• Ce poți găti din calmar: rapid și gustos

    Atunci când își încep propria afacere, mulți antreprenori aleg adesea comerțul cu amănuntul. Adică își deschid propriul magazin. La prima vedere, deschiderea unui magazin este destul de simplă, dar acest lucru este departe de a fi adevărat. Chiar la începutul procesului organizațional, apar multe întrebări la care uneori sunt dificil de răspuns. Pentru a obține succesul și a vă proteja de probleme inutile, trebuie să vă pregătiți temeinic pentru această problemă în avans și să luați în considerare o serie de probleme importante.

    Ce să vând? (selectarea bunurilor de vanzare)

    Luați în considerare dacă produsele dvs. vor fi la cerere și analizați competitivitatea viitorului magazin. Alegerea produselor vândute depinde direct de regiune, de nevoile potențialilor cumpărători și, în cele din urmă, de preferințele dumneavoastră personale. Gândește-te la asta suprafata totala sediul, forma de comerț (vânzare prin ghișeu sau autoservire), precum și locația.

    Calcule financiare

    Creați un plan de afaceri. Acest lucru vă va ajuta să stabiliți priorități, să identificați potențiali clienți, să gândiți o strategie detaliată, să cunoașteți concurenții și să luați alte acțiuni necesare pentru a vă transforma ideea într-o afacere.

    Pachet de documente necesar

    Înainte de a înregistra o întreprindere, luați în considerare următoarele puncte: denumirea organizației, tipul de activitate, numărul fondatorilor, sistemul de impozitare, care va ocupa funcția de contabil șef și director general. După înregistrarea unei persoane juridice, trebuie să vă înregistrați la fondurile de pensii și medicale, precum și la fondul de asigurări sociale.

    Nu uitați să obțineți permisiunea pentru semnul magazinului dvs. Pentru a obține încheierea supravegherii de stat a incendiilor, pregătiți: o scrisoare de cerere, un certificat de înregistrare a întreprinderii, un contract de închiriere a spațiilor, o poliță de asigurare pentru instalație, un plan ITO. Veți avea nevoie și de un permis pentru casele de marcat.

    Alegerea unei camere

    Indiferent dacă construiți, cumpărați sau închiriați, luați în considerare aceste puncte cheie:

    • Aspectul și dimensiunea camerei. Este necesar să asigurați spațiu pentru un birou, o cameră de depozitare și să vă gândiți dacă veți avea nevoie de o intrare de serviciu.
    • Locaţie. Traficul și, în consecință, veniturile acestuia depind de locul în care va fi amplasat magazinul dvs. Ar trebui să existe parcare și acces convenabil lângă magazin.
    • Dotări tehnice. Vă rugăm să vă asigurați că puteți instala fără probleme apă, electricitate, linii telefonice, căldură și un sistem de securitate.

    Echipamente

    Veți avea nevoie de: dulapuri, vitrine, tejghele, rafturi etc. Când transformați o cameră obișnuită podeaua comercială Fiți atenți la spațiu și impactul asupra designului. Magazinul ar trebui să fie frumos și elegant decorat, apoi oamenii se vor întoarce la tine din nou și din nou. Nu uitați de echipamentele de casă de marcat. Numărul de case de marcat afectează semnificativ calitatea serviciilor și volumul vânzărilor.

    Selectarea furnizorilor de produse

    Calitatea mărfurilor din magazinul dumneavoastră depinde direct de furnizori. Oferă-ți preferința companiilor cu impecabil reputatia de afaceri. În o astfel de muncă, angajamentul și punctualitatea sunt foarte importante. Atunci când alegeți un produs, acordați atenție calității, prețului și programului de livrare. Dacă ai deja în minte mai mulți furnizori, gândește-te de ce sunt mai buni decât alții, cât de fiabili sunt și de ce i-ai ales?

    Natura și semnificația comerțului cu amănuntul

    Tipuri de afaceri cu amănuntul

    Atentie relativa la preturi

    Natura spațiului comercial

    Afilierea la magazin

    Deciziile de marketing cu amănuntul

    Poveste cu amănuntul

    Specificații cu amănuntul

    Fapte interesante

    Cu amănuntul— vânzarea de bunuri către cumpărătorul final (persoană fizică).

    Cu amănuntulcomerţul bunuri individual sau în cantități mici pentru uz personal, necomercial de către consumatorul final.

    Cu amănuntul - comerţul bunuriși furnizarea de servicii clienților pentru uz personal, familial, casnic fără legătură cu activitate antreprenorială. Retailul este etapa finală a canalului de distribuție.

    Cu amănuntul- orice activitate de vânzare de bunuri sau servicii direct către consumatorii finali pentru uzul lor personal, necomercial.

    Cu amănuntul- domeniul de aplicare al activității comerciale pentru vânzarea de bunuri sau servicii pe bază de contracte de vânzare verbale sau scrise direct la acordurile finale pentru utilizarea lor personală necomercială.

    Natura și semnificația comerțului cu amănuntul

    Datorită faptului că vânzător nu are dreptul legal și capacitatea reală de a determina în mod fiabil scopul pentru care cumpărător cumpără de la el produs(pentru uz personal necomercial sau, de exemplu, pentru vânzare pe piețele spontane), definiția specificată a comerțului cu amănuntul, în opinia autorului, nu dezvăluie pe deplin esența sa economică.

    Pe baza cerințelor legislației actuale în domeniul brevetării, comerțul cu amănuntul înseamnă comerț cu numerar (deși mărfurile pot fi achiziționate cu numerar de către subiecți). activitate economicăși pentru revânzarea ulterioară). Să observăm că această înțelegere este, de asemenea, imperfectă, deoarece, conform Instrucțiunii nr. 389, cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul ar trebui să includă, de exemplu, preţ produse alimentare vândute prin transfer bancar în comerț cu ridicata mică de către o instituție medicală separată, Securitate Socială si educatie.

    Deci, în viitor, vom înțelege comerțul cu amănuntul ca implementarea de către o entitate comercială a operațiunilor care, conform Instrucțiunii nr. 389, sunt incluse în cifra de afaceri cu amănuntul, de exemplu, vânzarea de mărfuri pe credit cu plata în rate pentru numerar, vânzarea de bunuri sortiment cadouri pentru sărbători și pentru cadouri de Revelion pentru copii Cu plată prin transfer bancar.

    Cel mai mare companii de retail- Acestea sunt, în primul rând, lanțuri de magazine universale cu sortiment mixt și lanțuri de supermarketuri.

    Fie că vinde către una dintre clasele sociale sau pe piața de masă, de-a lungul anilor, retaileri comercianti au interiorizat ideea că operează într-un mediu în schimbare rapidă. Formulele de ieri pentru tranzacționarea cu amănuntul ar putea să nu funcționeze astăzi și probabil că nu vor funcționa mâine.

    Retailerul modern trebuie să fie atent la semnele schimbării și să fie pregătit să-și reorienteze strategia - mai devreme decât mai târziu. Cu toate acestea, decizia de a schimba strategia nu este atât de ușor de implementat.

    Un mare comerciant cu amănuntul este adesea legat de propriile sale politici, pe care conducerea le consideră a fi „bun simț obișnuit”. Și, în plus, este legat de propria sa imagine socială, care se păstrează în conștiința lui consumatorilor mult după ce magazinul în sine s-a schimbat deja.

    Există o mulțime de magazine de vânzare cu amănuntul și mici magazine „de familie”. Micile unități de vânzare cu amănuntul joacă un rol important din mai multe motive:

    În ele apar adesea noi forme de comerț cu amănuntul, care sunt ulterior adoptate de marile magazine.

    Sunt mai convenabile pentru cumpărător, deoarece se găsesc aproape peste tot.

    Acestea sunt adesea mai adaptabile și oferă cumpărătorului servicii mai personalizate.

    Ele oferă clienților posibilitatea de a se simți în control.

    Scopul comerțului cu amănuntul este de a satisface nevoile diverse ale clienților.

    Comerciantul este legătura dintre producător și consumator. Sarcina sa este de a achiziționa cu ridicata bunuri solicitate în locuri diferiteși de la diferiți furnizori, apoi vindeți-le cu venituri pentru dvs.

    Experiența țărilor cu economii de piață dezvoltate indică faptul că, în timp, comerțul cu amănuntul se încadrează într-un număr mare societăţi comerciale. În ciuda faptului că aceste companii controlează mai puțin de jumătate din toate punctele de vânzare cu amănuntul, ele încă reprezintă mai mult de 2/3 din cifra totală de afaceri cu amănuntul.

    Prin urmare, în lupta pentru micii cumpărători întreprinderilor Retailerii trebuie să muncească din greu.

    Poziția dominantă pe piață este ocupată de vânzător, nu de vânzător.

    Performanța unui comerciant cu amănuntul este determinată în cele din urmă de atenția atentă la detalii. activitati comerciale.


    ÎN Federația RusăÎn prezent, comerțul cu amănuntul este principalul tip de activitate comercială pentru mulți ruși. În condițiile penuriei de mărfuri, rolul retailerului este extrem de simplificat.

    Cu toate acestea, pe măsură ce consumul devine saturat piaţă diverse tipuri de bunuri în timpul transformărilor economice în Federația Rusă micul comerciant va trebui să muncească din greu pentru a-și câștiga locul la soare.

    Acest lucru poate fi realizat dacă vă studiați temeinic piaţă si sa poti satisface nevoile clientilor tai in maxima masura.

    Retail este cea mai importantă industrie activitate economică. Indicatorul principal lucru comercial întreprinderilor este cifra de afaceri cu amănuntul. În sfera comerțului cu amănuntul, circulația mărfurilor se termină și acestea trec în sfera consumului personal. Comerțul cu amănuntul reprezintă vânzarea de bunuri direct către public pentru consumul personal. Comertul cu amanuntul este impartit dupa forme de proprietate: de stat, colectiv, mixt, privat, mixt.

    Spre deosebire de comerţ cu ridicata un produs achiziționat într-un sistem de vânzare cu amănuntul nu este supus revânzării ulterioare (conform actual legislatia, alin. 1 al art. 492 din Codul civil Rusia), dar este destinat utilizării directe.

    Relația dintre vânzător și cumpărător în sistemul comerțului cu amănuntul este reglementată de o lege specială. În Rusia este vorba despre protejarea drepturilor consumatorilor.


    Subiecte proces comerț cu amănuntul - vânzător și cumpărător. Un atribut indispensabil al comerțului cu amănuntul este casa de marcat și casa de marcat. Comerțul cu amănuntul include vânzarea de bunuri prin automate automate.

