Ce poți găti din calmar: rapid și gustos
Ce este un asistent social? Care sunt responsabilitățile lui? Ce trebuie să știi pentru a deveni asistent social? Veți găsi răspunsuri la aceste și alte întrebări în acest articol. Deci, o persoană care oferă servicii sociale și de consum cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități este asistent social.
Responsabilitati
Responsabilitățile unui astfel de specialist includ un număr mare de lucrări, și anume:
Furnizarea de servicii sociale garantate de stat si legislatie;
Respectarea strictă a programului de vizită stabilit;
Identificarea persoanelor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități care au nevoie de asistență socială;
Informarea acestui grup de populație cu privire la drepturile și responsabilitățile, condițiile de prestare a serviciilor sociale garantate de stat;
Efectuarea unui sondaj în rândul persoanelor în vârstă și cu dizabilități dintr-o anumită zonă;
Participarea la intocmirea documentatiei pentru pensionari;
Elaborarea de propuneri privind îmbunătățirea condițiilor de viață și a serviciilor pentru populație;
Stabilirea de contacte cu rudele și vecinii secțiilor pentru a-i atrage în ajutorul unui pensionar sau cu handicap;
Mentinerea contactului cu medicul pacientului;
Păstrarea confidențialității absolute;
Efectuarea de achiziții cu banii secțiilor, furnizarea unui raport de cheltuieli etc.
Plus
În general, responsabilitățile unui asistent social pot varia. Depinde exact unde lucrează, cu ce oameni, în ce oraș și regiune. În unele cazuri, un asistent social trebuie, de asemenea, să livreze medicamentele necesare și alte bunuri la domiciliu, să plătească utilitățile din fondurile secției și să ofere asistență pentru curățarea spațiilor. Dacă este necesar, un astfel de angajat ar trebui să organizeze reparații la domiciliu, tratarea zonei din apropierea casei, servicii funerare etc. În situațiile în care un pensionar sau cu handicap se îmbolnăvește, un asistent social trebuie să acorde asistență premedicală, deci este foarte important să aibă abilitățile necesare pentru aceasta.
În primul rând, asistentul social beneficiază de drepturi generale. Activitățile sale se bazează pe legislația Federației Ruse privind serviciile sociale, reglementările interne ale muncii și fișele posturilor furnizate de autoritatea de protecție socială. În termeni generali, un astfel de specialist are dreptul de a primi informații veridice și complete despre secție și membrii familiei sale, inclusiv informații despre starea lor de sănătate; atragerea rudelor pentru a oferi asistență unei persoane cu handicap sau pensionar (dacă această asistență depășește sfera responsabilităților serviciului social); folosind actele personale ale persoanei care i se comunica pentru completarea actelor necesare.
Responsabilitate
Un asistent social este responsabil pentru diferite tipuri de încălcări ale disciplinei muncii. El trebuie să fie loial pupilor lui și să înțeleagă situația lor. Trebuie să fii pregătit pentru orice: deteriorarea sănătății și alte probleme. Un asistent de servicii sociale poate fi tras la răspundere pentru furnizarea prematură sau de proastă calitate a asistenței medicale, refuzul acesteia și alte încălcări.
APLICARE4
AM APROBAT
Director al MU KTsSON RMN
„Toamna de aur”
O.V. Nikolaeva
„______”_________20___
Descrierea postului unui asistent social la departamentul de servicii sociale la domiciliu al RMN MU KTSSON „Toamna de aur”
Dispoziții generale
1.1. În funcție de caracteristicile tarifare și de calificare, în funcția de asistent social este numit un specialist cu studii profesionale primare, medii de specialitate sau superioare.
1.2. Numit și eliberat din funcție prin ordin al directorului RMN MU KTsSON „Toamna de aur” la dispoziția șefului secției.
1.3. Raportează directorului MU KTsSON RMN „Toamna de aur”, adjunctul acestuia și șeful departamentului de servicii sociale la domiciliu.
1.4. Dacă este necesar, în limitele calificărilor sale, la îndrumarea managerului, efectuează lucrări suplimentare în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse. În activitatea sa, este ghidat de Carta RMN MU KTsSON „Toamna de aur”.
