Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно

В статье на основе мирового и отечественного опыта организации конгрессов и выставок предпринята попытка определения перспектив развития конгрессно-выставочной деятельности на региональном уровне. Выявлены основные направления конгрессно-выставочной деятельности и MICE-туризма в Приморском крае. Обоснована необходимость создания Конгресс-бюро в г.Владивостоке как центре делового сотрудничества Азиатско-Тихоокеанского региона. Основной целью создания Конгресс-бюро является обеспечение становления Приморского края и города Владивостока как международного конгресс-центра за счет сбалансированного формирования и развития современной инфраструктуры для качественного проведения крупных межрегиональных и международных конференций, симпозиумов, форумов, съездов и других конгрессных мероприятий. К числу основных направлений деятельности Конгресс-бюро Приморского края относятся: сбор и систематизация информации по конгрессным и туристским возможностям Приморского края, организация участия в тендерах международных отраслевых ассоциаций по выбору места проведения будущих мероприятий, привлечение в регион международных мероприятий, содействие планировщикам конгрессных и выставочных мероприятий при выборе места проведения мероприятия.

индустрия MICE

конгресс-бюро

конгрессный туризм

деловой туризм

конгрессно-выставочная деятельность

1. География делового туризма в Азиатско-Тихоокеанском регионе [Электронный ресурс]/ Центр международного туризма.–2013. – Режим доступа: http://worldwidetour.ru/content/15/5/

2. Гомилевская Г.А. Геополитические и экономические предпосылки развития

конгрессно-выставочной деятельности в Приморском крае / Г.А Гомилевская, И.Ю. Кушнарева //Вестник Сочинского государственного университета. – 2013. - №4.

3. Деловой туризм в США [Электронный ресурс] /Tourdom. MICE USA. – 2013. – Режим доступа: http://www.tourdom.ru/trainings/?view_ans=1037

4. Долженко Г. Опыт разработки классификации современного российского туризма / Г. Долженко // Труды Международной туристской академии. Выпуск 5. «Приоритеты и перспективы научных исследований международного туризма в XXI веке». М., 2010 г. С. 59–69

5. Комарова Е.В. Опыт развития выставочной индустрии Германии / Е.В. Комарова // Известия Иркутской государственной экономической академии. – 2012. – № 4. – С.12.6. Международные выставки [Электронный ресурс]/ EURO-EXPO.RU. – 2012. – Режим доступа: http://www.euro-expo.ru/news.html

7. Федорова Е.В. Управление инновациями в конгрессно-вытавочной деятельности: автореф. Дис. на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05 / Федорова Е.В.;

8. Федеральный Закон №12 – ФЗ от 5 февраля 2007 г. «О внесении изменений в Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности» [Электронный ресурс] ./ Информационный портал «Законы, вопросы юристу». – Москва. – 2013. – Режим доступа:pravo.nnm.ru/zakon

9. Business Travel – a Catalyst of Economic performance [Электронный ресурс] / World Travel&Tourism Council. – 2013. – Режим доступа: http://www.wttc.org/research/special-research/business-travel-research/

10. International associations anticipate strong meetings growth in 2014 [Электронный ресурс] / ICCA. – 2013. – Режим доступа: http://www.iccaworld.org/npps/presscentre.cfm

Библиографическая ссылка

КОНГРЕССНЫЕ И ВЫСТАВОЧНЫЕ УСЛУГИ: АЛЬТЕРНАТИВА ИЛИ СИМБИОЗ?

Содержание, потребители, заказчики и поставщики конгрессных услуг. Конгресс- ные мероприятия - форумы, съезды, фестивали, симпозиумы, салоны, недели, конференции, семинары, круглые столы, совещания, заседания - получили особенно широкое распространение и популярность под влиянием экономического кризиса. Признанные эффективной формой организации делового и информационного взаимодействия, конгрессы все больше используются профессиональными ассоциациями, предпринимательскими объединениями, производственными союзами.

По данным Международной ассоциации конгрессов и конференций ICCA, 10% всех международных конгрессных мероприятий проходит в США, где только в Нью- Йорке ежегодно проводится свыше 400 конгресс-ивентов. В Таиланде, где в 2010 г. было принято более 700 тыс. участников конгрессов, годовой доход от конгрессной деятельности составляет около 2 млрд долл. В Европе отраслевые конгрессные мероприятия проходят регулярно: более половины повторяется ежегодно, четверть - раз в 2 года, остальные - раз в 5 лет. Ежегодные темпы роста мирового конгрессного бизнеса составляют 8%. В России конгрессная форма активности только начинает развиваться .

Конгрессные мероприятия не обеспечивают условий для непосредственного сбыта продукции. Основная задача конгрессов состоит в создании коммуникационной среды для обмена информацией о производственно-технологических достижениях и научно-практических разработках, распространения передового опыта и специальных знаний, обсуждения инновационных идей и направлений развития.

В качестве заказчиков конгрессных услуг, как правило, выступают профессиональные ассоциации, инициирующие проведение отраслевых конференций, семинаров, симпозиумов и других деловых мероприятий. Поставщики полного комплекса конгрессных услуг - это конгресс-центры, выставочные комплексы, гостиницы, транспортные и рекламные компании. Функцию посредников между заказчиками и поставщиками конгрессных услуг выполняют профессиональные организаторы конгрессов (в России это чаще всего туроператоры).

Выбор конгрессной площадки делается за 4-7 лет до проведения самого мероприятия. При этом характерна постоянная смена стран и регионов. Подыскивая место для конгрессного мероприятия, устроители стремятся не только обеспечить наилучшие условия для работы, но и возможность посещения участниками нового региона и ознакомления с его достопримечательностями, поскольку важной частью любого конгресса является социально-культурная и познавательная составляющая. Поэтому конгрессные площадки, как правило, расположены в исторических центрах.

Конгрессные услуги на выставках. В наши дни практически все крупные специализированные выставки сопровождаются конгрессными мероприятиями. Порой с их помощью поднимаются на более высокий уровень даже изначально слабые выставки. Широкое распространение конгрессных услуг на выставках объясняется просто - они востребованы всеми сторонами:

• экспобизнес, организуя параллельные конгрессные мероприятия, привлекает на выставку дополнительных специалистов, в результате чего добивается повышения внимания и интереса к своим проектам;
• экспонент, благодаря конгрессным мероприятиям, встречает больше профессионалов, а значит - потенциальных партнеров;
• профессиональное экспертное сообщество в формате конгрессных мероприятий получает дискуссионную площадку и заинтересованную аудиторию;
• гость выставки, посещая конгрессные мероприятия, может лучше ознакомиться с новейшими технологиями и тенденциями, быстрее найти продукцию и поставщиков.

Поскольку конгрессные услуги нужны и экспонентам, и посетителям, и организаторам выставок, одним из направлений дальнейшего развития выставочного дела представляется сближение, слияние и взаимопроникновение экспозиционной и конгрессной составляющих проектов.

Два разных бизнеса - конгрессный и выставочный. В мире наблюдается тенденция специализации и разделения выставочного и конгрессного бизнеса. Международная практика указывает на то, что организация выставок и конгрессов - это совершенно различные виды деятельности, для которых характерны абсолютно разные стандарты и методы позиционирования, совершенно специфические приемы маркетинга, продвижения и работы с клиентами. Проведение крупного конгресса численностью свыше 5 тыс. участников - задача принципиально иного уровня сложности в сравнении с подготовкой конференции, сопровождающей выставку, поскольку для решения проблем расселения, трансфера, питания, реализации научной и культурной программы здесь требуется качественно иной уровень квалификации, опыта и финансовых возможностей.

Выставочная и конгрессная деятельность в принципе не могут заменить одна другую, а поэтому не противостоят и не угрожают друг другу. Как правило, профессиональные устроители крупных конгрессов не являются операторами рынка выставочных услуг, поэтому серьезного повода для конкуренции и соперничества с экспобизнесом у них просто не возникает.

Конгрессная деятельность в России: проблемы и перспективы. По оценкам экспертов, российский рынок конгрессных услуг обладает значительной емкостью, но страна год за годом теряет свои потенциальные позиции как возможное место для проведения крупных международных конгрессов. Согласно данным ICCA, доля России на мировом конгрессном рынке за последние 10 лет упала в 2 раза и в настоящее время составляет менее 1 % 1 . Сегодня Россия замыкает четвертую десятку в мире и вторую в Европе по числу международных конгрессов, состоявшихся на территории страны . Причины такого положения специалисты видят в следующем.

• 1. Слабая материально-техническая база когрессной деятельности. В России практически нет конгрессных центров, способных принять международное мероприятие численностью свыше 5 тыс. участников. Конгрессные мероприятия небольшого масштаба проходят в Московском ЦМТ, ЦВК «Экспоцентр», В К «Московский Гостиный Двор» и на некоторых других площадках. Хорошие возможности для кон- грессной деятельности дает «Крокус Конгресс-центр». Запланировано строительство конгрессных центров в г. Сочи, Калининград и Владивосток. Принято решение о возведении в г. Пятигорске многофункционального комплекса общей площадью 50 тыс. кв. м, 15 тыс. кв. м из которых займет конгресс-отель на 200 номеров, а на 10 тыс. кв. м разместится ВЦ. Проектом предусмотрены конференц-залы и инфраструктура.
• 2. Нет единой системы продвижения России в качестве кандидата на предоставление площадок для проведения международных конгрессов вследствие отсутствия консолидированных усилий со стороны властей, национальных отраслевых ассоциаций и предпринимательского сообщества. Среди устроителей конгрессов в России большинство - это зарубежные операторы. Лишь 12 российских организаций, профессионально занимающихся конгрессной деятельностью, входят в ICCA.
• 3. В стране отсутствует нормативная база конгрессной деятельности.
• 4. Граница между конгрессным бизнесом и деловой программой российских выставок размыта. Наблюдается тенденция сближения выставочной и конгрессной деятельности. Выставочная и конгрессная деятельность в России трудноразделимы, поскольку кроме как в выставочных комплексах проводить конгрессы просто негде.

В 2010 г. принят Государственный стандарт «Конгрессная деятельность. Термины и определения».

В целях продвижения Москвы в качестве площадки для проведения международных конгрессов проанализирована ситуация на рынке конгрессных услуг столицы, обозначены проблемы и намечены пути их решения, разработана «Концепция развития конгрессной деятельности в г. Москве на период до 2015 г.», создано Конгресс- бюро Москвы.

Конгрессное бюро - некоммерческая маркетинговая организация, официально представляющая город или регион на рынке конгрессных услуг и проводящая планомерную деятельность с целью привлечения конгрессных и выставочных мероприятий в свой город или регион . Роль и место конгресс-бюро в качестве связующего звена между потребителями и поставщиками конгрессных услуг поясняются на рис. 5.2.

Итак, Россия сегодня не занимает сколько-нибудь значимого места на рынке конгрессной деятельности. В этой связи необходима консолидация усилий делового сообщества и государственных структур для разработки мер, направленных на формирование механизмов, которые смогут обеспечить эффективное развитие конгресс- ного бизнеса в РФ как инструмента стимулирования хозяйственной активности и как одного из существенных факторов, способствующих стабильному социально- экономическому развитию страны.

Рис. 5.2.

• Лозбенко Л. Надо чаще встречаться. Желательно в России // Бизнес и выставки. - 2009. -№ 5(43). - С. 58-60.
• Экспо Ведомости. - 2011. - № 1. - С. 6-7.
• Конгрессная деятельность в России: проблемы, тенденции, перспективы // Экспо Ведомости. - 2010. - № 3. - С. 23-25.
• Муравьева И. Конгрессное бюро: осознанная необходимость // Бизнес и выставка. - 2010. -№ 5(48). - С. 60-62.

Каждое предприятие на рынке В2В продвигает свою продукцию по всем возможным каналам связи с потребительской аудиторией. Поскольку промышленный рынок имеет свою специфику и подразумевает в большей степени целевые контакты с руководством компании-заказчика, наиболее эффективным маркетинговым инструментом продвижения является .

В понятие конгрессно-выставочная деятельность входят такие мероприятия как:

• форумы, симпозиумы, конференции, круглые столы и прочие мероприятия научного и характера;


• мероприятия для молодежи (слеты, турниры, конференции, фестивали);


• выставки и презентации;


• турниры и чемпионаты спортивного направления;


• торжественные мероприятия (вручение наград, премий, патентов и пр.)

Рынок В2В отличается насыщенностью, более того, с учетом последствий кризиса количество потребителей на отраслевых рынках уменьшается. Все это обусловливает возрастающую конкуренцию между предприятиями за рынки сбыта. В таких условиях активная конгрессно-выставочная деятельность позволяет привлечь внимание к бренду, заявить о своих инновациях, преимуществах, производственных возможностях. При этом стоит сделать акцент не просто на широком выборе имеющегося парка оборудования, а на широком потенциале исследовательской, конструкторской деятельности, уникальном подходе к поставленной заказчиком задаче и ориентированности на клиента. Завоевав такую репутацию, бренд, а вместе с ним и предприятие, могут рассчитывать на приглашения поучаствовать в новых крупных проектах.

Глобализация рынков обусловливает тенденцию разворачивания крупных проектов – это может быть строительство завода, новой линии или производства на имеющемся предприятии. В любом случае, такой проект невозможно выполнить силами одного предприятия. Именно поэтому стоит изначально бороться за место субподрядчика в таком проекте.

Рассматривая данную ситуацию на рынке В2В на примере машиностроительного, химического или любого другого комплекса, стоит отметить наличие нескольких крупных ведущих холдингов или объединений, которые состоят из целой цепочки заводов и предприятий на территории всего мира.

Имея собственные руководящие центры, такие предприятия работают сообща над крупными проектами. К примеру, для запуска нового химического завода понадобятся услуги металлургических и станкостроительных комбинатов для создания производственных цехов, машиностроительного предприятия для оснащения производственных линий, предприятий химической промышленности для оснащения производства сырьем и реактивами и т.д. Такой подход к выполнению проекта позволяет таким предприятиям обеспечивать себя заказами, выполняя крупные проекты «под ключ».

Преимущества конгрессно-выставочной деятельности

Конгреснно-выставочная деятельность компании позволит не только получить информацию о готовящемся проекте, но и предложить свои услуги. Участие в презентациях и конференциях – это не только демонстрация бренда и его преимуществ, но и общение в узком кругу профессионалов. Именно на таких мероприятиях и происходит поиск бизнес партнеров, связи с которыми постоянно поддерживаются из проекта в проект.

Так называемая инсайдерская информация, которую можно получить только в частном разговоре, позволит не только вовремя предложить свои услуги, но и сделать это раньше других. Как показывает практика, в отраслевых СМИ информация о новых крупных проектах появляется уже после выполнения большей части проектных работ и утверждения графика этапов строительства и оснащения объекта. По факту такая информация не позволяет сторонней организации попасть в проект даже в качестве субподрядчика.

Компания, которая не ведет конгрессно-выставочную деятельность, оказывается в информационной изоляции, что не позволяет ей напрямую общаться с крупными заказчиками, которые, как это часто бывает на рынке В2В, делят между собой подавляющую часть рынка.

Заказы, которые можно получить с помощью других маркетинговых приемов, не идут ни в какое сравнение с эффективностью от участия в симпозиуме или конференции. Дружеское общение с постоянными заказчиками – это источник самой актуальной и новой информации о крупных проектах на рынке. Конечно, можно сосредоточить свои усилия на развитии интернет коммуникаций, но этот канал связи с потребительской аудиторией наиболее эффективен именно на В2С рынках.

Помимо роста узнаваемости бренда, участие в крупных проектах позволяет существенно увеличить доверие к бренду и упрочить свою репутацию на рынке. Активная конгрессно-выставочная деятельность позволяет постоянно обеспечивать себя не просто заказами, а гарантировать себе участие в долгосрочных проектах.

В подавляющем большинстве случаев строительство и запуск новых проектов рассчитывается на несколько лет, что позволяет обеспечить свои производственные мощности работой. Стабильность производственной программы, планирование закупок и прочие мероприятия, которые с учетом долгосрочности проекта могут быть оптимизированы, что неизменно положительно сказывается на себестоимости продукции и росте прибыли предприятия.

ЦВК «Экспоцентр» является самым крупномасштабным выставочным комплексом не только Москвы, но и всей России. Конгрессно-выставочная деятельность тут с каждым годом только лишь расширяется. Это проведение как российских, так и международных конгрессов, конференций и семинаров. ЦВК является членом ведущих международных компаний, которые объединяют крупных игроков рынка. Сюда относится «Международная ассоциация конгрессов и конференций» (ICCA), «Международная ассоциация концертов» (AIPC), а также «Международная федерация конгрессно-выставочного сервиса» (IFES).

Конгрессно-выставочная деятельность в «Экспоцентре» рассматривается как одна из основных сфер деятельности. Выставка в нынешнее время представляет собой огромный комплекс услуг и осуществляет помощь всем компаниям-участникам в решении самых основных задач развития их бизнеса. Сюда относится:

• поиск партнёров и дилеров;
• планирование деловых контактов;
• изучение и маркетинговые исследования рынка и конкурентов;
• укрепление имиджа;
• узнаваемость бренда;
• поиск каналов сбыта продукции.

Почему именно «Экспоцентр»?

Все выставки, которые проходят в ЦВК, сопровождаются специализированной деловой программой, ориентированной исключительно на специалистов и экспонентов. Конгрессно-выставочная деятельность , куда входят конгрессы, круглые столы и конференции, проходит в течение всей выставки. Именно тут встречаются и обмениваются опытом ведущие российские и европейские специалисты, предприниматели и производители, учёные и руководители министерств, технологи и конструкторы. Очень ярким тому примером является Международный форум выставочной индустрии «5pEXPO».

ЦВК «Экспоцентр» очень легко найти. Он располагается в самом центре столицы, вблизи станции метро «Выставочная» и комплекса «Москва-Сити». Рядом находятся гостиницы, удобная парковка, кафе и рестораны. ЦВК «Экспоцентр» рад приветствовать абсолютно всех и надеется, что его конгрессно-выставочная деятельность способна удовлетворить все запросы клиентов, связанные с проведением выставочных мероприятий различного масштаба.

Для проведения конгрессов в комплексе имеется специально созданный отдел, который осуществляет организацию деловых программ, а также вневыставочных мероприятий. В данном отделе работают исключительно высококвалифицированные специалисты, обладающие профессионализмом и опытом проведения самых различных мероприятий любого масштаба и формата. Также менеджеры «Экспоцентр» готовы предложить пакет услуг по комплексному обслуживанию вашего выставочного мероприятия.

Что охватывает конгрессно-выставочная деятельность ЦВК?

• Комплекс услуг по выбору концепции самого мероприятия, его организационное, техническое и информационное сопровождение, а также квалифицированный подбор конференц-пакета.
• 32 многофункциональных зала для проведения конгрессов.
• 9 выставочных павильонов.
• Организацию банкетов, кофе-брейков, фуршетов и обедов.
• Современное конгрессное оборудование, а также техническое обеспечение.
• Организацию видеоконференций через интернет.
• Помощь в установке контактов с профессиональными организаторами конгрессных мероприятий в стране и за рубежом.

Кроме конференц-залов в ЦВК «Экспоцентр» имеются выставочные павильоны и открытые площадки, на которых проводятся выставки большого масштаба, съезды, форумы, конференции, банкетно-развлекательные и корпоративные мероприятия, а также музыкальные концерты.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Определение аспектов подготовки, проведения и анализа выставочной деятельности. Основные характеристики и принципы организации выставочного стенда. Особенности набора персонала и работы с посетителями на выставке. Применение PR-акций на выставке.

курсовая работа , добавлен 12.08.2012


Основные требования предъявляемые к стендисту. Формы подготовки стендиста к работе на выставке. Формы взаимодействия стендиста с дирекцией выставки. Выбор экспонатов и выставочной программы. Регистрация и условия участия в выставке. Страхование продукции.

реферат , добавлен 21.12.2008


Основные требования и типы стендов. Эффективные коммуникации с посетителями выставки. Мастерство общения на стенде. Последующая обработка данных. Этапы организационного процесса участия в выставке, элементы плана. Факторы выбора способа участия.

презентация , добавлен 28.05.2014


Характеристика особенностей оформления выставочной площади и выставочного стенда. Размещение рекламных материалов. Работа персонала туристской фирмы во время выставки. Основные функции стендистов. Коммуникации с посетителями после окончания выставки.

контрольная работа , добавлен 27.07.2013


Информация о выставке "Mitt-2010". Оценка работы выставки на тему "Представление стран Прибалтики". Сравнение деятельности двух туристских фирм по прибалтийскому направлению. Предложения по организации работы выставки и конкретной работы экспонентов.

отчет по практике , добавлен 19.12.2010


Анализ рекламной деятельности туристской фирмы ООО "Ajax Travel". Определение целевой аудитории. Выбор рекламных средств. Создание рекламного обращения. Разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной стратегии туристской фирмы ООО "Ajax Travel".

курсовая работа , добавлен 05.02.2014


Методика организации и эффективного проведения выставки. Проведение маркетингового исследования и подготовка отчета. Разработка программы исследования "Участие в выставке: планирование и контроль". Территориальные предпочтения мест участия в выставках.

курсовая работа , добавлен 23.07.2011


Преимущества выставок и их тематика: многопрофильные, отраслевые, специализированные. Значение выставок для экспонента. Цели экспозиционной деятельности фирмы и посетителей выставки. Принятие решения об экспозиционировании. Организация участия в выставке.