    Există un concept de format de magazin cu amănuntul. Acesta este un set de caracteristici inerente oricărui tip de magazin. Aceste caracteristici sunt:

    Zona de vanzari

    Numărul de articole de produs

    Nivel de servicii pentru clienți

    Tehnologia de plasare a produselor.

    Există următoarele formate de comerț cu amănuntul:

    Discounter

    Magazin de proximitate

    Supermarket

    Hypermarket

    La supermarket

    Magazin universal

    Comerțul poate fi un instrument puternic de politică externă. Până în prezent, capacitatea de a face comerț influențează foarte mult puterea statului. Dacă comparăm comerțul cu amănuntul ca industrie economie, de exemplu, cu metalurgia feroasă, apoi comerţul cu amănuntul are avantaje incontestabile: nu polueaza mediul inconjurator, nu necesita materii prime pentru reproducere.

    Ce este vânzarea cu amănuntul? Toată lumea știe că Sears este companie comertul cu amanuntul. Dar ce zici de doamna Avon care bate la ușă, de antreprenorul care oferă servicii de reparații la domiciliu prin telefon, de doctor care vizitează pacienții, de hotel care face publicitate pentru escapade de weekend la prețuri reduse? Da, da, aceștia sunt toți retaileri. Definim comertul cu amanuntul dupa cum urmeaza:

    Orice unitate care face acest lucru este angajată în comerț cu amănuntul. Mai mult, nu contează deloc cât de exact sunt vândute bunurile sau serviciile (de vânzare personală, prin poștă, prin aparat de telefon sau printr-un automat) și unde exact sunt vândute (într-un magazin, pe stradă sau la domiciliul cumpărătorului).

    Comerțul cu amănuntul este unul dintre cele mai mari industrii activități în Statele Unite. Magazinele de vânzare cu amănuntul reprezintă aproximativ 25% din total întreprinderi comerciale SUA și este a treia sursă ca mărime angajare V ţară cu o forță de muncă de aproape 16 milioane de muncitori și angajați. Comerțul cu amănuntul include peste 1,5 milioane de unități comerciale cu punct unic și peste 340 de mii de unități comerciale multipuncte, a căror cifră de afaceri totală în 1981 s-a ridicat la 1038.000.000 de mii de dolari2.

    Cine sunt cei mai mari retaileri? ţări? În 1981, primii zece cei mai mari retaileri erau corporații Sears Roebuck cu o cifră de afaceri de 27,3 miliarde de dolari, Safeway Stores (16,5), K-Mart (16,6), J. K. „(11.8), „Kroger” (11.2), „F. W. Woolworth (7,2), American Stores (7,1), Lucky Stores (7,2), Federal Department Stores (7,0) și A&P (6,8 miliarde de dolari)3. Cel mai mare retail organizatii- Acestea sunt în primul rând lanțuri de magazine universale cu un sortiment mixt și lanțuri de supermarketuri.

    Fie că vând către una dintre clasele sociale sau către piața de masă, de-a lungul anilor, retailerii au interiorizat ideea că operează într-un mediu în schimbare rapidă. Formulele de ieri pentru tranzacționarea cu amănuntul ar putea să nu funcționeze astăzi și probabil că nu vor funcționa mâine. Unde s-a dus U.T. Grant, unul dintre cele mai vechi și mai mari lanțuri de magazine de produse uscate din țară, și Food Fair, al optulea lanț de supermarketuri ca mărime? Au dat faliment. Ce sa întâmplat cu rețea grozavă A&P? „Considerată anterior aproape un colos monopolist, arbitrul destinului micilor concurenți și ținta luptătorilor împotriva trusturilor, acum rețeaua A&P a devenit ca un leu ponosit, fără dinți”4. Ce sa întâmplat cu Montgomery Ward, al patrulea lanț de magazine cu linii mixte ca mărime? Ea este ocupată să caute o strategie pentru a-și reînvia gloria de odinioară. Chiar corporații Sears nu merge bine.


    Comerț- aceasta este una dintre cele mai populare și profitabile activități, pe care mulți dintre utilizatorii noștri o aleg atunci când se înregistrează. În acest articol dorim să răspundem la cele mai frecvente întrebări despre tranzacționare:

    • Când trebuie să obțineți o licență de tranzacționare?
    • Cine trebuie să depună notificarea de începere a activităților de tranzacționare;
    • Care este diferența dintre comerțul cu ridicata și cu amănuntul?
    • Care sunt riscurile pentru plătitorii UTII atunci când înregistrează incorect o vânzare cu amănuntul?
    • Ce răspundere există pentru încălcarea regulilor comerciale?

    Pentru utilizatorii noștri care au ales comerțul cu amănuntul ca tip de activitate, am pregătit cartea „Retail Store” din seria „Start Your Business”. Cartea este disponibilă după.

    Comerț licențiat

    Activitatea de tranzacționare în sine nu este licențiată, dar este necesară o licență dacă intenționați să vindeți următoarele bunuri:

    • produse alcoolice, cu excepția berii, cidrului, poiretului și hidromelului (doar organizațiile pot obține o licență pentru alcool)
    • medicamente;
    • arme și muniții;
    • resturi de metale feroase și neferoase;
    • produse imprimate rezistente la contrafacere;
    • special mijloace tehnice concepute pentru a obține în secret informații.

    Anunț de începere a activității

    Obligația de raportare a începerii lucrărilor este stabilită prin legea din 26 decembrie 2008 nr.294-FZ pentru anumite tipuri de activități, inclusiv comerț. Această cerință se aplică numai comercianților cu amănuntul și angrosilor care operează sub următoarele coduri:

    • - Comerț cu amănuntul în principal cu produse alimentare, inclusiv băuturi, și produse din tutun în magazine nespecializate
    • - Alte comert cu amanuntul in magazine nespecializate
    • - Comert cu amanuntul al fructelor si legumelor in magazine specializate
    • - Comert cu amanuntul al carnii si produselor din carne in magazine specializate
    • - Comerț cu amănuntul cu pește, crustacee și moluște în magazine specializate
    • - Comerț cu amănuntul cu pâine și produse de panificatie si produse de cofetarie in magazine specializate
    • - Comert cu amanuntul al altor produse alimentare in magazine specializate
    • - Comert cu amanuntul al produselor cosmetice si de ingrijire personala in magazine specializate
    • - Comerț cu amănuntul în facilități și piețe de vânzare cu amănuntul nestaționare
    • - Comert cu ridicata cu carne si produse din carne
    • - Comerț cu ridicata cu produse lactate, ouă și uleiuri și grăsimi comestibile
    • - Comert cu ridicata cu produse de panificatie
    • - Comerț cu ridicata cu alte produse alimentare, inclusiv pește, crustacee și moluște
    • - Comert cu ridicata cu produse alimentare omogenizate, alimente pentru bebelusi si dietetice
    • Comert cu ridicata nespecializat cu produse alimentare congelate
    • Comerț cu ridicata cu parfumuri și produse cosmetice, cu excepția săpunului
    • Comert cu ridicata cu jocuri si jucarii
    • Comerţ cu ridicata materiale de vopsea si lac
    • Comert cu ridicata cu ingrasaminte si produse agrochimice

    Vă rugăm să rețineți: dacă pur și simplu le-ați specificat coduri OKVED când vă înregistrați, dar nu intenționați încă să lucrați la ele, atunci nu trebuie să trimiteți o notificare.

    Procedura de depunere a unei notificări este stabilită prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 16 iulie 2009 nr. 584. Este necesar înainte de începere munca adevarata depune două copii ale sesizării la unitatea teritorială - personal, prin scrisoare recomandată cu notificarea și descrierea atașării sau document electronic, semnat cu semnătură digitală.

    În caz de schimbare adresa legala vânzătorul (locul de reședință al întreprinzătorului individual), precum și modificările locului activității efective de tranzacționare, vor trebui raportate în termen de 10 zile la sucursala Rospotrebnadzor, unde notificarea a fost depusă anterior. O cerere de modificare a informațiilor despre o unitate de vânzare cu amănuntul este depusă sub orice formă. O copie a documentului care confirmă modificarea informațiilor din cerere este depusă împreună cu cererea. registrul de stat(formular P51003 pentru organizații sau P61003 pentru antreprenori individuali).

    Comerț cu ridicata și cu amănuntul

    Care este diferența dintre comerțul cu ridicata și cu amănuntul? Dacă credeți că en-gros se vinde în loturi, iar cu amănuntul se vinde la bucată, atunci veți avea dreptate, dar doar parțial. În afaceri, criteriul pentru determinarea tipului de comerț este diferit și este dat în legea din 28 decembrie 2009 nr. 381-FZ:

    • angro- achiziționarea și vânzarea de bunuri pentru utilizare în activități comerciale sau în alte scopuri care nu sunt legate de uz personal, familial, gospodăresc și alte utilizări similare;
    • cu amănuntul- achiziționarea și vânzarea de bunuri pentru utilizare în scopuri personale, familiale, gospodărești și în alte scopuri care nu sunt legate de activitățile de afaceri.

    Vânzătorul, desigur, nu are capacitatea de a monitoriza modul în care cumpărătorul va folosi produsul achiziționat și nu are o astfel de obligație, ceea ce este confirmat prin scrisori de la Ministerul Finanțelor, Serviciul Fiscal Federal, hotărâri judecătorești, rezoluții ale Prezidiul Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse (de exemplu, din 5 iulie 2011 N 1066/11). Ținând cont de acest lucru, în practică, diferența dintre comerțul cu ridicata și cu amănuntul este determinată prin documentarea vânzării.

    Pentru un cumpărător cu amănuntul care face o achiziție în scopuri personale, este suficientă o chitanță de numerar sau o chitanță de vânzare, iar entitatea comercială trebuie să își documenteze cheltuielile, astfel încât vânzările cu ridicata sunt procesate diferit.

    Pentru a oficializa o vânzare angro, se încheie un acord între vânzător și cumpărător, care este mai în concordanță cu interesele cumpărătorului. Cumpărătorul poate plăti prin transfer bancar sau în numerar, dar cu condiția ca suma achiziției conform unui contract să nu depășească 100 de mii de ruble. Document primar Pentru a confirma cheltuielile cumpărătorului, se folosește un bon de livrare TORG-12. Dacă vânzătorul lucrează pentru sistem comun impozitare, mai trebuie să emiteți o factură. În plus, la livrarea rutieră a mărfurilor achiziționate se întocmește o scrisoare de însoțire.

