Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

Clauza 61 din Regulile pentru prestarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de locuințe și clădiri de locuit, aprobate de Guvernul RF din 05.06.2011 nr. 354 (denumite în continuare Regulile 354) prevede obligația al furnizorului de servicii de utilități să recalculeze dacă, la verificarea acurateții informațiilor despre citirile unui contor individual (denumit în continuare IPU) au fost identificate discrepanțe între informațiile furnizate de consumator și citirile reale ale UIP. În acest articol vom analiza cazurile în care recalcularea se efectuează în conformitate cu paragraful 61 din Regulile 354 și cazurile în care această regulă nu este aplicabilă.

Ce stabilește paragraful 61 din Regula 354?

Să cităm paragraful 61 din Regula 354: „ 61. În cazul în care, în timpul verificării fiabilității informațiilor furnizate de consumator despre citirile dispozitivelor individuale, comune (apartamentului), de măsurare a camerei și (sau) verificării stării acestora, antreprenorul stabilește că contorul este în stare bună, inclusiv sigiliile de pe acesta nu sunt deteriorate, dar există discrepanțe între citirile contorului inspectat (distribuitori) și volumul resursei de utilități care a fost prezentată de consumator antreprenorului și utilizată de antreprenor la calcularea sumei plății pt. servicii de utilități pentru perioada de facturare anterioară inspecției, atunci antreprenorul este obligat să recalculeze cuantumul plății pentru serviciile de utilități și să o transmită consumatorului, în termenele stabilite pentru plata serviciilor de utilități pentru perioada de facturare în care antreprenorul a efectuat inspecție, o solicitare de efectuare a unei plăți suplimentare pentru serviciile furnizate consumatorului utilitati publice sau notificarea cuantumului taxelor de utilități supraîncărcate consumatorului. Sumele în exces plătite de consumator sunt supuse compensarii la plata pentru perioadele de facturare viitoare.

Valoarea taxei trebuie recalculată pe baza citirilor efectuate de antreprenor în timpul inspecției contorului care este verificat.

În acest caz, cu excepția cazului în care consumatorul dovedește contrariul, volumul (cantitatea) resursei de utilități în cuantumul diferenței identificate în citiri se consideră consumat de consumator în perioada de facturare în care antreprenorul a efectuat verificarea.».

Din norma dată rezultă:

1. Recalcularea tarifelor pentru serviciile de utilități se efectuează în conformitate cu o serie de cerințe:
1.1. " Valoarea taxei trebuie recalculată pe baza citirilor efectuate de antreprenor în timpul inspecției contorului care este verificat.»;
1.2. " Antreprenorul este obligat ... să transmită consumatorului, în termenele stabilite pentru plata utilităților pentru perioada de facturare în care antreprenorul a efectuat inspecția, o cerere de taxare suplimentară pentru serviciile de utilități prestate consumatorului sau un notificarea cuantumului taxei de utilități supraîncărcate consumatorului. Sumele în exces plătite de consumator sunt supuse compensarii la plata pentru perioadele de facturare viitoare.»;
1.3. " Volumul (cantitatea) unei resurse de utilitate în valoarea diferenței identificate în citiri este considerată consumată de consumator în perioada de facturare în care antreprenorul a efectuat verificarea», « cu excepția cazului în care consumatorul dovedește contrariul».

2. Recalcularea se face atunci când apar o serie de circumstanțe:
2.1. " Există discrepanțe între citirile contorului care se verifică (distribuitori) și volumul resursei de utilități care a fost prezentată de consumator antreprenorului și utilizată de antreprenor la calcularea sumei plății pentru serviciul de utilități." Este important de reținut că norma indică în mod direct o discrepanță între citirile reale ale dispozitivului nu cu volumul standard de consum, nu cu volumul mediu lunar, nu cu unele informații primite de antreprenor din alte surse (prevăzute, calculate, luate prin analogie, din cuvintele vecinilor etc.) si nu cu citirile perioadelor anterioare de facturare si anume cu „ volumul resursei utilitare, care a fost prezentat de consumator la interpret»;
2.2. Această discrepanță a fost identificată „ în timpul verificării fiabilității informațiilor furnizate de consumator despre citirile dispozitivelor individuale, comune (apartamentului), de măsurare a camerei și (sau) verificarea stării acestora»;
2.3. " Dispozitivul de dozare este în stare bună, inclusiv garniturile de pe el nu sunt deteriorate».

Cazuri de inspecții

Întrucât paragraful 61 din Regula 354 stabilește că discrepanța dintre citirile contorului care se verifică și volumul de consum furnizat contractorului de către consumator este stabilită în timpul inspecției, vom indica despre ce fel de inspecție vorbim și în ce cazurile în care se efectuează o astfel de inspecție.

Norma analizată, în ceea ce privește descrierea naturii verificării, stabilește literal: „ verificarea acurateții informațiilor furnizate de consumator despre citirile dispozitivelor individuale, comune (apartamentului), de măsurare a camerei și (sau) verificarea stării acestora", adică despre care vorbim aproximativ trei opțiuni de verificare:
1. verificarea acurateții informațiilor furnizate de consumator despre citirile dispozitivelor individuale, comune (de apartament), de contorizare a camerei;
2. verificarea stării dispozitivelor individuale, comune (apartamentului), de măsurare a camerei;
3. verificarea fiabilității informațiilor furnizate de consumator despre citirile dispozitivelor de contorizare individuale, comune (apartament), camere și verificarea stării dispozitivelor individuale, comune (apartamentului), de contorizare a camerei.

Trebuie remarcat faptul că atunci când se efectuează o verificare în scopul aplicării paragrafului 61 din Regulile 354, în orice caz este necesar un al treilea tip de verificare (o verificare completă atât a citirilor instrumentului, cât și a stării acestuia), întrucât executantul, în virtutea din cerințele paragrafului 61 din Regulile 354, trebuie să stabilească că „ dispozitivul de dozare este în stare bună, inclusiv garniturile de pe acesta nu sunt deteriorate„, adică atunci când se verifică numai fiabilitatea informațiilor despre citirile dispozitivului, în orice caz este necesar să se verifice starea acestuia, iar atunci când se verifică numai starea dispozitivului pentru a evalua fiabilitatea citirilor sale, aceste citiri trebuie să fi verificat. Astfel, o structură textuală care să permită ca trei tipuri de verificări să fie luate în considerare separat pare complet inutilă, deși din punct de vedere juridic nu se distinge nicio încălcare.

În consecință, în acest articol vom vorbi despre o verificare completă atât a citirilor contorului, cât și a stării acestuia (denumită în continuare Verificare).

Conform subparagrafului „g” al paragrafului 31, antreprenorul este obligat să efectueze Inspecții, însă această normă nu stabilește momentul și frecvența acestor Inspecții.

Clauza 82 din Regula 354 confirmă regula de mai sus:
« 82. Antreprenorul este obligat:
a) efectuează verificări ale stării instalate și puse în funcțiune a aparatelor de contorizare și distribuitoare individuale, comune (apartamentului), a faptului prezenței sau absenței acestora;
b) efectuează verificări ale fiabilității informațiilor furnizate de consumatori cu privire la citirile dispozitivelor de contorizare individuale, comune (apartamentului), camerelor și distribuitorilor, comparându-le cu citirile dispozitivului de contorizare corespunzător la momentul verificării (în cazurile în care citirile a acestor dispozitive de contorizare și distribuitori sunt preluate de consumatori)».

Clauza 83 din Regula 354 stabilește limite ale frecvenței inspecțiilor:
« 83. Verificările specificate la paragraful 82 din prezentele Reguli trebuie să fie efectuate de către antreprenor cel puțin o dată pe an, iar dacă dispozitivele de contorizare care se verifică sunt amplasate în spațiile de locuit ale consumatorului, atunci nu mai mult de o dată la 3 luni.».

Subclauza „d” din clauza 32 din Regula 354 dublează parțial clauza 83 și stabilește suplimentar restricții privind frecvența inspecțiilor dispozitivelor instalate în spații nerezidențiale și în afara spațiilor și gospodăriilor. Conform subparagrafului "d" al paragrafului 32 din Regulile 354, antreprenorul are dreptul de a efectua inspecții, dar nu mai mult de o dată la 3 luni dacă dispozitivul de contorizare este instalat într-o clădire rezidențială sau într-o gospodărie și nu mai mult de o dată pe lună. dacă dispozitivul de măsurare este instalat în spații nerezidențiale, precum și în afara spațiilor și gospodăriilor într-un loc la care executantul poate avea acces fără prezența consumatorului. În același timp, în conformitate cu subparagraful „g” din paragraful 34 din Regulile 354, consumatorul este obligat să permită antreprenorului să intre în spațiile rezidențiale sau gospodăria ocupate pentru inspecție la un moment convenit anterior în modul specificat în paragraful 85 din Regulile 354, dar nu mai mult de o dată la 3 luni.

Standardele de mai sus nu stabilesc termene specifice pentru efectuarea Inspecțiilor, ci doar stabilesc restricții. Unele reglementări stabilesc termene mai precise pentru efectuarea Inspecțiilor în cazuri individuale.

De exemplu, conform subparagrafului „k(4)” al paragrafului 33 din Regula 354, consumatorul are dreptul de a cere verificarea de la contractant. Antreprenorul, în conformitate cu subparagraful „e(2)” al paragrafului 31 din Regula 354, este obligat să efectueze verificarea la cererea consumatorului în termen de 10 zile de la primirea unei astfel de declarații.

Dreptul și obligația de a stabili termenele limită specifice pentru efectuarea inspecțiilor revin părților la acordul care conține prevederi pentru furnizarea de servicii de utilități - adică contractantul și consumatorii de servicii de utilități. Subparagraful „i” al paragrafului 19 din Regulile 354 prevede: „ Un acord care conține prevederi pentru furnizarea de servicii de utilități trebuie să includă: frecvența și procedura pentru ca antreprenorul să verifice prezența sau absența contoarelor individuale, comune (apartamentului), de cameră, distribuitorilor și a acestora. stare tehnica, fiabilitatea informațiilor furnizate de consumator despre citirile unor astfel de dispozitive de contorizare și distribuitori».

Neprezentarea de către consumator a dovezilor IPU

Un alt caz de inspecție este reglementat de paragraful 84 din Regulile 354, care stabilește: „ În cazul în care consumatorul nu furnizează antreprenorului citirile unui contor individual sau general (de apartament) timp de 6 luni la rând, antreprenorul nu mai târziu de 15 zile de la data expirării perioadei de 6 luni specificate, o altă perioadă stabilită. prin acordul care conține prevederi privind furnizarea de servicii de utilități și (sau) decizii adunarea generală proprietarii de spații în bloc de apartamente, este obligat să efectueze verificarea specificată în paragraful 82 din prezentele Reguli și să ia citirile contorului».

Anterior, pe site-ul AKATO a fost publicat un articol „”, care a provocat multe controverse cu privire la întrebarea dacă furnizorul de servicii, după ce a efectuat o inspecție în baza paragrafului 84 ​​din Regulile 354, este obligat să recalculeze suma de plata pentru un serviciu de utilitate în conformitate cu paragraful 61 din Regulile 354, deoarece volumul efectiv de serviciu consumat, determinat pe baza citirilor dispozitivului pentru perioada de nedepunere a citirilor, nu coincide cu volumul prezentat pentru plată pentru valoarea specificată. perioada, calculată pe baza volumului mediu lunar și/sau a standardului de consum.

Să analizăm această problemă.

Clauza 84 obligă într-adevăr ca o inspecție să fie efectuată după 6 luni în care consumatorul nu a furnizat informații despre citirile contorului. Clauza 61 stabilește într-adevăr că, pe baza rezultatelor Verificării, antreprenorul este obligat să efectueze o recalculare, totuși, este de reținut că recalcularea se face în cazul „ dacă în timpul verificării fiabilității informațiilor furnizate de consumator cu privire la citirile dispozitivelor individuale, comune (apartamentului), de măsurare a camerei și (sau) verificării stării acestora, antreprenorul stabilește că contorul este în stare bună, inclusiv sigiliile pe el nu sunt deteriorate, dar există discrepanțe între citirile dispozitivului de măsurare care se verifică (distribuitori) și volumul de resurse de utilitate care a fost prezentat de consumator antreprenorului ».

Dacă consumatorul nu a furnizat antreprenorului informații despre citirile dispozitivelor de contorizare, adică volumul exact al resursei de utilități consumate prezentate de consumator nu este determinat, atunci este imposibil să se determine discrepanța dintre citirile reale ale dispozitivul de contorizare și cele furnizate de consumator, iar din moment ce costul acestui volum al discrepanței este recalcularea mărimii, atunci valoarea recalculării nu este supusă determinării.

