• Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно

    Иногда просто необходимо общаться и написать письмо банку. Подобные диалоги помогают в решении спорных вопросов, в выяснении каких-либо ситуаций, а также просто бывают необходимы, чтобы узнать дополнительную информацию.

    Такие письма являются своего рода документом, с помощью них можно подтвердить впоследствии свои взаимоотношения с организацией.

    Письмо в банк. Что необходимо?

    Написать письмо в банк нельзя просто так, обязательно нужно соблюсти некоторые формальности.

    В первую очередь необходимо правильно указывать названия организаций, число, подписываться.

    Вторым моментом становится сама форма. Отправить просто вордовский документ имеет право тот, кто имеет собственную электронную подпись, для всех остальных лучше заполнить вручную и описав все необходимо отсканировать бумагу.

    В банковском письме лучше всего максимально подробно изложить проблему, будь то или же, наоборот, задолженность по нему.

    При возможности каждое свое слово лучше подкреплять документально, если имеются документы, другие письма или же просто договор, то они должны быть прикреплены к письму.

    При написании письма необходимо тщательно взвешивать каждое слово, понимая, что это не просто дружеская переписка.

    Тем не менее, не стоит искать строгой формы как написать письмо в банк, у каждой организации она может быть своя, подробности можно уточнить на официальном сайте или же с помощью обратной связи.

    Как написать письмо в банк

    В первую очередь необходимо подготовить компьютер с выходом в интернет, листок и ручку, а также доступную электронную почту.

    Начинать любое подобное обращение в банк лучше с подписи. Образец письма в банк обычно подразумевает сначала название организации, затем личные фамилию, имя отчество и только после этого почтовый адрес с индексом, а при желании мобильный телефон, чтобы получить реакцию максимально оперативно, если на счету уже каждый день.

    В центре письма лучше всего озаглавить основным направлением, например, там может быть указано слово претензия, запрос или же любое другое, подходящее по смыслу к проблеме.

    Лучше всего указать всех третьих лиц, вспомнить имя и должность сотрудника банка, который до этого работал с клиентом, а также постараться точно вспомнить все даты, так будет намного проще разобраться в ситуации. Затем необходимо максимально четко описать свои ожидания.

    Намного быстрее и проще решается большинство проблем, если заявитель сам описал, как ему лучше всего найти выход.

    Некоторым необходима компенсация, другим какая-либо займа, а другим достаточно подробных пояснений по вопросу.

    Последней частью становится описание дальнейшего пути. Например, можно не только подумать, как написать письмо в банк, но и о доказательствах своей правоты в суде, тогда к обращению вполне можно приложить статьи законодательства Российской Федерации, которые были нарушены.

    Выражать это необходимо крайне корректно, ни в коем случае не в форме угрозы.

    Образцы писем в банк

    Образец письма в банк необходим для того, чтобы правильно его написать, однако найти конкретные правила часто очень сложно. Не стоит отчаиваться, если несколько раз обращение будет ввернуто с подписями об определенных формальных ошибках. Если клиент уверен в своей правоте, то следует идти до конца.

    Скачайте образцы писем в банк:

    Есть несколько подводных камней, которые необходимо учесть:

    • уведомление письма банка о принятии;
    • отметка о принятии письма;
    • тщательное следование закону.

    При отсылке с помощью почты нет никакой гарантии о том, что письмо действительно дойдет, будет прочитано, а также, что будут приняты какие-либо меры.

    Отличным доказательством попытки урегулировать вопрос в суде является подобный документ, но только если в ответ будет выслано специальное уведомление о принятии, даже если с ответом будет задержка, его необходимо потребовать

    Отметка о принятии письма банком — это особенный вариант для тех, кто предпочитает не доверять почтальонам, а отнести письмо в банк лично.

    Лучше всего сразу распечатать две одинаковые копии, чтобы одну оставить у себя на руках. Предоставляются обе, одна остается у организации, а вторую необходимо вместе с отметкой в виде печати и росписи о принятии оставить у себя в том случае, если споры по конфликтной ситуации зайдут слишком далеко

    В том случае, когда решается какой-либо достаточно проблемный вопрос, просто необходимо подкреплять свои слова законом. Также очень важно даже в мелочах соблюдать правила.

    Есть огромное количество ситуаций, когда ошибка всего лишь в одной цифре или букве давала возможность дать отказ.

    Ипотеки, кризис, а также многие другие вопросы необходимо решать во время непосредственного общения с банком. Для того, чтобы это были не просто слова, лучше оформлять все диалоги в переписке, особенно, если знать, как именно сделать бумагу документом.

    Если банковская организация требует его предоставления, то пригодится наш образец рекомендательного письма в банк от контрагента. Также прикреплен бланк. Эта форма не является единственно верной, однако в ней отражены все необходимые моменты.

    ФАЙЛЫ

    С недавнего времени банки стали обращаться к юридическим лицам с просьбой предоставить рекомендательное письмо от одного из контрагентов. Банкиров можно понять, ведь нередко клиенты пользуются предоставленными займами, приобретают услуги лизинга крупных объектов и пр. Рекомендательное письмо в этих случаях минимизирует риск образования безнадежного долгового обязательства.

    Что же касается юридической оправданности такой процедуры, то она предусмотрена в Указаниях Банка России №3179-У от 21 января 2014 года.

    Таким образом, банковская организация вправе запрашивать рекомендательные письма от контрагентов в любом объеме.

    Кого выбрать в качестве контрагента

    Для того чтобы предоставить желаемое для банка, необязательно проводить опрос среди всех контрагентов, с которыми организация когда-либо имела дело. Можно выбрать нескольких, руководствуясь следующими принципами:

    • Рекомендующий контрагент обслуживается в том же банке, в который подается заявка (и который послал запрос о рекомендательном письме). Так у сотрудников банка есть возможность убедиться в ответственном отношении рекомендующего в финансовых вопросах, проследить за движением его средств в своем ведении.
    • Рекомендующий много и долго сотрудничает с организацией. С ним не бывает проблем, задержек, судебных тяжб и иных «приключений». Все-таки сроки сотрудничества играют большую роль при доказательстве ответственного подхода к делу.
    • Контрагент известен, находится на хорошем счету у банков, не имеет проблем с заключением сделок. В принципе, подойдет любая крупная организация, которая наработала себе хорошую репутацию.

    Если никаких контрагентов с такими характеристиками не имеется, то придется выбирать из того, что есть.

    Стоит отметить, что при недостаточной поддержке со стороны контрагентов либо при отсутствии ответа на запрос рекомендательного письма от контрагента банк вправе отказать своему клиенту в обслуживании, приостановить осуществляемые операции. Так что необходимо отнестись ответственно к запросу предоставления какой-либо документации.

    Составные части документа

    Рекомендательное письмо составляется в свободной форме. При его написании стоит руководствоваться общими правилами, установленными для деловой переписки. В верхней части прописываются реквизиты контрагента (лучше всего оформить его на специализированном бланке этой организации), а также дата. Без указания последней банк может не принять документ, так как рекомендательные письма ему необходимы свежие (это подразумевается при запросе, хотя может и не быть указано в самом его тексте).

    Главное, что интересует сотрудников банковской организации, – это то, насколько стоит доверять тому или иному действующему либо потенциальному клиенту. Так что в рекомендации желательно затронуть следующие моменты:

    • Реквизиты и наименования обеих организаций.
    • Являются ли компании друг для друга контрагентами.
    • Договор, заключенный между организациями. Указываются его номер и дата подписания.
    • В течение какого времени компании сотрудничают.
    • Были ли со стороны рекомендуемого какие-либо безответственные шаги и нарекания (так как это рекомендательное письмо, то подразумевается по умолчанию, что их не было).
    • Выполнил ли контрагент долговые обязательства, если такие возникали между контрагентами.

    Завершается бумага подписью руководителя рекомендующего контрагента и датой. При возможности ставится «живая» печать. Этот штрих придает вес рекомендации. Хотя с 2014 года отношение к печати значительно изменилось.

    Возможные ошибки при составлении

    Когда организация собирает запрашиваемый пакет рекомендаций, не надо собирать подписи с разных контрагентов, используя для этого один и тот же текст с идентичными и размытыми формулировками типа «продолжительное сотрудничество».

    Например, должно быть указано разное количество заключенных с контрагентом контрактов, разная продолжительность сотрудничества. Нелишним будет указание дополнительных моментов, характеризующих взаимодействующих как ответственных деловых партнеров, выполняющих взятые на себя обязательства.

    Новые организации

    Если деловая репутация компании находится в стадии формирования, бессмысленно запрашивать у нее рекомендательные письма в банк от контрагента. Этот момент необходимо сразу же прояснить при возникновении деловой переписки с банковским работником. Но даже в ситуации, когда предоставление невозможно, стоит ответить на запрос корректно, используя конкретные формулировки.

    Возможно, банк удовлетворит репутация отдельного лица – руководителя обратившейся организации. Стоит обсудить эти моменты, стремясь прийти к конструктивному решению, удовлетворяющему обе стороны.

    Возможно, при начале возникновения ИП или юридического лица имеет смысл обратиться в более мелкие банковские организации, не запрашивающие рекомендательных писем.

    Приложения

    В качестве оснований для заверений можно приложить копии договоров, указанных в письме. Чем крупнее суммы и продолжительнее отношения, тем лучше. Не стоит также что-либо скрывать от банковских работников. Возможно, будет достаточно изменения формулировок.

    Например, если при взаимодействии контрагентов имелись некоторые мелкие нарекания, то в письме стоит написать, что ни по одному из договоров крупных нареканий выявлено не было. С одной стороны, это положительная характеристика, с другой – не скрывается факт мелких нареканий.

    В общем, образец рекомендательного письма в банк от контрагента, прилагаемый в верхней части текста, является оптимальным вариантом. Его можно редактировать, подстраивая под конкретную ситуацию и характер взаимодействия контрагентов. Все основные моменты будут должным образом описаны.

    Перед тем как открыть счет предпринимателя в банке, в котором Вы ранее не обслуживались, будьте готовы подтвердить свою . Если в этом финансовом учреждении у Вас уже есть счет, и Вы открываете другой, ничего подтверждать не нужно. Подтверждение деловой репутации банки требуют и у давно действующих фирм. Посылать запрос новым организациям смысла нет – их деловая репутация находится в стадии формирования.

    Итак, что нужно делать? Попросите своих контрагентов, являющихся клиентами банка, составить письмо о Вашей деловой репутации или подписать документ, который составили Вы. Составить такое письмо могут и банки, в которых компания ранее имела счета.

    Не исключено, что кто-то из деловых партнеров откажется писать отзыв для Вас, ссылаясь на банальную нехватку времени. В таком случае составьте письмо сами и предложите контрагенту на согласование. В нашей статье представлен образец такого отзыва. Использовать образец можно и тогда, когда контрагент обратится к Вам за отзывом о себе.

    Кстати, подтвердить деловую репутацию Вы сможете и собственным письмом.

    Во всяком случае, не оставляйте запрос сотрудников финансового учреждения без ответа: велика вероятность, что банк не будет сотрудничать с Вашей фирмой.

    Образец письма о деловой репутации юридического лица

    Отзыв контрагента о деловой репутации составляется письменно и в произвольной форме. Письмо составляется от имени делового партнера и на его бланке. На документе обязательно должна быть печать и подпись директора компании. Отметим, что отзывы Ваших деловых партнеров, являющихся клиентами другого банка, финансовому учреждению не интересны.

    Приводим образец письма о деловой репутации фирмы для ознакомления. Его также можно .

    Обязательно обращайте внимание на дату составления документа, ведь это не формальный, как думают многие, а очень важный реквизит.

    Банку не нужна устаревшая информация, с другой стороны, без даты письмо может быть не принято к сведению.

    Как Вы наверняка заметили, письмо о деловой репутации юридического лица содержит не обобщенную, а максимально конкретную информацию. Мало написать, что контрагент – ответственный и надежный. Приведите примеры договоров (желательно с суммами), напишите, какие планы у контрагента на дальнейшее сотрудничество с Вами.

    Очень важным является пункт об отсутствии нареканий к исполнению компанией своих обязательств.

    Это подтверждение надежности для заключения договоров с другими фирмами, в том числе и с кредитной организацией.

    Отзыв о деловой репутации можно запросить не только у контрагента, но и у банка. Финансовые учреждения имеют свои шаблоны: в них, как правило, пишут о количестве контрагентов и об оборотах по сделкам.

    Письмо о деловой репутации от самой компании

    Во многих случаях среди контрагентов нет фирм, которые являются клиентами нужного банка. Иногда они могут не дать отзыв. Финансовое учреждение может лопнуть. В таком случае письмо может быть составлено непосредственно от Вашей компании.

    Что указать в таком письме? Все, что банк может проверить через открытые источники. К примеру, участие в государственных тендерах, отзывы в интернете, телерепортажи, публикации в прессе. Обязательно напишите, что Вашей компании нет в «черных списках» налоговиков на сайте egrul.nalog (точка) ru.

    Такое письмо будет отличным дополнением к отзывам, составленным контрагентами. Оно подтверждает, что фирма не только пользуется уважением деловых партнеров, но и на хорошем счету у ФНС и на рынке труда.

    Такие письма можно выдавать каждому контрагенту, который захочет удостовериться в добросовестности фирмы.

    Краткое руководство о том, как правильно написать письмо (заявление, претензию) в банк, когда тебе нечем платить кредит. Это позволит тебе не переплачивать ни юристам и не платить за волшебные шаблоны документов, которые тебе впихивают в интернете

    Настало время расставить точки над Ы и высказать СВОЮ ПОЗИЦИЮ по поводу досудебной переписки с банком - нужна она или нет, в каком виде она должна осуществляться и есть ли какие-то секретные фишки и волшебные бланки заявлений?

    Начну с того, что я всегда говорю о том, что никакие чудесные письма не заставят банк простить тебе долг, расторгнуть с тобой кредитный договор, прекратить начислять проценты или выиграть суд со списанием всех кредитных обязательств. Переписка не является катализатором начала судебного процесса взыскания и с помощью переписки ты не нагнёшь банк, как говорят некоторые продвинутые спецЫалисты.

    Переписка с банком

    Важно! Следует иметь ввиду, что:

    • Каждый случай уникален и индивидуален.
    • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

    Переписка - это всего лишь способ отыграть неустойки в суде, затянуть время судебного процесса, но в ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ СЛУЧАЯХ - это повод для отказа суда в удовлетворении иска банка. Но это не списание долга - это всего лишь позволит тебе заручиться поддержкой суда и вернуть дело на досудебный этап в слуае, если есть залог. То есть спасти на какое-то время залог, если у тебя ипотека или автокредит. Ну а в случае с МФО - возможно это будет основанием для расторжения договора займа, если тебе удастся доказать кабальность сделки. ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ, КОТОРЫЕ ТЫ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ СЕБЕ САМ.

    Не стоит платить за это юристам каждый месяц или за каждое заявление. Если забыл о чем я - рекомендую посмотреть мой ролик про говноюрЫстов.

    Когда тебе нечем платить кредит - тебе вкручивают в уши или навешивают на уши такую фишку, что все индивидуально и обязательно нужно заплатить, чтобы у тебя все получилось. Но нет никаких волшебных форм и глупо за это платить деньги - можешь сделать сам ИНДИВИДУАЛЬНО по моим инструкциям, которые будут опубликованы В СВОБОДНОМ ДОСТУПЕ в течение ближайших двух недель. Я постараюсь разобрать основные типовые ситуации, но если где-то не учту твоей ситуации просто напишешь комментарии - и я доработаю инструкции так сказать для будущих поколений.

    Итак, если тебе впаривают за деньги или сказочные шаблоны или волшебные индивидуальные услуги заполнения документов - тебя разводят на бабки. Не обманывают, а убеждают заплатить за то, что ты можешь сделать сам. Я хочу сказать друг, если ты не ленив и есть голова на плечах - ты сможешь все сделать сам. Ну и конечно, если шило в твоей заднице только-только появилось и у тебя есть немного времени порешать свои вопросы. Ну а если от шила торчит только рукоятка и по всем ощущениям оно уже провернуто там несколько раз и срок «ВЧЕРА» - тогда, конечно, у тебя не будет времени самому разбираться в этих бумажках. Да и скорее всего они уже тебе не помогут.

    Итак, давай разберемся, что такое переписка с банком. Я говорю здесь о первичной переписке - это заявления, претензии - то что ты отправляешь в банк с надеждой урегулировать свою задолженность по кредиту. Но есть и как я ее назвал вторичная переписка - это жалобы, которые ты подаешь в контролирующие органы, когда не удовлетворены твои просьбы и требования, указанные в первичной переписке. Но это уже будет темой для следующих видео и я обязательно это разберу - обязательно подпишись на канал.

    В этом ролике речь пойдет именно о первичной переписке с банком и я сформулирую сегодня лишь правила составления заявлений и претензий, а уже написание конкретных претензий и заявлений мы разберем в последующих видеоинструкциях. Подпишись на канал и очень скоро ты увидишь инструкции для заполнения с бесплатными образцами следующих документов:

    • Заявление на предоставление копии кредитного договора
    • Заявление на предоставление номера ссудного счета
    • Заявление на прием оплаты напрямую на ссудный счет, минуя лицевой (для ипотечных кредитов)
    • Инструкция как платить напрямую на ссудный счет
    • Заявление на предоставление расширенной выписки по ссудному счету
    • Заявление на предоставление копии договора страхования при потребкредите
    • Досудебная претензия на отказ от страхования и возврата страховой премии
    • Заявление на реструктуризацию, рефинансирование, кредитные каникулы, кредитную амнистию
    • И отдельно порядок действий и переписки с банком при отзыве у него лицензии

    Ну может еще что-то вспомню. Вот эти документы точно будут и по мере публикации - ссылки на документы будут активны и по ним ты сможешь перейти и изучить инструкцию и получить свободный доступ к образцам этих бумажек. НО! Эти формы документов не являются чудодейственными - просто в них я постарался учесть тот опыт общения и судебную практику с банками, которую я изучил в то время, когда я помогал себе и другим людям с кредитами. Любой документ ты можешь составить сам, используя простые правила для переписки с банками. Их 10. Поехали.

    Вводные правила

    Очень часто заемщики не пользуются теми инструментами, что нам дает закон, как потребителям банковским услуг и просто участникам гражданских сделок. Допустив просрочку, мы забываем, что у нас есть права, а не только обязанности вовремя платить кредит. Поэтому мы засовываем голову в песок и ведем себя как виноватые страусы. Наше чувство вины не дает нам возможность протестовать против открытого нарушения наших прав, да мы их и не знаем. Мы не начинаем переписку с банком, потому что думаем, что банкиры подумают - вот, мол, какой негодяй, не платить кредит, а еще вякает тут, поимел бы совесть, мошенник. Мы хотим казаться хорошими - об этом кстати есть у меня один замечательный матерный видос - посмотри - глаза хорошенько открывает.

    Запомни, друг! Ты не нарушил закон и ты не преступник, ты просто попал в такую ситуацию, как я и еще почти 50 млн твоих сограждан, но это не лишает тебя прав! Ты не отказываешься от долга и не кидаешь банк (хотя это твое сугубо личное дело) - просто сейчас нет возможности платить и ты желаешь урегулировать свою просроченную задолженность по кредиту.

    Соблюдай этику

    Не нужно писать в банк и сразу во все инстанции, если это не связано с тем, что тебя достают коллекторы и угрожает твоей безопасности, хотя бы психическому спокойствию. Сначала напиши в банк, дай им срок, не отреагировали - жалуйся. Но о жалобах будут следующие видео. То есть сначала досудебная переписка, как я сказал первичная и только потом досудебная с жалобами, ну а потом уже судебный порядок. Я понимаю, что ты зол, но одновременно накатав везде телеги ты лишаешь себя возможности ведения конструктивного диалога с банком и превращаешься в истеричное быдло, которое эти интеллигенты будут гнобить. Ну нас конечно не загнобишь, но ты не показывай своей слабости и это даст тебе возможность общаться с ними на равных. И даже договариваться. Нагнуть банк у тебя не получится - а вот у него очень даже получится не обращать на тебя внимание, как на равноправного участника этого процесса. Короче не будь быдлом.

    Без бумажки ты букашка

    С этого дня оформляй все письменно - все бумажки с подписью и с подтверждением факта получения адресатом. Устное общение - херня. Что порешал вопрос - что радио послушал - толку одинаково. Сам пиши все на бумажном носителе и помни, что банк тоже должен отвечать тебе письменно. Смс и письма по электронной почте без печати и подписи - херня, если конечно ты не указал электронную почту, как канал связи с тобой.

    Лично или почтой?

    Различные заявления, запросы и претензии допускается отправлять и получать соответствующим способом - ты можешь сделать это лично или по почте. Перечень документов, предоставляемых или получаемых в банк лично связан с информацией, которая составляет банковскую тайну о чем подробно сказано в ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности».

    Обрати внимание, что почти все вышеперечисленные заявления, что касается первичной переписки ты обязан предоставлять лично, так как это связано с получением тобой копий документов, содержащих твои персональные данные, информации об операциям по счетам - это все лично, ибо содержит банковскую тайну. Иначе, рискуешь не получить документы, ну а если обратишься в суд - то ничего не добьешься тоже - вот тебе пример подобного судебного решения. Если ты не сделаешь это лично, то потом не ругай банк, что он тебе ничего не предоставляет. И кстати, в этом случае часто ошибаются заемщики, думая, что у банка документов нет, поэтому кредит можно не платить. Банкиры просто бюрократы еще те. Но иногда, конечно, теряют подписанные договоры)))

    Кстати - такой тонкий момент - прежде чем вручать письмо банкирам - подойди сначала к кредитному специалисту и попроси по-хорошему, положи на стол шоколадку - иногда это серьезно экономит время и позволяет получить все документы, которые тебе нужны от банка

    В случае дистанционного банкинга, например если это банк Тинькофф или другой банк, который не имеет филиала в твоем городе - можешь отправить эти документы в личном кабинете интернет-банка, потому как при входе туда по логину и паролю ты позволяешь идентифицировать как клиента банка. Обрати внимание, что возможности интернет-банкинга мобильного приложения и версии для ПК могут различаться.

    Ну и на худой конец, если уж никаких возможностей нет, и ехать никуда неохота - можешь отправить телеграмму, при отправке которой личность отправителя удостоверяется оператором телеграфа.

    Почтой отправлять можешь лишь заявление о реструктуризации и досудебную претензию на возврат страховки. Отправляй заявления заказным письмом с уведомлением о вручении, а если одновременно отправляешь несколько документов - то ценным письмом с описью вложения и обязательно с уведомлением о вручении. Отправляй лучше в 2 адреса - в головной банк и в твой филиал, где ты получил кредит - в случае нерасторопности последнего у тебя больше шансов добиться желаемого результата быстрее.

    По форме

    Запомни, что нет никакой формы заявлений - главное написать точно кому письмо - наименование банка, его адрес, от кого, адрес, телефон (если хочешь чтобы позвонили), что это - заявление,уведомление, претензия, по какому обязательству письмо (кредитный договор номер, дата, сумма, срок), в чем проблема, какие основания (пункт договора, Гражданского кодекса, Закона о защите прав потребителей, Закона о потребительском кредите (займе), что просишь конкретно (должно быть очень конкретно срок, сумма), в какой срок (обычно это 10 дней по Закону о защите прав потребителей) и в какой форме ждешь ответ, дата, подпись. Ну и добавь информацию, куда будешь жаловаться в случае непредоставления желаемого. Укажи приложения к письму - приложи доказательства (ну например, копию больничного листа и если это записи аудио или видео - напиши что они есть, но будут предоставлены по запросу).

    Тебе могут сказать что не примут по этой форме - типа у них своя форма. Можешь отправить почтой, а если банковская тайна - тогда придется у них составить заявление (не забудь взять второй экз попроси сделать копию). Не обязательно печатать на золоченой бумаге серебрянными чернилами - не важна печатная форма - можешь написать хоть на туалетной бумаге от руки. Но помни про этику))

    Стань стенографистом

    Не гнушайся звонить на горячую линию банка и обязательно записывай аудио и протоколируй телефонный разговор - это называется стенограмма - узнай ФИО сотрудника и учетный номер записи разговора - это может пригодится потом для переписки. Кстати можешь написать и в форме обратной связи на сайте банка. Можешь использовать онлайн-звонок или заказ обратного звонка. Плюс на портале banki.ru у всех банков есть горячая линия, где можно написать письменно. Отвечают очень быстро и аргументированно. Фиксируй все свои обращения и ответы.

    Стань бюрократом

    Тебе придется стать бюрократом, потому что без бумажки ты букашка. Заведи папку, где храни второй экземпляр своих заявлений с отметкой специалиста банка, почтовые квитанции, уведомления о вручении, описи вложений в ценные письма, протоколы звонков исходящих и входящих (телефонограммы), ответы, распечатывай письма с электронной почты, храни телеграммы.

    Кто не успел, тот опоздал

    Начинай и заканчивай переписку как можно быстрее. Растягивая удовольствие ты лишаешь себя удовольствия дать банку пропустить срок исковой давности. Это не касается претензий и жалоб. Дело в том, что течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга. То есть, когда ты пишешь письма, где указываешь, что действительно заключил кредитный договор и указываешь сумму - срок исковой давности начинает истекать заново.

    Всегда оставляй что-то на память

    При подаче документов лично обязательно получи второй экземпляр с отметками банка: должность, фио, подпись, дата, номер входящего, штамп или печать, а в случае подачи документов, составляющих банковскую тайну требуй удостоверить твою личность и сличить твою подпись с карточкой образов подписей. Это позволит тебе сэкономить время и избежать неприятных отказов.

    Если получаешь ответ по почте - вскрывай письмо в присутствии двух почтовых работников и проси их подписать акт о содержании вложения в письмо, чтобы банк не отправил тебе календарик, вместо ответа на твой запрос.

    Жду ответа как соловей лета

    Если долго нет ответа из банка - только ПОСЛЕ ТОГО, КАК НАПИСАНО ПИСЬМО В БАНК - напиши Финансовому омбудсмену на портале Ассоциации Российских Банков - это еще не жалоба, но позволит простимулировать сотрудников банка, чтобы они вышли из спячки. Потом кстати, для суда тоже пригодится - что ты сделал ВАЩЩЩЕ ВСЁ для того, чтобы урегулировать просроченную задолженность по кредиту в досудебном порядке.

    Вот они 10 простых правил, которые тебе помогут решить кредитную проблему легче и без ошибок и, самое главное, сэкономят кучу времени, а возможно и денег. В течение двух ближайших недель я опубликую инструкции по заполнению документов, о которых говорил в начале видео, так что не забывай подписаться на канал. Ну, и помни, что все эти бумажки будут работать как эффективный инструмент в руках того человека, кто уже решил решать проблемы с кредитами, а не бегать от них.

    Возникает ощущение, что из сложившейся ситуации нет выхода, банки в такой ситуации не идут на уступки. Попробуйте написать письмо в банк.

    Когда терять уже нечего

    Избежать штрафных санкций и пени никак не получиться. Они прописаны в кредитном договоре, к общей задолженности они начисляются системой в автоматическом режиме. Увеличения ставки по кредиту также не получится избежать, это условие также прописано в кредитном договоре на случай нарушения условий кредитования.

    Задолженность по кредиту с каждым месяцем растет как снежный ком, необходимо вести с банком диалог, с целью смягчения требований, чтобы добиться возможности не погашать кредит досрочно полностью. Или чтобы сведения о просроченном кредите не попали в Базу Кредитных Историй. Как спросите вы? Напишите письмо в банк – письмо доброй воли. Эффект достигается не в 100% случаев, но и решения в пользу заемщика тоже случаются. Поэтому, попробуйте!

    В чем суть письма в банк?

    Есть определённые правила, как написать письмо в банк. Оно должно быть написано доброжелательным тоном, попросите кредитора не требовать от вас досрочного полного погашения по кредитному договору или попросите не вносить в вашу кредитную историю информацию о просроченных платежах по действующему кредиту.

    Смысл официального письма в банк – постараться убедить банк, что вы не являетесь злостным неплательщиком, платежи не вносите не по своей халатности или из-за плохих намерений, просрочки возникли у вас исключительно из-за сложной жизненной ситуации, в которую вы попали.

    Это письмо рассчитано на человеческий фактор, который должен присутствовать в работе финансового учреждения, послание может затронуть эмоциональную жилку работников банка. Вам необходимо заставить вашего кредитного инспектора сопереживать вам. Из письма он должен понять, что вы полностью взяли на себя ответственность за просроченные платежи и накопившийся долг перед банком.

    Убедите банк, что вы будете продолжать сотрудничать с кредитором, учтя все промахи, внесете просроченные платежи, в том числе и пени. Обязательно нужно указать причину, почему возникла такая ситуация – вы потеряли работу (приложите выписку из трудовой книжки), затяжная болезнь (копия больничного прилагается). И как вы собираетесь выходить из сложившейся ситуации. Письмо можно отправить по электронной почте или отнести непосредственно в банк. Если возникнет необходимость, продублируйте письмо, созвонитесь с вашим кредитным специалистом, придите на встречу, проявляйте настойчивость.

    Каким должно быть письмо в банк

    Прежде всего укажите ваше ФИО, адрес, номер кредитного договора, дату заключения. Далее, напишите, кому предназначено письмо (полное наименование банка, отдел, ФИО кредитного специалиста). Затем идет уже сам текст в свободной форме.

    Образец письма

    Таким может быть образец письма банку:

    "Огромное спасибо, что потратили время на то, чтобы ознакомиться с этим письмом. Вынуждена его написать, потому что мною допущен целый ряд ошибок в виде просроченных платежей по кредитному договору, номер которого (номер договора). Довожу до вашего сведения, что я отдаю отчет своим действиям, понимаю, к каким последствиям задолженность перед банком может привести.

    Существует веская причина, почему я попала в такую ситуацию (указываете причину), в другом случае я бы не допустила просрочек по кредиту. У меня накопились просрочки по кредиту (укажите количество) , на сегодняшний день финансовое положение у меня стало лучше (причина улучшения), я готова вернуть кредитные долги и выплачивать кредит далее, в соответствии с графиком платежей."

    Если ваше письмо-пояснение в банк будет убедительным и он поверит вам, в ваши искренние намерения погасить текущую задолженность, вам нужно полностью пересмотреть в таком случае свое отношение к кредитным обязательствам.