    La vânzarea mărfurilor cu amănuntul, contractul de cumpărare și vânzare înlocuiește casa de marcat sau bonul de vânzare. În plus, pot fi emise aceleași documente de însoțire care sunt emise pentru comerțul cu ridicata (factură de transport și factură), deși nu sunt necesare pentru comerțul cu amănuntul. Simplul fapt de emitere a facturii sau a bonului de livrare către cumpărător nu indică clar comerțul cu ridicata, dar există scrisori de la Ministerul Finanțelor în care departamentul consideră că vânzarea documentată prin aceste documente nu poate fi recunoscută ca vânzare cu amănuntul. Pentru a evita litigiile fiscale, nu ar trebui să le emiteți unui cumpărător cu amănuntul, dacă acesta achiziționează bunuri care nu sunt în scopuri comerciale, nu are nevoie de astfel de documente justificative.

    Atunci când desfășurați comerțul cu amănuntul, este necesar să respectați Regulile de vânzare, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 N 55 și, în special, să le plasați în magazin. colțul cumpărătorului(consumator). Acest stand de informare situat într-un loc accesibil cumpărătorului.

    Colțul cumpărătorului ar trebui să conțină următoarele informații:

    • O copie a certificatului de înregistrare de stat al unui SRL sau al unui antreprenor individual;
    • O copie a fișei cu coduri OKVED (trebuie indicat principalul tip de activitate, dacă există multe coduri suplimentare, atunci acestea sunt indicate selectiv);
    • O copie a licenței pentru băuturi alcoolice, dacă este disponibilă;
    • Un mesaj despre interzicerea vânzării de alcool persoanelor sub 18 ani dacă magazinul vinde astfel de produse;
    • Caietul de reclamații și sugestii;
    • Legea privind protecția consumatorilor (broșură sau imprimare);
    • Reguli de vânzare (broșură sau tipărit);
    • Informații despre particularitățile deservirii categoriilor preferențiale de cetățeni (persoane cu handicap, pensionari, participanți la Marea Războiul Patriotic etc.);
    • Datele de contact ale diviziei teritoriale Rospotrebnadzor care controlează activitățile acestui magazin;
    • Datele de contact ale șefului organizației sau ale antreprenorului individual care deține punctul de vânzare sau ale angajatului responsabil;
    • Dacă magazinul vinde mărfuri în funcție de greutate, atunci cântarele de control ar trebui plasate lângă colțul cumpărătorului.

    Toți comercianții cu amănuntul trebuie să aibă un colț al cumpărătorului puncte de vânzare cu amănuntul, inclusiv la piețe, târguri, expoziții. Doar în cazul vânzărilor cu amănuntul vă puteți limita la cardul personal al vânzătorului cu fotografie și nume complet, înregistrare și informații de contact.

    Și, în sfârșit, despre alegerea regimului fiscal la desfășurarea comerțului. Rețineți că în cadrul regimurilor este permis doar comerțul cu amănuntul, iar pentru a lucra în cadrul sistemului de impozitare simplificat, trebuie să respectați limita de venit - în 2017 aceasta este de 150 de milioane de ruble pe an.

    Comert cu amanuntul si UTII

    UTII este un regim fiscal în care fiscal nu se ia în calcul venitul efectiv primit, ci cel imputat, i.e. presupus. Pentru proprietățile de vânzare cu amănuntul, valoarea taxei este calculată în funcție de suprafața magazinului. Pentru magazine mici efectuând numai comerț cu amănuntul, acest regim se dovedește a fi destul de corect, inclusiv ținând cont de interesele bugetului.

    Dar dacă, de exemplu, 30 mp. m pentru a desfășura comerț cu ridicata, atunci cifra de afaceri a unui astfel de magazin poate ajunge la mai mult de un milion de ruble pe zi, iar impozitul va fi puțin. Aplicarea acelorași componente ale formulei de calcul a impozitului în comerțul cu ridicata ca și pentru comerțul cu amănuntul va fi incorectă atât în ​​raport cu ceilalți contribuabili, cât și pentru completarea bugetului. De aceea, inspectoratele fiscale se asigură întotdeauna că plătitorii UTII nu înlocuiesc comerțul cu amănuntul cu comerțul cu ridicata. Cum ajung autoritățile fiscale la concluzia că în loc de comerț cu amănuntul, plătitorul UTII face comerț cu ridicata?

    1. Comerțul cu ridicata se formalizează printr-un contract de furnizare, prin urmare, dacă plătitorul taxei imputate încheie un astfel de acord cu cumpărătorul, atunci vânzarea va fi cu siguranță recunoscută ca angro, cu taxele suplimentare corespunzătoare percepute. Dar chiar dacă acordul se numește acord de cumpărare și vânzare cu amănuntul și prevede o anumită gamă de bunuri și perioada de livrare a acestora către cumpărător, atunci un astfel de comerț este, de asemenea, recunoscut ca angro. Această poziție este exprimată în Rezoluția Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 04.10.11 nr. 5566/11.

    În general, un contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul este un contract public, iar încheierea lui nu necesită un document scris, ci mai degrabă o chitanță de numerar sau bon de vânzare. Dacă cumpărătorul vă solicită un contract scris de cumpărare și vânzare, explicându-i că dorește să ia în considerare aceste cheltuieli în costurile sale, atunci aceasta este utilizarea mărfurilor în scop comercial, ceea ce înseamnă că plătitorul UTII, încheie un astfel de acord cu cumpărătorul, riscă să fie supuse unor taxe și amenzi suplimentare.

    2. Criteriul principal de separare a comerțului cu ridicata și cu amănuntul, așa cum am aflat deja, este scopul final al utilizării de către cumpărător a produsului achiziționat. Deși vânzătorul nu este obligat să monitorizeze utilizarea ulterioară a bunurilor de către cumpărător, există bunuri ale căror caracteristici indică în mod clar utilizarea lor în activități comerciale: echipamente comerciale, stomatologice, de bijuterii și alte echipamente, case de marcat și mașini de imprimat chitanțe, mobilier de birou, etc.

    În plus, articolul 346.27 din Codul fiscal al Federației Ruse oferă o listă de bunuri, a căror vânzare nu este recunoscută ca comerț cu amănuntul permis pe UTII:

    • unele produse accizabile (autoturisme, motociclete cu o putere mai mare de 150 CP, benzină, motorină, uleiuri);
    • alimente, băuturi, alcool în unitățile de catering;
    • camioane si autobuze;
    • vehicule speciale și remorci;
    • mărfuri pe bază de mostre și cataloage în afara rețelei de distribuție staționară (magazine online, cataloage poștale).

    3. În unele cazuri, inspectorii fiscali concluzionează că comerțul este en-gros, doar pentru categoria de cumpărător - antreprenor individual și organizație. Această concluzie este infirmată prin Rezoluția Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 5 iulie 2011 N 1066/11 și unele scrisori ale Ministerului Finanțelor: „... activitate antreprenorială legată de vânzarea de bunuri în numerar iar plățile fără numerar către persoane juridice, întreprinzători individuali, efectuate în cadrul achiziției și vânzării cu amănuntul, pot fi transferate în sistemul de impozitare sub forma unui impozit unic pe venitul imputat.”

    În ceea ce privește instituțiile bugetare precum școlile, grădinițele, spitalele, în relație cu acestea, comerțul poate fi recunoscut ca angro nu pe baza utilizării bunurilor achiziționate în activități comerciale, ci pe baza contractelor de furnizare. Astfel, Rezoluția Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 4 octombrie 2011 nr. 5566/11 a lăsat neschimbată decizia judecătorească, potrivit căreia unui antreprenor individual de pe UTII care a livrat bunuri în școli și grădinițe i s-a recalculat taxele conform la sistemul general de impozitare. Instanța a susținut opinia inspectoratului fiscal că „vânzarea de bunuri de către un întreprinzător instituţiile bugetare se referă la comerțul cu ridicata, întrucât se desfășura pe baza unor contracte de furnizare, mărfurile erau livrate prin transportul furnizorului (antreprenorului), se emiteau facturi către cumpărători, plata mărfurilor se făcea în contul bancar al întreprinzătorului.”

    4. Metoda de plată - numerar sau non-numerar - nu este un indiciu clar al comerțului cu ridicata. Cumpărătorul cu amănuntul are dreptul de a plăti vânzătorului în numerar și prin card bancar, și prin transfer într-un cont curent. Cu toate acestea, plata prin transfer în contul vânzătorului este adesea evaluată ca dovadă indirectă a comerțului cu ridicata.

    Astfel, cel mai sigur este ca plătitorii UTII să respecte următoarele puncte atunci când vând bunuri:

    • Nu încheiați un contract scris de vânzare cu cumpărătorul, ci emiteți un numerar sau o chitanță de vânzare;
    • Vindeți mărfurile în incinta magazinului și nu prin livrarea cumpărătorului;
    • Nu emiteți cumpărătorului facturi și bonuri de livrare;
    • Acceptați plata în numerar sau cu card.

    Dacă printre clienții tăi nu există doar persoane obișnuite, atunci este mai ușor să lucrezi pentru. În acest caz, nu riscați să primiți o recalculare a impozitelor în cadrul sistemului general de impozitare.

    Răspunderea pentru încălcarea regulilor comerciale

    Iată o listă cu cele mai frecvente încălcări în domeniul comerțului, indicând amploarea posibilelor sancțiuni.