În consecință, punctul 61 din Regula 354 este inaplicabil tocmai în cazul în care consumatorul nu a furnizat informații cu privire la citirile dispozitivului de măsurare.

În acest caz, paragraful 84 din Regulile 354 obligă antreprenorul, atunci când efectuează o Inspecție, după o perioadă de 6 luni în care consumatorul nu a furnizat citirile contorului, să ia citirile acestui dispozitiv. Cu toate acestea, nici o singură normă nu indică faptul că executorul este obligat să folosească mărturia luată la determinarea cuantumului recalculării, inclusiv utilizarea mărturiei luate de executor nu este prevăzută. O și paragraful 61 din Regula 354.

Aplicarea paragrafului 61

Pe baza tuturor celor de mai sus, paragraful 61 din Regulile 354 se aplică numai dacă, în timpul inspecției de către antreprenor, este relevat faptul transmiterii de către consumator a citirilor nesigure ale contorului. O astfel de inspecție poate fi efectuată fie la inițiativa contractantului (subparagraful „g” al paragrafului 31, paragraful „g” al paragrafului 32, paragraful 82 din Regulile 354), fie la inițiativa consumatorului (subparagraful „e( 2)” din paragraful 31 și subparagraful „k(4) )” paragraful 33 din Regulile 354), sau în conformitate cu acordul aprobat privind furnizarea de servicii publice în modul și frecvența (subparagraful „și” din paragraful 19 din Reguli 354).

Să ne uităm la exemple de aplicare a paragrafului 61 din Regula 354.

Exemplul 1

Lăsați antreprenorul să verifice dispozitivul de contorizare al consumatorului în prima zi a lunii N1 și să determine că citirile indicatorului de consum de apă rece sunt de 100 de metri cubi. În luna N2, consumatorul a furnizat citiri de contor de 102 metri cubi, antreprenorul a depus la plată consumul de 2 metri cubi de apă pentru luna N1. În luna N3, consumatorul a raportat antreprenorului citirile a 105 metri cubi de alimentare cu apă, antreprenorul a depus la plată consumul de 3 metri cubi de apă pentru luna N2. În luna N4, consumatorul a raportat antreprenorului citirile a 107 metri cubi de apă, antreprenorul a depus la plată consumul de 2 metri cubi de apă pentru luna N3. În aceeași lună N4, antreprenorul a efectuat o inspecție a dispozitivului de măsurare și a constatat că citirile transmise ale dispozitivului de măsurare erau nesigure, dar de fapt aparatul la momentul inspecției arăta 110 metri cubi. În acest caz, executantul aplică paragraful 61 din Regula 354, și anume:
- stabilește volumul de discrepanță la 3 metri cubi (110-107);
- transmite consumatorului, in termenul stabilit pentru plata volumului de apa pe luna N4, cerere de efectuare a unei taxe suplimentare in cuantumul costului a 3 metri cubi de apa;
- în cazul în care consumatorul în luna N5 a furnizat citiri instrumentului în volum de 112 mc, atunci antreprenorul în luna N5 prezintă spre plată pentru luna N4 discrepanța identificată în volumul de 3 mc și volumul transferat de consumator de 2 mc metri (112-110), apoi sunt doar 5 metri cubi.

Lunar, antreprenorul prezintă spre plată consumatorului: Luna N1 - 2 metri cubi, Luna N2 - 3 metri cubi, Luna N3 - 2 metri cubi, Luna N4 - 5 metri cubi, total - 12 metri cubi. Exact 12 metri cubi este diferența dintre citirile contorului la momentul Verificarii lunii N1 (100 metri cubi) și citirile contorului transmise de consumator în luna N5 (112 metri cubi).

Exemplul 2

Să presupunem că în Exemplul 1 de mai sus, executantul, atunci când efectuează o Inspecție în luna N4, a stabilit că citirile reale ale IPU sunt de 106 metri cubi. În acest caz, executantul aplică paragraful 61 din Regula 354, și anume:
- setează volumul de discrepanță la 1 metru cub (107-106);
- transmite consumatorului, în termenul stabilit pentru plata volumului de apă pe luna N4, o notificare a sumei consumatorului suprataxat pentru apă în valoare de 1 metru cub;
- în cazul în care consumatorul în luna N5 a furnizat citiri instrumentului în valoare de 109 metri cubi, atunci în luna N5 antreprenorul ia în considerare volumul supraplătit de 1 metru cub și volumul de 3 metri cubi transferat de consumator (109-106) , adică doar 2 metri cubi .

Lunar, antreprenorul prezintă la plată consumatorului: Luna N1 - 2 metri cubi, Luna N2 - 3 metri cubi, Luna N3 - 2 metri cubi, Luna N4 - 2 metri cubi, total - 9 metri cubi. Este de 9 metri cubi care alcătuiește diferența dintre citirile contorului la momentul Verificarii lunii N1 (100 metri cubi) și citirile contorului transmise de consumator în luna N5 (109 metri cubi).

Inaplicabilitatea paragrafului 61

Exemplul 1

Antreprenorul a prezentat spre plată consumatorului în luna N5 pentru luna N4 un volum de 3 metri cubi, în luna N6 pentru luna N5 - 3 metri cubi și în luna N7 pentru luna N6 - 3 metri cubi. În luna 7, antreprenorul a efectuat o inspecție și a constatat că citirile contorului erau de 15 metri cubi. Antreprenorul definește aceste citiri ca fiind citirile inițiale ale IPU pentru calcularea volumului de consum pentru Luna N7, în timp ce nu se face nicio recalculare, deoarece citirile nu au fost transmise, iar recalcularea în conformitate cu paragraful 61 din Regulile 354 este posibilă numai dacă nefiabilitatea citirilor UIP este dezvăluită.

În ciuda faptului că, conform citirilor IPU, consumatorul a consumat 15 metri cubi (15-0) timp de 6 luni, acesta a fost prezentat la plată: Luna N1 - 2 metri cubi, Luna N2 - 3 metri cubi, Luna N3 - 4 metri cubi, Luna N4 - 3 metri cubi, Luna N5 - 3 metri cubi, Luna N6 - 3 metri cubi, total - 18 metri cubi.

Consumatorul a plătit efectiv cei 3 metri cubi pe care nu i-a consumat, dar aceasta este procedura stabilită de legislația în vigoare.

Exemplul 2

Lăsați antreprenorul să accepte IPU-ul consumatorului în contabilitate din prima zi a lunii N1 și să stabilească că citirile UIP pentru consumul de apă rece sunt de 0 metri cubi. În luna N2, consumatorul a furnizat citiri de contor de 2 metri cubi, antreprenorul a depus la plată consumul de 2 metri cubi de apă pentru luna N1. În luna N3, consumatorul a raportat antreprenorului citirile a 5 metri cubi de apă, antreprenorul a depus la plată consumul de 3 metri cubi de apă pentru luna N2. În luna N4, consumatorul a raportat antreprenorului citirile IPU de 9 metri cubi, antreprenorul a depus la plată consumul de 4 metri cubi de apă pentru luna N3.

Apoi, consumatorul a încetat să transmită citirile contorului către antreprenor, iar antreprenorul a început să facă calcule pe baza citirilor medii lunare ale contorului (), care timp de trei luni s-au ridicat la (9-0)/3 = 3 metri cubi.

Antreprenorul a prezentat spre plată consumatorului în luna N5 pentru luna N4 un volum de 3 metri cubi, în luna N6 pentru luna N5 - 3 metri cubi și în luna N7 pentru luna N6 - 3 metri cubi. În luna 7, antreprenorul a efectuat o inspecție și a constatat că citirile contorului erau de 20 de metri cubi. Antreprenorul determină aceste citiri ca fiind citirile inițiale ale IPU pentru calcularea volumului de consum pentru luna N7, în timp ce nu se efectuează nicio recalculare, deoarece citirile nu au fost transmise, iar recalcularea în conformitate cu paragraful 61 din Regulile 354 este posibilă numai în cazul nefiabilității. este detectat transferate de către consumator către antreprenor Citirile IPU.

În ciuda faptului că, conform citirilor IPU, consumatorul a consumat 20 de metri cubi (20-0) timp de 6 luni, acesta a fost prezentat la plată: Luna N1 - 2 metri cubi, Luna N2 - 3 metri cubi, Luna N3 - 4 metri cubi, Luna N4 - 3 metri cubi, Luna N5 - 3 metri cubi, Luna N6 - 3 metri cubi, total - 18 metri cubi.

Consumatorul a consumat efectiv cu 2 metri cubi de apă mai mult decât a plătit, însă exact aceasta este ordinea stabilită de legislația în vigoare. Cei 2 metri cubi precizați vor crește volumul resurselor de utilități consumate în întreținerea proprietății comune și vor reprezenta o pierdere pentru furnizorul de servicii de utilități.

Concluzii

Stabilește că antreprenorul este obligat să recalculeze dacă, în timpul procesului de verificare a fiabilității informațiilor furnizate de consumator cu privire la citirile dispozitivelor individuale, comune (apartamentului), de măsurare a camerei și (sau) verificarea stării acestora, antreprenorul stabilește că contorul este în stare bună, în includerea sigiliilor de pe acesta nu sunt deteriorate, dar există discrepanțe între citirile dispozitivului de contorizare (distribuitorilor) care se verifică și volumul resursei de utilitate care a fost prezentată de consumator antreprenorului și utilizat de antreprenor la calcularea sumei plății pentru serviciul de utilități pentru perioada de facturare anterioară inspecției.

Această regulă este aplicabilă numai în cazul în care consumatorul a furnizat contractantului informații nesigure despre citirile contorului, dar nu este aplicabilă dacă consumatorul nu a furnizat contractantului citirile IPU deloc.

Notă: Analiza paragrafului 61 din Regulile 354 a fost efectuată la solicitarea Yugo-Zapadnoye LLC.
Dacă aveți sugestii de clarificare probleme actuale sectorul locuințelor,
Puteți trimite cereri relevante către AKATO prin e-mail:
Dacă experții AKATO sunt de acord cu necesitatea de a analiza problemele pe care le propuneți,
un articol corespunzător va fi pregătit și publicat pe site-ul AKATO.

***************************************************************

B) nu se aplică relațiilor care iau naștere în timpul furnizării de gaze pentru satisfacerea nevoilor municipale ale cetățenilor și care sunt reglementate în conformitate cu Regulile pentru furnizarea de gaze pentru satisfacerea nevoilor municipale ale cetățenilor, aprobate prin Hotărâre a Guvernului. Federația Rusă din 21 iulie 2008 N 549;

C) intră în vigoare după 2 luni de la data intrării în vigoare a modificărilor care se aduc la Regulile de stabilire și stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități specificate la paragraful patru al paragrafului „b” al paragrafului 4 al prezentei rezoluții. .

3. Stabiliți că explicațiile privind aplicarea Regulilor aprobate prin prezenta rezoluție sunt date de către Minister dezvoltare regională Federația Rusă.

A) depune în termen de 2 luni de comun acord cu Ministerul Energiei al Federației Ruse și cu participarea organismelor federale interesate ramura executiva la propunerile Guvernului Federației Ruse de îmbunătățire a Regulilor pentru furnizarea de gaze pentru a satisface nevoile casnice ale cetățenilor, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 N 549 și principalele prevederi de funcționare piețele cu amănuntul energie electrica, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 31 august 2006 N 530;

Aproba in acord cu Serviciul federal conform tarifelor formă aproximativă document de plată pentru plata taxelor pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale și furnizarea de utilități, precum și recomandări metodologice prin completarea acestuia;

Depune în acord cu Ministerul dezvoltarea economică Federația Rusă și Serviciul Federal de Tarife în în modul prescris Guvernului Federației Ruse un proiect de act privind modificarea Regulilor pentru stabilirea și determinarea standardelor pentru consumul de servicii de utilități, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 306, care prevede, printre altele:

Excluderea din volumele de resurse de utilități luate în considerare la determinarea standardelor de consum al serviciilor de utilități într-o clădire de locuit, a volumelor de resurse de utilități prevăzute pentru întreținerea proprietății comune a unui bloc de locuințe, precum și pierderile tehnologice standard ale resurselor de utilități;

Procedura de stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități, cu excepția furnizării gazelor, la utilizarea terenurilor și a anexei;

C) în termen de 5 luni, aprobă, de comun acord cu Ministerul Dezvoltării Economice al Federației Ruse, termenii aproximativi ai unui acord de servicii energetice care vizează economisirea și (sau) creșterea eficienței consumului de utilități atunci când se utilizează proprietatea comună într-un bloc de locuințe;

D) în termen de 6 luni, aprobă criteriile de prezență (absență) fezabilitate tehnică instalarea dispozitivelor de contorizare individuale, comune (apartament), colective (casă comună), precum și forma raportului de inspecție pentru a determina prezența (absența) posibilității tehnice de instalare a unor astfel de dispozitive de contorizare și procedura de completare a acestuia.

5. Recomandăm ca autoritățile guvernamentale ale entităților constitutive ale Federației Ruse să aprobe standarde pentru consumul de utilități în spațiile rezidențiale, standarde pentru consumul de utilități pentru nevoile generale ale casei, standarde pentru consumul de utilități atunci când se utilizează un teren și anexe nr. mai târziu de 2 luni de la data intrării în vigoare a modificărilor în curs de efectuare c Reguli de stabilire și stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități specificate în paragraful patru al paragrafului „b” al paragrafului 4 al prezentei rezoluții.

Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307 „Cu privire la procedura de furnizare a serviciilor publice cetățenilor” (Legislația colectată a Federației Ruse, 2006, N 23, Art. 2501);

Clauza 3 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 N 549 „Cu privire la procedura de furnizare a gazului pentru a satisface nevoile casnice ale cetățenilor” (Legislația colectată a Federației Ruse, 2008, N 30, Art. 3635) );

Clauza 5 a modificărilor care sunt aduse actelor Guvernului Federației Ruse, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 29 iulie 2010 N 580 „Cu privire la modificările și invalidarea anumitor acte ale Guvernului Federației Ruse Federația” (Legislația colectată a Federației Ruse, 2010, N 31, Art. .4273).

1. Prezentele Reguli reglementează relațiile de prestare a serviciilor de utilități către proprietarii și utilizatorii spațiilor din blocurile de locuințe, proprietarii și utilizatorii clădirilor de locuit, inclusiv relațiile dintre furnizorii și consumatorii de servicii de utilități, stabilesc drepturile și obligațiile acestora, procedura de încheiere a unui acord care conține prevederi pentru prestarea serviciilor de utilități, precum și procedura de monitorizare a calității prestării serviciilor de utilități, procedura de determinare a sumei plății pentru serviciile de utilități care utilizează aparate de contorizare și, în lipsa acestora, procedura de recalculare a cuantumul plății pentru anumite tipuri de servicii de utilități în perioada de absență temporară a cetățenilor în spațiile de locuit ocupate, procedura de modificare a sumei de plată a serviciilor de utilități la prestarea serviciilor de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc valoarea stabilită. durata, determină temeiurile și procedura suspendării sau limitării prestării serviciilor de utilități, precum și reglementează aspectele legate de punerea în răspundere a furnizorilor și consumatorilor de servicii de utilități.

„sisteme de inginerie intra-casa” - echipamente de comunicații inginerești (rețele), mecanice, electrice, sanitare și alte echipamente, care sunt proprietatea comună a proprietarilor de spații dintr-o clădire de apartamente, concepute pentru a furniza resurse de utilități de la rețelele de utilități centralizate la intra- echipamentelor apartamentelor, precum și pentru producerea și furnizarea de către antreprenor a serviciilor de utilități pentru încălzire și (sau) furnizare de apă caldă (în absența alimentării centralizate de căldură și (sau) de alimentare cu apă caldă).

În clădirile rezidențiale, sistemele de inginerie internă le includ pe cele situate în terenul pe care se află clădirea rezidențială, precum și echipamentele de comunicații inginerești (rețele), mecanice, electrice, sanitare și alte echipamente amplasate în clădirea rezidențială, folosind care utilitate serviciile sunt consumate;

„echipament intra-apartament” - echipamente de comunicații inginerești (rețele), mecanice, electrice, sanitare și alte echipamente situate în spații rezidențiale sau nerezidențiale dintr-o clădire de apartamente și care nu sunt incluse în sistemele de inginerie internă ale blocului de locuințe, cu utilizarea ce servicii de utilitate sunt consumate;

„gospodărie” - o clădire rezidențială (parte a unei clădiri rezidențiale) și anexe adiacente și (sau) separate (garaj, baie (saună, piscină), seră (grădină de iarnă) pe un teren comun cu clădirea rezidențială (parte al clădirii de locuit), spații pentru creșterea animalelor și păsărilor de curte, alte dotări);

„dispozitiv de măsurare individual” - un instrument de măsurare (un set de instrumente de măsurare și echipamente suplimentare) utilizat pentru a determina volumul (cantitatea) de consum al unei resurse comunale într-o clădire rezidențială sau nerezidențială dintr-o clădire de apartamente (cu excepția spațiilor rezidențiale) într-un apartament comunal), într-o clădire rezidențială (părți ale unei clădiri rezidențiale) sau proprietatea gospodăriei;

„executor” este o persoană juridică, indiferent de forma organizatorică și juridică a acesteia sau antreprenor individual Furnizarea de servicii de utilitate consumatorilor;

„dispozitiv de măsurare colectiv (casă comună)” - un instrument de măsurare (un set de instrumente de măsurare și echipamente suplimentare) utilizat pentru a determina volumul (cantitatea) unei resurse comunale furnizate unui bloc de locuințe;

„utilități” - implementarea activităților contractantului de a furniza consumatorilor orice resursă de utilități separat sau 2 sau mai multe dintre ele în orice combinație pentru a asigura un avantaj și conditii sigure utilizarea spațiilor rezidențiale, nerezidențiale, a proprietății comune într-un bloc de apartamente, precum și a terenurilor și a clădirilor rezidențiale (gospodării) situate pe acestea;

„resurse de utilități” - apă rece, apă caldă, energie electrică, gaze naturale, energie termică, gaz menajer îmbuteliat, combustibil solid în prezența încălzirii sobei, folosit pentru asigurarea utilităților. Resurse comunale sunt considerate și apele uzate menajere evacuate prin rețele centralizate de inginerie și suport tehnic;

1. PROCEDURA DE DETERMINARE A SUMAI DE PLATĂ PENTRU SERVICIILE PUBLICE CONSUMATE ÎN SPECIUNI DE REZIDENȚĂ ȘI NERESIDENTIAL
1.1. Determinarea sumei plății folosind standardele de consum de utilități
1.2. Determinarea mărimii taxei dacă există o UIP
1.3. Aplicarea tarifelor de utilitati
1.4. Stabilirea cuantumului taxelor într-un hostel
1.5. Stabilirea sumei plății pentru serviciile de încălzire
1.6. Determinarea sumei plății pentru serviciile ACM cu un sistem ACM deschis și un sistem ACM autonom
1.7. Stabilirea sumei plății pentru serviciile de canalizare
1.8. Stabilirea sumei plății pentru utilități în spații nerezidențiale
1.9. Despre plătitorii de utilități

2. PROCEDURA PENTRU DETERMINAREA MĂRIMII TAXEI PENTRU
2.1. Aplicarea standardelor de consum la ODN
2.2. Aplicare în calculul facturilor de utilități
2.3. Despre zonele de spații comune din blocurile de locuințe
2.4. Determinarea tarifelor de utilități pentru stația de service cu o cameră pe tip de serviciu
2.5. Stabilirea taxelor de utilitate pentru strada cu sens unic pentru spatiile nerezidentiale
2.6. Stabilirea taxelor de utilități pentru serviciul cu o cameră în cămine

3. RECALCULAREA MARIAMULUI TAXEI ÎN ABSENZA TEMPORARA A CONSUMATORILOR
3.1. Despre documentele furnizate de consumatori
3.2. Procedura si cazurile de recalculare

4. CAZURI SPECIALE DE DETERMINARE A SUMEI DE PLATĂ PENTRU SERVICIILE PUBLICE
4.1. Cazuri de stabilire a sumei plății pentru serviciile de utilități fără utilizarea citirilor IPU dacă consumatorii le au
4.2. Cazuri de stabilire a sumei plății pentru serviciile de utilități fără a se folosi mărturia bugetului de funcționare, dacă este disponibilă
4.3. Conexiune neautorizată

5. MODIFICAREA MĂRIMII TAXEI ÎN CAZUL ÎNCĂLCĂRII CALITĂȚII SERVICIILOR PUBLICE
5.1. Motive și ordine generală
5.2. Modificarea tarifului pentru serviciile de alimentare cu apă și canalizare
5.3. Modificarea taxei pentru serviciul de încălzire

6. LIMITAREA ȘI SUSPENDAREA PREZĂRII SERVICIILOR PUBLICE
6.1. Procedura si cazurile
6.2. La determinarea datoriei consumatorului

7. DOCUMENT DE PLATA SI PROCEDURA DE PLATA
7.1. Tipul documentului de plată și prezentarea acestuia către consumatori
7.2. Completarea unui document de plată
7.3. Asigurarea platii in rate
7.4. Participarea CCR la plățile pentru serviciile de utilități
7.5. Plata facturilor la utilități către RSO

8. ACORD CU CONTRACTATORUL DE SERVICII PUBLICE
8.1. Cu privire la posibilitatea ca RSO să fie furnizor de servicii publice, dacă este disponibil organizarea managementului
8.2. Limitele responsabilității operaționale ale furnizorului de servicii de utilități
8.3. Relatiile cu proprietarii de spatii nerezidentiale
8.4. Relațiile Antreprenorului cu consumatorii de servicii de utilități
8.5. Relatii cu furnizorul de servicii de utilitati in metoda directa de administrare a blocurilor de locuinte
8.6. Furnizarea de servicii utilitare in cladiri rezidentiale
8.7. Despre Furnizorul de servicii de utilitate in blocuri noi

9. ALIMENTAREA GAZELOR
9.1. Cu privire la aplicarea regulilor nr. 549
9.2. Cu privire la aplicarea regulilor nr. 354

Principalul document care reglementează relațiile juridice în domeniul locuințelor și serviciilor comunale, împreună cu Codul Locuinței al Federației Ruse, sunt Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor spațiilor clădirilor rezidențiale și clădirilor de apartamente. Aceste Reguli au fost aprobate prin Decretul nr. 354 al Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011. Ultimele modificări ale documentului au fost efectuate pe 23 februarie 2019.

În această recenzie veți afla rezumat Reguli pentru furnizarea de servicii publice, veți găsi răspunsuri la cele mai interesante întrebări și veți putea descărca textul integral al Guvernului Federației Ruse P oprire 354 din 05/06/2011 cu modificările relevante pentru 2019.

Decretul 354 cu ultimele modificări din 2019 privind serviciile publice - concepte de bază

Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități reglementează în detaliu relația proprietarilor și utilizatorilor spațiilor rezidențiale cu organizațiile care furnizează resurse de utilități clădirilor de apartamente și sunt angajate în deservirea spațiilor unui bloc de apartamente. În special, Regulile stabilesc:

• drepturile și obligațiile furnizorilor și consumatorilor de locuințe și servicii comunale;
• procedura si conditiile de incheiere a unui acord pentru prestarea de locuinte si servicii comunale;
• procedura de realizare a măsurilor de control al calității serviciilor publice;
• metoda de formare a costului locuințelor și serviciilor comunale atât în ​​cazul prezenței dispozitivelor de contorizare (contoare), cât și în absența acestora;
• reguli de recalculare a facturilor la utilități atât în ​​situația în care nimeni nu folosește spațiul de locuit, cât și în cazul în care serviciul este prestat de proastă calitate. Cel mai obișnuit exemplu de furnizare de servicii de utilități de calitate slabă este lipsa încălzirii adecvate a bateriilor ora de iarnași temperatura scăzută a apei calde în robinet;
• procedura de limitare și suspendare a furnizării de utilități;
• responsabilitatea consumatorilor şi a furnizorilor de servicii publice pentru execuție necorespunzătoare responsabilitățile lor.

Regulile aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354 introduc și descifrează următoarele concepte.

Sisteme de inginerie interne– mecanisme și utilități amplasate pe terenul unui bloc de locuințe și în interiorul casei, destinate furnizării resurselor de utilități din rețelele centrale direct către locuință. Sunt proprietatea comună a proprietarilor de blocuri.

Echipament în apartament– echipamente care sunt destinate consumului de utilități în interiorul spațiilor rezidențiale sau nerezidențiale. Acest echipament nu face parte din sistemele de inginerie interne.

Dabluție– o clădire de locuit sau o parte a acesteia împreună cu anexe adiacente – o baie, o saună, un garaj, o piscină, o seră, un coș de găini etc.

ŞIdispozitiv individual de dozare(contra)– un mijloc de modificare a volumului de consum al resurselor de utilități în spațiile rezidențiale sau nerezidenţiale, precum şi proprietatea gospodăriei. Cele mai comune contoare sunt pentru apă și electricitate. ÎN în ultima vreme Contoarele de căldură alimentate de baterii câștigă popularitate.

ŞIinterpret– persoană juridică sau întreprinzător individual care furnizează servicii de utilități consumatorului;

LAdispozitiv de contorizare colectiv (casă comună).– un mijloc de măsurare a consumului de resurse de utilități în blocurile de locuințe.

LAutilitati– activități de asigurare a consumatorilor cu resurse de utilități în vederea creării de condiții sigure și favorabile pentru funcționarea spațiilor rezidențiale și nerezidențiale din blocurile de locuințe, precum și gospodăriile casnice. De la 1 aprilie 2017, serviciile municipale includ gestionarea deșeurilor municipale solide (DSM).

LAresursele comunale– acestea sunt utilizate pentru furnizarea de locuințe și servicii comunale consumatorilor:

• apă rece;
• apa calda;
• energie electrică;
• energie termică;
• lichid de răcire sub formă de apă caldă în sisteme de încălzire deschise (alimentare cu apă caldă);
• gaz de uz casnic în butelii;
• combustibil solid în prezența încălzirii sobei.

De la 1 aprilie 2017, apele uzate evacuate prin rețele centralizate de inginerie și suport tehnic sunt echivalate cu resursele municipale (Rezoluția 354 a Guvernului Federației Ruse cu ultimele modificari 2017).

LAcontor de energie electrică din cameră– un instrument de măsurare utilizat pentru determinarea volumului consumului de energie electrică într-unul sau mai multe spații de locuit ocupate de un consumator într-un apartament comunal;

Nspatiu rezidential intr-un bloc de locuinte– sunt spații care nu sunt incluse în proprietatea generală a blocului de locuințe și nu sunt rezidențiale. Acest lucru este indicat în design sau documentatia tehnica. Astfel de spații includ garaje și parcări subterane, locuri de parcare etc. (modificată în vigoare de la 1 ianuarie 2017 - RF PP din 26 decembrie 2016 N 1498).

Nstandardele de consum de utilitate- un indicator cantitativ al volumului de consum al unei resurse de utilități, aprobat în modul prescris de autoritățile guvernamentale ale entităților constitutive ale Federației Ruse și utilizat pentru a calcula valoarea plății pentru serviciile de utilități în absența dispozitivelor de contorizare și în alte cazurile prevăzute de prezentul Regulament.

DESPREdispozitiv de contorizare general (apartament).– un instrument de măsurare (un set de instrumente de măsură și echipamente suplimentare) utilizat pentru determinarea volumului (cantității) de consum al unei resurse comunale într-un apartament comunal;

Pconsumator- proprietarul spațiilor dintr-un bloc de locuințe, clădire de locuințe, gospodărie, precum și o persoană care utilizează spații dintr-un bloc de locuințe, clădire de locuințe, gospodărie pe alt temei legal, consumatoare de utilități;

Rdistribuitor- un dispozitiv utilizat într-o clădire de apartamente echipată cu un dispozitiv colectiv de contorizare a energiei termice (clădire comună) și care permite determinarea cotei din volumul consumului de servicii de încălzire pentru utilitate pentru fiecare clădire rezidențială sau nerezidențială în care sunt instalate astfel de dispozitive; în volum total consumul de utilități de încălzire în toate spațiile rezidențiale și nerezidențiale dintr-o clădire de apartamente în care sunt instalate distribuitoare;

Rorganizarea aprovizionării cu resurse– persoană juridică, indiferent de forma organizatorică și juridică a acesteia, precum și întreprinzător individual care comercializează resurse de utilități;

Crețele centralizate de suport ingineresc– un set de conducte, comunicații și alte structuri concepute pentru a furniza resurse de utilități sistemelor de inginerie interne (evacuarea apelor uzate din sistemele de inginerie interne);

CUnivelul de îmbunătățire al unui bloc de locuințe sau al unei clădiri rezidențiale– o caracteristică calitativă a unui bloc de locuințe sau a unei clădiri rezidențiale, determinată de prezența și compoziția unor sisteme de inginerie internă care asigură furnizarea de utilități consumatorilor de tipurile care pot fi furnizate folosind astfel de sisteme de inginerie interne.

Astfel, Regulile care funcționează pe baza Decretului Guvernului 354 al Federației Ruse din 6 mai 2011, astfel cum a fost modificată pentru 2019, specifică și extind conceptele care sunt date numai în Codul Locuinței al Federației Ruse. vedere generală. În special, Codul Locuinței al Federației Ruse descifrează numai concepte precum „loc de locuit” și „organizație de management”.

Răspunsuri la întrebări interesante despre Rezoluția 354

Vom vorbi despre cele mai interesante probleme pentru consumatorii de servicii de utilități care sunt rezolvate prin „Regulile pentru furnizarea de locuințe și servicii comunale”. În mod firesc, ele sunt asociate cu formarea costului serviciilor de utilități și cu capacitatea de recalculare în cazul în care aceste servicii nu au fost furnizate sau au fost de proastă calitate.

Cum se determină costurile locuințelor și serviciilor comunale?

Procedura de calcul și plata facturilor la utilități se stabilește în conformitate cu capitolul VI Reguli (aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse 354 din 6 mai 2011, cu modificările 2019). În special, se precizează că:

• se ia o lună calendaristică pentru perioada de facturare;
• costul locuințelor și al serviciilor comunale este format de către antreprenor pe baza tarifelor stabilite în Federația Rusă;
• într-o entitate constitutivă a Federației Ruse, se poate lua decizia de a stabili o normă socială pentru consumul de energie electrică pentru o anumită categorie de consumatori - în acest caz, costul unui serviciu de utilități este calculat pe baza acestei norme, plătit. la tarif redus;
• tarifele pot fi stabilite diferențiat: pentru fiecare grup individual de consumatori; după ora zilei – zi/noapte;
• proprietarul gospodăriei plătește nu numai pentru utilitățile cu care este alimentată casa, ci și pentru resursele care sunt folosite pentru exploatarea anexelor;
• valoarea plății pentru un serviciu de utilități furnizate unui consumator într-un spațiu rezidențial echipat cu un dispozitiv de contorizare individual sau comun (de apartament), cu excepția plății pentru un serviciu de utilități de încălzire, este determinată pe baza citirilor unui astfel de dispozitiv de contorizare pentru perioada de facturare folosind o formulă specială 1 , care este cuprins în anexă nr. 2 la Regulament;
• în lipsa aparatelor de contorizare, costul utilităților se calculează pe baza standardelor de consum în conformitate cu formulele 4 și 5 din Anexa nr. 2 la Norme;
• plata utilităților de încălzire se efectuează în unul din două moduri - în timpul perioadei de încălzire sau uniform pe tot parcursul anului calendaristic;
• Metoda de plată a serviciilor de utilități pentru încălzire în perioada de încălzire se aplică de la începutul perioadei de încălzire în anul următor anului în care organismul guvernamental al unei entități constitutive a Federației Ruse a decis să aleagă această metodă și metoda a plății pentru serviciile de utilități pentru încălzire în mod uniform pe tot parcursul anului calendaristic - de la 1 iulie a anului următor anului în care organismul guvernamental al unei entități constitutive a Federației Ruse a luat decizia de a alege această metodă;
• Volumul de energie termică consumată în spațiile nerezidențiale ale unui bloc de locuințe se determină fie luând în considerare citirile dispozitivelor de contorizare, fie, în lipsa acestora, conform standardelor. Același lucru este valabil și pentru alte resurse comunale care sunt cheltuite pentru servicii de acces public;
• în absența unei alimentări centralizate cu apă caldă și a utilizării echipamentelor de încălzire instalate într-o clădire rezidențială, nu există nicio taxă pentru serviciul de utilități de alimentare cu apă caldă;
• în cazul în care spațiile de locuit nu sunt dotate cu contoare de utilități, costul se calculează conform standardelor pentru fiecare persoană care locuiește în acest sediu. Se prevede ca toti cei care locuiesc in acest incint mai mult de 5 zile sunt luati in considerare.Antreprenorul are dreptul de a întocmi un act prin care se stabilește numărul de cetățeni care locuiesc temporar în spațiile de locuit pentru a calcula costul serviciilor. Costul se calculează proporțional, pe baza numărului de zile de rezidență a consumatorilor temporari într-un anumit spațiu rezidențial;
• costul locuințelor și serviciilor comunale se calculează pe baza citirii medii lunare a contorului în cazul defectării contorului sau a sfârșitului duratei de viață a acestuia - de la data sau perioada de facturare la care au avut loc evenimentele specificate până la data la care contorizarea contorului. a fost reluată resursa de utilități, dar nu mai mult de 3 perioade de facturare la rând pentru spațiile de locuit și cel mult 2 perioade de facturare la rând pentru spațiile nerezidențiale;
• costul locuințelor și serviciilor comunale se calculează pe baza citirii medii lunare a contorului în cazul în care consumatorul nu furnizează citirile contorului, începând din perioada de facturare pentru care nu sunt furnizate citirile și până la perioada de facturare (inclusiv) pentru care consumatorul a furnizat antreprenorului citirile contorului, dar nu mai mult de 3 perioade de facturare la rând;

Mai multe detalii despre caracteristicile calcularii serviciilor de utilitate gasiti in capitol VI Reguli aprobate prin Rezoluția 354 cu ultimele modificări din 2019 „Cu privire la prestarea serviciilor publice...”

Cum se recalculează locuințele și serviciile comunale?

Baza pentru recalcularea serviciilor de utilități este prevăzută în Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 N 354. Acestea sunt cuprinse în diferite paragrafe din Reguli. Nu în toate cazurile vorbim de recalculare în favoarea consumatorului. De exemplu, clauza 62 din Reguli vorbește despre recalcularea în favoarea organizației furnizoare de resurse atunci când consumatorul a interferat cu funcționarea contoarelor și a distorsionat citirile, de exemplu, folosind magneți de neodim populari. Iată o listă completă a cazurilor în care este posibilă recalcularea:

• absența temporară a consumatorului (mai mult de 5 zile, care este documentată) în spațiile rezidențiale ocupate, unde nu există posibilitatea tehnică de instalare a dispozitivelor de contorizare (secțiunea 8 din Regulamentul Federației Ruse);
• furnizarea de servicii de utilități de o calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită (secțiunea 9 din Regulamentul Federației Ruse);
• modificarea modului de plată a serviciilor de încălzire (recalcularea se face în primul trimestru al anului următor celui în care a fost schimbată modalitatea de plată (clauza 42 din Regulamentul RF);
• subestimarea citirilor contorului de către consumator, relevată prin verificare (clauza 61 din Regulamentul Federației Ruse);
• funcționarea defectuoasă a contorului sau deteriorarea sigiliului după expirarea perioadei de verificare (calculul se efectuează în funcție de citirile medii lunare ale contorului conform clauzei 59 din RF PP și după perioada specificată în clauza 59 la clauza 60 din RF PP - folosind standarde, iar în cazul în care consumatorul a furnizat citiri ale unui astfel de dispozitiv de contorizare, contractorul efectuează recalcularea (secțiunile 6.7 din RF PP);
• denaturarea citirilor din cauza interferențelor neautorizate în funcționarea contoarelor sau a conexiunilor (clauza 62 din Regulamentul Federației Ruse);
• utilizarea spațiilor de locuit de către consumatorii rezidenți temporar în lipsa contoarelor individuale sau de apartament (a se vedea clauzele 32, 56, 57 din RF PP), caz în care plata trebuie efectuată de către consumatorul rezident permanent

Aceste Reguli au intrat în vigoare la 1 septembrie 2012, în timp ce în unele cazuri (ținând cont de legislația dintr-o anumită regiune), versiunea anterioară a Regulilor a continuat să se aplice în ceea ce privește plata serviciilor de încălzire.

Consultați descărcarea atașată pentru textul integral al Regulamentului!

Aprobat
Decret de Guvern
Federația Rusă
din data de 6 mai 2011 N 354

REGULI PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR PUBLICE PROPRIETARILOR ȘI UTILIZATORULUI DE SPECIUNI DIN CLĂDIRI MULTIPLE ȘI LOCURI DE REZIDENȚĂ

(modificat prin decretele Guvernului Federației Ruse din 27.08.2012 N 857, din 16.04.2013 N 344, din 14.05.2013 N 410, din 22.07.2013 N 614, din 2091/2013 N 824, din 17.02.2014 N 112, din 25.02.2014 N 136, din 26.03.2014 N 230, din 14.02.2015 N 129, din 09.04.2015, din 91.04.2015 /2015 N 1434, din 29.06.2016 N 603, din 26.12.2016 N 1 498, din 27.02.2017 N 232, din 27.06.2017 N 754, din 2017.09.2017. modificat prin Hotărârea Curții Supreme a Federației Ruse din 19.03.2013 N APL13-82)

I. Prevederi generale

1. Prezentele Reguli reglementează relațiile de prestare a serviciilor de utilități către proprietarii și utilizatorii spațiilor din blocurile de locuințe, proprietarii și utilizatorii clădirilor de locuit, inclusiv relațiile dintre furnizorii și consumatorii de servicii de utilități, stabilesc drepturile și obligațiile acestora, procedura de încheiere a unui acord care conține prevederi pentru prestarea serviciilor de utilități, precum și procedura de monitorizare a calității prestării serviciilor de utilități, procedura de determinare a sumei plății pentru serviciile de utilități care utilizează aparate de contorizare și, în lipsa acestora, procedura de recalculare a cuantumul plății pentru anumite tipuri de servicii de utilități în perioada de absență temporară a cetățenilor în spațiile de locuit ocupate, procedura de modificare a sumei de plată a serviciilor de utilități la prestarea serviciilor de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc valoarea stabilită. durata, determină temeiurile și procedura suspendării sau limitării prestării serviciilor de utilități, precum și reglementează aspectele legate de punerea în răspundere a furnizorilor și consumatorilor de servicii de utilități.

2. Termenii utilizați în prezentele Reguli înseamnă următoarele:

„sisteme de inginerie intra-casa” - echipamente de comunicații inginerești (rețele), mecanice, electrice, sanitare și alte echipamente, care sunt proprietatea comună a proprietarilor de spații dintr-o clădire de apartamente, concepute pentru a furniza resurse de utilități de la rețelele de utilități centralizate la intra- echipamente de apartament, precum și pentru producerea și furnizarea de către antreprenor a serviciilor comunale de încălzire și (sau) alimentare cu apă caldă (în lipsa încălzirii centralizate și (sau) alimentare cu apă caldă), camere de colectare a gunoiului, jgheaburi de gunoi.
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 februarie 2017 N 232)

În clădirile rezidențiale, sistemele de inginerie internă le includ pe cele situate în terenul pe care se află clădirea rezidențială, precum și echipamentele de comunicații inginerești (rețele), mecanice, electrice, sanitare și alte echipamente amplasate în clădirea rezidențială, folosind care utilitate serviciile sunt consumate;

„echipament intra-apartament” - echipamente de comunicații inginerești (rețele), mecanice, electrice, sanitare și alte echipamente situate în spații rezidențiale sau nerezidențiale dintr-o clădire de apartamente și care nu sunt incluse în sistemele de inginerie internă ale blocului de locuințe, cu utilizarea ce servicii de utilitate sunt consumate;

„gospodărie” - o clădire rezidențială (parte a unei clădiri rezidențiale) și anexe adiacente și (sau) separate (garaj, baie (saună, piscină), seră (grădină de iarnă) pe un teren comun cu clădirea rezidențială (parte al clădirii de locuit), spații pentru creșterea animalelor și păsărilor de curte, alte dotări);

„dispozitiv de măsurare individual” - un instrument de măsurare (un set de instrumente de măsurare și echipamente suplimentare) utilizat pentru a determina volumul (cantitatea) de consum al unei resurse comunale într-o clădire rezidențială sau nerezidențială dintr-o clădire de apartamente (cu excepția spațiilor rezidențiale) într-un apartament comunal), într-o clădire rezidențială (părți ale unei clădiri rezidențiale) sau proprietatea gospodăriei;

„executor” - o persoană juridică, indiferent de forma sa juridică, sau un antreprenor individual care furnizează servicii de utilități consumatorului;

„dispozitiv de măsurare colectiv (comunitar)” - un instrument de măsurare (un set de instrumente de măsurare și echipamente suplimentare) utilizat pentru a determina volumul (cantitatea) unei resurse comunale furnizate unui bloc de locuințe;
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 29 iunie 2016 N 603)

„utilități” - activitatea antreprenorului de a furniza consumatorilor orice resursă de utilități separat sau 2 sau mai multe dintre ele în orice combinație pentru a asigura condiții favorabile și sigure pentru utilizarea spațiilor rezidențiale, nerezidențiale, a proprietății comune într-un apartament imobil în cazurile stabilite de prezentul Regulament, precum și terenurile și clădirile de locuit (gospodării) amplasate pe acestea. Serviciul de utilitate include serviciul de manipulare a deșeurilor solide municipale;
(modificat prin rezoluțiile Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498, din 27 februarie 2017 N 232)

„resurse de utilități” - apă rece, apă caldă, energie electrică, gaz, energie termică, lichid de răcire sub formă de apă caldă în sisteme de încălzire deschise (alimentare cu apă caldă), gaz menajer în butelii, combustibil solid în prezența încălzirii sobei, folosit pentru prestarea serviciilor publice și consumat în întreținerea proprietății comune dintr-un bloc de locuințe. Apele uzate evacuate prin rețele centralizate de inginerie și suport tehnic sunt, de asemenea, considerate resurse municipale;
(modificat prin rezoluțiile Guvernului Federației Ruse din 14 mai 2013 N 410, din 14 februarie 2015 N 129, din 26 decembrie 2016 N 1498)

„dispozitiv de contorizare a energiei electrice în încăpere” - un dispozitiv de măsurare utilizat pentru a determina volumul (cantitatea) consumului de energie electrică într-un spațiu rezidențial al unui consumator într-un apartament comunal sau în mai multe spații rezidențiale ocupate de un consumator într-un apartament comunal, cu condiția ca un astfel de dispozitiv de contorizare permite determinarea volumului (cantității) consumului de energie electrică în total pentru mai multe spații de locuit ocupate de consumator;

„loc nerezidențial într-un bloc de apartamente” - spații dintr-un bloc de apartamente specificat în proiectarea sau documentația tehnică pentru blocul de apartamente sau în pașaport electronic un bloc de locuințe, care nu este un spațiu rezidențial și nu este inclus în proprietatea comună a proprietarilor de spații din blocul de locuințe, indiferent de prezența unei intrări sau conexiuni separate ( legatura tehnologica) către rețele externe de inginerie și suport tehnic, inclusiv spații încorporate și anexate. În prezentele Reguli, spațiile nerezidențiale sunt echivalente cu părți ale clădirilor de apartamente destinate să găzduiască vehicule(locuri auto, garaje subterane și parcări prevăzute în documentația de proiectare);

„standard de consum al serviciilor de utilități” - un indicator cantitativ al volumului de consum al unei resurse de utilități, aprobat în modul prescris de autoritățile guvernamentale ale entităților constitutive ale Federației Ruse și utilizat pentru a calcula suma plății pentru serviciile de utilități în absența a dispozitivelor de măsurare și în alte cazuri prevăzute de prezentul Regulament;
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

„dispozitiv de măsurare general (apartament)” - un instrument de măsurare (un set de instrumente de măsurare și echipamente suplimentare) utilizat pentru a determina volumul (cantitatea) de consum al unei resurse comune într-un apartament comunal;

„consumator” - proprietarul spațiilor dintr-o clădire de apartamente, clădire rezidențială, gospodărie, precum și o persoană care utilizează spații într-un bloc de apartamente, clădire rezidențială, gospodărie pe un alt temei legal, consumatoare de utilități;
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

„distribuitor” este un dispozitiv utilizat într-o clădire de apartamente echipată cu un dispozitiv colectiv de contorizare a căldurii (casă generală) și care permite determinarea cotei din volumul de consum al serviciului de utilități de încălzire atribuibil unui spațiu rezidențial sau nerezidenţial separat din care sunt instalate astfel de dispozitive, în volumul total al consumului de servicii de încălzire comunală în toate spațiile rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de locuințe în care sunt instalate distribuitoare;

„organizație de furnizare a resurselor” - o persoană juridică, indiferent de forma sa juridică, precum și un antreprenor individual care vinde resurse de utilități (eliminarea apelor uzate);
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

„rețele centralizate de inginerie și suport tehnic” - un set de conducte, comunicații și alte structuri concepute pentru a furniza resurse de utilități sistemelor de inginerie interne (evacuarea apelor uzate din sistemele de inginerie interne);
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

„gradul de îmbunătățire al unui bloc de locuințe sau al unei clădiri rezidențiale” este o caracteristică calitativă a unui bloc de locuințe sau a unei clădiri rezidențiale, determinată de prezența și compoziția sistemelor interne de inginerie care asigură furnizarea de servicii de utilități consumatorilor de tipurile care pot fi furnizate folosind astfel de sisteme de inginerie interne.

Conceptele de „loc rezidențial” și „organizație de conducere” sunt utilizate în prezentele reguli în sensurile definite de Codul locuinței al Federației Ruse.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel în prezentele Reguli, termenul „gaz” înseamnă gazul furnizat prin rețele centralizate de alimentare cu gaze și prin sistemele interne de alimentare cu gaze utilitare.
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 14 mai 2013 N 410)

Conceptul de „operator regional pentru gestionarea deșeurilor solide municipale” este utilizat în prezentele Norme în sensul definit de Legea federală „Cu privire la deșeurile industriale și de consum”.
(paragraf introdus prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 februarie 2017 N 232)

II. Condiții de furnizare a utilităților

3. Condițiile pentru prestarea serviciilor de utilități către un consumator într-un bloc de locuințe sau într-o clădire de locuit (gospodărie) sunt următoarele:

a) serviciile de utilități sunt furnizate consumatorilor începând cu momentul stabilit de legislația locuințelor a Federației Ruse, și anume:

din momentul în care ia naștere dreptul de proprietate asupra spațiilor de locuit - proprietarului imobilului și persoanelor care locuiesc cu acesta;

din momentul furnizării spațiilor de locuit de către o cooperativă de locuințe, construcții de locuințe - către un membru al cooperativei de locuințe, construcții de locuințe și persoane care locuiesc cu acesta;

de la data încheierii contractului de închiriere - chiriașului imobilului în temeiul acestui contract și persoanelor care locuiesc cu acesta;

de la data încheierii contractului de închiriere - chiriașului imobilului și persoanelor care locuiesc cu acesta;

de la data eliberării permisului către dezvoltator (persoana care asigură construcția blocului de locuințe) de a pune în funcțiune blocul de locuințe - dezvoltatorului (persoana care asigură construcția blocului de locuințe) în raport cu spațiile din bloc de locuințe care nu au fost transferate de acesta altor persoane în baza unui act de transfer sau a unui alt document de transfer;

de la data eliberării permisului dezvoltatorului (persoana care asigură construcția blocului de locuințe) să pună în funcțiune blocul de locuințe, dar nu mai devreme de acceptarea spațiilor din această clădire în baza actului de transfer sau a altui document de transfer - persoanei care a acceptat de la dezvoltator (persoana care a executat construcția blocului de locuințe) localul specificat conform actului de transfer sau alt document de transfer;
(paragraf introdus prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

b) componența serviciilor de utilități prestate consumatorului se determină în funcție de gradul de îmbunătățire al blocului de locuințe sau al blocului de locuințe;

c) prestarea serviciilor de utilități către consumator se efectuează non-stop (pentru utilitățile de încălzire - non-stop în perioada de încălzire), adică neîntrerupt sau cu întreruperi care nu depășesc durata care îndeplinește cerințele de calitate a utilității servicii prevazute in Anexa nr. 1;

d) prestarea serviciilor de utilități se realizează în volumele cerute de consumator în limita capacităților tehnice ale sistemelor de inginerie internă cu ajutorul cărora se realizează prestarea de servicii de utilități;

e) calitatea serviciilor publice prestate îndeplinește cerințele prevăzute în Anexa nr. 1 la prezentul Regulament;

f) starea tehnică a sistemelor de inginerie internă și a echipamentelor interne îndeplinește cerințele stabilite și este pregătită pentru prestarea serviciilor de utilități.

4. Consumatorului i se poate asigura următoarele tipuri utilitati:

a) alimentare cu apă rece, adică alimentare cu apă rece apă potabilă furnizate prin rețele centralizate de alimentare cu apă rece și sisteme de inginerie intra-cladire către o clădire rezidențială (gospodărie), către spații rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de locuințe, precum și în cazurile stabilite de prezentul Regulament - către spațiile care fac parte din proprietate comună într-un bloc de apartamente și, de asemenea, la conducta de apă în cazul în care o clădire de apartamente sau o clădire rezidențială (gospodărie) nu este echipată cu sisteme interne de alimentare cu apă rece;
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

b) furnizarea de apă caldă, adică furnizarea de apă caldă furnizată prin rețele centralizate de alimentare cu apă caldă și sisteme de inginerie interne către o clădire rezidențială (gospodărie), către spații rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de locuințe, precum și în cazurile stabilite prin prezentul Regulament - la spații, incluse în proprietatea comună dintr-un bloc de locuințe. În absența unei alimentări centralizate cu apă caldă, furnizarea de apă caldă către consumatori într-un bloc de locuințe se realizează de către antreprenor prin producerea și furnizarea de servicii publice de alimentare cu apă caldă folosind sisteme de inginerie interne, inclusiv echipamente care sunt parte din proprietatea comună a proprietarilor spațiilor din clădirea de apartamente (dacă un astfel de echipament este disponibil);
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

c) drenaj, adică evacuarea apelor uzate dintr-o clădire de locuit (gospodărie), din spațiile rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de locuințe, precum și în cazurile stabilite prin prezentul Regulament, din spațiile incluse în proprietatea comună într-un bloc de locuințe - prin rețele centralizate de drenaj și sisteme interne de inginerie;
(modificat prin rezoluțiile Guvernului Federației Ruse din 16 aprilie 2013 N 344, din 26 decembrie 2016 N 1498)

d) furnizarea de energie electrică, adică furnizarea de energie electrică furnizată prin rețele centralizate de alimentare cu energie electrică și sisteme de inginerie interne la o clădire rezidențială (gospodărie), la spații rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de locuințe, precum și în cazurile stabilite prin prezentul Regulament, la spațiile incluse în compoziția proprietății comune dintr-un bloc de locuințe;
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

e) furnizarea de gaze, adică furnizarea de gaze furnizate prin rețele centralizate de alimentare cu gaz și sisteme de inginerie interne către o clădire rezidențială (gospodărie), către spații rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de locuințe, către spații care fac parte din proprietatea comună într-un bloc de locuințe, precum și vânzarea de gaze de uz casnic în butelii;

f) incalzire, adica furnizarea de energie termica prin retele de incalzire centralizata si sisteme de incalzire inginereasca intra-cladire, asigurarea mentinerii temperaturii aerului intr-o cladire de locuit, in spatii rezidentiale si nerezidentiale intr-un bloc de locuinte, in incinte. care fac parte din proprietatea comună dintr-un bloc de locuințe din paragraful 15 din Anexa nr. 1 la prezentul Regulament, precum și vânzarea combustibil solidîn prezența încălzirii sobei;

g) gestionarea deșeurilor municipale solide, adică colectarea, transportul, neutralizarea, eliminarea deșeurilor municipale solide generate în blocurile de locuințe și clădirile de locuit.
(clauza „g” a fost introdusă prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 februarie 2017 N 232)

4(1). Furnizarea de servicii publice pentru gestionarea deșeurilor solide municipale se realizează în conformitate cu secțiunea XV(1) din prezentul Regulament.
(clauza 4(1) introdusă prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 februarie 2017 N 232)

5. În cazul în care energie termică pentru nevoile de încălzire a spațiilor este furnizată sistemelor inginerești interne prin intermediul rețelelor centralizate de suport ingineresc, atunci antreprenorul începe și încheie perioada de încălzire în termenele stabilite de organismul abilitat. Perioada de încălzire trebuie să înceapă cel târziu și să se încheie nu mai devreme de ziua următoare încheierii perioadei de 5 zile, timp în care, respectiv, temperatura medie zilnică a aerului exterior este sub 8 grade Celsius sau temperatura medie zilnică a aerului exterior este peste 8 grade Celsius.
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 25 decembrie 2015 N 1434)

Dacă, în absența furnizării centralizate de căldură, producția și furnizarea de către antreprenor a serviciilor de încălzire comună se realizează folosind echipamente care fac parte din proprietatea comună a proprietarilor de spații dintr-un bloc de apartamente, atunci condițiile pentru determinarea începerii și (sau) data de încheiere a perioadei de încălzire și (sau) data de începere și (sau) ) sfârșitul perioadei de încălzire se stabilește prin decizia proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe sau a proprietarilor de clădiri rezidențiale. În cazul în care o astfel de decizie nu este luată de proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe sau de proprietarii de clădiri rezidențiale, perioada de încălzire începe și se termină la datele de începere și de sfârșit ale perioadei de încălzire stabilite de organismul autorizat la furnizarea energiei termice pt. nevoile de încălzire a incintelor la sistemele inginerești intra-cladiri prin rețele centralizate de suport ingineresc.

6. Furnizarea de servicii de utilitate către consumator se realizează pe bază acord de compensare, cuprinzând prevederi privind prestarea de servicii publice, dintre contractele specificate la alineatele 9, 10, 11 și 12 din prezentul Regulament.

Furnizarea de apă rece, apă caldă, energie termică, energie electrică și gaze către spațiile nerezidențiale dintr-un bloc de locuințe, precum și eliminarea apei uzate, se realizează pe baza acordurilor de furnizare a resurselor încheiate în scris direct cu organizația furnizoare de resurse.
(paragraf introdus prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

O organizație de management, o asociație de proprietari, o cooperativă de locuințe, o cooperativă de construcție de locuințe sau o altă cooperativă de consumatori oferă organizațiilor de furnizare de resurse care furnizează resurse de utilități unui bloc de apartamente informații despre proprietarii spațiilor nerezidențiale dintr-o clădire de apartamente și, de asemenea, trimite notificări către proprietarii de spații nerezidențiale dintr-o clădire de apartamente despre necesitatea încheierii de acorduri de furnizare de resurse direct cu organizațiile de furnizare a resurselor.
(paragraf introdus prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

În cazul în care consumatorul dintr-un spațiu nerezidențial nu are un contract scris de furnizare a resurselor care să prevadă furnizarea de resurse comunale unui spatiu nerezidenţial dintr-un bloc de locuinţe, încheiat cu o organizaţie furnizoare de resurse, volumul resurselor comunale consumate în astfel de spațiile nerezidențiale se determină de către organizația furnizoare de resurse folosind metodele de calcul prevăzute de legislația Federației Ruse privind alimentarea cu apă și eliminarea apei, furnizarea de energie electrică, furnizarea de căldură, furnizarea de gaze pentru cazurile de consum necontractual (utilizare neautorizată).
(paragraf introdus prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

Prevederile paragrafelor al treilea și al patrulea din prezentul alineat nu se aplică persoanelor care sunt proprietarii de suprafețe alocate într-un bloc de locuințe pentru locuri de parcare.
(paragraf introdus prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

7. Un contract care conține prevederi privind prestarea de servicii de utilități, încheiat prin efectuarea de acțiuni implicite de către consumator, se consideră încheiat în condițiile prevăzute de prezentul Regulament.

Un acord care conține prevederi pentru furnizarea de servicii de utilități în spații rezidențiale într-un bloc de locuințe sau o clădire rezidențială (gospodărie), încheiat în scris, trebuie să respecte prevederile prezentelor Reguli. În cazul în care respectivul acord nu respectă prevederile prezentului Regulament, acordul se consideră încheiat în termenii și condițiile prevăzute de prezentul Regulament.

Furnizarea de apă rece, apă caldă, energie electrică, energie termică și gaze către spațiile nerezidențiale dintr-un bloc de locuințe, precum și eliminarea apei uzate, se realizează pe baza unui acord de furnizare a resurselor încheiat în scris cu organizația de furnizare a resurselor, care trebuie să respecte prevederile legislației Federației Ruse privind alimentarea cu apă, eliminarea apei, alimentarea cu energie electrică, furnizarea de căldură, alimentarea cu gaz. Determinarea volumului de energie termică consumată în spațiile nerezidențiale și modalitatea de plată de către consumatori a serviciilor de încălzire se realizează în conformitate cu prezentele Reguli. În cazul în care acordul menționat nu este în conformitate cu prevederile legislației Federației Ruse privind alimentarea cu apă, canalizare, alimentarea cu energie electrică, furnizarea de căldură, furnizarea de gaze, acordul se consideră încheiat în condițiile prevăzute de legislația Federației Ruse privind alimentare cu apă, canalizare, alimentare cu energie electrică, alimentare cu căldură, alimentare cu gaz și prezentele Reguli.

Un consumator dintr-un spatiu rezidential nu i se poate refuza furnizarea de servicii de utilitati daca consumatorul nu are un acord scris care sa contina prevederi pentru furnizarea de servicii de utilitati.
(clauza 7, astfel cum a fost modificată prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

8. Furnizorul de servicii de utilități poate fi o persoană din rândul persoanelor specificate la paragrafele 9 și 10 din prezentul Regulament. În acest caz, perioada de timp în care persoana specificată este obligată să presteze servicii de utilități consumatorilor și are dreptul de a cere consumatorilor să plătească pentru serviciile de utilități furnizate este supusă determinării în conformitate cu paragrafele 14, 15, 16 și 17. din prezentele Reguli.

9. Condițiile de prestare a serviciilor de utilități către proprietarii și utilizatorii spațiilor dintr-un bloc de locuințe, în funcție de modalitatea aleasă de administrare a blocului de locuit, sunt determinate:

a) într-un contract de administrare a unui bloc de locuințe încheiat de proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe sau de organul de conducere al unei asociații de proprietari, locuințe, construcții de locuințe sau alte servicii specializate; cooperativa de consumatori(denumit în continuare parteneriat sau cooperativă) cu o organizație de management selectată în conformitate cu procedura stabilită de legislația privind locuința a Federației Ruse pentru a gestiona un bloc de apartamente.

În același timp, organizația de management nu are dreptul de a refuza includerea în acordul încheiat cu aceasta pentru administrarea unui bloc de locuințe a condițiilor de prestare a serviciilor comunale de tip, a căror prestare este posibilă luând în considerare ia în considerare gradul de îmbunătățire al blocului de locuințe și, de asemenea, nu are dreptul de a refuza să furnizeze astfel de servicii publice;

b) într-un acord privind prestarea de servicii de utilități încheiat cu un parteneriat sau cooperativă cu proprietarii de spații de locuit dintr-un bloc de locuințe în care a fost creat societatea sau cooperativa.

În același timp, societatea sau cooperativa nu are dreptul de a refuza proprietarului spațiilor dintr-un bloc de locuințe, indiferent dacă este sau nu membru, să încheie un acord privind prestarea de servicii publice de acest tip, a cărui furnizare este posibilă ținând cont de gradul de îmbunătățire al clădirii de apartamente și, de asemenea, nu are dreptul de a refuza furnizarea de astfel de utilități;

c) în contracte de alimentare cu apă rece, alimentare cu apă caldă, canalizare, alimentare cu energie electrică, alimentare cu gaz (inclusiv furnizarea de gaz menajer în butelii), încălzire (furnizare de căldură, inclusiv furnizarea de combustibil solid în prezența încălzirii sobei), încheiat de proprietarii de spații rezidențiale într-un bloc de apartamente cu organizația relevantă care furnizează resurse.

10. Condițiile de prestare a serviciilor de utilități către proprietarul și utilizatorul unei clădiri rezidențiale (gospodărie) la alegerea acestuia sunt determinate:

a) în contracte de alimentare cu apă rece, alimentare cu apă caldă, canalizare, alimentare cu energie electrică, alimentare cu gaz (inclusiv furnizarea de gaz menajer în butelii), încălzire (furnizare de căldură, inclusiv furnizarea de combustibil solid în prezența încălzirii sobei); încheiat de proprietarul unei clădiri rezidențiale (gospodărie) cu organizația relevantă furnizoare de resurse;

b) într-un acord privind prestarea de servicii de utilități încheiat de proprietarul unei clădiri rezidențiale (gospodărie) cu o organizație (inclusiv asociatie nonprofit), care, în nume propriu și în interesul proprietarului, încheie contracte de alimentare cu apă rece, alimentare cu apă caldă, canalizare, alimentare cu energie electrică, furnizare gaz (inclusiv furnizarea gazelor menajere în butelii), încălzire (furnizare căldură). , inclusiv furnizarea de combustibil solid în prezența încălzirii sobei) cu organizațiile relevante de furnizare a resurselor.

11. Condițiile pentru furnizarea de servicii de utilități către chiriaș, împrumutatul în temeiul unui acord de folosință gratuită a spațiilor sau chiriașului spațiilor de locuit sunt determinate:

a) într-un contract de închiriere, inclusiv un contract de închiriere socială, un contract de închiriere pentru spații rezidențiale specializate, un contract de închiriere de spații rezidențiale proprietate privată - pentru chiriașul spațiilor rezidențiale în temeiul unui astfel de contract;

b) într-un contract de utilizare gratuită - pentru împrumutatul în temeiul unui astfel de contract;

c) într-un contract de închiriere rezidențială sau alt acord privind punerea la dispoziție a spațiilor rezidențiale în vederea deținerii și (sau) utilizării, încheiat de proprietarul spațiului rezidențial cu o persoană juridică care poate folosi spațiul rezidențial numai pentru reședința cetățenilor.

12. În speță, proprietarul spațiilor de locuit, acționând în calitate de proprietar, împrumutător sau locator al imobilului de locuit, în vederea asigurării prestării către chiriași, debitori, chiriași a serviciilor de utilități de tipul cărora este prestarea posibil ținând cont de gradul de îmbunătățire a spațiului de locuit, încheie cu antreprenorul un acord care conține prevederi pentru furnizarea de utilități, dintre contractele specificate la paragrafele 9 și 10 din prezentul Regulament.

13. Furnizarea serviciilor de utilități este asigurată de o organizație de management, parteneriat sau cooperativă, sau organizația menționată la paragraful „b” al paragrafului 10 din prezentul Regulament, prin încheierea de acorduri cu organizațiile furnizoare de resurse privind achiziționarea de resurse de utilități. în scopul utilizării acestor resurse în furnizarea de servicii de utilități către consumatori, inclusiv prin utilizarea acestora în producție specii individuale utilități (încălzire, alimentare cu apă caldă) care utilizează echipamente care fac parte din proprietatea comună a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe și executarea corespunzătoare a acestor contracte.

Condițiile contractelor pentru achiziționarea de resurse de utilități în scopul utilizării acestor resurse pentru a furniza servicii de utilități consumatorilor sunt determinate ținând cont de aceste Reguli și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse.

14. Organizația de management, selectată în modul stabilit de legislația locuințelor a Federației Ruse pentru a gestiona un bloc de locuințe, începe să furnizeze servicii de utilități consumatorilor din clădirea de apartamente de la data specificată în decizia adunării generale a proprietarilor spații din clădirea de apartamente la selectarea organizației de management sau de la data încheierii acordului de gestionare a unui bloc de apartamente, inclusiv cu o organizație de management selectată de autoritate administrația locală pe baza rezultatelor concurs deschis, dar nu mai devreme de data începerii furnizării unei resurse de utilități în baza unui acord de cumpărare a unei resurse de utilități încheiat de organizația de management cu organizația furnizoare de resurse. Organizația de management încetează furnizarea de servicii de utilități de la data încetării contractului de administrare pentru o clădire de apartamente pe motivele stabilite de legislația civilă sau de locuințe a Federației Ruse sau de la data încetării contractului de furnizare a resurselor privind achiziționarea unei resurse de utilități în scopul furnizării de servicii de utilități încheiate de organizația de management cu organizația de furnizare a resurselor.
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

15. Un parteneriat sau o cooperativă, în cazul în care proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe au ales ca modalitate de administrare a blocului de locuințe, gestionarea parteneriatului sau a cooperativei, începe să furnizeze servicii de utilități consumatorilor din blocul de locuit de la data acesteia. înregistrare de stat, dar nu mai devreme de data începerii furnizării unei resurse comunale în temeiul unui acord de cumpărare a unei resurse comunale încheiat de un parteneriat sau cooperativă cu o organizație furnizoare de resurse. Un parteneriat sau o cooperativă încetează să furnizeze servicii de utilități de la data lichidării sale sau de la data specificată în paragraful 14 din prezentele Reguli, când prestarea serviciilor de utilități începe de către organizația de management cu care organul de conducere al parteneriatului sau cooperativei a încheiat un acord de administrare a unui bloc de locuințe, sau de la data încetării contractului de furnizare de resurse în materie de achiziție de resurse comunale în scopul prestării unui serviciu public, încheiat de un parteneriat sau cooperativă cu o organizație furnizoare de resurse.
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

16. Organizația specificată la paragraful „b” al paragrafului 10 din prezentul Regulament începe să furnizeze servicii de utilități consumatorilor dintr-o clădire rezidențială (gospodărie) de la data începerii prestării de utilități specificate în acordul scris încheiat cu proprietarul utilitățile clădirii rezidențiale (casnice). Organizația specificată la paragraful 10 al paragrafului 10 al prezentelor reguli încetează să furnizeze servicii de utilități de la data rezilierii contractului de furnizare de servicii de utilități pe motivele stabilite de legislația civilă sau de locuințe a Federației Ruse.

17. O organizație furnizoare de resurse pentru care, în conformitate cu legislația Federației Ruse privind alimentarea cu apă, canalizare, alimentare cu energie electrică, furnizare de căldură, furnizare de gaz, încheierea unui acord cu consumatorul este obligatorie, începe să furnizeze servicii de utilități de tipul corespunzător:

a) proprietarii și utilizatorii de spații dintr-un bloc de locuințe în care s-a ales ca metodă de administrare administrarea directă - de la data precizată în hotărârea adunării generale a proprietarilor de spații privind alegerea unei astfel de metode de administrare, până la data organizația de management sau parteneriatul sau cooperativa începe să furnizeze utilități, specificate la paragraful 14 sau 15 din prezentele Reguli;

b) proprietarii și utilizatorii de spații dintr-un bloc de locuințe în care nu s-a ales o metodă de administrare sau s-a ales o metodă de management, dar nu s-au produs evenimentele specificate la paragrafele 14 și 15 din prezentul Regulament - din ziua în care a fost deținută proprietatea sediul ia naștere, din ziua în care spațiile rezidențiale sunt furnizate cooperativei de locuințe, de la data încheierii contractului de închiriere, de la data încheierii contractului de închiriere, cu excepția cazului în care legislația Federației Ruse privind apa stabilește o altă perioadă. furnizarea, salubritatea, furnizarea de energie electrică, furnizarea de căldură, furnizarea de gaz sau de la data încetării metodei alese anterior de administrare a unui bloc de locuințe până în ziua în care administratorul începe să furnizeze utilități unei organizații sau parteneriate sau cooperative specificate la paragraful 14 sau 15 din aceste Reguli;

c) proprietarii și utilizatorii clădirilor rezidențiale (gospodării) - de la data primei racordări efective a unei clădiri rezidențiale (gospodărie) în modul prescris la rețeaua centralizată de suport ingineresc direct sau prin rețele de suport ingineresc care leagă mai multe clădiri rezidențiale ( gospodării) situate pe terenuri din apropiere, cu excepția cazului în care legislația Federației Ruse stabilește o altă perioadă privind alimentarea cu apă, canalizare, alimentare cu energie electrică, alimentare cu căldură, alimentare cu gaz, cu excepția perioadei de timp în care proprietarul unui clădirea rezidențială (gospodărie) și organizația specificată la paragraful „b” al paragrafului 10 din prezentul Regulament, a fost încheiat și încheiat în scris un acord privind furnizarea de servicii de utilități și un astfel de acord nu a fost reziliat;

d) proprietarii și utilizatorii spațiilor dintr-un bloc de locuințe dacă există acorduri încheiate cu aceștia conform prevederilor articolului 12 partea 17; Legea federală din 29 iunie 2015 N 176-FZ „Cu privire la modificările la Codul locuinței al Federației Ruse și anumite acte legislative Federația Rusă" - până când una dintre părți refuză să îndeplinească acordul;
(clauza „d” a fost introdusă prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

e) proprietarii și utilizatorii de spații dintr-un bloc de apartamente - dacă acești proprietari iau o decizie prevăzută în partea 18 a articolului 12 din Legea federală nr. 176-FZ din 29 iunie 2015 „Cu privire la modificările Codului locuinței al Federației Ruse și Anumite acte legislative ale Federației Ruse”;
(paragraful „e” a fost introdus prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

f) proprietarii și utilizatorii de spații dintr-un bloc de locuințe pentru care a fost reziliat acordul de achiziție a unei resurse comunale de către o organizație de management, parteneriat sau cooperativă în scopul furnizării de servicii publice - până la un nou acord privind achiziția a unei resurse comunale in raport cu acest bloc de locuinte se incheie.
(clauza „e” a fost introdusă prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

18. Dacă, în conformitate cu prezentele Reguli, antreprenorul care furnizează servicii de utilități consumatorilor într-o clădire de apartamente în care se află spațiile nerezidențiale ale proprietarului nu este o organizație furnizoare de resurse, proprietarul spațiilor nerezidențiale din clădirea de apartamente. este obligată, în termen de 5 zile de la încheierea contractelor de furnizare de resurse cu organizațiile furnizoare de resurse, să furnizeze contractantului copii ale acestora, precum și, în modul și în termenele stabilite de prezentul Regulament, pentru transmiterea de către consumatori a informațiilor cu privire la lecturile datelor individuale. sau aparate de contorizare comune (de apartament) - date privind volumele de resurse de utilitate consumate in perioada de facturare in baza acestor contracte.
(Clauza 18, astfel cum a fost modificată prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

III. Termenii acordului care conțin prevederi pentru prestarea serviciilor de utilități și procedura de încheiere a acestuia

19. Un acord care conține prevederi pentru furnizarea de servicii de utilități trebuie să includă:

a) data și locul încheierii contractului;

b) numele, adresa, detaliile contului curent și alte informații de contact ale contractantului;

c) urmatoarele informatii despre consumator:

Pentru individual- prenume, prenume, patronim, data nașterii, detalii ale unui act de identitate, număr de telefon de contact;

Pentru persoană juridică- denumirea (numele firmei) si locul inregistrarii de stat, numarul de telefon de contact;

d) adresa sediului dintr-un bloc de locuințe sau bloc de locuințe (gospodărie), ai cărui proprietari sau utilizatori sunt dotați cu utilități, cu indicarea suprafata totala spații sau clădire rezidențială (gospodărie), suprafața totală a spațiilor incluse în proprietatea comună într-un bloc de locuințe, suprafața spațiilor rezidențiale și nerezidenţiale, tipul de activitate desfăşurată în spaţiile nerezidenţiale, precum și numărul de persoane care locuiesc permanent în spațiile de locuit, precum și alte informații, necesare pentru calcularea tarifelor pentru serviciile de utilități în conformitate cu prezentele Reguli;
(paragraful „d”, astfel cum a fost modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

e) denumirea serviciului (utilităților) furnizate consumatorului;

f) cerinţele privind calitatea serviciului public prestat (utilităţi);

g) procedura de determinare a volumului (cantității) resursei de utilități consumate pe baza standardelor de consum al serviciilor de utilități, a citirilor contoarelor sau în orice alt mod specificat în prezentul Regulament;

h) informații despre prezența și tipul dispozitivelor de contorizare individuale, comune (apartament) instalate, data și locul instalării acestora (punerea în funcțiune), data sigilării dispozitivului de contorizare de către producător sau organizația care a transportat stabilirea ultimei verificări a dispozitivului de măsurare, termenul stabilit pentru următoarea verificare, precum și procedura și condițiile de primire a citirilor contorului;
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 16 aprilie 2013 N 344)

i) frecvența și procedura prin care antreprenorul verifică prezența sau absența dispozitivelor de contorizare individuale, comune (apartamentului), a distribuitorilor și starea tehnică a acestora, fiabilitatea informațiilor furnizate de consumator despre citirile acestor dispozitive de contorizare și distribuitori;

j) procedura de determinare a volumului serviciilor de utilități prestate și a sumei plății pentru serviciile de utilități, inclusiv procedura de determinare a volumului serviciilor de utilități furnizate pentru furnizarea de energie electrică și cuantumul plății pentru serviciul de utilități specificat folosind prețuri (tarife) pentru energia electrică (putere) stabilită pentru populația și categoriile de consumatori echivalente cu aceasta în și peste norma socială pentru consumul de energie electrică (putere), dacă a fost luată o decizie într-o entitate constitutivă a Federației Ruse de a stabilește o astfel de normă socială, precum și procedura, termenul și forma de plată a serviciilor de utilități;
(paragraful „k”, astfel cum a fost modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 22 iulie 2013 N 614)

k) măsuri sprijin social pentru plata serviciilor de utilități furnizate consumatorului de servicii de utilități în conformitate cu legislația Federației Ruse (dacă sunt prevăzute astfel de măsuri);

l) adresa și modalitatea de livrare către consumator a unui document de plată pentru plata utilităților;
(modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 decembrie 2016 N 1498)

m) procedura de constatare a neprestării serviciilor de utilități sau a prestării de servicii de utilități de calitate necorespunzătoare, procedura de modificare a cuantumului plății pentru serviciile de utilități la prestarea serviciilor de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită;

o) drepturile, obligațiile și responsabilitățile contractantului și ale consumatorului;

o) motivele și procedura de suspendare și limitare a prestării serviciilor publice;

p) motivele și procedura de modificare și reziliere a contractului;

c) durata contractului.

20. Un acord care conține prevederi pentru furnizarea de servicii de utilități, încheiat cu proprietarul sau utilizatorul unei clădiri rezidențiale (gospodărie), indică suplimentar detaliile actului privind determinarea limitelor împărțirii sistemelor de inginerie intracasă și a rețelelor centralizate. de suport ingineresc (dacă există), precum și în cazul în care nu există un contor individual, se indică următoarele:

a) informații cu privire la direcțiile de consum ale utilităților la utilizarea terenului și a anexei amplasate pe acesta (iluminat, gătit pentru oameni, pregătirea hranei pentru animale, încălzire, încălzire a apei, irigații etc.);

b) tipurile și numărul de animale de fermă și păsări (dacă există);

c) suprafața terenului neocupată de un imobil de locuit și anexe;

d) regimul de consum de apă pentru udarea terenului;

e) puterea aparatelor utilizate, cu ajutorul cărora se consumă resurse de utilitate.

21. Acorduri de alimentare cu apă rece, alimentare cu apă caldă, salubritate, alimentare cu energie electrică, alimentare cu gaz (inclusiv furnizarea gazelor menajere în butelii), încălzire (furnizare de căldură, inclusiv furnizarea de combustibil solid în prezența încălzirii sobei), încheiate. cu organizațiile furnizoare de resurse, trebuie să conțină prevederi privind stabilirea limitelor de responsabilitate pentru modul și calitatea prestării serviciilor publice de tipul corespunzător. Cu excepția cazului în care se specifică altfel într-un acord încheiat cu o organizație furnizoare de resurse, o astfel de organizație furnizoare de resurse este responsabilă pentru calitatea furnizării serviciilor de utilități de tipul adecvat la interfața dintre sistemele interne de inginerie și rețelele centralizate de asistență inginerească. În acest caz, întreținerea sistemelor de inginerie internă este efectuată de către persoane angajate de proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe sau de proprietarii de clădiri rezidențiale în baza unor contracte de furnizare de servicii pentru întreținerea și (sau) efectuarea lucrați la repararea sistemelor de inginerie interne într-o astfel de clădire sau de către acești proprietari în mod independent, dacă legislația Federației Ruse nu interzice astfel de lucrări.

22. Pentru a încheia în scris un acord care să conțină prevederi privind prestarea de servicii de utilități, dintre acordurile specificate la subparagrafele „a” și „b” ale paragrafului 9 din prezentul Regulament, contractantul, reprezentat de organizația de conducere, parteneriat sau cooperativă. , este obligat, în cel mult 20 de zile lucrătoare din ziua precizată, respectiv, la alin. 14 sau 15 din prezentul Regulament, să transfere proiectul de acord semnat de acesta în 2 exemplare proprietarului imobilului dintr-un bloc de locuințe de la locația executantului, prin poștă sau în alt mod convenit cu proprietarul. Proprietarul unui spațiu dintr-un bloc de locuințe care a primit un proiect de contract care conține prevederi pentru prestarea serviciilor de utilități, dacă nu are neînțelegeri cu privire la un astfel de proiect, este obligat, în termen de 30 de zile de la data primirii, să transfere documentul semnat. document către antreprenor la locația contractantului, prin poștă sau într-un alt mod convenit cu antreprenorul din partea noastră, 1 copie a acordului indicând informațiile specificate la subparagrafele „c”, „d”, „e”. „h”, „k” și „c” de la paragraful 19 și paragraful 20 din prezentul Regulament, cu un apendice la acestea copii ale următoarelor documente:

a) un document care confirmă dreptul de proprietate (utilizare) a spațiilor dintr-un bloc de locuințe (cladire de locuințe);

b) un act de identitate al unei persoane fizice - proprietarul sediului sau un certificat de înregistrare de stat a unei persoane juridice - proprietarul sediului;

c) documente care confirmă informațiile specificate la paragraful „h” din paragraful 19 și paragraful 20 din prezentul Regulament (dacă solicitantul le deține).

23. Proprietarul spațiilor dintr-un bloc de locuințe și proprietarul unei clădiri rezidențiale (gospodărie) au dreptul de a iniția încheierea în scris a unui acord care conține prevederi pentru furnizarea de servicii de utilități, dintre acordurile specificate la subparagrafele „a ” și „b” de la paragraful 9 și paragraful „b” paragraful 10 din prezentele Reguli, în scris prin depunerea către antreprenor la locul său, prin poștă sau într-un alt mod convenit cu contractantul, a unei cereri semnate de proprietar (una dintre coproprietarii) să încheie un acord în 2 exemplare, care să cuprindă informațiile specificate la subparagrafele „c”, „d”, „e”, „h”, „l” și „c” ale paragrafului 19 și paragraful 20 din prezentele. Reguli și copii ale documentelor specificate în paragraful 22 din prezentul Regulament.

Depunerea documentelor la sediul executorului poate fi efectuată de către unul dintre coproprietari la prezentarea unui act de identitate, sau de către un reprezentant autorizat al oricăruia dintre coproprietari la prezentarea unei procuri executate în termenul prevăzut. mod.

Executorul care a primit cererea și documentele anexate la aceasta este obligat să le înregistreze în ziua primirii, să noteze pe al doilea exemplar al cererii despre data acceptării cererii și a documentelor anexate acesteia și să le înmâneze. către solicitant.

Antreprenorul, în termen de cel mult 10 zile lucrătoare de la data acceptării cererii și a documentelor anexate acesteia, este obligat să elibereze solicitantului la sediul contractantului, prin poștă sau într-un alt mod convenit cu solicitantul, un proiect de acord semnat de antreprenor, care contine prevederi privind prestarea serviciilor de utilitati, in 2 exemplare.

24. În cazul în care există neînțelegeri cu privire la proiectul de acord primit de la antreprenor, care conține prevederi privind prestarea de servicii de utilități, proprietarul spațiilor dintr-un bloc de locuințe și proprietarul imobilului de locuit (gospodărie) sunt obligați să îl transfere către contractantului în termen de 30 de zile la locația sa, prin poștă sau altfel convenit cu contractantul metoda unui protocol de neînțelegeri la un proiect de acord care conține prevederi privind furnizarea de servicii publice.

Antreprenorul care a primit protocolul de neînțelegeri la proiectul de acord care conține prevederi privind prestarea de servicii publice este obligat, în termen de 30 de zile de la data primirii acestuia, să notifice proprietarului acceptarea acordului astfel cum a fost modificat sau respingerea acestuia. a protocolului de neînțelegeri, indicând motivele respingerii.

În cazul în care executorul respinge protocolul de neînțelegeri sau solicitantul nu primește înștiințarea rezultatelor examinării acestuia în termenul specificat, proprietarul are dreptul să prezinte neînțelegerile apărute în timpul încheierii acordului care conțin prevederi privind asigurarea publicului. servicii către instanță.

În cazul în care antreprenorul se sustrage de la încheierea unui acord care conține prevederi privind prestarea de servicii publice, proprietarul are dreptul de a se adresa instanței de judecată cu cererea de a-l obliga să încheie un acord și să compenseze pierderile cauzate solicitantului.

25. Să încheie un contract scris de alimentare cu apă rece, alimentare cu apă caldă, canalizare, alimentare cu energie electrică, alimentare cu gaz (inclusiv furnizarea de gaz menajer în butelii), încălzire (furnizare de căldură, inclusiv furnizarea de combustibil solid în prezența sobei). încălzire) cu organizația de furnizare a resurselor, proprietarul spațiilor rezidențiale dintr-un bloc de locuințe sau proprietarul unei clădiri rezidențiale (gospodărie) se prezintă organizației furnizoare de resurse care vinde tipul (tipurile) relevante de resurse comunale, la locația sa, prin poștă sau într-un alt mod convenit cu organizația furnizoare de resurse, semnată de proprietar (unul dintre coproprietari) o cerere de încheiere a acordului în 2 exemplare, cuprinzând informațiile specificate la subparagrafele „c”, „d”, „ d”, „h”, „l” și „c” din paragraful 19 și paragraful 20 din prezentul Regulament și copii ale documentelor specificate în paragraful 22 din prezentul Regulament.

26. În cazul în care proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe, care administrează direct o astfel de clădire, au luat o decizie în adunarea generală de a elibera unuia dintre proprietari sau altei persoane împuternicirea de a acționa în relațiile cu terții în numele proprietarilor din o astfel de clădire, atunci, în acest caz, persoana autorizată are dreptul de a solicita organizației furnizoare de resurse pentru a încheia un acord scris în legătură cu toți proprietarii cu următoarele documente:

a) o cerere de încheiere a unui acord cuprinzând prevederi privind prestarea de servicii publice, semnată de persoana respectivă;

b) o copie a hotărârii adunării generale de a transfera unei persoane împuternicite autoritatea de a încheia un acord cu organizația furnizoare de resurse care să conțină prevederi pentru prestarea de servicii publice în numele proprietarilor;

c) o copie a împuternicirii eliberate persoanei împuternicite în scris de toți proprietarii sau de majoritatea proprietarilor;

d) informațiile și documentele specificate la subparagrafele „c”, „d”, „e”, „h”, „l” și „c” ale paragrafului 19 și paragraful 20 din prezentul Regulament (dacă există).

27. Încheierea unui acord care conține prevederi privind furnizarea de servicii publice cu o organizație furnizoare de resurse se realizează în modul specificat la paragrafele 23 și 24 din prezentul Regulament.

28. Temeiul refuzului de a încheia un acord care să conțină prevederi pentru prestarea tuturor, a unora sau a unui singur serviciu public nu poate fi decât faptul că gradul de îmbunătățire al unui bloc de locuințe sau al unei clădiri rezidențiale nu permite furnizarea unuia, mai multor sau a tuturor serviciile publice, respectiv, către consumator, a căror prestare solicitantul a indicat-o în cererea de încheiere a unui acord care conține prevederi pentru furnizarea de servicii de utilități, sau că organizația la care consumatorul a aplicat pentru încheierea prezentului contract nu este în măsură să presteze servicii de utilități consumatorului din cauza neapariției evenimentelor specificate la paragrafele 14, 15, 16 și 17 din prezentele Reguli. In cazul refuzului de a incheia un acord care contine prevederi pentru prestarea de servicii publice, pe motivele prevazute in prezentul alineat, antreprenorul este obligat, in termen de 5 zile de la data cererii solicitantului pentru incheierea unui acord, sa notifice acestuia în scris a refuzului de a încheia contractul, indicând motivele acestui refuz.

29. Prezentarea de către solicitant a unui pachet incomplet de documente sau executarea incorectă a acestora nu constituie motiv de refuz de a încheia un contract care să cuprindă prevederi privind prestarea de servicii de utilități. În acest caz, executorul, într-un termen care nu depășește 5 zile lucrătoare de la data primirii documentelor, este obligat să informeze solicitantul în scris despre neconcordanțe și procedura de înlăturare a acestora, iar dacă nu sunt depuse toate documentele obligatorii. , executorul este obligat să comunice solicitantului numele organizațiilor (instituțiilor) și adresele acestora unde solicitantul poate primi documentele lipsă. După aceasta, executorul suspendă examinarea documentelor solicitantului fără a le returna solicitantului până la primirea documentelor lipsă de la solicitant. În cazul în care documentele lipsă nu sunt depuse de către solicitant executorului în termen de 6 luni de la data suspendării examinării acestora, atunci executorul are dreptul de a înceta examinarea cererii și de a returna solicitantului documentele depuse. În acest caz, în vederea încheierii unui acord care să cuprindă prevederi privind prestarea serviciilor de utilități, solicitantul depune din nou cererea.

30. Un acord care conține prevederi privind prestarea de servicii de utilități, încheiat în scris, intră în vigoare și este obligatoriu pentru părți din ziua semnării acestuia de ambele părți. Termenii unui astfel de acord pot prevedea că drepturile și obligațiile părților apar dintr-o dată ulterioară după data intrării în vigoare a prezentului acord.