mereu cu tine.

Crearea încrederii clienților prin notificări push

Dezvoltarea pas cu pas a aplicațiilor mobile pentru afaceri

Etapa 1. Analiza afacerii pietei tinta. Această etapă este destinată astfel încât clientul să poată înțelege singur și să determine de ce are nevoie de o aplicație pentru afaceri, în ce scop va folosi instrumentul mobil pentru comunicarea cu clienții săi. Chiar înainte de a crea o specificație tehnică pentru executantul programului, clientul ar trebui să se gândească la câteva întrebări importante:

Care este scopul tău principal în dezvoltarea și lansarea unei aplicații mobile pentru afaceri?
Intenționați să faceți vânzări folosind aplicația dvs. de afaceri?
Cum arată publicul tău țintă exact? Cine se poate alătura rândurilor sale?
Există concurență în industria în care doriți să lucrați cu aplicația și cât de gravă este?
Clienții dvs. folosesc deja vreo aplicație? Clienții concurenților tăi? Există aplicații pe care ambele le folosesc? Vor fi clienții gata să treacă de la programele lor la analogic?
Câți bani trebuie să cheltuiți pentru crearea și promovarea aplicației dvs. de afaceri?

Etapa 2. Elaborarea unei soluții convenite. Un pas important în etapa inițială este pregătirea specificațiilor tehnice. În cazul în care clientul nu are o specificație tehnică gata făcută, atunci contractorul îi poate furniza un brief pentru completarea și lucrările ulterioare la acest document. Următorul pas este crearea de prototipuri și profilarea utilizatorilor pentru a evalua produsul finit. După ce au fost pregătite specificațiile tehnice, sarcinile au fost convenite cu proiectantul și a fost efectuată evaluarea profitabilității, puteți începe procesul propriu-zis de dezvoltare a unei aplicații de afaceri.

Etapa 3. Evaluarea preliminară a costurilor de dezvoltare.În această etapă, se face o evaluare a cât timp va dura lucrul la aplicație și care specialiști trebuie contactați.

Prețul final nu va coincide neapărat cu calculele preliminare. În cele din urmă, costul aplicației poate fi mai mare sau mai mic decât se aștepta. Termenii de referință pot ajuta la determinarea sumei pentru dezvoltarea unei aplicații de afaceri cât mai precis posibil.

După toți pașii preliminari, procesul de creare a programului preia controlul specialist responsabil, care monitorizează evoluția lucrărilor și răspunde la toate întrebările.

Etapa 4. Proiectare prototip. Pentru a demonstra cum funcționează programul, aveți nevoie de un prototip sau, cu alte cuvinte, de un model al aplicației. Poate fi static sau interactiv: cu butoane active și capabilități de tranziție. Aceasta este treaba unui analist. Sarcina lui este să se gândească la logica funcționării programului și la rolul utilizatorului în acesta (povestea utilizatorului). Departamentul de marketing vă va ajuta să faceți ajustări ale ideii în concordanță cu caracteristicile publicului țintă și cu sarcinile care vor fi rezolvate cu ajutorul aplicației mobile.

La finalul muncii sale, analistul discută modelele cu clientul, corectează unele puncte și predă ștafeta designerului. Sarcinile acestuia din urmă includ alegerea stilului și designului aplicației.

Etapa 5. Dezvoltarea primei lansări de produs. Conform termeni de referință dezvoltatorii lansează un proiect pilot al unei aplicații mobile pentru afaceri. Dacă este complex, atunci cel mai bine este să creați mai întâi un MVP - o versiune minimă viabilă a programului care vă va permite să înțelegeți cum vor reacționa clienții la produsul dvs. Analistul vă va ajuta să înțelegeți setul de funcții necesar pentru aplicație. Dacă este necesar, puteți crea un server de control și un serviciu API pentru a transfera date între server și program.

Etapa 6. Testare. Testarea unei aplicații de afaceri este un pas necesar în procesul de creare a unui produs de calitate. Poate fi realizat pe simulatoare și pe dispozitive reale. Scopul principal Această etapă: asigurați-vă că funcționarea aplicației cu platforma hardware și software va corespunde modelului planificat.

Etapa 7. Publicare. O nouă aplicație este publicată, de regulă, în contul personal al clientului serviciilor Google Play Marketși App Store. Pentru a crea un cont în Google Play Market, trebuie să plătiți o taxă de înregistrare de 25 USD. Va costa 99 USD pe AppStore și va dura 2 săptămâni pentru a vă confirma înregistrarea. În plus, taxa App Store este anuală.

Etapa 8. Suport tehnic. La cererea clientului, pot fi furnizate servicii suplimentare: suport tehnic pentru aplicație, lansare de noi versiuni pentru OS mobil actualizat, servicii de marketing și publicitate. În plus, puteți plasa aplicații în App Store sau Google Play pe conturile clienților. Toate acestea se fac contra cost.

Cum o aplicație mobilă a accelerat munca angajaților și a companiei

Unde este cel mai bun loc pentru a comanda dezvoltarea de aplicații de afaceri?

Există diferite opțiuni pentru unde vă puteți adresa dacă doriți să comandați dezvoltarea unei aplicații de afaceri. Aceasta ar putea fi o companie specializată în astfel de servicii sau un specialist independent individual, sau puteți dezvolta singur programul. Ce să alegi depinde de tine. Toate opțiunile de mai sus au atât avantaje, cât și dezavantaje.

Găsirea unui freelancer pentru o astfel de muncă nu este mai dificilă decât găsirea unui specialist care să creeze o pagină de destinație. Este important ca el să știe să programeze folosind codul platformei. Lucrând cu un freelancer, vă puteți economisi semnificativ costurile (de la 20 la 40%). Dar, în același timp, există o mare probabilitate să apară probleme la îndeplinirea comenzii: freelancerii nu respectă întotdeauna cu strictețe termenele limită și cerințele de lucru.

O firmă specializată va gestiona perfect comanda, dar va costa foarte mult. Rafinarea oricărui element sau efectuarea celor mai mici modificări vor fi, de asemenea, supuse unei taxe. Și această activitate nu se poate face fără ele. Drept urmare, veți obține servicii de înaltă calitate pentru mulți bani.

Ar trebui să vă așteptați la aproximativ 10.000 USD (la o estimare aproximativă) pentru a dezvolta o aplicație de afaceri cu drepturi depline. Clientul plateste:

munca specialistilor pe specificatii tehnice. Este important ca ambele părți să înțeleagă exact de ce va fi creată aplicația;
aspectul produsului;
programarea și crearea unui model de lucru al aplicației;
testarea produselor. Lucrați pentru a corecta eventualele erori.

Costul final al proiectului va fi determinat de amploarea problemelor care trebuie rezolvate la utilizarea programului.

Pe lângă toate opțiunile menționate, există și posibilitatea dezvoltarea unei aplicații de afaceri folosind designerul. Această metodă este mai potrivită pentru programele simple cu un set mic de funcții.

Flipcat.net (rusă).
Mobiumapps.com (rusă).
Russia.ibuildapp.com (rusă.
Brightmobile.ru (rusă).
Goodbarber.com (engleză).
Appmakr.com (engleză).
Kickappbuilder.com (engleză).

Toate aceste servicii sunt cu plată: cele englezești sunt mai complicate și mai scumpe, cele rusești sunt mai simple și mai ieftine. Fiecare site oferă o opțiune de încercare gratuită, astfel încât să puteți experimenta și să determinați care dintre aceste resurse este potrivită pentru dvs.

Ce să țineți cont atunci când dezvoltați aplicații de afaceri

Costul serviciilor pentru crearea unei aplicații mobile pentru afaceri este mult mai mare decât pentru dezvoltarea unei aplicații web sau a unui site web. Și, de regulă, site-urile web plătesc mai bine decât programele mobile.
Aplicațiile mobile pentru afaceri sunt investiții cu ochi spre viitor. Poate părea că astfel de programe nu joacă astăzi un rol decisiv în ceea ce privește concurența. Dar rețineți că piața de dispozitive mobile se dezvoltă foarte rapid și este important să țineți pasul cu ea pentru a nu vă pierde poziția de lider.
Statisticile arată că, în medie, fiecare dispozitiv mobil are astăzi aproximativ 26 de aplicații mobile, dintre care 10 sunt rețele sociale, mesagerie instant, vreme și servicii postale. Locurile rămase sunt pentru programele dvs. sau concurenții ca jocuri și alte servicii. După cum înțelegeți, aplicațiile pentru cărți de vizită nu au nicio șansă.
Un telefon mobil este astăzi spațiul personal al utilizatorului. Așa cum oamenii nu vor să-și umple buzunarele cu gunoi și materiale inutile, ei nu vor să-și încarce memoria telefonului cu balast de informații. Prin urmare, dezvoltați un produs de înaltă calitate și util pentru a câștiga încrederea clienților dumneavoastră.

Pe baza rezultatelor acestor puncte, putem construi un lanț logic: Clienții iubesc aplicații gratuite→ Programele gratuite se vor plăti singure prin publicitate → Puteți investi în crearea, dezvoltarea și promovarea de aplicații de marcă utile și gratuite pentru afaceri care nu vor conține publicitate de la terți.

De exemplu, companiile de furnizare apă potabilă Puteți comanda un calculator pentru a determina echilibrul de apă din corpul uman sau un program de fitness. Cineva care vinde produse pentru copii poate dori să ia în considerare crearea unui produs cu informații utile pentru părinți sau jocuri educaționale pentru copii.

Dacă vorbim despre indicatorii de calitate ai unei aplicații de business, acestea sunt următoarele puncte:

fără eșecuri;
numărul de audiențe zilnice și lunare;
retenţie.

Ultimul punct poate fi considerat cel mai important, deoarece arată câți clienți vor fi dispuși să folosească aplicația în mod regulat. Nu este ușor de realizat nivel înalt acest indice. De obicei, aproximativ o treime (26%) dintre oameni nu sunt interesați de o aplicație și o șterg de pe dispozitivul lor mobil. Chiar dacă jumătate dintre utilizatori continuă să lucreze cu programul, acesta va fi considerat un rezultat bun.

Cum să promovezi o aplicație mobilă pentru afaceri

Metoda 1. Optimizare în funcție de cerințele pieței.

Optimizarea se referă la numele exclusiv al aplicației și prezența cuvintelor cheie în descrierea acesteia. În plus, pentru a ajunge în top, numărul de descărcări și locul în ratingul clienților sunt importante. Nu uitați să actualizați prompt aplicația dvs. de afaceri: versiunile învechite sunt eliminate atât din căutare, cât și din cataloage.

integrarea publicității în programe populare;
împărțiți publicul țintă în categorii în funcție de interese, alegând cele mai cunoscute și populare aplicații;
instalați bannere pe ele.

Google AdWords vă va ajuta să faceți față acestor sarcini.

Metoda 3. Marketingul de conținut. Spune lumii despre tine. Aflați pe ce resurse petrec clienții dvs. cel mai mult timp și postați acolo postările pentru invitați cu informații despre avantajele și caracteristicile aplicației dvs. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

posteaza un videoclip,
creați podcasturi audio,
filmează videoclipuri în scopuri speciale,
fi activ pe rețelele sociale.

Încercați să utilizați marketingul de conținut cu atenție și cuprinzător, folosind diversele oportunități pe care le are: postări pentru invitați, SMM, marketing video etc.

Metoda 4. Lucrul cu liderii de opinie. Liderii de opinie pot fi de mare ajutor în promovarea produsului dumneavoastră. Orice public are mai multe persoane al căror punct de vedere și judecăți de valoare îl ascultă majoritatea. În acest caz, este important pentru tine să obții un rating ridicat pentru aplicația ta de la liderii de opinie, iar apoi, în mod firesc, datorită poveștilor și impresiilor lor, mulți alții vor afla foarte repede despre produsul tău.

Metoda 5. Site promoțional. O prezență online oficială (fie că este un site web promoțional independent sau o pagină separată din resursa principală a companiei) va fi de mare ajutor în promovarea aplicației dvs. mobile pentru afaceri. Eficacitatea programului va fi afectată de tipul de program: un startup sau un element de informare al unei companii mari.

Datorită site-ului promoțional, veți avea noi oportunități de a vă promova aplicația mobilă. De exemplu:

vizualizarea caracteristicilor aplicației;
crearea de instrucțiuni pentru utilizarea programelor mobile;
publicitate contextuală; direcționarea pe rețelele sociale;
Efect WOW.

Astăzi nu lipsesc modalitățile de promovare a aplicațiilor mobile pentru afaceri, este foarte important să le folosiți cu înțelepciune.

Cum să dezvolți o afacere prin aplicații mobile interne: 3 exemple de succes

Exemplul 1. Comerț cu amănuntul.

Reţea magazine alimentare Vkusvill a dezvoltat o bază de date mobilă și 1C:Enterprise și le-a implementat în sistem automatizat. Versiunea pilot a programului a fost creată în 2,5 luni și a durat exact același timp pentru a finaliza versiunea de lucru.

Aplicația este folosită în magazine pentru a trimite rapoarte. De exemplu, într-o situație de un fel de problemă, un angajat punct de vânzare face o fotografie a defecțiunii și o trimite la biroul principal.

Datorită prezenței imaginii, orice explicație devine inutilă. Programul vă permite, de asemenea, să controlați calitatea produsului, retururile, anulările, etc. Folosind un scanner de aplicație mobil instalat în depozitul de primire a mărfurilor, informațiile sunt trimise direct în baza de date.

Proprietarul rețelei susține că utilizarea acestui produs economisește milioane de ruble pe lună. De asemenea, a fost posibil să economisiți pe dezvoltarea programului datorită faptului că a fost creat pe baza 1C. Într-o altă firmă specializată, aplicația ar costa mult mai mult.

Exemplul 2. Producția.

Uzina AtomEnergoMash Technologies a instalat o aplicație bazată pe iOS și 1C: Management întreprindere producătoare„, care este folosit de aproximativ 100 de oameni care lucrează în ateliere. Compania produce, printre alte produse, componente pentru reactoare nucleare. Acestea sunt produse uriașe, care amintesc prin dimensiunile unui camion foarte mare. Procesul de fabricație este complet automatizat, dar din motive de siguranță lucrătorii nu pot folosi computerele direct în ateliere. Soluția a fost o aplicație mobilă pentru afaceri. Este capabil să găsească componente prin cod de bare, scanare, oferind acces la harti tehnologice. Folosind acest program, angajații primesc sarcini și raportează despre finalizarea acestora.

Exemplul 3. Comerț cu ridicata.

Compania de vânzări de echipamente medicale CS Medica Povolzhye folosește în activitatea sa o aplicație mobilă bazată pe 1C: Trade Management 8 și 1C: Enterprise Accounting 8. În special, acest program este utilizat în mod activ de reprezentanții de vânzări ai mai multor divizii ale companiei. Aplicația îndeplinește diverse funcții: rezervarea produselor în depozit, primirea și înregistrarea comenzilor, completarea rapoartelor anticipate. Implementarea produs software permis reprezentanti de vanzari conduce cu 20% mai multe întâlniri cu clienții.

Un alt exemplu de implementare cu succes a unei aplicații mobile pentru activitatea internă a unei afaceri

Alexei Svetișciov, Șef Direcție tehnologia de informație Compania Velobike, Moscova

Activitatea companiei noastre vizează să se asigure că în stații există întotdeauna biciclete și locuri libere. Mai multe biciclete - mai multi clienti, mai multe statiiși locuri libere pe ele - consumatori mai mulțumiți care nu au nevoie să parcurgă kilometri suplimentari în căutarea unei stații cu spațiu liber.

Pentru a ne rezolva principalele probleme, a trebuit să lucrăm pentru a îmbunătăți logistica bicicletelor și a identifica raportul optim dintre numărul de biciclete și locurile libere în stații. Am reușit să facem față acestui lucru cu ajutorul șoferilor de livrare. Ei folosesc o aplicație mobilă pentru afaceri din 2016, care economisește timp și îmbunătățește calitatea lucrărilor parcului. Vă voi împărtăși mai multe informații despre aplicația noastră și despre caracteristicile funcționării acesteia.

Fiecărui șofer i se atribuie un anumit sector de oraș. Sarcinile sale includ conducerea prin stațiile de biciclete din această zonă, inspectarea și evaluarea vizuală a bicicletelor, punerea lor în ordine și spălarea murdăriei sau inscripțiilor. Acele biciclete care sunt deteriorate ar trebui trimise la reparare. De asemenea, șoferul poate muta bicicletele de la o stație la alta, după cum este necesar. Fiecare dintre operațiunile enumerate trebuie să fie reflectată în raportul șoferului.

Înainte de a instala aplicația bazată pe 1C:Enterprise 8, am folosit o foaie de calcul Excel și un program de contabilitate. Dar metodele anterioare de raportare nu ni se potriveau, în primul rând pentru că nu puteau face față unor volume mari de informații. Aplicația mobilă bazată pe Android a fost instalată pe terminale speciale de colectare a datelor, care sunt foarte asemănătoare ca dimensiune și funcționalitate cu un smartphone. Dispozitivul este echipat cu un scanner pentru citirea codurilor de bare și o funcție de navigator încorporată. Costul unui astfel de terminal este de aproximativ 35.000 de ruble.

Înainte de a-și începe atribuțiile, șoferul primește un terminal de la dispecer, intră în aplicație și se conectează. În stație, el selectează în program operația pe care o va efectua.

Dacă aceasta este o operațiune standard, cum ar fi „a pune bicicleta în ordine”, atunci șoferul o selectează pur și simplu dintre cele enumerate în aplicație. Pentru sarcini extraordinare (de exemplu, „a lua o bicicletă înecată”, „găsi o bicicletă abandonată în oraș”, etc.) există o secțiune specială „în afara gării”.

De exemplu, un șofer lucrează cu operația „deplasare”: ridică o bicicletă dintr-o stație și o transportă în alta. După selectarea unei sarcini în aplicație, scanează codurile de bare ale bicicletelor pe care le va muta. Deja la sosirea în stația dorită, el marchează operațiunea „înființată” și reflectă din nou codurile de bare ale bicicletelor prin scanare. În acest fel, informațiile despre locația anumitor biciclete sunt stocate în baza de date.

Actualizările bazei de date au loc la fiecare cinci minute. Acest proces este fără erori, rapid și convenabil.

Absolut fiecare bicicletă, stație și mașină este echipată cu coduri de bare. Aveam nevoie de ele pentru funcționarea terminalelor anterioare - analoge ale celor actuale. Le folosim doar în depozit pentru a înregistra bicicletele primite sau eliberate.

Impactul aplicației asupra calității performanței afacerii a fost reflectat în următoarele rezultate.

1. Viteza de luare a deciziilor a crescut. Informațiile de la terminale sunt transferate într-o bază de date utilizată de dispecer. În plus, există două hărți care arată numărul tuturor bicicletelor și locația șoferilor. Până de curând se primeau informații de două ori pe zi, acum totul este clar