    Încălcare

    Sancțiuni

    Articolul din Codul Administrativ

    Neanunțarea

    de la 10 la 20 de mii de ruble. pentru organizații

    de la 3 la 5 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali

    Trimiterea unei notificări cu informații inexacte

    de la 5 la 10 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali

    Lipsa unui colț pentru consumatori într-un magazin cu amănuntul și alte încălcări ale Regulilor comerciale

    de la 10 la 30 de mii de ruble. pentru organizații

    de la 1 la 3 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali

    Lipsa unei licențe pentru activități licențiate

    de la 40 la 50 de mii de ruble. pentru organizații

    în plus, este permisă confiscarea produselor, a instrumentelor de producție și a materiilor prime

    Încălcarea cerințelor de licență

    avertisment sau amendă

    Încălcare gravă a cerințelor de licențiere

    de la 40 la 50 de mii de ruble. pentru organizații sau suspendarea activităților până la 90 de zile

    de la 4 la 5 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali

    Vânzarea de bunuri de calitate necorespunzătoare sau cu încălcarea cerințelor legale

    de la 20 la 30 de mii de ruble. pentru organizații

    de la 10 la 20 de mii de ruble. pentru antreprenorii individuali

    de la 3 la 10 mii de ruble. pentru manager

    Vanzarea de bunuri fara, in cazurile in care este necesar

    de la 3/4 până la suma totală de decontare, dar nu mai puțin de 30 de mii de ruble. pentru organizații

    de la 1/4 la 1/2 din suma decontării, dar nu mai puțin de 10 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali

    Vânzarea de mărfuri fără a furniza informații obligatorii despre producător (interpret, vânzător)

    de la 30 la 40 de mii de ruble. pentru organizații

    de la 3 la 4 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali

    Măsurarea, cântărirea, modificarea sau înșelarea în alt mod a consumatorilor atunci când vând bunuri

    de la 20 la 50 de mii de ruble. pentru organizații

    de la 10 la 30 de mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali

    Inducerea în eroare a consumatorilor cu privire la proprietățile consumatorului sau la calitatea unui produs în scopuri de marketing

    de la 100 la 500 de mii de ruble. pentru organizații

    Utilizarea ilegală a mărcii comerciale, a mărcii de serviciu sau a denumirii de origine a altcuiva

    de la 50 la 200 de mii de ruble. pentru organizații

    de la 12 la 20 de mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali

    Vânzarea de bunuri care conțin reproducerea ilegală a mărcii comerciale, a mărcii de serviciu sau a denumirii de origine a unei alte persoane

    de la 100 de mii de ruble. pentru organizații

    de la 50 de mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali

    cu confiscarea obiectelor comercializate, materialelor și echipamentelor folosite pentru producerea acestora

    Ministerul Educației al Federației Ruse

    INSTITUTUL DE ECONOMIE MODERNA

    Facultate Economic Nu, student bilet ______

    Bine 3 Formularul clasei cu jumătate de normă Grupa nr.

    Specialitate Economia managementului întreprinderii

    Articol Marketing

    LUCRARE DE CURS

    Subiect Comerțul cu amănuntul și funcțiile acestuia

    Moscova, 2010.

    Introducere

    În procesul de comercializare a economiei ruse, forma vânzărilor de bunuri, cum ar fi comerțul cu amănuntul, devine deosebit de importantă.
    Comerțul cu amănuntul este forma finală de vânzare a mărfurilor către consumatorul final în volume mici prin magazine, pavilioane, tăvi, corturi și alte puncte de vânzare cu amănuntul. Munca comerciala pentru vânzările în punctele de vânzare cu amănuntul, spre deosebire de întreprinderi cu ridicata are propriile sale caracteristici. Întreprinderile de comerț cu amănuntul vând bunuri direct publicului, adică indivizii, folosind propriile metode și metode specifice de vânzare cu amănuntul, completează în cele din urmă contestația de la producătorul produsului. Întreprinderile de comerț cu amănuntul într-o economie de piață funcțională reprezintă o verigă independentă în comerț și servicii.

    Dezvoltarea retailului trebuie creată servicii speciale privind studiul și prognozarea cererii consumatorilor, formarea unui sortiment optim de mărfuri, analiza și determinarea formelor și metodelor progresive de comerț cu amănuntul la nivelul regiunii, regiunii, regiunii, raionului cu sprijinul strict al statului și municipalității autorităților pentru a controla progresul comerțului cu amănuntul și a dezvolta noi tipuri de produse și mărfuri.

    Relevanța temei alese constă în creșterea importantă în dezvoltarea comerțului cu amănuntul, deoarece comerțul cu amănuntul este cel care permite nu numai să răspundă dinamic la schimbările din mediu de piață, dar și îmbunătățirea calității vieții prin satisfacerea în timp util a nevoilor fiecărui consumator. Adică, concurența între operatorii angro este în creștere, de exemplu, într-un număr de orașe putem vorbi de saturația fizică a pieței cu magazine mari și centre comerciale. Apar noi forme de retail.

    Comerțul cu amănuntul nu stă pe loc și se schimbă odată cu schimbările în societatea umană. Comportamentul volatil al consumatorilor este cel mai mare factor de schimbare în comerțul cu amănuntul. Modificările în comportamentul consumatorilor sunt după cum urmează:

    Creșterea lipsei de timp care poate fi alocat achiziționării de bunuri din magazine: cumpărături mai rapide, se achiziționează mai multe semifabricate;

    O creștere a veniturilor populației, în același timp o creștere a dorinței de a primi bunuri cea mai buna calitate pentru un cost minim.

    Obiectul studiului este comerțul cu amănuntul.

    Scopul lucrării: definirea conceptului de comerț cu amănuntul, înțelegerea esenței și studierea funcțiilor acestuia, analizarea impactului comerțului cu amănuntul asupra economiei ruse în ultimii doi ani.

    Pentru a atinge acest obiectiv, este necesar să rezolvați următoarele sarcini:

    Dați conceptul de comerț cu amănuntul;

    Evidențiați principalele funcții ale comerțului cu amănuntul;

    Studierea rolului comerțului cu amănuntul în dezvoltarea pieței;

    Efectuați o analiză a stării comerțului cu amănuntul în Rusia;

    Luați în considerare perspectivele de dezvoltare a pieței de retail.

    Capitolul 1 Concept, esența și tipurile comerțului cu amănuntul

    1.1 Conceptul și esența comerțului cu amănuntul

    Comerțul cu amănuntul este comerțul cu bunuri de larg consum, de obicei în numerar printr-un punct de vânzare cu amănuntul. reteaua comerciala pentru satisfacerea nevoilor personale ale populatiei.

    În comerțul cu amănuntul, procesele de circulație sunt finalizate, pe măsură ce bunurile devin proprietatea consumatorului, ieșind din sfera circulației. . Spre deosebire de comerțul cu ridicata, mărfurile achiziționate în sistemul comerțului cu amănuntul nu sunt supuse revânzării ulterioare (conform legislației în vigoare), ci sunt destinate utilizării directe. chitanta de numerar. Comerțul cu amănuntul include vânzarea de mărfuri prin distribuitoare automate.

    Să luăm în considerare conceptul de comerț cu amănuntul din punctul de vedere al legislației actuale și al autorităților fiscale.

    Articolul 346.27 Cod fiscal Federația Rusă definește comerțul cu amănuntul ca o activitate comercială legată de comerțul cu mărfuri (inclusiv în numerar, precum și utilizarea cardurilor de plată) pe baza contractelor de cumpărare și vânzare cu amănuntul.

    Din această definiție rezultă că:

    În primul rând, comerțul cu mărfuri este supus UTII numai dacă se desfășoară în baza unui contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul. În consecință, vânzarea de bunuri în temeiul unui acord de furnizare nu este supusă UTII (conform scrisorilor de la Ministerul Finanțelor al Federației Ruse);

    În al doilea rând, plățile între vânzător și cumpărător pot fi efectuate sub orice formă (atât numerar, cât și fără numerar).

    În baza unui contract de vânzare-cumpărare cu amănuntul, vânzătorul care desfășoară activități comerciale de vânzare cu amănuntul de bunuri se obligă să transfere cumpărătorului bunuri destinate utilizării personale, familiale, casnice sau alte uzuri care nu sunt legate de afaceri. Contractul de cumpărare și vânzare cu amănuntul este public. Un contract public de cumpărare și vânzare (în conformitate cu articolul 426 din Codul civil al Federației Ruse) este oferta publica(adică o invitație de a efectua tranzacții în condițiile unei oferte adresate unui număr nedeterminat de persoane), care poate fi acceptată de consumator (cumpărător) prin achiziționarea de bunuri într-un magazin (outlet). În consecință, un astfel de acord intră în vigoare din momentul în care cumpărătorul acceptă termenii acestuia.

    Majoritatea scrisorilor de la Ministerul Finanțelor al Federației Ruse oferă definiția comerțului cu amănuntul din Codul fiscal al Federației Ruse, subliniază scopul - scopul mărfurilor - și precizează că comerțul cu amănuntul nu include vânzările în conformitate cu furnizarea. acord.

    Comerțul cu amănuntul este o parte integrantă activitati de marketing, necesitând luarea unui număr de decizii munca de succes pe o piata competitiva. Comerțul influențează dezvoltarea producției, asigură continuitatea și consistența acesteia. Permite cea mai eficientă utilizare resurse materiale pentru a satisface nevoile populatiei. Comerțul joacă un rol important în relațiile economice dintre oraș și mediul rural, dintre industrie și agricultură.

    1.2 Funcțiile de bază ale comerțului cu amănuntul

    Funcțiile comerțului cu amănuntul și condițiile de funcționare din acesta sunt determinate de contactul direct cu consumatorul final: retailerul trebuie să ofere consumatorilor produse care să le satisfacă cel mai bine nevoile și gusturile lor. În consecință, achiziționarea de bunuri și crearea unui sortiment este o sarcină foarte dificilă pentru retailer; el trebuie să monitorizeze cerințele clienților săi și să ghicească gusturile acestora în momentul plasării comenzilor. Producătorul de mărfuri primește informații despre modificările cererii prin intermediul comerciantului cu amănuntul. Aici este importantă interpretarea corectă a dorințelor cumpărătorilor pentru a evita greșelile, atât la determinarea volumului, cât și la distribuția acestuia pe tip de produs.

    La rândul său, retailerul trebuie să țină cont de activitățile de publicitate ale producătorilor de produse, care au un impact direct asupra consumatorilor la alegerea produselor. De asemenea, comerciantul însuși își informează clienții despre caracteristicile și calitatea mărfurilor vândute; Această funcție devine deosebit de importantă în societatea modernă, pe măsură ce pe piață apar tot mai multe produse noi,

    Oportunitățile de vânzare de care dispune un retailer depind, în mod firesc, de măsura în care stocul de mărfuri pe care acesta le poate oferi clienților satisface cerințele acestora, care se formează sub influența publicității. Cu toate acestea, aceste oportunități depind și de alți factori care influențează alegerea clienților pentru un anumit magazin. Luate împreună, formează ceea ce numim serviciile oferite clienților. Aceste servicii, care reprezintă produse specifice de retail, sunt complexe; acestea includ atât elemente legate de mărfurile în sine (preț de vânzare, calitate, sortiment), cât și altele, nu mai puțin elemente importante, care se referă la condițiile de vânzare: amplasarea magazinului și un drum convenabil către acesta, disponibilitatea locurilor de parcare, designul interior al magazinului și afișarea mărfurilor, programul de funcționare, relațiile personale dintre cumpărători și proprietarul magazinului sau vânzători etc. Acest tip de serviciu nu este furnizat uniform de către toți comercianții cu amănuntul, unii se bazează pe atragerea clienților preturi accesibile, alții îmbunătățesc calitatea serviciilor oferite, în timp ce alții se străduiesc să deschidă magazine mai aproape de locul în care locuiesc clienții.

    Pentru a realiza toate acestea, retailul trebuie să ofere următoarele funcții:

    Explorează situația de pe piața de mărfuri;

    Determină cererea și oferta pentru anumite tipuri de mărfuri;

    Căutări de bunuri necesare comerțului cu amănuntul

    Ținând cont de nevoile reale, formează gama de bunuri și servicii furnizate, organizând livrări de la o gamă largă de furnizori;

    Efectuează plăți pentru bunurile primite;

    Efectuează diverse operațiuni de primire, depozitare, etichetare a mărfurilor, stabilirea prețurilor pentru acestea;

    Oferă furnizorilor și cumpărătorilor servicii de expediere, consultanță, publicitate, informații și alte servicii;

    Participă la promovarea mărfurilor pe piață, care este asigurată prin publicitate, promovarea vânzărilor, precum și munca directă a lucrătorilor din comerț cu clienții.

    Alături de funcțiile de mai sus, crearea celor mai favorabile condiții pentru vânzarea mărfurilor este de o importanță nu mică pentru comerțul cu amănuntul. Ceea ce se înțelege aici este:

    Locație convenabilă a prizei;

    Atitudinea binevoitoare a vânzătorilor față de cumpărători.

    Desigur, nu fiecare întreprindere de vânzare cu amănuntul poate asigura vânzări la nivel înalt toate funcțiile enumerate mai sus. Acest nivel în fiecare caz specific depinde în mare măsură de forma și starea întreprinderii de vânzare cu amănuntul.

    1.3 Clasificarea întreprinderilor cu amănuntul

    Există milioane de puncte de vânzare cu amănuntul în țara cu cele mai multe dimensiuni diferite si forme. Apar în mod constant noi forme de comerț cu amănuntul, care încorporează anumite trăsături ale vechilor forme rusești și străine binecunoscute.

    Comerțul cu amănuntul este clasificat în funcție de proprietate, forme și metode de comerț. Proprietatea include un comerciant cu amănuntul independent, proprietatea comună a mai multor puncte de vânzare cu amănuntul, acorduri contractuale între producători și comercianți, departamente închiriate și cooperative. După formă, acestea sunt magazine universale și supermarketuri, supermarketuri, magazine specializate și de proximitate, magazine cu discount, bazaruri, vânzători ambulanți, vânzări din tăvi.

    Formele de comerț cu amănuntul variază:

    În funcție de gradul de „legătură” cu un local staționar (comerț prin magazine cu amănuntul, comerț non-magazin);

    In functie de amploarea si profunzimea sortimentului oferit (magazine super specializate, magazine);

    În funcție de dimensiunea magazinului de vânzare cu amănuntul (mari, mediu, mic);

    În funcție de politica de preț (tranzacționare la prețuri obișnuite, la prețuri reduse);

    In functie de gradul de concentrare a magazinelor (situate in cartierul central de afaceri, centre comerciale din cartiere) etc.

    Schema de clasificare a întreprinderilor de comerț cu amănuntul este prezentată în Tabelul 1.1. Această clasificare poate fi utilizată la segmentarea comerțului cu amănuntul.

    Tabelul 1.1 Clasificarea întreprinderilor cu amănuntul

    Nivel de serviciu Gama de produse oferita Atentie relativa la preturi Natura (forma) serviciilor comerciale Afilierea la magazin Tipul de concentrare a magazinului
    Supermarket Magazin specializat Magazin cu reduceri (reducere, consignație) Comert cu comenzi prin posta, telefon Rețeaua corporativă Cartierul central de afaceri
    Magazin cu selecție gratuită de produse Magazin universal Magazin de depozit (cash and carry) Distribuitoare automate Rețea de voluntariat Locație împrăștiată
    Magazin cu o selecție limitată de produse Bantam, magazin universal, supermarket, hipermarket Magazin de moda Comerț electronic Cooperativa de consumatori Centru comercial districtual
    Magazin de comerț tradițional (la ghișeu) Complex combinat supermarket-cumpărături (casă comercială) Comerț stradal: cufere, containere, dube, corturi, cărucioare Comercializare prin catalog Conglomerat de vânzare cu amănuntul Locație izolată

    Magazinele de specialitate oferă o gamă restrânsă de mărfuri cu o saturație semnificativă. Exemple de afaceri de vânzare cu amănuntul de specialitate includ magazine de îmbrăcăminte, magazine de articole sportive, magazine de mobilă, florarii și librării. Potrivit unor experți, numărul cu cea mai rapidă creștere va fi numărul de magazine foarte specializate care profită de segmentarea pieței, selecția segmentelor țintă și specializarea produselor. Cu toate acestea, un magazin de specialitate poate înceta cu ușurință dacă produsele sale își pierd din popularitate.

    Magazinele universale oferă mai multe grupuri de produse - de obicei îmbrăcăminte, articole de uz casnic și bunuri de uz casnic. Fiecare grup de sortimente este gestionat de un departament special al magazinului universal. Primul magazin universal din istorie este considerat a fi Bon Marché. A devenit un inovator în comerț. S-au introdus markupuri scăzute și o cifră de afaceri accelerată a mărfurilor, publicarea prețurilor, încurajarea cumpărătorilor să inspecteze mărfurile fără nicio presiune și gestionarea liberală a reclamațiilor.

    La supermarket - Acest întreprindere mare autoservire cu costuri reduse, rentabilitate unitară scăzută și volum mare de vânzări. Este conceput pentru a satisface pe deplin nevoile consumatorului de alimente, iar uneori de spălat și detergenți, precum și bunuri de uz casnic. Magazinele universale s-au răspândit pentru prima dată în Statele Unite în timpul Marii Depresiuni, ceea ce a forțat consumatorii să economisească bani și a oferit antreprenorilor posibilitatea de a cumpăra bunuri ieftin de la furnizori și de a închiria spații mari pentru o taxă minimă. În condițiile moderne din Rusia, numărul supermarketurilor a scăzut.

    Întreprinderile de servicii de vânzare cu amănuntul includ hoteluri, bănci, companii aeriene, colegii, spitale, cinematografe, restaurante, servicii de reparații și diverse unități de servicii, cum ar fi saloane de coafură și înfrumusețare, curățătorie chimică și case de pompe funebre.

    Clasificarea magazinelor cu amănuntul se poate face și pe baza nivelurilor de preț.

    Majoritatea magazinelor oferă consumatorilor produse la preț mediu și un nivel normal de servicii. O serie de magazine oferă bunuri și servicii de calitate îmbunătățită și la prețuri mai mari. În schimb, magazinele cu reduceri își vând bunurile la preturi mici, își organizează activitățile cu costuri minime și oferă mai puține servicii. Magazinele cu reduceri includ: magazine de depozit (de exemplu, magazine de mobilă); magazine - showroom-uri care vând conform listelor de prețuri și cataloage (de exemplu, bijuterii, calculatoare, scule electrice, aparate electrocasnice).

    Deși majoritatea bunurilor și serviciilor sunt încă vândute în magazine, rata de creștere a comerțului cu amănuntul în afara magazinului este foarte mare. Să ne uităm la câteva forme de vânzare cu amănuntul în afara magazinului:

    Comerț cu amănuntul cu mărfuri comandate prin poștă sau telefonic - Aceasta este o activitate de vânzare prin poștă și linii telefonice pentru a colecta comenzi și a facilita livrarea mărfurilor.

    Comerțul cu comenzi dintr-un catalog este practicat de obicei de întreprinderi cu sortiment mixt. Vânzătorii fie trimit cataloage unui anumit cerc de clienți, fie oferă posibilitatea de a le primi la sediul lor cu amănuntul gratuit sau la un preț mic.

    Marketingul direct implică reclame în ziare, radio sau televiziune care descriu un produs pe care consumatorii îl pot comanda prin poștă sau prin telefon. Astfel, de regulă, se vând cărți și electrocasnice.

    Ei folosesc, de asemenea, o formă de vânzări, cum ar fi „posta directă”. trimiteri poștale- scrisori, pliante, prospecte - catre potentialii clienti ale caror nume sunt introduse in calculator. Listele de corespondență pot fi achiziționate de la companii specializate.

    Un tip de comerț precum vânzările prin telefon abia începe să se răspândească în țara noastră. Comerțul prin automate se dezvoltă foarte rapid. Cu ajutorul lor, se vând multe bunuri diferite: țigări, băuturi răcoritoare, dulciuri, ziare, băuturi calde. Automatele sunt amplasate în fabrici, instituții, magazine mari și gări. Avantajele automatelor sunt vânzările 24 de ore din 24 și autoservirea. Cu toate acestea, acesta este un canal de distribuție relativ scump.

    Unitățile de vânzare cu amănuntul pot fi clasificate în funcție de proprietatea lor.

    Majoritatea magazinelor sunt întreprinderi private independente, cel mai adesea sub formă parteneriate de afaceriși societăți. Există și alte forme de proprietate, de exemplu rețele corporative. Rețeaua corporativă - Acestea sunt două sau mai multe unități comerciale aflate în proprietate și control comun. Ei vând produse dintr-o gamă similară, au un serviciu comun de cumpărare și vânzări și, eventual, un singur design arhitectural. Succesul lanțurilor corporative se bazează pe avantajele de cost față de comercianții cu amănuntul independenți datorită volumului crescut de vânzări și markup-urilor mai mici.

    Capitolul 2 Analiza dezvoltării comerțului cu amănuntul în economia Federației Ruse în perioada 2008 - 2009.

    De mulți ani, comerțul a fost unul dintre cele mai rapide industriile emergente a economiei ruse, depășind alte industrii în rate de creștere și furnizând mai mult de douăzeci la sută din Produsul Intern Brut. Cu toate acestea, din cauza crizei economice, care a avut ca rezultat o scădere a producției industriale, o reducere a investițiilor în economie, creșterea șomajului și o scădere a veniturilor gospodăriilor, în 2009 indicele volumului fizic al cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul în Federația Rusă ca un întreg a scăzut sub pragul de 100% și sa ridicat la 95,1%. O scădere a cifrei de afaceri față de anul 2008 a fost observată în toate lunile anului 2009, atingând apogeul în septembrie (Anexa A).

    O analiză comparativă poate fi văzută în diagrama din Figura 2.1.

    Orez. 2.1 Dinamica cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul 2008-2009

    Procesele care au loc în general în sectorul comerțului cu amănuntul sunt tipice pentru entitățile constitutive ale Federației Ruse, dar fiecare subiect are propriile sale specificități. Cifra de afaceri în comerțul cu amănuntul în 2009 față de 2008 a scăzut în toate districtele federale, cu excepția Districtului Federal din Orientul Îndepărtat (Figura 2.2).

    Orez. 2.2 Cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul pe districtele federale pentru 2007-2009

    În 2009, indicele volumului fizic al cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul a fost sub media Rusiei în treizeci și trei din optzeci și trei de regiuni, inclusiv Republica Komi (88%), Teritoriul Altai (82,5%), Regiunea Kemerovo (77,8%) regiunile , Rostov (84,7%), Tyumen (86,8%), Vologda (89,4%), Irkutsk (89,5%) și Nijni Novgorod (90%). Scăderea cifrei de afaceri în aceste regiuni se datorează în principal unei scăderi a cererii consumatorilor pentru produse nealimentare.

    În același timp, la șase subiecți din Federația Rusă s-a înregistrat o creștere ușoară (până la un procent) a cifrei de afaceri în comerțul cu amănuntul, în opt regiuni creșterea a fost de 1-3%, în același număr de subiecți - peste 3%. Ultimul grup a inclus Teritoriul Khabarovsk (creșterea a fost de 3,6%), regiunile autonome Chukotka și Nenets (3,2% și, respectiv, 7,6%), regiuni din Districtul Federal de Sud: Republica Osetia de Nord - Alania (3,7%), Kalmykia ( 4,3%), Republica Cecenă (9,3%), Republica Daghestan (10,6%) și Adygea (11,7%).

    În structura cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul, cinci entități constitutive ale Federației Ruse: regiunile Moscova, Sankt Petersburg, Moscova, Samara și Tyumen au reprezentat 33,9% din cifra de afaceri totală, inclusiv Moscova - 17,3%, Sankt Petersburg - 4,2%.

    În 2009, pe fondul scăderii cererii consumatorilor, a avut loc o reorientare a populației de la magazine la piețe. Cu o reducere față de 2008 a volumului vânzărilor de mărfuri de către organizațiile comerciale (inclusiv antreprenori individualiîn afara pieței) cu 5,3%, volumele vânzărilor pe piețe au scăzut cu doar 2,3% în principal din cauza scăderii achizițiilor de produse nealimentare, vânzărilor produse alimentare pe pieţe au rămas aproape la acelaşi nivel (99,4%).

    Dacă înainte de criză cota pieţelor în volum total Cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul a avut tendința de a scădea, apoi în 2009 a crescut ușor și a constituit 13,5% față de 13,2% în 2008. Pentru anul trecut cota de piață a crescut în treizeci și trei de entități constitutive ale Federației Ruse, în special în mod semnificativ (cu două până la cinci puncte procentuale) în regiunile Moscova, Republica Daghestan, Kursk, Vologda, Tomsk și Tyumen. În același timp, în 2009, în aproape fiecare al doilea subiect al Federației Ruse, ponderea piețelor și târgurilor în volumul total al cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul nu a depășit 10%.

    Întreprinderile mici ocupă un loc puternic în comerț. Întreprinderile mici au format mai mult de jumătate din cifra de afaceri totală din comerțul cu amănuntul în 2009. În republicile Buriatia, Kalmukia, Sakha (Iacutia), Republica Cecenă, Teritoriul Trans-Baikal, Arhangelsk, Astrakhan, Kurgan, Sahalin, Regiunile Chelyabinsk, evreu regiune autonomă antreprenorii individuali din afara pieței în 2009 au format mai mult de jumătate din cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul, în același timp la Moscova - 4,5%, Sankt Petersburg - 3,8%. Toate datele de mai sus pot fi convertite într-o singură structură a cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul (Figura 2.3).

    Orez. 2.3 Structura formării cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul în perioada 2008-2009


    În perioada premergătoare crizei, creșterea cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul cu produse alimentare, inclusiv băuturi și produse din tutun, a fost în medie de 11-13% pe an. În 2009, volumele vânzărilor de produse alimentare, inclusiv băuturi, și produse din tutun (la prețuri comparabile) au fost sub nivelul din 2008. Cea mai mare scădere a fost înregistrată în septembrie 2009 (cu 5,1% față de septembrie 2008). Reducerea volumelor vânzărilor a afectat într-o mai mare măsură acele produse alimentare la care prețurile de consum au crescut semnificativ. În 2009, piața alcoolului a cunoscut și o tendință descendentă a cererii consumatorilor: vânzările de coniac au crescut cu 3,5%, șampania și vinurile spumante - cu 1,4%, vinurile din struguri și din fructe - au scăzut cu 0,4%, vodcă și produse spirtoase au scăzut cu 4,6% , vânzările de bere au scăzut cu 4,1%.

    Până în 2008, creșterea mare a cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul a fost asigurată în mare măsură de primirea de mărfuri din import, ceea ce a dus la creșterea ponderii acestora în structura resurselor de mărfuri din comerțul cu amănuntul. Din 2008, pe fondul crizei economice globale și al aplicării măsurilor de reglementare vamală și tarifară, ponderea mărfurilor importate a început să scadă.

    Importurile de bunuri de larg consum în 2009 au scăzut cu 25,3% față de 2008, drept urmare, ponderea importurilor în volumul resurselor de comerț cu amănuntul a scăzut la 4,1% față de 44% în 2008.

    În anul 2009, starea comerțului cu amănuntul a fost caracterizată de următoarele rezultate:

    În formarea brutului produs internÎn Federația Rusă, ponderea comerțului cu ridicata și cu amănuntul (inclusiv reparații de autovehicule, motociclete, produse de uz casnic și obiecte personale) a fost de 19,7% în prețurile de bază (inclusiv subvenții pentru produse, fără taxe pe acestea) (în 2008 - 20,9) %);

    Indicele volumului fizic al cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul în Federația Rusă în ansamblu a scăzut sub pragul de 100% și sa ridicat la 95,1%. O scădere a cifrei de afaceri față de 2008 a fost observată în toate lunile anului 2009 (cu excepția lunii ianuarie), atingând apogeul în septembrie (-9,5% față de luna corespunzătoare din 2008);

    Pe fondul scăderii cererii consumatorilor, preferințele populației au fost în mare măsură acordate tranzacționarea pe piață. În timp ce volumul vânzărilor de mărfuri de către organizațiile comerciale (inclusiv întreprinzătorii individuali din afara pieței) a scăzut cu 5,3% față de 2008, volumele vânzărilor pe piețe au scăzut cu doar 2,3%, în principal din cauza scăderii achizițiilor de produse nealimentare, vânzări. a produselor alimentare de pe pieţe a rămas aproape la acelaşi nivel (99,4%);

    În ciuda dinamicii negative a cifrei de afaceri în comerțul cu amănuntul în general pentru toate entitățile economice în 2009, structurile lanțului de retail s-au menținut cifra de afaceri comercială la un nivel relativ constant (102,4% fata de 2008 la preturi comparabile). Ponderea vânzărilor prin formate de tranzacționare online în cifra totală de afaceri cu amănuntul a fost de 14,6% față de 13,6% în 2008. În cifra de afaceri a organizațiilor comerciale, această pondere a fost de 24,2% (în 2008 - 22,0%);

    Întreprinderile mici ocupă încă un loc puternic în comerț. Întreprinderile mici au format mai mult de jumătate din cifra de afaceri totală din comerțul cu amănuntul în 2009;

    Raportul dintre produsele alimentare, inclusiv băuturile și produsele din tutun, și produsele nealimentare înainte de criza din 2008 a arătat o creștere dinamică a ponderii acestora din urmă. În 2009, în structura cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul, ponderea produselor nealimentare a scăzut la 51,4% față de 53,4% în 2008 și 55,0% în 2007;

    Pe parcursul anului, a rămas un nivel stabil al stocurilor în organizațiile de comerț cu amănuntul (treizeci și două până la treizeci și trei de zile de tranzacționare), cu excepția lunilor ianuarie și decembrie;

    În 2009, numărul entităților de afaceri de pe piața de consum a crescut. Numărul de organizații cu activitate principală „comerț cu amănuntul” autovehicule, motociclete și carburanți” au crescut cu 21,7%, „comerțul cu amănuntul, cu excepția comerțului cu autovehicule și motociclete; repararea produselor de uz casnic și a obiectelor personale” - cu 20,7%. Numărul întreprinzătorilor individuali care activează în comerțul cu amănuntul a crescut cu 0,8%. În același timp, numărul piețele cu amănuntul a scăzut pe parcursul anului cu 5%;

    În 2009, numărul lucrătorilor din comerțul cu amănuntul, cu excepția vânzării de autovehicule și motociclete și repararea produselor de uz casnic și a obiectelor personale s-a ridicat la două mii trei sute șaptezeci și șase de mii de persoane, sau 5,0% din număr total lucrători angajați în organizații de toate tipurile activitate economică. Față de 2008, acesta a scăzut cu 0,9%;

    Rata de reînnoire a activelor fixe ale organizațiilor de comerț cu amănuntul în 2008 a fost de 26,8% și a dublat cu peste nivelul mediu rusesc (11,6%). Rata de lichidare a fost de 1,2%, ceea ce reprezintă de două ori media economică (0,6%);

    Nouăzeci și șase de miliarde și jumătate de ruble de investiții în active fixe au fost alocate pentru dezvoltarea comerțului cu amănuntul în 2009, care la prețuri comparabile este cu 27,7% mai puțin decât în ​​2008. Principala sursă de finanțare a investițiilor au fost fondurile proprii ale organizațiilor, care au constituit 59,9% din volumul total al acestora;

    Starea financiară a organizațiilor de comerț cu amănuntul, cu excepția comerțului cu autovehicule și motociclete, precum și pentru repararea produselor de uz casnic și a obiectelor personale (cu excepția întreprinderilor mici) s-a schimbat oarecum. În 2009, echilibrat rezultat financiar a crescut cu 8,8% față de 2008. Ponderea organizațiilor neprofitabile în numărul total al organizațiilor de comerț cu amănuntul în 2009 a fost de 21,6% și a crescut cu 2,1% față de 2008.

    Dacă analizăm starea actuală comerțul cu amănuntul în Rusia în ultimii doi ani, puteți observa următoarele caracteristici:

    Condițiile de lucru cu băncile au devenit mai dificile (plăți pe termen lung, depozite în numerar);

    Cerințele clienților pentru calitatea bunurilor, a serviciilor și a reclamei au crescut;

    Competența managerilor întreprinderilor de comerț cu amănuntul de foarte multe ori nu întrunește nivelul cerut.

    Concluzie

    Industria de vânzare cu amănuntul este formată din multe organizații implicate în mutarea bunurilor și serviciilor de la locul unde sunt produse până la locul în care sunt utilizate. Comerțul cu amănuntul este orice activitate de vânzare de bunuri sau servicii direct către consumatorii finali pentru uzul lor personal, necomercial. Comercianții cu amănuntul pot fi clasificați după mai multe criterii: pe baza sortimentului oferit (magazine de specialitate, magazine universale, magazine universale, magazine de proximitate, supermarketuri combinate, magazine generale, centre comerciale și unități de servicii de vânzare cu amănuntul), pe baza atenției relative acordate prețuri (magazine cu reducere, magazine de depozit și magazine showroom care vând din cataloage), în funcție de natura spațiilor de vânzare cu amănuntul (comerț cu mărfuri comandate prin poștă sau prin telefon, automate, servicii de comandă cu reducere și comercializare). afilierea magazinului (lanțuri corporative, rețele de voluntari, cooperative de comercianți cu amănuntul, cooperative de consum, organizații francizate și conglomerate de retail) și în funcție de tipul de concentrare a magazinelor (cartierele centrale de afaceri, centre comerciale regionale, centre comerciale de cartier, centre comerciale de cartier). Retailerul ia decizii cu privire la alegerea pieței țintă, a gamei de produse și a gamei de servicii, a politicii de prețuri, a stimulentelor și a locației întreprinderii. Retailerii trebuie să găsească modalități de îmbunătățire nivel profesional gestionarea propriilor activități și a productivității acesteia.

    Comerțul cu amănuntul îndeplinește o serie de funcții importante: participă la procesul de formare a unui sortiment, oferă informații consumatorilor (prin vânzători, publicitate etc.), efectuează operațiuni cu mărfuri (depozitare, sortare, stabilire a prețurilor etc.), realizează tranzactii de cumparare si vanzare (magazine, credit, livrare). Principalele funcții ale comerțului cu amănuntul sunt determinate de necesitatea creării celor mai favorabile condiții pentru ca potențialii cumpărători să își satisfacă nevoile și cerințele pentru produse individuale. Produsele oferite în comerțul cu amănuntul trebuie să aibă indicatorii de calitate solicitați și să fie prezentate în sortimentul necesar, într-un anumit loc și la un moment acceptabil pentru cumpărător. Dacă este necesar, trebuie furnizat un serviciu post-vânzare.

    Când se analizează starea comerțului cu amănuntul în Rusia, pot fi evidențiate următoarele caracteristici:

    Inflația crește costurile, în special cheltuielile generale;

    Plățile pentru spațiul de vânzare cu amănuntul, spațiul publicitar și activitățile promoționale sunt în creștere în legătură cu deschiderea de noi magazine și intrarea de noi produse pe piață;

    Concurența este în creștere;

    Condițiile de lucru cu băncile au devenit mai dificile (plăți pe termen lung, depozite în numerar);

    Pierderile de bunuri și bunuri materiale sunt în creștere din cauza imperfecțiunii sistemului de depozitare și transport;

    Cerințele clienților pentru calitatea bunurilor, a serviciilor și a reclamei au crescut;

    Competența managerilor întreprinderilor de comerț cu amănuntul de foarte multe ori nu întrunește nivelul cerut.

    Lista literaturii folosite

    1. Cod civil Federația Rusă.

    2. Scrisori ale Ministerului de Finanțe al Rusiei din 16 ianuarie 2006 Nr. 03-11-05/8 și din 18 ianuarie 2006 Nr. 03-11-04/3/20, din 30 octombrie 2007 Nr. 03 -11-04/ 3/424, din 15 iunie 2007, nr. 03-11-04/3/19, din data de 5 iunie 2007, nr. 03-11-04/03/208.

    3. Akulich I. L. Marketing. – M.: Liceu, 2009 – 512 p.

    4. Basovsky L. V. Marketing: Curs de prelegeri - M: INFRA-M, 2003

    5. Berman B., Evans J. Comerț cu amănuntul. Abordare strategică. – M.: Williams, 2008.

    6. Gromova A. Yu., Pashkina I. N., Rykhlova E. A. Comerț cu ridicata și cu amănuntul. Contabilitate si fiscalitate. – M.: Dashkov and Co., 2009.

    7. Ibragimov L. A. Marketing. - M.: Unitate-Dana, 2008 - 368 p.

    8. Kent T., Omar O. Comerț cu amănuntul. – M.: Unitate-Dana, 2007.

    9. Kotler F., Wong W., Saunders D. și colab. – M.: Williams, 2007.

    10. Popova G. V., Marketing. – Sankt Petersburg: Peter, 2010 -160 p.

    11. Pambukhchiyants O. V. Tehnologia de vânzare cu amănuntul. - M.: Dashkov și Co., 2009.

    12. Hibing R., Cooper S. Marketing. – M.: Eksmo, 2010 – 848 p.

    13. Smagin V. N. Economia întreprinderii. Tutorial. – M.: KnoRus, 2006 – 160 p.

    14. Fernie J., Fernie S. și colab. Principiile comerțului cu amănuntul. - M.: Olimp-Business, 2008.

    15. Shroeder N. G., Sosnauskienė O. I., Terentyeva L. F. Contabilitate în comerțul cu ridicata și cu amănuntul. - MO: Alfa-Press, 2006

    16. Enterprise Economics/ediția a 5-a. – M.: Unita-Dana, 2009.

    17. Economia unei întreprinderi (firmă) / ediția a III-a. – M.: Infra-M, 2009 - 608s

    18. Yakubova E.V. Cu amănuntul. Starea și perspectivele. - M.: Gardarika, 2004.

    Anexa A

    Dinamica cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul în 2009

    Miliard de ruble În % la (la prețuri comparabile) Pentru informare
    2008 în% față de 2007,
    în comparabil
    preturi
    adecvat
    perioada anului precedent
    anterior
    perioadă
    ianuarie 1101,0 104,7 74,6 116,8
    februarie 1071,8 99,2 95,7 118,6
    martie 1151,2 97,6 105,8 116,4
    eu sfert 3324,0 100,4 80,7 117,2
    aprilie 1151,1 95,7 99,2 114,8
    mai 1174,8 94,9 101,4 115,2
    iunie 187,0 94,2 100,4 114,6
    trimestrul II 3512,9 94,9 102,5 114,9
    Eu jumătate de an 6836,9 97,5 116,0
    iulie 1220,0 92,7 102,2 115,5
    august 1238,3 91,1 101,6 114,6
    septembrie 1234,9 90,5 99,8 114,8
    trimestrul III 3693,2 91,4 104,0 115,0

    Ianuarie-

    septembrie

    10530,1 95,3 115,6
    octombrie 1275,6 92,0 103,3 113,0
    noiembrie 1266,9 94,2 99,0 108,5
    decembrie 1529,9 97,1 120,3 105,3
    trimestrul IV 4072,4 94,5 109,9 108,7
    An 14602,5 95,1 113,5

    Clauza 1 din articolul 492 Cod civil al Federației Ruse

    Scrisori ale Ministerului de Finanțe al Rusiei din 16 ianuarie 2006 nr. 03-11-05/8 și din 18 ianuarie 2006 nr. 03-11-04/3/20

    Scrisori ale Ministerului de Finanțe al Rusiei din 30 octombrie 2007 Nr. 03-11-04/3/424, din 15 iunie 2007 Nr. 03-11-04/3/19, din 5 iunie 2007 Nr. 03 -11-04/ 03/208

    Basovsky L. V., Marketing: Curs de prelegeri - M: INFRA-M, 2003 - p. 142

    Basovsky L. V., Marketing: Curs de prelegeri - M: INFRA-M, 2003 - p. 143

    Comerțul este unul dintre domeniile activității antreprenoriale și reprezintă un anumit tip de relații marfă-bani între vânzător și consumatorul final. Să luăm în considerare specificul și caracteristicile comerțului cu amănuntul și cu ridicata, precum și principalele diferențe ale acestora.

    Comerțul cu amănuntul - ce este?

    Comerțul a fost mult timp considerat popular și vedere profitabilă activitatea umană. Scopul său principal este de a genera venituri prin satisfacerea nevoilor clientului final.

    Vânzătorul este veriga de legătură între cumpărător și producătorul produsului: antreprenorul achiziționează tot felul de mărfuri în vrac și le vinde cu amănuntul clienților cu o anumită marjă comercială, beneficiind în același timp de el însuși.

    Dacă oferim o scurtă definiție a comerțului cu amănuntul, atunci este vânzarea de bunuri către consumatorul final pentru a-și satisface obiectivele personale care nu sunt legate de activitati comerciale. Retail oferă clienților următoarele tipuri servicii:

    • selectarea mărfurilor dintre produse cu un scop similar (de exemplu, un anumit tip de alcool de la diferiți producători);
    • selecția independentă a diferitelor mărfuri la punctele de vânzare cu amănuntul (magazine cu autoservire);
    • servicii complete (complete) (asistarea cumpărătorului în toate etapele achiziției, până la livrare gratuită);
    • tip mixt - vânzarea de mărfuri în comerț cu ridicata și cu amănuntul mic ( magazine mari, supermarketuri).

    Astăzi, consumatorii au posibilitatea de a cumpăra orice bun din magazine pe cont propriu, de a face achiziții în magazinele online și, de asemenea, de a le primi acasă prin livrare prin curier. Principalele funcții ale comerțului cu amănuntul includ:

    • monitorizarea pieței de mărfuri;
    • analiza prețurilor concurenților;
    • determinarea cererii consumatorilor pentru un anumit tip de produs;
    • căutarea de produse care să răspundă cererii consumatorilor;
    • formarea prețurilor ținând cont de costul mărfurilor, publicitate, depozitare, livrare.

    Modelul este utilizat pe scară largă în supermarketuri și hipermarketuri comert cu ridicata si cu amanuntul produse alimentare, bunuri de uz casnic și alte bunuri de larg consum. Dacă luăm în considerare punctele de vânzare cu amănuntul în funcție de gama de produse oferite, acestea pot fi împărțite în magazine specializate, magazine universale, supermarketuri, precum și întreprinderi de vânzare cu amănuntul care oferă consumatorilor diverse servicii:

    • Magazinele specializate de vânzare cu amănuntul oferă o gamă restrânsă de produse. Un exemplu în acest sens ar fi punctele de vânzare cu amănuntul care vând cărți, flori, materiale de construcție, articole sportive sau îmbrăcăminte. Există și magazine cu o gamă restrânsă de produse, unde se pot vinde blugi, lenjerie intimă, jucării pentru copii, cămăși pentru bărbați etc.
    • Supermarketurile sunt mari unități de vânzare cu amănuntul specializate în autoservire pentru vizitatori. Astfel de magazine se caracterizează prin volume mari de vânzări, costuri reduse și profitabilitate medie. În mare parte, consumatorii îi vizitează pentru a cumpăra alimente, bunuri de uz casnic sau produse chimice de uz casnic.
    • Magazinele universale au mai multe grupe de produse în același timp. Clienții pot achiziționa tot felul de îmbrăcăminte, bunuri de uz casnic, unelte și echipamente pentru nevoile casnice, precum și bunuri de uz casnic de la astfel de puncte de vânzare. O caracteristică a unor astfel de puncte de vânzare cu amănuntul este prezența departamentelor de produse în care se află un anumit grup de produse.
    • Serviciile furnizate de întreprinderile de servicii de vânzare cu amănuntul sunt la mare cerere de consumatori. Aceasta ar trebui să includă cinematografe, instituții medicale, institutii de invatamant, organizații bancare, restaurante, complexe hoteliere, coafor, firme de service reparatii.

    Important: conform statisticilor, numărul organizațiilor care furnizează servicii de vânzare cu amănuntul este în continuă creștere și este cu un ordin de mărime mai mare decât numărul de puncte de vânzare cu amănuntul pentru alimente și bunuri de larg consum.

    Comerțul cu ridicata - ce este?

    Activitatea comercială a întreprinderilor care vizează vânzarea mărfurilor în anumite cantități (atât mari cât și mici) se numește comerț cu ridicata. Astfel de organizații cooperează în principal direct cu producătorii de toate tipurile de produse, cumpărându-le în vrac în scopul revânzării ulterioare către lanțul de retail.

    Dezvoltarea rapidă a întreprinderilor de comerț cu ridicata se explică cu ușurință prin cererea mare pentru diverse bunuri în rândul consumatorilor și profiturile în continuă creștere. Acest tip de relații mărfuri-bani este de mare beneficiu pentru cumpărători: creșterea concurenței și a gamei de produse implică invariabil o reducere a costurilor diferitelor grupe de produse, ceea ce duce în cele din urmă la prețuri de vânzare mai scăzute în magazinele de vânzare cu amănuntul.

    Fără organizații de comerț cu ridicata, este dificil de imaginat funcționarea cu drepturi depline a majorității întreprinderilor care produc tot felul de produse. Acest lucru se datorează faptului că mărfurile sunt produse în anumite orașe și nu este posibil să găsiți numărul necesar de consumatori într-o singură localitate.

    La rândul lor, angrosiştii facilitează distribuţia produselor în diverse regiuni, crescând semnificativ reţeaua de consumatori. Vă rugăm să rețineți că afacerea în sine care produce mărfuri sau alimente este un angrosist. Produsele pot fi vândute la prețuri speciale prin magazine speciale angro sau printr-un acord cu departamentul de vânzări al producătorului.

    Astfel, un produs poate fi revândut de mai multe ori între diferite organizații înainte de a ajunge la consumatorul final prin intermediul magazinelor de vânzare cu amănuntul. Întreprinderile de comerț cu ridicata urmăresc următoarele obiective:

    • dezvoltarea canalelor de vânzare pentru mărfuri;
    • căutarea furnizorilor de produse pentru întreprinderile lanțului de retail;
    • crearea de rezerve de finanțare pentru fluxul de mărfuri;
    • achiziționarea unor cantități mari de mărfuri de la producători;
    • creșterea numărului de cumpărători intermediari de mărfuri (cu ridicata);
    • monitorizarea și analiza detaliată a cifrei de afaceri din rețeaua de retail.

    Întreprinderile de comerț cu ridicata îndeplinesc o serie de funcții importante care formează relația dintre producători și consumatorul final. De asemenea, asigură comunicarea regională în cadrul statului. Este de remarcat faptul că organizațiile comerciale cu ridicata stimulează munca fabricilor de producție pentru a crea produse noi.

    Este important să înțelegeți că angrosistii își asumă riscuri și pot suporta mari pierderi financiare. Acest lucru se datorează în primul rând produselor care nu sunt solicitate în rândul consumatorilor și, prin urmare, magazinele cu amănuntul nu le cumpără. Angrosista nu va putea returna banii investiti in produs.

    La fel ca magazinele cu amănuntul, întreprinderile de comerț cu ridicata cumpără produse de la producători dintr-o anumită gamă, ținând cont de cererea consumatorilor. Angrosistii sunt obligati sa aprovizioneze diverse produse in functie de sezon si sa asigure si depozitarea acestora. În acest scop se folosesc terminale și depozite specializate.

    Companiile angro asigură procesul de distribuție a mărfurilor nu numai într-un anumit stat, ci și dincolo de granițele acestuia. În plus, ei controlează calitatea mărfurilor care sunt furnizate lanțului de vânzare cu amănuntul.

    Produsele pot fi livrate la magazinele de vânzare cu amănuntul cu plata amânată pentru anumită perioadă timp, care este un fel de împrumut și stimulare a creșterii cumpărăturilor.

    Care este diferența dintre comerțul cu ridicata și cu amănuntul?

    Să ne dăm seama ce diferențe există între comerțul cu ridicata și cu amănuntul. Prin definiție, întreprinderile de retail interacționează cu o anumită categorie de consumatori, care pot fi atât organizații, cât și persoane fizice, precum și divizii separate ale diferitelor companii.

    Important: în cazul în care cumpărătorul nu este angajat în activități comerciale și conditii standard cumpără anumite produse, acestea vor fi vândute cu amănuntul. Nimeni nu poate determina volumele exacte de mărfuri pentru ca acestea să fie considerate un lot angro. În multe privințe, această problemă este reglementată de tipul de contract (întreprinderile de comerț cu ridicata încheie acorduri de transport cu cumpărătorii).

    Comerțul cu ridicata și cu amănuntul sunt diferite documentare. Întreprinderile de vânzare cu amănuntul folosesc numerar și chitanțe de vânzări, precum și alte documente care confirmă plata. Angrosiştii care lucrează pentru OSNO întocmesc contracte cu clienţii, le furnizează facturi, bonuri de livrare şi, de asemenea, păstrează un carnet de achiziţii şi un carnet de vânzări.

    Ambele tipuri de comerț diferă între ele prin scopul mărfurilor. Dacă magazin cu amănuntul vinde cumparatorului final un produs care va fi folosit de acesta in scop personal fara a urmari un scop comercial, firma en-gros desfasoara vanzari in scopul obtinerii de beneficii comerciale.

    Atât comercianții cu amănuntul, cât și angroșii acceptă forme de plată în numerar și fără numerar atunci când plătesc produse. Ei au, de asemenea, dreptul de a coopera cu persoane fizice și juridice.

    Ce este vânzarea cu amănuntul?

    Vânzările cu amănuntul a tuturor tipurilor de produse către consumatorul final (fără revânzarea ulterioară a bunurilor) se numesc vânzare cu amănuntul. Pe teritoriul Federației Ruse, relațiile comerciale dintre participanții cu amănuntul sunt reglementate de Legea privind protecția drepturilor consumatorilor.

    Comerțul cu amănuntul poate fi organizat dacă este disponibil la outlet casa de marcatși eliberarea unei chitanțe către consumator pentru achiziția efectuată. Astăzi se obișnuiește să se distingă mai multe tipuri de retail:

    1. Tipul clasic de organizare a muncii a unei întreprinderi de comerț cu amănuntul este comerțul stradal. Acestea includ magazinele situate pe străzile pietonale aşezări, precum și punctele de vânzare cu amănuntul care sunt situate la parterul sau etajele clădirilor și clădirilor rezidențiale. Astăzi, centrele comerciale sunt concurenți direcți ai comerțului stradal, deoarece au un număr mare de diferite întreprinderi comerciale (magazine, buticuri, mini-marketuri, precum și întreprinderi de servicii de vânzare cu amănuntul) și o gamă largă de diverse bunuri. Amplasarea magazinelor stradale si lipsa centre comerciale, piețele mari și supermarketurile sunt principalele condiții pentru funcționarea și dezvoltarea cu succes a retailului stradal.
    2. Comerț cu amănuntul cu produse alimentare, a căror cantitate este situată în mare zone de vânzare cu amănuntul, numit de obicei comerț cu amănuntul alimentar. Se remarcă prin veniturile constante ale proprietarilor săi, deoarece produsele alimentare, indiferent de solvabilitatea financiară a populației, vor fi la cerere zilnică. Supermarketurile și megamarketurile sunt proiecte de succes în comerțul cu amănuntul alimentar.
    3. Comerțul cu amănuntul cu bunuri de larg consum nealimentare (aparate și produse chimice de uz casnic, articole sportive, îmbrăcăminte, materiale de construcție, bunuri de uz casnic) este un format al așa-numitului comerț cu amănuntul nealimentar. În magazinele alimentare, acest grup de produse se numește produse conexe. Gama de astfel de produse este selectată ținând cont de cererea sezonieră a consumatorilor sau de sărbătorile viitoare.
    4. Vânzarea de bunuri prin magazine virtuale sau site-uri web cu o singură pagină se numește vânzare cu amănuntul online. Plata se poate face folosind plăți în numerar sau fără numerar.
    5. Furnizarea de servicii de operator comunicare celulară populația se numește retail mobil. Creștere mare profiturile din acest segment de comerț sunt ușor de explicat prin cererea de servicii de comunicații.
    6. Un set de magazine, a căror proiectare și funcționare constau într-un singur format și în cadrul unui anumit concept de tranzacționare, se numește retail în lanț. Cu alte cuvinte, aceasta este o rețea de puncte de vânzare cu amănuntul ale unui singur proprietar (mai rar mai multe), care sunt ușor de recunoscut după stil corporativ. Acest întreprindere comercială are sistem unificat logistica, responsabil de livrarea si achizitionarea cu ridicata a produselor. Lanțul de retail oferă potențialilor cumpărători prețuri atractive pentru mărfuri și o gamă largă de produse. De regulă, astfel de întreprinderi primesc profit considerabil datorită volumului vânzărilor din toate punctele rețelei.

    Comercianții cu amănuntul – ce sunt aceștia?

    supermarketuri, diverse tipuri magazinele, piețele și alte puncte de vânzare cu amănuntul care efectuează vânzări cu amănuntul de bunuri către consumatorul final se numesc comercianți cu amănuntul. Aceste organizații operează în diferite segmente ale cifrei de afaceri a mărfurilor. Cele principale includ: