Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно

Хотите узнать секреты самой многогранной профессии, испытать себя на практике и найти применение своим аналитическим способностям? Наши эксперты бизнес-анализа точно знают, что вам для этого нужно. Подробный рассказ о курсе Business Analysis Education в NIX Solutions, “жизненное” описание профессии, полезные советы и отзывы студентов в нашей статье.

История обучающего курса для бизнес-аналитиков в NIX Solutions началась в 2012 году - именно тогда был проведен первый набор. С тех пор каждый год курс открывает свои двери для новых желающих стать БА, а программа обучения дополняется и обновляется.

Кто такой бизнес-аналитик?

Прежде чем рассказать о курсе, давайте разберемся, кто же такой бизнес-аналитик. Классическое определение из BABOK Guide v3, своду знаний по БА от IIBA , звучит так:

бизнес-аналитик - это лицо, внедряющее изменения (changes) в бизнесе путем определения потребностей (needs) и рекомендации решений (solutions), которые обеспечивают ценность (value) для заинтересованных лиц (stakeholders).

Простыми словами - бизнес-аналитик должен глубоко понять проблему, с которой пришел клиент, и помочь придумать ее оптимальное решение. В IT-сфере под решением проблемы мы понимаем разработку программного продукта, где роль аналитика - придумать, как продукт будет решать проблемы пользователей и приносить выгоду клиенту, и описать это решение в виде требований понятным для команды разработки языком.

Бизнес-анализ для меня - самая интересная специальность в айти.

Прежде всего - благодаря большой доли творчества - часто мы не только выявляем требования, но и создаем их, дополняем и улучшаем идею клиента. Мы придумываем внешний вид системы и внутреннюю схему данных, продумываем сценарии взаимодействия компонентов и модулей.

Вторая причина - возможность поучаствовать как в зарождении проекта, так и увидеть результат его внедрения на рынке. Мы помогаем сейлз-менеджерам глубоко проработать предложение клиентам и выиграть проект, первыми стартуем работу над проектом. В ходе проекта мы являемся живой базой знаний по проекту, плотно взаимодействуем с командой, участвуем в планировании и бдим, чтобы каждая взятая задача была полезна пользователям и выгодна клиенту. И в финале мы видим, как результат нашего с клиентом творчества воплощается в рабочий продукт, который решает задачи пользователей и обретает популярность.

Из этого всего следует еще одна причина любить эту специальность - разносторонность работы аналитика. Мы понемногу сейлз-менеджеры, дизайнеры, архитекторы, менеджеры проекта, маркетологи и психологи, занимаемся как бизнес-уровнем, так и техническими деталями, в равной степени работаем с документами и с людьми - никогда не заскучаешь и всегда найдешь, куда развиваться дальше!

Евгений, BA эксперт NIX Solutions

Для кого предназначен этот курс?

Курс Business Analysis Education рассчитан на тех, кто всерьёз интересуется бизнес-анализом, но еще не имеет практического опыта в данном направлении. Зато почитал Вигерса, представляет процессы разработки ПО по RUP, Scrum, Kanban, знает в общих чертах, как работает интернет и вебсайты, мобильные приложения и облачные сервисы и, конечно же, уверенно говорит и грамотно пишет на английском языке.

Тот, кто выбрал направление бизнес-анализа, должен уметь мыслить критически - проверять любую входящую информацию и задавать вопрос «зачем», логически - оперировать фактами и гипотезами, причинами и следствиями, и системно - видеть, как определенное действие повлияет на общую картину и стратегию, почему оно произошло и что делать дальше.

Программа курса объемна и требует глубокого вовлечения в процесс обучения, потому занятия проходят в формате 40 часов в неделю в офисе компании и длятся 2 месяца. Такой формат подойдет:

Студентам старших курсов. Мы идем навстречу студентам и помогаем составить график с учетом важных занятий в вузе;
Работающим на смежных с бизнес-анализом вакансиях в IT-сфере и не только и желающим сменить специальность.

До того, как попасть на стажировку, у меня были лишь теоретические знания в бизнес-анализе. Программа обучения помогла не только расширить познания в интересной мне сфере, но и закрепить их на практике.

Пожалуй, главный плюс в стажировке - это общение с опытными аналитиками, которые всегда помогут разобраться в возникшей проблеме, подтолкнут к верному решению, исходя из собственного опыта.

Во время обучения скучать не приходилось: каждый пройденный модуль позволял открыть для себя что-то новое, а кураторы подкидывали пару-тройку практических задач, над которыми пришлось поломать голову. Но это однозначно того стоит, ведь с каждым новым днем чувствовалось, что багаж знаний увеличивается, как, впрочем, и желание расти и развиваться дальше.

Света, выпускница Business Analysis Education и Junior BA NIX Solutions

Чему обучают на курсе?

На курсе вас научат всем необходимым навыкам для работы по вакансии, начиная с высокоуровневого бизнес-анализа идей клиентов, постепенно проходя этапы составления видения проекта, feature-листов, моделей структур данных и процессов, проектирования интерфейсов, и заканчивая полноценным оформлением технического задания в вики-системе. Практика деловой переписки, устных интервью и командной работы.

Каждая тема содержит блок теории (статьи, видео, лекции) и практическое задание со своими сроками и критериями качества. Сдав задание, стажёр получает доступ к следующему модулю или занимается обработкой фидбеков по предыдущему.

Упор делается на полноту и актуальность даваемого набора навыков. Ведь только освоив все многочисленные техники и современные инструменты, можно стать хорошим аналитиком и суметь провести проект от изначальной идеи до внедрения и коммерческого успеха.

