Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Сущность маркетинга, его функции. Этапы становления маркетинга как науки. Принципы, функции маркетинга. Маркетинговые концепции. Рынок в системе маркетинга. Классификация рынков. Изучение рынка в системе маркетинга. Маркетинговые решения.

методичка , добавлен 24.08.2002

Понятие маркетинга, его задачи и принципы. Функциональный инструментарий маркетинга. Комплекс маркетинга и его окружающая среда. Сегментирование и выбор целевых рынков. Дифференцирование и позиционирование продуктов. Информационное обеспечение маркетинга.

реферат , добавлен 23.11.2010

Социально-экономические основы маркетинга, задачи и возможности. Виды маркетинга. Комплекс маркетинга и его окружающая среда. Сегментирование и выбор целевых рынков. Дифференцирование и позиционирование продуктов. Информационное обеспечение маркетинга.

курс лекций , добавлен 14.03.2009

Понятие регионального маркетинга. Сбор данных о территориальных различиях маркетинговой среды. Упорядочение информации о рынках сбыта. Территориальная организация распределительной сети. Изучение рынков сбыта, потребностей и запросов покупателей.

реферат , добавлен 12.11.2004

Краткая история возникновения маркетинга. Понятие, сущность, главные принципы и функции маркетинга. Особенности становления и современное состояние маркетинговой деятельности в России. Основные проблемы и перспективы развития российского маркетинга.

курсовая работа , добавлен 24.11.2010

Определение маркетинга, эволюция его концепций. Особенности маркетинговой деятельности в России. Сходства и различия интернет-маркетинга и традиционного маркетинга. Исследование эффективности интернет-маркетинга как инструмента маркетинговой деятельности.

дипломная работа , добавлен 16.06.2017

Теоретические основы маркетинга. Организация службы маркетинга на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности, маркетинговая среда предприятия. Потребительское поведение покупателей. Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг.

Казанское открытое акционерное общество "Органический синтез" создано в 1993 году в соответствии с планом приватизации Казанского арендного производственного объединения "Органический синтез".

Основными видами деятельности ОАО "Казаньоргсинтез" являются:

1) производство, реализация продукции и товаров, оказание услуг;

2) производство и реализация научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ;

3) изготовление оборудования для химических, нефтехимических, нефтеперерабатывающих и взрывопожароопасных и токсичных веществ и смесей;

4) финансовая, инвестиционная деятельность.

В настоящее время предприятием производятся полиэтилен, полиэтиленовые трубы, фенол, ацетон, этиленгликоли, этаноламины, бисфенол, поликарбонат и другие продукты органического синтеза. Весь ассортимент включает более 170 наименований объемом производства более 1,3 млн. тонн. Структура компании представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Структура компании ОАО "Казаньоргсинтез"

Организационная структура на ОАО "Казаньоргсинтез" является линейно-функциональной, ступенчатой, иерархической, пирамидальной.

Схема организационной структуры имеет две ступени управления:

1 - директор, заместители, работники заводоуправления;

2 - начальники цехов, аппарат управления цехов.

На производстве схема имеет детальное продолжение: второй ступени подчиняются начальники участков, мастера; На каждой ступени свои линейные руководители: на первой ступени - директор предприятия, его заместители; на второй ступени - начальники цехов.

Связи в данной схеме довольно сложны. Директор является линейным руководителем для главного инженера, который является линейным руководителем для своих заместителей и руководителей функциональных подразделений. Заместители главного инженера имеют функциональные связи с различными цехами и линейные связи с работниками своих функциональных подразделений и цехов, которые являются исполнителями для первой ступени.

Линейные руководители первой ступени имеют непосредственные линейные связи с руководителями второй ступени, а между собой линейные руководители имеют также кооперационные связи.

Рассмотрим информационные связи на данном предприятии.

Информационные потоки, связанные отделом снабжения и сбыта перемещаются в рамках вертикальных и горизонтальных коммуникаций. Таким путем, работникам отдела сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т.п. Например, главный технолог сообщает в отдел снабжения и сбыта о предстоящих изменениях в производстве продукта, следовательно, основной задачей снабженца в данном случае, является поиск наиболее эффективных путей приобретения сырья для выпуска новой продукции. Таким образом, видно, что входящая информация, поступившая от вышестоящего руководства, заключается в необходимости поиска новых поставщиков или в пересмотре работы со старыми. Исходящая информация будет заключаться в ответе на предложенный запрос руководства. Можно рассмотреть, как протекают информационные потоки на предприятии ОАО "Казаньоргсинтез" на примере отдела снабжения и сбыта. Потоки перемещаются в рамках вертикальных и горизонтальных коммуникаций.

Таким путем, работникам отдела сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т.п. Например, главный технолог сообщает в отдел снабжения и сбыта о предстоящих изменениях в производстве продукта, следовательно, основной задачей снабженца в данном случае, является поиск наиболее эффективных путей приобретения сырья для выпуска новой продукции. Таким образом, видно, что входящая информация, поступившая от вышестоящего руководства, заключается в необходимости поиска новых поставщиков или в пересмотре работы со старыми. Исходящая информация будет заключаться в ответе на предложенный запрос руководства.