1.5. Trebuie să cunoașteți: reglementări, ordine, ordine ale autorităților superioare, alte materiale de reglementare privind protecția socială, bazele psihologiei personalității și aspectele sociale și psihologice ale asistenței persoanelor în vârstă de pensionare și persoanelor cu handicap, cerințe sanitare și igienice pentru îngrijirea persoanelor cu handicap și cetăţeni în vârstă la domiciliu.
Responsabilitati functionale
2. Asistentul social al departamentului de servicii sociale la domiciliu presteaza urmatoarea activitate:
2.1.Identifică persoanele în vârstă singure cu handicap și persoanele cu dizabilități care locuiesc în zona deservită și îi vizitează pe cei deserviți conform programului aprobat (de cel puțin 3 ori pe săptămână).
2.2. Furnizarea de servicii sociale:
La cererea clientului, cumpărați și livrați acasă produse alimentare la precomandă, prânzuri calde, bunuri industriale esențiale și alte tipuri de asistență în natură;
Transportarea apei, lemnelor de foc, deszăpezirea, asistarea la furnizarea de gaz îmbuteliat;
Preda hainele și articolele de uz casnic pentru spălare, curățătorie chimică, reparații și le predă înapoi;
Efectuați plăți pentru utilități și alte servicii;
Oferă asistență în pregătirea documentelor, redactarea scrisorilor, declarațiilor;
Acorda asistenta in acordarea persoanelor deservite cu beneficii si avantaje stabilite de legislatia in vigoare;
Oferiți sprijin moral și psihologic clienților;
Acordați primul ajutor, chemați un medic la domiciliu, însoțiți cetățenii deserviți la o unitate medicală;
Oferiți asistență în pregătirea documentelor, incl. legate de trimiterea către instituțiile de servicii sociale pentru pacienți internați;
Acordarea asistenței în obținerea de îngrijiri medicale în sfera programului de asigurări obligatorii de sănătate de bază, a programelor teritoriale de asigurări obligatorii de sănătate vizate în instituțiile medicale de stat (emiterea poliței medicale, a cardului individual de reabilitare pentru persoana cu handicap, obținerea bonului sanatoriu-stațiune etc. .);
Escortă în afara locuinței;
Asistență în obținerea de îngrijiri dentare, protetice, ortopedice și auditive;
Asistență în obținerea de consultanță pe probleme legate de acordarea pensiilor, obținerea măsurilor de sprijin social stabilite prin lege;
Asistență în furnizarea de reprezentare în instanță pentru a proteja drepturile și interesele celor deserviți;
Primiți pensii, beneficii și alte beneficii sociale prin împuternicire (dacă este necesar);
Oferiți asistență în organizarea serviciilor de înmormântare (la înmormântarea cetățenilor decedați singuri);
Păstrați un jurnal cu acuratețe și în timp util și transmiteți șefului departamentului un raport cu privire la munca depusă pe lună.
Participă la studii și seminarii ale departamentului, sosește imediat când este sunat de șeful departamentului, participă la toate evenimentele generale ale Centrului și contribuie în orice mod posibil la eficiența Centrului.
La solicitarea șefului de departament sau a reprezentanților autorizați ai aparatului Centrului, furnizează explicații orale și scrise cu privire la aspecte legate de îndeplinirea atribuțiilor lor.
Asigurati-va in munca dumneavoastra respectarea principiilor de contact si accesibilitate pentru clientii serviti, umanitate, confidentialitate si prioritate a intereselor clientilor serviti.
Pentru a facilita stabilirea de legături între persoanele în vârstă și rude, întreprinderile în care au lucrat anterior, pentru a le oferi asistență și sprijin social.
Asigurați interacțiunea cu instituțiile de învățământ, de asistență medicală și de servicii sociale pentru a oferi servicii clienților în cel mai eficient mod.
Efectuați instrucțiuni unice de la directorul Centrului, adjunctul acestuia și șeful departamentului.
Îndeplinește alte sarcini care decurg din aceste instrucțiuni, legislația Federației Ruse, deciziile și reglementările autorităților de stat și municipale și management, reglementările locale.
3.1. Determinați forma, metodele și modalitățile de îndeplinire a comenzilor și instrucțiunilor clientului, ținând cont de dorințele acestuia.
3.2. Este în interesul clientului care i se deservește, la cererea sau la procură (în cazurile corespunzătoare), să contacteze comerțul, serviciile medicale, serviciile pentru consumatori, organele de drept, întreținerea locuințelor și alte organizații și instituții.
3.3. Solicitați de la clientul căruia i se servește un avans în numerar pentru implementarea comenzilor și achizițiilor sale și, în caz contrar, refuzați să accepte comenzile și solicitările relevante cu o notă despre acest lucru în jurnalul asistentului social.
3.4. Refuzați să accepte o comandă, instrucțiune sau cerere de la un client dacă acestea depășesc responsabilitățile funcționale ale unui asistent social și nu pot fi rezolvate de către Centru și, de asemenea, contravin legislației Federației Ruse sau moralității.
3.5. Când rezolvați cele mai dificile probleme din munca dumneavoastră, solicitați ajutor de la șeful de departament sau prin intermediul acestuia personalului Centrului, inclusiv dacă aveți nevoie de servicii de transport.
3.6. Primește sfaturi și lămuriri de la șeful departamentului de competență, iar în alte cazuri - prin șeful de departament de la orice angajat al Centrului de competența sa.
3.7. Au acces gratuit la actele de reglementare ale Federației Ruse, deciziile și reglementările autorităților și departamentelor de stat și municipale, materiale metodologice, normative și alte materiale de îndrumare care reglementează asistența socială disponibile la Centru.
3.8. În plus, asistentul social are alte drepturi prevăzute de lege.
Asistentul social are dreptul:
Responsabilitate
Asistentul social al departamentului de servicii sociale la domiciliu este obligat:
4.1. Raspunde disciplinar pentru neexecutarea sau indeplinirea necorespunzatoare a atributiilor de serviciu prevazute in prezenta fisa a postului - in conformitate cu legislatia muncii in vigoare.
4.2. Raspunde disciplinar pentru infractiunile savarsite in perioada desfasurarii activitatii lor - in conformitate cu legislatia civila, administrativa si penala in vigoare.
4.3. Asuma raspunderea disciplinara pentru cauzarea prejudiciului material - in conformitate cu legislatia in vigoare.
4.4. Asumă răspunderea disciplinară pentru încălcarea reglementărilor interne de muncă, a normelor de securitate și securitate la incendiu stabilite la Centru.
4.5. Aplicați metode moderne, bazate științific, de diagnosticare socială, consultații și activități de prevenire socială.
4.6. Mentineti documentatia pentru clienti, inregistrati toate tipurile de lucrari, aveti jurnalele de vizita sau un card de evidenta a lucrarilor efectuate.
4.7. Respectați regulile etice ale asistenței sociale și confidențialitatea acesteia.
Promoții
Tipuri de stimulente pentru un asistent social la un departament de servicii sociale la domiciliu:
5.1. Încurajarea morală este asigurată pentru îndeplinirea exemplară a sarcinilor funcționale prin ordin al directorului organizației. Pentru merite speciale de muncă, directorul adjunct poate desemna un asistent social pentru măsurile de stimulare prevăzute de Codul Muncii al Federației Ruse: recunoștință, eliberarea unui bonus, acordarea unui Certificat de Onoare etc.
5.2. Stimulentele materiale pentru un asistent social sunt realizate pe baza următorilor indicatori ai calității muncii sale: calitatea și actualitatea sarcinilor sale funcționale, calitatea execuției documentației de conducere și conformitatea cu reglementările interne.
5.3. Evaluarea muncii unui asistent social este efectuată de șeful departamentului de servicii sociale la domiciliu, directorul adjunct pentru asistență socială.
Mod de operare
6.1. Programul de lucru al unui asistent social în cadrul departamentului de servicii sociale la domiciliu este determinat de reglementările interne de muncă stabilite în RMN MU KTsSON „Toamna de Aur”.