По выполнению каждого задания стажёр получает оценки, которые и сформируют его итоговую успеваемость. С самыми успешными проводится собеседование на вакансию в компании.

Самое важное и интересное в курсе - это максимальная приближенность к реальным задачам. В ходе стажировки ведётся работа над реальным проектом, взятым из практики компании. По окончании обучения каждый стажёр получает готовый пакет документов, который можно было бы отправить реальному заказчику и команде разработки для реализации качественного продукта.

Стажировка превзошла все мои ожидания, так как помимо написания документации нас ещё научили выявлять стейкхолдеров, выстраивать дружественный мобильный и web интерфейс, задавать правильные вопросы заказчику, и делать это ПРАВИЛЬНО (тут отсылка к soft skills), и ещё много безумно интересных штук. Я настолько прокачалась, притом в разных направлениях, что в голове не сразу укладывается, что за два месяца можно столько узнать. Нам дали обучающий проект, и мы выясняли всевозможные требования, чтобы написать качественную спецификацию. Это было почти как боевое крещение. Также очень понравилось, что курс проводили аналитики, которые уже были на реальных проектах и знают, зачем нам те или иные знания.

Марина, выпускница Business Analysis Education и Junior BA NIX Solutions

Чему учатся наши студенты

проводить первичный анализ бизнес-идеи клиента;
формулировать Vision проекта и составлять Vision and Scope документ;
проводить интервью и задавать правильные вопросы клиентам;
проектировать программное решение идеи клиента в нотациях UML, BPMN;
определять необходимый и достаточный перечень функций будущей системы;
продумывать удобные и функциональные пользовательские интерфейсы сайтов и мобильных приложений, создавать динамические прототипы;
подбирать оптимальный способ описания требований в зависимости от типа функционала и оформлять SRS в вики-системах;
работать с нефункциональными требованиями.

Два месяца обучения прошли довольно быстро, но каждый день я узнавал очень много новой информации. Забегая вперед могу сказать, что в реальных проектах мне пригодились все знания, которые я получил в ходе стажировки, а это подтверждает, что в программу включено только самое нужное и важное.

Вся программа была поделена на модули, каждый из которых курировал отдельный аналитик, так что в течение двух месяцев мы успели познакомиться практически со всем отделом и увидеть разные индивидуальные подходы решения задач. Ребята относились к нам тепло и с удовольствием рассказывали истории из повседневной практики и всякие забавные моменты, связаные с работой аналитика.

Приятным сюрпризом оказалось приглашение на новогоднюю вечеринку NIX Solutions, о которой можно написать отдельную статью.

В целом, от практики остались положительные воспоминания и много полезной информации. Большое спасибо команде аналитиков за такую отличную программу обучения!

Даня, выпускник Business Analysis Education и Junior BA NIX Solutions

Что нужно, чтобы попасть на обучение

заполнить на сайте;
получить приглашение на тестирование и успешно его пройти;
в ходе устной беседы продемонстрировать нашим экспертам знания теории разработки требований к ПО, хороший английский, аналитические способности и желание стать бизнес-аналитиком;
и получить приглашение на курс Business Analysis Education в NIX Solutions!

Нужны ли белорусским компаниям бизнес-аналитики? В рекламе говорят, что это одна из самых востребованных профессий в IT, что получить ее не так и сложно, зарплаты измеряются тысячами долларов, а вакансий на сайтах по поиску работы неисчисляемое количество. Так ли это на самом деле? И как стать бизнес-аналитиком, если далек от сферы IT?

Кто такой бизнес-аналитик и в чем суть его работы?

Главная задача бизнес-аналитика – детальное изучение структуры компании, поиск проблем и оптимальных путей их решения. Чаще всего бизнес-аналитики анализируют финансовую деятельность организации, разрабатывают новую или улучшают старую бизнес-модель, оптимизируют процесс работы и всеми силами стремятся увеличить прибыль компании.

Бизнес-аналитики нужны крупным предприятиям, банкам, строительными организациям, и, конечно, IT-компаниям.

К примеру, в компанию обратился клиент, у которого упали продажи. Бизнес-аналитику необходимо выяснить, почему это случилось: некачественный контент на сайте, высокие цены, сложный интерфейс, отсутствие коммуникации в социальных сетях. Затем бизнес-аналитик подробно описывает результаты своего исследования и предлагает решение проблемы.

Творческая работа

Работа творческая: необходимо понимать, что нужно заказчику, видеть пути реализации идеи, предлагать новые решения для развития компании, решать, какие технологии будут использованы при работе. Бизнес-аналитик – это творческое лицо команды, ведь именно он передает требования клиента разработчикам и оформляет их должным образом.

При этом бизнес-аналитик должен уметь вежливо общаться с клиентом и решать конфликты, быть аккуратным и внимательным к мелочам, уметь представить проект в его окончательно стадии и быть, как говорится, «на два шага впереди».

Методы управления проектами

Методы управления проектами – одно из ключевых требований, которое предъявляют работодатели. Если говорить простыми словами, то управление проектами (project management) – это управление и организация всеми процессами, которые приведут к цели, будь то анализ конкурентом или маркетинговая кампания.

Сложность состоит в том, что все проекты разные, а значит - к каждому нужен свой подход. Для этого была разработана целая система методологий управления проектами, и, конечно, работодатели будут требовать эти знания.

Каким должен быть бизнес-аналитик?

А какие еще требования предъявляются к бизнес-аналитику?