Данный отдел взаимодействует не только с вышестоящими органами управления, но и с внешней средой предприятия. Здесь можно выделить покупателей продукции, как реально существующих, так и потенциальных, поставщиков сырья для ее изготовления.

Помимо обмена по нисходящей, организация нуждается в коммуникациях по восходящей, т.е. снизу вверх. Передача информации с низших уровней на высшие может заметно влиять на производительность. Отдел сообщает руководству об изменениях во взаимодействии с внешней средой, т.е. с теми же поставщиками и потребителями.

Во время работы задействованы формальные коммуникации, но существуют и неформальные связи между работниками и менеджером разного уровня. Неформальные коммуникации выходят на первый план во время праздников и ежегодных корпоративных мероприятий по организации отдыха на природе.

Горизонтальные коммуникации в ОАО "Казаньоргсинтез"в основном протекают через общение между сотрудниками. Если данному отделу (снабжения и сбыта) необходима какая-либо информация от другого отдела, например, от планово-экономического отдела, то данный запрос и поступившая в ответ информация проходит через руководителя фирмы.

Можно рассмотреть организационную структура предприятия ОАО "Казаньоргсинтез".

Исходя из организационной структуры можно сделать вывод о том, что коммуникации между генеральным директором и советом директоров на предприятии ОАО "Казаньоргсинтез" происходит обычно в форме совещаний и отчетов, которые он предоставляет практически ежемесячно.

В свою очередь с отделом кадров генеральный директор взаимодействует прямо, так как он непосредственно узнает от отдела кадров любые изменения, которые происходят на предприятии. А отдел кадров получает распоряжения в устной форме, периодичность взаимодействия с отделом кадров составляет 2 раза в месяц.

Также, исходя из схемы, можно сделать вывод о том, что входящая информация движется сверху вниз, т.е. от директора до бухгалтерии. Финансовый директор передает информацию планово-экономическому отделу, также отделу снабжения и сбыта и главному бухгалтеру, а он в свою очередь бухгалтерии.

Следовательно, выходящая информация распространяется снизу вверх, например, бухгалтерия предоставляет информацию главному бухгалтеру, а он в свою очередь передает ее финансовому директору.

Периодичность передачи информации у каждого отдела своя, например, бухгалтерия информацию передает главному бухгалтеру ежедневно, а все остальные рассмотренные отделы каждую неделю.

В связи с тем, что средства передачи информации очень устарели, можно заметить, что время, которое сообщение проходит в пути значительно превышает то время, которое оно могло бы занимать, если бы эти средства были бы обновлены.

Передача входящей информации происходит по средствам совещания, что требует много времени, в устной форме, что способствует некоему искажению информации. А выходящая информация передается по средствам отчетов, в письменной форме на бумажном носителе.

С другим отделом, техническим отделом, он также взаимодействует как устно, так и письменно.

Как и в любом другом предприятии в ОАО "Казаньоргсинтез"тоже существуют различные препятствия и возникают различные затруднения. К этим затруднениям можно отнести, например, несвоевременное донесение информации к сотрудникам и аппарату управления, что может повлечь за собой материальные убытки или какие то несогласованности. Еще одним из недостатков присущий всем другим крупным предприятиям является психологический настрой. Это может быть следствием, например, плохого настроения или отношения с сотрудниками по отдельности, или боязни общаться с директорами и начальниками.

Другая причина трудностей в организационных коммуникациях - перегрузка каналов связи, которая может быть вызвана, как элементарной нехваткой технических средств связи и обработки информации, так и избыточностью информационных потоков. Примером такого затруднения именно на предприятии ОАО "Казаньоргсинтез" может служить отдел снабжения и сбыта, потому что в данном отделе существует постоянная перегрузка, так как в этот отдел поступает не только информация от высшего руководства и из других отделов, но и одновременно из внешнего окружения, т.е. внешней среды предприятия. Отсюда следует и другая причина неэффективных коммуникационных каналов, это затрудненная обратная связь.

Как известно информация передается не самостоятельно, а непосредственно через средства передачи.

Устная передача чаще всего, когда происходит зарождение идеи или отбор информации. Данный вид передачи информации на предприятии преобладает, он используется в большинстве случаев.

Совещания чаще всего проводят, когда уже руководство приняло решение и его необходимо довести до всех отделов. В ОАО "Казаньоргсинтез" в основном используется, когда генеральному директору необходимо донести до совета директоров те изменения, которые произошли на предприятии.

Телефонные переговоры и письменная передача, когда непосредственно передается само сообщение. На предприятии так же активно используется этот вид передачи информации. Искажение сообщений при этом меньше, чем при устной передаче.

Электронная почта и компьютерные сети, когда идет непосредственно реализация сообщения. Данные средства передачи информации на предприятии ОАО "Казаньоргсинтез" очень устарели, что ведет к замедленной передаче информации.

Как уже отмечалось выше, многие предприятия пользуются разнообразными средствами для коммуникаций с составляющими своего внешнего окружения, ОАО "Казаньоргсинтез" не исключение. С имеющимися потенциальными потребителями они общаются с помощью рекламы, и других программ продвижения товаров на рынок, а также проводя различные социологические опросы. В сфере отношений с общественностью первостепенное внимание уделяется созданию определенного образа, "имиджа" предприятия на местном, общенациональном или международном уровне. Предприятию ОАО "Казаньоргсинтез" приходится подчиняться государственному регулированию и заполнять в этой связи пространные письменные отчеты. В своих ежегодных отчетах, как и любая компания, она сообщает информацию по финансам и маркетингу, а также приводит сведения о своем размещении, возможностях карьеры, льготах и т.п. Делая взносы в пользу разных политических групп, комитетов, предприятие пытается влиять на содержание будущих законов и постановлений.

Существуют различные проблемы на предприятии, которые препятствуют эффективному коммуникационному процессу. Такими процессами довольно часто являются психологические различия в восприятии. Люди интерпретируют одну и ту же информацию по-разному в зависимости от образования, жизненного опыта, круга интересов, потребностей, эмоционального состояния. Предприятие ОАО "Казаньоргсинтез" тоже подвержено такой проблеме, впрочем, как и отдельные отделы, в данном случае отдел снабжения и сбыта.

Очень важен также характер взаимоотношений между руководителем и подчиненным. В атмосфере доверия расширяются информационные потоки, и повышается точность информации: если руководители честны и открыты, информируя своих подчиненных, последние отвечают им тем же. На данном предприятии отношения между руководителем и подчиненными чисто формальные, так что никакой атмосферы доверия между ними не существует.

Другая часть проблем межличностных контактов связана с семантическими барьерами. Они проявляются в том, что слова-символы, используемые для кодирования информации, могут иметь разные значения для разных людей в зависимости от их профессии, социального статуса, национально-культурных различий, должности и т.д. Ситуация осложняется тем, что во многих организациях, а иногда даже в их структурных подразделениях, вырабатывается собственный жаргон, что также может служить источником смысловых искажений. Данное предприятие ОАО "Казаньоргсинтез" тоже не исключение, оно естественно подвержено такой проблеме.

Одна из причин, вызывающих затруднения в процессе коммуникации, - это фильтрация. В организации существует необходимость отбора или фильтрации сведений, чтобы при обмене информацией между подразделениями или уровнями управления направлять получателю только те сообщения, которые его касаются. Для ускорения движения информации и придания сообщению большей ясности информацию определенным образом "сжимают": упрощают, обрабатывают, суммируют. Это может привести к отсеиванию одних и акцентированию других сведений, искажающих содержимое информации.

При анализе коммуникационной системы были выявлены некоторые недостатки. Эти недостатки неблагоприятно влияют на предприятие в целом, поэтому необходимо провести ряд изменений в системе коммуникаций.

Как уже отмечалось выше, существуют определенные средства передачи информации, одно из средств передачи - компьютерные сети. На предприятии ОАО "Казаньоргсинтез" они очень устарели. В качестве рекомендаций можно предложить обновление компьютерной базы. Данное мероприятие позволит увеличить скорость передачи информации, что в свою очередь повлияет на качество и скорость принятия управленческих решений, и их реализацию. Количество новых компьютеров в отдел снабжения и сбыта будет составлять 6 штук на первое время. На данный момент стоимость одного хорошего компьютера составляет 30 тысяч рублей, следовательно, на 6 компьютеров будет потрачено 180 тысяч рублей . При обновлении компьютерной базы, Интернет тоже станет лучше и быстрее работать. Также можно создать локальную сеть на предприятии для того, чтобы передавать электронные виды отчетов, что позволить сэкономить время, как работников, так и руководства.

Также, по приказу генерального директора ОАО "Казаньоргсинтез" будет назначена группа из 3 человек - исследователей, которые будут проводить бенчмакинг, т. е проводить исследования на других предприятиях - конкурентах. Им будет назначена дополнительная доплата в размере 5000 рублей на каждого в месяц. С помощью исследований у конкурентов руководство будет в курсе, того, что предпринять для совершенствования системы коммуникаций на предприятии, что наиболее выгодно предпринять, а что наоборот не следует рассматривать.

Существует еще одна проблема - нерациональная организационная структура. Если организационная структура организации продумана плохо, то это вызывает дублирование функций, задач и полномочий, это неизбежно приводит и к параллельным потокам информации, ее искажениям и замедлению движения. Кроме того, чем больше уровней руководства в организационной структуре, тем больше вероятность информационных искажений, так как каждый уровень фильтрует и корректирует передаваемую информацию. Нерациональная структура может также вызывать конфликты между различными подразделениями и отдельными руководителями, что естественно создает серьезные проблемы при обмене информации и принятии управленческих решений. Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что на предприятии ОАО "Казаньоргсинтез" следует убрать дублирование функций, это приведет к исчезновению параллельных потоков информации. Увеличит качество и скорость передачи информации.

Это приведет к тому, что исчезнет проблема при обмене информации и принятии управленческих решений, так как у каждого будут свои функции, задачи и обязанности, то исчезнут и конфликтные ситуации.

Также в качестве мероприятий можно предложить ввод новой должности, которая будет называться психолог, который будет получать 17000 рублей в месяц. Так как конфликты отрицательно влияют на передачу информации, то тормозят процесс передачи информации, искажают данные и отрицательно действуют на всю работу предприятия. Он поможет избежать критических ситуаций, снять напряжение сотрудников предприятия при конфликтных ситуациях, и из этого следует, что должность психолога должна положительно повлиять на всю деятельность предприятия в целом.

Также следует наладить связи с общественностью. Налаживание отношений между предприятием и различными контактными аудиториями посредством создания выгодной для предприятия репутации, положительного "корпоративного имиджа", с одной стороны, и устранением или предупреждением нежелательных слухов, сплетен и действий - с другой. Это направленные действия создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями.

Еще можно предложить в качестве мероприятий курсы повышения квалификаций для управленческого персонала, где будут преподаваться информационные технологии и иностранные языки. Управленческий персонал научится работать с новыми программами, что позволит улучшить коммуникационные сети. А знание языка позволит не приводить к искажению информации, и позволит правильно как кодировать информацию, так и ее декодировать.

Описание работ:
1. Разработка концепции представления ПАО «Казаньоргсинтез» на выставке с учетом всех требований и забронированной площади.
2. Монтаж и демонтаж выставочной экспозиции с учетом разработанной концепции и требований организаторов.

Компания ПАО «КАЗАНЬОРГСИНТЕЗ»
WEB-сайт www.kazanorgsintez.ru

Выставка 23-я международная специализированная выставка
«Нефть. Газ. Нефтехимия 2016»
Сроки и место про-ведения 07.09.2016 09.09.2016, г. Казань, ОАО «Казанская ярмарка»,
ул. Оренбургский тракт, дом 8

Место в павильоне См. Приложение 1 - схема размещения
Площадь застройки 40м2 (высота до 5м)
Конфигурация, тип стенда Угловой, открытый с 3-х сторон (см. Схема размещения)
Совместно в рамках единой концепции с «ОАО ТАИФ-НК» 40 м2, ПАО
«Нижнекамскнефтехим» 40 м2
Условия оплаты 50% - предоплата, 50% - 10 рабочих дней по факту выполненных работ

Логотипы ONLINECONTRACT, ПАО «Казаньоргсинтез», Общий фриз ОАО «ТАИФ»
Концепция 3 независимых стенда ПАО «Казаньоргсинтез», ПАО «Нижнекамскнефте-хим», ОАО «ТАИФ-НК» выполненных в едином стиле в соответствующих фирменных цветах компаний и объединенных единым фризом с логотипом группы компаний «ТАИФ».
Основная идея стен-да, задачи на вы-ставке Презентация ПАО «Казаньоргсинтез», входящего в группу компаний ТАИФ как стабильного и динамично развивающего предприятия, надежного партнера по бизнесу. Поиск/привлечение новых партнеров.
Расширение и укрепление межрегионального и международного делового сотрудничества, способствующего динамичному развитию отрасли.
Презентация продукции ПАО «Казаньоргсинтез» (гранулы: полиэтилена высокого и низкого давления, поликарбоната, трубы, жидкая химия), а также конечные изделия, произведенные из сырья ПАО «Казаньоргсинтез».
Цель участия в вы-ставке Усиление имиджа организации, повысить узнаваемость и статус предприя-тия в глазах потребителей и партнеров компании.

Пожелания по стилю Креативный подход в решении оформления экспозиции. Дизайн и оформле-ние экспозиции должны решаться с широким использованием современных выставочных технологий. Стенд должен быть высотой до 5 метров, макси-мально открытым, выражать желание общаться с посетителями и создавать для этого комфортные условия.
Стилистика оформления в фирменных цветах компаний (в соответствии с брендбуком компании) /см. ссылку https://yadi.sk/i/Ado7ISIAs7WcE /, исполь-зование темы экологии.

Этажность

Планировочное ре-шение стенда Площадь стенда разделяется на открытую и закрытую зоны (примерное со-отношение 80% - открытая; 20% - закрытая).
Открытая зона (для одновременной работы 3 сотрудников) включает:
- 1 стойка - ресепшен, с подсветкой, изнутри оснащены полками для доку-ментов; 3 комфортных барных стула на 3 сотрудников;
- зона (не закрытая) для переговоров с удобными мягкими креслами и сто-лами (планируемая мебель 2-3 стола + кресла (не учитывать мебель в под-собном помещении).
- подиумы (стойки) с подсветкой либо полки (ниши) под образцы продук-ции (гранул полиэтилена, поликарбоната и др. продукции) (8 шт.)
Закрытая зона включает:
подсобное помещение (комната переговоров) около 9 метров м2 (3х3м) с кулером (вода питьевая негазированная в количестве 2 бутылей), столом с 4-мя комфортными креслами, закрытый шкаф с полками, вешалкой, корзиной для мусора
Пол минимальный подъем с подсветкой по всему периметру, покрытие - искусственный газон или ковролин.
Освещение, акценты стенд должен быть креативно и максимально осве-щен, должна присутствовать световая динамика.
Цветовое решение стенда На основе фирменного стиля и цвета больше света, гармоничное исполь-зование фирменных цветов.
1.Основные логотипы предприятий должны быть объемными и с внутренней подсветкой (см. вложение)
2. Фирменный цвет - пантон 336C (зеленый), белый цвет
Информационное наполнение стенда (дополнительное оборудование) На стенде могут быть размещены:
Конструкции, информационные панно с диаграммами, таблицами и т.д. (возможно со световыми диодами), стойки-подиумы для демонстрации про-дукции с подсветкой.
Дополнительное оборудование: мультимедийные эффекты
- Видеоэкран (видео стена 9 экранов) (LED) для демонстрации имиджевых фильмов. Ноутбук.
- Современный тачскрин для демонстрации информации о ПАО «Казаньоргсинтез»
- Предусмотреть специалиста, обслуживающего видеостену и тачскрин
Дополнительные условия Исполнитель работ должен соответствовать следующим критериям:
1. Юридические лица резиденты России.
2. Опыт в организации выставочных мероприятий и строительстве стендов не менее 2х лет.
3. Наличие квалифицированного персонала, входящий в штат.
4. Реализация не менее 5 выставочных проектов за последний год (предо-ставить фотографии проектов и информацию о них).
5. Соответствие требованиям по безопасности материалов, используемых при монтаже экспозиции, наличие сертификатов пожарной безопасности.
6. Наличие сертификата Р-ИСО 9001-2008 применительно к организации и техническому обслуживанию выставок, проектированию и строительству выставочных стендов.
7. Наличие допусков к электромонтажным работам и высотным работам у специалистов, участвующих в монтаже соответствующих элементов стенда.
8. Участник должен иметь в собственности или иметь гарантированный доступ к основным видам механизмов и оборудования, необходимых для выполнения работ по предмету тендера, которые должны находиться в ра-бочем состоянии.
9. Исполнитель работ обязан пройти аккредитацию у организатора вы-ставки, и обязан заключить дополнительное соглашение об ответственности при проведении монтажных/демонтажных работ на выставочной площадке.

Право ПАО «КАЗАНЬОРГСИНТЕЗ» принять или отклонить тендерное предложение, если:
- опыт работы Участника, его техническая и кадровая оснащенность не соответствует требованиям, установленным Организатором;
- представлены не все документы, требуемые техническим заданием;
- претендент отказался дать разъяснения по представленным документам;
- обнаружены некорректности в представленной претендентом документации, умышленные искажения информации и т.д.

Огромную роль в процессе достижения поставленных целей играет, подразделение "Отдел маркетинга". Отдел маркетинга - является структурным подразделением акционерного общества, не обладающим правом юридического лица.

Управление маркетинга возглавляется начальником управления Халиловым Р.Р., данное подразделение непосредственно подчиняется Коммерческому директору ОАО "Казаньоргсинтез" и несет ответственность за своевременное и качественное выполнение задач, возложенных на отдел. На должность начальника отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и прошедшее специальное обучение в области маркетинга, со стажем работы на инженерно-технических и руководящих должностях не менее пяти лет. Начальник управления назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора общества.

Отдел маркетинга в своей деятельности руководствуется:

действующим законодательством РФ, РТ;

уставом акционерного общества " Казаньоргсинтез ";

правилами внутреннего трудового распорядка;

приказами и распоряжениями по предприятию;

настоящим положением;

решениями Совета директоров, Исполнительной дирекции ОАО "Казаньоргсинтез", приказами и распоряжениями Генерального директора, распоряжениями Заместителей Генерального директора, по вопросам, входящим в их компетенцию;

политикой в области качества;

руководством по качеству;

СТП Системы менеджмента качества.

Задачи и функции. Основная задача отдела - формирование политики эффективных продаж продукции, её плановых и гарантированных поставок, получение установленных показателей прибыли от реализации продукции путем:

Разработки и освоения рынков продаж продукции ОАО "Казаньоргсинтез";

Разработки и внедрения новых схем реализации продукции.

Рекламы - формирования положительного отношения со стороны потребителей и партнеров к ОАО "Казаньоргсинтез" и выпускаемой им продукции. Содействия снижению затрат на производимую и разрабатываемую продукцию за счет рационального использования потенциала предприятия. Для реализации возложенной задачи отдел маркетинга осуществляет следующие функции:

Сбор и обработка информации о рынках сбыта, специфики и динамики спроса на продукцию ОАО "Казаньоргсинтез", определение требований покупателя к потребительским свойствам продукции, производимой ОАО "Казаньоргсинтез", ее конкурентоспособности на рынках. Комплексное изучение внутреннего и внешнего рынков сбыта продукции, анализ деятельности конкурентов и потребителей (ассортимент, качество, цены, рынки сбыта);

На основе аналитической обработки информации разработка текущих, среднесрочных и долгосрочных планов продвижения продукции на рынках, прогнозирование объема продаж по каждому виду продукции. Поиск новых потребителей на продукцию общества;

Участие в разработке комплексных программ, научно-исследовательских и проектно-конструкторских работах, направленных на улучшение качества продукции, повышение ее технического уровня и конкурентоспособности;

Участие в формировании договорных цен на продукцию общества;

Изучение современных методов сбыта, анализ наиболее экономичных способов сбыта (собственные сбытовые сети, дилеры, посредники и др.). Определение наиболее эффективных способов оплаты за товар, учитывая индивидуальные особенности каждого покупателя. Разработка рекомендаций по льготному стимулированию сбыта;

Организация рекламы, выставок, потребительских конференций. Проведение и анализ опросов потребителей. Информирование потребителей об особенностях производимой продукции. Обоснование и анализ издержек на рекламу. Отслеживание и своевременное информирование руководства о возможности получения престижных и международно-признанных оценок деятельности предприятия. Проведение интенсивной рекламной деятельности с целью стимулирования реализации и создания устойчивого положительного мнения потребителя и партнера о качестве нашей продукции, надежности и выгодности ее применения.

Начальник отдела имеет следующие обязательства:

Обеспечивать своевременное и качественное выполнение работ управления в соответствии с планом работ и требованиями;

Разрабатывать мероприятия по улучшению работы управления;

Знать современные методы изучения рынков. Обеспечивать сбор и аналитическую обработку информации, составление планов продаж в соответствии с современными методами маркетинга;

Принимать к сведению индивидуальные запросы потребителей, производящих массовые закупки продукции ОАО;

Анализировать запросы потребителей, факторы влияния на сбыт продукции общества, консультировать по этим вопросам Исполнительную дирекцию.

Вести анализ и обеспечить разработку прогнозов сбыта продукции на основе данных опросов потребителей, покупателей и коммерческой службы предприятия;

Обеспечивать руководство и исполнителей общества необходимой маркетинговой информацией, предоставлять планы продвижения продукции на рынках;

Осуществлять связь с подразделениями акционерного общества по вопросам маркетинга. Определять круг вопросов, входящих в обязанности его подчиненных, исходя из задач и функций управления. Осуществлять подбор и расстановку кадров в управлении, укреплять трудовую дисциплину, обеспечивать выполнение Правил внутреннего трудового распорядка всеми сотрудниками управления. Обеспечивать конфиденциальность выполняемой работы в соответствии с Положением о коммерческой тайне.

Организовывать повышение квалификации работников управления.

Руководить работниками управления.

Обеспечивать содержание и ведение всей документации в соответствии с требованиями Системы менеджмента качества.

Обеспечивать выполнение работ в управлении в соответствии со стандартами Системы менеджмента качества, Политикой в области качества.

Содействовать работе уполномоченных по качеству.

Участвовать во внутренних и внешних проверках Системы менеджмента качества.

Принимать участие в разработке и пересмотре стандартов Системы менеджмента качества.

текущие, среднесрочные, долгосрочные планы маркетинга и прогнозы объема продаж по каждому виду продукции;

мероприятия, необходимые для эффективного взаимодействия всех исследовательских, конструкторских, производственных и коммерческих служб предприятия;

аналитическую информацию по состоянию рынков продаж продукции ОАО "Казаньоргсинтез";

предложения по улучшению организации системы товародвижения, по сервисному и льготному стимулированию сбыта.

Начальник отдела маркетинга имеет возможность:

Представлять на рассмотрение и утверждение:

схемы делегирования полномочий и ответственности по вопросу маркетинга в необходимых случаях;

предложения по моральному и материальному стимулированию персонала за личный вклад в достигнутые экономические результаты;

предложения по совершенствованию организации управления предприятием;

предложения и документы по вопросам финансовой деятельности службы маркетинга и других структурных подразделений.

Получать всю интересующую его информацию о работе акционерного общества у руководителя любого уровня.

Представительствовать от имени общества в других организациях по вопросам, относящимся к компетенции управления.

Сотрудники данного подразделения (специалисты по маркетингу) подчиняются начальнику отдела маркетинга. Они назначаются и освобождается от занимаемой должности приказом Генерального директора общества по представлению начальника отдела маркетинга. Оргструктура и взаимосвязи с другими подразделениями данного отдела представлены в приложении.

На должность специалиста по маркетингу назначаются лица с высшим профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы.

Специалист по маркетингу обязан знать:

законодательные, нормативные и правовые акты, регламентирующие финансово-хозяйственную и коммерческую деятельность предприятия;

основы рыночной экономики;

методы проведения маркетинговых исследований;

источники получения информации;

современные средства сбора и обработки информации (средства вычислительной техники, телекоммуникаций и пр.);

порядок разработки договоров и контрактов на поставку продукции;

основы технологии производства, структуру управления предприятием;

основы организации делопроизводства;

этику делового общения;

основы законодательства о труде;

Правила внутреннего трудового распорядка;

правила и нормы охраны труда;

стандарты предприятия.

Аттестация специалиста по маркетингу проводится один раз в три года.

Залогом успешного развития предприятия и процветания бизнеса являются люди, поэтому "Казаньоргсинтез" стремится к созданию корпоративной среды, в которой каждый сотрудник смог бы реализовать свои профессиональные возможности с максимальной пользой для себя и компании. Они предоставляют своим сотрудникам достойные условия труда и материального вознаграждения.

Общероссийские объемы производства (Конкуренты):

На рынке полиэтилена России по-прежнему присутствуют фактически 5 производителей. Шестой производитель, ООО "Севилен" фактически является малым предприятием, с небольшой долей производства и продаж ПЭ.

Из них по выпуску ПВД:

ОАО "Томский НХК". Сырьем для производства полиэтиленов является этилен, вырабатываемый из прямогонного бензина. В данный момент времени управление осуществляется ОАО "Газпром". Основными операторами по реализации полиэтилена, производимого ОАО "ТНХК" являются, компании, принадлежащие ОАО "Газпром" и АК "Сибур".

ОАО "Уфаоргсинтез". Сырьем для производства полиэтилена является собственный этилен. Управление осуществляется ОАО "Башнефтехим". Реализация полиэтиленов через операторов ОАО "АК "Сибур".

ОАО "Ангарский завод полимеров". Сырьем для производства полиэтиленов является этилен, вырабатываемый из прямогонного бензина. Управление осуществляется структурами НК "ЮКОС". Полиэтилен реализуется через торговый дом "ЮКОС".

ОАО "Салаватнефтеоргсинтез". Основным сырьем для производства является этилен. Находится в доверительном управлении у ОАО "Газпром".

ООО "Севилен". Основным сырьем для получения полиэтилена является этилен, получаемый по этанопроводу от ОАО "Нижнекамскнефтехим".

По выпуску ПНД:

ООО "Ставролен". Сырьем для производства полиэтиленов является этилен, вырабатываемый из прямогонного бензина на собственных производствах. Управление осуществляется ООО "Лукойл-нефтехим". Продажи полиэтилена осуществляются через ООО "Лукойл-нефтехим".

Рассмотрим среду нефтехимической промышленности в РФ. В России наблюдался рост численности производителей продукции из полимерных материалов, в частности полиэтиленов. Большими темпами развивается рынок полимерных материалов, в частности увеличивается объем потребления в области полимерной тары и упаковки. Увеличивается производство и потребления бытовых изделий из пластических масс. В последнее время в России стремительно развивается рынок упаковки пищевых продуктов. В связи с этим растет производство тары и упаковки для пищевых продуктов. Основным сырьем для изготовления пищевой упаковки являются полиолефины, в частности полиэтилены, используемые для изготовления различных пленок. В период спроса ощущается значительная нехватка этих марок полиэтиленов. Все более повышенным спросом пользуются полиэтилены для изготовления тонких и прочных пленок, и их потребление остается устойчивым даже в периоды так называемого низкого спроса на полиэтилены.

На российском рынке полиэтиленов появились предпосылки введения новых мощностей по производству полиэтиленов, а так же обновлению марочного ассортимента. В сегменте новых видов марок полиэтиленов российские производители существенно уступают мировым производителям. В последнее десятилетие рынок потребления полиэтиленов значительно сдерживался в своем развитии именно отсутствием полиэтиленов отечественного производства.

Исходя из выше указанного, заводы производители не могут оказывать существенное влияние на ценообразование. Одним из предприятий производителей, оказывающим влияние на политику продаж является ОАО "Казаньоргсинтез", реализующий самостоятельно наибольшую часть своей продукции по сравнению с остальными производителями.

На ценообразование рынка полиэтиленов влияет сезонный характер продукции.

Наиболее благоприятными периодами в реализации полиэтиленов являются летние месяцы года, конец весны и начало осени. Это связано с активизацией деятельности производителей пленок, тары и упаковки, что связано с повышенным потреблением их продукции в теплое время года. Так же существенное влияние оказывает на рынок сбыта плановые капитальные ремонты заводов производителей, которые приходятся на летний период. Остановка одного из производителей приводит к резкому повышению спроса ввиду нехватки полиэтиленов.

Принимая во внимание структуру себестоимости производства полиэтиленов, где доля сырья и энергоносителей занимает от 55% - до 75%, ценовая политика и ценообразование будет преимущественным фактором у тех компаний, которые владеют и/или имеют прямую связь в первую очередь к первичным сырьевым ресурсам - прямогонной нафте, газовым бутановым смесям, и этану. Причем последние виды сырьевых ресурсов, наиболее экономически эффективны для производств этилена и полиэтилена, и дают значительную гибкость в ценообразовании товарной продукции.

В 2006 году "Казаньоргсинтез" реализовал продукции и услуг на сумму 15,5 млн.рублей Полиэтилен, полиэтиленовые трубы, фенол, ацетон, гликоли остаются основными видами продукции, приносящие более 80% всей выручки от реализации. Основной удельный вес - 73% в структуре реализации составляет продажа продукции на внутренний рынок. Увеличение реализации на внутренний рынок произошло за счет более благоприятной конъюнктуры на внутренних рынках основной продукции, а также снижением услуг по переработке давальческого сырья (процессинга).

Выбор поставок на внутренний или внешний рынок осуществляется так, чтобы максимизировать рентабельность продаж и сохранить достаточный объем экспорта для его наращения при благоприятной конъюнктуре. В отчетном году экспорт составил 20% реализованной продукции.

Услуги по переработке давальческого сырья составили 7% всей реализации. Снижение относительно 2004 года (11 %) связано с увеличением поставок покупного сырья.

В сравнении с предыдущим годом, сумма реализованной продукции увеличилась на 1 632,8млн. рублей или 13,8%. Главная причина роста реализации-увеличение цен на продукцию предприятия.

Ценовая политика "Казаньоргсинтез" заключается в том, чтобы устанавливать такие цены на продукцию, которые позволили бы выйти на запланированный объем прибыли и овладеть максимально возможной долей на рынке. При определении уровня цен мы учитываем: конъюнктуру рынка, цены конкурентов, издержки производства.

Рассмотрим стадии жизненного цикла товаров. Жизненные циклы товаров очень разнообразны, но почти всегда можно выделить основные фазы. В классическом жизненном цикле товара можно выделить пять стадий или фаз:

Внедрение или выход на рынок. Это фаза появления нового товара на рынке. Иногда в виде пробных продаж. Начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу. На этой стадии товар еще является новинкой.

На предприятии на этой стадии находятся бисфенол, поликарбонат и т.д.

Фаза роста. Если товар требуется на рынке, то сбыт начнет существенно расти. На этом этапе обычно происходит признание товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него. Охват рынка увеличивается. Информация о новом товаре передается новым покупателям. Увеличивается число модификаций продукта.

На этой стадии находятся полиэтилен марки ПЭ2НТ05-5, ПЭ2НТ11-9, ПЭ2НТ22-12, ПЭ2НТ21-13, ПЭ2НТ26-16, пленочные марки - ПЭ2НТ15-10, ПЭ2НТ17-5, ПЭ2НТ17-11.

Фаза зрелости. Характеризуется тем, что большинство покупателей уже приобрело товар. Товар переходит в разряд традиционных. Увеличивается качество товара и отлаженность производства. Совершенствуется сервис. Достигается максимум объема продаж. Ценовая конкуренция.

На данной стадии находятся этилен, полиэтилен высокого давления, полиэтилен низкого давления, окись этилена, фенол и т.п.

Фаза насыщения. Рост продаж прекращается. Цена сильно снижается. Но, несмотря на снижение цены и использование других мер воздействия на покупателей, рост продаж прекращается. Охват рынка очень высок. Компании стремятся увеличить свой сектор на рынке. Сбытовая сеть тоже уже не увеличивается. Технология едина. На этом этапе высока вероятность повторного технологического совершенствования товара и технологии. Часто этот этап соединяют с этапом зрелости по той причине, что четкого различия между ними нет.

5. Спад. Спад является периодом резкого снижения продаж и прибыли. Сбыт может упасть до нуля или оставаться на очень низком уровне. Основная причина: появление нового, более совершенного товара или изменение предпочтений потребителей. Основная масса потребителей - консерваторы с низкой платежеспособностью.

Продажи компании основаны на следующих принципах:

Предоставление льготных условий постоянным потребителям, приобретающим значительные объемы продукции в течение длительного времени;

Расширение высокоэффективных рынков сбыта и поиск новых потребителей;

Установление таких цен на продукцию, которые позволили бы выйти на запланированный объем прибыли и овладеть максимально возможной долей на рынке. При определения уровня цен учитывается спрос на продукцию ОАО "Казаньоргсинтез", конъюнктура рынка, цены конкурентов, издержки производства;

В 2006 году ОАО "Казаньоргсинтез" экспортировало продукции на сумму 2,8млрд. руб. в 27 стран Европы и Азии. Основной удельный вес в структуре экспорта занимает пнд и пвд (75%).

В 2006 году экспортная выручка увеличилась на 181 млн. руб. (+6,9%). Основное влиянии на рост выручки оказало увеличение объемов экспорта полиэтилена (+44% относительно 2005 года).

Основными внешними рынками выступают страны ближнего зарубежья - Украина, Беларусь, Казахстан и Узбекистан (61% всего экспорта). Рынки этих стран характеризуются ростом потребления химической продукции и более высоким уровнем цен в сравнении с мировыми, в связи с чем ОАО "Казаньоргсинтез" рассматривает данное экспортное направление как приоритетное.

Рис 2.1.1 Структура экспорта ОАО "Казаньоргсинтез" по странам в 2006г.

Подводя итоги выделим конкурентные преимущества ОАО "Казаньоргсинтез":

) "Казаньоргсинтез" - единственное предприятие в России, которому еще с советских времен предоставлена возможность получать базовый мономер - этилен, из малозатратного этана. Это дает ему конкурентное преимущество перед другими производителями полимеров - этан в три раза дешевле, чем такие источники сырья, как пропанбутан или прямогонный бензин.

) ОАО "Казаньоргсинтез" занимает лидирующую позицию на рынке России по полиэтилену и полиэтиленовым трубам;

) Сложившиеся связи с поставщиками и покупателями.