Am citit instrucțiunile: __________ ______________________ _______
(semnătură) (nume complet) (data)
Profesia de „asistent social” a fost introdusă în Federația Rusă în 1991. În directorul de calificare, un specialist în asistență socială este dotat cu următoarele: profesional responsabilitati:
Identifică la întreprinderi, în microraioane, familii și persoane care au nevoie de asistență socio-medicală, juridică, psihologică, pedagogică, materială și de altă natură, în protecția sănătății morale, fizice și psihice;
Stabilește motivele dificultăților și situațiilor conflictuale ale acestora, inclusiv la locul de muncă și de studiu;
Oferă asistență în rezolvarea acestora și asigură protecție socială;
Promovează integrarea activităților diferitelor instituții de stat și publice pentru a acorda asistența socio-economică necesară populației;
Oferă asistență în educația familiei; incheierea de contracte de munca de munca la domiciliu pentru femeile cu copii minori, persoanele cu handicap, pensionarii,
Efectuează consultații psihologice, pedagogice și juridice pe probleme de familie și căsătorie, activități educaționale cu copiii minori cu comportament antisocial.
Oferă asistență copiilor și adulților care au nevoie de tutelă și tutelă,
Asigură plasarea în instituții medicale și de învățământ, facilitează primirea de asistență materială, socială, de zi cu zi și de altă natură;
Organizează protecția publică a infractorilor minori și, dacă este necesar, acționează ca apărător public al acestora în instanță;
Participă la crearea centrelor de asistență socială pentru familii (adopție, tutelă și tutelă, reabilitare socială), adăposturi, centre pentru copii și tineret, cluburi, asociații și grupuri de interese. organizează și coordonează lucrările de adaptare socială și reabilitare a persoanelor care se întorc din instituțiile de învățământ speciale și locurile de privare de libertate.
Precizarea activităților unui specialist în sfera socială decurge din baza sa functii:
Diagnostic: studiază caracteristicile unei familii, grup de persoane, indivizi, gradul și direcția de influență a micromediului asupra acestora și face un diagnostic social;
Prognostic: prezice evoluția evenimentelor, proceselor care au loc într-o familie, grup de oameni, societate și dezvoltă anumite modele de comportament social;
Drepturile omului: folosește legi și acte juridice care vizează acordarea de asistență și sprijin populației, protecția acesteia;
Organizatoric: promovează organizarea serviciilor sociale la întreprinderi și la locurile de reședință, atrage publicul către munca lor și își orientează activitățile spre a oferi diverse tipuri de asistență și servicii sociale;
Preventiv și preventiv: pune în acțiune diverse mecanisme (juridice, psihologice, medicale, pedagogice etc.) de prevenire și depășire a fenomenelor negative, organizează acordarea de asistență celor aflați în nevoie;
Social și medical: organizează activitatea de prevenire a bolilor, promovează stăpânirea noului prim ajutor, ajută la pregătirea tinerilor pentru viața de familie, dezvoltă terapia ocupațională;
Social și pedagogic: identifică interesele și nevoile oamenilor în diferite tipuri de activități (culturale și de agrement, sportive și recreative, creativitate artistică) și atrage diverse instituții, societăți, uniuni creative pentru a lucra cu ei;
Psihologic: consiliază în problemele relațiilor interumane, promovează adaptarea socială a individului, oferă asistență în reabilitare socială tuturor celor aflați în nevoie;
Social și casnic: ajută în acordarea asistenței și sprijinului necesar diverselor categorii de populație (persoane cu dizabilități, vârstnici, familii tinere) în îmbunătățirea condițiilor de viață și de viață a acestora;
Comunicativ: stabilește contacte cu cei care au nevoie, organizează schimbul de informații, dezvoltă o strategie unificată de interacțiune, percepând înțelegerea altei persoane.
Asistenții sociali, atunci când își îndeplinesc funcțiile profesionale, sunt angajați în diferite tipuri de activități. Munca lor este caracterizată de trei abordări ale rezolvării problemelor:
Abordare educațională– actioneaza ca profesor, consultant, expert; în astfel de cazuri, asistentul social oferă sfaturi, predă abilități, oferă feedback și folosește jocuri de rol ca metodă de predare;
Abordare facilitatoare– joacă rolul de asistent sau mediator în depășirea apatiei sau dezorganizarii individului atunci când îi este greu să facă ea însăși acest lucru; Activitățile unui asistent social cu acest demers au ca scop interpretarea comportamentului, discutarea direcțiilor alternative de activitate și acțiuni, explicarea situațiilor, încurajarea și țintirea mobilizării resurselor interne;
Abordarea advocacy– se aplică atunci când un asistent social îndeplinește rolul de avocat în numele unui anumit client sau grup de clienți, precum și de asistent al acelor persoane care acționează ca avocat în nume propriu; Acest tip de activitate include ajutarea persoanelor să prezinte argumente mai puternice și să aleagă acuzații documentate.
LA conditii implementarea funcțiilor profesionale includ:
Ø cunostinte si experienta;
Ø puteri legalizate;
Ø statutul si reputatia;
Ø detinerea de informatii;
Ø caracteristici carismatice și atractivitate externă.
Cunoștințe și experiență. Ele sunt dobândite de un asistent social în procesul de studiu și practică de viață. Creați fundația pentru abilitățile unui educator social influenţa asupra altor persoane, deși aceste abilități în sine pot varia în funcție de experiența personală, interesele personale și talentele. Cunoștințele și experiența sunt aplicate în primul rând în relațiile interpersonale. În acest domeniu, abilități precum: intervievarea, oferind sprijin, capacitatea de conducere, stabilirea feedback-ului, medierea – care au ca scop realizarea unor schimbări de comportament și atitudini unul față de celălalt.
Un alt domeniu de aplicare a cunoștințelor și abilităților unui asistent social este abordare diferențiată a clienților. Acest lucru necesită cunoașterea nevoilor și intereselor unei persoane în diferite etape ale vieții, a situațiilor de criză și a consecințelor bolilor fizice și mentale.
Un alt domeniu de aplicare a cunoștințelor și abilităților unui asistent social este controla activitati de servicii sociale, recrutare pentru eiși aplicarea tehnologiilor necesare.
Se acordă un loc important specializari asistent social in acordarea de asistenta clientilor: Unii se specializează în prevenirea criminalității, alții își îmbunătățesc abilitățile în a-i ajuta pe cei săraci, iar alții se specializează în lucrul cu copiii care nu au părinți. O astfel de specializare necesită cunoașterea tehnologiilor, teoriilor și conceptelor relevante.
Și, în sfârșit, asistentul social are cunoștințe despre sursele sociale și sistemele de furnizare a serviciilor sociale în comunitate, cum ar fi spitale, școli, instituții de îngrijire a copiilor și agenții guvernamentale. Știe cum funcționează aceste sisteme, specificul activităților lor, știe ce impact au asupra clienților, cum să acceseze aceste sisteme, cunoaște legile care le reglementează activitățile.
Puterile legitime. Poziția de asistent social și puterile sale legitime (legale, legale, juridice) îi sporesc autoritatea și atitudinea specială față de el din partea clienților.
Statut și reputație. Statutul de asistent social este o reflectare a poziției pe care o ocupă în societate. Reputația unui asistent social se dezvoltă în procesul de interacțiune a acestuia cu mediul. Cu cât oamenii comunică mai mulți cu el și sunt convinși de cunoștințele sale profunde, de înaltă competență, de experiența de viață bogată, de bunăvoința, atenția față de oameni, onestitatea, deschiderea, sociabilitatea, angajamentul, cu atât reputația lui este mai mare. Dacă statutul unui asistent social depinde în mare măsură de politica statului, de statutul său juridic, atunci reputația sa depinde, în primul rând, de el însuși, de calitățile personale și de atitudinea în materie.
Caracteristici carismatice și atractivitate personală. Unii asistenți sociali sunt atractivi pentru alții datorită farmecului și chiar caracteristicilor carismatice. Astfel de specialiști câștigă oamenii, îi inspiră și îi încurajează să participe activ la munca lor. Atractivitatea personală a unui profesor nu depinde de poziția sa, dar poate spori caracteristicile pozitive și potențialele oportunități și îl poate ajuta să influențeze oamenii. Trăsături carismatice- acestea sunt semne ale talentului excepțional și rar al unei persoane, chiar și al talentului natural. Ele contribuie la dobândirea unui statut superior în societate.
Deținerea de informații. Percepția oamenilor asupra lumii din jurul lor, precum și comportamentul lor, depind într-o anumită măsură de nivelul de conștientizare. Așadar, printre alte cerințe pentru un asistent social, unul dintre cele mai importante locuri este ocupat de nivelul său de conștientizare, care contribuie la localizarea și încrederea clienților în el, dezvoltându-le încrederea că li se va acorda ajutor și sprijin adecvat.
Asistentul social trebuie:
Să aibă o bună pregătire profesională, cunoștințe în diverse domenii ale asistenței sociale, psihologie, pedagogie, fiziologie, economie și organizare a producției, legislație, informatică și statistică matematică;
Să aibă o cultură generală destul de înaltă, să fie o persoană extrem de erudită, ceea ce presupune bune cunoștințe în domeniul literaturii, muzicii, picturii etc.;
Deține informații despre procesele politice, sociale, economice moderne din societate, au o conștientizare largă a diferitelor grupuri sociale ale populației;
Aveți previziune, adică anticipează consecințele acțiunilor tale, evită să te îndrăgostești de momeala clientului și implementează-ți ferm poziția;
Pentru a avea o anumită adaptabilitate socială (datorită diversității populației care are nevoie de sfatul unui specialist social), are nevoie să contacteze cu pricepere adolescenții „dificili”, orfanii, persoanele cu dizabilități și persoanele în vârstă în curs de reabilitare;
Să aibă tact profesional, capacitatea de a evoca simpatie și încredere printre altele, să păstreze secretul profesional și delicatețe în toate problemele care afectează aspectele intime ale vieții unei persoane;
Să aibă stabilitate emoțională, să fie pregătit pentru stresul psihic, să evite abaterile nevrotice în propriile aprecieri și acțiuni, în ciuda eventualelor eșecuri (refuzuri... agresivitate...) să-și poată îndeplini cu conștiință datoria, rămânând calm, prietenos și atent la secție ; fi capabil să iei decizia corectă în situații neașteptate, să-ți formulezi clar gândurile și să le prezinți în mod competent și inteligibil.
Această fișă a postului a fost tradusă automat. Vă rugăm să rețineți că traducerea automată nu este 100% exactă, așa că pot exista erori minore de traducere în text.
Prefață la fișa postului
0,1. Documentul intră în vigoare din momentul aprobării.
0,2. Dezvoltator de documente: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0,3. Documentul a fost aprobat: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0,4. Verificarea periodică a acestui document se efectuează la intervale care nu depășesc 3 ani.
1. Dispoziții generale
1.1. Postul „Asistent social” aparține categoriei „Specialiști”.
1.2. Cerințe de calificare - studii superioare incomplete în domeniul de formare relevant (specialist junior) fără cerințe de experiență în muncă.
1.3. Cunoaște și aplică în practică:
- legislatia in domeniul prestarii serviciilor sociale;
- baze de etică și comunicare profesională;
- continutul, formele si procedura de prestare a serviciilor persoanelor aflate in conditii dificile de viata;
- metode și forme de asistență socială cu grupuri speciale de clienți;
- bazele psihologiei;
- cunoștințe medicale și igienice de bază;
- baze de economie, drept si legislatie muncii, protectia muncii si standarde de salubritate industriala;
- munca de birou.
1.4. Un asistent social este numit într-o funcție și concediat dintr-o funcție prin ordin al organizației (întreprindere/instituție).
1.5. Asistentul social raportează direct la _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Asistentul social supraveghează munca lui _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. În timpul absenței, un asistent social este înlocuit de o persoană desemnată conform procedurii stabilite, care dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor care îi sunt atribuite.
2. Caracteristicile muncii, sarcinilor și responsabilităților postului
2.1. Aplică în practică reglementările privind furnizarea de servicii sociale persoanelor aflate în circumstanțe dificile de viață (dizabilitate, singurătate, orfanitate, lipsă de locuință, lipsă de locuință, muncă, neglijență și relații negative în familie, dezastru natural etc.).
2.2. Înregistrează și ține evidența persoanelor care locuiesc în zona de servicii sociale.
2.3. Organizează și controlează furnizarea de servicii sociale necesare indivizilor pentru a depăși sau a atenua dificultățile vieții, pentru a-și menține statutul social și activitățile de viață cu drepturi depline.
2.4. Utilizează oportunitățile financiare, materiale și de altă natură disponibile pentru a satisface nevoile indivizilor și pentru a le rezolva problemele.
2.5. Organizează activități de reabilitare, reintegrare, adaptare socială a persoanelor, înregistrarea acestora pentru șederea în pensiune, sanatoriu, cămin de odihnă etc.
2.6. Reprezintă și protejează interesele acestora în întreprinderi, instituții și organizații care pot ajuta la rezolvarea problemelor.
2.7. Oferă consultanță și asistență metodologică privind organizarea și furnizarea de servicii sociale ca răspuns la solicitările și apelurile din partea cetățenilor și oficialilor întreprinderilor, instituțiilor și organizațiilor.
2.8. Analizează scrisorile, cererile, reclamațiile și oferă răspunsuri în modul prescris.
2.9. Mentine documentatia primara privind organizarea serviciilor sociale si asistenta, contabilitate si raportare.
2.10. Rezolvă problemele curente cu asistenții sociali.
2.11. Cunoaște, înțelege și aplică reglementările în vigoare referitoare la activitățile sale.
2.12. Cunoaște și respectă cerințele reglementărilor privind protecția muncii și protecția mediului, respectă normele, metodele și tehnicile pentru efectuarea în siguranță a muncii.
3. Drepturi
3.1. Asistentul social are dreptul de a lua măsuri pentru prevenirea și eliminarea cazurilor de încălcări sau neconcordanțe.
3.2. Asistentul social are dreptul de a primi toate garanțiile sociale prevăzute de lege.
3.3. Asistentul social are dreptul de a cere asistență în îndeplinirea îndatoririlor sale oficiale și în exercitarea drepturilor sale.
3.4. Asistentul social are dreptul de a cere crearea condițiilor organizatorice și tehnice necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale și asigurarea echipamentului și inventarului necesar.
3.5. Asistentul social are dreptul de a se familiariza cu proiectele de documente referitoare la activitățile sale.
3.6. Asistentul social are dreptul să solicite și să primească documentele, materialele și informațiile necesare pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu și a ordinelor de conducere.
3.7. Asistentul social are dreptul de a-și îmbunătăți calificările profesionale.
3.8. Asistentul social are dreptul de a raporta toate încălcările și neconcordanțele identificate în cursul activității sale și de a face propuneri pentru eliminarea acestora.
3.9. Asistentul social are dreptul de a se familiariza cu documentele care definesc drepturile și responsabilitățile funcției ocupate și cu criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
4. Responsabilitate
As dori sa primesc ajutor de la un asistent social. Pe măsură ce îmbătrânesc, îmi devine din ce în ce mai greu să am grijă de mine. Rudele mele sunt și ele în vârstă și chiar dacă ar vrea, nu m-ar putea ajuta. Până acum, vecinii mei mă ajută, dar nu le pot cere constant, de exemplu, să meargă la magazin sau la farmacie. Explicați ce fel de ajutor este obligat să acorde un asistent social secției sale și am dreptul la un astfel de serviciu?
După cum au spus în Complexul Sferei Sociale al guvernului de la Moscova, un astfel de serviciu poate fi aranjat într-o comisie specială a centrului complex districtual sau a centrului de servicii sociale pe baza unui certificat medical. Asistentul social trebuie să-și viziteze secția de cel puțin două ori pe săptămână, cu acord pe bază permanentă sau temporar (pe o perioadă de la una până la șase luni).
Următorii beneficiari au dreptul de a primi asistență la domiciliu:
1. Fără coadă:
persoanele cu handicap și participanții la Marele Război Patriotic și cei echivalenti acestora;
locuitorii singuri ai orașului în vârstă de peste 80 de ani și persoanele singure cu handicap peste 70 de ani;
veterani de luptă cu handicap;
bătrâni și locuitori cu dizabilități în oraș, singuri și singuri, care nu pot să trăiască și să aibă grijă de ei înșiși și sunt lipsiți de îngrijire, ajutor și sprijin din exterior.
2. În primul rând:
soții participanților decedați și veterani cu handicap ai Marelui Război Patriotic și veterani de luptă care nu s-au recăsătorit;
cetățenii expuși la radiații ca urmare a dezastrului de la centrala nucleară de la Cernobîl și echivalentul acestora;
persoane reabilitate și persoane recunoscute drept victime ale represiunii politice.
Vă rugăm să rețineți: beneficiarii care locuiesc în familii beneficiază de servicii sociale (socio-medicale) dacă membrii gospodăriei nu le pot oferi ajutor și îngrijire din motive obiective (conform Legii Moscovei nr. 34 din 9 iulie 2008 „Cu privire la serviciile sociale pentru populație” oraș al Moscovei"). De exemplu, aceasta ar putea fi o boală de lungă durată (mai mult de o lună), un handicap, vârsta de pensionare, îndepărtarea de reședință de un cetățean care are nevoie de îngrijire, călătorii frecvente și lungi de afaceri și alte circumstanțe.
Serviciile sociale pot fi refuzate dacă beneficiarul are transport bacterian sau viral, alcoolism cronic, boli infecțioase de carantină, tulburări mintale severe, forme active de tuberculoză, boli venerice sau alte boli care necesită tratament în instituții medicale specializate (în conformitate cu Legea federală nr. 122-). FZ din 2.08 .95 „Cu privire la serviciile sociale pentru vârstnici și persoane cu handicap”).
Responsabilitățile unui asistent social includ:
achiziționarea și livrarea de produse alimentare, mâncăruri calde de la unitățile comerciale învecinate, produse manufacturate și medicamente pentru secție la cererea acestuia. În acest caz, pentru livrarea unică se aplică următoarele reguli (conform normelor privind încărcăturile maxime admise la ridicarea și mutarea manuală a obiectelor grele, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 105 din 6 februarie 1993): pentru o persoană - nu mai mult de 4 kg, pentru o familie de două persoane - nu mai mult de 6 kg, pentru o familie de trei - nu mai mult de 9 kg;
gătit (încălzirea alimentelor, curățarea legumelor crude, felia pâinei, cârnații, fierberea unui ibric), hrănirea;
asistenta la repararea si curatenia apartamentului;
livrarea apei, sobe de incalzire, asistenta la achizitionarea combustibilului (pentru cei care locuiesc in case fara centrala termica si (sau) alimentare cu apa);
predarea articolelor pentru spălare, curățătorie chimică, reparații și returnarea acestora;
plata pentru locuințe și utilități (luarea citirilor contoarelor, completarea chitanțelor, vizitarea organizațiilor de locuințe și servicii comunale, centre unificate de decontare a numerarului, plata taxelor);
asistență la scrierea scrisorilor, precum și la livrarea cărților, achiziționarea de ziare și reviste, abonarea la ziare și reviste;
asistență la comandarea unui „taxi social” (un taxi special la tarif redus pentru beneficiari), precum și la vizitarea teatrelor, expozițiilor și a altor evenimente culturale;
asistență socio-medicală și sanitar-igienică (îngrijire ținând cont de starea sănătății; asistență la efectuarea unui examen medical și social, dacă este cazul - în spitalizare, vizite la spital, însoțire la instituții medicale; suport psihologic; asistență la obținerea bonurilor pentru sanatorie; tratament în stațiune (inclusiv cele la preț redus), precum și servicii dentare și protetice și ortopedice);
asistență în obținerea educației și (sau) profesiei pentru persoanele cu dizabilități în conformitate cu capacitățile fizice și abilitățile lor mentale, precum și asistență în găsirea unui loc de muncă;
servicii juridice (asistență în documente, excluzând cazurile de documente care afectează interesele terților; asistență pentru obținerea de beneficii, asistență gratuită de la un avocat, pensie și alte beneficii sociale, inclusiv în documentele pentru refuzul „pachetului social” în pensia rusă Fundația Federației;