Умение работать в команде,
Знание достаточно большого количества ПО,
Знание методологии разработки программных продуктов,
Активность и желание развиваться,
Английский язык.

Если ваш уровень ниже Upper-Intermediate – получить должность бизнес-аналитика будет довольно сложно. Ведь в ИТ чаще всего клиенты - западные компании.

Сколько зарабатывают бизнес-аналитики?

Хороший бизнес-аналитик может рассчитывать на зарплату не менее $1200. Если верить статистике dev.by, то медианная зарплата бизнес-аналитика - $1600. Senior получает около $3000. Конечно, все будет зависеть только от ваших профессиональных навыков и желания развиваться.

Почему управление проектами так важно для бизнес-аналитиков?

Почему управление проектами так важно для бизнес-аналитиков? Об этом рассказывает Алена Волчек , специалист по PMI, AGILE (scrum, kanban) и преподаватель в

- Сейчас наиболее востребованными на рынке труда являются так называемые «универсальные специалисты». Я их называю « PM - BA ». Мне самой часто приходилось собирать требования у заказчика, писать ТЗ и КП. Проектный менеджер может быть хорошим бизнес-аналитиком, а вот обратное не всегда работает.

Для ребят, которым надо определиться, идти: в бизнес-анализ или управление проектами, этот курс идеален. Поскольку тут идет база и по бизнес анализу и управлению проектами. А куда специализироваться дальше, уже зависит только от них.

Сейчас управление проектами очень актуально для Беларуси, особенно последние полтора года. Проектный подход внедряется повсеместно, даже не в IT , а, скажем, в ресторанном бизнесе, туристическом. Вопрос лишь в кадрах. Хороших менеджеров проектов мало, а которые разбираются в IT специфике – еще меньше.

Есть ли здесь разделение на гуманитариев и технарей? Гуманитарии, как правило, выбирают специализацию «Бизнес-анализ», а что касается технарей, то, мне кажется, им все подвластно, если не смущает тот факт, что в «Управлении проектами» или «Управление проектами+Бизнес-анализ» нужно постоянно общаться. Не все технари это могут.

Нашу Академию стоит выбрать за очень комфортную атмосферу! Группы становятся настолько сплоченными за время занятий, что к концу курса многие становятся настоящими друзьями, помогают друг другу с трудоустройством. Преподаватели выстраивают программу курса, учитывая интересы каждой конкретной группы, и делают упор на нужные группе темы.

Темы на занятиях будут очень интересные: это прохождение собеседований и особенности формирования команды, защита от манипуляций и проведение переговоров и совещаний. А еще «микс» в управлении классики и легких методологий, т.е. agile и pmi!

Работу после курсов найти очень даже реально. Из группы минимум 2-3 человека находят работу в первые месяцы после окончания курсов. Но эти люди очень заинтересованы в обучении и готовы менять работу. При этом они понимают, что без опыта работы сразу рассчитывать на зарплату в $1500 нельзя, и начинать надо с малого, примерно с $400. Но и уровень ответственности у помощника PM гораздо ниже.

А что касается лучших выпускников, то здесь все как в университете. Можно быть лучшим в теории, но завалить практику. Поэтому для меня лучшие те, кто быстро осваивают программы для управления проектами, схватывают идеи, как их сочетать. Пробелы в теории легко восполнимы, но нужно назубок знать основные моменты: риски, сроки, стоимость и команду.

Если вы решили что-то менять в жизни, в профессии, меньше сомневайтесь, а больше делайте. Не попробовав, вы никогда не поймете, ваша это профессия или нет. А пока вы думаете, кто-то уже записался на ваше место ко мне в группу!

Гуманитариям есть место в IT

Виталий Бородин , практикующий бизнес-аналитик и преподаватель в рассказал о том, почему гуманитарии могут быть лучше технарей, и почему проекты могут «провалиться» без бизнес-аналитиков.

- Важность профессии бизнес-аналитика объясняется очень просто, и вместе с тем достаточно сложно. Давайте попробуем разобраться. В классическом понимании БА – посредник между заказчиком и разработчиком, но что за этим стоит на практике? Тяжелый интеллектуальный труд, которой не сводится к простой ретрансляции желания заказчика.

Я знаю много проектов, которые не стали успешными именно по причине отсутствия бизнес-аналитика. Как все происходило: заказчик говорит: «Я хочу…», а разработчик реализовывает желание заказчика. Заказчик смотрит на результат и понимает, что реализовано то, что он хотел, но пользоваться этим совершенно невозможно в силу некоторого списка причин.

В случае же, когда в проекте участвует бизнес-аналитик, то он в первую очередь анализирует бизнес заказчика, определяет узкие места, причины, по которым деятельность не так успешна, как могла бы быть. После чего определяет и согласовывает с заказчиком выявленные потребности, подходы к их удовлетворению, определяет концепцию решения, которое может быть связано не только с разработкой нового программного продукта, но и с модернизацией бизнес-процессов. Если предложенная концепция заказчиком принята, то можно продолжать работу. При этом бизнес-аналитик должен помнить и том, что, возможно, в некоторых случаях следует оставить все как есть, и это будет более эффективно.

Пять-семь лет назад аналитики не были так популярны у нас, так как мы традиционно отстаем во многих областях. Сейчас же компании учатся вести деятельность более разумно, и приходят к пониманию необходимости и важности роли бизнес-аналитика. Да, возможно, у бизнес-аналитика высокие вознаграждения, но они окупаются снижением времени разработки и созданием более качественных программных решений.

Бизнес-анализ – это далеко не такая простая профессия, как кажется. И этому есть много объяснений. В первую очередь, создаваемое программное обеспечение не должно быть просто программой. Идеальный вариант – это когда удается создать новую философию ведения операционной деятельности компании, которая интегрирована в бизнес-процессы, а в некоторых случаях даже с помощью программного продукта выстроить бизнес-процессы, отрегулировать и регламентировать деятельность каждого сотрудника.

Например, кто может себе представить современную компанию, которая не использует CRM ? Или какой-то программный продукт для ведения бухгалтерского учета? А теперь представьте себе компанию, каждый программный продукт которой имеет интеграцию с другим, когда вы можете получить информацию, которая вам нужна в данный момент в несколько манипуляций в одной и той же программной среде. Просто? Вряд ли.

Теоретически, кто угодно может выучиться на бизнес-аналитика, но с одним условием: должна быть четкая мотивация и понимание, зачем это нужно. Кроме этого, необходимо четко понимать, что бизнес-анализ изучается все время, пока он работает. Никогда не знаешь, какой проект будет следующим: сайт, поисковая система, интернет-магазин, справочно-информационная система, сервис оплаты, графический редактор.

Молодые специалисты с зашкаливающими амбициями часто совершенно забывают о том, что для высоких зарплат необходимо достаточно много потрудиться, и одних лишь теоретических знаний, полученных пусть и в престижном учебном заведении, абсолютно недостаточно.

Я не знаю ни одной профессии, где с ходу можно получать большие деньги. В любом случае, нужно получить некоторый набор базовых знаний, практических навыков. Потом будет первый проект, первые шишки, опять новый проект, много новых знаний, и так до бесконечности. Это опыт. Вот тот опыт и знания, которые бизнес-аналитик получает с каждым проектом, может превратиться в коэффициент, по которому будет меняться вознаграждение новичка. И через какое-то время, это может быть и несколько месяцев, для кого-то несколько лет, можно добраться до понятия «много зарабатывать».

Я сторонник того, что эта профессия больше подходит все же гуманитариям, так как они мыслят несколько иначе, для них не существует слова «невозможно», они в большей степени творцы, чем работяги. Главное, о чем стоит помнить – чтобы творение отвечало интересам заказчика. Технический специалист мыслит формулами, тогда как гуманитарий описывает саму сущность.

Наша ИТ-Академия «БелХард» обладает всеми необходимыми ресурсами и инфраструктурой для успешного обучения. В первую очередь - это кадры. Все преподаватели являются практикующими специалистами, в портфолио каждого из них есть различные проекты, благодаря чему «сухая теория» объясняется на практических примерах и конкретных решениях, которые принимались при реализации проектов. Кроме того, курс построен таким образом, что обучиться может любой человек, независимо от его возраста и знаний.

Дам новичкам несколько рекомендаций. Убедитесь, что есть мотивация и желание изучить новое направление, есть готовность много учиться, и после окончания курса начать карьеру практически с самого начала, и, независимо от возраста и прошлых заслуг, стать новичком, который через какое-то время станет специалистом и сможет услышать, как довольный пользователь скажет: «Какая крутая программа, ее придумал гений!» Но предстоит сложный и долгий путь.

Как стать бизнес-аналитиком?

Если вы все-таки уверены в своей мотивации стать частью IT, то следует узнать, где сможете получить эту профессию.

ИТ-Академия «БелХард» предлагает интегрированный курс . Здесь вы научитесь проектировать информационную систему и управлять ее разработкой, научитесь эффективным методам сбора требований пользователей, их формализации в доступной и понятной всем заинтересованным лицам форме, узнаете, как управлять совместной работой команд, которые решают разные задачи и научитесь создавать готовый продукт.

От обычного бизнес-анализа этот курс отличается тем, что вы научитесь не только анализировать бизнес и предлагать стратегию развития, а и самому управлять проектами, человеческими ресурсами, рисками. Вы приобретете навыки сразу в двух специальностях, а это в два раза увеличит ваши шансы найти престижную и высокооплачиваемую работу.

Также ИТ-Академия «БелХард» разработала курс , после которого вы станете настоящим бизнес-аналитиком!

На курсах вы узнаете об особенностях софтверных проектов и современных методологиях разработки ПО, познакомитесь с функциями, выполняемыми бизнес-аналитиком, а также с основными навыками бизнес-аналитика, изучите необходимые инструменты и ПО, получите бесценный опыт составления и оформления технического задания.

Кстати, если вы пожелаете стать настоящим профессионалом в сфере бизнес-анализа и изучить эту сферу чуть глубже, то можно пройти курс Вы изучите язык моделирования UML, узнаете, что такое пользовательские истории, научитесь управлять требованиями.

Все курсы в ИТ-Академии «БелХард» направлены на практические занятия, чтобы добиться наиболее высоких результатов. По окончанию курсов все участники сдают проект, по которому и будет проводиться итоговая аттестация. И помните, что главная инвестиция в вашей жизни – это инвестиция в себя и свои знания!

Я работаю аналитиком всю сознательную жизнь около 10 лет. Чуть меньше половины этого времени я обучаю других аналитиков. Активно обучаю. Последние год-полтора я стал замечать среди кандидатов на курсы большой процент людей, не готовых стать аналитиками. Да, именно поэтому мы и проводим входное интервью, чтобы уберечь будущих курсантов от неэффективной траты времени и денег. Лично я отправляю таких неготовых людей доучиваться и считаю, что эта подготовка им пригодится, даже если они пойдут потом не к нам, а в другой учебный центр. Но уже так много раз это делал, что решил упростить всем жизнь и написать эту статью. Надеюсь, она сэкономит время не только мне.

Здесь я буду говорить, в первую очередь, про бизнес-анализ (БА) в ИТ. Но если вы хотите попасть в БА вне ИТ области, то можете просто ослабить требования к себе по второму пункту.

Итак, 5 признаков того, что вы не готовы (пока) стать ИТ бизнес-аналитиком:

Вы ничего не знаете про бизнес-анализ и бизнес-аналитиков.
Вы ничего не понимаете в ИТ.
Вы не умеете моделировать.
Вы не умеете объяснять.
Вы не знаете английский.

Ну как, возникло много вопросов? Само собой. Сейчас добавлю деталей, и станет понятнее…

1. Вы ничего не знаете про бизнес-анализ и бизнес-аналитиков (но почему-то уже страстно хотите ими быть).

«Бизнес-аналитик – это… это такой человек… ммм…» (с)

Нет, вы, конечно, что-то слышали, но толком рассказать и объяснить кто такой аналитик вы не можете. Примерно такой уровень осознанности можно наблюдать у детей, когда они хотят стать космонавтами, пожарными или, того и гляди, милиционерами, ничегошеньки не зная о профессии, кроме того, что увидели в фильме, мультике, книжке, на улице. Вы действительно собираетесь потратить свои кровно заработанные деньги и неприличное количество месяцев на то, чтобы выучиться на того, чью роль вы (вообще) не понимаете?.. или понимаете ооооочень смутно.

Мой совет: если уж вы решили освоить какую-то область знаний, то пройдите самыми быстрыми и дешёвыми способами стадию «я не знаю, чего я не знаю» и начинайте полноценное освоение со стадии «я точно знаю, чего я не знаю» (осознанная некомпетентность). А именно: читайте статьи и базовую литературу, смотрите бесплатные онлайн-семинары, хотя бы.

2. Вы ничего не понимаете в ИТ

«ПО – это… это такая штука… ммм..» (с)

Под этим я подразумеваю:

Не знаете, из чего состоит компьютер и ПО;
Не знаете, как вообще хотя бы в общих чертах создается это самое ПО;
Не знаете, что это за таинственное ПО, которое я упомянул уже в трёх пунктах, каким оно бывает и чем друг от друга отличается;
(я могу продолжать, но, думаю, моя мысль понятна).

Тут важно, что вы должны понимать, как всё устроено, не на уровне опытного водителя автомобиля (это прекрасно! но этого мало…), а на уровне, специалиста, который принимает вашу машину на СТО, когда вы приезжаете туда с поломкой (см. прекрасное сравнение от Германа Шестерова на эту тему в его статье « »). Заметьте, не на уровне автомеханика, автослесаря, электрика или кого бы то ни было ещё (но если уже знаете на таком уровне, то вам же лучше!).

3. Вы не умеете моделировать.

«Моделирование? Ну это там самолётики, кораблики.. Нет? Ну, может, тогда с одеждой что-то связанное…» (с)

Под моделированием здесь я подразумеваю построение визуальных моделей, причем знание языка или нотации моделирования (UML, BPMN, ARIS, IDEF, …) не так важно, как само умение строить эти модели в целом (или в сааамом крайнем случае умение правильно читать модели).

Поэтому, если вы в школе, университете или на прошлой работе хотя бы рисовали блок-схемы, чтобы зафиксировать, как правильно рассчитать какую-то формулу, премию, …, это уже неплохо. Но радостно останавливаться на этом, конечно же, не стоит.

Кто-то может со мной поспорить и сказать, что это навык и его легко создать. А я считаю, что, хоть это и навык, с полпинка он не создается, и поэтому, например, на курсы по бизнес-анализу (не по моделированию!) стоит идти уже подготовленным в этом плане. Тем более, сегодня любому человеку доступен океан бесплатной информации по этой и другим нужным темам.

Аналитику постоянно надо что-то моделировать: то AS-IS, то TO-BE, то на бумаге, а то и в специализированном ПО. Причем зачастую аналитик это делает неявно, в голове, не задумываясь (ага, неосознанная компетентность), моделирует он или нет. Ведь моделирование — это один из способов самому разобраться в чем-то. А ещё и другим объяснить это что-то…

4. Вы не умеете объяснять.

«На предыдущей работе я работала с полупроводниками. Полупроводники? А, это… это такая штука… ммм..» (с)

Работа аналитика постоянно связана с объяснением. Причем объяснять аналитику надо так, чтобы его понимали и технари, и не технари, и вообще люди разных сортов, возрастов, взглядов, специальностей, национальностей и вероисповеданий. Так что, если вы не умеете это делать, никакие курсы (а также книги, статьи, вебинары, …) по бизнес-анализу вас этому не научат. Конечно, если только они не содержат в себе материал по этой теме. Много, очень много материала. Я убежден, что любой специалист — а бизнес-аналитик особенно — должен уметь на простом и понятном собеседнику языке объяснять как то, кто он такой и чем занимается, так и любое понятие из его области знаний. Для того, чтобы это делать, надо а) хорошо это всё понимать (см пункты 1 и 2); б) уметь объяснять.

5. Вы не знаете английский.

«Английский? Да, сейчас… Значит, это.. London is the capital of Great Britain…» (с)

Тут, конечно, со мной могут поспорить люди, работающие только на локальный или только на русскоязычный рынок, но кмон, все самые лучшие книги по БА в оригинале сейчас на английском. Да ладно книги: актуальные статьи, форумы, мероприятия, конференции — всё на английском. Хотите быть в теме (а вам придется!)? Ну, вы поняли. Кстати, если говорить про Беларусь, то бОльшая часть компаний, в которых работают ИТ бизнес-аналитики – это аутсорсинг. И заказчики в подавшяющем большинстве случаев разговаривают на английском. А если и не аутсорс, всегда есть шанс, что ваши партнеры или субподрядчики могут быть из других стран.

Программа минимум — знать английский и технический английский на уровне достаточном, чтобы читать и понимать книги, статьи, техническую документацию, письма заказчиков, партнеров, подрядчиков и т.д.. Программа максимум — уметь доносить свои мысли на английском как в письменной, так и в устной форме.

Друзья, не стоит отправляться в отпуск в то место, про которое вы ничего не знаете и к посещению которого вы не готовы. Может, вас там всё удивит, всё понравится и вы здорово отдохнёте, а может, профукаете деньги, время, и, что хуже всего, потеряете желание куда-либо ещё ездить. Может.. а, может, и нет. Готовы рискнуть? Или лучше минимизировать риски, тщательно подготовившись?

Лично я глубоко убежден, что каждый человек при наличии достаточного желания и времени может стать бизнес-аналитиком, так что правильнее будет сказать, что если у вас есть какие-то проблемы из списка выше, то бизнес-анализ — всего лишь ПОКА не для вас…

Работающие аналитики, руководители аналитиков, бывшие аналитики, я бы хотел услышать и ваши мнения. По каким признакам вы решаете, что кандидат на позицию БА вам не подходит? Что из перечисленных выше признаков, может быть, когда-то относилось и к вам? Как вы справились с этой проблемой, как устранили пробел? С какими из приведенных признаков вы не согласны и почему?

директор и тренер учебного центра ITMINE , директор UXpresso

16 Сентября, 2016

Сегодня никто не станет опровергать тот факт, что жизнь современного общества неразрывно связана с огромнейшим потоком информации, весь объем которого полностью воспринять не может ни один человек. И мы бы уже давно утонули в этом информационном море, если бы не представители профессии аналитика, которые взяли на себя труд по обработке всех имеющихся данных.

Сегодня никто не станет опровергать тот факт, что жизнь современного общества неразрывно связана с огромнейшим потоком информации, весь объем которого полностью воспринять не может ни один человек. И мы бы уже давно утонули в этом информационном море, если бы не представители профессии аналитика , которые взяли на себя труд по обработке всех имеющихся данных.

Другими словами, аналитик является именно тем человеком, к которому стекается вся информация, и который умеет с ней работать. Ну а поскольку информация - это тот продукт, который имеет ценность только пока он свежий, аналитики были и будут востребованы везде, где актуальность информации имеет первостепенное значение. Сразу отметим, что аналитика относится к достаточно специфическим сферам деятельности, поэтому работать в данной области могут только те люди, которые обладают определенным набором личностных качеств, навыков и знаний. А вот о том, что же должен уметь аналитик, и в чем заключаются особенности его работы мы и расскажем в этой статье.

Кто такой аналитик?

Высококвалифицированный специалист, который проводит аналитические исследования, обобщает полученную информацию в определенной сфере деятельности, в совершенстве владеет различными методами анализа, а также способен прогнозировать процессы и разрабатывать программы развития.

Название профессии произошло от древнегреческого άναλυτικά (искусство анализа), что полностью отображает основную суть работы аналитика. Несмотря на то, что профессию аналитика принято считать относительно "молодой", первые сочинения по аналитике появились еще в 4 веке до нашей эры (Первая и Вторая Аналитика Аристотеля). Однако занимались первые аналитики преимущественно историей и общечеловеческими вопросами.

Современные же аналитики обрабатывают информацию, касающуюся всех сфер жизнедеятельности общества, и имеют дело преимущественно с цифрами. Именно поэтому сегодня существует несколько узких специализаций этой профессии, зависящих от направления деятельности: финансовый аналитик, бизнес-аналитик, инвестиционный аналитик, системный аналитик, веб-аналитик, маркетолог-аналитик и т.д.

Обязанности аналитика представляют собой цепочку последовательных действий:

сбор и первичная обработка данных;
составление определенных предположений и тезисов;
анализ и проверка информации;
разработка проектов и методических работ, подкрепленных четкими обоснованиями;
формирование выводов и аналитического отчета о проделанной работе.

Другими словами, профессиональные обязанности любого аналитика, независимо от сферы деятельности, направлены на сбор, оценку и анализ информации, с последующей выработкой практических рекомендаций по улучшению работы предприятия или организации с учетом актуальной ситуации на рынке.

Какими личностными качествами должен обладать аналитик?

Поскольку работа аналитика напрямую связана с изучением большого объема информации, представить себе этого специалиста без таких личностных качеств, как внимательность, педантичность и дотошность, невозможно. Кроме того, качественно выполнять свою работу аналитикам помогают такие личностные качества, как:

аналитический склад ума;
настойчивость;
хорошая память;
развитая интуиция;
коммуникабельность;
аккуратность;
способность работать с большими объемами информации;
наблюдательность;
терпение;
усидчивость;
ответственность;
креативность.

В перечень профессиональных знаний и навыков, необходимых аналитику для работы, обязательно входят: знание различных методов анализа и основ статистики, навыки работы со специализированным программным обеспечением и электронными базами данных, а также абсолютное знание математики и умение делать правильные выводы.

Преимущества профессии аналитика

Аналитиков принято считать "ботаниками", которые целые день корпят над бумагами, и постоянно что-то изучают, анализирую, исследуют и систематизируют. То есть, в представлении обывателей работа аналитиков скучна и монотонна. Но даже кажущаяся неприглядность такой работы не может "перечеркнуть" преимущества профессии аналитика , которых, кстати, достаточно много. Конечно же, все перечислить мы не сможем, поэтому остановимся только на основных.

Во-первых, аналитики востребованы на современном рынке труда, как ни одна другая профессия. Причем работодатели готовы платить за их услуги вполне приличные деньги (средняя зарплата аналитика в России сегодня составляет около 60-70 тысяч рублей).
Во-вторых, работа аналитика на самом деле очень разнообразна. Ведь новая информация появляется практически ежеминутно, и для человека увлеченного своим делом, поиск необходимых данных может стать захватывающим интересным занятием.
В-третьих, гибкий график работы и возможность осуществлять профессиональную деятельность как в офисе, так и удаленно (то есть, не выходя из дома). При этом специалист сам решает, будет ли он работать в штате компании или для него предпочтителен вариант работы "вольного" сотрудника, оказывающего услуги на договорной основе.

Ну и самое главное, в процессе работы аналитик общается с большим количеством самых разных людей, преимущественно из руководящего состава компаний и организаций. Поэтому со временем он обрастает "полезными" знакомствами, которые можно использовать как в профессиональной деятельности, так и для решения личных проблем.

Недостатки профессии аналитика

Если же говорить о недостатках профессии аналитика , то прежде всего необходимо отметить тот факт, что достаточно часто руководство компаний не очень положительно относится к тем нововведениям, которые предлагает внедрить аналитик. Поэтому специалисту приходится не только выполнять свою работу, но и доказывать правильность сделанных им выводов и эффективность предлагаемых способов развития предприятия.

К недостаткам также можно отнести ненормированный график работы и необходимость проводить за компьютером большую часть рабочего времени. Последнее, кстати, может негативно сказаться на зрении специалиста.

Нельзя не сказать и о том, что аналитики без опыта работы испытывают некоторые проблемы с трудоустройством. Ведь от профессионализма аналитика во многом зависит развитие и компании, поэтому руководство предпочитает доверять анализ актуальной ситуации на рынке уже опытным специалистам, успевшим зарекомендовать себя только с положительной стороны.

Где можно получить профессию аналитика?

Тем, кто мечтает получить профессию аналитика , в первую очередь необходимо определиться с направлением деятельности, поскольку именно от этого зависит выбор учебного заведения. Будущий финансовый аналитик сможет получить необходимый для работы объем знаний в финансовом институте или университете, а аналитик в сфере IT - в техническом ВУЗе.

К большому сожалению, профильных ВУЗов, специализирующихся на подготовке "универсальных" аналитиков сегодня в России не существует, поэтому молодым специалистам предстоит сначала изучение особенностей того рынка, который его больше всего интересует, а потом получение знаний в области аналитики методом самообучения. Еще одной особенностью получения профессии аналитика является необходимость получения практического опыта перед началом самостоятельной деятельности. Поэтому выпускнику ВУЗа после окончания обучения предстоит еще какое-то время поработать стажером у уже опытного специалиста.

Как бесплатно обучиться бизнес-анализу не выходя из дома (online)? В данной статье приведены онлайн курсы и презентации в сети интернет, которые помогут Вам освоить такую сферу деятельности как бизнес-анализ.

Кто такой бизнес-аналитик

Давайте сначала определим, кто такой бизнес-аналитик, какими качествами он обладает, какие знания и навыки у него есть.
Бизнес-аналитик – это:

wikipedia.org : Бизнес-аналитик - специалист, использующий методы бизнес-анализа для аналитики потребностей деятельности организаций с целью определения проблем бизнеса и предложения их решения.
enjoy-job.ru : Бизнес-аналитик (Business Analyst) - специалист, задачей которого является детальное изучение структуры компании, выявление проблем и поиск путей их успешного разрешения.
itkeys.ru : Бизнес-аналитик - это человек, который анализирует бизнес-потребности организации, а также формулирует пути и схемы усовершенствования бизнес-процессов, осуществляет стратегическое планирование.
proforientator.ru : Бизнес-аналитика – изучение бизнес-процессов компании-заказчика для наиболее эффективного внедрения информационных систем.
consulting.ru : Бизнес-аналитик в информационных технологиях – это человек, выступающий в роли интерфейса между ИТ и бизнесом, который может говорить на одном языке с представителями обеих областей и может организовать совместную работу над предметной областью. Бизнес-аналитик в бизнесе – это человек, который умеет анализировать определенный вид бизнеса или процесса (непрерывное производство, розничный бизнес, управление проектами и т.п.) или круг задач в бизнесе (маркетинг, управление запасами, бюджетирование и т.д.).
: Бизнес-аналитик - это любое лицо, которое выполняет задачи бизнес-анализа, описанные в руководстве BABOK, независимо от своей должности или организационной роли. Бизнес-аналитик отвечает за обнаружение, обобщение и анализ информации из разных источников в рамках компании, в том числе: инструментов, процессов, документации, а также заинтересованных лиц. Бизнес-аналитик отвечает за выявление реальных потребностей заинтересованных лиц (что часто включает в себя разбор и прояснения выражаемых пожеланий) для того, чтобы определить основные задачи и выявить мотивы. Бизнес-аналитики принимают активное участие в том, чтобы спроектированное и реализованное решение соотносилось с потребностями заинтересованных лиц.
iiba.org : Бизнес-аналитик является проводником изменений в организации. Бизнес-анализ является дисциплинированным подходом к внедрению и управлению изменениями в организации.

Что нужно знать и уметь бизнес-аналитику?

Для начала хочу описать как я понимаю профессию бизнес-аналитика. Лично я вижу специализацию бизнес-аналитика в двух плоскостях - в бизнесе и в сфере ИТ. На мой взгляд - это два принципиально разных по навыкам специалиста.

Бизнес-аналитик в сфере ИТ:

Бизнес-аналитик - это разносторонний специалист, который должен уметь:

коммуницировать с различными заинтересованными сторонами (это может быть топ-менеджмент компании, либо мидл-менеджмент)
коммуницировать с бизнес-пользователями
коммуницировать с членами команды (разработчики, аналитики, менеджеры проектов)
использовать различные инструменты для систематизации требований (именно инструменты - почти всегда Excel)
знать и уметь предвидеть какие требования нужны для каждого конкретного проекта и кому задавать вопросы
уметь правильно формулировать вопросы и «выковыривать» информацию из людей (это очень сложный процесс, особенно когда начинается скрытое сопротивление)
проводить интервью по выявлению требований
понимать «политику игры» различных заинтересованных сторон и влияние этого процесса на исход проекта
видеть влиятельных людей и уметь убеждать их
уметь исключать мешающих членов рабочей группы из проекта (того, кто постоянно тратит время команды, либо уводит проект не в ту сторону, желательно перевести на другую деятельность внутри компании и обращаться только за отдельными консультациями)
уметь четко формулировать тезисы, делать четкие выводы
уметь проводить воркшопы для уточнения требований
уметь проводить общие конструктивные собрания (цель собрания, проблема, возможные решения должны описываться до собрания, чтобы исключить лишние бла-бла-бла)
понимать принципы построения систем, уметь трансформировать цели проекта в бизнес-требования, а бизнес-требования в функциональные и нефункциональные требования (т.е. трассировка должна быть в таком порядке)
быть способным генерировать новые решения
знать sql, принципы построения моделей данных, бизнес-процессов
знать и уметь использовать визуальные инструменты для представления информации

Дорожные карты профессии бизнес-аналитика от IIBA.ORG

Онлайн-курсы

Ниже приведены курсы на сайте ИНТУИТ.ру, которые могут быть полезны как начинающим бизнес-аналитикам, так и профессионалам.

Business Intelligence

Проектирование хранилищ данных для приложений систем деловой осведомленности (Business Intelligence Systems)

Business Modeling

Data Mining

Decision Models

Project management

Управление проектами в соответствии со стандартом PMI PMBOK

Software engineering

Другие курсы

Анализ требований к автоматизированным информационным системам
Модели жизненного цикла и методологии разработки корпоративных систем

Советы по оформлению любой документации для бизнес-аналитиков

1. Всегда пишите документацию для непосвященных людей в концепцию и внутреннее содержание системы, поэтому:

Включайте в документацию вводную часть о системе (либо ссылку на документ, который описывает систему)
Включайте в документацию список сокращений
Если используются узкоспециализированная терминология - добавьте словарь в документ, либо создайте отдельный документ и приложите ссылку на него
Стремитесь сопровождать большие участки текста схемами, где показывается взаимодействие различных компонентов системы
После написания инструкций или документации, представьте себя человеком, который ранее не работал с данной системой и прочитать инструкцию/документацию. Если что-то непонятно - перепешите/дополните

2. Как документировать скрипты системы (если это требуется):

В документе должно находиться общее концептуальное описание последовательности запусков тех или иных скриптов
Можно представить карту вызова скриптов из компонентов системы, можно сделать некую «карту» по скриптам (mindmap)
Сами скрипты в документе описывать не надо. Скрипты должны быть самодокументируемыми, т.е. в коде должны быть комментарии, которые заполняются разработчиками (в том числе для разъяснения бизнес-смысла скрипта)

3. Всегда стремитесь к балансу между картинками и текстом. Отсутствие или избыток картинок - не самые лучшие варианты оформления документации

Отношения с подчиненными

Неважно какую должность Вы занимаете и сколько опыта у Вас - уважайте своих подчиненных, обсуждайте трудности, нехватку знаний или проблемы в работе. Не обвиняйте их, иначе при любой возможности они свалят от Вас (именно свалят и не будут даже думать о возникших резко у Вас трудностях при потере специалиста).
Ставьте задачи правильно и корректно
Обсуждайте с подчиненным всегда заранее о необходимости задержаться на работе - помните, что у подчиненных есть личная жизнь и свободное время, которое они не обязаны тратить на работодателя (либо Вы будете всегда работать с не очень выдающимися специалистами, т.к. хорошие сотрудники при случае свалят 😉)
Многое другое можно найти в опубликованных материалах стратоплан.ру (участвовал в их конференциях и семинарах - и Вам советую)

Как устроиться работать бизнес-аналитиком

Открываем HeadHunter;
Находим 20 вакансий по бизнес-анализу;
Выписываем из них главные пункты, которых ожидают от бизнес-аналитиков;
Составляем список 7 наиболее важных (общих для всех вакансий), которыми Вы не владеете;
Изучаем быстро за неделю;
Идем на собеседование (получаем обратную связь);
Учим дальше;
Повторяем цикл пунктов 6-7-6-7-… до тех пор, пока не устроитесь;
Сначала идите на совеседование в те компании, устроиться в которые Вы не хотите (чтобы не потерять шанс при плохом исходе собеседования).

Полезные презентации для бизнес-аналитиков

Лекции Технопарка:

Natalya Sveshnikova: