Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно
Перечисленные ниже статусы доступны только в том случае, если агент прописывает их вручную в админке.
(В таблице за основу взят заказ с 1 товаром. Если в заказе товаров больше и у всех разные статусы, то статус заказа меняется так: пока все товары не приобретут статус из первой колонки, статус заказа не приобретет наименование из второй).
Статус товара в админке | Статус заказа (на сайте и админке) | Действие |
Ожидает оплаты | Ожидает оплаты |
|
Нужна доплата | Нужна доплата | На счету покупателя не хватило средств для оплаты заказа. С его счета сняли все деньги, но их не хватило. |
Оплачен | Оплачен |
|
Подтверждение цены | В обработке Уточнение цены (на сайте) | Агент ставит статус в админке, когда уточняет цену у Логиста. |
Оплачен | Оплачен | Покупатель подтвердил цену товара на сайте (или удалил товар, цена которого не нравится) и сделал доплату (если необходимо) |
Заказан | В обработке | Агент меняет статус в админке, когда товар заказан у Логиста. |
Проверка качества | В обработке | Агент меняет статус в админке, когда Логист проверяет качество товара. |
Получен на склад / | В обработке на складе | |
Получен на склад | Готов к упаковке | Агент меняет статус в админке, когда Логист сообщил, что товар получен. |
Получен на склад | Готов к отправке | Если в заказе есть посылки, но нет ни одной посылки в статусе "Отправлено". |
Упаковка | В обработке на складе | Агент меняет статус в админке, когда Логист занимается упаковкой товара. |
Готов к отправке | Готов к отправке | 1) Агент меняет статус в админке, когда Логист сообщает, что товар готов к отправке.
|
Отправлен | Отправлено | Агент меняет статус, когда Логист отправил посылку. |
Получен | Отправлено
(«Закрыть заказ») | Покупатель получил посылку с товаром. |
Возвращен продавцу | Отменен | Покупатель вернул посылку. |
Отменен | Отменен | Покупатель или Агент отменили заказ. |
Невозможно поставить | Отменен | Заказ поставить невозможно. |
Работа со статусами заказов
Для отдельных товаров в заказах, можно выставить статус, в зависимости от того, на какой стадии обработки находится товар. Чтобы поставить статус, необходимо:
зайти в админке на страницу «Заказы»,
кликнуть по интересующему нас заказу в списке,
выбрать статус в выпадающем списке ячейки с товаром:
Выбираем статус из выпадающего списка, кликом мыши ставим галочку в чекбоксе справа (в примере она уже стоит) и нажимаем «Сохранить» внизу списка всех товаров. Так мы закрепили необходимый нам статус товара (когда у всех товаров одинаковый статус - автоматически меняется статус всего заказа).
Статус всего заказа также отображается в общем списке заказов. Названия статусов заказа меняются также как на сайте. В колонке «Статус заказа» жирным шрифтом обозначается общий статус заказа, а в скобках - статусы отдельных позиций заказа (то есть товаров).
Движение статусов
Рассмотрим движение статусов с момента оплаты заказа покупателем и получения этого оплаченного заказа.
Покупатель добавил товар в корзину и прошел все стадии оформления заказа. Заказ приобретает статус «Ожидает оплаты ». Неоплаченный заказ виден клиенту в личном кабинете внизу страницы во вкладке «Активные заказы».
Для оплаты заказа необходимо наличие полной суммы заказа на счете покупателя в магазине. Если такой суммы нет, а клиент нажал «Оплатить», то с его счета снимается вся сумма, а заказ приобретает статус-предупреждение « Нужна доплата ». В админке статус заказа по прежнему « Ожидает оплаты ».
Чтобы оплатить недостающую сумму, необходимо:
- Оплатить заказ.
Пополнить счет.
Кликнуть мышкой по номеру заказа (первая колонка).
Когда покупатель оплатит недостающую сумму, то статус заказа сменится на «Оплачен ».
После оплаты заказа установить статус «Ожидает оплаты » невозможно. Для просмотра статусов заказа в админке (вкладка «Заказы») кликаем по номеру интересующего нас заказа и попадаем на страницу детализации заказа.
Под реквизитами заказа есть ряд вкладок, которые помогают при его обработке:
На вкладке «Список товаров» мы видим те товары, которые есть в выбранном заказе. После того, как покупатель оплатил заказ, товары в этой вкладке приобретают статус « Оплачен ».
«Подтверждение цены » - статус ставится, когда агент уточняет у логиста точную стоимость товара или, если после уточнения цены, она изменилась. Если вы сменили в админке статус товара на «Подтверждение цены », то покупатель в личном кабинете увидит статус «В обработке » и предупреждение «Уточнение цены ».
Если цена выше, то необходимо изменить цену и сохранить изменения. При ручной смене цены, статус товара автоматически меняется на «Подтверждение цены ». В админке появляется предупреждение «Новая цена »:
Покупатель в Личном кабинете может увидеть изменение цены товара:
на странице «Общая информация» в строке с заказом (в котором мы поменяли цену товара) появляется предупреждение «Нужна доплата»;
при клике на номер заказа, появляется страница, где указана сумма, которую надо доплатить и функционал доплаты;
если перейти на вкладку «Список товаров», то можно увидеть на какой товар поменялась цена (новая цена будет выделена красным цветом, а старая - зачеркнута);
если цена на товар устраивает, то покупатель нажимает кнопку «Подтвердить цену», если нет - удаляет товар.
Когда все товары оплачены, и в админке у них стоит статус «Оплачен», то в детализации заказа на второй вкладке «Закупка товара» отображается список оплаченных товаров, которые готовы к закупке:
На сайте в Личном кабинете Покупателя, после подтверждения цены или отказа от товара (другие товары в заказе есть), статус заказа меняется на «В обработке на складе »
Пример: заказываем товар и меняем статус товаров на « Заказан ». На сайте предупреждение « Уточнение цены » снимается - остается только статус « В обработке ».
Статус «
Проверка качества
» ставится, когда Логист сообщил, что товар получен и он проверяет его целостность и соответствие заказанному товару. Данный статус носит информационный характер и нужен только Агенту для того, чтобы упорядочить работу. Отображение статуса в админке:
На сайте заказ приобретает статус « В обработке ».
Следующим этапом идет получение товара на склад Логиста. Когда товар окажется у него на складе и он сообщит об этом, статус у каждого полученного товара меняем на «Получен на склад ».
Товары, которые приобрели такой статус, во второй вкладке «Закупка товаров» отображаются в пункте «Закупленные товары»:
Так же на сайте меняется статус товара на « В обработке на складе »:
После того как Логист сообщил о том, что товар закуплен и находится на его складе, идет его упаковка. Ставим статус « Упаковка ». На сайте статус не меняется.
После того, как товар упакован, он готов к отправке, о чем сообщает Логист. Меняем статус на « Готов к отправке ».
На сайте статус ставится « Готов к отправке »
На этом этапе в админке также формируется посылка (третья вкладка «Посылки»), и распечатывается документ, который отправляется Логисту, чтобы закончить формирование посылки и приготовить её к отправке (инструкции по работе с посылками будут описаны ниже).
После того, как посылка сформирована, статус на сайте меняется на « Готов к отправке ».
На сайте статус также меняется на « Отправлено », причем появляется кнопка «Закрыть заказ», при нажатии на которую заказ перемещается во вкладку «Закрытые заказы» и перестает отображаться во вкладке «Активные заказы».
Когда мы узнаем, что покупатель получил посылку, то меняем статус товаров на «
Получен
». Тоже самое происходит если покупатель закрыл заказ (нажав кнопку «Закрыть заказ» в списке с заказами).
В ситуациях, когда покупатель отказался от товара и отправил его обратно, то ставится соответствующий статус - « Возвращен продавцу ».
На сайте заказ покупателя из вкладки «Активные заказы» переходит в «Отмененные заказы» и получает статус « Отменен »
Тоже самое происходит, если в админке изменить статус товаров на « Отменен » или « Невозможно поставить »
- No labels
Вручение адресату
Вручение получателю
Означает фактическое получение почтового отправления получателем, указанным в почтовом отправлении.
Вылетело в страну назначения
Почтовое отправление будет передано почте страны назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.
Вылетело из аэропорта
Следующий статус отобразится не сразу по прилету в аэропорт страны назначения, а после того, как почтовое отправление прилетит и будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой.
На это может потребоваться от 3х до 10 дней.
Почтовое отправление вылетело из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами, и перестают отслеживаться.
При поступлении посылки в Ваше почтовое отделение Вы получите бумажное извещение, с которым необходимо прийти на почту и получить посылку.
Выпущено таможней
Процедура таможенного оформления завершена, в ближайшее время почтовое отправление будет передано почте страны назначения для дальнейшей доставки в сторону получателя.
Готово к отгрузке
Готово к отправке
Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.
Задержано таможней
Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.
Засылка
Посылку направили не по тому индексу или адресу, обнаружили ошибку и перенаправили посылку по правильному адресу.
Импорт международной почты
Операция приема отправления в стране получателя .
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Неудачная попытка вручения
Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.
Варианты дальнейших действий:
- Новая попытка вручения
- Посылка будет передана на хранение до востребования или до выяснения обстоятельств
- Возврат отправителю
- Необходимо связаться с почтовым отделением, доставляющей отправление и выяснить причину невручения.
- Необходимо самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.
Обработка
Обработка в промежуточном пункте
Посылка прибыла в один из сортировочных центров для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.
Обработка в сортировочном центре
Статус Обработка в сортировочном центре - присваивается в процессе доставки отправления через промежуточные сортировочные узлы почтовой связи. В сортировочных центрах почта распределяется по магистральным маршрутам. Посылки перегружаются из одного транспорта в другой, для дальнейшей отправки в сторону получателю.
Обработка завершена
Обобщенный статус, означающий завершение обработки почтового отправления перед отправкой в сторону получателя.
Ожидает доставки в почтовое отделение
Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.
Ожидает отгрузки
Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.
Ожидает проверки качества
Означает, что посылка еще не укомплектована, и находится на складе продавца в ожидании проверки содержимого перед отправкой.
Операция отгрузки завершена
Обобщенный статус, означающий что посылка покинула склад / промежуточный сортировочный центр и направляется к следующему сортировочному центру в сторону получателя.
Операция экспорта завершена
Процедура таможенного оформления завершена, почтовое отправление передано почте страны назначения для дальнейшей отправки в сторону получателя.
Отгрузка со склада продавца
Посылка покинула склад продавца, и движется в сторону логистической компании либо почтового отделения.
Отмена отгрузки
Обобщенный статус, означающий что посылка (заказ) по какой-то причине не может быть отправлена (продолжить дальнейшее движение).
Отправка на терминал
Посылка отправляется на почтовый терминал в аэропорту для погрузки на самолет и отправки в страну назначения.
Отправление готово к отправке
Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.
Отправлено
Обобщенный статус, означающий отправку почтового отправления из промежуточного пункта в сторону получателя.
Отправлено в Россию
Почтовое отправление будет передано почте России, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.
Отправлено в страну назначения
Почтовое отправление в процессе передачи почте страны назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих операций импорта / экспорта.
Обратите внимание!
Следующий статус отобразится не сразу, как только посылка окажется на территории страны, а после того, как почтовое отправление будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой.
На это может потребоваться от 3х до 14 дней, в зависимости от загруженности места международного почтового обмена.
Отправлено со склада в сортировочный центр
Как правило, такой статус означает, что зарубежный отправитель (продавец) принес Вашу посылку в местное почтовое отделение.
Передано на хранение
Означает прибытие отправления в отделение почтовой связи (ОПС) получателя, и передачу на хранение, до тех пор, пока не будет вручено получателю.
Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).
Данный статус указывает на то, что получатель может самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.
Передано таможне
В стране отправителя
В стране получателя
Погрузка в самолет
Погрузка в самолет перед вылетом в страну назначения.
Погрузка в транспорт
Подготовка к отгрузке завершена
Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.
Подготовка к отправке
Означает, что почтовое отправление упаковывается, промаркировывается для дальнейшей отправки.
Подготовка к экспорту
Упаковка, маркировка, погрузка в контейнер и другие процедуры, необходимые для отправки в страну назначения.
Покинуло аэропорт
В стране отправителя
Почтовое отправление вылетело из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.
Следующий статус отобразится не сразу по прилету в аэропорт страны назначения, а после того, как почтовое отправление прилетит и будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой. На это может потребоваться от 3х до 14 дней.
В стране получателя
Почтовое отправление доставляется в одно из мест международного почтового обмена, для последующих операций импорта.
Покинуло международный сортировочный центр
Почтовое отправление отправлено в страну назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.
Покинуло место международного обмена
Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется в сортировочный центр. С момента, как отправление вышло из ММПО, начинают действовать сроки доставки отправлений по России.
По полученной информации от почты России, статус "Покинуло место международного обмена" может длиться не более 10 дней. Если по истечению 10 дней, статус не изменился - это нарушение сроков доставки, о котором можно сообщить на почту России по телефону 8 800 2005 888 (звонок бесплатный), и те начинают реагировать по данному заявлению.
Покинуло почтовый терминал
Почтовое отправление покинуло промежуточный пункт своего маршрута, и направялется в сторону получателя.
Покинуло склад
Посылка покинула склад, и движется в сторону почтового отделения или сортировочного центра.
Покинуло сортировочный центр
Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый центр и направляется в сторону получателя.
Покинуло сортировочный центр ShenZhen Yanwen
Почтовое отправление покинуло сортировочный центр логистической компании Yanwen Logistics, и направялется в сторону получателя.
Покинуло страну транзита
Почтовое отправление покинуло страну транзита и направлено в сторону страны назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих операций импорта / экспорта.
Покинуло транзитную страну
Почтовое отправление покинуло сортировочный центр в транзитной (промежуточной) стране, отправлено в страну назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих операций импорта / экспорта.
Получена информация о почтовом отправлении
Получена информация о почтовом отправлении в электронном виде
Означает что продавец зарегистрировал почтовое отправление (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы), но фактически, почтовое отправление еще не передано почтовой службе. Как правило, с момента регистрации, до момента реальной передачи посылки может пройти от 1 до 7 дней. После передачи посылки статус изменится на "Прием" или аналогичный.
Поступило для дальнейшей обработки
Посылка прибыла в один из сортировочных центров для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.
Почтовое отправление зарегистрировано
Означает что продавец зарегистрировал почтовое отправление (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы), но фактически, почтовое отправление еще не передано почтовой службе. Как правило, с момента регистрации, до момента реальной передачи посылки может пройти от 1 до 7 дней. После передачи посылки статус изменится на "Прием" или аналогичный.
Прибыло
Обобщенный статус, означающий прибытие в один из промежуточных пунктов, таких как: сортировочные центры, почтовые терминалы, аэропорты, порты и т.д.
Прибыло в аэропорт
Посылка прибыла в аэропорт для разгрузки, погрузки, обработки и дальнейшей отправки к месту назначения.
Прибыло в международный сортировочный центр
Прибыло в место вручения
Означает прибытие отправления в отделение почтовой связи (ОПС) получателя, которое должно произвести вручение отправления получателю. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).
Данный статус указывает на то, что получатель может самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.
Если посылка была переупакованна в пакет с другими посылками, то для возможности получения Вам необходимо узнать трек-код общей посылки.
Прибыло в место международного обмена
Означает прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.
Прибыло в почтовое отделение
Означает прибытие почтового отправления в почтовое отделение получателя, которое должно произвести вручение отправления получателю. Данный статус указывает на то, что получателю необходимо обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления.
Прибыло в Россию
Прибыло в сортировочный центр
Означает прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.
Прибыло в сортировочный центр ShenZhen Yanwen
Означает прибытие почтового отправления в промежуточный сортировочный центр логистической компании Yanwen Logistics, для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.
Прибыло в сортировочный центр страны назначения
Почтовое отправление прибыло в сортировочный центр страны назначения для последующих операций импорта / экспорта.
Прибыло в страну назначения
Почтовое отправление прибыло в страну назначения в место международного почтового обмена для последующих операций импорта / экспорта.
Прибыло в транзитную страну
Посылка прибыла в один из сортировочных центров транзитной (промежуточной) страны для обработки (сортировки) и дальнейшей отправки в сторону получателя.
Прибыло в центр обработки мелких пакетов
Означает прибытие посылки в центр распределения почтовых отправлений, для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.
Прибыло на склад
Прибыло на склад перевозчика
Посылка прибыла на склад для разгрузки, маркировки, обработки, погрузки и дальнейшей отправки к месту назначения.
Прибыло на терминал
Означает прибытие на промежуточный терминал для разгрузки, погрузки, обработки и дальнейшей отправки к месту назначения.
Прибыло на территорию РФ
Почтовое отправление прибыло на территорию России, для дальнейшего импорта и отправки в сторону получателя.
Прием
Приём
Означает, что зарубежный отправитель (продавец) принес Вашу посылку в местное почтовое отделение. При этом заполнил все необходимые документы, включая таможенную декларацию (формы CN 22 или CN 23). В это время отправлению присваивается уникальный почтовый идентификатор – специальный штриховой код (Трек-номер, Трек-код). Он находится в чеке (или квитанции), выдаваемом при приеме почтового отправления. Операция «Прием» показывает место, дату и страну приема отправления. После приема посылка движется на пути к месту международного обмена.
Приём в таможенную службу страны назначения
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Приём на таможню
В стране отправителя
Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.
В стране получателя
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Прием на таможню
В стране отправителя
Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.
В стране получателя
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Посылка прибыла в один из сортировочных центров и обрабатывается. Через некоторое время посылка покинет сортировочный центр для дальнейшей отправки в сторону получателя.
В стране отправителя
Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.
В стране получателя
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Перевозка почтового отправления из одного сортировочного центра в другой, по направлению в сторону получателя. В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.
Экспорт (проверка содержимого)
Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят в страну назначения.
В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.
Если отправление находится в статусе «Экспорт», то отследить его (узнать что именно с ним происходит) нельзя, только на этапе импорта Вы сможете увидеть свою посылку и следить за ее дальнейшим перемещением. Использования транзитных перевозок и определенные ограничения часто задерживают отправления. Однако, если Ваша посылка отправлена более 3х месяцев назад, но так и не получила статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск.
Экспорт, обработка
Означает фактическую отправку почтового отправления в страну назначения.
Статус «Экспорт» включает в себя передачу посылки иностранному перевозчику, который путем наземных или авиа-перевозок транспортирует ее в ММПО страны назначения. Как правило, этот статус наиболее длительный и переход к «Импорту» может занять некоторое время. Так происходит из-за особенностей маршрутов авиарейсов и формирования оптимального веса для перевозки его самолетом. К примеру, отправления из Китая может задерживаться из-за того, что грузовые самолеты могут перевозить не менее 50 - 100 тонн.
В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.
Если отправление находится в статусе «Экспорт», то отследить его (узнать что именно с ним происходит) нельзя, только на этапе импорта Вы сможете увидеть свою посылку и следить за ее дальнейшим перемещением. Использования транзитных перевозок и определенные ограничения часто задерживают отправления. Однако, если Ваша посылка отправлена более 3х месяцев назад, но так и не получила статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск.
Электронная регистрация почтового отправления
Означает что продавец зарегистрировал почтовое отправление (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы), но фактически, почтовое отправление еще не передано почтовой службе. Как правило, с момента регистрации, до момента реальной передачи посылки может пройти от 1 до 7 дней. После передачи посылки статус изменится на "Прием" или аналогичный.
ГОСТ 15971-90
Группа Э00
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР
СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
Термины и определения
Information processing systems.
Terms and definitions
ОКСТУ 4001
Дата введения 1992-01-01
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ
1. РАЗРАБОТЧИКИ
Ю.П.Селиванов, канд. техн. наук (руководитель темы); М.Т.Редькина; Н.А.Сергеева
2. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам от 26.10.90 N 2698
3. Срок проверки - 1996 г., периодичность проверки 5 лет
4. Стандарт соответствует международному стандарту ИСО 2382 в части терминов систем обработки информации
5. ВЗАМЕН ГОСТ 15971-84
6. ССЫЛОЧНЫЕ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
Номер пункта |
|
Вводная часть |
|
Вводная часть |
|
Вводная часть |
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области систем обработки информации.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы, входящих в сферу работ по стандартизации или использующих результаты этих работ.
Настоящий стандарт должен применяться совместно с ГОСТ 19781 , ГОСТ 25868 , ГОСТ 27459 .
1. Стандартизованные термины с определениями приведены в табл.1.
2. Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин. Применение терминов-синонимов стандартизованного термина не допускается. Недопустимый к применению термин-синоним приведен в табл.1 в качестве справочного и обозначен пометой "Ндп".
2.1. Для отдельных стандартизованных терминов в табл.1 приведены в качестве справочных краткие формы, которые разрешается применять в случаях, исключающих возможность их различного толкования.
2.2. Приведенные определения можно, при необходимости, изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в данном стандарте.
2.3. В табл.1 в качестве справочных приведены эквиваленты стандартизованных терминов на английском языке.
3. Алфавитные указатели содержащихся в стандарте терминов на русском и английском языках приведены в табл.2-3.
4. Термины и определения общетехнических понятий, необходимые для понимания текста стандарта, приведены в приложении 1.
5. Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, их краткая форма - светлым, а недопустимый синоним - курсивом.
Таблица 1
Термин | Определение |
Общие понятия |
|
1. Данные | Информация, представленная в виде, пригодном для обработки автоматическими средствами при возможном участии человека |
2. Обработка информации Information processing | Систематическое выполнение операций над данными, представляющими предназначенную для обработки информацию |
3. Система обработки информации Information processing system | Совокупность технических средств и программного обеспечения, а также методов обработки информации и действий персонала, обеспечивающая выполнение автоматизированной обработки информации |
4. Носитель данных
| Материальный объект, предназначенный для записи и хранения данных |
5. Технические средства системы обработки информации | Все оборудование, включая носители данных, предназначенное для автоматизированной обработки информации |
Технические средства | |
6. Функциональное устройство системы обработки информации
| Функционально законченная часть технических средств системы обработки информации |
Устройство | |
Functional unit | |
7. Вычислительная машина | Совокупность технических средств, создающая возможность проведения обработки информации и получение результата в необходимой форме. |
Примечание. Как правило, в состав ВМ входит и системное программное обеспечение |
|
8. Электронная
вычислительная машина
| Вычислительная машина, основные функциональные устройства которой выполнены на электронных компонентах |
Electronic computer | |
9. Супер-ЭВМ | ЭВМ, относящаяся к классу вычислительных машин, имеющих самую высокую производительность, которая может быть достигнута на данном этапе развития технологии и в основном предназначенных для решения сложных научно-технических задач |
10. ЭВМ общего назначения Ндп. Универсальная ЭВМ Mainframe computer | ЭВМ, относящаяся к классу вычислительных машин, занимающих по шкале производительности широкий диапазон и предназначенных для решения широкого класса задач с примерно одинаковой технико-экономической эффективностью. |
11. Мини-ЭВМ | ЭВМ, относящаяся к классу вычислительных машин, разрабатываемых из требования минимизации стоимости и предназначенных для решения достаточно простых задач. Примечание. Как правило, мини-ЭВМ устанавливаются в обычных рабочих помещениях |
12. МикроЭВМ | ЭВМ, относящаяся к классу вычислительных машин, центральная часть которых построена на одном или нескольких микропроцессорах и разработанных исходя из требования минимизации физического объема |
13. Персональная ЭВМ Personal computer | Настольная микроЭВМ, имеющая эксплуатационные характеристики бытового прибора и универсальные функциональные возможности |
14. Специализированная ЭВМ Specialized computer | ЭВМ, имеющая функциональные возможности и конструктивные особенности, позволяющие использовать ее для эффективного решения ограниченного класса задач в определенных условиях окружающей среды |
15. Бортовая ЭВМ | Специализированная ЭВМ, предназначенная для установки на подвижном объекте |
16. Операционная система Operating system | Совокупность системных программ, предназначенная для обеспечения определенного уровня эффективности системы обработки информации за счет автоматизированного управления ее работой и предоставляемого пользователю определенного набора услуг |
17. Пакет прикладных программ
| Система прикладных программ, предназначенная для решения задач определенного класса |
Application program package | |
Технические средства СОИ |
|
18. Процессор | Функциональная часть вычислительной машины или системы обработки информации, предназначенная для интерпретации программ |
19. Центральный процессор Central processing unit | Процессор, выполняющий в данной вычислительной машине или системе обработки информации основные функции по обработке информации и управлению работой других частей вычислительной машины или системы |
20. Память данных Память | Функциональная часть вычислительной машины или системы обработки информации, предназначенная для приема, хранения и выдачи данных |
21. Запоминающее устройство
| Устройство, реализующее функцию памяти данных |
Storage unit | |
22. Оперативная память Operating storage | Память, в которой размещаются данные, над которыми непосредственно производятся операции процессора |
Примечание. Оперативная память может иметь несколько иерархических уровней |
|
23. Основная память Main storage | Оперативная память центрального процессора или ее часть, представляющая единое пространство памяти |
24. Внешняя память
| Память, данные в которой доступны центральному процессору посредством операции ввода-вывода |
External storage | |
25. Ячейка памяти
| Минимальная адресуемая область памяти данных |
Storage location | |
26. | Устройство, предназначенное для выполнения функции управления в системе обработки информации в целом или ее отдельными частями |
Control unit | |
27. Канал ввода-вывода Input-output channel | Устройство, обеспечивающее пересылку данных между основной памятью ЭВМ и периферийными устройствами |
28. Процессор ввода-вывода Input-output processor | Процессор, выполняющий операции обмена данными между центральным процессором и периферийными устройствами |
Архитектура и режимы работы |
|
Computer architecture | Концептуальная структура вычислительной машины, определяющая проведение обработки информации и включающая методы преобразования информации в данные и принципы взаимодействия технических средств и программного обеспечения |
30. Интерфейс | Совокупность средств и правил, обеспечивающих взаимодействие устройств вычислительной машины или системы обработки информации и (или) программ |
Configuration | Совокупность функциональных частей системы обработки информации и связей между ними, обусловленная основными техническими характеристиками этих функциональных частей, а также требованиями решаемых задач |
32. Виртуальный | Определение, характеризующее процесс или устройство в системе обработки информации кажущихся реально существующими, поскольку все их функции реализуются какими-либо другими средствами |
Операция | Однозначно определенное действие, выполняемое устройством вычислительной машины и составляющее выполнение команды или реакцию на определенные условия |
34. Операция записи данных
| Операция занесения порции данных в память данных |
Write operation | |
35. Операция чтения данных
| Операция получения порции данных из памяти данных |
Read operation | |
36. Ввод данных
| Операция чтения данных с носителя, запись этих данных в память данных |
37. Вывод данных | Операция чтения данных в памяти данных и по следующая их запись на носитель данных или отображение на экране |
Пересылка данных между различными уровнями памяти данных с целью непосредственного их использования в операциях центрального процессора |
|
39. Прерывание Interruption | Операция процессора, состоящая в регистрации предшествующего прерыванию состояния процессора и установлении нового состояния |
Примечание. Прерывание является реакцией процессора на некоторые условия, возникшие в процессоре или вне его |
|
40. Мультипрограммирование Multiprogramming | Режим обработки информации, при котором ресурсы вычислительной машины или системы обработки информации используются более чем одним процессом обработки информации |
41. Режим разделения времени Time sharing | Мультипрограммирование, при котором ресурсы системы обработки информации предоставляются каждому процессу из группы процессов обработки информации, находящихся в СОИ, на интервалы времени, длительность и очередность представления которых определяется управляющей программой этой СОИ с целью обеспечения одновременной работы процессов этой группы в интерактивном режиме |
42. Интерактивный режим Interactive mode | Режим взаимодействия процесса обработки информации системы обработки информации с человеком, выражающийся в разного рода воздействиях на этот процесс, предусмотренных механизмом управления конкретной системы и вызывающих ответную реакцию процесса |
43. Диалоговый режим Conversational mode | Режим взаимодействия человека с системой обработки информации, при котором человек и система обмениваются информацией в темпе, который соизмерим с темпом обработки информации человеком |
44. Режим пакетной обработки Batch processing | Режим выполнения совокупности задач, при котором все они выполняются системой обработки информации в основном автоматически без синхронизации с событиями вне этой СОИ, в частности, без связи с лицами, представившими задание для выполнения |
45. Режим реального времени Real time processing | Режим обработки информации, при котором обеспечивается взаимодействие системы обработки информации с внешними по отношению к ней процессами в темпе, соизмеримом со скоростью протекания этих процессов |
Представление данных |
|
46. Бит
| Двоичная единица представления данных |
47. Байт
| Единица представления данных в виде групп из 8 бит |
Применение систем обработки информации |
|
48. | Юридическое или фактическое лицо, применяющее систему обработки информации |
49. Поколение ЭВМ Computer generation | Классификационная группа ЭВМ, объединяющая ЭВМ по используемой технологии реализации ее устройств, а также по уровню развития функциональных свойств и программного обеспечения и характеризующая определенный период в развитии промышленности средств вычислительной техники |
50. Семейство ЭВМ Computer family | Группа ЭВМ, представляющих параметрический ряд, имеющих единую архитектуру и, в большинстве случаев, одинаковую конструктивно-технологическую базу и характеризующихся полной или ограниченной некоторыми условиями программной совместимостью |
51. Компьютеризация Computerization | Автоматизация каких-либо процессов в любой области деятельности человека за счет применения вычислительных машин |
52. Машинное моделирование | Реализуемый на вычислительной машине метод исследования, предполагающий замену реального процесса его математической моделью |
53. Эмуляция | Имитация функционирования одного устройства посредством другого устройства или устройств вычислительной машины, при которой имитирующее устройство воспринимает те же данные, выполняет ту же программу и достигает того же результата, что и имитируемое |
54. Обработка текстов Text processing | Использование вычислительной машины для ввода, редактирования, форматирования и печати текстов и документов |
55. Автоматизированное проектирование
| |
Computer-aided design | |
56. Искусственный интеллект Artifical intelligence | Способность вычислительной машины моделировать процесс мышления за счет выполнения функций, которые обычно связывают с человеческим интеллектом. |
Примечание. Такими функциями являются, например, обучение и логический вывод |
|
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ
Таблица 2
Термин | Номер термина |
Архитектура вычислительной машины
| |
Байт
| |
Бит
| |
Ввод данных
| |
Виртуальный
| |
Вывод данных
| |
Данные
| |
Диалоговый режим | |
Интеллект искусственный
| |
Интерфейс
| |
Канал ввода-вывода
| |
Компьютеризация
| |
Конфигурация системы обработки информации
| |
Машина вычислительная
| |
Машина вычислительная электронная
| |
МикроЭВМ
| |
Мини-ЭВМ
| |
Моделирование машинное
| |
Мультипрограммирование
| |
Носитель данных
| |
Обработка информации
| |
Обработка текстов
| |
Операция | |
Операция записи данных
| |
Операция устройства вычислительной машины
| |
Операция чтения данных
| |
Пакет прикладных программ
| |
Память | |
Память внешняя
| |
Память данных
| |
Память оперативная
| |
Память основная
| |
Поколение ЭВМ
| |
Пользователь системы обработки информации
| |
Прерывание
| |
Проектирование автоматизированное
| |
Процессор
| |
Процессор ввода-вывода
| |
Процессор центральный
| |
Режим диалоговый
| |
Режим интерактивный
| |
Режим пакетной обработки
| |
Режим разделения времени
| |
Режим реального времени
| |
Семейство ЭВМ
| |
Система обработки информации
| |
Система операционная
| |
Средства системы обработки информации технические
| |
Средства технические | |
Супер-ЭВМ
| |
Устройство | |
Устройство запоминающее
| |
Устройство системы обработки информации функциональное
| |
Устройство управления | |
Устройство управления системы обработки информации
| |
ЭВМ бортовая
| |
ЭВМ общего назначения
| |
ЭВМ персональная
| |
ЭВМ специализированная
| |
ЭВМ универсальная
| |
Эмуляция
| |
Ячейка | |
Ячейка памяти
|
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
Таблица 3
Термин | Номер термина |
Application program package | |
Artifical intelligence | |
Batch processing | |
Central processing unit | |
Computer aided design | |
Computer architecture | |
Computer family | |
Computer generation | |
Computerization | |
Configuration | |
Control unit | |
Conversational mode | |
Electronic computer | |
External storage | |
Functional unit | |
General purpose computer | |
Information processing | |
Information processing system | |
Input-output channel | |
Input-output processor | |
Interactive mode | |
Interruption | |
Mainframe computer | |
Main storage | |
Microcomputer | |
Personal computer | |
Read operation | |
Real time processing | |
Specialized computer | |
Storage location | |
Storage unit | |
Supercomputer | |
Text processing | |
Time sharing | |
Write operation |
ПРИЛОЖЕНИЕ (справочное). ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОБЩЕТЕХНИЧЕСКИХ ПОНЯТИЙ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПОНИМАНИЯ ТЕКСТА СТАНДАРТА
ПРИЛОЖЕНИЕ
Справочное
Термин | Определение |
1. Информация | Сведения о фактах, концепциях, объектах, событиях и идеях, которые в данном контексте имеют вполне определенное значение |
2. Дискретный | Определение, относящееся к данным, представленным отдельными элементами, например, знаками или физическими величинами, принимающими конечное число вполне определенных значений |
3. Числовой | Определение, относящееся к данным, которые состоят из чисел |
4. Цифровой | Определение, относящееся к данным, которые состоят из цифр |
5. Аналоговый | Определение, относящееся к данным, которые представлены непрерывными значениями какой-либо физической переменной |
Текст документа сверен по:
официальное издание
М.: Издательство стандартов, 1991