• Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно

    Название анализа сильных, слабых сторон, возможностей и угроз - SWOT-анализ, проиходит от сокращения слов:

    Strengths - силы, сильные стороны;

    Weaknesses - слабости;

    Opportunities - возможности;

    Treats - угрозы.

    Анализ SWOT - достаточно простая и популярная методика, позволяющая оценить последствия принимаемого Вами решения, при принятии которого Вы руководствуетесь знанием и пониманием окружающей ситуации. И не важно лежит ли это решение в области маркетинга, выбора стратегии развития компании, или любого Вашего решения, относящегося к текущей деятельности, даже не связанной с бизнесом.

    Так по методите WSOT можно проанализировать одеть ли Вам (или Вашей подруге) то синее платье, что в прошлом месяце она купила в бутике. Выбирая профессию, или ту или иную компанию при трудоустройстве, мы оцениваем свои сильные и слабые стороны, возможности, открываемые на новом месте, а также угрозы смены работы. Что же до маркетинга, то по сути, этой методикой, в той или иной степени, владеет каждый маркетолог занятый принятием стратегических решений.

    Интуитивно мы пользуемся SWOT-анализом достаточно часто, но мало кто самостоятельно доводит подобную оценку до логического завершения, останавливаясь на принципиальном понимании ситуации и не углубляясь в анализ деталей маркетинга.

    Далее приведены две наиболее простые методики, применение которых позволит самостоятельно провести SWOT-анализ начинающему предпринимателю. Существуют углубленные варианты SWOT-анализа. Их применение требует более тщательного подхода, подготовки и проработки деталей.

    Методика SWOT - анализа

    В принципе, все просто, анализ проводится по следующей схеме:

    1. Экспертному формулированию Ваших сильных сторон и слабых сторон - это внутренние факторы. Их основа - только Вы. Если говорим о компании, то это те сильное и слабое, что присущи компании. Для экспертного описания этого достаточно воспользоваться результатами экспресс-опроса менеджмента предприятия.

    Сильные и слыбые стороны надо оценивать как минимум по 3м векторам:

    • Менеджмент (состоянии, качество, мотивация, квалификация)
    • Бизнес-процессы
    • Финансы

    Для анализа внутренних факторов всеже предлагаю воспользоваться иной моделью. Для
    проведения анализа внутренних факторов нам следует обратить внимание на соответствие:

    • маркетинговой деятельности фирмы её внешнему окружению;
    • системы продаж фирмы и её адекватности маркетинговому каналу;
    • организации производственных процессов и адекватность выпускаемой продукции рынку (для производственных компаний);
    • организации логистических процессов и адекватности их маркетинговому каналу;
    • финансового состояния фирмы и ее задач;
    • административной системы и качества администрирования бизнес-процессов;
    • систему менеджмента, управления людскими ресурсами

    2. Описываем возможности и угрозы - которые являются внешними факторами, в основе которых - ситуация вне фирмы, бизнес-окружение компании.

    Угрозы придумывать не нужно, они всегда одни и теже. Достаточно провести оценку типичных потенциальных угроз на наличие таковых для Вашей фирмы (для Вас).

    Угрозы бывают:

    • социальные;
    • экономические;
    • технологические;
    • политические;
    • экологические;
    • конкуренция.

    3. Ранжиуем сильные и слабые стороны, возможности и угрозы по степени влияния на компанию, выбрасываем надуманное.

    4. Сводим все в матрицу SWOT (в таблицу).

    5. Анализируем действие факторов

    6. Закончив с описанием и маркетинговым анализом, определяем стратегию , основанную на результатах описания выше, использующую сильные стороны, и компенсирующую недостатки Ваши (компании) .

    Матрица SWOT

    Все данные, сводятся в одну таблицу состоящую из 4 основных полей: сила, слабость,
    возможности и угрозы. Такую таблицу, так же называют матрицей SWOT-анализа.

    Анализируем действие факторов

    Собственно то, что мы составили выше - еще не SWOT-анализ, а лишь форма (матрица) для удобного описания сторон, возможностей и угроз. Анализ - вывод о том, насколько Ваши "сильные стороны" помогут реализовать возможности компании в достижении неких запланированных целей.

    Попробуем сведенное в табличку перестроить и ответить на вопросы:

    Возможности (О ) Угрозы (T )
    Сильные стороны (S )

    Соотносим "силу" и "возможности",
    и разбираемся, как "сила" способна обеспечить
    возможности компании.
    1. .......

    2. .......

    3. .......

    Соотносим "силу" и "угрозы", и разбираемся,
    как "сила" способна устранить
    угрозы для компании

    1. .......

    2. .......

    3. .......

    (не стесняемя, описываем словами)

    Слабые стороны (W )

    Перечисляя "слабости", описываем,
    насколько слабые стороны мешают
    использованию
    перечисленных возможностей

    1. .......

    2. .......

    3. .......

    (не стесняемя, описываем словами)

    Перечисляя "слабости", описываем
    самое неприятное для компании:
    наколько Ваши слабости непременно
    приведут к наступлению тех угроз,
    которые Вы перечислили.

    1. .......

    2. .......

    3. .......

    (не стесняемя, описываем словами)

    Матрица стратегий SWOT-анализа

    Дальше - самое интересное, - то, для чего собственно все и затевалось. По результатам проведенного анализа используем результаты SWOT-анализа для выработки определенных векторов стратегии, по которым и будем работать. Компания, как прапвило работает сразу по нескольким направлениям (векторам):

    • реализуем сильные стороны;
    • исправляем слабые стороны компании, используе ее сильные стороны;
    • предпритимаем меры для компенсации угроз.

    Анализируя расположенные в таблице данные, составляем матрицу необходимых действий для исправления слабых сторон компании, в том числе за счет сильных. Сводим все данные в одну таблицу (матрицу) состоящую из 4 основных полей: сила, слабость, возможности и угрозы. Такую таблицу, называют: "Матрица стратегий SWOT-анализа".

    Анализируя расположенные в таблице данные составляется список возможных действий (план маркетинга) для нейтрализации слабых сторон компании, в том числе за счет сильных. Так же, разрабатываются возможные варианты развития компании при изменении внешних факторов, способы использования сильных сторон для уменьшения рисков и т.д.

    Бизнес-среда часто ассоциируется у неподготовленных людей с мясорубкой – еще вчера компания существовала и вроде бы даже здравствовала, а сегодня конкуренты уже стерли ее с лица земли. Решения в сфере предпринимательства нужно иногда принимать молниеносно, однако это невозможно без четкого осознания реального положения дел – руководитель обязан знать все о своем бизнесе, как родитель о несмышленом ребенке.

    Сложно, согласитесь? Но выход есть – проведение SWOT-анализа, позволяющего выявить сильные и слабые стороны компании, оценить перспективы развития и потенциальные угрозы. Обсудим, что представляет собой СВОТ-анализ и как его сделать. Конечно, без примера здесь не обойтись, поэтому подтвердим теорию практикой, рассмотрев конкретное предприятие.

    Что такое СВОТ-анализ?

    Большинство предпринимателей сталкивается с ситуацией, когда нужно что-то сделать для развития бизнеса – снизить цену на товары, взять большой кредит, начать выпускать новую продукцию… Вариантов масса. Но можно ли принять важное решение, если руководитель банально не владеет информацией о том, что происходит у него под носом? Логично, что нет, ведь, например, сильный демпинг легко приблизит крах компании, если у нее нет финансовой подушки или возможности увеличить прибыль за счет повышения объема продаж. В подобных случаях не обойтись без проведения СВОТ-анализа. Чтобы понять его суть, обратимся к определению.

    SWOT -анализ – экономический термин, в основе которого лежит английская аббревиатура :

    • S – strengths – сильные стороны компании, позволяющие ей выгодно отличаться от конкурентов;
    • W – weaknesses - слабые стороны, некие подводные камни и своеобразные «дыры», в которые бизнес может провалиться при неблагоприятном стечении обстоятельств;
    • O – opportunities – возможности и перспективы, ставка на которые, скорее всего, сыграет;
    • T – threats – угрозы и риски, способные сказаться на организации самым негативным образом.

    Важно: обстановка, царящая внутри фирмы, отражается в буквах S и W, а внешняя среда – в O и T.

    Впервые аббревиатура была произнесена в 1963 году на гарвардской конференции, освещающей актуальные проблемы бизнеса – профессор Кеннет Эндрюс предложил использовать СВОТ-анализ как возможное избавление от бед. Идея была принята крайне благосклонно, и уже через пару лет методику начали применять для разработки эффективной и грамотной поведенческой стратегии компании.

    СВОТ-анализ позволяет руководству организации получить ответы на следующие важные вопросы:

    • Делается ли в стратегии фирмы акцент на имеющиеся сильные стороны и конкурентные преимущества? Если последних пока нет, кто как их можно получить?
    • Как влияют на бизнес слабые стороны, являются ли они по-настоящему уязвимыми местами, не дающими в полной мере использовать благоприятные ситуации? Какие «дыры» нужно срочно залатать, чтобы повысить эффективность деятельности?
    • Благодаря каким возможностям предприятие имеет шанс достичь успеха, если использовать все имеющиеся ресурсы?
    • Есть ли гипотетические риски, от которых можно застраховаться заранее? Куда подстелить соломку, чтобы избежать краха компании из-за неблагоприятной ситуации?

    Важно: некоторым кажется, что проведение SWOT-анализа сопряжено со многими сложностями, да и в целом – дело трудоемкое и скучное, что гораздо легче просто и успокоиться, если она устраивает. Но результаты СВОТ дают возможность посмотреть на бизнес свежим и незамутненным взглядом, избавиться от якорей, тянущих ко дну, поймать попутный ветер и двигаться вперед.

    Как проводится SWOT-анализ предприятия?

    Любой маркетинговый анализ начинается с простого – необходимо всесторонне и максимально подробно изучить рыночную сферу, в которой работает предприятие. SWOT, как и , нужен для выявления и структуризации сильных и слабых сторон компании; без внимания не оставляют и потенциальные риски и возможности. Многие интересуются – когда же следует проводить СВОТ-анализ? Однозначного ответа на этот вопрос просто нет, так как все зависит от желаний руководящего звена.

    Безусловно, надо понимать, что лишними планирование и новые стратегические идеи никогда не будут. Результаты SWOT позволяют учесть изменения, которые постоянно происходят в бизнес-среде, и разработать варианты активного реагирования. Новички могут применять методику для составления плана развития компании. Универсального рецепта, подходящего всем организациям, не найти, поскольку изначально «ингредиенты» и условия у всех разные, а SWOT-анализ как раз и направлен на определение особенностей и отличительных черт каждого конкретного бизнеса. Рассмотрим пошагово процесс проведения СВОТ-анализа.

    Определение участников SWOT-анализа

    Логично, что организация решает это самостоятельно, однако существуют рекомендации от гуру экономики – специалисты советуют задействовать в процессе СВОТ-анализа практически весь коллектив предприятия. Почему? Ответов много:

    • Во-первых , мозговой штурм никто не отменял – иногда даже уборщица может высказать интересную мысль.
    • Во-вторых , подобное мероприятие является прекрасной возможностью сплотить сотрудников, так как общая проблема всегда способствует налаживанию не только рабочих, но и дружеских контактов.
    • В-третьих , когда люди понимают, что могут повлиять на стратегию развития предприятия, а также видят результаты своей работы, их мотивация значительно повышается — значит, итог обсуждения, скорее всего, принесет реальные, а не воображаемые плоды.

    Выбор формы проведения SWOT-анализа

    Письменная, устная – любая. Например, для СВОТ-анализа возможны следующие варианты:

    • Таблица – участники мероприятия заполняют таблицу, состоящую из четырех областей (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы);
    • Майнд-карта – относится к самому творческому пути, позволяющему представить ситуацию более наглядно и нестандартно (рисуется индивидуально либо коллективно);
    • Вопросник – каждый член команды, проводящей СВОТ-анализ, отвечает на ряд вопросов.

    Чаще всего оптимальный результат достигается за счет сочетания письменного опроса с последующим групповым обсуждением его итогов.

    Совет: при планировании формата СВОТ-анализа обратите внимание на метод мозгового штурма, поскольку с его помощью можно максимально точно определить аспекты, которые нуждаются в исследовании. Стоит иметь в виду, что наиболее значимые моменты в SWOT указываются вверху – чем больше приоритет фактора, тем выше он располагается в итоговом списке.

    Выявление сильных сторон предприятия

    Под сильными сторонами в СВОТ-анализе понимаются внутренние позитивные факторы, способствующие развитию компании. Чтобы их определить, следует получить ответы на некоторые вопросы. Разумеется, для каждой организации они могут быть разными. Например:

    • Что в настоящее время в вашей компании просто прекрасно? К примеру, низкая себестоимость продукции, высокая , отличная организация рекламных кампаний и т.д.
    • Какими внутренними ресурсами вы обладаете? Возможно, у вас есть высококлассные специалисты, хорошая деловая репутация, многолетний опыт, дружный коллектив и т.д.
    • Какие материальные и нематериальные активы есть у вас в наличии? Тут речь идет о капитале, оборудовании, клиентской базе, патентах, инновационных технологиях, налаженных каналах сбыта и подобном.
    • Чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов? В чем ваша сила по сравнению с ними? Может быть, у вас есть подготовленный плацдарм для новых исследований или более современная техника.

    Все давно привыкли к интересному свойству человеческой психики – когда наблюдаешь что-то или кого-то каждый день в режиме нон-стоп, начинаешь воспринимать объект обыденно, не обращая внимания на достоинства и сильные стороны. Как будто так и должно быть. Но здесь кроется ошибка – любая компания индивидуальна и самобытна, а значит, обладает чем-то позитивным, способным помочь при разработке новой эффективной стратегии.

    Определение слабых сторон предприятия

    Слабые стороны в СВОТ – это внутренние негативные факторы, которые гипотетически могут уменьшить востребованность товаров, предлагаемых предприятием, или его ценность в целом. Логично, что над слабостями надо постоянно работать, пытаясь их нивелировать или убрать совсем.

    Для четкого понимания того, что нуждается в улучшении, по СВОТ-анализу важно разобраться со следующими моментами:

    • Какие направления деятельности компании недостаточно эффективны, хотя и находятся под вашим полным контролем? К примеру, текучка персонала из-за недовольства кадровой политикой, отсутствие плана развития компании и т.д.
    • Что следует совершенствовать? Здесь простор для воображения огромен – ассортимент выпускаемой продукции слишком узок или цены существенно отличаются от конкурентов не в лучшую сторону.
    • Чего не хватает фирме? Например, специалистов высокого уровня, техники, опыта, каналов сбыта и т.д.
    • Какие факторы сдерживают бизнес? Может быть, устарелое оборудование не дает возможности идти в ногу со временем или квалификация персонала недостаточна высока.
    • В хорошем ли месте расположено предприятие? Здесь имеются в виду страна и город, поскольку иногда именно дислокация определяет успех дела. Не зря существует поговорка о том, как важно оказаться в нужное время в подходящем месте.

    Исследование возможностей предприятия

    К возможностям в СВОТ-анализе относят внешние факторы микро- и макросреды, повлиять на которые нельзя, однако они могут способствовать в эффективном развитии бизнеса, если правильно себя повести:

    • Какими возможностями рынка пока не пользуется ваша организация? Например, конкуренты давно освоили продажи аналогичных товаров через интернет-магазины, а вы продолжаете торговать только в классических, теряя значительную часть гипотетических покупателей.
    • В настоящее время в мире (или на рынке) происходят какие-либо события, которые можно использовать в своих интересах? Речь о том, чтобы своевременно поймать волну. К примеру, Чемпионат мира по футболу, прошедший в России, привел к тому, что популярность этого вида спорта немыслимо возросла – все хотят бегать с мячом и носить соответствующую форму, поэтому предприятиям, занимающимся спортивной одеждой и атрибутикой, реально быстро развернуться. Те, кто изготавливает керамику, могут делать кружки с символикой ЧМ или просто футбольными мячами. Вариантов (как и наших болельщиков) – море, если пофантазировать.
    • Какие законодательные новшества и политические тенденции благоприятны для вашего предприятия? Возможно, недавно из-под пера властителей закона вышел очередной шедевр, меняющий реальность для бизнеса. Интересно отметить, что возможности и угрозы очень тесно связаны: одно и то же для разных компаний может оказаться и смертью, и грузовиком с бесплатными конфетами, неожиданной перевернувшимся на улице. Здесь вспоминается, как более десяти лет назад законодательство запретило казино. Для последних – полный и абсолютный крах прибыльного дела, но для многих других – это беспрецедентная возможность организовать бизнес, завязанный на человеческом азарте, так как огромное количество потребителей осталось ни с чем. Люди-то не меняются. Как раз в это время в моду вошли барные игры, квесты и подобное.

    Анализ потенциальных угроз предприятия

    Риски и угрозы в СВОТ-анализе – это факторы внешней среды, никаким образом не зависящие от вашей компании. Человеческая жизнь может оборваться из-за банальной случайности – сосулька упадет на голову, и все. С бизнесом ситуация аналогична – что-то происходит, а вы не имеете ресурсов на это повлиять. Или так только кажется? Фаталистами все же становиться не стоит, поскольку даже они смотрят по сторонам, когда переходят дорогу. Суть в том, что реально не ходить под крышами, зная об опасности схода снега. То есть организации должны анализировать возможные угрозы и готовить подушки безопасности на разные случаи. Для начала – рассчитайте , чтобы понять, насколько компания независима от кредиторов. Конечно, везде соломку не подстелешь, но некоторые ситуации предусмотреть можно – а предупрежден, значит, вооружен. Как подготовиться и на что обратить внимание? Помогут ответы на следующие вопросы:

    • Как отразится на вашем бизнесе появление новых конкурентов? Логично, что, если вы – в отстающих и плететесь в хвосте, выход на рынок новой аналогичной компании ваша может уже и не пережить, поэтому нужно срочно стабилизировать собственное положение.
    • Может ли увеличиться в ближайшем будущем стоимость производимых вами товаров? Что произойдет с организацией? Конечно, никто не заставляет гадать на кофейной гуще, а иногда подобную информацию иначе и не выяснишь, но часто бывает иначе: руководство компании четко знает, что цены вырастут по ряду объективных причин (рост курса доллара, увеличение цены на материалы, повышение налоговых ставок и т.д.).
    • Как повлияет прогресс на ваш бизнес? Технологические перевороты – давно уже составляющая нашей жизнь, про которую забывать никак нельзя, потому что порой с лица земли стираются целые отрасли (а кому сейчас нужны кассетный плеер или дисковод?), однако новые тоже создаются. Предприниматели должны отслеживать технический прогресс и корректировать, а иногда и полностью перепрофилировать свою деятельность, чтобы не стать аутсайдерами, предлагающими никому ненужные товары.
    • Принятие каких законов может негативно сказаться на предприятии? Представьте, что из-за санкций, например, запретят ввоз фейхоа, а ваша компания специализируется на производстве настойки из этого фрукта. Все, финита ля комедия, делать нечего. Но если предположить такую ситуацию заранее, никто не мешает задуматься о выращивании фруктов на своей территории или о возможном заменителе.

    СВОТ-анализ на примере предприятия

    Теория, не подтвержденная практикой, как правило, обладает меньшей ценностью, поэтому приведем пример СВОТ-анализа конкретной организации. Обсудим два варианта – в первом разберем существующий бизнес, а во втором – идею.

    Пример №1 – Макдоналдс

    В качестве объекта рассмотрим всем известный Макдоналдс, а результат представим в табличной форме:

    SWOT-анализ

    Сильные стороны (S)

    1. Моментальное приготовление пищи;
    2. Обширный и постоянно дополняемый ассортимент;
    3. Прекрасная узнаваемость торговой марки;
    4. Работа с проверенными местными поставщиками, которым можно полностью доверять;
    5. Солидный бюджет для организации рекламных кампаний;
    6. Проведение детских праздников;
    7. Международная система контроля качества, внедренная по всей цепи поставок;
    8. Постоянное обучение персонала;
    9. Участие в благотворительности;
    10. Хэппи Милы, которые за счет тематических игрушек привлекают детскую аудиторию;
    11. Наличие МакАвто;
    12. Множество акций и интересных предложений для покупателей.

    Слабые стороны (W)

    1. Большая часть ассортимента относится к фаст-фуду, который считается вредной едой;
    2. Кадровая текучка;
    3. Отрицательные отзывы от сторонников здорового питания, считающих, что те, кто ест в Макдоналдсе, скоро обретут лишний вес вкупе с многочисленными болезнями;
    4. Схожесть меню с другими заведениями подобного профиля;
    5. В меню практически нет продуктов, подходящих для совсем маленьких детей;
    6. Низкая заработная плата сотрудников.

    Возможности (O )

    • Расширение меню путем добавления в него продуктов, относящихся к здоровому питанию;
    • Организация возможности заказать доставку домой;
    • Убеждение общественности, что гамбургеры не наносят такой огромный вред здоровью и фигуре, как считается многими.

    Угрозы (T )

    • Всемирная популяризация здорового питания;
    • Рост конкуренции среди аналогичных крупных компаний;
    • Появление нового формата заведений фаст-фуда.

    Пример №2 – Кондитерская

    Предположим, что у некого предпринимателя, являющегося большим сладкоежкой, возникла идея организовать бизнес – маленькую кондитерскую, специализирующуюся на изготовлении и продаже шоколада, тортов и выпечки ручной работы. Оценим проект с помощью СВОТ-анализа:

    SWOT-анализ

    Сильные стороны (S)

    1. В наличии проверенные и «вкусные» рецепты тортов и выпечки;
    2. Продукция будет создаваться только из натуральных ингредиентов;
    3. Большой опыт в изготовлении сладостей;
    4. Маленькое подходящее помещение в собственности;
    5. Есть начальный капитал;
    6. Зарегистрировано ООО.

    Слабые стороны (W)

    1. Отсутствие опыта в сфере создания с нуля и ведения бизнеса подобного типа;
    2. Нет знаний о нормах пожарной безопасности, санитарных и т.д.
    3. Нет сертификатов качества;
    4. Помещение нуждается в ремонте;
    5. Нет навыков работы с персоналом.

    Возможности (O )

    1. В районе, где планируется кондитерская, недавно открылось учебное заведение, а значит, спрос практически гарантирован;
    2. Рост популярности выпечки и тортов ручной работы;
    3. Можно получить помощь от государства на развитие малого бизнеса.

    Угрозы (T )

    1. Трудности в получении сертификатов на продукты питания;
    2. Колебания спроса в зависимости от сезона;
    3. Появление новых конкурентов, например крупных «сетевиков»;
    4. Ужесточение налоговой политики.

    Важно: конечно, выше перечислены далеко не все факторы, однако понять суть проведения СВОТ-анализа вполне можно. Если вы только планируете создание бизнеса, то лучше всего для начала обратиться к методике постановки , а только потом делать SWOT-анализ.

    Как использовать результаты SWOT-анализа?

    Разумеется, каждый руководитель решает самостоятельно, каким образом результаты СВОТ-анализа будут влиять на дальнейшее развитие организации. Однако удобство метода как раз в том, что именно формулировка гипотетических проблем компании фактически и определяет фронт для работы, ведь пробелы и слабости можно скорректировать в стратегии предприятия, если знать об их существовании.

    Здесь как с болезнью – когда она известна, лекарство найти часто не составляет труда. Но нельзя забывать и о профилактике, то есть о действиях, направленных на сглаживание угроз и снижение рисков. Суть СВОТ-анализа в следующем – помехи и слабые стороны не следует воспринимать как приговор или камень, вечно висящий на шее. Это задачи, которые нужно и часто действительно можно решить. Безусловно, бывают ситуации, когда ничего сделать нельзя – объективная реальность не позволяет, тогда необходимо менять идею и создавать новую организацию.

    Подводим итоги

    СВОТ-анализ сегодня широко применяется для оценки бизнеса, управленческих решений, идей, а иногда и гипотетических работников. Методика является простой и эффективной, поскольку направлена на целостное восприятие объекта исследования – выявляются сильные и слабые стороны, а также возможности и риски.

    Проводя SWOT-анализ компании, важно не терять объективности – понятно, что разбирается по косточкам любимое детище, недостатки которого колют глаз, однако по-другому порой невозможно выработать новую действенную стратегию развития предприятия.

    Вы являетесь главой предприятия, но все ли вам известно о нем? Готовы ли вы озвучить четкий план дальнейшего развития собственного бизнеса? Затрудняетесь ответить? Тогда следует обязательно применить на практике уже отлично зарекомендовавшие себя маркетинговые исследования. Они уже помогли миллионам таких же предпринимателей найти самое верное решение. Одной из основных технологий считается SWOT-анализ.

    Что это такое?

    Аббревиатура SWOT представляет собой акроним следующих английских слов :

    • Strengths – сильные качества или преимущества организации;
    • Weaknesses – слабые моменты или недостатки;
    • Opportunities – возможности или внешние факторы, которые при правильном применении создадут для фирмы дополнительные преимущества;
    • Threats – угрозы или возможные обстоятельства, способные нанести вред компании.

    Стандартный SWOT–анализ является именно всесторонней оценкой деятельности предприятия, и не только его сильных, но также и слабых качеств. Но в принятой в данном анализе терминологии их называют сторонами, соответственно сильная и слабая. Производится оценка не только вероятных угроз из вне, но и благоприятных возможностей. При этом производится обязательно сравнение полученных результатов с показателями наиболее стратегически важных конкурирующих фирм.

    Проведение SWOT- анализа помогает получить ответы на такие вопросы, как :

    • В полной ли мере компанией используются личные сильные качества, а также и ее отличительные черты в реализации собственной стратегии?
    • Какие из слабых качеств компании нуждаются в соответствующей корректировке?
    • Какие из потенциальных благоприятных возможностей предоставляют действительный шанс на успех, если будут задействованы все возможные ресурсы и учтена квалификация фирмы?
    • На какие вероятные угрозы должен обращать внимание руководитель, и какие действия при этом должен предпринимать?

    Маркетологи периодом для осуществления SWOT-анализа рекомендуют выбирать время, когда формулируется направление, по которому планируется в последующем развитие бизнеса, и периодом определения перечня целей и постановки задач.

    Матрица swot анализа

    В процессе проведения анализа используются специально разработанные шаблоны, представляющие собой таблицы, именуемые SWOT- матрицами. Какая из них будет использована при проведении — сугубо индивидуальный выбор. Стоит отметить, что результаты не зависимо от выбранного шаблона получаются совершенно идентичными.

    Любая матрица swot анализа заполняется по определенной схеме. Первыми заполняются ячейки, описывающие сильные качества предприятия. Далее переходим к его слабым сторонам. Эти два столбца помогают описать микросреду компании.

    Для отображения макросреды потребуется заполнить два оставшихся столбца. В одном из них следует записать возможности, то есть те вероятные блага, которые компания сможет получить в условиях действующего рынка, если не произойдет каких-либо существенных изменений. И в последнем столбце матрицы фиксируются угрозы – те факторы, которые способны помешать развитию сильных сторон компании и использованию предоставленных возможностей.

    Микросреда

    К сильным сторонам относится те моменты, где компания значительно преуспела и что выделяет ее на фоне конкурентов. Здесь же следует описать и свои конкурентные преимущества, но будьте объективными. Это не могут быть просто голословные утверждения. Они должны подтверждаться определенными показателями.

    К таким преимуществам вполне можно отнести :

    • уникальные ресурсы компании;
    • персонал, имеющий высокий квалификационный уровень;
    • качественная продукция;
    • популярность бренда.

    К слабым сторонам фирмы относятся факторы, загоняющие ее в более неблагоприятные рамки в сравнении с потенциальными конкурентами. Как пример слабости предприятия можно указать ограниченный ассортимент производимых товаров или предоставляемых услуг, не слишком хорошая репутация, малое финансирование или относительно не высокий уровень обслуживания клиентов.

    Макросреда

    Как вы помните, макросреда в SWOT-анализе представлена в виде вероятных возможностей или потенциальных угроз.

    К возможностям стоит причислить наиболее благоприятные обстоятельства, используя которые компания получает дополнительные преимущества. Именно возможности способствуют развитию сильных качеств предприятия.

    Угрозы - вероятные события, в случае наступления каковых предприятие может попасть не в совсем благоприятные условия для дальнейшего развития. Примерами таких событий могут стать появление на рынке новых конкурирующих компаний, повышение ставок налогообложения, изменение спроса со стороны покупателей.

    Дополнительные материалы

    Матрица swot анализа для более полного и правдивого заполнения потребует наличия дополнительной информации. Рассмотрим этот пункт более подробно. Потребуются все имеющиеся данные по следующим категориям:

    1. Менеджмент

    Здесь собрана вся информация, касающаяся построения работы всей компании. Это квалификация работников предприятия, связи, определяющие уровень взаимодействия между всеми отделами и т.д.

    1. Производство

    В данной категории производится оценка производственных мощностей, качество имеющегося оборудования, степень его износа. Также рассматривается качество производимых товаров, наличие патентной или лицензионной документации, если таковая требуется, себестоимость выпускаемого товара. Дополнительно оценивается надежность партнеров, выполняющих роль поставщиков, уровень обслуживания и т.д.

    1. Финансы .

    Это наиболее важная категория, требующая детального рассмотрения. Именно здесь наблюдается наиболее четкая градация сильных и слабых сторон рассматриваемого бизнеса. Это издержки производственного процесса, доступность и скорость оборота наличного капитала, стабильность предприятия в финансовом плане и его рентабельность.

    1. Инновации .

    С какой периодичностью клиентам предоставляется обновленный перечень товаров? Каков при этом уровень качества и насколько быстро происходит окупаемость капитальных вложений? Этот подпункт должен содержать ответы на все поставленные вопросы.

    1. Маркетинг
    • реакций потребителей на производимые товары;
    • известности вашего бренда;
    • представленном предприятием ассортименте продукции;
    • ценовой политике;
    • эффективности проводимых рекламных компаний;
    • предлагаемых компанией дополнительных услуг.

    Правила выполнения SWOT-анализа

    Чтобы на практике избежать вероятных ошибок и получить максимальную пользу от проведенного маркетингового исследования, требуется неукоснительное соблюдение нескольких правил.

    Насколько это максимально возможно, постарайтесь сузить сферу деятельности, в которой будет проводиться анализ. Если выполнять данную процедуру одновременно для всей деятельности предприятия, то полученные данные будут слишком общими и абсолютно бесполезными с практической точки зрения. Фокусирование аналитического процесса на положение компании в определенном рыночном сегменте поможет получить более конкретные данные.

    В процессе заполнения матричных столбцов в макро- и микросредах будьте корректны, делая выводы, касающиеся силы/слабости и возможностей/угроз для определенных факторов. Слабые или сильные качества представлены внутренними характеристиками компании. Тогда как вторая пара характеризуют ситуацию в а в данный временной промежуток, и не может регулироваться менеджментом.

    Качественное выполнение анализа возможно лишь тогда, когда все данные были вполне объективными. Данный стратегический анализ должен производиться на основании представленной разносторонней информации. Проведение исследования нельзя поручать одному специалисту, так как полученная информация вполне может быть искажена его личным субъективным восприятием. В данном маркетинговом исследовании необходимо учитывать точку зрения каждого функционального подразделения предприятия. Все занесенные в SWOT- матрицу данные обязаны подтверждаться имеющимися фактами либо результатами проведенных ранее исследовательских мероприятий.

    Совершенно недопустимо применение пространных формулировок или возможности ее двоякого толкования. Чем конкретнее сформулирован фактор, тем более понятно будет его влияние в дальнейшем на деятельность компании в целом. А соответственно и результаты, полученные после завершения анализа, будут иметь наибольшую ценность.

    Слабые стороны SWOT-анализа

    SWOT-анализ – всего лишь простой инструмент, при помощи которого производится структуризация информации. Данная маркетинговая процедура не дает каких-либо конкретизированных ответов или четких рекомендаций. Она лишь помогает более адекватно оценить основные факторы и с определенной долей вероятности прогнозировать возникновение определенных событий. Формулирование каких-либо рекомендаций, основанных на полученных данных, — эта процедура находится уже в компетенции аналитика.

    К тому же кажущаяся простота данного стратегического анализа весьма обманчива. Правдивость результата, а соответственно и развитие дальнейших преобразований весьма зависимы от полноты и качественности предоставленной информации. Чтобы действительно получить наиболее реальные данные потребуется либо участие эксперта, способного оценить текущее состояние и вероятный путь дальнейшего развития рынка, либо потребуется провести весьма кропотливую работу по сбору, а затем и анализу полученной информации, чтобы достичь этого понимания.

    Ошибки, которые могут допускаться при заполнении матричной таблицы, не выявляются в процессе анализа. Поэтому добавление лишнего фактора или напротив утрата важного или иные неточности приводят к ошибочному выводу, а значит и неверной разработке дальнейшей стратегии.

    Пример SWOT-анализа

    Приведенный пример анализа является исключительно демонстрационным вариантом. Здесь показана вся последовательность действий, которая поможет выполнить SWOT-анализ.

    Определение сильных/слабых качеств (сторон)

    Прежде всего, проанализируете все возможные варианты. Каждое из направлений должно содержать не меньше 3 параметров, которые помогли помочь в оценке конкурентных способностей бизнеса.

    Например, возьмем такое направление как «внешний вид товара». Для его анализа потребуется ответить на такие вопросы как:

    • на сколько внешний вид упаковки лучше/хуже конкурирующего предприятия;
    • удобство упаковки по сравнению с конкурирующей фирмой лучше/хуже;
    • на сколько лучше/хуже дизайн упаковки по сравнению с конкурирующей компанией и т.д.

    Проверяем важность выявленных сильных/слабых сторон

    Далеко не весь список из первого пункта потребуется для заполнения матрицы. Теперь следует исключить второстепенные пункты. Чтобы выбрать верные параметры, следует провести оценку влияния каждого с точки зрения удовлетворенности потенциальных клиентов, а также получаемой прибыли.

    Результаты такой проверки помогут исключить параметры, играющие незначительную роль. Итоговый рейтинг микросреды будет полностью готов.

    Определение вероятных путей роста

    На этом этапе потребуется написать потенциальные варианты, которые могут . В этом помогут два вопроса:

    1. как предприятие может поднять уровень продаж;
    2. какие есть возможности снижения производственных затрат.

    Составьте полный список возможностей, которые помогут росту бизнеса. В качестве примера можно привести следующие варианты:

    • новая территория сбыта;
    • расширение ассортимента;
    • приток новых потребителей и т.д

    Далее производится оценка, и исключаются возможности, не оказывающие решающего влияния на получаемую прибыль и удовлетворенность потребителей. Полностью проанализировав весь полученный список, вычеркиваем возможности, не оказывающие сильного влияния на получаемую прибыль и удовлетворенность клиентов.

    Определение потенциальных угроз

    В этом разделе следует перечислить варианты потенциальных угроз. Например, почему клиенты могут отказаться от приобретения товара предприятия:

    • изменение привычного стиля жизни;
    • снижение уровня дохода населения;
    • изменившиеся требования к качеству продукта и т.д.

    Затем исключаем угрозы, которые не угрожают развитию предприятия в течение последующих 5 лет.

    Заполнение матрицы

    Теперь, когда все данные получены, заполняем стандартный шаблон. При этом обязательно сохраняется рейтинг всех показателей. Далее на основании SWOT-информации составляются рекомендации для дальнейшего развития предприятия.

    С подробным swot-анализом, стратегией и методами проведения на примере конкретного предприятия вы можете ознакомиться в данной статье:

    Так же вы можете посмотреть составление swot-анализа на видео.

    Соответственно, и вопрос «как делать SWOT анализ»имеет особое значение в жизни предпринимателя. Именно о том, как делать SWOT анализ, мы сегодня и поговорим. Вернее, разработаем такую пошаговую инструкцию — опросник, после которого тот самый вопрос () для вас будет окончательно закрыт.

    Сначала давайте разберем, что такое SWOT анализ (заранее прошу прощения у тех, для кого это лишнее). SWOT анализ — инструмент планирования и четырех сравнительных бизнес-элементов. Вот эти элементы: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Правильно сделанный SWOT анализ дает предпринимателю огромное количество полезной информации, необходимой для принятия правильных бизнес решений.

    Учимся делать swot анализ

    SWOT анализ — 4-х шаговая инструкция

    Для большей наглядности, разделим процесс SWOT анализа по шагам, каждый из которых представлен несколькими вопросами. Ответы на эти вопросы и есть, по сути, процесс проведения SWOT анализа. И так.

    Шаг 1 — Сканирование бизнес окружения

    В данном шаге, осматривая наше бизнес окружение, мы должны определить факторы, которые влияют или могут влиять на наш бизнес. Все факторы можно будет разделить на внутренние и внешние. Для того, чтобы определить эти факторы, ответьте на следующие вопросы:

    1. Какие юридические факторы (законы и иные регулятивные нормы) влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    2. Какие экологические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    3. Какие политические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    4. Какие экономические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    5. Какие географические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    6. Какие социальные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    7. Какие технологические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    8. Какие культурные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    9. Какие рыночные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    Ответы на первые 9 вопросов дают вам информацию о внешних факторах, т.е., о тех воздействиях на ваш бизнес, которые есть в вашем окружении независимо от существования вашего бизнеса. Все эти вопросы, так или иначе, стоит себе задать, чтобы полностью понимать, что может оказать какое-либо влияние на ваш бизнес. Конечно, разные факторы будут иметь разное влияние в разных бизнес сферах, но это вы как раз и поймете, отвечая на данные вопросы.

    10. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор конкуренции?

    11. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор менеджмента и управления бизнесом?

    12. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор выбранной бизнес стратегии?

    13. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор структуры бизнеса?

    14. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор сотрудников?

    15. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор поставленных бизнес целей?

    16. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор лидерства?

    17. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор оперативного управления?

    18. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор технологии в бизнесе?

    Ответы на вопросы с 10 по 18 дадут вам информацию о том, какие факторы, связанные с появлением на рынке вашего бизнеса, окажут в целом. Перечень может быть не исчерпывающим, тут многое зависит от сферы деятельности, но это основные моменты.

    И так, ответив на вышеуказанные вопросы, у вас будет почти полный набор факторов, от которых в той или иной степени зависит ваш бизнес. Далее следует их проанализировать и вынести правильные для себя выводы. В этой связи переходим к следующему шагу нашей инструкции, как делать SWOT анализ.

    Шаг 2. Анализ бизнес окружения

    В данном шаге SWOT анализа мы должны более подробно разобрать все перечисленные выше факторы и понять, что они для нас и нашего бизнеса собственно представляют. Сделаем это, как вы догадываетесь, через несколько вопросов. Вот они:

    19. Какие юридические факторы для нашего бизнеса могут быть угрозой, а какие возможностью?

    20. Какие политические факторы для нашего бизнеса могут быть угрозой, а какие возможностью?

    Соответственно, и вопрос «как делать SWOT анализ»имеет особое значение в жизни предпринимателя. Именно о том, как делать SWOT анализ, мы сегодня и поговорим. Вернее, разработаем такую пошаговую инструкцию — опросник, после которого тот самый вопрос () для вас будет окончательно закрыт.

    Сначала давайте разберем, что такое SWOT анализ (заранее прошу прощения у тех, для кого это лишнее). SWOT анализ — инструмент планирования и четырех сравнительных бизнес-элементов. Вот эти элементы: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Правильно сделанный SWOT анализ дает предпринимателю огромное количество полезной информации, необходимой для принятия правильных бизнес решений.

    Учимся делать swot анализ

    SWOT анализ — 4-х шаговая инструкция

    Для большей наглядности, разделим процесс SWOT анализа по шагам, каждый из которых представлен несколькими вопросами. Ответы на эти вопросы и есть, по сути, процесс проведения SWOT анализа. И так.

    Шаг 1 — Сканирование бизнес окружения

    В данном шаге, осматривая наше бизнес окружение, мы должны определить факторы, которые влияют или могут влиять на наш бизнес. Все факторы можно будет разделить на внутренние и внешние. Для того, чтобы определить эти факторы, ответьте на следующие вопросы:

    1. Какие юридические факторы (законы и иные регулятивные нормы) влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    2. Какие экологические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    3. Какие политические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    4. Какие экономические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    5. Какие географические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    6. Какие социальные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    7. Какие технологические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    8. Какие культурные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    9. Какие рыночные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

    Ответы на первые 9 вопросов дают вам информацию о внешних факторах, т.е., о тех воздействиях на ваш бизнес, которые есть в вашем окружении независимо от существования вашего бизнеса. Все эти вопросы, так или иначе, стоит себе задать, чтобы полностью понимать, что может оказать какое-либо влияние на ваш бизнес. Конечно, разные факторы будут иметь разное влияние в разных бизнес сферах, но это вы как раз и поймете, отвечая на данные вопросы.

    10. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор конкуренции?

    11. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор менеджмента и управления бизнесом?

    12. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор выбранной бизнес стратегии?

    13. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор структуры бизнеса?

    14. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор сотрудников?

    15. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор поставленных бизнес целей?

    16. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор лидерства?

    17. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор оперативного управления?

    18. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор технологии в бизнесе?

    Ответы на вопросы с 10 по 18 дадут вам информацию о том, какие факторы, связанные с появлением на рынке вашего бизнеса, окажут в целом. Перечень может быть не исчерпывающим, тут многое зависит от сферы деятельности, но это основные моменты.

    И так, ответив на вышеуказанные вопросы, у вас будет почти полный набор факторов, от которых в той или иной степени зависит ваш бизнес. Далее следует их проанализировать и вынести правильные для себя выводы. В этой связи переходим к следующему шагу нашей инструкции, как делать SWOT анализ.

    Шаг 2. Анализ бизнес окружения

    В данном шаге SWOT анализа мы должны более подробно разобрать все перечисленные выше факторы и понять, что они для нас и нашего бизнеса собственно представляют. Сделаем это, как вы догадываетесь, через несколько вопросов. Вот они:

    19. Какие юридические факторы для нашего бизнеса могут быть угрозой, а какие возможностью?

    20. Какие политические факторы для нашего бизнеса могут быть угрозой, а какие возможностью?